銀行不僅是經(jīng)濟增長的助推器，也是金融風(fēng)險的防線，為經(jīng)濟的健康發(fā)展提供了保障。小編為大家整理了一些銀行行長的名言，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇一

20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年，我在x村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在x村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇二

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績。現(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：

20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是進取銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我進取宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘進取銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行堅持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自我既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶供給貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20xx年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，進取銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自我的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇三

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了。今年以來，在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，個人工作能力也得到一定的提高，并且較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：

今年6月到10月期間，我休了產(chǎn)假，于十月開始重新進入崗位工作。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。在為儲蓄提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)都得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著我行各階段的改革了更新和進步。

我所負責(zé)的柜面工作是一線儲蓄銀行儲蓄窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：

1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時參加晨會，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行，以自己用心的服務(wù)，不僅得到客戶的認可，也吸引了客戶與我行的長期合作。這件事情也讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念。

2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是全面按照相關(guān)規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章；認真審客戶遞交的各項業(yè)務(wù)資料，確保交易錄入的正確性，完備性，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符；班后和同事相互進行柜員流水勾對。銀行的各項業(yè)務(wù)關(guān)系到錢，事無巨細都關(guān)系到客戶與我行的切身利益，雖然我所作的是一項很繁瑣的工作，但是必須要做到一絲不茍、認真負責(zé)，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則、練習(xí)點鈔和微機操作。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以日常工作中我在完成本職工作的同時經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗，因為只有整體的素質(zhì)提高了，我行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

在明年，我要針對自己存在的不足，仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合我行的要求，能得到領(lǐng)導(dǎo)及客戶的滿意：

一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久”的理念鞭策和完善自我，更好的服務(wù)銀行工作，為我行的又好又快的發(fā)展添磚加瓦！

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇四

引導(dǎo)語：工作總結(jié)專區(qū)提醒各位朋友，工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。在此，特意整理了工商銀行員工年總總結(jié)模板，希望對您有所幫助，歡迎各位欣賞和借鑒。

xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。

在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!編后語：上文就是給您帶來的工商銀行員工年總總結(jié)模板，希望可以更好的幫助到您！

編后語：以上這份“工商銀行員工年總總結(jié)模板”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇五

2xxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇六

xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點x萬元，比年初凈增x萬元，日均存款x萬元，儲蓄存款凈增x萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己。

主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建"文明誠信"窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育。

主任室以創(chuàng)建"文明窗口"為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守"八要、九不、十做到"，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)"用心"服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用"三聲、兩站、一微笑"，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造"多干多得，少干少得"的公平競爭機制，形成了全行員工"爭干"、"搶干"業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作。

營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了x萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

"發(fā)展才是硬道理"。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。

建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行x戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌。

南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。

今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

今年支行將營業(yè)部確定為"雷區(qū)"，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強管理。

主任室一班人以身作則,身體力行。熟話"打鐵還須自身硬"。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認真核實授權(quán)。

2、加強對員工的思想教育。

首先是將"掃雷、上等級"活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位。

認真對照"掃雷、上等級"要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。做到"鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕"，促進員工按制度規(guī)范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。

4、重視安全防范工作。

"三防一保"工作常抓不懈，逢會必講，堅持"超前防范，確保安全"的指導(dǎo)思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經(jīng)濟案件安全事故。

經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進!

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好：

很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀€人的一點感受，不足之處請大家批評指正。

xx年底，xx支行各項存款為x萬元，一季度分配任務(wù)x萬元，截至xx年3月底，完成存款任務(wù)x萬元，占任務(wù)x%，其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持；感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎(chǔ)；感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽；更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！

在組織存款過程中我們做到以下幾點：

1、加大宣傳力度。

在進行家家到與三大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。。。針對這些情況，通過請示領(lǐng)導(dǎo)，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。

此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。

2、分析競爭對手，巧妙搶占份額。

面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內(nèi)另一家金融機構(gòu)進行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應(yīng)對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了正月十五以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！

3、提升服務(wù)質(zhì)量，揚我合行形象！

作為內(nèi)勤出身，對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán)，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我，四個人輪流到柜面代班，確保每天至少開通三個柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進行了重新排班，每天至少保證有兩個大堂經(jīng)理，一個維護隊伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負責(zé)復(fù)印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時間，貼心的服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。

4、上行下效，干勁十足。

在我們最繁忙的時候，總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動展示；張?zhí)和荆请p握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊；內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實實在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻禮！

節(jié)日期間，顧董事長、周行長、于監(jiān)事長、陳x經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無窮的動力。

5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績。

在xx的隊伍中，有這樣幾個人：大軍師邱x，辦法比頭發(fā)還要多；呂x呂大炮，指哪打哪；苗x苗先進，干起工作真來勁；萇x萇有才，內(nèi)勤外勤樣樣來；宋x宋來桑，辦事效率響當(dāng)當(dāng)！高x高老硬，任務(wù)不管有多重，說能完成就完成！

在xx的隊伍中，還有這樣一群人：開自己的車，加自己的油，干著公家的事情；喝自己的酒，抽自己的煙，協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系；這就是我的戰(zhàn)友，這就是我的xx！雖然我們只選出一個年度先進個人，但在我心里你們都是好樣的！

現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個臺階。

謝謝大家！

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇八

20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷提高，茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。

在xx銀行員工當(dāng)中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿的熱情，進取的工作心態(tài)應(yīng)對工作。并始終要求自我做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

