對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇一

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇二

在這一年里，世紀大酒店在世紀公司和凱豐公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的`三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使世紀大酒店在20__年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使世紀大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡0。18元/張，鑰匙袋0。10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入卻減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附后。

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇三

學校衛生工作是關系到全體學生身心健康的大事，為了全面貫徹落實黨的教育方針，使學生身心健康發展。我校根據《學校衛生工作管理制度》，結合我校工作實際，認真學習落實，加大了執法力度，使學校衛生工作納入到法制管理的正常軌道。

1、健全學校管理規章制度。學校根據通知要求，結合我校學生實際，制定了《學校衛生工作管理制度》、《學校衛生檢查評比制度》。每年初都制定衛生工作計劃，年末寫出工作總結。學校評選先進班級和先進個人，都和衛生工作掛鉤。為了確保學生身體健康，每年學校都要對學生進行相關的疫苗接種，并建立了學生的健康檔案。每天早上我們學校都會定時對學生進行晨檢，學校領導帶領班主任深入學生之中，了解掌握學生身體健康狀況，以便發現情況，及時解決。

2、加強健康教育宣傳工作。學校通過主題班會、小廣播站、講座、板報等教學形式向學生傳授健康教育知識，增強學生自我保健意識。舉辦衛生知識講座。為了加強學生對衛生知識的了解，對常見病的預防，學校利用廣播站進行衛生知識宣傳，堅持預防為主的方針，如、營養不良、流行感冒、手足口病的防治知識等，從而增強學生的保健意識。

3、調動班主任和班干部的積極性。為了搞好學校衛生工作，學校從各班中選出四位優秀的學生加入校園值日生，并定期召開值日生會議，定期指導他們的工作。并要求值日生協助班主任做好班級的衛生工作。班級衛生要求重在保持，輔以清掃。個人衛生做到天天檢查。

我們的衛生工作雖然取得了一定的成績，但按學校衛生工作制度的要求還有一定的差距，校園環境管理還需進一步綠化、美化，某些地方還有死角，校園四周廢棄物處理還不夠徹底，學生個人衛生習慣養成還要加強。

今后，我們還要經常對照學校衛生工作責任制度來檢查衛生工作，加強教育和管理，加大宣傳力度，使全體學生養成良好的衛生習慣，成為健康向上的一代新人。

玉河中心校

20xx年12月

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇四

回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢？要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。

3、完善空置房管理規程，使之適應太古城樣板房及其物品的監管；

4、完善客戶服務部檔案管理制度，制定檔案管理規范操作模式;

1、根據現有人員進行崗位劃分及崗位職責的草擬；

2、對各崗位進行崗位職責的培訓工作；

3、協助各片區責任人處理日常事務；

4、現有人員的排班及考勤制定；

5、協助新入職員工對現場的熟悉；

6、完善日常運行制度。

目前，客戶服務部已完成交接班制度、檔案管理制度、客服人員行為規范、回訪制度以及巡查制度等，并根據現有的模式在運作過程中逐步完善。

1、根據客服部日常運行初步完成了本部門的檔案規整、收集；

2、及時完善現場運行資料的存檔；

3、對現有前臺崗位進行檔案管理的培訓，使之掌握的檔案管理知識；

4、籌備北區檔案管理。

2、入伙統一口徑與太古城花園百問百答的草擬；

3、入伙相關事宜的培訓工作（四月以來培訓共9次）；

4、南北區臨時標識的設計制作及張貼；

5、入伙資料的蓋章工作；

6、完成南區綠化養護單位的招標工作：

目前，南區綠化已進入正常的日常養護期，并根據現場死苗枯苗較多的情況多次發函至地產工程部要求期進行補種。

7、協助管理處現場監管南區入伙開荒工作；

8、入伙資料的規整與裝袋。

根據管理處統一指示客戶服務部以一老帶一新的原則安排簽約人員，充分鍛煉新人使之更快的掌握入伙現場細節以及如何與業主進行有效溝通。在所有工作人員的公共努力下最終出色的完成了南區首次入伙簽約工作。

