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辦稅大廳購票員工作總結(優秀5篇)

時間:2025-05-07 作者:影墨

總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

辦稅大廳購票員工作總結篇一

貫徹執行國家稅收工作的方針、政策和各項稅收法律、法規和規章,研究制訂地方各稅、費征收管理實施辦法、細則和規定。今天本站小編給大家為您整理了20xx地稅辦稅大廳上半年個人工作總結,希望對大家有所幫助。

20xx年上半年,在上級局和市委、市政府的正確領導下,在各級各部門的關心、支持下,我市地稅干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,認真貫徹落實自治區、市地方稅務暨黨風廉政建設工作會議精神,堅持以組織收入為中心,深化依法治稅,實施科學化、精細化管理,加強干部隊伍建設,優化稅收服務,取得了明顯的工作成效,實現了上半年工作的良好開局,為圓滿完成全年各項地方稅收工作任務奠定了堅實的基礎。

一、上半年主要工作開展情況

(一)加強稅收征管,強化依法治稅,稅收收入保持穩定增長

為確保各項稅費收入及時均衡入庫上半年,全市地稅系統認真按照“前緊后松”的工作思路,積極挖潛增收,嚴堵稅收漏洞,確保了各項稅費收入的及時均衡入庫,為全年稅費收入任務的完成奠定了堅實的基礎。據統計,全市地稅系統上半年累計組織地方各項收入 萬元,比上年同期增收 萬元,增長 %。其中完成區局考核任務口徑收入 萬元,比上年同期增收 萬元,增長 %,占上半年考核任務 萬元的 %;完成市政府考核任務口徑收入 萬元,比上年同期增收 萬元,增長 %,占上半年考核任務 萬元的 %。

在組織收入工作中,我們重點強化了以下措施:

1.加強對組織收入工作的領導和考核,稅費源管理更加嚴格。年初,結合全市稅源現狀,在深入調查摸底的基礎上,我們成立了稅源管理領導小組,負責稅費源管理工作的總體規劃和統籌安排。各分局也相應成立稅費源管理小組,負責本分局范圍內稅費源管理工作的具體實施,每月定期向市局稅源管理領導小組上報《稅源預測分析報告》,準確反映本分局稅收計劃完成情況、已入庫稅收結構、各稅種與同期相比增減幅度及原因、欠稅及形成欠稅原因、下期稅收預測、征收工作中的難點或可能出現的問題等。

2.加強對重點稅源、重點行業的監控管理,稅收收入更有保障。我局結合實際成立重點稅源管理小組,主要抓房地產業、建筑業、制造業等重點行業,并對上年度納稅額在10萬元以上重點稅源大戶進行監控管理。上半年,納入重點監控的重點稅源大戶以及房地產業、建筑業等幾大重點行業累計繳交地方各稅 萬元,同比增收 萬元,增長 %,占全市地稅總收入的 %。 對全局稅收收入的穩定增長起到了有力的支撐作用。

3.密切項目稅收監控,穩步提升稅收征管質量。把重點工程項目建設作為重點稅源監控的主要突破口,將轄區120個項目列入重點稅源監控數據庫,嚴格實行重點建設項目稅收管理責任制,將每個重點建設項目都明確到分管領導及稅收管理員身上,從立項、施工、竣工核算等各環節入手,實行“一條龍”全過程跟蹤管理。同時,每旬對項目情況進行調度檢查,按月對項目建設情況進行分析,及時發現并解決項目征管中存在的問題。有力地促進了地方稅收的快速增長。上半年,全市累計征收重點工程項目稅款入庫 萬元,同比增收 萬元,增長 %。

4.根據《廣西壯族自治區契稅征管職能劃轉工作方案》,從20xx年4月1日起,契稅征管職能由財政部門劃轉到地方稅務部門。我局積極穩妥地做好各項劃轉準備工作,積極開展稅源調查,主動加強與房管、國土等相關部門的溝通聯系,了解國有土地使用權出讓、土地使用權轉讓、二手房買賣和贈予等相關情況,摸清稅源分布及征管現狀,制定相應征管措施,加強稅收征管,確保了契稅征管的平穩順利交接。上半年,共計受理契稅申報 件,征收入庫稅款 萬元。

5.抓好高收入個稅納稅申報工作,稅源管理更加科學。年初以來,我們認真扎實搞好年所得12萬元以上納稅人的摸底調查,通過宣傳稅收政策,動員納稅人積極、自覺地進行個人所得稅納稅申報。共有 人進行個人所得稅納稅申報,申報應納個人所得稅 萬元。

6.強化稅務稽查,加大執法力度,稅收環境得到進一步優化。今年以來我市稽查部門在加大對稅收專項檢查稅款的追收力度的同時,按照上級局的部署,有重點地抓好建筑安裝業、房地產業和個人所得稅等方面的稅收專項檢查工作,到目前為止共立案 戶,結案 戶,查補入庫稅款 萬元,罰款 萬元。深入開展了以稅務稽查為依托的發票專項檢查工作,聯合公安經偵部門施以重拳,依法對城區餐飲服務(娛樂)業以打折為借口不提供發票及串票、使用廢票等不法行為進行了專項整治,共計突擊檢查業戶40戶,查處重復使用發票、廢票4戶;疑似使用定額假發票1戶,涉及發票107份,金額38200元。