虛心向有經(jīng)驗的老員工請教，有新業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí)，有考試參加，并結(jié)合自我興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識。因為僅有這樣，才能與時俱進，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需進取鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并經(jīng)過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識，鍛煉了我的業(yè)務(wù)本事。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應(yīng)更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，努力改正粗心大意的缺點。

二是我始終要求自我堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。

作為一名黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認真聆聽和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進事跡，學(xué)習(xí)他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時，我也謹(jǐn)記各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)，凈化自我的朋友圈，多交有正能量的人。

三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處。

以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自我所能幫忙，需要加班加點完成的工作，絕對認真完成到最終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，幫忙別人歡樂自我。

四是要始終堅持清醒的自我認識，虛心理解他人的批評意見。

過去的一年中，雖然取得了必須的提高，但我始終明白自身還有很多不足，還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我供給過莫大的幫忙，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的提議，例如工作應(yīng)當(dāng)更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，有時候比較粗心大意等等缺點。對此，由衷的感激向我供給過有益幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，正是你們的關(guān)心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。

新的一年，新的開始，總結(jié)過去是為了更好地展望未來，20xx年要努力完善自我，在20xx年基礎(chǔ)上爭取更大的提高，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有x行人共同的愿望。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇九

在xx銀行，我主要負責(zé)營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到x行時，為了能快速進入角色，熟悉工作，我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中，我學(xué)會了塌實，勤奮，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。

無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保安人員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，這樣下來不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加公司組織的體能訓(xùn)練，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保安人員，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮自身的價值。

自己的事自己辦。想，想在別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都能自己完成，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用和帶來安全的隱患。

熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但我愛我的家，愛x行，愛我的職業(yè)，我愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為x行貢獻自己的一份力量！

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十一

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十二

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對金融服務(wù)的需求增加，銀行業(yè)成為就業(yè)市場中一片藍海。然而，有些銀行員工為了獲得額外的收入和發(fā)展機會，在職業(yè)道德的底線上違規(guī)兼職。作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工，我深刻認識到了這種行為的危害性和錯誤之處。通過這次經(jīng)歷，我對銀行職業(yè)道德和銀行員工應(yīng)有的職責(zé)有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌y行員工提供警示和啟示。

首先，違規(guī)兼職對個人的職業(yè)道德產(chǎn)生了負面影響。作為銀行員工，我們承擔(dān)著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的職責(zé)。然而，如果我們將大部分精力放在兼職上，就無法保證自己能夠盡職盡責(zé)地履行工作職責(zé)。在我違規(guī)兼職期間，我不得不經(jīng)常請假或早退，導(dǎo)致工作的質(zhì)量和效率都大為下降。最終，這種不負責(zé)任的行為嚴(yán)重損害了我的職業(yè)形象和信譽。我充分意識到，只有將主業(yè)放在首位，才能取得事業(yè)上的成功，并維持良好的職業(yè)道德。

其次，違規(guī)兼職對銀行的信譽造成了消極影響。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其信譽和聲譽至關(guān)重要。而違規(guī)兼職行為不僅涉及到個人的職業(yè)道德，也涉及到整個銀行的形象。當(dāng)一個員工在銀行兼職期間做出不當(dāng)行為時，客戶很容易將這種行為與整個銀行聯(lián)系在一起。這不僅讓客戶對整個銀行的誠信產(chǎn)生懷疑，也容易造成銀行聲譽的破壞。因此，作為一名員工，我們應(yīng)該時刻保持高度的警惕性，遵循規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德。

第三，違規(guī)兼職也給銀行的內(nèi)部管理帶來了困擾。銀行是一個高度規(guī)范的金融機構(gòu)，需要嚴(yán)格的人事管理和內(nèi)部控制。然而，如果員工違規(guī)兼職，就會給銀行的內(nèi)部管理帶來巨大的挑戰(zhàn)。在我違規(guī)兼職期間，我經(jīng)常需要請假或調(diào)班，這給我的上級帶來了管理上的困擾。他們不得不額外招募員工來填補空缺，這不僅增加了內(nèi)部管理的復(fù)雜性，也給其他員工增加了額外的工作負擔(dān)。因此，我們必須認識到，違規(guī)兼職不僅是對自己職業(yè)道德的背離，也對整個銀行的管理造成了隱患。

最后，違規(guī)兼職也對銀行客戶的利益產(chǎn)生了不良影響。銀行的首要使命是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，以滿足他們的需求。而員工違規(guī)兼職的行為往往會犧牲客戶的利益。在我違規(guī)兼職期間，我不得不將大部分時間和精力放在另一份工作上，導(dǎo)致無法及時處理客戶的問題和需求。這不僅讓客戶感到失望和不滿，也給他們的金融利益帶來了潛在的風(fēng)險。作為一名銀行員工，我們必須時刻以客戶利益為重，確保不違反職業(yè)道德，不讓違規(guī)行為損害客戶的利益。

總之，作為一名曾經(jīng)違規(guī)兼職的銀行員工，我深刻認識到了這種行為的危害性和錯誤之處。違規(guī)兼職不僅對個人的職業(yè)道德產(chǎn)生負面影響，也對銀行的信譽、內(nèi)部管理和客戶利益造成不良影響。通過這次經(jīng)歷，我明白了銀行員工應(yīng)有的職業(yè)道德和責(zé)任，將主業(yè)放在首位，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。希望我的經(jīng)驗?zāi)軐ζ渌y行員工起到啟示和警示作用，引導(dǎo)他們正確行事，努力維護銀行行業(yè)的職業(yè)道德和形象。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十三

不知不覺，20xx年已經(jīng)過去。在進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我匯報一下我這一年的工作：