1、協助管理處主任完成太古城南區精裝管理方案；

2、充分與地產工程部進行協商，要求南區個精裝方簽訂以上裝修資料；

3、安排布置裝修人員出入證的辦理工作，

4、帶領客戶服務部全體進行每日的裝修巡查，記錄；

2、并協同秩序維護部對南區關閉個樓層玻璃窗戶及推拉門；

3、針對狂風大雨走勢留守項目進行現場協調，及時排除隱患。

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇五

本人于20__年7月畢業于南京工業大學-土木工程學院-地理信息系統(gis)專業，本科學歷，獲學士學位。自2006年4月至今在房地產交易服務中心從事房產測繪成果備案與房產圖文系統圖幅的修測更新工作，于20__年4月獲助理工程師資格。

1、繼續教育及目前的學術水平

20__年：產權登記管理辦法培訓;20__年：房地產測繪基本理論知識和技能的培訓;20__年：《房產測量規范》培訓;20__年：蘇州市房屋權屬登記面積計算規則培訓;20__年：職稱計算機應用能力考核培訓。

隨時間的增加，通過大量的備案成果審核與圖幅修補測工作，本人的知識結構、業務素質、實際工作能力等方面得到了極大的提高。在常規工作的基礎上，自我抓基礎、抓內功，抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己成為工作行家里手;注重自我工作作風的培養及業務能力的提高，著力提高工作效能。

2、主要工作內容和工作業績

(1)房產測繪成果備案工作。

房產測繪是房產產權產籍管理的前置性工作，是一項專業性、政策性很強，精確度要求很高的工作，關系到國家、房地產權屬單位和房地產權利人的切身利益，因此房產測繪必須做到標識規范、數據準確。房屋建筑面積作為衡量房產價值的重要指標之一，其測繪成果的準確、公平、合理與否，在業主中成為敏感性問題，所附帶的責任亦越來越大。針對房產測繪市場測繪成果質量參差不齊，本工作規范統一了本市房產測繪標準，增強房產面積測繪透明度，對測繪成果進行嚴格的檢查驗收，使測繪成果合法、真實、有效地反映房屋實際情況。對用于權屬登記的房屋測繪面積，特別是共有建筑分攤面積，嚴格按照房屋報建、竣工驗收圖把關、審核，以確保作為房地產權屬登記的測繪成果符合國家標準《房產測量規范》。

(2)房產圖文網絡系統圖幅的修測更新與維護工作。

房產圖文網絡系統是采用地理信息系統(gis)技術進行數據管理與組織，以各種比例的航測圖、測控網數據作為房地產產籍圖庫的來源，以此為基礎對房屋相關屬性信息進行索引與管理。本系統是由房產信息數據庫系統以及建立在數據庫系統之上的空間查詢與分析功能組成，實現了圖形與屬性的有機結合，可以方便快捷地提取房屋的屬性數據，同時提供了方便快捷的地形圖修補測、實時的房屋數據輸入及更新以及靈活方便的打印輸出功能，本工作通過對系統圖幅的修測更新實現了以圖管房，以圖管檔的管理模式，使房產管理更加科學、實用和方便。

2、主要工作成績：本人在任原職期間作為技術骨干，房產測繪成果共備案了商品房、廠房、私房;圖文網絡系統修補測分丘圖;圖文網絡系統的樓盤建立、配圖成果輸出;在其他方面，本人能夠主動熱情地幫助同事解決實際工作中遇到的問題，特別對新來的同事能在工作中加以指導，使其盡快適應自己的崗位。能夠踏踏實實地完成領導交給我的各項任務，按照崗位職責，嚴格履行自己的職責。

3、論文情況

1、《gis在房地產中的應用》獨著，內部交流論文;

2、《房產測繪的差錯控制》獨著，內部交流論文;

概述了房產測繪中的幾點措施，分析了產生誤差的原因，基于誤差分析，提出了房屋預測方案，便于將誤差降低到最小。

4、申報理由

本人有較強的事業心，一貫保持優良工作作風。有團隊觀念和敬業精神，能以身作則，為人表率，謙虛謹慎，團結同事，實事求是，堅持原則。隨著城市化進程的加大和住房制度改革的進一步深入，房地產市場快速發展，并為房產測繪業帶來了很好的發展機遇和新的挑戰，對房產測繪提出了新的要求。五年的專業工作，使得本人的工作實踐越加豐富，取得了較好的工作業績，得到了單位領導和同事們的好評。現在本人已成為單位的主要技術骨干，能及時處理相關的專業技術問題，通過虛心學習與不斷發現解決問題，逐步理解與掌握了房產測繪的各種差錯控制措施，積累了一定的經驗，本人認為自己具備申報工程師職稱的條件，希望自己能在新的起點與平臺上不斷學習，不斷提高。

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇六

由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!