臺人員工作壓力增加等。針對這些問題,辦稅廳對原有的制度進行規范整理的基礎上,制定出了規范的“一窗式”服務制度,進一步完善量化考核,進行“服務之星”評選并設定相應的獎勵。

質量方面新增了3項扣分標準、修改了1項的扣分標準。考核制度的修改使辦稅廳的量化考核制度更加科學、完善。同時也為今年的開展的“服務之星”評選活動奠定了基礎,真正實現了績效考核以績效定懲罰的功效。

三、開展“服務之星”評選活動。為了達到推介典型,趕超先進,提升大廳服務效能的作用,經辦稅服務廳提議,縣局批準,辦稅廳按季度在前臺6個窗口中開展“服務之星”評選活動。“服務之星”評選的依據是納稅人的評判、辦稅廳的量化考核結果以及監審室明查暗訪的情況。從一季度的調查結果來看,6個窗口服務質量的滿意率均為100%,其中“金牌服務之星”的非常滿意率為95.84%,“銀牌服務之星”的非常滿意率為91.18%。從辦稅廳的量化考核結果來看,“金牌服務之星”與“銀牌服務之星”的考核總分均超過了100分,“金牌服務之星”與得分最低窗口的差距為29.85分。從監審室的明查暗訪情況來看,前臺6個窗口均無違規違紀行為。辦稅廳一季度“服務之星”評選活動已順利結束。從效果來看,初步起到了樹立典型,趕超先進,提高大廳服務質量的作用。辦稅廳的“服務之星”評選活動將繼續推行。

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辦稅大廳購票員工作總結篇二

2184萬元,為全市的經濟發展作出了應有的貢獻。辦稅服務廳在市局的領導下,以“三個代表”重要思想和“聚財為國、執法為民”為指導,認真貫徹黨的十七屆四中全會精神和全省、全市國稅工作會議精神,堅持科學的稅收發展觀,以推進稅收征管質量管理體系為契機,以提升科學管理水平和納稅服務水平為目標,文明規范服務取得了很大的進步,各項稅收工作取得了可喜成績。于200年被宜春市國稅局評為ctais工作先進單位;200年被宜春市國稅局、市國稅局評為先進單位。

一、抓征管,促收入

1、確保ctais運行質量。ctais上線后,我們把主攻方向放在認真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》,確保ctais運行質量上,不斷健全相關制度,如《國稅局辦稅服務廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務廳工作聯絡制度》、《辦稅服務廳規范服務方案》等,及時反饋、疏理、總結運行中出現的問題,加強了對ctais運行的后續管理和監督考核,從而確保了ctais運行的質量。

2、狠抓稅收征管和金稅工程質量。首先是按照“一窗式”管理服務模式的要求,重視了業務流程,整合了窗口功能,細化了各窗口工作,其次是規范了行政許可制度和發票管理制度,嚴格了稅務登記管理,第三是夯實金稅工程質量。金稅工程是稅收工作的重中之重,對于金稅工程工作,我們更是把它當作“生命”工程來看待,認真進行票表比對,嚴格增值稅專用發票的日常稽核,建立了作廢發票登記制度等,通過一系列工作扎實開展,金稅工程運行質量穩中有升,考核“四率”全部達標。

3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒,最終都要落實到組織收入上來,200年我們共組織入庫9553萬元,達到了前所未有的好成績。

二、抓服務,促形象

1、優化稅收環境,我們努力創建了一個溫馨的辦稅大廳,納稅人一走進來有了辦稅服務指南,一般納稅人須知等溫暖的提示,各種宣傳材料擺放齊全,并且設置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。

2、落實稅收優惠政策。全面落實各項稅收優惠政策,如涉農增值稅起征點、下崗失業人員再就業等。

3、創新服務措施。我們嚴格落實了省局下發的《進一步優化納稅服務的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責任制、限時服務制,全面落實服務承諾,做到了服務時限“六個一”,稅務執法“六個不”。

三、抓試點,促質量

省國稅局將稅收質量管理體系試點工作安排在我局,辦稅服務廳是落實試點工作的重要部門,我們及時按照上級局的要求全面開展工作,首先是將大廳的13個崗位分解落實到人,下載稅收質量管理文件文本,并組織大家學習,明確了各自崗位的職責,明確了操作規范;其次是歸集表證單書,將運行工作中出現的問題及時反饋。

四、抓隊伍,促素質

1、抓好隊伍建設。為培養造就一支高素質的干部隊伍,我們堅持以人為本,圍繞國稅文化建設,開展了一系列專題教育,如“樹立科學發展觀,建設美好江西”教育活動,學習“三條例”專題廉政教育活動。

2、積極參加科學發展觀學習教育活動。辦稅服務廳有黨員13人,占總人數的65%,為了充分發揮xxx員的先鋒模范作用,大廳抓住了這次教育的有利契機,開展xxx員科學發展觀的教育,通過半年來的教育,黨員素質有了明顯的進步,行政能力有了極大的提升。