一、取得的成績：

1、加強學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發(fā)感到自己對于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業(yè)知識的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業(yè)余時間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時，我能很好的與實際相結(jié)合，時刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢和動態(tài)，并且結(jié)合我市、我校的校本課實際，積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動作用。因為我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用，從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長懷一顆感恩的'心》被發(fā)表于20xx年《長嶺教育》第一期上。

2、協(xié)調(diào)配合，促進校本教研活動深入開展

一年來，我能夠認真履行兼職教研員工作職責(zé)，以縣進修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo)，以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以促進特色校辦學(xué)為指針，按照綜合教研室的總體要求，理清工作思路，強化工作措施，明確責(zé)任意識。工作中，我能密切配合和協(xié)助進修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項工作。下半年，是學(xué)校最忙的一段時間，要籌備南片教研會和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會，我校既是基地校，又承擔(dān)著語文備課組的工作，我們忙得不可開交。在這樣的情況下，我?guī)ьI(lǐng)語文教師克服了種種困難，參與其中，活動前與教研員討論、交流，積極尋求適合當(dāng)前課程實際的最有效的教學(xué)方法與模式，活動后能夠及時與其他學(xué)校教師進行教研活動的總結(jié)和反思，切實提高課堂教學(xué)效果，使教研活動真正落到實處。

3、示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用

自擔(dān)任兼職教研員后，我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意、求真務(wù)實地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實踐中不斷地給自己“充電”，堅持以“勤學(xué)、善思、求實”為指南，認真、務(wù)實地走過每一天。我積極創(chuàng)新，探索教學(xué)模式，上好每一節(jié)課，我與新課改一起成長，我珍惜“兼職教研員”的榮譽，明確“教研員”的責(zé)任，也很注意自己“兼職”的身份。幾年來，我樂此不疲地為我校語文教研出力，心甘情愿地為各位同仁服務(wù)，竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，強化了工作措施，明確了責(zé)任意識。通過學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn)，我積極引導(dǎo)全組教師加強學(xué)習(xí)，更新理念，掌握先進的教學(xué)方法，并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動態(tài)，明確教學(xué)方向，初步實現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。

二、存在的不足

由于我能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動溝通意識、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強。

三、今后教研工作的思路和措施

1、不斷學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，積極尋求行之有效的教研方式和方法，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2、立足本校實際，關(guān)注全市發(fā)展，努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動形式，彰顯實效。

3、相互學(xué)習(xí)，取長補短，資源共享，活化研討活動的形式，豐富研討活動的內(nèi)容，使研討活動的針對性和實效性進一步。

4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺，進一步加強校級之間的相互聯(lián)系，切實強化各校化學(xué)教師間的相互交流，為促進化學(xué)教師的專業(yè)成長，提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠，因此新的一年我會進一步協(xié)助進修學(xué)校校本教研員，立足各校校本實際，關(guān)注教師的專業(yè)成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時我將加強學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！

20xx年12月

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十四

銀行員工總結(jié)我叫王嬌，1990年入行，十余年來我一直在中國建設(shè)銀行太云支行工作，今年1月份從太云支行轉(zhuǎn)到河?xùn)|支行，經(jīng)歷了不同的上級主管行領(lǐng)導(dǎo)，不論我在任何崗位，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在河?xùn)|支行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是中行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，新來的同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。盡職盡責(zé)，無愧于自己。我也有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了行里交給我的每一項工作。也受到了同志們的一致好評。

我所在的河?xùn)|支行是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們行情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志之間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在這樣的環(huán)境做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對行里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有客戶對我們的工作有不同看法的時候，我也能努力把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使客戶滿意而歸。

河?xùn)|支行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在我行的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，我們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十五

當(dāng)今社會，兼職已成為許多人提升收入、豐富人生的一種途徑。然而，對于從事銀行工作的員工而言，兼職往往是一個“灰色地帶”，面臨著眾多的限制和風(fēng)險。本文將就銀行員工違規(guī)兼職的問題，以及其心得體會進行探討。

銀行員工違規(guī)兼職存在多種風(fēng)險。首先，員工的時間和精力會被分散，可能導(dǎo)致工作效率降低，甚至對客戶的質(zhì)量服務(wù)造成影響。其次，員工可能會利用職務(wù)便利，利用銀行系統(tǒng)獲取信息，從而為兼職提供不合法的便利條件，對客戶的隱私和資金安全構(gòu)成潛在威脅。再次，員工可能會涉及到商業(yè)競爭，從事與銀行業(yè)務(wù)相似的兼職工作，極易引發(fā)利益沖突及涉及敏感的商業(yè)信息泄露問題。

第三段：違規(guī)兼職的原因。

導(dǎo)致員工違規(guī)兼職的原因復(fù)雜而多樣。首先，銀行員工的薪酬水平相對較低，難以滿足生活的需求，兼職成為了他們增加收入的唯一途徑。其次，隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，許多兼職工作受時間和地點的限制越來越小，因此很容易滿足員工的需求。再次，在目前市場競爭激烈的情況下，員工往往會感到壓力，怕自己在職業(yè)生涯中落后于他人，兼職工作則成了他們提升綜合能力和職業(yè)競爭力的機會。

第四段：違規(guī)兼職的反思與挑戰(zhàn)。

銀行員工對于違規(guī)兼職的反思與挑戰(zhàn)是必要的。首先，員工要認識到兼職的風(fēng)險和影響，正確認識兼職對于自身工作的影響與限制。其次，銀行應(yīng)加強對員工的管理與監(jiān)督，提高員工的工作滿意度，為員工提供良好的發(fā)展空間，減少員工選擇違規(guī)兼職的動機。最后，相關(guān)政府部門應(yīng)建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度，違規(guī)行為應(yīng)有明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)行為的打擊力度，從源頭上將員工違規(guī)兼職的動機消除掉。

