為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇一
客人登記入住和注冊的手續要既容易又方便。通常情況下,如果簽入和簽出要浪費很長時間的話,會令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關心他們的感受,幫助他們節約時間,就需要利用先進的互聯網技術。例如使用facebook登記或開發允許客人辦理入住手續的移動應用程序。如果想吸引客人,應用程序還可以向客人介紹當地的景點和可供參觀的地方,提供一些緊急電話號碼,你的客人會為此感激你的。
客人想要一個輕松的旅行。他們住在酒店的時候,一般希望浴室可以提供熱水,迷你冰箱里面放著健怡可樂,酒店可以提供快速送餐服務。當客房沒有這些服務的時候,他們就會打電話到前臺。前臺的責任是確保客人的合理訴求和要求能夠立刻兌現。即使前臺很忙,也要設置一個平臺,讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用twitter或者一些社會化媒體平臺將他們的需求傳達給你,這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當,你就能夠確保為客人帶來一個難忘而愉快的假期。
即使客人粗魯或咆哮,作為前臺人員或者任何第一個接觸客人的員工,都應該始終保持冷靜,不要失去理智。要保證微笑著,禮貌地迎接客人。當客人生氣,要試著找出他憤怒的原因,然后采取措施來解決這個問題。這可能需要前臺工作人員隨機應變,采取的一些未經上級部門批準的緊急措施,所以酒店應賦予其雇員一定的權利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級部門的許可或批準,這將會進一步激怒客人。
在客房擺放一個迎賓水果籃或者一盤免費的三明治,如果客人長途跋涉,深夜到達,這樣的小事會給他們留下一個非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準備。這些雖然是小事,但是卻能起到大作用。所以說,一定要做好小事情,比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當客人帶了孩子,要安排保姆照顧,以便家長可以有時間過二人世界,卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導向來安排酒店的活動。
鼓勵客人提供住宿反饋,這可以讓你了解到你的酒店的優點和缺點。有差評并不一定是壞事,說明有需要改進的地方。盡量接納客人的建議,以改善你的酒店服務。客人反饋的問題如果確實存在,要積極采取客人的建議,并根據客人的建議和意見重新培訓員工,以確保錯誤不再重演。另外,改善服務后要送感謝信給客人,并邀請他們再次光臨,體驗服務的變化。
客人可能在住宿期間挑剔,易怒和苛刻,關鍵是不要讓這些問題阻擋你前進的步伐,無論如何,都要努力為客人創造出與眾不同的住宿體驗。在酒店業,卓越的客戶服務意味的是滿足每位客人需要的個性化服務。沒有一種服務是適合所有人的。相反,你在個性化的服務上做出越多的努力,你的客人就會越滿意。打造品牌的關鍵也許是營銷,但是留住客人和促進生意的關鍵在于卓越的客戶服務。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇二
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強化環節質量控制持續提升服務品質
11月1---11月30日
為加強醫療質量管理工作,成立市第三人民醫院醫療質量持續改進月活動領導小組
(一)繼續推進“三基三嚴”訓練。
于11月9日安排醫院全體醫、藥、技人員進行“三基”知識考試,保基礎、促質量、提水平。
(二)病歷評比展評。
時間:11月5日---11月30日
病歷檢查評比方法:
1、以《市第三人民醫院病歷檢查評分表》為主,并增加單項否決項。
2、本次展評病歷形式(項目)占40分(如首頁、病程記錄時間、階段小結、搶救及死亡記錄等),內容占60分(如現病史、診斷依據、鑒別診斷、三級查房、治療及手術記錄、各種協議書等)。
3、本次病歷檢查評比活動,所抽取6-10月份出院病歷。每個科室提供5份出院病歷,每個專業提供的病歷應是該專業前五位病種,進入臨床路徑的病歷為首選。
4、由醫院病案質量管理委員會,組織各委員,按照衛生部《病歷書寫基本規范》《衛生廳住院病歷書寫質量評估標準》(《衛生廳病歷書寫基本規范》)進行評比。
(三)各級醫師規范查體大比武。
時間:11月12日---11月18日
參加人員:所有醫生
1、評委從外院聘請,采取五名評委均分制。
2、競賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項中隨機抽取一項進行比賽。
