服務(wù)月是指在某一特定的時間段內(nèi)，全社會動員起來，積極參與各類志愿服務(wù)活動的一種社會行為，旨在促進社會和諧與進步。服務(wù)月是我們用心服務(wù)的顯著標志。在服務(wù)月里，我們將付出更多的努力，回饋社會。在服務(wù)月中，我們將積極參與各種公益活動。如何在服務(wù)月中展現(xiàn)最佳的服務(wù)態(tài)度？這是一個充滿溫暖和關(guān)愛的月份。在服務(wù)月中，我們應(yīng)該如何提高服務(wù)效率？讓我們一起為服務(wù)月做好準備，讓每個人都感受到我們的真誠。怎樣才能讓客戶在服務(wù)月中感受到更多的關(guān)懷？以下是小編為大家整理的服務(wù)月范例，供參考。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇一

乙方：_________。

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條　旅游的時間安排。

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條　旅游的地點及每個旅游景點的時間安排。

甲方為乙方提供的旅游景點為_________。分別是_________，_________，_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

第三條　旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標準內(nèi)。

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_____________________________________。

第五條　旅游的費用。

本次旅游的費用總計_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。

第六條　旅游的交通工具。

甲方為乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方聯(lián)系，提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條　甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金。

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員，保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第八條　乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第九條　本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條　本合同一式_________份，由甲、乙方各執(zhí)_________份。

甲方(蓋章)：_____________。

法人代表(簽字)：_________。

_________年________月____日。

乙方(蓋章)：_____________。

法人代表(簽字)：_________。

_________年________月____日。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇二

合同編號：

使用說明

1、本合同僅適用于委托本社代辦某項或幾項服務(wù)內(nèi)容的旅游者，由旅行社組織的參團旅游的客人仍使用《四川省國內(nèi)旅游組團合同》。

2、簽訂合同前雙方應(yīng)仔細閱讀合同條款，按雙方約定內(nèi)容認真、準確、工整填寫相關(guān)內(nèi)容，未盡事宜在“其他約定”項目欄詳細填寫。

3、本合同所使用“時間”應(yīng)以自然日(0:00----24:00)為計算依據(jù)進行填寫，一旦確認應(yīng)當向?qū)Ψ矫鞔_告知，防止因誤會或疏忽造成時間提早或延遲。

4、本合同為委托合同，使用《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國民法通則》關(guān)于委托的規(guī)定。

該合同僅適用綿陽快樂生活旅x社

違者必究

旅游單項委托合同

合同編號：

甲方(委托人即旅游者或旅游團體簽約人)：性別：國籍:身份證號：

住所或單位地址：郵編：電話：

乙方(受托人即旅游服務(wù)者或旅行社)：

經(jīng)營許可證編號：經(jīng)營范圍：

地址：郵編：電話：

甲乙雙方本著公平、平等、自愿和誠實信用的原則，就以下委托服務(wù)事項達成一致，為保證服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社條例》的規(guī)定簽訂以下協(xié)議：

委托事項項目標準人數(shù)使用時間單價費用合計

1、代訂國內(nèi)國際旅游飛機票大人元/人

小孩元/人

2、代訂國內(nèi)旅游景點門票大人元/人

小孩元/人

3、提供導(dǎo)游服務(wù)大人元/人

小孩元/人

4、代訂旅游用餐大人元/人

小孩元/人

5、代訂交通工具大人元/人

小孩元/人

6、代訂國內(nèi)國際酒店住宿大人元/人

小孩元/人

7、

大人元/人

小孩元/人

1、該合同乙方應(yīng)在甲方委托服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù)，委托事項以外甲方所產(chǎn)生的問題，乙方作為委托人只有寫協(xié)助義務(wù)不承擔任何責(zé)任。甲方可以隨時披露該合同內(nèi)容要求旅游輔助服務(wù)者為其提供服務(wù)。

