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轉提比作工作匯報篇一

單位：萬元

我商場上半年銷售計劃為15200萬元，實際完成16086萬元。完成計劃106％，完成全年計劃52。74％。

（二）、上半年主要銷售特點

上半年銷售同比增幅25％，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類商品，同比上升39％，其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30％以上的升幅。

上半年銷售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：

1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日－2月13日，開展會

員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日—13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯名卡購物，即可獲得雙倍消費積分；而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯名卡購物，能獲得折上折優惠。會員銷售額占總銷售額的比52％，與07年農歷同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節，令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。

2、 應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天（1月18日－2月16日）電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，于07年農歷同期實現銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629％、79％。

1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。

2、落實回訪制度。

由于各大節日銷售火爆，個別商品會出現送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務跟進工作。

3、落實銷售旺季期間人力充足。

銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準；由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。

1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。

利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作；對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶，通過反反復復進行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。

此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點進行查證，確保“一品一證”。

2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。

為進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，把服務、銷售工作提升到一個新的水平。

為全員能積極參與本次的企業診斷工作，商場利用早會時間不斷反復動員，并通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。

1、廠家售后服務工作跟進不足。

大部分廠家在各大節日期間安排售后師傅休息，導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售后服務工作全面停滯，讓顧客對售后服務工作不滿。

2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。

由于節假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。

我商場下半年的銷售目標15300萬元。

為確保實現全年的銷售目標，上半年我商場圍繞元旦、春節、司慶、5。1黃金周等有效促銷商機，開展全場優惠促銷活動，通過組織名、優、新、特的產品進行現場展示、推介，提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續加大擴銷促銷的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機，圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動dvd、mp3、mp4等商品進行促銷活動，利用通道展位進行冰箱新品展、榨汁機現場展示，繼續開展環保節能空調展；緊抓學生哥對數碼產品的“喜新”心理，開展“夏日動感”數碼節；10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現場示范等，既可促進銷售，又可提高我司的知名度；及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現場展示。圍繞歲末的促銷好時機，開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客群體，既可穩固我司的消費群體，又可提前將有購買需求的顧客先成交。

（一） 繼續提升服務、管理水平。

圍繞“減少一次投訴，消滅二次投訴”號召，積極開展服務診斷

轉提比作工作匯報篇二

一、提高認識，加大宣傳，進一步提高職工的認識和關注。 目前，轉變城市交通發展模式已刻不容緩，開展城市無車日的活動是推進城市交通領域節能減排，建設資源節約型和環境友 好型社會的重要舉措。今年中國城市公共交通周及無車日活動的主題是“綠色交通、城市未來”。通過開展“無車日”活動， 將提升人們對自行車和步行交通等健康出行方式的認識和關注;鼓勵和倡導綠色出行，改變出行觀念;加快推進節能減排， 減少環境污染;進一步改善出行環境，完善公交服務;構建綠色交通文化，建設資源節約型和環境友好型社會。

二、迅速制定方案，進行合理、有效的組織落實。在局領 導的重視下，辦公室辦成立活動小組并制定了活動方案，使無 車日活動順利開展。根據《--市-年城市無車日活動實施方 案》的活動要求，我局首先召開了會議，組織學習上級文件精 神，了解開展城市無車日活動對于促進和改善城市發展環境，維持城市可持續發展的重要性。局領導班子率先垂范，帶頭在 9 月 22 日“無車日”活動采取步行、自行車、公共交通等綠色交通方式出行，有私家車的單位職工也放棄駕車選擇步行、 乘坐公交等方式上下班，綠色出行得到廣泛共鳴。

三、出臺節能措施，進一步規范節能舉措。我局經會議研 究決定，9 月 20 日出臺《關于進一步加強我局節能工作的通知》文件，對全局各處、所辦公場所的水、電、空調等使用情 況加以規范，大力倡導節約使用能源，提高全員節能意識。

四、繼續擴大成果，培養綠色環保交通觀念。我局圓滿完 成了- 年城市無車日活動的宣傳、組織任務。下一步，我們將深化活動成果，將“綠色交通、城市未來”理念延伸到全局職 工、家屬及社會日常生活中去，努力構建綠色交通文化，建設 資源節約型和環境友好型社會。

附件 1：局《關于開展 20-- 年中國城市無車日活動的實 施方案》。

--市--- 附件1： 關于開展20-- 年中國城市無車日 活動的實施方案 為貫徹落實--市公共機構節能工作領導小組《關于落實 20--年中國城市無車日活動有關工作的通知》(20--第10 號) 要求，進一步增強我局廣大干部職工的節能意識，根據--市公 共機構節能辦公室的統一安排，定于- 年-月- 日至- 月- 日在 全局開展 “綠色交通 城市未來”的主題活動。

一、活動主題:中國城市無車日活動。

二、活動口號:綠色交通〃城市未來。

三、活動目的:旨在鼓勵人們更多關注和選擇低能耗、低污 染和低排放的綠色出行方式，以綠色交通支撐城市未來。

四、活動安排:分三個階段，- 月- 至- 日宣傳活動，- 月 -- 開展無車日活動，- 月-- 日至30 日進行全面總結。

五、具體活動安排:

1、- 月- 日至- 月- 日，發放傳閱資料，供我局廣大干職 員工學習;自覺樹立節約資源意識,并融入到日常生活中去。

2 臺車輛外，其余單位車輛停駛一天。有私家車 的干部和職工一律選擇乘坐公共交通工具、騎自行車或步行等方 式上下班。

3、c 月c 日至d 月d 日，在全局進行全面總結，廣泛征集 意見和建議，評選出好的方法進行推廣。 各部門要充分認識“中國城市無車日活動”的重要意義，把我局節能工作推向深入，努力營造節約型公共機構。

轉提比作工作匯報篇三

針對公司的每一個部門，每一個崗位，通過全員互動、全員參與，通過對標先進，找出我們管理中的不足和存在的問題，找出我們與上級的要求、與領先企業存在的差距，全面開展自查自糾和管理診斷工作。在深入調查、充分論證的基礎上，制定出提升措施和整改工作方案，找準切入點，抓好整改方案的落實和考核，實現制約企業發展瓶頸問題的突破。

二、落實整改措施，全面提升基礎管理工作

通過全員參與自查自糾并參照同行業先進水平，找出我公司發展中存在的管理薄弱環節和差距，制定出針對性強的整改措施，并在實際工作中不斷予以創新和完善，對工作流程進行合理優化，建立系統、科學、實用的制度體系，從而夯實管理基礎，不斷提升整體管理水平。

三、總結固化成果，構建長效機制

及時總結管理提升活動取得的成果，并在生產實踐中進行固化，逐步形成企業的管理標準和制度體系，轉化為員工的行為準則，構建起管理創新的長效機制，從而使企業的管理水平不斷邁向更高的臺階。

按照集團公司的部署和要求，公司成立開展管理提升活動領導小組，召開了管理提升動員會議，全面啟動管理提升活動。通過第一階段的自我診斷，管理提升活動有了初步成果。

首先，公司組織廣大職工學習領會活動意義，通過全員參與，全面覆蓋，使公司每一位職工都參與到管理提升活動中，更好地履行各自的職責，切實促進企業經營管理水平的全面提高。

其次，各級各層對管理現狀進行梳理、診斷，形成了初步的診斷報告，找出了各自在管理中存在的薄弱環節和差距，便于制定切實有效的改進方案和下一階段的整改措施。

轉提比作工作匯報篇四

根據總行《山西孝義農村商業銀行股份有限公司“送金融知識進農村冬春行動”主題活動實施細則》的要求，我支行于3月開展了相應的宣傳活動。

一、

為貫徹落實總行活動安排，我支行特成立工作小組，成員如下：

組長：xxxx

成員：xxxxx

二、

根據活動的主題和安排，經過討論，結合我支行信貸業務對象小微企業多，覆蓋面廣，同時地理位置居于市區等特點，決定此次活動主要宣傳對象為我行小微企業貸戶，將國家相關促進小微企業發展的法律法規、政策文件打印成冊，走進小微企業進行宣傳，如《中華人民共和國中小企業促進法》、《國務院關于扶持小型微型企業健康發展的意見（國發〔20xx〕52號）》等。

活動期間，我支行首先走進三戶小微企業進行國家信貸政策宣傳，這三戶分別是山西方中貿易有限公司、孝義市通運新華夏汽車連鎖銷售有限公司、孝義市三聯物業有限公司，三戶均為授信千萬以下的小微貸戶，具有一定代表性。

xx除了走進企業，我們同時利用led電子屏對金融知識進行了宣傳，使得來我行辦理業務的客戶和周邊群眾都能及時了解相關金融知識。

另外，我行員工在活動期間也走出網點，走進周邊小區、商戶進行走訪宣傳，向來往居民發放宣傳單冊；如瑤圃村、新莊建材城等，通過宣傳，提升我市居民的金融素養的同時，也宣傳了我行的相關金融產品；另外借勢首季開門紅活動和養老金統一征繳，我們維護了老客戶，也發展了新客戶，業績也得到了提升。

通過此次宣傳，我支行將國家對小微企業、實體經濟的扶持優惠政策進行了有效宣傳，同時對廣大群眾進行了金融知識普及。宣傳的同時也使客戶對我行的金融獲得度和滿意度得到了提升，同時我們自身也加深了對金融知識的學習，能夠在今后更好的指導我們進行金融工作。

孝義農商銀行城區支行

20xx年3月28日

轉提比作工作匯報篇五

根據上級文件精神和聯系我校實際，將教書育人和社會實踐、人文精神緊密的結合；營造“愛我家鄉，保護環境”的濃厚氛圍，讓學生積極參與本活動，提高學生對環保知識的深入了解，提高學生的環保意識。