3、每場次有兩位選手同時比賽,比賽時間為15分鐘,超時實行倒扣分。
(四)深入開展我院特色的優質護理服務工程。
1、首先安排優質護理服務專題講座,于11月第一周請護理學老師講課,目的是規范護理行為,深入了解現階段護理工作的進展,更好的落實優質護理服務。
2、安排各科室護士長及護理骨干到優質護理病房觀摩護理人員為患者提供的護理服務,如:入院護理、住院期間責任護士對危重病人的管理;出院護理等,時間安排在第一周。
(五)嚴抓護理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理,減少發生機率。
為了達到警示教育護理人員,減少不良事件發生的目的,護理部將于11月第二周組織全體護理人員召開會議,請資歷高、閱歷豐富的護士長輪流對科室曾經發生的護理不良事件進行案例分析、總結,查找歸因,在會議上進行警示教育。
(六)根據不同科室的專科特色對全院護理人員進行理論與操作考核。
于11月第三周進行規范護理行為理論與操作考試,理論考試內容根據專科特色出題。操作定為:無菌技術操作、接待新入院患者兩項內容。
(七)處方質量書寫評比。從專家庫抽取專家對6-10月份處方進行點評,每人抽取處方20張進行評選。
(八)抗菌藥物專項整治交流座談會,讓住院患者病原學送檢率較高的科室做經驗交流。圍手術期預防使用抗菌藥物模范醫師評比,針對6-10月份各手術醫師每人10份病歷進行抽取點評。
(九)藥品不良反應上報經驗交流會,并對個別藥品不良反應事件進行跟蹤、隨訪。對報表質量高的個人給予獎勵。
本次醫療質量持續改進月活動設一等獎獎金500元,二等獎獎金300元,三等獎獎金200元,優秀組織獎獎金300元,優秀個人獎獎金100元,各獎項名額等整個活動結束后報院長辦公會決定。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇三
國內ro水處理技術問題改進措施
反滲透除鹽較其他除鹽裝置,如:蒸發器、電滲析、復床等,有著獨到的特點和優勢,反滲透國產化的工作也日益得到重視。隨著反滲透技術應用的增多,出現的問題也日益嚴重。筆者近年來對反滲透水處理裝置的應用進行了廣泛調研,共收集了全國各地各行業的ro水處理裝置99套資料,其中全套國外引進的76套,部分國產、部分引進的設備共同組成的有13套,全套設備均為國產的有10套。經整理研究發現,全套進口的正常使用率為30;部分國產、部分引進的設備正常使用率為60;全套國產的正常使用率為10.上述問題的出現主要有以下幾方面原因:
①全套進口設備由于原水水質的不同,缺乏技術論證及工藝修改,照搬照抄,不適合我國實情。所以反滲透進水一定要根據原水水質的不同進行預處理,以滿足設備對進水水質的要求。
②有些技術能力較差的企業,不懂得反滲透裝置膜元件及其數量的合理選擇,膜元件的合理排列等,造成部分膜元件在非正常情況下運行。
③國產膜質量不過關。膜的質量的好壞直接影響到鹽及其它雜質的去除率,美國陶氏化學公司生產的filmtec復合膜,其截留率可穩定在90以上。
④運行管理不嚴。系統運行時,壓力要處于膜的可承受的工作壓力范圍,防止超強度,超負荷運行,使膜產生機械性損傷,導致泄漏發生。當反滲透系統運行一段時間后,出現制水量銳減,制水水質惡化或者壓差增高時,說明膜已需要清洗,此時應將機器轉換成清洗狀態,使系統自行清洗,即可恢復膜的功能。
3.1機械過濾器的設計
進口設備正常使用率低的主要原因是預處理設備沒有結合我國原水水質差的特點,機械過濾器反沖洗不徹底,上層濾砂結塊,sdi(污染指標)升高,造成了膜的污堵,影響系統運行。ro裝置一般要求sdi<4(各膜元件生產商對sdi有不同的要求),要達到上述要求,筆者通過調研及實踐提出以下建議:
3.1.1機械過濾器的選擇
結合我國原水水質及設備材質、填料的情況,建議使用雙層過濾料過濾器。從過濾的機理來說,應由大而小,而實際上機械過濾器都是通過上層最細的砂層來截留,故最上層砂容易堵塞、結塊,水頭損失增長快。若在砂上層再添加顆粒狀無煙煤則增加容污能力,運行周期長,水頭損失增長較慢,實踐中應用效果良好。
3.1.2機械過濾器的反沖洗
機械過濾器由于內部裝填石英砂比重較大,反沖不易,許多系統運行不穩定是忽視了反沖洗徹底、干凈這個過程,系統上設置的反沖裝置均達不到反沖洗強度的要求,這是許多水處理設備生產廠及工程公司存在的問題。經筆者與某處理設備有限公司共同研究及實踐,采用氣、水反復沖洗的方法,機械過濾器污堵后的反沖洗效果十分明顯,砂層清洗情況十分干凈,性能恢復良好,具體措施是:
①在設計反沖洗裝置時,反沖泵、管道必須符合反沖洗量的要求,反沖洗強度為12~15l/(sm2);
②采用壓縮空氣擦洗濾料,使濾料表面的污泥等物脫落,其強度為18~25l/(sm2)、
3.1.3內部填料的選擇
內部填料,根據其排水結構的不同可選用不同粒徑的石英砂,但最上層石英砂粒徑應在0.3mm.在最上部裝填0.5~1.0mm顆粒無煙煤,其高度不低于200mm.