辦稅大廳購票員工作總結篇三

四、協助相關部門成功啟用房地產一體化軟件及發票換版工作。(1)成功啟用房地產一體化軟件。歷時近兩年,南縣局房地產一體化管理成效顯著。為真正實現房地產一體化管理的信息化,縣局決定,今年6月份正式啟用房地產一體化軟件,稅款在30萬元以上的必須通過一體化軟件征收。市局及其它區局學習先進經驗、組織前臺辦稅員參加縣局組織的專門培訓,經過多方努力,6月16日第一筆房地產稅收通過一體化軟件成功收取。這也標志著南縣局房地產一體化軟件成功啟用。(2)發票換版工作順利過渡。按照上級要求,從今年4月1日起,地稅部門統一使用新版發票,舊版發票一律停止使用。這就意味著已經發放到納稅人手中的舊版發票要全部收回并繳銷,任務緊急且繁雜。稅務分局和辦稅廳進行合理分工,并通力協作。由稅務分局負責收回舊版發票,辦稅廳在做好發票繳銷工作的同時負責發票換版工作的宣傳。發票換版之后,為確保納稅人能及時領到新版發票,辦稅廳及時與稅務分局進行溝通銜接,對納稅人的發票領購資格進行重新認定。經過部門間的分工協作,南縣局的發票換版工作順利完成。

總的來說,今年上半年辦稅服務廳在以上幾個方面作出了一定的成績,這與縣局局領導對大廳工作的重視分不開,更與縣局各科(室)、分局的協作和理解分不開。在下半年的工作中,大廳將繼續在優化納稅服務,完善內部管理,加強人員培訓等方面來再接再厲,在讓大廳工作更上層樓。

為廣泛深入地宣傳稅收法律、法規和政策,進一步提高全社會依法誠信納稅意識。在第19個全國稅收宣傳月活動中,我們聯合國稅部門,緊緊圍繞“稅收·發展·民生”的主題,將“知識性、通俗性、趣味性、創新性”相結合,突出宣傳特色,務求宣傳實效。如針對“農家樂”這一特定服務形式的特點,抽調業務骨干組成“稅法宣傳流動小分隊”,深入開展“稅法送下鄉,走進‘農家樂’”系列活動;響應黨委、政府關于在全市范圍內開展“工業項目服務月”的號召,主動深入轄區各工業園區、企業開展“服務跟著項目跑”主題活動,讓受理、審批等工作流動起來,積極為納稅人提供貼身、高效、優質服務;從加強納稅服務、深化稅收宣傳和促進企業發展出發,深入重點稅源企業舉辦“稅企面對面稅收宣傳”座談會,專題開展稅情調研和稅法宣傳等各項活動。據不完全統計,宣傳月期間共懸掛橫幅100讀條,派發宣傳資料及各類調查問卷等40000多份,有近8000人次納稅人參加了咨詢活動,收到很好的宣傳效果。

一、加強基礎管理,強化稅源監控,不斷提高稅收管理質量

1.信息建設加快向標準化邁進。今年以來,我局信息標準化建設工作緊鑼密鼓,以打牢稅收信息標準化基礎為目標,以應用為重點,著重在基礎上下功夫。上半年,為各股室、分局新購計算機 臺,各類打印機、復印機 臺,基本達到人手一臺或多臺新機,同時組建電子教室,充分滿足了辦公和培訓需要。一是加強中心機房管理,規范機房配電系統,實行日巡查制度,對發現的安全隱患及時排除。二是加強網絡運行管理,認真執行季度安全巡視制度和雨季日檢查制度,每季度對基層各單位網絡設備及線路進行安全檢測,配合市氣象局防雷中心對市局中心機房、各基層單位防雷設施和計算機系統地線進行了安全檢測,確保雨季設備安全。三是加強安全管理。在病毒防范上,嚴格落實網絡安全管理制度,對全員進行計算機安全常識的培訓,強化全員安全意識。及時對服務器及計算機的操作系統進行升級、安裝補丁,對各類數據信息實行多機和刻盤備份,確保了系統安全運行。

2.穩步推進社會綜合治稅工作。為了加強對社會綜合治稅工作的領導,我局提請市人民政府制訂下發了《市人民政府關于實行社會綜合治稅加強地方稅源控管的意見》,及時成立了由市政府常務副市長任組長的全市綜合治稅工作領導小組,下設綜合協調組、宣傳建設組、制度建設組、信息分析組、督查考核組等五個小組。在各方的共同努力下,我局先后和市國稅局、工商局、建設局、人民法院、交通局、國土局、房管所等單位建立了信息共享,信息互通機制,齊抓共管進行社會綜合治稅工作。定期和國稅進行幾次稅務登記辦證信息對比,對我們清查漏征漏管戶起了很大作用;同時,通過加強與各級黨委政府、國土部門的溝通聯系,嚴格實行源頭扣繳辦法,有效地促進了耕地占用稅的及時足額入庫;和國稅對比不達起征點征收和委托其辦稅廳代征稅款的舉措,有效堵塞了稅款流失的漏洞;和工商對比管轄業戶情況,使我們及時掌握了納稅業戶的經營動態;和市建設局及人民法院互通信息,使我們對零散稅源做到應收盡收;從20xx年4月1日起,我們通過努力,在交通局協助下,成功委托運管所代征運輸稅收;在國土局、房管所大力協助下,對銷售不動產、房屋轉讓營業稅及契稅做到了嚴堵防漏,成效顯著。據統計,全市地稅通過社會綜合治稅組織入庫稅款 萬元。

