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裱花個人工作總結篇一

一、常規工作：

(一)學生學術報告會

學術氣氛孕育創新思維，創新思維源于學術交流，學術交流活躍學術氣氛。開展學生學術報告會活動，進一步促進學生間的學習交流，有利于培養學生研究性學習習慣，有利于培養學生發現問題、解決問題的能力，有利于培養學生創新意識和創新能力，有利于營造良好的學術氛圍和學習風氣。

本學期我部門成功舉辦兩場學生學術報告會，第一場是由11公共事業管理鄧婷主講的第279場主題為“淺析學生資源在創建國家衛生城市中的貢獻力量”的學生學術報告會;第二場是由11法本班的樊秀麗主講的第292場主題為“廣東省中山市社會安全感調查分析” 的學生學術報告會。此外，還有本學期已籌備好，將于下學期舉辦的兩場學生學術報告會，分別是：第三場是由11歷史周佩健主講的第293場主題為“西部地區新農村公共文化服務建設情況的調查分析”的學生學術報告會;第四場是由12歷史的駱宇虹主講的第294場主題為“關于“中國夢”之人民醫保滿意度的調查分析”的學生學術報告會。

在舉辦學生學術報告會前，我部門干部積極做好宣傳準備工作，從而吸引更多的學生參與，創造法政學院濃厚的學術氛圍。會后我部門回收“觀眾聽后評價表”，統計評價數據，做好學生學術報告會工作的相關后續工作。

學生學術報告會是學校十分重視的學術交流平臺，也是一個大學生充分展示自己學術水平的舞臺，對于營造大學學術氛圍，增強同學們開展學術研究的興趣有很大的啟發性。縱觀本學期我部門學生學術報告會工作的開展，仍需要加強前期宣傳和準備工作，進一步處理好細節問題，爭取完美地完成工作任務。因此我部門將繼續總結經驗，爭取下學期積極舉辦更多場更高水平的學生學術報告會。

(二)準時參加校創新創業部例會

本學期，我部門成員準時參加了校創新創業部的每次例會，明確校發的各項工作任務和注意事項，以便我們工作有條不紊地開展。在每次會議上，我部門成員都對本學期不同階段的工作進展進行較詳細的報告，并認真聽取了其他學院的工作匯報，反思不足，借鑒優點，為我部門更好的開展工作打下了堅實基礎。本學期重點工作為：新學期學術報告會的安排情況、校第六屆學生課外科研課題立項暨法政學院第九屆“開拓杯”大學生課外學術創作大賽、法政學院20xx年學風建設表彰暨經驗交流會等。相信我部門在校團委創新創業部以及學院領導、院團委的帶領下，秉承認真負責的工作態度，定能不斷提高工作的質量和水平。

(三)按時召開部門例會，依時出席院團委例會

1.按時召開部門例會

本學期我部門實行每周三晚例會制度，通過會議的形式及時地加強溝通交流，促進部門成員間的感情，了解和協調各成員工作進度。部長再結合反饋的情況，對成員工作進行調整和部署，使各項工作按照預期目標有序地落實。

通過討論集思廣益，尋求解決問題的方法，以便更團結更高效地完成各項工作任務。

3月13日晚，我部門成員準時參加了“20xx—20xx學年第二學期法政學院團委第一次例會”。會議上，我部門成員張智鑫對部門本學期的工作計劃作了明確的匯報，并認真聽取其他各部門的工作匯報，及時了解各個部門關于本學期的工作計劃。最后，輔導員陳琳琳老師對本次會議進行了深刻的總結，激勵各干部繼續保持高度的工作熱情做好自己的工作。此外，陳琳琳老師也就即將舉行的主要干部換屆選舉工作做了一番激勵人心的講話，鼓勵各位干部勇于嘗試，進一步鍛煉個人能力。本次團委會議為我部門在本學期能更好、更順利地開展團工作，加強院團委及基層干部的聯系奠定了堅實的基礎。