3.2活性碳吸附的應用
活性碳吸附器主要有二個功能:①吸附水中部分有機物,吸附率為60左右;②吸附水中余氯。對于直接抽取地下水的用戶,可取消活性碳,若硬度較大則選用軟水器,地表水則必須使用活性碳,因為水中殺菌劑活性余氯具有較強的氧化性,會損壞ro膜,根據ro系統進水要求余氯<0.1mg/l,所以用活性碳去吸附余氯。另外活性碳脫除余氯并不是單純的吸附作用,而是在其表面發生催化作用,所以活性碳不存在吸附飽和的問題,只是損失碳而己。
3.3混凝藥劑的選擇
在機械過濾器前加入各種凝聚劑及高分子絮凝劑,以去除水中懸浮物、膠體等雜質,但如果不根據水源實情,一味地添加,不僅改善不了水質,相反會因藥劑本身或藥劑中所含雜質而使水中帶入對ro膜有害的物質,國內有許多制藥廠水處理系統存在上述問題。所以藥劑的選擇大有講究。根據ro膜的特點:
①凝聚劑應避免使用鋁鹽類。鋁鹽類凝聚劑使凝聚過程中易產生鋁膠,進入ro表面后不易清洗;
②不應使用陽離子型高分子絮凝劑。ro膜為陰離子型,陽離子型高分子絮凝劑易與膜結合生成一種難以清洗的高分子膜。如果不重視上述情況,輕則減短膜壽命,重則部分膜元件報廢。同時藥劑之間的兼容性也不容忽視,如選用了st高分子絮凝劑應配合argoaf150ul同時使用。
3.4ro系統的探討
3.4.1保安過濾器的重要性
保安過濾器主要目的是為了保證ro進水不損壞膜組件,一般選用過濾孔徑為5μm,根據前后壓差來確定調換濾芯,壓差控制在58.8kpa以內。
目前國內系統均選用線繞或折迭二種一次性濾芯,即使前后壓差不大的濾芯,使用時間也不宜過長,因為濾芯易滋長細菌,建議采用14~15t/(hm2)(m2為濾芯過濾面積。)
3.4.2阻垢劑的使用
反滲透膜污染可分為:生物污染、懸浮物污染、化學污染、膠體污染、細菌污染等。目前反滲透系統中阻垢劑使用最多的為六偏磷酸鈉,但六偏磷酸鈉易分解成磷酸根,而磷酸根又是細菌的營養源,所以使用不當易造成生物污染。另外六偏磷酸鈉不易溶解,本身的結垢也影響系統的運行。筆者調研了幾家系統運行良好的廠家,發現均使用英國產flocon260產品,該產品做為阻垢劑同時具有:
①可抑制細菌生長而延長清洗周期;
②可防止原水中溶解和不溶解的鐵形成鐵膠而影響系統運行和造成膜不可逆污染;
③提高了飽和臨界值(lsi值可達2.5),對絕大部分原水可以不加酸,對小部分原水也可大量減少酸的投加,從而降低了反滲透出水中co2;
④藥劑的成份穩定,可以長時間存放及開蓋使用。為了保證ro系統的正常運行,除了選用適宜的阻垢劑品種之外,還應根據原水水質對加藥量進行計算,英國argo已開發成套軟件,只需將原水水質輸入電腦,各種藥劑用量由程序確定。
3.4.3大流量沖洗的配置
反滲透在水質分離過程中,膜表面含有許多污染物,由于水分離方向與水流方向呈90°關系,所以膜表面污染物部分可通過大量沖洗來去除,實際上原來國產組裝設備均忽視了該清洗裝置,而進口設備上均配備了清洗裝置。目前筆者接觸的一些水處理設備工程公司,均已開發plc自控大流量沖洗系統,該套裝置有利于ro膜使用壽命的延長。
3.4.4化學清洗液的選擇
ro系統在正常運行情況下,每年只需清洗3、4次,不同的污染應選用不同的藥劑。國內一般選用檸檬酸及edta為主要成份,但往往清洗效果不佳,而進口清洗液清洗效果明顯。如蚌埠第一制藥廠,由于淮河水污染嚴重,作管理又存在一些問題,結果造成ro膜嚴重污堵,通過3、4次酸洗堿洗,均無明顯效果。針對上述情況,筆者與設備生產廠分析了污堵原因,基本判定為生物污染,大膽使用有針對性的進口化學清洗藥劑fiocleanmc11后,基本恢復原有性能,且加強管理后運行至今性能穩定。
3.4.5反滲透裝置的設計
ro裝置設計計算有一套復雜的計算方式,目前國外各膜元件商均已開發了專用軟件,只要設計人員根據原水水質報告及各膜元件性能初步確定方案,然后將原水水質輸入電腦,由程序軟件來驗證初步方案的可行性,若不行則發出警告,并告之哪一部分設計不合理。另外設計者應根據膜元件使用手冊中的要求,注意設計應配備的各種保護措施。
3.5混床紫外線殺菌器及膜濾的選用
混床是提高水質的最終手段,紫外線殺菌器能殺滅水中的細菌,然后通過膜濾,去除細菌尸體,這幾套設計均可采用常規產品,在此不作敘述。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇四
客房部因區域廣、范圍寬,設施、設備多,需維修保養的項目(電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化)內容較大。為此,客房部擬定以下節能、節支及維護保養實施方案,以此督促和加強節能降耗及維護保養工作,培養員工節約、維保意識。具體如下:
1、采購管理控制(根據實際需要合理的采購物品)。
2、人力資源管理控制(充分利用員工技能特長,提高工作效率,根據淡、旺季合理安排人員班次和實行彈性工作制)。
3、物品管理控制(對一次性物品實行按實際用量發放)。
4、設施設備的保養(誰使用誰負責,做好房間家具及不銹鋼制品的維護保養,延長使用壽命,減少不必要的維修費用)。