3.及時貫徹落實稅收政策。一是做好政策服務,確保政策落實到位。針對企業對稅收優惠政策了解不夠全面、掌握不夠準確,影響征納成本的情況,把政策服務作為工作重點,積極開展“送政策上門”服務活動,輔導納稅人用足用好稅收政策。同時,加強對政策落實的調研、督導和反饋,認真把好政策關口。二是全面落實下崗職工稅收優惠政策。各辦稅服務大廳為下崗失業人員設置專用窗口,做到專人負責,優先受理,優先審核,優先審批,實行首問責任制和限時辦結制。設立“下崗失業人員減免稅臺帳”,做好下崗失業人員減免稅臺帳登記管理基礎工作。目前,對審核批準享受減免稅優惠政策的下崗失業人員,全部登記了減免稅臺帳。上把年共審批3戶,減免稅款15000元。三是落實困難企業房產稅、城鎮土地使用稅減免工作。目前共有10戶次正在受理審核。四是落實企業所得稅稅收優惠政策。西部大開發稅收優惠2戶,減免稅款60.92萬元;資產損失稅前扣除4戶,扣除金額353.57萬元。同時,認真落實好個人住房轉讓營業稅政策和落實返鄉農民工創業就業等有關稅收政策。五是嚴格執行自治區地稅局關于免收納稅人辦理稅務登記證和代開普通發票工本費的決定,上半年累計為287戶納稅人免費辦理稅務登記證,減免辦證費用3516元;發放代開發票22555份,免收工本費22196.10元。

二、規范內部管理,加大監督力度,提高干部隊伍整體素質

1.加強班子建設,發揮領導干部模范表率作用。一是組織局領導班子成員和黨員干部學習了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》和副主席在考察廣西工作時的重要講話精神。二是共組織觀看了預防職務犯罪、稅務文化建設、全區地稅系統“十佳”先進事跡視頻報告、培訓,不斷提高領導水平、領導能力和防腐拒變能力。三是充分發揮領導班子的示范帶頭作用,通過局領導上《加強黨性修養,轉變工作作風推動地稅工作科學發展》黨課教育,使黨員干部深受教育,進一步發揮黨員干部的先鋒模范作用。

2.加強教育培訓,提升干部隊伍整體素質。根據工作計劃和實際需要,我局上半年共組織了六期培訓,參加人員有中層領導干部、稅收管理員、稽查人員、計會人員、辦稅廳人員、辦公室人員等152人次,有效地提升了領導干部的政治素質、拒腐防變能力和相關人員的業務水平,掌握了管理技能,提高了工作效率。

3.加強督辦力度,嚴格工作考核。按分事項管理的模式,將每一項工作按操作程序進行分項,并且落實到人,充分發揮責任考評的導向作用和激勵約束作用,規范稅務行政問責工作,推動各項工作落實。

4.加強作風建設,切實轉變作風。以深入開展“工作落實年”活動為契機,進一步健全完善績效目標管理考核管理辦法,促進機關工作作風進一步轉變。嚴格辦事時限,對上級布置的工作限時完成,確保政令暢通。

5.認真落實局領導帶班,機關干部24小時值班制度,節假日車輛管理制度和重大事項請示報告制度,確保了人、車、票款和財產的安全。

6.加強工、青、婦工作的管理,積極組織開展各項活動,增強干部職工的協作能力和團隊意識。一是積極組織開展評先評優工作,對有突出貢獻的單位、個人進行評選、表彰。二是組織了“三八”婦女節外出參觀學習、慶“五一”“稅務杯”職工氣排球、局機關氣排球比賽等文體娛樂活動,參加人員有110人次。三是組織開展慰問退休干部、特困職工活動。上半年共組織慰問退休干部21人、家屬1人,特困退休干部3人、特困在職干部3人,慰問因病住院人員9人次,合計慰問金額及慰問品共31000元。四是認真組織退休人員參加市組織的體檢工作。

三、優化納稅服務,提升整體形象,不斷提高工作效率和質量

一是深入開展服務流動紅旗崗、黨員示范服務崗及爭創“巾幗示范崗”和“青年文明號”等活動,納稅人滿意度得以提高。二是以“促進企業發展.滿足民生需求”為著眼點,深入轄區重點項目(稅源)企業,為他們送上《稅務登記管理辦法》、《企業所得稅政策匯編》、《稅收優惠政策匯編》等政策知識在內的“稅收套餐”,深受企業的歡迎。三是結合地稅工作實際和企業發展需要,先后與37家企業成為了稅企共建“結對子”單位,建立健全領導干部聯系制度,定期深入共建企業協調指導涉稅服務,為企業提供政策直達、定期走訪、審批提速、特事預約、減輕負擔、規范檢查等稅收服務。四是認真落實公開辦稅制度,堅持陽光操作,嚴把稅務登記關、嚴把發票管理關、嚴把違章處罰關,使企業申報率達到了100%,個體申報率達到了98%以上。五是積極開展“文明辦稅服務廳”創建活動,建立服務質量考核體系和監督管理機制。每月對大廳按開票量、售票次數等九方面的內容對職工進行考核,獎懲兌現;對外建立和健全監督網絡,設置了舉報信箱、公開了舉報電話,接受廣大納稅人的監督。另外結合工作實際,在辦稅服務廳推出了八項優化納稅服務措施,簡化辦稅流程,增添服務內容。

