總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇一

認真遵守本規(guī)章制度并積極展開招聘工作，招聘是人力資源部成員的本職工作從而需要認真做好才行，因此我能夠利用好招聘渠道從而做好這方面的各項工作，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘相關(guān)信息并等待求職者投遞簡歷，而且我也會參與本地的人才市場招聘會從而獲得公司需要的優(yōu)秀人才，除此之外我也會另外我也有參加校園招聘會從而招聘不少實習(xí)生，通過這種方式來填補崗位的空缺從而取得了理想的效果。面試期間我會針對應(yīng)聘者的所學(xué)專業(yè)以及工作經(jīng)驗進行提問，既確定了簡歷的真實性也對應(yīng)聘者的能力有著準確判斷。

辦理好新員工的入職手續(xù)并進行崗前培訓(xùn)，為了提升新員工的工作能力并確保對方順利上崗，認真展開培訓(xùn)工作從而強化他們的綜合素質(zhì)是很重要的，而且唯有員工的能力更為優(yōu)秀才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多效益，所以我在領(lǐng)導(dǎo)的指示下向員工講解企業(yè)的文化理念，讓他們認同企業(yè)文化理念的同時也會講解工作中的注意事項，即了解從事工作的本職并思考如何更好地將其完成，針對不了解的問題也會向其他部門負責(zé)人請教以便于更好地進行培訓(xùn)。

做好考勤記錄的統(tǒng)計工作從而確保每個員工都會定期打卡，為了便于對公司進行管理導(dǎo)致我認真策劃了新的考勤制度，即通過在手機打卡的形式來確定對方是否有按時到達公司，雖然初次采取這項制度的時候因為部分員工不熟悉導(dǎo)致沒能打卡，但隨著時間的流逝導(dǎo)致大家都已經(jīng)熟悉了這項制度，對于公司的發(fā)展來說這項管理制度的落實是很好的，而且當(dāng)員工出現(xiàn)缺勤狀況的時候也能夠在手機上一目了然。

雖然已經(jīng)總結(jié)好以往完成工作的經(jīng)驗卻讓我明白制定計劃的重要性，首先我得繼續(xù)貫徹公司的.經(jīng)營理念并做好人力資源工作，而且對于領(lǐng)導(dǎo)的指示要嚴格遵守從而更好地完成這項工作，多和其他部門負責(zé)人進行溝通從而了解自身是否存在不足之處，而且在考勤方面也要認真統(tǒng)計好相應(yīng)的數(shù)據(jù)并向領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，相信通過這份嚴謹?shù)膽B(tài)度能夠在往后的工作中有所進步。

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

1、完善各項規(guī)章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

1、績效管理

xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

1)、加強績效控制。

績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。xx年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。

2)、根據(jù)各部門工作計劃，建立部門經(jīng)營目標管理考核機制，對部門進行績效考核。

中層管理者增加kri指標考核，該項考核暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

2、績效評估

1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標評估及考核機制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

2)、建立績效評估投訴制度。

3、薪酬機制

1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合，平衡員工績效工資。

2)、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇二

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇三

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至200x年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

（一）通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類；

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。

通驛精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想。

我們認為南粵物流xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：

（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。

（三）機會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。

（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

（一）求才：

1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。

2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機制。

（二）識才：

通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

（三）用才：

以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。

2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。

3、團隊建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。

（四）獎才：

建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。

1、建立多種價值分配形式機會、職權(quán)、資格認可、榮譽、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。

2、員工持股結(jié)合公司上市，進行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。保持核心層對公司的有效控制。

3、獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵（包括年終專項獎等）。

4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平。

5、榮譽，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎。

（五）育才：

1、兩大核心：

（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求；

（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。

2、三個層面：

（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度；

（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；

（3）運營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動組織實施、培訓(xùn)效果評估。

（一）職改工作：

1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)（其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理）；同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

（二）出國辦理：

1、負責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。

2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團出國考察2個團21人次。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內(nèi)部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。

為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。

1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標準。

4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。

5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇四

1、員工考核

為全面、客觀地評價員工xx年一年來的工作業(yè)績和表現(xiàn)，公司于xx年1月份開展了xx年度員工考核及xx年度部門負責(zé)人考核工作。

共有xx人參加員工考核，其中，技術(shù)質(zhì)量部xx人，生產(chǎn)制造部xx人，綜合管理部、財務(wù)部、市場營銷部、采購供應(yīng)部共xx人。

共有xx人參加部門負責(zé)人考核，評選結(jié)果：90分以上(優(yōu)秀)的共有xx人，80分—90分(稱職)共有xx人。

對以上兩項考核評選出的xx名優(yōu)秀員工及xx名優(yōu)秀部門負責(zé)人給予崗位工資上升一級的獎勵，并每人發(fā)放總經(jīng)理獎勵基金。另外，經(jīng)過評選，在xx名優(yōu)秀員工中評選出xx名xx年度先進員工，對其在xx年工作會上進行了表彰。