5、備品的管理(送洗的布草洗滌質量、運送過程中出現的質量問題對洗滌公司嚴格監督管理,報廢物品再利用,合理的控制備用品)。
1、易耗品:
1)拖鞋質量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。
2) 梳子及盒子回收(梳子洗滌消毒后包裝再使用,完好無損的梳子盒也同時回收)。
3) 牙膏及牙膏盒回收(將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做計劃衛生,也可配在長包房或值班房內使用)。
4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛生間及員工衛生間使用。
5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時使用。
6) 清掃住客房時使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊,用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。
7) 客房內放置環保(溫馨提示)卡減少物耗更加有效。
8) 員工在操作時不使用房內的任何設施設備和消耗物品。
2、能源:
1)服務員清潔房間白天拉開窗簾,打開窗戶通風,關閉房間所有電器電燈,清掃衛生間只開單燈,ok房只留廊燈。
2) 清潔物品、沖衛生間、洗滌抹布嚴禁長流水,除冬天外不得使用熱水,清潔一件物品開啟一次水源,清潔完畢立即關閉。
3) 空調溫度夏天控制26度、冬天22度,查退房及時關閉空調,做房時嚴禁開啟空調。
4) 夏天朝陽的房間厚簾往中間拉,留出中間一塊玻璃的間距(保證房間光線充足)。
5) 公共區域空調每天定時或根據需要開關,防火門隨手關閉,防止空調溫度外溢。
6) 電梯間平時只開一盞燈,在客人入住集中時全部開啟。
7) 公共區域配合保安、工程部嚴格控制燈光的開關,走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。
8) 辦公室、布草間做到人在燈亮,人走燈關,隨手鎖門。
3、設施設備:
1)電話機輕拿輕放,每天用干凈抹布擦干凈,定期用酒精對電話機消毒。
2) 冰箱不使用不接電源,溫度不宜過低,一般在0度正負1度為宜。
3) 電視機做房時關閉電源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷縫隙灰塵。
4) 木質家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試,保持家具的干凈、光潔,每半年對木質家具打一次家具蠟。
5) 正確使用吸塵器,使用后及時清理,定期對防塵袋進行清洗,保護好扒頭和軟管。
6) 地毯清潔后及時開窗吹干,公區地毯洗滌后用防護布鋪好,避免重復洗滌。正確的使用洗滌機器及操作流程。
7) 電梯定期不銹鋼油做保養。員工電梯在未攜帶大物品或負重的情況下禁止乘坐電梯,客梯除了帶客參觀,禁止使用。
8) 大理石定期做晶面保養,客流高峰時每小時2次進行排托擦拭。
9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養。
10) 棉織品嚴格遵守三天一換制度(特殊情況除外),因洗滌公司在洗滌過程中造成對棉織品的損壞及時上報。
11) 定期對酒店周邊綠化帶進行剪枝、修葉,監督外包單位對綠化進行澆水、松土、修枝和替換。
4、辦公用品:
1)做好紙、筆的回收。
2) 辦公室除重要文件可用白紙外,其余全部用回收的二手紙。
3) 除給客人留言外,員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。
5、清潔劑:
1) 清潔劑按標準比例進行提前配制,使用時用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。
2) 清潔工具使用中要加以愛護,實行以舊換新的制度,誰使用誰保管。
3) 清潔劑及清潔工具合理控制領用。
4) 酒店員工制服實行定時換洗,夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。
1、加強日常維護的督促和檢查,將日常維護保養列入計劃衛生項目中,并對落實和完成情況做好記錄。
2、每周開展節能降耗工作檢查,對浪費資源者視情節給予一定的處罰(員工271考核中體現)。
3、鼓勵員工針對節能降耗方面獻計獻策,對節能意識較強者根據情況給予一定的獎勵(員工271考核中體現)。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇五
1.做足餐前準備。餐前準備要充足,必須在規定的時間內完成,這項工作尤為重要。每個崗位要根據菜品平常的銷售情況做一個統計,然后做餐前粗加工、切配、半成品底貨烹制的準備工作。拿到菜單后,配菜這個環節就省事多了,只需抓配即可,不需要現摘現洗切,配菜上省了時間那整個出菜就會贏得時間。比如蔬菜摘洗過后,按份分裝起來冷藏保鮮;需要改刀工或上漿就需要根據相應的客流量以及菜品的銷量而備料;冰鮮的原料,像魷魚須,蝦仁等,治凈之后要按照每份的用量分裝起來,然后冷藏;再如梅菜扣肉、臘味合蒸,珍珠丸子等菜,可以提前加工成半成品,只需稍微加熱即可出菜。
