總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結得與失篇一
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
(一)、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
(三)、努力工作,按時完成工作任務
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的'提高。
四、不足和需改進方面。
務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
光陰如梭,我進入中盈已經三個多月了,從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經過一段時間的數據初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現在我對進出口業務財務處理的了解,這讓我非常幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
一,初識校研會,端正態度,擺正自我,踏踏實實做人,認認真真做事。
還記得去年十月份,當得到師兄的短信告知我被校研會錄取,我所加入的部門是生活服務部,我的職位是生活部副部長。生活部是校研會的一個重要部門,其主要職能是:關心同學生活,盡力解決和滿足同學提出的各種問題和要求,為大家提供方便,做好學校與廣大研究生之間溝通的橋梁,明確了這個目標,我深感任務艱巨和責任重大,雖然我是副部,但我依然要做好這個副手,用盡全力和部長以及同事們一起完成研會和老師交給的各項工作任務,加入研會的第一天,我首先就端正了態度,研會和工作不同,盡管我已經工作兩年,但是研會我是第一次加入,很多方面我不懂,不了解,不懂的我就問,問同學,問老師,問師兄師姐,另一方面,我時刻提醒自己,做事務必認真踏實,一件事情,我可以做的不那么出色甚至不會做,但只要我做了,我就要認真的去做。
二,不斷加強自身學習,提高修養,開拓創新,努力進取
由于自己第一次加入研會,對這個組織不是特別了解,而自己的認識,能力,和閱歷與其勝任這一職位還有一定的距離,所以我一直不敢掉以輕心,總在學習,我向老師學習,向同學學習,向師兄師姐學習,還記得研工部石老師在召開第二次研會全體大會上說的一句話:盡力而為,量力而行。簡短的幾個字,卻體現了豐厚的內涵,道出了唯物辯證的精髓,加入研會后,我每時每刻不忘記提醒自己要修身養性,做事不重要,要先學會做人,我深知一次完美的創造,需要追求極致的精神和登峰造極的技藝,這些我并沒有,但是我可以學,我有同學,有朋友,有研會的所有同事們,我堅信我可以,。
三,深入開展生活部各項工作,和同事們一起做好同學們的后勤保障工作
在這里我簡單說一下和同事們一起共同完成的工作:
其三,努力幫助其他部門做好輔助工作,比如,在學校舉辦研究生舞會時設立溫馨小站,為同學端茶倒水,噓寒問暖,提供休息的地方,在體育部舉辦籃球賽時,我和同事們積極的充當計時員,記分員,在學校舉辦研究生風采大賽時,我又和同事們一起買水買盒飯,充分做好了工作人員的后勤保障,等等這些活動,都有著我和同事們奮戰的足跡。
四,團結同學,營造氣氛,在工作和學習中培養責任心和集體歸屬感
在校研會生活部的一年多來,每做一項工作,哪怕是再怎么簡單,沒有朋友的支持是不行的,團隊工作講究的是協作,天下無難事,只怕有心人,由于我們部門女生較多,男生就我和兩外一個同學,所以我就多出力,多做事,《后漢書》有云:志不求易,易不避難,我時常想,無論多么艱難的事情,只要大家都出一份力,獻一份策,都會迎刃而解,我相信集體的力量是無窮大的,在一起工作的過程中,我注意和各位同學溝通協作,完成了任務,又培養了感情,工作做完了就沒有了,但是同學之間情會源遠流長。
無論在哪里,無論做什么,無論我扮演什么角色,我都覺得志向很重要,志向是對某種價值目標追求的宏愿,決心,和堅定的信念。不管是我還是研會的其他同學,當初加入研會,我覺得至少都是有志向的,那就是想學習,想進步,想求知,想做事,既然來了,那就認真到底,這是我一直對自己說的,成事成人者,志向必須堅定不移,回想這一年多來,我正是堅定了這一在研會的志向,才能穩定的連貫的成為我持續前進的動力,風風雨雨都不懼,更不怕遇到苦難和挫折,我深信,只要我能夠堅持,這些都是小事。
六,博觀而約取,厚積而薄發,當日事情當日畢,明日事情今日擬
加入校研會后,我給自己定了一項準則,并且認真貫徹執行,那就是今天的事情,必須今天做,除非是由于非常不允許我完成的外在情況或者不可抗力,我都要當日做好,否則我自己都舉得對不起這顆良心,我是這樣想的,也是這樣做的,盡管我做的不好,但我一直在努力追求更好,我善于積累知識,我買了很多書,請教了很多同學,一年來,到了我該寫研會個人總結的時候了,我終于可以非常有底氣的說一句:校研會,我的良心對的起你!