2、為避免甲方的人身和財產(chǎn)損失，乙方推薦甲方自愿購買人身意外保險。

1、

2、

1、因乙方的重大過失或故意行為給甲方造成的損失，甲方可以要求乙方賠償損失。

2、因甲方的過錯給乙方造成的損失，乙方可以要求甲方賠償損失。

3、因甲方的原因造成委托事項無法使用或無法完成委托事項，所產(chǎn)生的費用，由甲方承擔。

4、乙方可以委托第三人處理委托事項，但若給甲方造成損失的，甲方可以向乙方要求賠償損失。

1、甲乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，應(yīng)當在不可抗力發(fā)生后12小時內(nèi)通知對方，并提供不能履行的充分證據(jù)。

2、甲方應(yīng)當根據(jù)自身的健康狀況使用旅游委托事項，乙方建議甲方外出旅游的游客年齡在16周歲至60周歲的健康游客，因甲方游客自身健康引起的意外或其他事故造成的損失，乙方不承擔任何責(zé)任。

1、本合同范圍內(nèi)雙方發(fā)生爭議，雙方本著公平、公正、自愿和互諒互讓的原則協(xié)商解決。

2、在雙方無法達成協(xié)議的情況下，雙方可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

該合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，傳真件經(jīng)雙方確認后擁有法律效力。

甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：

簽約地點：

簽約時間：_________年______月______日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇三

（一）出發(fā)日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。（二）結(jié)束日期__________________，解散地點__________________。

（三）旅游線路____________________________________。

（四）本次行程游覽景點共________個：________________________________________。

（五）本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。

第二條個人投保的旅游保險

（一）旅游者__________（同意或者不同意，打勾無效）委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。

（二）保險產(chǎn)品名稱：________________________

（三）保險金額：____________________________

（四）保險費：______________________________

第三條旅游費用與支付

（一）旅游費用（旅游費用以人民幣為計算單位）

1、代收費：游船票__________元；景區(qū)門票__________元；

保險費__________元；其__________它__________元。

2、綜合服務(wù)費（按代收費總額的__________收取）__________元。

3、旅游費用總額（代收費+綜合服務(wù)費）__________元。

大寫：____________________。

4、旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的.其他費用。

（二）費用的支付

1、旅游費用支付的方式____________________。

2、旅游費用支付的時間____________________。

第四條成團人數(shù)與不成團安排

（一）旅行社最低成團人數(shù)：__________；組團低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。

（二）如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、__________（同意或者不同意，打勾無效）組團社延期出團。

2、__________（同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團。

第五條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：

1、提交重慶仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

第六條其他約定事項

（一）本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

（二）如合同選填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。

（三）未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。

旅游者簽字（蓋章）：_________組團旅行社簽字（蓋章）：_____

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇四

甲方：(旅游者或單位)。

住所或單位地址：

電話：

乙方：(組團旅行社)。

地址：

電話：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

旅游線路為：;旅游團出發(fā)時間為：年月日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅*程表》。《旅*程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條旅游費用。

本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

第四條項目費用。

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅*程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅*程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條非項目費用。

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

4.其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發(fā)時間地點。

甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條甲方退團。

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第八條乙方取消。

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十條甲方義務(wù)。

甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導(dǎo)游完成本次旅*程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十一條乙方義務(wù)。

乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當按照《旅*程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十二條違約責(zé)任。

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;。

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;。

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。

3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅*程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

第十三條擴大損失。

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十四條不可抗力。

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條通知。

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條爭議的處理。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

(a)提交仲裁委員會仲裁;。

(b)依法向人民法院起訴。

第十六條合同效力。

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

甲方(簽字)：乙方(蓋章)：

負責(zé)人(簽字)或(身份證號碼)：負責(zé)人(簽字)：

電話：電話：

年月日年月日。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇五

合同編號：

甲方：(旅游者或單位)

住所或單位地址：

電話：

乙方：(組團旅行社)