1、懸掛標語，利用國旗下的講話，對學生進行宣傳教育。

2、利用主題班會：使學生了解本次活動的中心思想和進一步明確綠色對地球、對校園、對每個人的重要性和不可缺少性。

3、出一期以環保教育為主題的黑板報。

4、開展實踐活動：使學生深入了解家鄉，增添愛家鄉、愛校園的責任感，樹立很強的主人翁意識，讓每個學生以家鄉而驕傲、而自豪。

5、開展一次社會調查：讓學生切入社會，利用周末去體察周圍不利于家鄉環保的因素收到學生發現的幾十余條，這些因素都是學生親眼目睹、事實存在的鮮活事例，有社會的、有學校的等等。

1、 通過本次活動，提高了學生的環保意識和培養了學生自覺愛護環境的良好習慣。

入校園衛生死角及時發現問題、解決問題，同時還對一些破壞校園衛生、綠色的不良現象進行及時指出并糾正。

3、通過國旗下的講話、班隊活動， 利用標語、校園廣播、黑板報等對學生進行廣泛有效的宣傳教育。

4、 請專家學者到學校進行環保知識培訓，讓學生深切體會到垃圾對人類的害處和如何正確處理垃圾的小常識。進行一次環保小論文評選活動，學生以自己的親身體驗和耳聞目睹寫出了一些愿汁原味的小學生環保論文，進一步打牢他們的環保意識，并對論文進行展示，激勵其他學生都攜起手來“愛我家鄉，保護綠色”。

5、開展“小手拉大手”活動，以學生帶動家長，以學校帶動社會，讓全社會都來關心環境、愛護環境，形成積極向上的社會環保效應。

轉提比作工作匯報篇六

在整個活動中安全意識必須貫穿整個大課間活動，把安全放在第一位。安全問題具體到大課間活動需要強調幾層意思：一是場地設施的安全隱患問題。場地設施包括場地的合理布局，設施本身的安全功能等；整個學生運動場地的合理安排問題，充分利用已有的運動場地。

挖掘新的場地資源，盡可能給學生大一點的運動空間；二是運動項目的安全問題，運動項目設置時要充分考慮到各種情況，如趣味性、易開展性、對場地要求等，比如老鷹抓小雞是最常見也最受低年級學生歡迎的游戲，但是在大課間時間可能絕大部分學校都不方便開展，因為它對場地要求比較大，再如快速追逐跑游戲，安全隱患大，也不適宜；三是教師尤其是班主任和體育老師的安全意識。

體育活動是校園體育活動的重要組成部分，也是校園運動傷害的易發生部分。這就要求學校各級主管部門要做好有效的管理和教育，加強組織紀律性教育，確立“安全第一”、“預防為主”的指導主針。定期檢查體育場地、器材、設施，系統傳授正確的體育技能和體育保健。

運動康復知識，使學生掌握一定的運動傷害處置方法，合理組織好教學、訓練工作，加強保護和自我保護能力的培養，使教師和學生把預防運動傷害事故建立在正確的思想認識和科學有效的知識、技能的基礎上，以減少和避免校園運動事故的發生。

大課間之所以與傳統課間操不一樣，就是因為學生對它的濃厚興趣與積極參與，如果一套模式一成不變，或者內容幾年不更換不補充，再好的東西學生也不會喜歡。如音樂的選擇，雖然開展大課間后音樂多了，形式靈活了，樂曲是學生們喜歡的。

1．學生感興趣和創編、改造的各種趣味游戲。如“貼膏藥”“丟手絹”等游戲的創編，有的如“木頭人”“單足追人”游戲的創造，體現出了學生們良好的創造力，要注意及時鼓勵和肯定。

板、象行賽、滾鐵環。

3．學生、學校自編、自創的各種韻律操、形體操、校操、特色操等。

大課間體育活動的開展不要操之過急，要一步一步來，充分借鑒別人的經驗的基礎上，找準切入點，先局部后整體，先片斷后全面，先小后大。例如先在傳統課間操的基礎上加一套特色健美操、搏擊操、秧歌操，其次再加上個性化自主練習，再次根據校情、生情加上特色練習等，逐步開展，循序漸進。

一方面是學習兄弟學校的優秀成果、成功或者失敗經驗，另一方

面必須不斷提高自身的業務素質，加強對新理念、新思想的辨證吸收。

大課間開展一段時間后，會有各種反饋意見。正面的意見可以得到肯定，并進一步強化，負面意見是一面鏡子，可以借鑒，促使我們不斷修改，不斷調整。時代在變化，社會在進步，師生們的需求也會變化，把好的游戲、音樂、練習方法、適合師生鍛煉的各種內容不斷補充進來，大課間體育活動才會更具生命力。

而是要讓大家都知道，一起來實驗，并在實踐中不斷完善，以使其惠顧到每一個學生。

學校要充分利用自然環境，因地制宜開展活動，有一些學校進行了室內開展大課間活動的探索，如開發的特色手指操、原地操、課桌操等，還有的設計了在教室里面的兩人操、角力游戲、反應游戲等。

涉故臺小學

20xx年12月30日

學校大課間活動工作總結

涉故臺小學

20xx年12月