一年了,我深知自己有著很多不足,很多缺點,無論工作上還是學習上,同事們都包容理解了我很多,在此,我也感謝我的同事們,感謝大家的寬容,感謝師兄師姐,感謝老師,感謝其他部門的每一個人,我知道,正因為有了你們,我才能有學習和進步的機會,我經常以你們為參照,不斷向你們學習,完善自己。
工作總結得與失篇二
第一段:引言(120字)
雙減工作是指精簡機構、優化職能的重要行動,是促進運營效率提升的關鍵環節。在過去的一段時間里,我積極參與了公司的雙減工作,對于其意義和影響有了深刻的認識。通過整理經驗和總結體會,我深刻體會到雙減工作的重要性,以及如何合理安排工作和時間以提高工作效率。
第二段:雙減工作的重要性(240字)
雙減工作的重要性體現在多方面。首先,精簡機構和優化職能能夠消除組織內部的冗余和重復勞動,增加工作效率,提高工作質量。其次,雙減工作還能夠減少公司的運營成本,提高企業的競爭力,為公司創造更多的利潤。最后,雙減工作給予員工更多的發展機會和提升空間,激勵員工更加積極主動地參與工作,增加工作的自主性和樂趣。
第三段:合理安排工作和時間(240字)
在參與雙減工作的過程中,我逐漸認識到合理安排工作和時間對于提高工作效率起著至關重要的作用。首先,我意識到制定明確的目標是成功的第一步。明確工作目標能夠幫助我集中注意力,避免精力和時間的浪費。其次,我合理地安排工作時間,制定周密的計劃,并時刻關注工作進展,及時進行調整。最后,我學會了合理分配工作量,根據任務的緊急程度和自己的能力和經驗來制定優先級,保持高效率地工作。
第四段:提高工作效率的方法(240字)
除了合理安排工作和時間,還有其他一些方法可以幫助提高工作效率。首先,我學會了合理運用工具和技術,如辦公軟件、溝通工具等,使工作更加便捷和高效。其次,我注重與同事之間的良好溝通和合作,協同推進工作進展,避免重復勞動和信息不暢。最后,我積極參與培訓和學習,不斷提高自己的專業能力和知識水平,為工作提供更多有價值的建議和舉措。
第五段:結語(360字)
通過參與雙減工作,我深刻認識到精簡機構和優化職能對企業的重要性,以及如何合理安排工作和時間以提高工作效率。雙減工作是一項較為艱巨的任務,需要全體員工的配合和努力。我相信,在公司領導的正確引導和大家的共同努力下,我們一定能夠取得更好的工作成果和效率。我也將繼續發揮個人的優勢,積極參與雙減工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
工作總結得與失篇三
我從入職到今天可以說就是5個月了,在這公司的5個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新的1年就要到了,新的挑戰也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
二、 個人總結:
我是7月x日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業的實施主管,沒有人告訴我什么是商家編碼,沒有人給我介紹網店是什么樣子的,我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期,我就跟著池龍發去了奧巴實施,那個時候,真覺得自己就是個二愣子,啥都不會!回來后的我,努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題,靠著自己的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快,所有的努力終于有了回報,公司組織了培訓,詳細的從網店到系統的操作,讓我明白系統為什么能對接上網店,怎么對接的!我之前提出的問題,原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門:客服中心。
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統,雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在9月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統,我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在9月初的時候,我終于實施了1個客戶,上海能贏。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統的分析,功能文檔的整理!
后續的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩定,在給2個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這2個客戶還是使用系統了,但是由于我的工作態度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!