地址：

電話：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條：旅游內(nèi)容

旅游線路為：;旅游團出發(fā)時間為：20xx年xx月xx日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條：服務(wù)標準

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條：旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計xx元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付xx元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前xx日付訖。

第四條：項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條：非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

4.其他非第四條所列項目的費用。

第六條：出發(fā)時間地點

甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條：甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第八條：乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

第九條：合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前xx日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十條：甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十一條：乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十二條：違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。

3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

第十三條：擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十四條：不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條：通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起xx日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條：爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

(a)提交 仲裁委員會仲裁;

(b)依法向 人民法院起訴。

第十六條：合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份，雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：

負責(zé)人(簽字)或(身份證號碼)： 負責(zé)人(簽字)：

電話： 電話：

年月日 年月日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇六

甲方：

乙方：

甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則下，就甲方為乙方購買人身意外傷害險達成以下協(xié)議：

1、甲方為乙方以年度為單位購買人身意外傷害險，費用由甲方承擔。

2、自甲方為乙方購買人身意外傷害險當日計算，乙方工作不滿一年離職，離職后乙方繼續(xù)享有本保險人身意外傷害險的受益權(quán)，乙方需承擔相應(yīng)的費用，費用計算方式為總保費/365天離職之日起與工作滿一年之間的差額天數(shù)。

3、自甲方為乙方購買人身意外險當日計算，乙方工作不滿一年的，若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險的受益權(quán)，乙方需承擔相應(yīng)的費用。具體計算方法為總保費/365天自購買人身意外傷害險之日到離職之日的天數(shù)。

4、甲方為乙方購買人身意外傷害險，若乙方在此期間乙方發(fā)生人身意外傷害，醫(yī)療費用由甲方先行墊付，乙方需放棄甲方為乙方購買的意外傷害險的索賠權(quán)和受益權(quán)，并需配合甲方提供理賠資料，并由甲方單位領(lǐng)取該保險的賠金。

5、甲方為乙方購買人身意外傷害險，若乙方在此期間發(fā)生人身意外傷害，醫(yī)療費用自行支付，則乙方享有此保險的受益權(quán)，且醫(yī)療費用總額與保險公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔。

6、其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

7、保險合同號為：

8、本協(xié)議自甲方為乙方購買人身意外傷害險之日起生效。

甲方：蓋章

_________年____月____日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇七

為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項，簽定如下協(xié)議：

第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條 本旅游團團號_________________.旅游期間、線路、景區(qū)（點）等見《旅游行程表》（附件2）

第三條 費用

甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費（如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。

第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責(zé)任，乙方對此不承擔監(jiān)護責(zé)任。

第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔。

第六條 保險

1.甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。

2.為降低風(fēng)險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。

3.______________________________________________________________.

第七條 違約責(zé)任

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團，應(yīng)支付全部團費20%的違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應(yīng)當提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團費20%的違約金。

_________________________________________________________________.

2.甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。

3.因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。

4._______________________________________________________________.

第八條 爭議的解決

旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：

1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁

2.向人民法院起訴

第九條 本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條 本合同自簽訂之日起生效。

附件

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；

2.旅游行程表（略）

甲方：（簽字）_____________

身份證號碼：_______________

負責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

乙方：（蓋章）_____________

負責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

附件

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當相符。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當在旅游者報名時，真實提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點）住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。

七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

八、參加自駕車團隊的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負責(zé)。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

旅游投訴電話：________________________

地址：________________________________

郵編：________________________________

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇八

1．甲方有權(quán)要求乙方如實提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價格標準。

2．人身財產(chǎn)不受侵害，人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

3．自主購物，公平交易，自主選擇自費項目的權(quán)利。

4．甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利，對乙方服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。有對乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

5．維護國家利益、自尊、自重、自愛，舉止文明，不損害國家、集體和他人的合法權(quán)益。

6．自覺遵守合同約定、履行合同義務(wù)。

7．旅游住宿期間愛護公共、個人財產(chǎn)、損害東西要按價賠償。

1．享有核實甲方人員證件的權(quán)利.