2、員工培訓(xùn)

去年年底制定了xx年員工培訓(xùn)計劃，今年按照計劃開展員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)、安全、質(zhì)量以及崗位四大類組成，以保證實現(xiàn)xx年培訓(xùn)工作的總體指導(dǎo)思想。

截止目前，xx年共完成培訓(xùn)3xx次，共計xx人次。其中崗位培訓(xùn)xx次，質(zhì)量培訓(xùn)xx次，安全培訓(xùn)xx次，基礎(chǔ)培訓(xùn)xx次。

3、制度建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有的人力資源制度也逐漸暴露出了諸多不合理性，于是，xx年共修訂了《考勤與假期管理辦法》、《加班管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》、《員工年度考核管理辦法》、《中層干部管理與考核辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》等11項人力資源制度，并經(jīng)過了各部門部長的審閱及會簽。

4、員工招聘

截止11月，共參加大型招聘會5次，其中閻良2次，西安3次。共收回簡歷200余份，經(jīng)過篩選后已將合適的簡歷交給人員需求部門的部長審閱，未選中的簡歷已統(tǒng)一收集在公司人力資源庫以備后用。

5、職稱評定

去年11月將xx名符合初級職稱報考條件的人員資料交至閻良管委會，今年6月收到通知所有人員全部通過，在取回xx名人員初級證書的同時為今年符合報考條件的人員報名，組織進行填表、繳費工作。

同時，還組織了公司中級工技能鑒定報名工作，在統(tǒng)一收表收費之后，根據(jù)四院安排，統(tǒng)一通知不同工種的人員進行培訓(xùn)、考試、取證工作。

6、其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營的基礎(chǔ)。xx年的人力資源工作中積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：1-10月的基本工資表制作及上報、1-9月員工月度績效考核的組織實施及工資表的制作發(fā)放、1-3季度部長績效考核的組織實施及工資表的制作發(fā)放、xx名員工轉(zhuǎn)正組織及辦理、xx名新進員工的手續(xù)辦理、xx名員工的離職辦理、員工日?？记诠芾?、月度保險的變更申報及繳費、醫(yī)療生育保險的年審等。

人力資源工作是一個系統(tǒng)，從人員招聘到入職后的管理考核是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，每個環(huán)節(jié)都需要認真深入的學(xué)習(xí)，雖然已經(jīng)考過了人力資源三級證書，但對人力資源工作后續(xù)的學(xué)習(xí)沒有跟上，導(dǎo)致對一些問題的認識不深入，工作不能開展到位。

本年我自覺遵守了公司各項規(guī)章制度，無警告、處分記錄。在明年的工作中我會繼續(xù)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

在明年的工作中我會積極學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識，不斷加深對本崗位工作的認識，使人力資源工作得到足夠理論的支持。另外，在有理論支持的同時不斷實踐，使人力資源工作更好的為公司發(fā)展服務(wù)。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去，回望這過去的一年我們機遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經(jīng)營狀況和組織規(guī)模上的不斷變化，對人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造，到推動改革力度、執(zhí)行力、應(yīng)變能力提出更高的要求。

20xx年是xxxxxxxx人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面開展，并著重在招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作的也逐步推進（如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)收集、檔案資料整理、各類文件規(guī)范等）。為20xx年“挑戰(zhàn)與機遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎(chǔ)。

人力資源部20xx年度工作總結(jié)如下：

（一）部門建設(shè)

1、人員規(guī)劃：本年度根據(jù)公司實際的情況，人事部適當(dāng)調(diào)整部門人

員的崗位安排。由年初的7人調(diào)整到現(xiàn)在的3人，較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。今后還必需進一步明確崗位職責(zé)，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標與達成結(jié)果的一致性，增強團隊的協(xié)作力。20xx年我們將根據(jù)實際的生產(chǎn)需要，更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊。

2、內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年部門積極開展了人事部內(nèi)部培訓(xùn)計劃，每周按

訓(xùn)形式，勢必會推動xx人事部的整體進步。

3、部門周會：每周一定期進行工作總結(jié)與計劃周會，其作用是：“總結(jié)上周工作；及時反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達成共識；做好下周計劃” 。這樣的會議管理形式，逐步規(guī)范了部門間的各項工作。20xx年我們將一如既往的進行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

4、流程建設(shè)：積極的安排員工編寫《崗位流程說明》，把崗位工作流

程的細節(jié)用文字的形式描述清楚 ?，F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗證，后續(xù)我們將會把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細節(jié)更加的明確，促進公司崗位交替過程的良性循環(huán)。

5、政策關(guān)注：為了更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)，在本年度部

門組織了多次的內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。必要時由部長指導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，向員工講解學(xué)習(xí)政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學(xué)習(xí)、留心身邊的各項新的政策的實施，人力資源部本年度成功申請了50萬元的“穩(wěn)崗補助“津貼。

（二）制度體系建設(shè)