三、 我的收獲:
2、 實施后過程中處理問題態度,影響著這個客戶對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法,那么再刁難的客戶也會感激你,這點我很感謝業務部的伍恒才,我非常很認同!
四、 部門總結
實施部8月份至今,現有人數4人,離職2人
客服部8月份至今,現有人數8人,離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現有問題
a. 客服人員的專業技能還是比較欠缺,由于目前所接受的項目大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對于系統的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓,多內部交流,加強部門內,以及部門之間的信息流通,多走出去實踐!
b. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上,目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放,而且公司對實施人員的培訓很少,都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息,導致系統的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發現,另外公司培訓這塊我有和業務員交流過,公司對于系統的培訓確實非常的少,這也是一些業務人員離職的原因。
2、 解決的方式
a. 和部門人員一起制作系統的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客戶問題,加強客服人員培訓,增強部門內,部門外的信息交流,多帶出去實踐!
3、 明年的計劃
c. 要求更好的服務態度,部門人員要定期的進行一次自我反省
d. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置:客戶服務,信息的收集整理,各個部門的銜接,在提供強有力的后勤保障的同時,也提供更準確的市場信息,為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!
工作總結得與失篇四
陳列工作是商場銷售過程中非常重要的一環,它通過獨特的展示方式吸引顧客的眼球,使產品能夠更好地被顧客看到、了解和購買。在過去的一段時間里,我有幸參與了陳列工作,并積累了一些經驗和心得。在這篇文章中,我將總結和分享這些經驗,并對未來的陳列工作提出一些建議。
在陳列工作中,我發現以下幾個方面是至關重要的。首先,產品擺放要合理。不同的產品要根據其特點和使用場景進行分類和擺放,以便顧客更容易找到和選擇。其次,展示區域要整潔有序。清晰的展示區域不僅會給人以舒適感,還能提高顧客對產品的好感度。再次,燈光和音樂的運用也非常重要。適當的燈光和音樂可以創造出舒適和奢華的購物環境,吸引顧客停留并促進銷售。最后,陳列人員的形象和服務態度也能對銷售產生積極影響。專業化的陳列人員不僅能夠給顧客更專業的建議,還能提高顧客對產品品牌的認可度。
第三段:心得體會
通過參與陳列工作,我意識到以下幾點是非常重要的。首先,主題和創意是陳列工作中的核心。通過給陳列區域設置一個主題,可以使整個陳列更有吸引力和辨識度。其次,時刻關注顧客的需求和喜好。市場和顧客需求是不斷變化的,陳列工作要時刻跟進和適應,以及時滿足顧客的需求。再次,團隊合作是成功的關鍵。一個高效的陳列團隊需要成員之間相互配合和溝通,共同努力達到工作目標。最后,持續學習和創新是提升陳列工作質量的重要途徑。隨著市場和技術的變化,陳列工作也需要不斷學習和進步,以跟上時代的步伐。
第四段:未來建議
對于未來的陳列工作,我有以下幾點建議。首先,加強對產品知識的了解和學習。只有對產品有深刻的了解,才能在陳列工作中更好地推銷和介紹產品。其次,保持對市場趨勢的敏感度。及時了解市場動態,及時調整陳列策略,以滿足顧客的需求,提高銷售。再次,加強團隊的協作和溝通。只有團隊成員之間的有效溝通和協作,才能達到工作目標,提高效益。最后,積極參與培訓和學習。通過學習和培訓,不斷提升自己的專業水平和技能,為陳列工作的成功做出更大的貢獻。
