總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫院工作總結篇一
為積極開展和推進我院平安醫院建設活動,切實有效維護我院正常醫療秩序,保障醫患雙方的合法權益,構建和諧醫患關系,制定本實施方案。
深入落實市衛計委關于平安醫院建設活動要求,結合我院實際和醫療衛生行業特點,運用法治思維和法治方式,堅持以問題為導向,以提高醫療服務質量為基礎,以加強我院安全防范體系為突破,以依法打擊涉醫違法犯罪為重點,發揮“三調解一保險”的作用,形成“平安醫院”創建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍,不斷提升我院“平安醫院”創建工作的整體水平。
醫療服務質量明顯提高,我院安全防范體系不斷完善,醫療糾紛得到有效化解,涉醫違法犯罪活動得到有效遏制,醫療風險分擔機制不斷完善,醫務人員執業安全感和人民群眾安全就醫滿意度明顯提高。
(一)強化我院安全防范體系建設
1.加強治安保衛建設。完善治安保衛責任制和相關工作職責,加強安保人員管理,提高治安事件處理水平和技能,切實維護醫院的正常診療秩序,保障正常的醫療秩序,構建和諧醫患關系。
2.建立突發事件應急處理機制,落實安全防范措施,完善相關應急預案,加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設,加大值班巡邏,有效防止意外事故和突發事件的發生。
3.建立健全安全生產長效機制。加強安全生產工作,廣泛深入開展安全生產、消防安全檢查和隱患排查,對職工進行安全法規、安全知識教育和培訓,提高職工的安全意識和應急自救能力。
(二)完善“三調解一保險”的醫療糾紛處置機制
1.完善
“三調解一保險”制度體系。積極構建以人民調解為主體,院內調解、人民調解、司法調解、醫療風險分擔機制有機結合、相互銜接的制度框架,建立和完善“三調解一保險”制度體系,解決好醫療糾紛預防、化解和妥善處理的問題。
(三)依法打擊涉醫違法犯罪活動
加強醫院安全防范動態管理。加大力度對醫院各區域的巡查,及時排查、消除治安隱患,防范社會分子侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生,嚴厲打擊“醫鬧”、“號販子”、“醫托”等侵害醫護人員、患者人身財產安全和擾亂醫院秩序的各類違法犯罪活動。
(四)著力提高醫療服務質量
1.完善醫患溝通制度。對所有病人都要進行相應的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術同意書應有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術、風險的溝通,做好溝通記錄,加強溝通評價和改進。
2.規范院內投訴管理。認真落實投訴管理制度,堅持對各類糾紛投訴早發現、早介入、早解決。及時對醫患糾紛進行分析、匯總,對醫療糾紛處理過程中發現的問題與隱患督促整改、持續改進。同時加強人員的培訓指導,提高溝通能力。
3.提升醫療服務質量。進一步加強質量考核,完善獎懲制度,進一步提升醫院科學化、規范化、制度化管理水平和綜合競爭力,促進醫院建設和北部新區衛生向更高層次發展。大力加強以質量、管理、安全、服務等為重點的內涵建設,規范醫院管理。
4.深入開展“改善醫療服務行動計劃”,堅持以病人為中心,以問題為導向,圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題,通過梳理,將改善醫療服務行動計劃分解為31項目標,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。
5.樹立良好行業形象。強化醫德醫風建設,提升服務水平,努力為群眾提供安全、有效、方便和優質的醫療服務,著力塑造我院的良好形象。
醫院工作總結篇二
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
醫院工作總結篇三
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的醫院工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