第五段：員工合法兼職的建議。

通過以上的討論，我們不能一味地否定員工的兼職行為，而應(yīng)引導(dǎo)員工合法兼職。首先，員工應(yīng)注重合法兼職的選擇，選擇與銀行業(yè)務(wù)無關(guān)且符合銀行規(guī)定的兼職工作。其次，員工應(yīng)明確兼職與工作的邊界及職責(zé)義務(wù)，做到工作與兼職互不干擾，保證客戶利益不受任何損害。最后，員工應(yīng)向上級匯報兼職信息，充分和上級溝通、互相理解，避免產(chǎn)生誤會或者糾紛。

結(jié)尾。

在這個兼職普遍的時代，銀行員工面臨著諸多的誘惑和挑戰(zhàn)。兼職如果未經(jīng)合規(guī)審批、選擇不當(dāng)或行為不端，將帶來一系列的問題和風(fēng)險。只有銀行員工自己明確兼職的邊界和目的，銀行加強對員工的管理與監(jiān)督，政府部門建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度，共同努力，才能使員工合法兼職成為實現(xiàn)個人價值和銀行發(fā)展的雙贏局面。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

我叫xx，一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。

我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。)要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十七

回顧20xx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的`方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認真學(xué)習(xí)黨的精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：

（1）存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達計劃的xx%；（2）日均存款近xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達全年計劃任務(wù)的xx%；（3）貸款余額實現(xiàn)xx億元，較年初增長了xx%；（4）全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元，翻了去年的兩番；（5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為xx%，比分行下達的計劃5。1xxxx還低近1倍；（6）國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124xxxx美元，是上年結(jié)算量的近三倍；（7）營業(yè)收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶 前年底，我從xx調(diào)到xx銀行來，xx行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負有心人，xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：（1）通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元；（2）我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ)；（3）我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為xxx萬元，最高時點數(shù)為xxx萬元，在我行的結(jié)算量高達xx億元。

3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：（1）全年外匯結(jié)算量高達xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元；（2）人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元；（3）10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元；（4）5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。（5）辦理押匯xx筆，共計xxx萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。

五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：（1）在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元；（2）收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。

六、xx年工作打算

點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

（1）拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶；

（3）加強制度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十八

過去的一年，在各級教育行政部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大教研員和兼職教研員共同努力，基層學(xué)校大力支持，教研工作取得了可喜成績。

一是以推進高中階段新課程實驗為抓手，深化基礎(chǔ)教育課程改革，成績斐然。自我市義務(wù)教育階段實施新課程實驗開始，到年下學(xué)期高中階段勝利進入新課程實驗，翻開了我市教育事業(yè)嶄新一頁。歷時4年時間，在宣傳發(fā)動、師資培訓(xùn)、經(jīng)驗探索與交流等方面，新老兩屆兼職教研員同志做了大量工作，是新課程實驗的引路人、開拓者。

二是教學(xué)質(zhì)量不斷攀升。以高考為標(biāo)志的質(zhì)量評價方式，一定程度說明一個地區(qū)的教育質(zhì)量狀況。20xx年我市文科高出省平均43。86分，理科高出省平均38。13分，一、二本上線人數(shù)2416人，上線比率居四縣（市）第一名。

三是語言文字工作成績顯著。年我市勝利通過三類城市語言文字工作達標(biāo)驗收。在迎檢過程中歐陽固全、黃建軍、賀雄、胡庭貴、龍瑩、姜小村等同志付出了辛勤勞動，作出了積極貢獻。

四是教育科研碩果累累。“十一五”省、部級重點課題通過開題論證，現(xiàn)已進入實驗階段。教育科研日常管理走上了規(guī)范化軌道。一批優(yōu)秀成果獲得省市級獎勵。

五是其他工作同步發(fā)展。現(xiàn)代教育技術(shù)、青少年科輔協(xié)會、珠心算實驗等等，均取得了可喜的成績。瀏陽市教科所榮獲長沙市“現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進單位”、市“優(yōu)秀教研室”、省電教館“現(xiàn)代教育技術(shù)宣傳工作先進集體”等稱號，并在省教育科研工作會議上作典型發(fā)言。這些成績的取得，離不開上屆42位和本屆62位兼職教研員的辛勤勞動。在此，市教育局、市教科所向各位表示衷心感謝。下面就一年來具體工作情況總結(jié)如下，難免掛一漏萬，敬請予以諒解。

兼職教研員肩負著教學(xué)與研究的雙重任務(wù)，工作任務(wù)繁重，特別是等一批同志，身兼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作，但從未脫離教學(xué)實踐。潘明副校長主管學(xué)校教學(xué)工作，以身作則，帶領(lǐng)一中英語教師團隊，創(chuàng)造了獨占鰲頭的好成績，高考英語成績保持領(lǐng)先，今年3月份調(diào)研考試平均分高出第二名10多分，是一個常勝的團隊。

等24位高中兼職教研員，長期把關(guān)高三教學(xué)。劉定初、盧學(xué)明老師分別是一中生物和化學(xué)教研組長，他們充分發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮集體智慧，取得了奧賽豐收。生物奧賽有重大突破，2人獲全國一等獎，居四縣（市）第一；化學(xué)5人獲全國一等獎，10人二等獎，居省前三位。盛精心謀劃三中體育特長班教學(xué)，為三中高考創(chuàng)優(yōu)做出了積極貢獻，取得了不俗的成績。