除此之外,各種原材料在處于半成品狀態時,調料的使用也不可忽視。如我們在做梅菜扣肉、臘味合蒸時,提前將家樂濃縮雞汁、煨制到足夠的時間,也是提高出菜速度的重要一步。
2.給每道菜制定時間。在菜譜上注明每道菜的出菜時間,就是從客人點菜到將點菜單傳遞給后廚,再到廚房加工制作出菜這一段所需要的時間。其目的是讓客人了解每個菜從加工到出品的大體時間,客人可自己對出菜時間作一些把握,避免客人因為點了幾個很復雜、很費事的菜品卻遲遲上不了菜時不停催菜的尷尬局面。若真有客人點了幾個很復雜的菜品,那就需要準備一個小夾子,上面標有臺位的編號,可分為綠色、黃色和紅色3種顏色,綠色代表正常出菜速度,黃色代表快速出菜,紅色則代表需要加速出菜,打荷的則會根據顏色安排出菜順序。尤其在加菜時就需夾上醒目的紅色,以加速出菜。
3.確保人員編制到位。廚房中人員編制是否恰當合理是出菜快的一個重要因素。各崗位設置一位頭腦靈活、業務精通的主管,在接下點菜單后能有條不紊的指揮工作,使后廚人員各司其職。配菜人員將小夾子隨配好的菜一同交給荷臺,荷臺再根據點菜單及小夾子的顏色合理分配灶臺。菜做好后小夾子夾在盤子邊上,將菜端到傳菜間,傳菜間一看夾子就知道是哪一桌子的菜品,即使在很忙的情況下也不會因為同菜不同桌而出現錯菜或漏菜的現象。
4.前廳服務員引導點菜。雖然菜譜上注明每個菜的出菜時間,有時客人還是會點一些很復雜的菜品,并因著急而頻繁催菜,會給客人留下不良印象,這時就需要服務員引導客人點菜,將容易出的菜與慢菜盡量搭配的平衡一些,使等待時間趨于合理。有時備好的原料未能及時賣掉,也需要后廚與前廳及時溝通,讓前廳服務員重點推銷,而且因為是提前預制的菜,只要推銷出去,出菜速度自然很快。
5.制定菜品的標準卡。每一個菜單標準卡上都有制作的規定時間限制,此時間是從落單到刷單的時間差。故每條生產線必須按規定的時間內完成操作,否則會受到制度的處罰。
每一個標準菜卡都附上這個菜肴的照片和文字,張貼在廚房的墻面上,讓各崗位的廚師都可以學習自己所生產的產品,并默記下來,工作起來不會出現差錯,因為出現差錯任何人都可以對照標準菜卡進行互相指正,從而保障菜肴出品的穩定性。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇六
近年來,獨生子女、留守兒童不斷增多,大部分同學因家長的溺愛或愛的缺失,使得他們的綜合素質發展不均衡,不能適應現在社會對人才的需求。另一方面,部分老師人浮于事。
一方面,農村學生的家長大部分素質不高,缺乏正確管護孩子的方法及小學階段對學生的培養不夠全面,沒保護好學生的自信心和學習興趣,使得學生不自信,表達、探究、合作的能力較差。另一方面,老師為了省事,仍然沿襲老一套的教學方法,由于領導工作不力,教師工作積極性較差,更談不上創造性的去開展工作。
教育部關于學習貫徹全國教育工作會議精神和《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的通知(20xx年6月22日教究(20xx)2號)、我縣《關于規范中小學管理工作要求的意見》的相關規定。
(一)總體目標和時間
1、20xx年底前,通過全體教師和同學們的共同努力培養出一批自信、誠信、有知識、愛學習、會表達的優秀畢業生。
2、20xx年底前,完善教師考核、評價、激勵機制,培養出樂教、善研的專業師資隊伍。
(二)具體目標和時間
1、經過一年的努力使同學們初步變得有自信、會表達,找出老師積極性下降的具體原因,建立教師專業檔案。
2、經過兩年的努力,使學生變得有自信、擅表達、能探究,形成初步評價教師的工作體系。
3、經過三年的努力,使同學們變得自信、陽光、會學習、善質疑;形成樂教、善研、以校為家、師德高尚的專業教師隊伍。
1、改革對學生的評價體系,徹底改變唯分數論。
2、改革管理模式,變人制為法制,增快民主進程,以德治校。
3、改革課堂教學模式,培養學生自主、合作、探究的學習習慣。
(一)繼續對學生進行了以《守則》、《規范》為重點的基礎文明養成教育。學習貫徹《守則》《規范》。對《守則》《規范》的內容一周一個重點、逐條逐項地以各種形式對學生進行了嚴格訓練。逐步養成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌、衛生習慣。重視心理健康教育,培養學生良好的心理素質。我校學生基本上是農民子女,留守孩子多,家庭困難的學生多,因此特別重視學生的心理健康教育。對學生進行理想教育,培養他自信、敢說的能力。
(二)班級創設學習小組。
(1)班主任要根據全班人員的成績、性格、性別、特長分成若干個學習小組。
(2)教師在課堂上充分利用學習小組,形成優秀向上的競爭機制,培養學生合作探究的意識。
(3)班級要以學校的評價方案為指導,認真、準確的給學生及小組計分。做到有周統、日評、學期末作為學生評優、評先的依據,將平時成績的60%計入期末素質評價中。