我所負責的銷售區域為：xx，三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

xxxx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xxxx團隊的拼搏與努力!

在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

截止到12月25日，我所負責的區域累計銷售回款余xx萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xxxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇七

巢湖市第六中學

趙華

我在擔任班主任工作期間，通過學習和實踐，摸索出了一些學生管理方面的經驗，現按考評要求，從以下五個方面做一總結。

一．研究學生，便于因材施教

教師的工作就是教書育人，要想教育好學生，首先就必須研究學生，把握好教育對象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數，便于因材施教。我擔任班主任工作后的第一件事就是了解研究學生，摸準學生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問卷調查，查閱檔案資料，還有走訪學生家庭。通過這些我可以了解他們共性和個性，極大的方便了以后的施教。

二．樹立目標，便于有所追求

入學之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個人的近期目標，中期目標及遠期目標。有了目標，就有了追求，從而就有了前進的航標和動力。

我指導大家定目標，講究實事求是。班級中遠期目標，是建立優秀班級。至于個人目標，那要依各人的不同情況來科學的制定。目標總要求是積極進取和不斷進步。我要求大家將自己所定的目標寫在周記首頁上，以便熟記于心。

目標雖然好定，但是實現起來有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當班主任的要做好督促學生工作，多鼓勵，多打氣。學生有進步，哪怕是很微小的進步，都要及時予以表揚，以利再接再厲，繼續進步。

三．強化德育，便于培養新人

1．提出一些口號，感染激發學生。我總是要求我的學生們要擁有這樣的五心："忠心獻給祖國，愛心獻給社會，關心獻給他人，孝心獻給父母，信心留給自己。"我還向同學們提出"為中華崛起而讀書"，我還請人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學生天天能看到。實踐證明，這樣收效甚好。

2．利用好墻報，黑板報。我在班級成立了以團支書為首的五人板報編輯組，負責班上黑板報組稿，審稿，設計，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個小組讓各組成員自己負責出好墻報。黑板報每半個月出一期，墻報每一個月出一期，到學期結束予以評優，用班費給予適當的獎勵。黑板報內容眾多，有國內外大事，知識宮，學習心得，班級短波，還設個曝光臺，對好人好事予以曝光。實踐證明，墻報，黑板報雖小，但作用卻不小，它對豐富學生知識，形成正確的班級輿論，提高學生覺悟，能力都起著重要的作用。

3．定幾份報紙。我自己十分喜愛看報紙，對讀書看報情有獨鐘，也許正是這個緣故吧，我當班主任后總不忘給學生定幾份報紙，如《中學生學習報》，《中國青年報》，花費不大，但作用卻不可估量，這些報紙放在班級，大家利用課余時間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學生在我的引導下，迷上了報紙。

4．開好班會。每周一次的班會是集中進行思想教育的大好時機，應當很好的利用。為了充分發揮班會課的作用，學期之處，我就根據學校工作計劃和班級目標管理計劃，既有長計劃，又有短安排，并嚴格做到每次班會前認真作準備，力求做到形式多樣，以開展教育活動為主，并努力使班會具有較強的針對性和系統性。我還十分注重將社會熱點引入班會，開一些主題班會，如祖國統一主題班會，學習經驗交流主題班會等。

5．注意實行自主性教育。當代中學生的自主意識相當強烈，如果不注意這一點，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個學生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無是處，而是善于發現他身上的閃光點，并努力抓住這些閃光點，促使自我完善，自我發展。班級上一些工作，如出黑板報，衛生管理，文體活動等等，盡量讓學生唱主角。我還可以組織一些共產主義實踐活動，讓大家在活動中受到自我教育，自我提高。如在班級發動獻愛心活動，捐款資助家庭困難的同學，在班級開展學雷鋒見好事活動，發動大家從現在做起，從身邊的小事做起。通過這些活動，學生的精神面貌煥然一新，對自己的成長十分有利。

四．轉化差生，便于共同進步。

我校地處城鄉結合部，生源素質不太理想，雙差生比重較大。對這些雙差生，我總是傾注相當大的心血，竭力做好轉化工作，使他們和其他同學一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運用文化知識的力量。

所有的學生都是祖國的未來，祖國的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學生，針對差生，只要我們獻出一點愛，真心實意的拉，幫，絕大多數是可以轉化過來的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂觀，是非觀。俗話說"知識就是力量"，愚昧粗野總是和無知分不開的。要鞏固和發展轉化教育成果，必須用知識武裝差生心靈，使他們樹立起學習的信心，立志成為祖國的有用之才。

