總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度考核登記表個人總結通用一
參加市級各類會議6次,參加市級知識競賽1次。參加科技局大小會議25次。在局會議室上“道德講堂”課5次,參觀市委黨校反腐倡廉教育基地2次,參加局里組織的“文明禮儀”知識學習1次。在局會議室收看各類現場直播4次。參加各類理論考試2次。參加為期7天的自治區科技計劃項目管理培訓1次。
參加“文明交通”志愿者活動,勸阻中國式過馬路4次。參加局里組織的衛生大掃除 4次,參加東軒苑社區義務勞動4次。參加義務植樹勞動1次。參加地震局組織的模擬地震演練活動。按照值班備勤相關要求,認真做好維穩值班工作。
1、州級以上科技計劃項目管理。印發《關于轉發〈關于做好第七屆“科洽會”籌備工作的通知〉的通知》,征集3個需求項目8個轉讓項目,共11 個項目報伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《關于開展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求,積極組織企事業單位填報科技需求項目表,共4家企事業單位填報了5個科技需求項目。做好“一把手抓第一生產力”項目財務專項審計資料整理工作。做好國家、自治區中小企業創新基金相關工作。
組織企事業單位申報20xx年自治區科技計劃備選項目,共有17家企事業單位填報了23個備選項目,初審其中13個項目,電話通知54家企事單業單位參加備選項目輔導會并做好相關工作。初審5個自治區科技計劃項目,登錄新疆科技計劃管理系統,做好項目網絡審核工作。初步撰寫自治區科技科技攻關項目《奎屯市可持續發展實驗區》申報書;按照科技廳《關于推薦“基層青年科技人才”候選人的通知》,初審上報3名基層青年科技人才、1名優秀青年科技人才候選人,1人入選20xx年自治區青年科技創新人才培養工程。
2、市級科技項目管理。做好20xx年驗收的22家企事業單位的30個市級科技計劃項目的應用技術與研發資金投放相關工作。審核11家企事業單位上報的11個20xx年市級科技計劃項目并匯總。通知16家企事業單位制作20xx年奎屯市科技計劃項目多媒體課件,審核其中7家企業上報的多媒體課件。參加20xx年市級科技項目專家論證會,做好相關工作。初審社發組的11個20xx年市級項目合同書,完成合同簽訂。
印發《關于下達20xx年奎屯市科技計劃項目的通知》。通知29個2019、20xx年市級科技項目的承擔單位填寫奎屯市科技計劃項目跟蹤管理表。初審29個市級科技計劃項目中期跟蹤管理表,12個項目可在20xx年10-11月驗收。印發《關于申報奎屯市20xx年度科技計劃項目的通知》,通知30家新企業加入奎屯市科技工作服務群,18家加入,協助其申報20xx年市級科技計劃項目。
3、20xx-20xx年度科學技術獎評審。印發《關于做好20xx年-20xx年奎屯市科學技術獎推薦工作的通知》,初審9家企事業單位上報的14個科學技術進步獎申報材料,1個科學技術進步突出貢獻獎申報材料,初步匯總科技技術進步獎明細。參加20xx-20xx年科技進步獎評審會并做好相關工作。撰寫《關于表彰獎勵20xx-20xx年度奎屯市科學技術獎獲獎項目的請示》,制作20xx-20xx年奎屯市科學技術獎獎勵大會紙質獎勵證書。做好奎屯市科技進步總結表彰暨建設自治區創新型城市動員大會相關工作。為科技進步獎獲獎單位和個人頒發獎勵證書和收取專家評審費用。
4、民營科技企業管理。印發《關于轉發〈關于開展20xx年度自治區民營科技企業調查統計及企業復核工作的通知〉的通知》,完成21家民營科技企業的調查統計及復核工作,完成20xx年民營科技企業統計分析報告撰寫。印發《關于奎屯銅冠冶化有限責任公司等2家企業認定為奎屯市民營科技企業的通知》,新增3家自治區民營科技企業,新認定2家市級民營科技企業。及時向伊犁州科技局上報民營科技企業相關數據。組織企業申報州級民營科技企業。
5、市級創新型企業申報。初步修訂《奎屯市創新型企業認定管理辦法》及評分標準。向7家單位、局領導班子成員發放《關于征求奎屯市創新型企業認定與管理辦法意見的函》,征求4條意見。初審2家企業申報奎屯市創新型企業紙質材料。
6、為企業提供各類科技服務。
累計調研企業23家23次。在開發區管委會為企業講授“各級科技計劃概況”,擔任培訓教師。按照自治區科技廳下發的《“科技創新基層行”宣傳活動的預備通知》要求,做好4家企業的宣傳材料的收集和初審工作。在科技工作服務群轉發科技廳《關于舉辦20xx年自治區高新技術企業高級管理研修班的通知》2期,共3人參加并培訓合格。為上海合作基地赴奎屯與企業合作、對接做前期準備工作,10家企事業單位填報12個需求難點。通知6家企業到市財政局辦理中小企業創新基金項目資金領取前期手續。
7、綜合業務
向10家企業發放《奎屯市科技局黨組班子及成員20xx年度專題民主生活會征求意見表》,收回10份。轉發市委組織部《關于申報20xx年對口援疆青年科技英才培養計劃人選的通知》,1企業1人報名。撰寫《奎屯市產學研合作體系簡易框架》,初步制定《關于加強產學研合作提高科技創新能力的實施意見》,草擬產學研合作相關優惠政策。按照《關于報送奎屯市事業單位分類工作相關資料的通知》填報奎
屯市科技開發交流中心基本信息表及人員花名冊。統計科技局干部20xx年參加培訓情況。完成績效考核匯報平臺用圖片、文件等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20xx、20xx、20xx、201xx年檔案。
8、其它。
協助科協做好國外專利數據庫資源在國內免費使用相關工作,協助科協做好“科技活動周”宣傳活動。協助興市辦做好相關工作,通知35家企業填報《2019年-20xx年企業基本情況調查表》,32家企業上報。協助興市辦整理匯總20xx年爭取上級科技項目。協助知識產權局做好“4.26”世界知識產權日宣傳活動。協助地震局做好“5.12”防震減災宣傳活動。協助知識產權局做好“科洽會”參展相關工作。