(三)首先,經常召開民主生活會,廣泛聽取廣大教師的心聲,從善如流,不怕教師說,就怕教師不說,充分尊重教師人格,完善評價考評機制,以制度說話,對校班子提出要求,尊重教師,尊重知識,嚴于律己、寬以待人。其次,加強課程領導力就要加強對課程實施過程的領導。校長要用正確的教育思想引領教師實施新課程,要深入課堂教學第一線,分析教學動態,抓住主要矛盾。要深入課堂聽課,摸清課堂真實情況,要抓住教學環節中的問題,研究如何改革教學過程、教學方法。要提高課程實施的有效性和到位度,尤其提倡校長在課程實施中的專業支持,充分關注課堂中的疑難問題,關注教師教學中的困惑,引導和指導教師改進和完善教學改革的策略技能。另外,加強課程領導力就要加強對校本教研的領導。校長要為教師參與課程領導提供民主、開放、協力、合作的氛圍,共同探究課程問題,為每一位教師創設發展的機會、條件和空間,組建強有力的教師團隊。要健全并完善各科教研組織,制定符合本校實際的校本教研制度和切實可行的實施方案,實現研訓一體化,形成以“研”促教,以教促“研”的教研氛圍。學校要對校本教研工作過程與質量進行監控與評價,定期檢查制度運行情況,不斷提高校本教研工作質量。校長還要選配好教研組長,促進教研組集中精力聚焦課堂教學,針對實際問題開展教研活動,增強教研組的活力,使學校整體教學質量持續發展。
(四)全體教師事先幫助學生設計好本課的前置自學提綱,引導學生根據提綱明確本課學習目標,進行自主學習,整體感知;對于提綱設計的重點問題、難點問題通過小組合作探究,小組合作有明確的分工,人人參與,個個發言;在此基礎上通過個人展示、小組展示,互相補充,互相促進,給學生充分展示自我的舞臺,彰顯自己的個性的空間,教師適當點撥,適時評價;合作探究、品味感悟把課堂教學進一步引向深入——點撥升華;最后是鞏固訓練、拓展延伸、目標檢測。運用這一模式,一堂課下來,學生在輕松和諧的氛圍當中知識、技能、情感等都能得到提高和發展,課堂教學效率有顯提高
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇七
在公司中營造一個激勵改進的氛圍與環境,明確改進方向,通過使用質量方針、質量目標、數據和信息的分析、內部審核、糾正預防措施以及管理評審的結果,不斷地尋求改進的機會,持續改進質量管理體系的有效性,特制定本辦法。【公司安全管理改善方案】
本辦法適用于影響質量管理體系、產品、服務和成本的所有活動。
2.1 總經理負責營造一個激勵改進的氛圍與環境,確認改進成果。
2.2 管理者代表負責持續改進的目標決策,并領導持續改進活動。
2.3 質量部負責持續改進目標的具體策劃和協調,并報告計劃的進展情況和結果。
2.4 技術部負責改進項目的技術措施的制訂。
2.5 生產計劃部和綜合辦公室分別負責改進項目的資源配置和保障工作。
2.6 改進項目執行部門負責制訂和實施改進計劃、記錄并分析改進成果。
2.7 相關部門分別負責改進工作的宣傳、培訓、信息提供和核算工作。
2.8 營銷部負責有效地處理顧客的意見。
3.1 持續改進的氛圍與環境
3.1.1 總經理在建立質量管理體系的同時,強調以增強顧客滿意為目標,通過質量方針的建立與實施,倡導和營造一個持續改進的氛圍與環境。鼓勵每個員工把改進作為自己的責任和義務。
3.1.2 員工們認識到公司的生存與發展依存于顧客,自覺遵循不斷改進的原則,對改進質量管理體系、產品特性、工藝技術、生產效率以及作業環境等,應積極參與并效力。
3.2 質量部通過公司質量方針和目標的貫徹過程、數據分析、內部審核、糾正和預防措施的實施以及管理評審的結果,不斷尋找持續改進的機會,確定需要改進的方面,組織各部門進行策劃,制訂改進計劃,報主管副總經理批準后,組織實施。
3.3 持續改進的內容和要求
3.3.1 持續改進即改善質量特性、過程的有效性和效率、服務和價格。
a)在過程穩定,其能力和性能已滿足基本要求后,減少變差、改善服務活動的質量、提高效率和降低成本,使相關方都受益;
b)顧客的明示和隱含的需求和期望、抱怨或產品在使用中出現的問題;
c)內、外部質量審核提出需要改進的項目;
d)由于產品的缺陷、交貨延誤或服務不及時等原因造成的損失報告;
e)顧客和市場的數據和信息分析結果,需要改進的目標或項目;
f)涉及法律法規方面的內容;
g)糾正和預防措施以及管理評審中提出的需改進的項目。
3.3.2 持續改進的重點是優先考慮顧客的需求和期望,并按重要度排序。
3.3.3 根據競爭對手的同類產品的價格水平,通過提高生產率、減少浪費等措施以降低成本。
3.4 持續改進項目的確定
3.4.1 根據3.3的數據和信息來確定改進的需求、時機、目標和項目。
3.4.2 在管理者代表的領導下,質量部組織相關部門根據相關的數據和信息以及公司的實際情況提出改進目標、項目。一般項目由管理者代表批準,重大改進項目報總經理批準。
3.4.3 經批準的改進項目,由該項目的執行部門負責制訂具體實施計劃,并報質量部備案。
3.4.4 質量部將改進項目匯總后,報計劃部門納入公司的綜合計劃,配備必要的資源,組織實施。并按計劃檢查、驗證、督促改進活動的實施。
3.4.5 必要時,技術部按計劃要求,提出技術方案和措施,并參與改進活動的分析、驗證和鑒定工作。