1、為了建立健全的人力資源規(guī)章制度，從而推動企業(yè)的制度化管理運作，20xx年人力資源部對各項規(guī)章制度進行了整合梳理，對每項制度進行審核：詳細的分析了各項制度是否需要廢除或合并，制度具體條款的適用。針對管理空白點與相關(guān)部門溝通，擬定新增制度建議報告和制定時間表。建立了我公司的規(guī)章制度臺賬，目前已記錄在冊了90項制度信息（其中20xx年最新編寫了11項制度、修改了4項制度），初步建立起了xxxxxxxx重工規(guī)章制度體系。

2、本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規(guī)章制度，如《xx重工部門績效考核方案（試行）》、《安全獎懲制度》、《廠區(qū)監(jiān)控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作。與此同時積極的進行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督施行。

(三)崗位職責(zé)與定崗定編，崗位說明書的編制

人力資源部已經(jīng)組織了一次崗位職責(zé)修訂，但是依然存在職責(zé)模糊不清，界定不明現(xiàn)象。尤其是在各部門業(yè)務(wù)交叉過程中職責(zé)的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現(xiàn)象留下隱患20xx年我部門的工作重點放在了這里，我們本著清晰、明確、規(guī)范的目的與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對業(yè)務(wù)交叉部分做到分工明確有標準的界定的范圍。20xx年我部門耗時3個月，從走訪咨詢各崗位、到整理修改各分歧點再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作，從源頭上確保了本次最終定稿的按期按時保質(zhì)的完成。同時本年度我們在原來的員工手冊基礎(chǔ)上，對員工手冊部分內(nèi)容進行更新和調(diào)整。

20xx年是xxx重工人員需求情況變化較大的一年，從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨著具體情況的變化適時轉(zhuǎn)變，招聘工作通過多種方式多渠道尋找合適人才，為企業(yè)人力需求提供強有力保障。

（一）招聘活動的實施工作

20xx年我部門開展招聘工作的渠道主要有：人才市場現(xiàn)場招聘和大型招聘會、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部競聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等。

薦的；部分崗位采取了內(nèi)部競聘的方法（如：行政部保安隊長、物管員崗位），通過多種方式招募合適人才，以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車工、焊工、數(shù)控龍門銑操作員等技術(shù)類工種招聘壓力仍然比較大，主要原因在于，一是在蕪湖周邊類似的工種缺乏，難以找到合適的人員，適合的應(yīng)聘者過少；二是有些人員雖然能夠招聘到，但是由于工資待遇不滿意，最終還是不能到崗。

20xx年的.下半年我們在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的崗位上我們嘗試使用了專業(yè)的獵頭公司，在基層的大量需求上我們采用了外包公司等。為了更好的解決技術(shù)人才的斷檔問題，20xx年我們參加了安徽工業(yè)大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽工程大學(xué)等多所高校的招聘會，并且為了更好向?qū)W生展示xxxx風(fēng)采。我們還特意設(shè)置了多場校園專場招聘會，用更加生動的方式詮釋xxxxxxxx重工對于人才的渴望。本年度通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘共收到電氣工程師簡歷195份、篩選后送交到需求部門85份簡歷；機械工程師簡歷235份簡歷、篩選后送交到需求部門120份簡歷。年后根據(jù)各部門的實際需要，人事部將積極做好人才儲備工作。

另外，為招聘公司急缺的機加工技術(shù)工人，部門派人前往了當(dāng)涂縣博望鎮(zhèn)。通過實地的走訪調(diào)研，發(fā)掘該鎮(zhèn)的80%以上人員在從事機床加工工作。通過本次的實際走訪讓我們獲取新的人才“蓄水池”，為日后的大批量人才引進奠定了強有力的基礎(chǔ)。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇六

我，來自xxx大學(xué)，有著良好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和操作能力，并于xx年xx月通過國家人力資源管理師（三級）考試。對人力資源管理的相關(guān)知識掌握扎實，熟悉人力資源開發(fā)，績效管理與考核，薪酬管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理流程，熟悉學(xué)習(xí)和掌握了《勞動合同法》及《社會保障法》的相關(guān)理論。我的英語水平比較突出，在二年級通過了國家四級考試，有著出色的閱讀寫作能力和口語水平。在校期間，曾多次參加全國大學(xué)生英語競賽并取得較好的成績。

在大學(xué)期間，我積極參加各種活動，曾在社團中擔(dān)任各種職務(wù)。我熱愛團隊活動，有很強的團隊合作意識，在校期間還曾擔(dān)任本專業(yè)足球隊的隊長，具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力。很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。

人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實現(xiàn)整體經(jīng)營目標，根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，運用科學(xué)有效的方法，進行的人力資源預(yù)測、投資和控制，在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計劃，使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。

企業(yè)人力資源規(guī)劃具體包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預(yù)測、工作崗位分析、企業(yè)勞動定員管理、人力資源管理制度規(guī)劃以及人力資源管理費用預(yù)算等內(nèi)容。