2．享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費用的權(quán)利。

3．享有按照雙方約定的服務(wù)項目提供服務(wù)的權(quán)利。

4．為甲方提供旅游景點、果木采摘等旅游項目，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

5．為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔，符合國家有關(guān)規(guī)定。

6．旅游住宿過程中安排合同約定的自費項目，應(yīng)征得甲方同意，不得強行安排甲方購物。

（一）甲方違約責(zé)任

1．由于甲方自身過錯，旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承擔。

2．甲方因違反有關(guān)國家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的，由甲方自行承擔；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1．甲方在旅游住宿期間，由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財務(wù)損失的，應(yīng)由乙方承擔賠償責(zé)任。

2．甲方在旅游住宿期間，由于乙方的原因，造成人身傷害的，由乙方承擔相應(yīng)責(zé)任。

甲方：________________乙方：________________

日期：________________日期：________________

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇九

組團社：

法定代表人(主要負責(zé)人)：職務(wù)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

經(jīng)營地址：

經(jīng)辦人：職務(wù)：

聯(lián)系電話：傳真：

電子郵箱：

地接社：

法定代表人(主要負責(zé)人)：職務(wù)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

經(jīng)營地址：

經(jīng)辦人：職務(wù)：

聯(lián)系電話：傳真：

電子郵箱：

組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：

1.《接待計劃書》;。

2.雙方業(yè)務(wù)往來確認;。

3.雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議;。

4.財務(wù)確認及結(jié)算單據(jù);。

5.其他約定：。

第二條合同當事人。

組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。

第三條《接待計劃書》訂立。

組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應(yīng)形成《接待計劃書》，并由雙方簽字蓋章確認。

《接待計劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容：

2.接待費用;其中地接導(dǎo)游費用為;。

3.抵離時間、航班、車次;。

4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標準;。

5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;。

6.自由活動次數(shù)及時間;。

7.對導(dǎo)游的要求;。

8.其他：。

第四條《接待計劃書》變更。

《接待計劃書》一經(jīng)確認，單方不得擅自變更。

出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。

除法律、法規(guī)規(guī)定外，出團后《接待計劃書》不得變更。

第五條接待服務(wù)要求。

2.雙方約定的接待服務(wù)標準;。

3.相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準。

第六條接待費用結(jié)算。

結(jié)算方式及期限：。

地接社應(yīng)配合組團社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財務(wù)專用章，送達組團社財務(wù)部門。組團社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對，并按約定按時足額支付接待費用。

(一)組團社義務(wù)。

1.組團社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;。

3.組團社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務(wù)。

3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;。

5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

(三)雙方共同義務(wù)。

1.雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;。

3.一方違約后，對方應(yīng)采取適當措施防止損失的擴大;。

4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密;。

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

第八條風(fēng)險防范。

1.組團社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;。

2.組團社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;。

日內(nèi)根據(jù)各自承擔的責(zé)任進行結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

第九條旅游糾紛處理。

1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當?shù)丶皶r解決，并將處理情況書面通知組團社，未能在當?shù)亟鉀Q的，應(yīng)及時書面通知組團社。地接社應(yīng)積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時提供所需證據(jù)材料。

2.組團社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔。

3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或者參照如下標準做出賠償后，地接社應(yīng)在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對組團社予以全額賠償：

(1)依照組團社和旅游者約定的賠償標準;。

(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》;。

(3)依照法院、仲裁機構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標準。

第十條不可抗力。

1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責(zé)任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的，不能免除責(zé)任。

2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的，應(yīng)當及時通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當措施防止損失擴大，因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對方損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯，組團社和地接社應(yīng)及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。

4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，組團社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施，所支出的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。

第十一條違約責(zé)任。

1.組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應(yīng)以未支付團款為基數(shù)，按日%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

2.組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應(yīng)按實際損失向地接社承擔違約責(zé)任：