四、細化崗位責任,加大監督力度,全面加強黨風廉政建設

上半年,我市地稅在上級局和市紀檢委的正確領導下,認真貫徹落實各項工作任務,以“兩權”監督為重點,通過創新機制,完善制度,規范管理,加大源頭治理力度,使黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效,有力地保障了稅收任務和其他各項任務的圓滿完成。

一是3月22日集中召開了全市地稅系統黨風廉政建設工作會議,認真傳達貫徹了全區、市黨風廉政建設工作會議精神,并由局黨組書記逐一與各單位、股室負責人簽訂了《20xx年黨風廉政建設責任狀》,形成了一級抓一級,一級對一級負責的“一崗雙責”的黨風廉政建設和反腐敗工作新機制。

二是為有效解決黨風廉政建設和反腐敗工作與征收管理工作相脫節的問題,我們制定印發了《黨風廉政建設和反腐敗任務責任分解書》,依據班子成員和各股室、征收管理分局崗位責任和業務范圍,把黨風廉政建設進一步細化,分解到了局班子成員和各業務股室、分局,真正做到了“一崗雙責”。

三是嚴格按照“四廉”活動部署要求,制作發放了廉政監督卡5000多份,并積極開展廉政承諾工作,公開市局機關領導及各單位負責人的廉政承諾公示。

四是為了制止稅收執法中的隨意性和損害納稅人利益的行為,認真解決社會和納稅人反映強烈的問題。我們組織開展了“進百戶,訪千人,執法情況大調查”活動,不發通知,不打招呼,不與基層征管人員接觸,直接進入納稅戶進行調查和征詢意見。發放問卷調查表300份,收回300份。滿意率達99%,并收到納稅人提出的合理化建設3條。針對調查中發現的問題,逐一進行了整改。

五是為了全面落實我局對社會進行的服務公開承諾,公開、公正、文明執法,我局加大明察暗訪力度,由紀檢組監察部門和特邀監察員聯合對稅務人員的日常工作和文明執法情況進行明察暗訪,針對發現的問題及時進行通報批評并限期改正。

二、統籌兼顧,深入開展“兩年”活動

4月12日,全區地稅系統“規范管理年”“工作落實年”活動動員視頻會召開后,我局黨組高度重視,立即召開黨組擴大會,及時成立“兩年”活動領導小組,迅速研究部署開展“兩年”活動。要求各單位以深入學習貫徹在全黨深入學習實踐科學發展觀活動總結大會上的重要講話精神為契機,注重“五個結合”,嚴格按照區局的工作部署開展好“兩年”活動:一是與推進當前稅收工作結合起來。針對當前嚴峻的經濟稅收形勢,科學判斷組織收入工作趨勢,實行收入覆蓋全員目標責任制,中層以上領導干部全部掛鉤各重點工程項目和重點稅源企業的稅收管理,層層簽訂責任狀,確保圓滿完成各項稅收工作任務。4月28日,我們從加強納稅服務、深化稅收宣傳和促進企業發展出發,深入廣西三環集團公司舉辦“稅企面對面稅收宣傳”座談會,專題開展稅情調研和稅法宣傳。二是與做好納稅服務工作結合起來。認真學習、嚴格落實中央和國務院、自治區的一系列經濟發展和稅收優惠政策,優化納稅服務措施,力所能及地為企業解決相關困難,減輕納稅人負擔,營造良好的稅收環境。如為了進一步提升納稅服務水平,我們有效整合資源,對城區辦稅廳進行了全面升級改造并整體進駐市政務服務中心。三是與提升內部管理效能建設結合起來。針對機關作風效能、貫徹執行力等方面存在的薄弱環節和突出問題,采取開座談會、個別訪談、明查暗訪等形式,廣泛聽取和征求社會各界對地稅部門的反映和意見,把勤政務實的作風要求統一于科學發展觀指導下的機關作風效能建設之中,使機關工作做到制度化、規范化、科學化。如4月份,我們結合工作實際,在全系統扎實開展了“抓作風建設,促工作落實”主題實踐活動,為打造“實干型”地稅機關,促進各項工作開展提供了有力保障。四是與開展黨風廉政建設結合起來。結合實際積極開展“四廉”活動,邀請納稅人和社會各界對公開辦稅、簡化程序、辦稅效率、廉潔從稅等方面進行監督,促進稅務人員奉公守法,塑造良好地稅形象。五是與加強隊伍建設結合起來。結合年度“崗位大練兵”活動,建立長效學習機制,并按照各崗位權責,重新修改完善明晰化的崗責規定和績效考評機制,確保“兩年”活動收到“干部受教育、發展上臺階、群眾得實惠”的明顯成效,使地稅整體工作實現科學和諧發展。