我曾經(jīng)經(jīng)歷過一個塑料編織袋廠、一個氮肥廠和兩個酒店的開業(yè)組建工作，獨立操作完成了從企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓(xùn)以及人力資源管理制度建立的全過程。對于不同的行業(yè)，我首先要熟悉行業(yè)的情況，深入到同類型的企業(yè)的每個崗位，再結(jié)合本企業(yè)自身的具體情況，從最精簡高效的原則出發(fā)，確定企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置。組織機構(gòu)確定后，根據(jù)工作流程及工序、每個崗位的管理幅度、員工的勞動強度等來確定崗位設(shè)置，制訂出工作崗位說明書，再根據(jù)工作時間及工作量來確定每個崗位的員工數(shù)量。比如氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè)，很多崗位在國有企業(yè)時必須按四班運轉(zhuǎn)配置人員，但現(xiàn)在是民營企業(yè)，不能完全照搬國有企業(yè)的模式，在配置人員為了考慮節(jié)約人力成本，多數(shù)按三班三運轉(zhuǎn)配置人員，當(dāng)然同時還得考慮勞動安全及職業(yè)衛(wèi)生，所以在配置人員時必須對每個崗位做精細的工作分析，把握每個崗位的勞動強度、勞動環(huán)境等提出對員工的任職要求。

在擔(dān)任所在企業(yè)的人力資源管理職位過程中，每年初都要根據(jù)企業(yè)年度計劃制定人力資源管理計劃，提出人員需求計劃、人力資源管理費用計劃以及對人力資源管理制度進行適時修改。

員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段，是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才，從而提升企業(yè)的效益。

原在國有企業(yè)工作時，企業(yè)主要依靠校園招聘和內(nèi)部提拔來滿足企業(yè)對人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部招聘，因缺乏新觀念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此，本人建議企業(yè)保留10％的中層管理崗位由外部招聘，在保證給內(nèi)部員工足夠發(fā)展機會的同時，促使外部新鮮血液的輸入。同時，積極拓寬企業(yè)招聘渠道：首先，加強與有關(guān)院校的聯(lián)系，連續(xù)3年共招聘大學(xué)生65名，專業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋企業(yè)所需的所有專業(yè)；其次，利用網(wǎng)絡(luò)招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強、求職者素質(zhì)相對較高的特點，通過網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員；第三，針對工程施工管理技術(shù)人員在人才市場的流動性相對較低，多數(shù)人通過同學(xué)、朋友介紹而流動，因此制訂公司人才引薦獎勵制度，對為公司引進高技能人才的員工進行獎勵，鼓勵員工介紹高素質(zhì)員工進入我企業(yè)工作，拓寬公司人才引進渠道。在拓寬招聘渠道的同時，本人還規(guī)范簡化招聘流程，建立人才使用權(quán)和所有權(quán)分離的制度，提高人才招聘和使用效率。

現(xiàn)所在的民營企業(yè)集團，由于公司發(fā)展迅猛，五年之內(nèi)從一個企業(yè)迅速擴張到十六個企業(yè)，人員從150多人增長到近5000人，企業(yè)跨及全國七八個省市，在企業(yè)規(guī)模擴大的同時，技術(shù)在不斷的更新，管理難度在不斷增大，面對此情況，人力資源的跟進難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門的負責(zé)人，人才需求的壓力相當(dāng)大，通過多種形式，不拘一格吸納人才。首先，經(jīng)常性通過全國性的行業(yè)報刊登載招聘廣告，吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營銷人才，以滿足各地的經(jīng)營管理和市場營銷需要；二是通過各省市網(wǎng)絡(luò)招聘，滿足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要；三是通過企業(yè)所在地人才市場機構(gòu)或參加當(dāng)?shù)厝瞬耪衅笗L期招聘一線崗位員；另外，還與各大中專院校建立長期的關(guān)系，長期吸納大中專畢業(yè)生加盟，以儲備企業(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過努力，這幾年基本滿足的企業(yè)的用人所需，但人才缺乏的矛盾仍很突出，加之民營企業(yè)員工流動性相對較大，導(dǎo)致在不斷引進的同時又在不斷的外流。針對此情況，我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進重培養(yǎng)開發(fā)等如何有效留住人才的意見措施，應(yīng)當(dāng)說目前起到了一定效果，企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才，從提高待遇、改善福利等多方面采取措施，相對有效的保持了人才的穩(wěn)定。

隨著社會的飛速發(fā)展，在人、財、物、信息四種資源中，企業(yè)越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源，由此，企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才，同時還加緊從內(nèi)部培養(yǎng)和開發(fā)，讓內(nèi)部人才脫穎而出。

