計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
經(jīng)理工作目標和工作計劃篇一
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長x%左右,其中一車間蝶閥為xx萬左右,球閥x萬左右,其他x萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處x,小客戶x,直接用戶xx力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
1、 人員安排
a、 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
e、 專人負責客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f、 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
a、出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b、業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
經(jīng)理工作目標和工作計劃篇二
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,即使向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助工作的規(guī)劃研究。
3、負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理工作。
6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。
7、負責公司___和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印件、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
10、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。
11、負責公司總務工作,做好后勤保障,主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
12、負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低消耗。
13、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他臨時任務。
經(jīng)理工作目標和工作計劃篇三
我片區(qū)在成立一年的這段時間里,認真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署,堅持客戶規(guī)模發(fā)展,深度開展戶外營銷及存量市場保有,夯實基礎(chǔ)管理,狠抓執(zhí)行與落實,精耕細作開展各項營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月kpi任務。充分做到以kpi為導向,認真按照公司經(jīng)營思路要求,指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經(jīng)驗交流及現(xiàn)場培訓指導等方式促進各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升,確保均衡發(fā)展。
2.認真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導并協(xié)助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次,通過進村設(shè)點擺攤,深入挖掘潛在市場,充分利用td終端及無線寬帶等資源,開拓新增市場及回挖對手客戶,以數(shù)據(jù)業(yè)務、電子錢包為抓手,通過聯(lián)合村連點、村委會及當?shù)啬苋诵麄鳎袑嵶龊棉r(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務的辦理、寬帶的營銷,同時關(guān)注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐,實現(xiàn)村連點作為公司服務窗口戰(zhàn)略意義。
4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理,確保合廳認真貫徹落實實名制工作,張貼海報,對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,對異網(wǎng)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%,提高4.88個百分點。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%,提高2.18個百分點。全年累計銷售完成td終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務指標的153%。完成流量2478戶,完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網(wǎng)流量開通率。完成wlan銷售60戶,期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環(huán)境,危機感仍然欠缺,對待工作的責任心不夠,體現(xiàn)在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化,更需要創(chuàng)新,通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn),只有細分市場,精心策劃才能起到良好的營銷效果,合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限,只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型wlan寬帶發(fā)展滯后。wlan寬帶業(yè)務是今年的重點工作,在發(fā)展和營銷wlan寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題。基礎(chǔ)管理是各項工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態(tài)化開展。服務質(zhì)量的提升沒有明顯改善,合廳的主動營銷還需加強。
三、20__年工作重點及舉措
明年我片區(qū)將認真按照公司要求,深刻領(lǐng)悟公司的指導精神,貫徹落實各項指標,引領(lǐng)各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區(qū)將嚴格按照實名制的要求張貼海報,將實名制工作長久不懈的抓下去,嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手,對存量用戶進行捆綁。
3.細分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料,仔細分析潛在市場,細分客戶,強化支撐,將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升,把每一次營銷的成功經(jīng)驗進行總結(jié),有針對性地復制,在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與,強化執(zhí)行,樹立“平庸便是過,無功就是錯” 的思想,確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線,同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶,就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展;沒有存量客戶的穩(wěn)定,就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高2個百分點。
6.堅持td終端的銷售。加大合廳的td終端的鋪貨率,對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。
7. 強化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點提升服務質(zhì)量工作,主動營銷技能,避免服務質(zhì)量投訴,大力發(fā)展新業(yè)務。注重對服務廳進行常態(tài)化的檢查,功過是非要獎罰分明,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài),高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升,保障片區(qū)運營指標的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20__年工作總結(jié)及20__年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯漏之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
經(jīng)理工作目標和工作計劃篇四
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
經(jīng)理工作目標和工作計劃篇五
由于我銷售經(jīng)驗不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
1、每天學習了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,賣點,總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。
3、每天撰寫工作學習日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思個中得失。
1.每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)。
a.通過公司渠道收集。
b.通過自己的渠道收集。
1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。
2.每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4.每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓。反思個中得失。
7.每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。
10.每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導能夠給我這次機會。