五．利用合力，便于綜合教育

教育學生是一項很復雜的系統工程，單靠班主任一人是遠遠不行的。當班主任的應當與教育的各個方面軍（如校領導，任課老師，家長，團組織等等）緊密配合，應當善于將各方面教育綜合起來，形成合力。只有這樣，才能有利于學生成長，把廣大學生培養成祖國的有用之才！

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇八

（一）深化水利改革，推進水管體制改革。

根據上級對深化改革的有關要求，制定了“市水利局關于深化水利改革的實施意見”，成立了由局主要領導為組長的市水利局深化水利改革領導小組，啟動和推進深化水利改革工作。

小型水利工程管護體制改革是我局2015年深化改革的主要舉措。市水利局、財政局制定了《市農村小型水利工程管護體制改革實施方案》，對改革內容、改革步驟和保障措施全面予以細化，指導和規范我市小型水利工程管護體制改革工作。按照“先試點、后推廣”的原則，選擇4個鎮和10個小型農田水利工程管理改革創新試點作為試點鎮和試點管護單位，開展“權屬登記”及所有權證、使用權證、管護責任書的發放試點工作。各縣區按照“產權有歸屬，管理有載體，運行有機制，工程有效益”的要求，組織試點鄉鎮對轄區內的小型水利工程管護情況開展調查摸底、登記造冊等工作。改革方案實施以來總體進展順利，全市發放“兩證一書”的工程1716處，共計5148份，小型水利工程管護體制改革試點工作取得階段性成果。

與此同時，我市進一步鞏固水管體制改革成果，落實好國有水管單位“兩費”。國有水管單位人員及公用經費按照事業單位人員工資政策規定納入同級財政預算，由財政全部負擔。工程維修養護經費也納入同級財政預算，并逐年提高落實比例。

繼續推進市直管水利工程管養分離。市河道管理處按照管養分離和購買服務的原則，多年前就對市區長江、慈湖河和采石河的河道堤防及慈湖閘、采石閘、六汾河閘和慈湖河口排澇站實施市場化養護，今年又新增了六汾河。河道處嚴格對養護單位的考核管理，按合同和考核得分付費，取得了較好的效果。xx縣水利局組織江堤沿線受益企業，籌集資金180萬元，新建或翻修堤頂道路1960m，極大地改善了堤容堤貌。

（二）加強涉河建設項目管理，提高服務質量。

我局依托市行政服務中心水利窗口，進一步規范涉河建設項目審批行為。選派一名副科級干部和一名工作人員常駐市政務服務中心，建立了水利窗口審批流程等系列制度。對行政審批事項和為民服務事項進行了再清理，對審批事項進行流程再造和程序簡化。編制《市水利局行政審批指南》，方便申請人在告知單的基礎上更進一步明白具體申報要求。工作人員嚴格執行涉河項目審批制度，對新建、改建、擴建的涉河工程，一律要求按有關規定履行報批程序。對上級審批機關征求涉河建設項目審批意見的，都能認真研究、及時回復意見。據統計，2015年市本級共辦理行政審批事項10件，其中涉河工程審批1件。

進一步加強涉河建設項目的監管。市、縣區水利（水務）局和河道管理單位加大涉河項目實施監管力度，監督業主單位按經審查批準的位置、界限、范圍、建設內容等進行建設，督促其認真執行涉河建設項目管理四項制度，加強日常監督檢查。

（三）依托“三線三邊”整治，推進江河沿線治理，提升水利形象。

按照“三線三邊”城鄉環境綜合治理工作的部署和要求，市水利局作為全市江河沿線環境治理的“線長”單位，大力推進江河沿線環境治理工作，努力做到江河沿線環境治理與文明創建相結合、與河道堤防規范化管理相結合、與中小河流治理項目建設相結合、與開展水生態文明城市建設試點相結合，不斷鞏固提升江河沿線環境治理成果。

