人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
銷售工作周總結及周計劃 個人銷售工作總結篇一
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在20xx年顯得尤其艱難。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以20xx市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到20xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把20xx品牌產品銷售到20xx,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為20xx客戶20xx和20xx客戶的跟蹤和服務。20xx在20xx年銷售金額總計為32萬美金,面對20xx年20xx對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以20xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,20xx年對于20xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責xx的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的.銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
三、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
一、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。
銷售工作周總結及周計劃 個人銷售工作總結篇二
國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為xx分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
加強應對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化、
2、日常工作表格化、
3、檢查工作規律化、
4、銷售指標細分化、
5、晨會、培訓例會化、
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷
服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,經過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售比較分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門堅持密切溝通,進取支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情景下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,理解用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部供給24小時全天候救援;經過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶供給全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
銷售工作周總結及周計劃 個人銷售工作總結篇三
作為××公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
作為××公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
銷售工作周總結及周計劃 個人銷售工作總結篇四
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的`用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:
1、市場需求分析:涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因xx搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
2、競爭對手及價格分析:這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
1、依據20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
2、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
3、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
1、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
2、20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
3、20xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
4、考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
銷售工作周總結及周計劃 個人銷售工作總結篇五
這一點是我們公司每次培訓時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態度,銷售業績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠對我司工作保持較高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態度。牢固樹立“今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲”的信念,披荊斬棘,創造輝煌。
復合肥的市場培育會經歷這樣一個階段:
2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質量好產生知名度,知名度高而長久產生品牌效應。
2、個人能力,這一點關系到我們的產品能否被正確、持續、長久操作;
4、市場保護意識強,穩固地堅持在劃定區域內銷售,不竄貨;
5、有一定的網絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農民手中;
6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。
以上六點都能滿足的客戶,必將成為我司優秀且核心的忠實客戶,在實際選擇客戶過程中,這樣的客戶簡直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點,通過日后更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。
售價、某某經銷商是正規的簽約營銷商”等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內、集市上,進行巡回宣傳,使農民認識到,我簽約經銷商處才是正規的中化化肥經銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質量的。總結起來,就是利用我們現有的所有手段,在我簽約客戶的協助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經銷商形成大規模的打壓之勢,以修正農民的購貨渠道。