健康教育是提高公民健康素質的重要手段。按照xxx市健康教育所對健康教育工作的整體安排和部署,一年來,xxx市結合實際,有針對性地開展了重點疾病、重點人群、重點地區的健康教育與健康促進工作,加大了醫院、社區、學校的健康教育工作力度,并加強與“行動”部門溝通、協作,共同完成了20xx年健康教育與健康促進工作任務。
各醫療衛生單位均有分管領導負責健康教育工作,并設有職能科室及專(兼)職人員,將健康教育工作與業務工作同步推進,建立健全崗位責任制,并給予了一定的經費支持,確保了健康教育工作的正常開展。做到了年初有計劃、年終有總結。
(一)加強組織領導,推動億萬農民健康促進工作的開展
市“行動”辦高度重視此項工作,及時調整了因人員變動的“行動”領導小組成員,并于年初召開了“行動”領導小組協調會,詳細部署了各部門工作職責和工作任務。各部門將“行動”工作與自身職責有機結合,推動“行動”工作的如期開展。
(二)各部門各司其責,各盡其職,促進“行動”任務順利完成
1、衛生局20xx年實施了“四幫一”工程,即由疾控中心、衛生監督所、婦幼保健院及市醫院四家單位共同幫扶三個目標衛生院的相關業務工作,其中健康教育工作是重點幫扶內容之一。支援單位以此次活動為契機,深入學校、村民家中采取現場培訓、觀看科普片、面對面宣傳及發放宣傳資料方式,將衛生防病知識、正確生活方式和行為以及日常保健知識傳播給村民,為增強村民的自我保護意識,提高身體素質產生了積極影響。
另外,各級各類醫療衛生機構結合自身實際,開展了健康教育與健康促進工作。除了面對面向患者及親屬提供多種形式(健康處方、宣傳冊、宣傳板)健康教育服務外,同時將健康教育列入病區常規工作制度,納入醫護人員崗位責任制。使病人及家屬從門診、住院、出院全程享受健康教育的呵護。并利用“衛生三下鄉”之機,適時開展健康教育知識的培訓及面對面宣傳,內容涉及重大疾病(艾滋病、結核病、布病、甲流感、地立病等)、生活方式和行為、保健常識等等,同時發放各種宣傳資料,進一步強化了村民衛生防病意識和能力,培訓的內容因與村民日常生活息息相關,為此受到廣大村民群眾歡迎,并對他們的生活質量產生一定的影響。
2、婦聯部門為了彰顯婦女干部在衛生防病工作中的優勢,與疾控中心密切合作,開展了結核病等防治知識培訓,為面向村民開展衛生防病知識宣傳提供了技術保障。
3、農業部門加強了農村沼氣清潔能源建設,本年度已在xxx辦事處安裝沼氣池xxxxx個,為節約能源,減少環境污染做出了貢獻。
4、愛衛部門積極開展農村改廁及滅鼠、滅蟑工作。為改善農村環境衛生面貌,預防疾病,促進農民健康水平的提高和生活質量的改善提供了政策和環境支持。
5、文體廣電部門充分發揮大眾傳媒優勢,增加了衛生防病及保健知識的播出次數,及時傳播到老、少、邊、窮地區,提高了農民群眾的健康衛生知識水平。
6、教育部門通過健康教育課、現場觀看光碟、主題班會、宣傳欄宣傳等多種形式開展農村中小學健康教育,從小培養農村青少年的健康意識,提高農村青少年的衛生知識水平,養成有益于健康的行為生活方式,從而使其成為健康教育的生力軍。按照市健康教育所的安排和部署,全市中小學校、中專學校積極開展了精神衛生宣傳活動,活動以“使用網絡應有度,科學合理才健康”為主題,各校師生紛紛參與,形式靈活生動,宗旨是及時引導學生不要沉迷于網絡當中,要科學、合理運用網絡。此項活動在學生中產生良好反響。
加強能力建設是提高健康教育工作質量的保證。至目前,疾控中心舉辦各級(中小學校、托幼園所及醫療機構)各類(手足口病、甲流感、流行性腮腺炎、艾滋病;計劃免疫;健康教育;消毒;布病、地方病、病列因報告等)培訓班xx次,培訓人數達xxxx余人次。
(一)宣傳日活動
圍繞重點疾病開展了“3.24結核病”、“4.25計劃免疫”、“5.15碘缺乏病”、“9.28狂犬病”、“10.8高血壓”、“11.14糖尿病”、“12、1艾滋病”宣傳日活動。活動于市中心繁華地段舉辦,以懸掛橫幅、咨詢臺、發放宣傳資料等形式進行,現場累計發放各種宣傳資料達xxxx余份,解答咨詢xxx余人次,出宣傳板x塊。
(二)相約健康社區行活動
為了防止甲流感疫情在社區爆發,市健教所深入xx社區開展甲流感防控知識、健康素養xx條、呼吸道疾病預防及衛生保健等知識講座及面對面宣傳,同時下發了相關衛生防病宣傳資料xxxx份。