二、特色工作：

(一)法政學院第九屆“開拓杯”大學生課外學術創作大賽

三月份，我部門成員積極與輔

23日我部門與秘書處再次聯合召開會議，叮囑各項工作的負責人，以確保工作的萬無一失。

在輔導員陳琳琳老師的指導下，經過一個多月的策劃和準備，5月25日上午9:00，我部門在音樂廳隆重舉辦了“法政學院20xx年學風建設表彰暨經驗交流會”，并邀請了學院領導及老師出席了本次活動。會上，王焜副院長宣讀了《法政學院20xx-20xx年度學風建設表彰決定》，馮亮如書記對法政學院20xx--20xx學年度的考研情況作了系統的總結。接著學院的領導和系主任給61位考研成功和17位司考順利通關的大四學子頒發了獎牌。之后，6位考研杰出的師兄師姐們分別就不同的考研主題分享了他們的考研經驗，解答了同學們考研過程中的疑惑，使他們對考研堅定了決心和樹立了信心，從而為打造一個學風良好的法政學院奠定了基礎。本次活動取得圓滿成功，獲得了廣大學子的積極反響。

三、其他工作：

(一)召開宣委會議

3月19日下午6:00到7:00，我部門召集我院全體宣傳委員在教三204教室召開本學期的第一次宣委會議。會議上，我部門干部向宣委們詳細介紹了湛江師范學院第六屆學生課外科研課題立項大賽暨法政學院第九屆“開拓杯”課外學術創作大賽以及學生學術報告會的主要內容，并積極為宣委們解答相關疑問。最后，部長張藝對調研的系列問題作出了具體的講解和補充，同時委托宣委積極配合我部門做好相關宣傳工作，激勵更多的基層班級和學子積極參加學術競賽，進一步弘揚我院的學術之風。

(二)部門招新

5月10日晚19:30—22:00，我部門于教三304進行招干的第一輪面試。5月13日晚21:30我部門聯合團委其他部門一同在教三107進行了招新的筆試。5月16日晚20：30我部門在教三304對6名進入終試者進行面試。最終綜合各方面考慮，我部門確定新干名單分別為。相信他們的加入定能為我部門注入新鮮的血液，帶來激情與活力。5月22日21：00-22:30在教三會議室，我部門3名新干參加了由秘書團主辦的新干培訓會議，在了解學院六大機構及團委各部門的基本信息之余，三名新干還收獲了由三位秘書長帶來的工作經驗的分享，感觸頗多，受益匪淺，更有利于日后工作的開展。

四、不足之處：

2.新老干之間、新干與新干之間的工作溝通略顯不足;

5.缺乏與團委其他部門成員的溝通與交流;

6.部門成員對部門整體工作不夠熟悉，今后我部門各項負責人應深入協助，幫助清晰部門整體中的各項工作及其他事項。

以上為我部門20xx—20xx學年度第二學期工作總結，回顧我部門一學期以來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學院領導、老師的指導，離不開各團委部門學生干部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。我們將本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住各種考驗，順利完成各項任務。經過一個學期的共事，部門內部的凝聚力得到了很大提高，部門內部成員的工作能力也有了很大改進，每個人都對團委、對創新創業部形成了一種歸屬感。

一路走來，我們在工作中收獲了友誼，在活動中增進了感情，在交流中增長了見識。我們始終相信過去有美好的回憶，現在溢滿幸福，未來充滿希望，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。不論前面有多少艱難險阻，我們都要持之以恒。腳踏實地地走好每一步，才是我們通往成功彼岸的途徑!我們部門全體成員將攜手共同努力，再接再厲，激揚創新，再創佳績，為學院濃厚學術氛圍做出貢獻。

轉眼間,就到了大一的第一個學期末了，回想起一年前的現在，我還正在備戰高考呢，想起高中時對大學的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開高中。而現在，大學的第一學期也就將要結束了，而我，似乎也有了點大學的頭緒了。