3.4.6 新工藝、新技術、新材料的替代應用項目,由技術部負責提出,由主管領導主持,相關部門參加評估或評審。經批準后,技術部制訂具體實施計劃,計劃部門納入綜合計劃組織實施。
3.4.7 新產品開發和改進項目,由技術部組織進行質量策劃,編制設計開發計劃,并組織實施。
3.4.8 公司內一般的持續改進項目: a)提高顧客的滿意程度; b)減少報廢、返工和返修; c)減少人力和材料的浪費。
3.5 日常的改進活動見《糾正措施控制程序》和《預防措施控制程序》。
3.6 持續改進結果的評價
3.6.1 持續改進過程中,管理者代表負責配置必要的資源,協助分析原因和確定責任部門,并監督措施的實施。
3.6.2 改進項目的執行部門,對改進的實施結果按《質量記錄控制程序》的規定進行記錄、分析和總結,形成文字材料后,報質量部。
3.6.3 質量部組織相關部門和人員,對改進項目的改進效果進行評審,形成結論并歸檔。
3.6.4 改進項目的有效的技術內容,由技術部、質量部分別納入相關技術文件中,以保持其后續有效性,
并在此基礎上確定新的改進項目。
3.6.5 改進項目的實施結果經評定后,質量部按規定報總經理批準確認,并提出獎懲建議,經批準后予以激勵。
3.6.6 重要的改進項目的相關記錄作為下次管理評審的輸入之一。
4 相關文件
q/byzt04.01—20xx 文件控制程序 q/byzt04.02—20xx 記錄控制程序 q/byzt05.02—20xx 管理評審程序 q/byzt07.03—20xx 設計和開發控制程序
q/byzt07.05—20xx 生產和服務提供控制程序 q/byzt08.01—20xx 顧客滿意的監視和測量程序 q/byzt08.03—20xx 過程的監視和測量控制程序 zl—002數據分析管理辦法 質量獎懲規定 5 記錄
持續改進項目審批表(見附錄1) 持續改進項目評審記錄(見附錄2)
附錄1 持續改進項目審批表
編號:
附錄2 持續改進項目評審記錄
編號:
4.8 檢查和監督
4.8.1 總則
企業應定期對已建立的hse體系的運行情況進行檢查和監督,建立定期檢查和監督制度,形成文件,以保證hse體系及其方針目標的實現。 4.8.2 檢查和監督依據
a)國家和公司的法律、法規、標準、規定、制度及文件;
b)中國石化[1999]安字467號文件中《安全檢查制度》 、《職業性健康檢查管理規定》、《中國石油化工集團公司環境保護工作條例》及其他有關規定。 4.8.3 檢查和監督的范圍與內容
a) hse管理制度、作業制度及安全作業規定的有效執行情況;
中國3000萬經理人首選培訓網站
b) 關鍵裝置要害部位的安全運行情況; c) hse設施的完整性與有效運行情況; d) 員工的hse素質與能力;
e) 內部信息交流機制的運行情況; f) 各種hse記錄的完整性和有效性;
g) 作業場所安全生產情況及各種有毒有害因素的實際表現水平;
h) 外排污染物的實測水平和環境質量的表現水平;
i)工作場所的勞動保護水平和職工的健康水平。
4.8.4 檢查的分類
4.8.4.1 國家和公司安排和要求進行的指令性檢查。
4.8.4.2企業的常規安全管理、環境管理、健康衛生管理工作檢查,包括日常檢查、定期檢查、專業檢查和不定期檢查四種方式。
a)安全檢查的內容主要包括安全管理和現場安全管理:
1)安全管理包括安全生產責任制、安全管理制度和安全管理基礎工作的落實及執行情況;
2)現場安全包括工藝、設備、儲運、儀表、變配電、消防、檢維修和工業衛生等方面;
3)具體內容,按照公司《安全檢查制度》、《石油企業安全檢查重點和安全檢查報告編制要點》的要求執行。
b)環境保護檢查的具體內容,按照《中國石油化工集團公司環境保護工作條例》的要求執行;
c)健康檢查的具體要求,按照中國石化[1999]安字467號文件中《職業性健康檢查管理規定》執行。
4.8.4.3 新建、改建、擴建項目的安全消防、環境保護、工業衛生“三同時”檢查;
4.8.4.4 安全檢測與檢驗;
4.8.4.5物理性、化學性職業危害因素檢測。
4.8.5 檢查的頻次
a)國家和公司的指令性檢查,應按要求立即進行;
b)常規檢查,公司對直屬企業每年組織一次檢查或抽查,企業每半年組織一次,二級單位每季度組織一次,基層單位每月組織一次;
c)新建、改建、擴建項目的安全消防、環境保護、工業衛生“三同時”檢查,根據企業的實際需要進行;
d)安全檢測與檢驗,按有關規定和實際需要進行;
e)物理性、化學性職業危害因素檢測,按國家、公司的有關規定和企業的實際需要進行。
4.8.6 檢查和監督記錄
4.8.6.1 對檢查監督結果,應建立hse檢查記錄(臺帳)并編制hse檢查報告。
a)hse檢查監督記錄(臺帳)的種類,主要包括:
1)hse檢查臺帳;
2)hse考核與獎懲臺帳;
3)技術練兵及應急預案演練記錄;
4)事故隱患整改臺帳;
5)塵毒、噪聲監測記錄;
6)職工體檢記錄;
7)“三廢”排放分析記錄;
8)環保設施分析運行記錄;
9)環境質量監測記錄;
10)關鍵裝置要害(重點)部位的監控記錄;
b)hse檢查報告主要包括:
1)安全檢查和監督報告:按中國石化[1999]安監字18號《關于印發的通知》有關規定,編制安全技術檢查報告。
改進方案 幼兒園園長行動改進方案篇八
清泉鎮中心小學下轄中心校、雙橋學校、北灘小學、南湖小學。現在編教職工95名,其中40周歲以下教師25人,占全體教師總數的26%,41-50歲周歲教師50人,占全體教師總數的53%,51周歲以上教師20人,占全體教師總數的21%。從學歷結構上看,大本學歷共27人,占全體教師的28%,大專及以下學歷68人,占全體教師的72%。從職稱結構上看,中學高級教師3名,小學高級教師89名,具有中級以上職稱教師占總人數的97%,初級及以下3名,占總人數的3%。從骨干教師情況看,縣級骨干教師7人,鎮級骨干教師12人,縣鎮級骨干教師占總人數的20%。我校現行的管理方式是“農村中心校‘一體化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農村中心校‘一體化’管理” 即各鄉鎮中心校將各完小作為一個整體進行統一的管理,使各個學校間關系密切、協調一致,并取得共同發展的一種管理方式。這種管理方式是農村學校管理的一種新模式,是實施“中心校戰略”,走教育均衡發展的一條新路子。這種管理方式能夠適應我鎮教育事業發展的需要。使農村孩子享受優質教育資源。但是,這種管理方式還存在一些不容忽視的問題。一是謀劃學校發展規劃、創建特色學校的工作流于形式;二是師資不均,影響教育教學的發展;三是工作檢查與指導力度不夠,落實有待進一步加強;四是教師的學習自覺性有待進一步提高。
依據《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-20xx)》、《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》、《教育督導條例》、《關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》、《關于推進中小學教育質量評價改革的意見》及省市縣有關教育的法律法規、政策意見以及創辦標準化學校的實施要求和本校管理現狀。
以科學發展觀和“十八大精神”為指導,全面貫徹落實黨的教育方針政策,堅持以科學發展觀統領改革與發展全局;解放思想,與時俱進,以人為本,改革創新;落實好山丹縣教育管理規程,以管理促發展,樹立大局意識,堅持安全第一,德育為首,教育教學質量為中心,解決好學校發展過程中的矛盾和問題,促進學校快速發展。
我們制定的發展規劃確定的學校發展目標是:到2015年底,將學校辦成“習慣良好、基礎扎實、身心兩健、全面發展”的農村學校。到2017年,各學校將建成集幼兒園、小學為一體的規范化、標準化、均衡化學校。
1.加強班子隊伍建設,強化學習和培訓,盡快培養一支業務精、素質高,敢于開拓創新,教育理念先進的班子隊伍,用新課改理念引領學校管理航向。
2.加強教師的政治學習和業務培訓,提高教師的綜合素質;實行走出去請進來的方式促進教師專業化成長,培養學習型的教師隊伍,提高教師的綜合素質,為打造有效課堂奠定基礎。
3.本學期內進一步完善各種制度,強化過程管理;對教師的績效工資公平公正的考核。
4.進一步強化學校安全工作,提高全體師生的安全意識與自救自護能力,杜絕一切安全責任事故的發生。
5.努力爭取政府支持,繼續改善辦學條件。
6.加強學校精細化管理,辦人民滿意的學校。
(一)加強法律法規學習,提高教育執法水平。
1.依法制定并積極實施學校章程與之配套的學校內部管理的各項規章制度,實現學校管理的規范化、制度化。
2.建立學校重大事務和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監督程序,實行校務公開。建立學校領導向教職工述職制度和民主評議學校領導的制度,發揮教職工代表大會在學校管理中的民主監督和民主參與作用。
3.科學運用法律法規正確處理、化解校內糾紛,維護教職工合法權益,保障教育教學秩序的正常運行。
(二)加強班子隊伍建設,提升管理團隊的戰斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學校各項規章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。
2.認真落實崗位職責,分工明確,各司其職。
3.提高服務意識,精誠團結,密切配合,積極完成任務。
(三)為人師表,教書育人。
1.加強師德師風建設,愛崗敬業,盡職盡責干好本職工作。
2.樹立質量意識,增強危機感和責任感,加強業務學習,提高教育教學水平。
3.關愛學生,體貼學生,做學生的知心朋友。
(四)加強教學管理,提高教育教學質量。
1.抓好教學常規工作的精細化管理,按照山丹縣教學常規管理細則逐項抓落實,一月一查,及時通報結果。
2.做好課后輔導和教學質量調研。課后輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結,全面提高教學質量。
3.多開展有特色的活動,進一步放大工作亮點,選準突破口,力爭在學生體衛藝教育等方面有新的.突破,形成辦學特色。