(三)健康面對面鄉村行活動
為了將健康知識、理念及防病技能及時傳播到鄉村,疾控中心及健教所專業人員深入到xxx中小學校、部分村民家中開展了甲流感、艾滋病、碘缺乏病、健康素養66條等面對面宣傳活動,發放宣傳資料xx份,張貼橫幅6x條,發放并觀看防病光盤x次。此次活動讓xxx余名中小學師生及村民受益,使他們更進一步認識到“預防疾病比治療更有意義”,并掌握了防病的技能。
(四)大眾媒體傳播活動
我們充分發揮大眾媒體的宣傳優勢,在各個衛生宣傳日及重點疾病的流行季節,通過廣播、電視、報紙、網絡等形式普及衛生知識和防病知識,及時向社會和公眾傳播相關信息。
(五)傳播材料制作情況
為了廣泛地傳播衛生防病知識,疾控中心自行制作并發放的各種宣傳單、宣傳畫、宣傳手冊、折頁、光盤等總數達xx余萬份。
(六)控煙工作
根據xx市衛生局文件,市衛生局制定并下發《xxx市衛生系統全面禁煙實施方案》,要求各醫療衛生機構按照“方案”要求做好控煙工作。各醫療衛生單位均已制定了嚴格控煙制度和獎懲制度,并設有禁煙標識,設立了無煙區。通過開展控煙健康教育,人們對吸煙的危害認識也在逐漸提高,并正在努力營造良好的無煙環境,爭創無煙醫院稱號。
一是健康教育經費仍顯不足;二是人員少,任務重,多數單位健康教育人員仍為兼職,導致不能全身心投入,個別檔案資料欠缺、不規范;三是人員素質有待進一步提高;四是控煙工作需要全社會的共同努力,目前,實質效果不太明顯。
一是加強隊伍建設,提高健康教育專業素質;二是繼續圍繞“三重點”開展健康教育與健康促進工作,并進一步加大社區、學校、醫院的健康教育工作力度;三是繼續加強部門溝通、合作,使“億萬農民健康促進行動”取得新成果。
醫院工作總結篇四
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。
放射科目前的問題:
一.書寫報告不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫生服務態度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
在院長的指導下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
醫院工作總結篇五
我是在校的醫學生,眾所周知,專業知識積累到必須程度與厚度才能更好的在實踐中鞏固,尤其是醫學知識。
這個寒假,我來到了我們家鄉人民醫院,這是一所集臨床、教學、科研為一體的三乙規模的非營利性綜合醫院。其綜合實力在同級醫院名列前茅。這次我選擇了內一科:心血管科,之所以選擇這個科室,主要是內科更多與課本上的知識聯系,另外我也對心血管疾病感興趣。
在見習的這一個月里,我了解到了心血管科常見的疾病:冠心病、高血壓、心律失常、房顫、心衰、心肌炎、風心病、心肌梗死、心肌缺血、房間隔缺損,等等。可是我們也明白,對于很多心內科科室的病人來說,經常合并有多種疾病,這時我真正意識到書到用時方恨少,不僅僅要學習書上的知識,還要經常看科研文獻資料才能提高自我的水平。
上的處理方法和治療方法,在這段時間里我學習到了如何聽診,包括心音,呼吸音中的干濕羅音的區別,等等。在臨床上,能夠把課本上的抽象的東西時間到臨床上,比如心律失常是怎樣樣的,心力衰竭是心音的改變,以及風心病的臨床癥狀和心音改變。在做心電圖的時候我也要看心電圖的變化,不懂的就問教師,同時我發此刻臨床上我對于醫學的知識更有興趣了,增加了我的求知欲,當遇到不懂的時候,我下了班之后就會看書,解決疑惑。每周星期五是主任查房,查一次放下來大概都是兩個多小時,在查房是過程中,他給我們講了很多關于如何做好一名優秀的醫生,并且確定疾病的基本過程,以及根據病人的病情,提出了相應的問題,例如心力衰竭的誘因有哪些,這些在上課的時候只是了解而已,可是到了臨床都是診斷一個疾病的重要標準。另外在臨床上,有很多特殊的病人,例如最近我們教師收了一個右位心,肝脾轉位的病人,這是我第一次看見,覺得很詫異,所以我隨時都注意她。此外,查房之后,我也偶爾幫忙教師開醫囑,寫病歷,了解了許多的用藥原則和藥性。
覺。并且我體會到在學校真的要把專業知識學好,這樣才能把理論聯系到實踐。同時我更堅定了自我要成為一名優秀的醫生的信念。