在我擔(dān)任人力資源管理部門負責(zé)人的企業(yè)中，企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善：每年年末組織實施培訓(xùn)需求調(diào)查，對培訓(xùn)需求調(diào)查進行專題會議討論、審核后，編制下年度培訓(xùn)計劃；從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師，對計劃培訓(xùn)項目實施教材庫管理，由各培訓(xùn)承擔(dān)單位或承擔(dān)人在規(guī)定時間內(nèi)將教材撰寫完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材，予以受控；每月月初出培訓(xùn)通知，將當(dāng)月計劃內(nèi)培訓(xùn)項目的實施時間、地點、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開發(fā)布；培訓(xùn)過程中，對出勤情況實施《簽到表》管理，對培訓(xùn)效果實施《考核記錄表》管理，同時由人力資源部人員跟進每一場培訓(xùn)，對培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控，并填制《培訓(xùn)實施跟進表》；每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況，對培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評估等指標或項目進行分析，形成《培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報告》；每月及時將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個人培訓(xùn)檔案，為人力資源的運用提供數(shù)據(jù)庫支持。每一次培訓(xùn)結(jié)束后或某一個階段后，針對性的對培訓(xùn)效果進行評估，由參訓(xùn)人員填寫問卷調(diào)查表，然后由人力資源部門進行匯總分析，以全面把握培訓(xùn)效果，進行有針對性的調(diào)整。

經(jīng)常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。普通工人側(cè)重組織實施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場5s、安全操作等知識培訓(xùn)，技術(shù)人員側(cè)重組織實施專項技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新項目培訓(xùn)，一般管理人員側(cè)重iso規(guī)范化操作、崗位績效培訓(xùn)，中高層管理人員側(cè)重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門主管完成，較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強的培訓(xùn)聘請咨詢服務(wù)機構(gòu)和社會專業(yè)人士實施。除開展普訓(xùn)外，還對個別或有特殊需求的培訓(xùn)實行委外培訓(xùn)，派出指定人員參加培訓(xùn)機構(gòu)組織的課程或講座。另外，現(xiàn)所在的集團還對管理人員、技術(shù)骨干采用了e—training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)，能更靈活的安排學(xué)習(xí)時間，更有針對性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過分層次培訓(xùn)增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。

本著“開發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用”的原則，采用靈活多樣的培訓(xùn)方式開發(fā)人力資源。實行學(xué)徒或助理制度，挑選有一定潛質(zhì)的員工，由經(jīng)驗豐富的高職級人員一帶一（或一帶多人）訓(xùn)練指導(dǎo)，讓其儲備將來擔(dān)任更重要崗位所需的學(xué)識技能。對一些可替代性不強的關(guān)鍵、重要崗位實行輪崗制度，利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎(chǔ)上換崗工作，培養(yǎng)一專多能的員工，同時減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動造成的損失。

作為人力資源管理部門的負責(zé)人，我經(jīng)常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)，并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)手段，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，達到良好的培訓(xùn)效果，深受受訓(xùn)者的好評。

績效管理是指管理者與員工之間在確定目標與如何實現(xiàn)目標上所達成共識的過程，是增強員工成功達到目標的能力，促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程?？冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力素質(zhì)，改進與提高企業(yè)績效水平。

實施績效管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的主要手段，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實，實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過全面推進績效管理工作，建立完善高效、合理的組織體系和完整的績效管理體系，將人力資源、戰(zhàn)略目標、運營流程和諧地統(tǒng)籌起來，使各層級的執(zhí)行力與企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化相聯(lián)系，縱向能平衡短期與長期發(fā)展關(guān)系，橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系，形成協(xié)同效應(yīng)，有效提升企業(yè)績效，加快實現(xiàn)企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標，提升企業(yè)的綜合實力。同時，通過實施績效管理，為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù)，激勵部門、員工不斷改進績效，從而達到企業(yè)整體績效的提升，實現(xiàn)員工、部門和企業(yè)的共同發(fā)展。

基于績效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視績效管理作用的發(fā)揮，采取不同的績效管理手段，促進企業(yè)整體績效的提升。以前在國有企業(yè)工作時，也對員工進行考核，但還沒有真正意義上的績效管理，只注重考核而忽視了改善和提升?，F(xiàn)在的企業(yè)，不光注重考核，更注重績效改善。我所在的企業(yè)，對高級管理人員及部分技術(shù)骨干實行了年薪制管理，要兌現(xiàn)年薪必須經(jīng)過嚴格的績效考核后方能實現(xiàn)；對一般管理人員及基層員工，都明確了關(guān)鍵績效指標，從工資中抽出一部分作為績效工資，每月經(jīng)過考核后予以兌現(xiàn)。績效考核的推行，有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動性，工作效率大大提升。每月進行績效考核后，考核結(jié)果與被考核者見面，由考核者或人力資源部門人員進行績效溝通，促使員工不斷提高績效，從而促進傳統(tǒng)的考核不斷過渡到績效管理。

企業(yè)薪酬福利管理是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要驅(qū)動力。薪酬管理是人力資源管理中一個難點，薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。