第五段:總結
通過這段時間的陳列工作,我深刻體會到陳列工作的重要性和挑戰性。合理的陳列能夠提高產品的銷售和品牌形象,對商場的銷售業績起到重要的推動作用。同時,陳列工作還需要不斷學習和創新,以適應市場的變化和顧客的需求。希望未來能夠繼續學習和成長,為陳列工作的發展做出更大的貢獻。
工作總結得與失篇五
1、嚴格執行各項護理核心制度,基本確保護理工作質量及患者的安全。
2、了解科室發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,每月兩次,強化三基訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。
3、每月組織護理查房兩次,包括護理業務查房一次,行政查房一次,并作詳細記錄。
4、每月組織一次工休座談會,聆聽患者的心聲,拉近與患者的距離,給予患者最大程度的滿足,并作記錄。
5、每月由科室發放住院患者護理服務滿意度調查表,對護理工作及時改進,評選當月的護理明星。
6、上半年共上報一起不良事件,無重大不良事件,無投訴。7、因護理人力資源少,病人總數多,護理工作量大,優質護理工作未能得到更進一步的深化。
8、自口腔科遷入后,多次組織全科護士學習口腔科的專科護理技術,邀請口腔科醫生對我們進行專科知識的培訓,半年多以來已取得顯著成效,每名護士均能完成口腔科常見疾病病人的護理工作,可以較好配合醫生的治療方案,使患者獲得科學的診治與優質的護理。
9、上半年胸外口腔科共收治住院患者10078人,手術室開展手術486臺,輸液量50420瓶,輸血量76袋。
10、對今年4月份新進兩名護士進行針對性的培訓,現已基本掌握兩個科室常見病種的護理技術,已較好的融入到護理團隊中。
11、“5.12”護士節表彰大會我科有3名護士獲得表彰,被授予“優秀護士”與“技術明星”的榮譽稱號。
12、急救物品完好率達100%,消毒隔離合格率達95%以上,病區質量合格率達95%以上,體溫單合格率達95%以上,執行規章制度及核心制度掌握達96分以上。
認真反思上半年工作的所得所失,在大家的共同努力下,收獲了可喜的成績,不過尚存在一些不足之處,個別護士的責任心還不夠強,優質護理服務得不到進一步的推進,沒有論文發表,病區環境總有不盡人意的地方。下半年我將繼續提升自己的管理水平,加強管理力度,讓護理工作更細化,更貼心,更專業,提升護理團隊的整體素質,從而進一步提升患者的滿意度。
胸外口腔科史鳳琴
工作總結得與失篇六
第一段:引言(150字)
學期工作總結是每一個學生在一個學期結束時進行的一次回顧和總結,通過對自己在這個學期里的學習、生活、工作等方面的表現進行評估,發現問題,總結經驗,明確改進方向,提高自身素質和能力。本文將從四個方面對本學期的工作進行總結和反思。
第二段:學習方面的總結(250字)
在本學期的學習中,我注重了課程的學習和知識的掌握。我積極參加課堂討論,主動向老師請教問題,并盡量深入理解和消化所學的知識。同時,我也利用課余時間加強自主學習,閱讀與課程相關的書籍資料,并進行筆記整理和知識鞏固。通過這些努力,我相信自己對所學知識的理解和運用能力得到了明顯的提升。
第三段:生活方面的總結(300字)
除了學習,生活方面的總結也是我這個學期的一個重要組成部分。在這個學期,我盡量克服了拖延癥,增強了自我管理能力。時間有限,為了更好地安排學習和生活,我制定了每周的計劃表,合理規劃時間,提高效率。同時,我也注重鍛煉身體,保持健康的生活習慣。通過這些調整和努力,我發現自己的生活質量得到了提升,很好地平衡了學習和生活的關系。
第四段:工作方面的總結(300字)
在本學期,我還積極參與了學校組織的各種活動和項目,并擔任了一些職務。通過這些工作經驗,我不僅加深了對社團活動管理的了解,還培養了自己的協作能力和領導能力。在這過程中,我也遇到了一些挑戰和問題,但我始終認為這些都是寶貴的經驗。通過反思和總結,我爭取從中尋找到問題所在,并努力不斷地改進和提高。
第五段:總結和展望(200字)
通過本學期的工作總結,我收獲了很多寶貴的經驗和教訓。我明白了僅僅滿足于當前的成果是不夠的,關鍵是要在總結中找到自己的不足并進行改進。下個學期,我將繼續鞏固和發展本學期取得的成果,并致力于提升自己的綜合素質。無論是學習、生活,還是工作,我都會不斷努力,追求更高遠的目標和更好的自我。