(1)接待要求、標準等信息說明不明確或者錯誤;。

(2)未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

3.地接社未經(jīng)組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商，地接社應(yīng)向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團社受到行政處罰的，地接社應(yīng)向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

6.地接社未能在當?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔賠償責(zé)任。

7.組團社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔賠償責(zé)任。

8.組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應(yīng)向另一方支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

第十二條合同解除。

1.組團社超出約定付款期限日以上未支付接待費用的，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團社承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達到本合同第七條第(二)款第4項約定的達標標準次(含本數(shù))以上的，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟。

次(含本數(shù))以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.因地接社違約給組團社或者旅游者造成經(jīng)濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.雙方約定合同解除的其他情形：。

第十三條爭議解決。

組團社和地接社因單團接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決(選擇一種)：

1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為(標明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);。

2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地)。

第十四條合同效力與期限。

1.本合同一式份，雙方各持份，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為。一方可于合同有效期屆滿前日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

3.本合同終止或者解除時，雙方在合同有效期內(nèi)已確認的接待計劃應(yīng)當繼續(xù)履行。

組團社簽章：地接社簽章：

簽約時間：簽約時間：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十

甲方：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

地址：

電話：

郵箱：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標準內(nèi)。

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________________。

本次旅游的費用總計_________元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前_________日交清。

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

1、乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。

1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。

2、若雙方協(xié)商不能達成一致，則提交____________________仲裁委員會解決。

本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十一

甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則，就目前_____________旅游及汽車旅游消費市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_____________汽車服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動及媒體廣告宣傳策劃等事宜達成以下合作意向。

1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù)，甲方與乙方進行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動細節(jié)雙方友好協(xié)商解決。

2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展，每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動。

3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動。

4、甲方組織策劃的所有汽車活動及旅游活動，甲方必須全力積極配合并保密。

5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費多為乙方做宣傳報道。

6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展，包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動指導(dǎo)等。

7、甲方組織的`各種主題活動的接待工作由乙方負責(zé)，但要保證服務(wù)質(zhì)量和價格。

1、甲方所組織策劃的所有活動在與乙方共同合作舉辦的情況下，屬于活動約定內(nèi)的費用由乙方全部負擔。(包括所派人員的所有開銷)。

2、甲方所組織的汽車活動要保證只及安全嚴密性。

3、甲方組織的所有活動必須書面報請乙方并雙方簽字確認，乙方有義務(wù)積極配合安排，如有變更雙方必須書面確認。

4、乙方須報出所能合作的范圍，以團體消費的約定報出最優(yōu)惠的價格。

5、合作期間活動期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。

1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。

2、雙方合作中根據(jù)活動備忘書約定利潤分配，但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。

1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議，否則按違約承擔責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟損失。

2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動。

1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。

2、本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。

3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

4、本協(xié)議正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：_________________。

乙方(簽章)：_________________。

簽約時間：_________________年______月______日。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十二

甲方：(旅游者或單位)。

住所或單位地址：

電話：

乙方：(組團旅行社)。

地址：

電話：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

旅游線路為：;旅游團出發(fā)時間為：年月日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

本旅游團旅游費用總額共計元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

4.其他非第四條所列項目的費用。

甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;。

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;。

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。

3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的.，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

(a)提交仲裁委員會仲裁;。

(b)依法向人民法院起訴。

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式　份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十三

乙方：____________________。

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時間安排：由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。

每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

清。

第六條旅游的交通工具：第三條旅游的生活安排：甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。第四條導(dǎo)游服務(wù)：甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。第五條旅游的費用：本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

代表：_____________。

_______年____月____日。

乙方：____________________。

代表：_____________。

_______年____月____日。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十四

旅游者（甲方）_________________________。

旅游經(jīng)營者（乙方）_____________________。

為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團團號_________________.旅游期間、線路、景區(qū)（點）等見《旅游行程表》（附件2）。

第三條費用。

甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費（如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責(zé)任，乙方對此不承擔監(jiān)護責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔。

第六條保險。

1.甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。

2.為降低風(fēng)險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。

3.______________________________________________________________.