明確企業(yè)薪酬政策及目標，在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個步驟。在制定新的薪酬政策時，要廣泛深入的進行各種調(diào)查，不同地區(qū)行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可以參考的資料，熟悉國家社保福利政策，參與行業(yè)薪酬調(diào)研，并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過工作崗位分析與評價設(shè)定薪酬等級與薪酬標準，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系，并在實踐中不斷調(diào)整以實現(xiàn)內(nèi)部公平性和對外的競爭性，保證薪酬制度的貫徹實施。

加強社會保險、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理，兼顧提高員工對薪酬管理的滿意度，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營能力和支付能力，做好公司激勵性福利政策的設(shè)計與完善。

我在工作過的企業(yè)，結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點，制定了不同的薪酬管理制度。國有企業(yè)時，由于員工隊伍相對穩(wěn)定，更多的采取高基薪、高福利和低績效的原則，而在民營企業(yè)更多的是低基薪高績效，同時在福利方面實行打包兌現(xiàn)。另外，國有企業(yè)的工資相對民營企業(yè)要固定，特殊激勵政策采取較少。由此，不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè)，不能照搬同一套薪酬福利制度，應(yīng)結(jié)合自身特點，制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結(jié)合實施情況進行員工滿意度調(diào)查，廣泛征求意見，針對員工反映最為強烈的問題進行修訂。同時，對同行業(yè)薪酬水平進行調(diào)查，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣骄べY增長情況，對員工薪酬標準進行合理調(diào)整。

勞動關(guān)系管理涉及到員工各項社會保險關(guān)系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現(xiàn)的員工壓力管理。本人善于運用國家法律和相關(guān)規(guī)定規(guī)范企業(yè)勞動關(guān)系，善于通過心理分析，結(jié)合談判、溝通技巧處理復(fù)雜條件下的勞動關(guān)系。

我經(jīng)歷了幾個國有企業(yè)的轉(zhuǎn)制過程，親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業(yè)轉(zhuǎn)制起，擬訂員工安置方案報相關(guān)部門審批，到詳細清理把握員工情況，再到作深入細致的員工思想工作及政策解釋工作，直致安置完畢，需要經(jīng)過艱苦的工作。有的老員工想不通，需要結(jié)合政策，作反復(fù)的解釋和思想政治工作，有的確實不接受安置，只能采取勞動仲裁的辦法強制解決。

1月起新的《勞動合同法》開始實施，很多員工不了解勞動合同法的內(nèi)容，抵制勞動合同的簽訂。在此過程中，我們組織員工進行了多次的培訓(xùn)，印發(fā)宣傳資料，張榜公布法條內(nèi)容，對全天候接受員工咨詢，作耐心細致的解釋工作，最后保證了員工的勞動合同簽訂率達到了100%，也讓員工更多的了解了勞動合同法。勞動合同的簽訂，企業(yè)和員工雙方都有了保障，由此來構(gòu)筑制約體系和誠信體系，既確保了企業(yè)在每個時期的用人可以預(yù)測和提前準備，又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進行規(guī)劃，以達到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。另外，要求企業(yè)在國家勞動管理法規(guī)及政策范圍內(nèi)執(zhí)行人力資源管理制度，盡量把勞動爭議控制在企業(yè)內(nèi)部解決，避免和妥善解決員工勞動爭議及投訴發(fā)生。針對民營企業(yè)員工流動大的特點，我們利用勞動合同和細化的專項協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失，同時建立預(yù)防性的人才流失風(fēng)險控制制度，做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。在企業(yè)內(nèi)部建立員工滿意度測評制度，加強溝通和法律制度宣傳經(jīng)常化，也定期了解員工思想動態(tài)，增強企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力，和諧企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系。

以上是我從事人力資源管理工作的一些經(jīng)歷和知識積累，在以后的人力資源管理實踐中，我會繼續(xù)不斷更新自己的人資源管理知識，注意接收人力資源管理的新技術(shù)、新方法，提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的人力資源管理工作更多的出謀獻策，也為人力資源管理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，回顧這四年，應(yīng)該說收獲是多方面的：專業(yè)知識得到了極大的豐富，學(xué)習(xí)、工作、處世能力得到了很好的培養(yǎng)，思想政治素質(zhì)得到了很大的提高，同時也提高了思考問題的能力、豐富了自身的人生經(jīng)驗等。

我是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院人力資源管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)秀，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一些專業(yè)的理論與實踐知識，積極的參加社會實踐工作，鍛煉了自身的心理素質(zhì)和人際交往能力。

大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、生活使我培養(yǎng)了責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，讓我學(xué)到了很多知識，同時在在團隊合作方面有了很大的提高。我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機會，四年里本著嚴謹?shù)那髮W(xué)態(tài)度，認真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，掌握了專業(yè)技能涉獵了豐富的相關(guān)課外知識。在校期間能積極參加各項活動，在四年的大學(xué)生活中，嚴格要求自己，不斷進取。在生活方面，熱情待人，對于自己的過錯勇于承擔(dān)責(zé)任，受到老師、同學(xué)好評。能夠吃苦耐勞、誠實、自信、敬業(yè)。具有較強的責(zé)任心，并且腳踏實地的努力的辦好每一件事。