三、工作中存在的問題

從上半年的情況來看,通過全體干部職工的艱苦努力,各項工作取得了一定的成績,為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實基礎。但也存在一些不足,主要表現在:一是精細化管理程度還不夠高,主要表現在重靜態管理,輕動態控管,造成稅源數據信息準確度偏低、連續性不夠;二是干部隊伍的整體素質還不能完全適應稅收工作發展的需要,高水平的復合型人才非常匱乏;三是個別征收單位工作作風不夠扎實,工作質量和效率還有待進一步提高;四是少數干部思想不夠解放,工作缺乏開拓性和進取意識;五是稅收科學化、精細化管理水平有等進一步提高。六是納稅服務有待加強。以上這些問題需要我們在下一步的工作中迅速克服和加以改進。

四、下半年主要工作安排

(一)確保圓滿完成收入目標。進一步加強各種稅費規范管理。強化收入質量管理,同時對各項規費實行嚴格的稅式管理,落實好稅收優惠政策;繼續加強專項稅收管理。以專業化、精細化管理為目標,因地制宜地探索行業稅收專項管理的好辦法,不斷提高行業稅收管理水平。加強收入預測和分析,加大征管力度,強化對重點稅源、重點行業、重點稅種的監管和征收,努力挖掘增收潛力,確保完成全市地方稅費收入目標任務。

(二)加快信息標準化建設步伐。充分運用信息化手段,全面規范稅源管理、納稅評估、申報納稅、行政復議等各個環節。加快推進財稅庫行橫向聯網工作,力爭實現簽約率、扣繳率達到95%以上。加快與房管、國土、財政、國稅、工商等部門的橫向聯網;提高全員實際操作技能和應用水平。

(三)夯實稅收征管基礎。不斷完善和落實好稅收管理員制度。深化基礎信息共享,加強戶籍管理,摸清底數,健全戶籍檔案,明確部門職責,重組征管業務,大力清理漏征漏管戶。不斷完善納稅評估辦法,規范納稅評估工作。認真落實欠稅公告制度,嚴格控制新欠稅款的產生,大力清繳陳欠。進一步加強發票管理,堅持以票管稅、票稅同步,搞好稅收源泉控管。

(四)大力整頓和規范地方稅收秩序。在繼續抓好房地產及建筑安裝業、餐飲行業和金融保險行業等稅收專項檢查工作以及地方稅收涉稅發票專項檢查工作的同時,積極主動地爭取財政、審計、國稅等部門的參與配合,開展好對行政事業單位、人民團體、企業涉稅票證的專項檢查工作,規范財經秩序和稅收秩序,從源頭上加強對稅收的控管,鞏固好、營造好稅收執法環境,確保稅收收入應收盡收。

(五)提高機關工作能效。繼續認真抓好年度績效考評工作,通過理順考核機制,抓好日常考核,強化綜合檢查,促進各項工作有效落實。建立落實制度的長效機制,推動行政問責等“四項制度”深入貫徹落實,進一步提高地稅干部的執行力和地稅機關的公信力。認真搞好機關財務管理工作,進一步健全和完善各項財務管理制度。加強預算、資產、基建和車輛管理,嚴格執行審核報批制度。認真落實信訪工作責任制,按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,切實加強信訪工作。繼續抓好掛鉤“結對子”工作。加強社會治安綜合治理和維護社會穩定工作,繼續開展“平安地稅”創建活動。認真落實正式干部24小時值班制度和緊急重大情況報告制度。

(六)抓好黨風廉政建設。重點做好預防職務犯罪警示教育工作,及時發現制度和管理方面存在的薄弱環節,健全制度,加強預防。抓好典型教育,在全局形成弘揚正氣、廉潔自律的良好風氣。

(七)加強地稅文化建設。大張旗鼓地弘揚先進稅收文化,圍繞“管理管理年”、“工作落實年”開展多種形式的活動,引導干部提高思想理念。進一步提升地稅文化軟實力,用共同的精神和理念來凝聚人心,提高干部隊伍素質、激發工作活力、增強敬業精神、弘揚優良作風、構建和諧環境。充分發揮黨、團、工、青、婦和各類文體協會的作用,積極組織形式多樣、內容豐富的文體活動。

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辦稅大廳購票員工作總結篇四

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。下面守于國稅局辦公室工作總結范文的內容,歡迎閱讀!