以上就是我在近兩年的工作里,在領導的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。
20xx年xx月xx日
附件:成功案例——洋豐澳特爾代理商自述:
澧縣是一個農業大縣,水稻、棉花、油菜,由于許多特殊原因,雖然市場大,但是用肥水平不高,在我們一個縣,就有七家小復混肥廠,產量大的年產8000噸左右,小的有20xx噸左右,加上外來品牌,大概有30多個品牌,其它大廠做了六七年年銷量才一二百噸,大多數的低濃度復混肥采取偷養份、賒銷等辦法,加之其他不可言傳的原因,把整個澧縣市場的復合(混)肥市場搞得一塌糊涂,真正做品牌,賣真貨的經營商做得非常辛苦。
選好品牌,專心專意,精雕細琢。
(1)品牌要優秀,絕不能以次充好,偷工減料,不能坑農害農,賺昧良心的錢財,這一點我對洋豐澳特爾非常有信心,洋豐生產的每批產品都經過了嚴格的檢測,有詳實的電腦檔案,大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來,報出生產日期、生產班次、產品批號,洋豐就能把這批肥料的總養份、單養份報給你,不合格的產品,堅決不出廠。去年四月份,我在做洋豐肥時,當時職能部門抽查了兩個樣,一個48%、一個40%,48%的合格,40%的是20%n,10%p、10%k,其中n的含量是15.1%,差了4.9%,不合格,當時在他們送來檢測報告時,我拒絕簽字,立即打電話到洋豐,而洋豐報過來的記錄是合格的,我和當時的洋豐業務員張進軍和他們據理力爭,并立即申請復核。試想,如果產品不合格,我們能有底氣和他們據理力爭,申請復核嗎?后來,圓滿地解決了問題,在此,我可以告訴大家,賣澳特爾復合肥是放心肥、豐收肥,不擔心職能部門查你,不擔心農民用了找你的麻煩。
(2)要有好的營銷方案。澳特爾的營銷方案,是整個化肥行業營銷做得最好的,實行的是縣級代理制,嚴格控制發貨,嚴格禁止竄貨,如果哪位不是澳特爾的代理商,就是背上一麻袋錢到澳特爾公司你也買不出一粒肥。如果你是澳特爾的代理商,你把你的肥料賣到了不是你的市場上去了,你就要受到批評、處罰甚至停貨,取消代理資格。嚴格控制市場,嚴格保護遵守游戲規則的經銷商。目前,市場上還沒有一家廠家做到這一點。
(3)要有資源優勢,中國的上榜優秀品牌里面,真正有資源優勢不多,我們所說的資源,主要是n、p、k。澳特爾的資源優勢主要表現在:生產所需要的氮有自己的磷酸一銨生產線,免去向其它生產企業購買;鉀肥自己擁有進口權,免除中間加價環節;磷的來源在湖北的荊門就出產高品位的磷礦,在湖北的宜昌又買下了礦山,還有靠近我們湖南有著非常便利的運輸條件。這是其它廠不可比擬的得天獨厚的條件。
(4)要有價格優勢。在占盡了資源優勢和地理優勢后,價格優勢、時差優勢就凸現而見了。大家可以比一比,同時間同含量產品,澳特爾每噸肥價要比其它廠價低,時差優勢最少也快5天左右。
(5)要有良好的售后服務。這一點,我想大家只要看一看洋豐湖南銷售分公司經理陳長新和他手下的這批精兵強將就知道,他們會為你做好一切售后服務。服務到農村的田間地頭,服務到零售商,并為你分憂解愁,一年三百六十五天,都在為您服務。
選準了澳特爾品牌,它有這么多的優點,加之行之有效的市場保護措施,您只要專心專意、精雕細琢、一步一個腳印,把您的市場經營好,財源就會像長江之水滾滾而來。
鄉級代理商非常重要,拿到一個優秀的品牌,市場做得成不成功,就看鄉級代理商得不得力,網絡建得好不好。在我們澧縣市場,有的鄉級代理商做了140噸,有的只做到5噸,為什么這么大的差別呢?這就是一個人認不認真去做,用不用心去做,我準備在這次年底的客戶回訪時,對個別占著位置不賣力的鄉級代理商進行更換,希望大家在建網絡時多考察,將思想前衛、實力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞、遵守游戲規則的經銷商招入自己的麾下,組成一個鐵桶般的網絡,這是你的一個作戰隊伍,也是你的一棵搖錢樹。
地制宜,當地的面積、經濟結構),因人制宜(這個人的實力、能力),因時制宜(去年和今年不同)。
服務工作,我主要做了如下幾條:
1、大力做好廣告宣傳工作,我在臨澧電視臺做了廣告,印發的廣告宣傳單達15萬份,為每個鄉級代理做了澳特爾復合肥招牌,自己配備了一臺柜式廣告宣傳車,車身上做有車身廣告,車上裝有廣播,還專門請電臺錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內容。每逢鄉鎮趕集,我們不用代理商請,就去進行宣傳,產生了良好的宣傳發動效應。
2、配備業務經理進行上門服務。我請了兩位業務經理,并通過澳特爾的農化專家進行了培訓,使他們具備了較高的營銷、農化知識,他們每天在自己的市場上為經銷商服務,幫助代理商建村級零售點,觀察市場,為百姓進行農業化服務。
3、為客戶送貨上門。很多客戶對澳特爾這個新產品心里沒有底,不敢多拿,有時1噸,有時2噸,有時3噸等等。為了解除客戶的后顧之憂,我們的送貨車為他們配貨,尿素、鉀肥不賺錢,有時甚至賠一點運費為他們送貨上門。不論多少,也不論白天黑夜,經常早晨太陽剛升起,我們的送貨車開著廣播就到了農村的田間,晚上還在鄉村穿梭。對此,客戶都說,我們的服務是非常到位的。
4、為客戶分憂解愁。客戶的憂愁,也就是我們的憂愁,客戶遇到了困難,我會想盡一切辦法幫助客戶解決。今年8月2日,九垸鄉代理商打來電話,說是有一農戶因施用澳特爾復合肥引起了棉花早衰,我和農化專家、小鐘、村支書、治安主任、鄉農技站的農藝師、代理商一起,在他棉田里實地勘查,給他找出了早衰的原因(實際上是因為農藥引起)和解救辦法,對他提出的無理補償要求堅決拒絕,并給他上了一堂農化、法律課,圓滿地解決了問題,有力地維護了澳特爾品牌形象,維護了代理商的利益。代理商感激不盡,說我們的服務到位,為他排了難,表示明年的洋豐肥銷售要翻一番。
5、做好市場保護工作。好的產品要想在市場上有生命力、生命期,還一定要有強有力的市場保護措施,實際上,也就是要有市場價格保護措施,否則,一旦市場價格賣亂,代理商、零售商就沒有積極性了。現在代理商認為我們是實實在在做市場,保護他們的利益,工作比以前做得更扎實,網點建得更好。
以上,是我今年代理澳特爾復合肥的一些體會,我希望大家真誠與洋豐合作,真心誠意服務三農,為老百姓多做善事,實實在在地圓百萬富翁之夢。
銷售工作周總結及周計劃 個人銷售工作總結篇六
在這近兩個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,初來公司我是一個沒有信息安全行業銷售經驗和行業知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的.應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。普通話不夠標準,在一些技術問題上不能很好地給客戶講解清楚。本職的工作做得不好,業務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
2、要不斷發掘更多高質量的新客戶;
5、 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6、 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
7、 學習新產品,熟悉新產品的技術與實施。
8、 多打電話,不斷跟客戶交流。
下半年銷售目標:
下半年的銷售目標最基本的是做到三個客戶。根據經理下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
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建議公司代理的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對競爭品牌產品的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產品的各種的優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。