一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑，也是走向未來豐沛的信心。我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛，那顆真誠而熱愛事業(yè)的心，用那雙善于操作而有力的手，那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳，一如既往的發(fā)揚對工作求真務(wù)實，銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神，磨礪前行。

誠然，缺乏經(jīng)驗是我的不足，但我擁有飽滿的熱情以及"干一行愛一行"的敬業(yè)精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟濟，我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然自信。"天行健，君子以自強不息"一直是我的人生格言！

過去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵，對于實際工作我相信，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工作。我真誠的希望熱忱的心能得到貴單位的青睞！我相信，熱忱開朗伴隨著人生不斷奮進中，一定會越來越精彩！

“給我一個舞臺，送您一臺好戲”，這是我的承諾，也是我的決心。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇七

20xx年x月x日至x月x日，我們第一巡察組在巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以黨章黨規(guī)黨紀為尺子，突出政治巡察，堅持問題導(dǎo)向，緊盯黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力“三大問題”，緊扣“六項紀律”，發(fā)現(xiàn)并推動解決黨組織和黨員干部中存在的突出問題，圓滿地完成了對xx個黨組織的巡察工作。

牢固樹立高度的政治自覺。我們一行五人以高度的政治責(zé)任感，不但自身切實提高對巡察工作的思想認識，而且一到各單位就大力營造當(dāng)?shù)攸h委重視巡察、相關(guān)部門支持巡察、被巡察單位配合巡察的良好氛圍，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。牢固樹立高度的政治責(zé)任。我們一行五人以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，本著對上級黨委負責(zé)、對被巡查單位發(fā)展負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，切實把巡察工作作為對基層黨組織的一次“政治檢驗”，作為查找問題的一次“專家會診”，做好對被巡察單位的問題反映客觀、真實、公正，確保巡察工作質(zhì)量高。牢固樹立高度的政治擔(dān)當(dāng)。我們一行五人把政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面，強化使命意識，堅決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和從嚴治黨要求，對照落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，本著一切從工作出發(fā)、一切為了工作落實為目的，找準存在的“三大問題”。

開好溝通見面會。xx黨委高度重視巡察工作，溝通見面會參會人員為xx領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，會議由xx黨委書記主持。組長、副組長與x黨委主要負責(zé)人溝通，交換共同做好巡察工作的實施意見。在這次會議上講清楚，巡察三年來貫徹執(zhí)行黨章黨規(guī)黨紀的情況，xx黨委是責(zé)任主體，要高度重視x黨委巡察工作。x黨委、紀委、組織科分別遞交專題巡察書面匯報材料。開好巡察動員會。巡察動員會參加人員為x單位領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)相關(guān)科室負責(zé)人，xx單位中學(xué)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部、職工代表，會議由x單位黨委書記主持。組長在這次會議上講清楚，巡察重點任務(wù)、總體安排和要求，x單位黨委書記安排部署并做表態(tài)發(fā)言，為支持巡察提供有力保障。開好專題匯報會。專題匯報會參加人員為該單位中學(xué)、醫(yī)院單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員干部、職工，會議由被巡察黨組織書記主持，并進行巡察工作問卷調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評。組長在這次會議上講清楚，巡察方式、方法和巡察紀律，要求被巡察黨組織提高政治站位，全力配合巡察組工作，為找出問題促整改、整改問題促發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(一)抓好三個環(huán)節(jié)

1.立足政治巡察深入談話。堅持政治巡察，緊抓黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力“三大問題”不放，以“談話”為載體，聚焦巡察重點任務(wù)、主要內(nèi)容，仔細分析被巡察單位的人員構(gòu)成，做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員、中層骨干、少數(shù)民族、老中青代表“五必談”。職工人數(shù)在xxx人以下的單位做到職工談話全覆蓋，超過xxx人以上的單位做到xx%以上的職工談話。我們分兩組進行談話，遞上一杯茶水，就坐一聲“請”，促進了與談話對象之間的平等交流。巡察談話中宣講^v^章、^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，巡察談話中發(fā)現(xiàn)黨建工作的共性問題和薄弱環(huán)節(jié)，巡察談話中消除職工顧慮，使其愿意傾訴或反映涉及個人利益的職稱評定、工資晉級等方面的問題，巡察談話中我們與談話對象之間相互尊重、開誠布公，適時變化談話策略，效果事半功倍。

2.堅持問題導(dǎo)向查閱資料。查看被巡察單位三年來的工作臺賬和相關(guān)會議記錄，抓住細節(jié)，從細微處發(fā)現(xiàn)問題。在先期談話的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的問題開展印證查閱，做到發(fā)現(xiàn)問題即查即告知。對發(fā)現(xiàn)不清楚的問題再進行約談。對巡察發(fā)現(xiàn)的問題以事實為依據(jù)，做到不偏不倚，不遮不掩，如實反映。