市縣兩級水利部門和基層水利站所通過新聞媒體宣傳、到江河沿線的企業和住戶上門走訪等方式，全方位宣傳整治工作的目的、意義、目標、步驟和措施，營造江河沿線環境治理良好社會氛圍，增強群眾愛惜水資源和保護水環境的意識，使群眾能自覺地在生產生活中減少對水環境、水資源、水生態的破壞。市水利局成立了6個江河沿線環境治理工作督查組，由局領導班子成員分片包干督查各區域江河沿線環境治理工作開展情況；同時組織力量對市直管一江兩河的環境進行綜合治理，組織河道管理單位按照治理方案抓落實。各縣區水利（水務）局和開發園區管委會均成立了江河沿線城鄉環境治理工作小組，編制了治理工作方案，對各自區域內的江河水庫進行集中清理。建立健全長效管理機制，將水工程的日常管理維護、河道水面保潔費用列入財政預算。市縣水利部門進一步加大了對水環境治理和水工程管理的力度，落實管理責任，建立管護和考核制度，進一步強化了江河沿線水環境和水工程的管理。

據統計，20xx年全市江河沿線環境治理工作共投入人力1.61萬人次，投入機具0.35萬臺次，投入資金1128萬元；共治理干流河道沿線長度78公里、其他河湖渠沿線長度444公里，治理違章建房369間，治理違章搭建434處，治理亂堆砂石231處，清除違章耕種2.16萬平方米，清理攔河漁網127處，河湖渠綠化美化21公里。通過治理，全市江河沿線環境得到較大改善，垃圾、水面漂浮物明顯減少，堤防容貌得到較大改善。

（四）依法打擊水事違法行為，維護水事正常秩序。

進一步規范水行政執法，強化水工程日常監管。各水工程管理單位加強日常巡查，發現水事違法行為的苗頭即及時宣傳和制止，將水事違法行為制止在萌芽狀態。各級水利部門結合“三線三邊”整治和防汛準備等，對沿河的違章搭建、堆放和種植等組織了多次了清障行動，維護了正常的水事秩序，確保了水工程運行安全。xx縣水務局按照水利部建安中心的督查整改意見，及時對xx縣江堤管理問題進行了整改，按期上報了整改進展報告。

（五）抓好縣級國有公益性水利工程的維修養護。

積極做好縣級國有公益性水利工程維修養護中央補助資金項目申報工作，嚴格按照經費使用管理辦法的要求，認真組織實施批復的中央補助資金項目實施計劃，加強中央補助資金使用管理，確保專款專用，積極籌措地方配套資金，強化項目管理，及時發揮資金效益。在項目實施過程中，定期不定期地到現場巡視，檢查工程質量、安全和進度。工程完工后，督促縣區及時組織自驗，組織安排市級驗收并及時向省廳上報驗收資料。

（六）開展河湖管理范圍和水利工程管理與保護范圍劃定工作實施方案編制。

按照省水利廳的統一部署，市水利局組織各縣區水利局和市直管水工程管理單位，開展確權劃界實施方案的編制工作。金河口管理處多年前已完成管理范圍內的確權劃界工作；xx縣水務局和市河道管理處近期編制了實施方案；xx縣水利局申請縣財政資金通過招標編制了實施方案初稿，目前正在修改完善；xx縣水務局和博望區水利局已落實資金，正在編制；xx區和xx區水利局無此項工作。

（七）完成中型水庫大壩調查登記和資料匯編等工作。

我市共6座中型水庫，分別位于含山、xx縣境內。今年按省廳統一部署，按時完成了調查登記和資料匯編相關工作。

20xx年，市水利系統認真履行工作職責，扎實工作，開拓創新，取得了一些成績，但與省水利廳和市委市政府的要求、與適應經濟社會發展的需要、與兄弟市相比，我們的工作還有一定的差距，存在不少問題。主要表現為：“重建輕管”現象在一些地方依然不同程度地存在，水工程管理單位達標創建和水利風景區申報工作步伐不快，河湖管理有有待進一步加強，水管體制改革有待進一步深化，水利管理能力建設有待進一步提高。

20xx年，市水利系統將進一步按照水利部和省水利廳關于加快水利改革發展的總體部署，緊緊圍繞水利現代化發展，進一步深化水利改革，全面加強工程管理、河湖管理，進一步提高水利管理科學化、現代化水平。

一要全面加強水工程管理。進一步加強工程日常管理維護，切實做好水工程維護，強化水工程控制運用，保障工程安全運行，充分發揮工程效益。進一步完善管理制度，規范管理行為，大力推進工程管理規范化、標準化、精細化。堅持把開展水工程管理達標作為提高管理水平的重要抓手，制定達標考核計劃并狠抓落實。進一步拓展管理模式，組織和引導受益企業參加水利工程的建設和維護，建立管理單位和受益企業共建共管機制。