等15位兼職教研員，堅守在初中畢業(yè)班教學(xué)一線，教學(xué)成績優(yōu)異。

等23位同志，教育教學(xué)等方面成績突出，年度工作考核或評優(yōu)，受到各級各類表彰獎勵。

王意成、張祖明、謝世裕、羅潤華、張?zhí)m清、姜小村等同志認真負責(zé)的態(tài)度，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，博得學(xué)生的一致好評，學(xué)生滿意率達到100%，教學(xué)效果一直處于領(lǐng)先地位。

立足校本教研。積極開展和引領(lǐng)校本教研，解決本校在發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，摸索成功的經(jīng)驗，輻射全市，這是教研工作的重點和關(guān)鍵，也是兼職教研員工作的著力點。絕大多數(shù)兼職教研員擔(dān)負著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研組工作，有著得天獨厚的條件，以學(xué)校作為教研實踐基地。湯光榮校長，確立“研訓(xùn)一體化”模式，每周三下午的校本教研活動時間，每兩周一次課題研究，圍繞課題研究為主體開展活動，組織教師到市內(nèi)外參加教學(xué)交流活動。等同志，依托淮川地區(qū)，開展小學(xué)美術(shù)、英語、品德與生活等學(xué)科活動，組織教師培訓(xùn)講座、說課競賽，以及研討課等，研討活動形式和內(nèi)容豐富多彩。

發(fā)揮“說、授、評”教研模式的積極作用。通過組織說課、授課和評課，指導(dǎo)教師教學(xué)，是一種務(wù)實的教研形式。周正國、王意成、朱凌云等同志擔(dān)負著教研組長、備課組長、文綜組長多個崗位職責(zé)，以高三課堂為基地，開展研討活動。周正國同志上公開課10余節(jié)，指導(dǎo)多名青年教師參加省市課堂教學(xué)競賽。一年來，張祖明主任聽評課90多堂，歐陽固全聽評課100多節(jié)，特別是新文學(xué)校的商南花老師聽評課達160多節(jié)。黃德輝是一位樂于奉獻的同志，承擔(dān)了全市大量的體育活動的策劃和組織工作，熱心幫助指導(dǎo)老師教學(xué)。全體兼職教研員以積極的態(tài)度，參與到“說、授、評”的教研活動之中，指導(dǎo)教師教學(xué)，提高整體教學(xué)水平。

拓寬教師培訓(xùn)渠道。以大型活動為載體提高研究效益與水平，拓寬教師培訓(xùn)渠道。20xx年，高中階段舉行新課程實驗研討會13次，高三復(fù)習(xí)研討會9次，初中畢業(yè)會考研討，參與進修學(xué)校舉辦的教師培訓(xùn)班。活動多，為指導(dǎo)教師、培訓(xùn)教師提供了機遇。潘文、李建洋、朱志芳、任婷、王虎、朱凌云、邱巧文等兼職教研員積極參與活動組織或作中心發(fā)言，為老師們做專業(yè)輔導(dǎo)和經(jīng)驗介紹。特別是焦功成老師，是一位資深的歷史特級教師，多年來省市教育電視臺聘請他作歷史教學(xué)專題講座，參與省教科院對各地州市中考試卷評析工作。黃建軍校長參加新課程小學(xué)語文教材和多部教師用書編寫工作等等，廣大兼職教研員為提高教師隊伍業(yè)務(wù)水平做出了積極貢獻。

積極開展網(wǎng)絡(luò)教研。歐陽固全老師利用名師空間，積極建設(shè)個人主頁和班級網(wǎng)頁，發(fā)表日志1000余篇；等一批同志利用信息技術(shù)老師qq群，領(lǐng)頭開展信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教研交流活動，廣大老師踴躍參加；新文學(xué)校劉文章校長，堅持建設(shè)個人網(wǎng)站，網(wǎng)站資料不斷豐富，各地注冊會員達400多人，年點擊率超過20萬人次；張宇老師建立個人體育教學(xué)網(wǎng)站等等；許多兼職教研員利用上傳資料的形式參與到網(wǎng)絡(luò)教研之中，既提升自己的研究水平，展示了自我風(fēng)采，又為全市老師的專業(yè)發(fā)展提供了幫助和指導(dǎo)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展教研，是一種快捷、方便、經(jīng)濟且影響大，效果好的教研方式。

在學(xué)習(xí)中提升自我。學(xué)習(xí)是做好教研的基礎(chǔ)，已成為廣大教研員的自覺行為。校長、劉校長等等是一批學(xué)者型、研究型的領(lǐng)導(dǎo)，無論工作如何緊張，每天必須保證1個小時以上的學(xué)習(xí)時間，堅持做讀書筆記，每年讀書筆記都在5萬字以上。伍艷輝老師，堅持基本功練習(xí)，堅持天天作畫，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)造出不俗的成績，多部作品入選參展或發(fā)表。張主任是一位有著26年教齡的中年教師，仍與老師一道每年參加專業(yè)知識考試，每次都排在第一名或第二名的位置。業(yè)務(wù)考試以148分的高分（150分滿分）榮登第一名，在老師中能說得起話，好說話。

做教育科研的實踐者。研究課程、課堂和課題，是教研工作的重點內(nèi)容，課題研究是教研員職責(zé)之一，絕大多數(shù)同志能積極參加此項工作。汪花菊老師主持初中生物課題研究3年時間，從立項、實驗到結(jié)題，一絲不茍，精心計劃，認真實施，資料收集整理規(guī)范，達到了預(yù)期效果，得到上級評委的一致贊揚。潘明校長、劉文章校長、湯光榮校長等親自負責(zé)或主持課題實驗。朱凌云、趙艷、龍瑩所主持的課題或結(jié)題報告獲得省市級成果獎。