第七條違約責(zé)任。

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團，應(yīng)支付全部團費20%的違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應(yīng)當提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團費20%的違約金。

_________________________________________________________________.

2.甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。

3.因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。

4._______________________________________________________________.

第八條爭議的解決。

旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：

1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁。

2.向人民法院起訴。

第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附件。

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；

2.旅游行程表（略）。

甲方：（簽字）_____________。

身份證號碼：_______________。

負責(zé)人：___________________。

電話或傳真：_______________。

通訊地址：_________________。

________年_______月______日。

乙方：（蓋章）_____________。

負責(zé)人：___________________。

電話或傳真：_______________。

通訊地址：_________________。

________年_______月______日。

附件。

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示。

企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當相符。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當在旅游者報名時，真實提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點）住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。

七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

八、參加自駕車團隊的旅游者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負責(zé)。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

旅游投訴電話：________________________。

地址：________________________________。

郵編：________________________________。

基于大數(shù)據(jù)的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理研究論文。

職業(yè)高中院校旅游服務(wù)管理教育教學(xué)改革的目標初探論文。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十五

甲方：

乙方：

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時間安排：由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

第三條旅游的交通工具：?。

第四條導(dǎo)游服務(wù)：甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。

第五條旅游的費用：本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

第四條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

第六條　甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

第七條甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

第八條由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第九條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第十條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十一條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________。

代表：____________________。

年____月____日。

乙方：____________________。

代表：____________________。

年____月____日。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十六

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就農(nóng)家院旅游服務(wù)的有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:。

旅游方基本情況姓名性別身份證號碼電話健康狀況。

價格每人每天農(nóng)家院服務(wù)費用元，含正餐2頓，早餐1頓。(以下兒童免費)，總計價款元。大寫元。

旅游服務(wù)內(nèi)容旅游項目時間活動內(nèi)容價格。

爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議時，可向有關(guān)部門或消費者協(xié)會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成時，可選擇以下第種方式解決。

1、向仲裁委員會申請仲裁;。

2、依法向人民法院起訴。

雙方任何一方違反約定，由過錯方向另一方支付合同總額的違約金。

甲方簽字：

日期：年月日

地址：乙方簽字：

日期：年月日

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)。

1、甲方有權(quán)要求乙方如實提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價格標準。

2、人身財產(chǎn)不受侵害，人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

3、自主購物，公平交易，自主選擇自費項目的權(quán)利。

4、甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利，對乙方服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。有對乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

5、維護國家利益、自尊、自重、自愛，舉止文明，不損害國家、集體和他人的合法權(quán)益。

6、自覺遵守合同約定、履行合同義務(wù)。

7、旅游住宿期間愛護公共、個人財產(chǎn)、損害東西要按價賠償。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)。

1、享有核實甲方人員證件的權(quán)利.

2、享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費用的權(quán)利。

3、享有按照雙方約定的服務(wù)項目提供服務(wù)的權(quán)利。

4、為甲方提供旅游景點、果木采摘等旅游項目，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

5、為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔，符合國家有關(guān)規(guī)定。

6、旅游住宿過程中安排合同約定的自費項目，應(yīng)征得甲方同意，不得強行安排甲方購物。

三、違約責(zé)任。

(一)甲方違約責(zé)任。

1、由于甲方自身過錯，旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承擔。

2、甲方因違反有關(guān)國家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的，由甲方自行承擔;給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。

(二)乙方違約責(zé)任。

1、甲方在旅游住宿期間，由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財務(wù)損失的，應(yīng)由乙方承擔賠償責(zé)任。

2、甲方在旅游住宿期間，由于乙方的原因，造成人身傷害的，由乙方承擔相應(yīng)責(zé)任。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十七

旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________。

為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點）等見《旅游行程表》。

第三條費用。

成人_____元/人，人數(shù)____，兒童_____元/人，兒童____人，總計_____元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團款。

甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費（如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

在整個自駕游行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責(zé)任，乙方對此不承擔監(jiān)護責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔。

第六條保險。

1、甲方自愿辦理__________保險。保險費______元／人。

2、為降低風(fēng)險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。

3、_______________________________________________。

第七條違約責(zé)任。

1、甲方離出發(fā)日不足3日退團，應(yīng)支付全部團費20%的違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應(yīng)當提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團費20%的違約金。

_________________________________________________________________。

2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。

3、因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。

4、_______________________________________________________________。

第八條爭議的解決。

旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：

1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁。

2、向人民法院起訴。

第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

甲方：（簽字）乙方：（蓋章）。

身份證號碼：負責(zé)人：

電話或傳真：電話或傳真：

通訊地址：通訊地址：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十八

旅游者（甲方）：_________________________。

旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________。

為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項，簽定如下協(xié)議：

第一條?甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條?本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點）等見《旅_____程表》（附件2）。

第三條?費用。

成人_____元/人，人數(shù)____，兒童_____元/人，兒童____人，總計_____元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團款。

甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費（如傷病醫(yī)療、人身意外_____、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。

第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

在整個自駕_____程中，甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責(zé)任，乙方對此不承擔監(jiān)護責(zé)任。

第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔。

第六條?_____。

1、甲方自愿辦理_______________。_____費______元/人。

2、為降低風(fēng)險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人，乙方為投保人、受益人，_____費由乙方承擔。

3、_______________________________________________。

第七條?違約責(zé)任。

1、甲方離出發(fā)日不足3日退團，應(yīng)支付全部團費20%的違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應(yīng)當提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團費20%的違約金。

_________________________________________________________________。

2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。

3、因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。

4、_______________________________________________________________。

第八條?爭議的解決。

旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：

1、向重慶市_____委員會申請_____。

2、向人民法院起訴。

第九條?本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條?本合同自簽訂之日起生效。

附：1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；

2、旅_____程表（略）。

甲方：（簽字）乙方：（蓋章）。

身份證號碼：負責(zé)人：

電話或傳真：電話或傳真：

通訊地址：通訊地址：

年月日年月日。

附件：

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示。

一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標價的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當相符。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當在旅游者報名時，真實提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)（點）、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告，并作為合同附件。

七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理。

八、參加自駕車團隊的旅游者，自帶_____須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負責(zé)。

地址：

郵編：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同與旅游體驗（精選19篇）篇十九

旅游者（甲方）：_________________________

旅游經(jīng)營者（乙方）：_____________________

為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障旅游活動的順利進行，根據(jù)《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)（點）等見《旅_____程表》（附件2）。

第三條費用

甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費（如傷病醫(yī)療、人身意外_____、自由活動交通飲食等），均由甲方自行承擔。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游；在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。

在整個自駕_____程中，甲方對其隨行未成年人承擔監(jiān)護責(zé)任，乙方對此不承擔監(jiān)護責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的.要求。甲方_____因故障需急救時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理，費用由甲方承擔。

第六條_____

1.甲方自愿辦理_______________。_____費______元/人。

2.為降低風(fēng)險，切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人，乙方為投保人、受益人，_____費由乙方承擔。

3.______________________________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團，應(yīng)支付全部團費20%的違約金；行程開始后退團或離團，所有費用不予退還；乙方取消出團，應(yīng)當提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團費20%的違約金。

_________________________________________________________________。

2.甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。

3.因乙方原因，行程未按原計劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》（國家旅游局1997年第38號令）執(zhí)行。

4._______________________________________________________________。

第八條爭議的解決

旅游過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴，也可選擇：

1.向重慶市_____委員會申請_____

2.向人民法院起訴

第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附件

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示；

2.旅_____程表（略）。

甲方：（簽字）_____________

身份證號碼：_______________

負責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

乙方：（蓋章）_____________

負責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日