到校之后，我積極參加#部門#的面試，而最后，有幸加入#部門#這個溫馨的大家庭—— 那時，我只是一個剛剛步入大學校園的小朋友，什么都不懂，可經過將近一個學期在#部門#的工作生活，驗證了曾經老師跟我們所說的那樣：“大學生活是豐富多彩的，你們要努力!” 沒錯，大學生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂趣，我也覺得很充實。當然，這就離不開我們的#部門#了。

在#部門#這個大家庭里，我很快樂。在這里，我認識了更多的朋友，學到了更多在平時學習和生活中學不到的東西。同時在這里又充實了我的大學生活。

那時，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經驗的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點和不足，我并沒有完全適應自己的工作，影響了活動具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性，似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位，活動的準備似乎也不是很充分。每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性，多是在被動中開展本部門工作。在進行過程中還是會出現一些混亂和不足。而現在我認真總結了這些不足，這些都是我需要注意到的經驗教訓，這學期我也做了相應改進，為成功舉行各項活動活動做好了準備和鋪墊。 像我們的#活動名稱#活動等,活動前我們也進行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，#工作性質#得到改善，但也還缺乏整體性和連續性，出現突發情況還無法及時解決，這方面還有待加強。這也恰恰說明了我們的活動組織準備似乎也不是很充分。

當然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，#部門#的各個部門，我們所體現出來的團結合作是值得肯定的。如在我們的賽前準備，我們互相協助，做好會場的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內部的工作，還有的就是互幫。雖然在本學期我也并沒有做到什么很出色的工作，只是，我的主動性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避，有時候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負責，能按時完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果!至少，我們與上學期相比——我們更進步了!加油!!!

今天，我們畢竟走了過來了，我們要繼續發揚我們做得好的地方，要反省要改進我們做的不足的地方，吸取經驗，爭取在以后的工作中揚長避短，積累經驗。從實際出發，積極、努力做好每次的工作，力爭在教訓中走向成熟。

不管以后我走的是什么路，在以后的工作實踐中，希望部長及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要創新，因為只有在創新中才能穩步前進，逐步完善自我。我也堅信，以后在每次的活動中如果都能以積極的心態主動的工作，認真務實，我想，我們的部門將是一個更重要的部門，更具凝聚力和戰斗力。我們的#部門#也將表現得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會嘗到收獲的碩果!!!

裱花個人工作總結篇二

本學期后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習，即文化建設年學習和學校各項規章制度的學習。努力使五十九中學成為全校師生幸福生活、快樂學習、愉悅工作的精神家園!

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規范、精細，帳物相符;確保學校水電暖正常供應。

三個力爭是：力爭進一步完善服務設備、設施(利用整個假期做好校舍維修各項工作);力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

(一)、做好假期維修工作

1、提前做好前期維修工作的上報、審批、簽合同、施工進場的各項準備工作。(早在本學期初就在校領導的指導下，逐級向上級主管部門匯報、請示學校所急需的各維修項目。做到后勤不后，搶前抓早。)

2、做好假期維修前的拍照留檔記錄工作。

3、做好假期維修過程中的各項工作，記好施工日記，對施工現場進行拍照留檔、建檔工作。

4、做好現場清理工作，絕對不允許影響正常新生軍訓和開學。

(二)、加強后勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。

--年，學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念。后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。提高管理育人、服務育人的質量。

(三)、加強校產管理，健全校產檔案。

1、嚴格材料購進，材料領出制度，易損耗品領出新的，必須收回舊的。

2、年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。

3、無論固定資產還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

(四)、做好后勤常規服務工作

1、做好文化建設年各項保障工作。

2、開學初，做好新書訂購工作，備品采購工作，做好各班桌凳的配備和維修，檢查班級多媒體是否可以正常使用，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。

3、班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物，包括暖氣罩及走廊的電燈開關，都分配到班級管理，提高學生管理能力，提高學生主人翁責任感。每學期初由學校統一進行維修，對班級財產每月檢查一次，檢查結束后對損壞的公共財物進行賠款。

4、其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每月檢查一次，發現人為損壞按價賠償，自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。