二要依法強化涉河建設項目監管。把強化涉河建設項目管理作為加強水利管理工作的重點，依法按權限和程序辦理涉河建設項目審批，進一步提高審批效率和質量。按照“一戶一檔”標準建立健全涉河建設項目檔案。按照經批準的項目建設方案和施工方案對涉河項目建設進行全過程監管，加強日常檢查監督，發現問題及時要求糾正。

三要進一步深化水利改革。進一步建立健全水利改革工作協調機制，細化和分解改革措施，協調相關部門推進水利重點領域和關鍵環節的改革，及時總結改革經驗，分析解決改革推進中的各類問題。進一步合理劃分水利事權，深化水行政審批制度改革。創新水利工程建設管理模式，強化水利工程質量與安全監管，強化水利建設市場監管。進一步健全河湖管護制度，深化國有水利工程管理體制改革，加快小型水利工程管理體制改革，健全基層水利服務網絡。

四要積極推進水利工程管理現代化。我局編制的市級水利現代化規劃已通過省廳的技術審查，已上報市政府待批。下一步，我局將按照水利現代化規劃，進一步創新管理理念，建立健全組織機構和管理制度；創新管理手段，加強水雨情測報、遠程控制等系統建設，不斷推進水利工程管理信息化、自動化。

五要結合江河沿線城鄉水環境整治，強化河湖管理。按照“市江河沿線城鄉環境治理實施方案”，20xx年是整治收官的一年。各級水利部門和基層站所將按照既定部署，進一步清除違章建設和河道與水工程周邊的垃圾、雜物，建立健全河湖管理長效機制，全面提升水環境和人居環境。

六要努力推進水工程管理單位達標創建工作。組織和指導局直屬水管單位市河道管理處，按照《安徽省水利工程管理考核辦法》及考核標準，補缺補差，爭取申報省三級管理單位。督促和指導縣區水利部門對照考核標準，努力提升基層水管單位的軟硬件設施，爭取創建一批省級管理單位。

戶政科工作總結 人事方面工作總結篇九

1、確保了小區無安全管理事故。保安部在今年繼續腳踏實地抓好小區平常安全管理的落實，加強小區平常安全巡檢和巡檢監視管理，做好經常性的安全大檢查，確保了20xx年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的和生活秩序。

2、季節性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性提早做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節和階段性得到安全有序的展開。

3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在20xx年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復，現已基本完成。

4、保安管理順利展開。根據公司發展需要，我部在xx月xx日開始安排保安職員進駐，負責所屬區域的保安管理，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安管理的順利展開。

5、在做好本職的同時，努力發揮“xx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在題目進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部分進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“xx”的職責，在安全管理外配合各部分所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。

6、管理制度的調劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的發展，保安部對現有的管理制度和操縱流程進行了大量的調劑，以使制度和操縱流程應具有實操性，為保障順利有序展開奠定了基礎。

7、內部管理方面的進步：

（1）保安部在4月份將8小時制調劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了20xx年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份管理制度進行了適度調劑，以確保在質量與標準不降落的條件下實現人事用度支出的縮減和增進隊伍穩定。

（2）隊伍穩定性增強，保安職員活動率穩步降落。20xx年，保安部把隊伍的穩定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導，轉變員工的心態和思想，同時進步管理職員的管理技能，使職員活動率穩步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。

（3）20xx年，保安部調劑培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

1、xx月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致由主動變成被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓，在事件后，雖經過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防管理部分，在確保重要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的條件下，隊伍的形象、禮節、與服務態度，和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操縱中不是很順暢，基礎不扎實，修建的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。

3、智能化系統的實際利用效果。一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統特別是可視對講門禁系統未能照實得到使用，小區仍處于依托人防管理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的題目。

4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重，雖經屢次維修整改，但仍未得到切實的解決。

1、將安全管理列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好平常安全管理的落實、檢查、監視，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以增進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使賞罰得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地展開培訓，以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主，從而進步部分的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強保安管理，確保現場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、服務與管理窗口。

6、實行小區出入車輛收費，逐漸完善小區停車場及車輛管理。

7、加強小區消防安全管理，確保小區消防安全。

8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。

9、發揮部分職員及特性上風，對小區實行全方位監管，在做好本職的同時，積極配合各部分的，使保安崗位作為“xxxx”的職能盡可能得到發揮與突破。