認真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，加快自身發(fā)展步伐。總結(jié)經(jīng)驗是發(fā)展提高的基礎(chǔ)，是起點。焦功成、潘明、黃建軍等同志受聘參與教材或教輔書籍編寫。等許多兼職教研員，一年中有多篇論文在省市級以上獲獎或發(fā)表。湯學(xué)文主任一直是論文大戶，每年都有許多論文發(fā)表。可以自豪地說每個兼職教研員都寫有教學(xué)論文或?qū)ｎ}材料，為全市廣大教師起到了表率作用。由于堅持學(xué)習(xí)，潛心研究、善于總結(jié)，實績突出，得到了各級教育行政部門的贊揚和肯定，本屆62位兼職教研員中，有焦功成、等25位同志被評為市首批骨干教師。

兼職教研員隊伍的確是一支師德高尚、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精良、追求卓越的隊伍。一年來，為瀏陽教育教學(xué)質(zhì)量的提高做了大量卓有成效的工作，付出了辛勤勞動，市教育局感謝大家。

同志們，成績屬于過去，兼職教研員這一群體，應(yīng)站在教育發(fā)展新的起點，面向未來，開拓進取。現(xiàn)就兼職教研員新一年的工作提出如下要求：

一是要保持奮斗、追求、永不放棄的精神風(fēng)貌。追求不止，奮斗不止，一如既往地用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，以一種“沒有最好，只有更好”的信念引領(lǐng)自己的研究、豐富自己的專業(yè)生涯，努力做一個學(xué)生喜歡、同事敬佩、領(lǐng)導(dǎo)看重、有可持續(xù)發(fā)展能力的研究型教師。

二是要立足自我發(fā)展，成為真正的專業(yè)引領(lǐng)者。打鐵還要自身硬。只有樂于學(xué)習(xí)，本身專業(yè)過硬，學(xué)科知識結(jié)構(gòu)更新快，知識前衛(wèi)、理念先進、勤于總結(jié)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。希望全體同志包括專職教研員同志，積極投入教師讀書工程中去，認真做讀書筆記和感悟，力爭做超過5萬字的讀書筆錄；每學(xué)年撰寫2篇以上的教育教學(xué)論文，爭取獲獎或發(fā)表；每學(xué)年向市教科所提交一份教學(xué)教研工作總結(jié)。沒有自身發(fā)展，兼職教研員的專業(yè)引領(lǐng)和作用發(fā)揮就會是一句空話。

三是要樂于奉獻，既服務(wù)他人，又提升自我。兼職教研員的工作大多是義務(wù)勞動，確實需要一種任勞任怨，不計得失，招之即來，來之能干，為瀏陽教育事業(yè)盡責(zé)盡力，樂此不疲的精神。希望各位能以教育科研為樂，積極參與或主持一個以上課題研究；引領(lǐng)帶動青年教師成長，培育研究團隊，促進學(xué)校濃郁教研氛圍的形成。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。現(xiàn)在，瀏陽教研正處在全面深化新課程實驗，面臨著“教育強市”戰(zhàn)略實施的良好發(fā)展機遇，希望您繼續(xù)發(fā)揚勤于學(xué)習(xí)，作風(fēng)過硬，善于研究，敢于奉獻的精神，在學(xué)習(xí)、研究和奉獻中，體現(xiàn)自我，提升自我。我們相信“瀏陽教研的明天會更美好”！

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十九

在縣教育局教研室.體教研思路的引導(dǎo)下，我以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果，認真履行兼職教研員工作職責(zé)，結(jié)合本縣、本校的教研實際，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師討論、交流，積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式，重視每一次教研活動的開展，密切注視每一次教研活動的過程，并及時進行每一次教研活動的總結(jié)和反思，使每一次教研活動真正落到實處。

按照語文兼職教研員工作計劃，我主要開展了以下幾方面的工作：

1、我?guī)ьI(lǐng)語文教研組實行定期學(xué)習(xí)制度，并經(jīng)常向語文教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期我閱讀了《探究性教學(xué)案例》、《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計》、《語文教學(xué)通訊》、《語文教材研究》、《彼岸的教育》等書籍，撰寫了近二萬字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項工作奠定了理論基礎(chǔ)。

2、學(xué)校有時組織外出學(xué)習(xí)，觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄相，拓寬教師視野。本學(xué)年，我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評選”、“教學(xué)能手評選”，在二實參加了“ 實施有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”的同課異構(gòu)活動。拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動態(tài)，并在本校開展了相應(yīng)的活動。

根據(jù)期初的教學(xué)工作計劃，本學(xué)期，教學(xué)教研工作以教研組計劃作為工作的重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，在本學(xué)期我們從“同課異構(gòu)”、“教師綜合素質(zhì)大比武”、“教師課堂教學(xué)過關(guān)”、“課題研究”、“好書伴我成長”、“讀名著寫心得”等方面入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革。