年初,與全局各部門負責人簽訂了綜治工作責任書,明確責任,把綜治維穩工作擺在首要位置,實行領導“一崗兩責”制,“一把手”負總責,分管領導具體抓,層層簽訂工作責任書,形成齊抓共管的有效工作機制,節假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領導安排制度和定點定時維修檢查制度,確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部件和1件群眾件,在了解清楚情況后,積極穩妥的把件轉到了相關部門處理,及時化解了矛盾,確保了安全穩定工作扎實到位。

辦稅大廳購票員工作總結篇五

作為國稅部門管理一個的重要稅種,企業所得稅對稅收的貢獻是越來越大。在實際管理過程中,我們深刻體會到由于企業所得稅管理涉及面廣、政策性強、計算過程復雜,管理難度較大,需要立足實際,對現行管理手段和方法進行不斷的改進和探索。

目前,企業所得稅管理當中存在的問題。一是企業財務人員對企業所得稅政策、法規掌握的還不夠透徹。對企業所得稅稅前扣除項目的基本規定、扣除依據、扣除比率等掌握不夠全面、準確,帶來企業會計制度執行和財務核算的不規范,中小企業現金交易、收入不入賬、費用亂列支等現象時有發生,在一定程度上給所得稅征管帶來難度。二是稅收管理方式比較單一,缺乏科學、合理的稽核手段和稽核方法。日常工作中,審核環節、檢查環節還是以人工為主,就表審表,人工核查的現象沒有改變,在對納稅人成本和費用的列支、對收入和利潤的核算方面時常處于一種被動局面,沒有科學的方法甄別納稅人當年或以前年度所得稅申報的真實性。三是在企業所得稅信息化管理當中,基礎數據的采集質量普遍不高,對納稅人的財務報表、經營狀況、銀行存款以及會計核算軟件中的大量數據,基本上沒有采集或無法采集,造成基礎數據不全。對企業整體納稅情況的評估和對稅源變化的因素分析缺乏依據,信息管理與應用受到了很大的限制。四是ctais上線以后雖然方便了各稅種管理,但在企業所得稅優惠管理在中系統缺乏便捷的查詢、統計功能,需要人工進行匯總統計,降低了數據的利用率,造成了信息資源的浪費;五是現行的所得稅紙質臺帳不僅不易于匯總和查詢,而且隨著登記人員、部門的變動易使臺賬流失,在一定程度上制約和影響了企業所得稅管理的質量和效率。

鑒于以上存在的問題,為優化辦稅效率,提高征管質效,經多方借鑒,去年市局所得稅處和西固區國稅局聯合開發了《企業所得稅電子臺帳管理系統》。

系統平臺設計工作原理:該系統有效的利用了國稅現有信息化建設基礎,從企業稅前彌補虧損管理、企業資產損失稅前扣除管理及減免稅管理入手,利用ctais系統中的所得稅年報數據自動生成電子臺帳,實現各類臺帳的分類查詢與統計,并在此基礎上進行數據分析。

系統平臺設計工作功能:一是該平臺以ctais年度所得稅申報數據為主要監控指標,數據由ctais自動導入,避免了信息的重復登記;二是通過與減免稅文書及歷年數據的比對分析,實現了企業所得稅跨年度延續性管理;三是通過對企業稅前彌補虧損、財產損失稅前扣除的監控管理,更好地核實稅基,強化企業所得稅稅源管理;四是通過后臺的審核、匯總、統計功能提高了數據利用的效率和質量,提高了臺帳數據的準確性。目前,該系統實現了所得稅綜合臺帳、稅前彌補虧損臺帳、資產損失稅前扣除臺帳、小型微利企業減免稅臺帳、備案類減免稅臺帳、報批類減免稅臺帳、稅前彌補虧損統計、資產損失稅前扣除統計、減免稅統計以及數據質量、權限管理等13項功能。

系統平臺設計工作應用效果:一是臺帳查詢實現了稅前彌補虧損臺帳、資產損失稅前扣除臺帳、小型微利企業減免稅臺帳、備案類減免稅臺帳、報批類減免稅臺帳六類臺帳的查詢功能;二是所得稅綜合臺帳以一種直觀地方式全面展現了納稅人在稅前彌補虧損、資產損失稅前扣除、減免稅等方面享受優惠情況。三是臺帳統計實現了稅前彌補虧損統計、資產損失稅前扣除統計及減免稅統計按稅務機關、分年度的分類統計。其中:減免稅臺賬統計能按新版申報表中減免稅種類進行整理分類,查詢結果可按照減免類型形成統計表格。四是數據質量實現了納稅人結轉上年度虧損額監控、減免稅文書信息監控,并在數據查詢過程中實現了分級管理。

系統平臺投入使用以來取得的成效:軟件的上線運行,避免了信息的重復登記,數據準確率、利用率明顯提升,規范了所得稅稅源管理秩序,降低了所得稅管理風險,減少了稅款流失,實現了數據信息共享和長期安全保管。20xx年12月份企業所得稅電子臺賬系統在西固區國稅局開始試運行,取得了明顯成效。根據業務部門及各稅務分局的反饋結果,實現了預期目標,達到了預期效果。20xx年通過對全市企業所得稅管戶的自動審核,監控出20xx年度盈利、彌補以前年度虧損的企業,有59戶存在多報、虛報結轉以前虧損額的現象。除13戶已補充申報外,其余46戶,多報虧損額539萬元。其中:西固區國稅局2戶,多報以前年度虧損額110.72萬元。20xx年經系統審核監控出20xx年有1戶納稅人企業所得稅報表明細不符58.9萬元,結轉虧損為0,已移交管理部門進行處理。