3.注重實事求是撰寫報告。我們由兩位組員同寫，副組長修改把關(guān)，組長審核通過，再行反饋。巡察反饋的問題絕不僅僅是巡察組五個人的意見，代表的是上級黨委的意見和要求，體現(xiàn)上級黨委的權(quán)威，根據(jù)被巡察單位存在的問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，客觀公正、實事求是地指出“三大問題”，讓被巡察單位全面接受、立行立改、全面整改，把對巡察反饋意見的整改作為單位內(nèi)部一次正風(fēng)肅紀、克服積弊、推動工作的難得機遇，作為對領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨支部書記的一次考驗和檢驗。

(二)把握三點要求

1.合理分工。根據(jù)組員的專業(yè)知識、工作經(jīng)歷和個人特長，將5名成員的工作合理分工。我們五人工作認真負責(zé)，分工明確，團結(jié)協(xié)作，相互配合，真正做到用其所長，避其所短，強弱互補，發(fā)揮個體優(yōu)勢，提升了團隊整體合力，保證了巡察工作有序開展。

2.方式靈活。一是宣傳“廣”。從開始到巡察結(jié)束，我們五人周末不休息，一個單位接著一個單位干，通過召開溝通見面會、巡察動員會、專題匯報會和列席被巡察單位職工會等相關(guān)會議共計25次，被巡察單位和電視臺公開巡察公告，提高了黨員干部、職工群眾的知曉率。開設(shè)了舉報電話、電子郵箱，懸掛了舉報箱，方便了干部群眾參與巡察。二是重點“查”。通過查閱被巡察單位文件資料、檔案、會議記錄、財務(wù)賬目等，著力發(fā)現(xiàn)被巡察黨組織在黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三重一大”事項、民主管理、干部任免、績效考核、資金管理等方面存在的問題。三是干群“評”。通過問卷調(diào)查、民主測評的方式，傾聽群眾心聲、掌握真實問題。巡察期間共開展問卷調(diào)查xxx人次、民主測評xxx人次、個別談話xxx人次，接到來信1件，副組長親自去教育主管部門了解此問題。巡察工作的震懾、遏制作用得到初步顯現(xiàn)。

3.餐工結(jié)合。在巡察期間，我們五人同桌就餐，匯報工作進展，相互交流個人心得，探討需要解決的問題，商討巡察進度，總結(jié)分享取得的經(jīng)驗，提高了巡察工作效率。

(三)突出三個注重

1.注重多種形式線索發(fā)現(xiàn)問題。巡察前通過查閱x單位紀委、組織科的工作匯報，找出需要檢查的重點人、重點事或重點問題。巡察過程中通過民主測評、問卷調(diào)查、走訪、談話等，篩選發(fā)現(xiàn)重點人、重點事或重點問題，對需要重點核查的人和事，再約談知情人核實人與事的關(guān)聯(lián)性，核實問題性質(zhì)、輕重和責(zé)任。

2.注重從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行政治紀律和政治規(guī)矩中發(fā)現(xiàn)問題。重點巡察領(lǐng)導(dǎo)班子及成員特別是黨組織“一把手”在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”、全面從嚴治黨和“一崗雙責(zé)”等方面的情況。通過黨支部書記在專題匯報會上的匯報，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體和班子成員個人存在的多方面問題，通過與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、職工進行談話，全方位歸納被巡察單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的突出問題。

3.注重從財務(wù)賬目審查中發(fā)現(xiàn)問題。通過審查被巡察單位財務(wù)賬目，查閱會議記錄、檔案、文件資料等，可以發(fā)現(xiàn)被巡察單位在黨建經(jīng)費使用、資金管理及使用、發(fā)放津補貼、會計制度執(zhí)行等方面存在的問題。

總體來看，我們第一巡察組樹立巡察“一盤棋”的思想，統(tǒng)一整合巡察力量，實現(xiàn)巡察效果明顯，使全面從嚴治黨的要求在基層得到充分體現(xiàn)，讓職工群眾切實感受到巡察帶來的新變化。

督導(dǎo)工作個人總結(jié)和心得 人力資源工作總結(jié)篇八

(3)協(xié)助人力資源部進行初級職稱、中級職稱和副高級職稱的評審及評審材料的整理。

保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名剛步入工作的新人，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面能力。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責(zé)、細心，以及處理好同事間的關(guān)系，與單位各部門之間聯(lián)系的重要性。我很清楚的明白，作為一名大學(xué)生，現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大不足，現(xiàn)在是我努力付出，努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛保瑔挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；“事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺遵守各項工作紀律；另一方面，我不怕苦、累，積極主動，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，在實際工作中提高自身各方面的能力。

通過近幾個月的見習(xí)，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，學(xué)校中學(xué)到的很多東西，都只是皮毛，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負責(zé)，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、

(2)有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

(3)自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。

在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，認真提高專業(yè)知識水平，加強鍛煉獨立解決事物的能力，為集團公司的快速發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

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