1、課堂教學(xué)，豐富多彩。課堂教學(xué)是教學(xué)教研的主陣地，本學(xué)期為了能更好的提高教學(xué)質(zhì)量，我們圍繞 “構(gòu)建高效課堂”開展了一系列的課堂教學(xué)活動。首先在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“同課異構(gòu)”活動，在吸取別人同課異構(gòu)活動思路的基礎(chǔ)上，我們把一篇課文的兩課時完.的課文教學(xué)呈現(xiàn)給大家，從而打破了同課異構(gòu)一課時的局限，更真實更客觀的進行教學(xué)，我?guī)ьI(lǐng)五位教師通過一個月的備課解讀文本到.體備課，最后把自己對文本的.從不同角度展現(xiàn)給大家，縣教研室的李主任親臨活動現(xiàn)場并給予了精確的指導(dǎo)與高度評價。

在本學(xué)期我們還開展了“教師綜合素質(zhì)大比武”活動，隨著活動的開展，老師個個躍躍欲試，辦公室、走廊里隨處可見老師們或是伏案練字，或是朗聲閱讀，或是涂涂畫畫，一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍呈現(xiàn)于眼前。 “教師課堂教學(xué)過關(guān)”更是讓人欣喜。在教師課堂教學(xué)過關(guān)中，所有的老師都運用了多媒體教學(xué)，不得不說活動帶動了老師們的學(xué)習(xí)熱情。

2、配合教研室作好研討會工作，并在會上多次作課，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。并于第八期中小學(xué)班主任培訓(xùn)會上作課，得到與會領(lǐng)導(dǎo)與老師們的好評。

3、開展聽課、評課活動，加強說課、評課的質(zhì)量，形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。學(xué)校青藍工程中我能有針對性地從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法的變化來指導(dǎo)年輕教師。每次評課，他們也作為經(jīng)驗的一次升華，紛紛踴躍發(fā)言，相互交流、借鑒，成長較快。

4、加強教改與教學(xué)科研，積極承擔(dān)課題，努力出成果。

語文組本學(xué)年共上交近三十篇論文，許多已發(fā)表。我撰寫的《規(guī)范書寫促良好習(xí)慣的養(yǎng)成》在《學(xué)苑新報》發(fā)表、《老師的作業(yè)本》發(fā)表在山東教育社、《走進梁鄒感悟梁鄒》、《從今天起開啟閱讀的大門》發(fā)表在縣教學(xué)研究，《有效課堂之我見》獲市一等獎，《愛是班級管理最貴的砝碼》、《現(xiàn)代教育技術(shù)與教育改革的關(guān)系》分獲山東教育科學(xué)試驗研究所一等獎和三等獎。承擔(dān)了“閱讀與積累”課題研究，主持了“小學(xué)自主實踐開放性作業(yè)的探索研究”課題的研究，已初見成效。

5、我本學(xué)期共聽課48節(jié)，評課35節(jié)，共做2次專題講座，上示范課5節(jié)，促進了自身的成長。

為了擴大和優(yōu)化教育資源,充分發(fā)揮教研員、教學(xué)能手的示范和輻射作用,進一步推進農(nóng)村教育,本學(xué)期我組織并參加了的送教下鄉(xiāng)活動。活動.用了座談、研討會、上示范課、聽課、評課等形式，活動中，聽課教師的積極探討，送課者針對教學(xué)中存在問題的具體指導(dǎo)與熱情解答，使聽課教師收益匪淺，促進了全鎮(zhèn)教師的交流，深受教師們的歡迎。

如何把每項工作都做好，取得實效，其實有一定藝術(shù)。一年教學(xué)工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加活動讓我看到了自己的不足之處，讓我更加感覺到自己的渺小與卑微，讓我看清了腳下的路。今后，我將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，不斷前進。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇二十

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來到__銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開始了，我想在新的一年中取得更大的進步，所以我決定做一個年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個月的工作，找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變，讓自己能夠把工作完成得越來越好。

一、工作表現(xiàn)。

在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進步了的，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能。總的來說自己的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認真的在學(xué)習(xí)新的知識的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠?qū)W到更多的技能。

二、工作體會。

其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒有影響，但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。

三、工作計劃。

新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了，工作的流程也已經(jīng)很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。

新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個新員工當(dāng)做是自己遲遲不進步的借口，反而是要當(dāng)做是一個自己前進的動力。

銀行員工兼職的利與弊總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇二十一

200x年是支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的"防范風(fēng)險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進"的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至xx年底，我行人民幣自營存款xxx萬元，比年初增加xxx萬元，增幅為xxx，完成計劃的xxx。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元xxx萬元，比年初增加xxx萬元，增幅為xxx，完成計劃的xxx。

3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。在xx年外部形勢因為"東南亞金融風(fēng)暴"影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量xxx萬美元，完成任務(wù)的xxx。

4、增收節(jié)支初見成效。管理部xx年提出了"增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化"的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴(yán)把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了xxx萬元，費用率下降了xxx個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑，比較上升xxx個百分點，可以說xx年"增收節(jié)支"工作卓有成效。

5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上了解個臺階。通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了"業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高"的雙贏局面，獲得了"龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位"的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計收付現(xiàn)金0xxx萬元，有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時，也注意做好"三防一保"的工作，實現(xiàn)全年無事故。

6、儲蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。我行xx年加大了儲蓄工作的力度，實行"以服務(wù)促發(fā)展"的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。至xx年底，儲蓄存款達xxx萬元，比年初增加xxx萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元xxx萬元，比年初增加xxx萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻。

xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：

一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的"防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進"的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初分行確定了"防范風(fēng)。