5、學校實行封閉管理。門衛繼續嚴格值班登記和會客登記制度，閑雜人員不得入內，校外人員進入校園必須要登記，上課期間學生出校門必須要有假條。門衛24小時不離崗。

6、管理和使用好水電暖，把節水節電放在后勤工作的首位。教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈。校內不能使用大功率用電器。定期檢查各部位的違規用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的設備設施。

7、圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。

(五)、做好校園的綠化美化工作

1、做好校園花架及大門側面花卉的綠化美化工作。

2、做好草坪的修剪、澆水、衛生管理，并使學生參與校園設計、管理及維護，提升學生的主人翁責任感。

3、做好樓內暖氣罩、衛生間門簾的定期清洗管理工作。

4、做好廁所的美化及衛生的定期檢查和不定期抽查工作。

5、做好教學樓的維修及美化工作。

6、做好辦公室及公共場所美化工作。

(六)、做好勞技校教學樓的各項工作

1、做好供水管道的改造維修工作，做好下水及供暖的維修工作。

2、完善各項教學設備設施的購進和安裝維護工作。如：班級多媒體、校園廣播系統、監控系統、講臺、補充考場桌椅、校園文化建設、校園網、電話等等。

3、做好學校食堂設備設施的準備工作。

4、做好學校食堂的各項準備工作。

我們一定要把握機遇迎接挑戰，通過創新管理機制，豐富內涵建設，整體提升我校辦學質量，促使學校特色更為鮮明，使“藝體雙馨”和“普職雙贏”成為59中學騰飛的雙翼!讓我們緊密團結在以孫校長為核心的領導班子周圍，用生命奠基，用追求鑄就一個師生們幸福生活、快樂學習，愉悅工作精神家園!

裱花個人工作總結篇三

___年上學期以來，后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導，全面貫切遵循學校總體工作思路和后勤，堅持以“服務育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優質的后勤保障和服務質量為重點!強化后勤工作人員素質，提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學期的工作任務。

工作重點

一、努力做好后勤保障

為了給學校的發展做好后勤保障，后勤做了以下工作

突出抓好食品衛生安全工作

1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質優價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環節，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。

2、安排專職食品留樣員，嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節，必須嚴格監控把關，為把握好這個環節，確保成品飯菜的質量，我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員，參加了市衛生局的業務培訓，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監督機制。

二、大力加強疾病預防控制工作

目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢，并已成為重點高度關注的公共衛生事件，疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現傳染病病例，要立即調離工作崗位，并按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛生大檢查，加強校園環境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。

三、日常工作

1、公共設施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次(更換照明設施210余件)，桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次)，緊急故障都做了及時處理，一般報修在24小時之內都作了相應處理，還完成了校領導交辦的其他任務。

2、對我校學生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度，培養了學生的節約意識，為學校節約電費做出了貢獻，建立平常巡查責任制，每周對各宿舍進行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收，進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。

3、食堂統一了管理登記本，制定了定期衛生檢查制度，實現采購管理實現信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫，發揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務和可口的飯菜。

4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上，半年共清運垃圾立方，清理死角1處;開展美化校園活動，種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。

裱花個人工作總結篇四

公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產月餅期間，使用大量季節人員。

針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

（一）人員招聘準備工作。

1、很好完成了f1賽事工作

為了保證f1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監督各支援人員必須一切聽從f1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次f1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。

2、很好保障了月餅生產人員

人事部從6月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節工，人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業務

目前，隨著貴賓廳業務不斷擴張，公司共配有名員工前往機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。

（二）培訓工作。

人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。

由于月餅期間招入了一大批季節工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后，我部根據對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。

另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。

（三）員工工資福利統計工作。

人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

（四）勞動關系處理。

員工在日常工作中發生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后，根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關培訓記錄和證據之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8。28事件，妥善處理工傷事件。

（五）績效管理與考核。

根據公司運行和業績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核，根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現在員工工資表中。

裱花個人工作總結篇五

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。

并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20__年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，20__年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得，科技部是__重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。

一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為__的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。