撰寫信息17篇,被自治區科技類網站采用17篇、被伊犁州科技信息網采用16篇。向自治區科技廳和新疆科技信息服務網報送信息70余篇,向伊犁州科技信息網報送信息50余篇。
總的來說本人的工作中能與團結同事、盡職盡責,當然在工作中還存在一些不足,主要是在撰寫大型文字材料時,雖然盡心盡力,但是寫作水平不高,離領導要求還有一定距離。審核科技項目材料時,理解不夠深入,只是停留在表面,指導的深度和力度尚缺。今后,本人將虛心向經驗豐富的同事請教,克服浮躁的心態,靜下心來做事,努力讓自己經手的工作干的更加細致、扎實。
年度考核登記表個人總結通用二
時間過得真快,轉眼間一學年的工作就要過去了。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,就本年度的工作小結如下:
堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針。一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢最新教師年度考核個人總結最新教師年度考核個人總結。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,在積極學習新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中,認真鉆研新課程標準、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。
嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行。
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,在教學之余,積極學習,不斷充實自己。未來,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓進取,為教育事業貢獻自己的力量。
年度考核登記表個人總結通用三
根據總行制定的《大堂經理工作手冊》的有關資料,結合自我不到半年的大堂工作,在這年中之際,向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報,能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現狀況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下方是我在二零一零年上半年的工作狀況,匯報如下:
一、上半年度主要工作狀況
今年我在廣發黃石支行擔任大堂經理一職,隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區,也是有名的商業中心,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業務的客戶中中高端客戶居多,進出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了方案,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“**客戶請到*號柜臺辦理業務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時光,持續營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我
們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發故障,我們每一天定點檢查維護機器,及早發現,及早處理,把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理,我們不僅僅僅是要熟悉本行的業務和產品,更就應走出去,知己知彼,方能百戰百勝。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。在工作中,自覺維護國家、廣發行、客戶的利益,遵守社會公德和職業道德。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注,因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發事件,同時還應有一些緊急救生知識。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發狀況就應如何應急處理。
作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協調潛力,怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作,發揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關心他們,給他們創造一個好的工作平臺,實現雙贏。
優質的服務不能僅僅停留在環境美“三聲服務”行為規范等方面,就應是一種主動意識,一種負責態度,一種良好的工作心態。更需要柜員問,要構成環節整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水平和業務水平,我在今年參加了分行組織的多次服務規范學習和演練。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質量和服務藝術,更好地為客戶帶給優質服務。
二、工作中存在的問題
在過去的半年中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結出豐碩的果實。
在下半年中,我要努力學習服務技巧和專業知識,提高自身業務水平,以新的面貌,為客戶帶給更好更優質的服務。