險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進"的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況，確定了"一個中心，兩個立足點，兩個計劃"的指導(dǎo)思想。一個中心是把"組織資金，運用資金，平衡資金"作為全行全年工作的中心，實行"存款立行"的原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務(wù)收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。布吉支行在xx年始終貫徹了"一個中心，兩個立足點，兩個計劃"的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至xx年底布吉支行自營存款折人民幣為xxx萬元，比年初增加xxx萬元，增幅達xxx，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成xxx萬美元，完成計劃的xxx，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)"雙無"，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了xxx萬元，費用率下降了xxx個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長xxx個百分點。這些都無不說明布吉支行"一個中心，兩個立足點，兩個計劃"的指導(dǎo)思想是切實可行的。

三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型"三來一補"企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認清"行"情，就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究，認清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。xx年做的第一項工作就是搞好"四個研究"，即：

1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。

2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。

3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進行管理。

4、研究自身的經(jīng)營對策。

在進行"四個研究"的時候，每一位信貸外勤人員要做到"四個清楚"，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然"三來一補"的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解，層層落實，通過"定任務(wù)，定措施，定時間，定考核，定獎懲"，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。

我行在明確市場導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場定位，以及實施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行"區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公和儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合"的方針;實行"領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶服務(wù)"的一條龍服務(wù);實行"人盯人"戰(zhàn)術(shù)，一個信貸員一定時期內(nèi)"盯住"一個客戶，了解情況，抓住契機，乘"虛"而入。倡導(dǎo)"釘子精神"和"愚公精神"，樹立一種"不怕苦，不怕累"的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長xx公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強。我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的"釘子精神"和"愚公精神"，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個"大會戰(zhàn)"。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽為"邊遠支行的`一朵奇葩"。該公司xx年的國際業(yè)務(wù)量為500xxx多萬美元，人民幣存款余額日均xxx多萬元，美元存款xxx多萬元，每月在我行代發(fā)工資200xxx多戶，金額達xxx多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實行"人盯人"戰(zhàn)術(shù)。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機，乘"虛"而入。當(dāng)我行了解到抓住這個契機，趕快"乘虛"而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。

一、內(nèi)部管理抓得實，抓得細，質(zhì)量水平上了檔次。

xx年，內(nèi)部管理是我行的另一個工作重點，而且提出"以管理促發(fā)展"的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(一)基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討，糾錯防弊，并進行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設(shè)立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。其次優(yōu)化崗位組合，加強內(nèi)部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按"三性"，即安全性、流動性、效益性進行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，實現(xiàn)"雙無"，同時使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化，實現(xiàn)了"三性"的有機結(jié)合。再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前，事中工作的同時，也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。這樣有效地促進了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階，有力地促進了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。

(二)在制度建設(shè)方面，注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評。

二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，

三、五進行技能訓(xùn)練;外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。其次，針對我行xx年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，設(shè)立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來調(diào)動工作人員的積極性。對內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務(wù)之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù)，出勤情況貸款質(zhì)量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎勵，有效地調(diào)動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

(三)嚴(yán)把費用關(guān)，確保利潤計劃順利實現(xiàn)。

管理部xx年提出了增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化的要求。我行在這方面做了大量工作。首先，在全行樹立"增收節(jié)支"觀念，從節(jié)約一張紙，一度電，一滴水開始，切實做好增收節(jié)支工作。其次，認真分析費用結(jié)構(gòu)，尋找降低費用的突破口，再次，嚴(yán)格費用審批制度，實行支行行長"一支筆"審批。嚴(yán)把財務(wù)審核關(guān)，不該列支的一律不列支。由于思想明確，措施得力，我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了xxx萬元，費用率下降xxx個百分點。可以說，我行xx年"增收節(jié)支"卓有成效。

(四)抓好員工隊伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

員工隊伍是銀行工作的"本錢"，沒有一支思想上進，作風(fēng)過硬，素質(zhì)優(yōu)良，同心同德的員工隊伍，銀行工作是很難開展的。布吉支行的領(lǐng)導(dǎo)對于這一點深有體會，高度重視員工隊伍的建設(shè)和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風(fēng)行貌建設(shè)，堅持文明上崗，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務(wù)理念。同時行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人，給他們排憂解難，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。其次，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過定期舉行技能訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并每月進行測試，測試成績公布，讓員工認識到差距，感受到壓力，形成"趕幫學(xué)超"的局面。同時加強同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育，使用文明用語，讓客戶完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中，高高興興地來，也滿滿意意地走。再次，組織勞動競賽。每月進行服務(wù)之星的評選活動，由客戶直接投票選舉產(chǎn)生。同時設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口，樹立先進，鞭策后進，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。

(五)做好"三防一保"的工作。

由于我行地處關(guān)外，周圍社會。

環(huán)境較復(fù)雜，加上新員工多，年紀(jì)輕，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的"三防一保"工作帶來較大的壓力。我行將安全工作作為重點之一，防患于未然。首先，制定了安全崗位責(zé)任制，制訂安全工作計劃，成立"三防一保"領(lǐng)導(dǎo)小組。其次加強員工的"三防一保"的意識。定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例，請老員工介紹防假，防詐經(jīng)驗等，并組織防搶演習(xí)，防范于未然。再次，健全了調(diào)、繳款的安全保衛(wèi)制度，以及加強了二道門的管理。由于制度健全，措施得力，有效地開展了"三防一保"工作。實現(xiàn)xx年全年無事故。

五是員工團結(jié)，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

布吉支行地處關(guān)外，工作環(huán)境異常艱苦，沒有"地利"可言。深受"東南亞金融風(fēng)暴"影響的xx年是金融界的嚴(yán)冬，更沒有"天時"可言了。布吉支行業(yè)務(wù)能快速發(fā)展，唯一靠的就是"人和"了。布吉支行員工團結(jié)，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更有一顆獻身招行事業(yè)的赤誠之心，布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開的。