系統平臺后期應用拓展方向:一是進一步對軟件功能進行拓展和完善,增加免稅收入、減免所得額、抵免所得額等管理模塊;二是增加減免稅文書審批信息的監控功能和臺帳分析、預測功能,實現電子臺帳微觀上能監控納稅人異常申報,宏觀上能按業務指標進行分析預測,能對管理工作做出量化評價,為管理部門提供輔助決策;三是通過建立數據倉庫,進行數據清洗,解決數字出多處,各處不相同的現狀,并按業務指標建立準確、便捷的查詢平臺,提高數據質量;四是搭建涉稅風險預警平臺,由人工逐步向機器審核、機器選案轉變,實現稅收工作的科學化、精細化管理。

一是軟件開發工作是一項長期性工作,企業所得稅電子臺賬工作系統試運行以來,雖然取得了一些成效,但仍許多地方有待于進一步完善,還有一些客觀因素,制約著軟件的功能。今后需要結合各單位的反饋意見,對軟件模塊功能進行進一步的細化,提高使用效率。

二是企業所得稅電子臺帳系統只是實施所得稅信息化管理應用軟件的一部分,今后還應建立企業所得稅納稅評估模型、分析預測模型,確定基本評估、分析指標,并與綜合征管軟件其他模塊的功能相銜接,充分利用綜合征管軟件采集的數據資源,實現納稅評估、收入分析和預測的自動化,以深化所得稅數據分析利用,提高企業所得稅管理信息化水平。

三是在實施信息管稅的基礎上,繼續做好企業所得稅基礎性管理工作。目前,我們在企業所得稅管理工作中所獲得的信息主要來源于納稅人自行申報的數據。在稅源管理工作中,稅務機關大多通過個別調查、微機查詢、電話詢問等形式了解企業經營狀況、納稅情況和稅收增減變化原因,對重點稅源戶的管理往往會流于形式,沒有一套系統、有效的管理流程和方案。企業所得稅匯算清繳數據分析及后期應用不夠,延伸評估、后續管理沒有及時跟進,造成管理上前緊后松,所得稅納稅評估工作不到位,重形式、輕實質,造成管理數據難以及時、全面、準確。因此,在全面實施信息管稅的基礎上,要加強對企業所得稅年度申報和匯算清繳的輔導和企業財務人員的培訓,特別是要加強,以提高申報質量。

四是要改變信息化管稅的誤區。改變以往重硬件投資、輕管理使用;重信息系統應用、輕數據資源管理的現象。應建立切實管用并符合現有國稅工作實際的企業所得稅管理標準化、規范化工作機制,使事、責、權明晰,形成一個流暢的規范化流程。既要充分發揮機器對人的規范、制約作用;又要充分發揮人的主觀能動性,加強人對機器的管理。

五是開展多渠道合作,實現信息共享。一是要加強稅務機關部門間的聯系,打破部門間的藩籬,拓展數據應用渠道,建立所得稅數據采集標準和規范,實現統計、征收、管理、稽查等各部門間對企業所得稅管理信息的共享,按需索取,對信息進行提取、分析,做到發現問題解決問題,發現問題,提高數據的質量和利用率,為信息管稅提供數據支持。二是要拓展信息渠道,加大第三方信息利用,要與地稅、工商、發改委、公安、金融機構、中介機構之間建立信息交換機制,拓展數據來源,提高所得稅稅源管理的預見性和稅源信息的使用價值。

六是要把所得稅日常管理與匯算清繳有機地結合起來,國稅管轄企業既是增值稅納稅人也是企業所得稅納稅人,因此應在日常稅源管理中,做好增值稅、所得稅“兩稅”聯動風險管理,在系統掌握納稅人生產經營、資金周轉、財務核算、涉稅指標等動態變化情況的基礎上,建立財務和稅收風險指標參數體系,對存在風險的企業重點監控,強化評估。盡早在預繳申報中完成風險排除和控制,盡可能地使實征稅收接近理論法定稅收,最大限度地減少稅收流失。

七是加強人員培訓,儲備人才。應針對現在稅務干部業務知識結構,有針對性地開展以提高人員綜合素質為目的的培訓。要以會計核算和所得稅政策為培訓重點,加強稅收信息化操作運用的培訓,盡快在基層建立企業所得稅信息化建設人才庫,以適應不斷改革的所得稅稅收管理新形勢。同時還要想方設法提高每個人的學習積極性、主動性。為此,稅務機關應建立相應的激勵機制,對愿意學習、積極自學、考試成績突出、勤奮鉆研稅收業務的干部,應給予精神、物質方面的獎勵,在干部選拔任用方面優先考慮,在全系統創造一種崇尚學習、尊重知識、爭當先進的氣氛,以此來提高全體干部的整體素質。

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當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。以下是小
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家
隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編為大家整理的報告范文,
計劃是一種靈活性和適應性的工具,也是一種組織和管理的工具。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范
計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大
對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能
總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。大家想知道怎么
圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結
心得體會對個人的成長和發展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物,發現自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。那
工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐
在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總
當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作
總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編帶
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?那么下面我就給大家
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面
總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那關于總結格式
圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,
隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編給大
總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中
在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧部隊
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