總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼到月,應(yīng)該寫半年工作總結(jié)以及下半年工作規(guī)劃的時間。
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從月份開始的,當(dāng)月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇二
當(dāng)青春的腳步剛踏入人生的象牙塔,我校新學(xué)子就開始編織美麗的夢想。學(xué)校社團(tuán)作為學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,是學(xué)生適應(yīng)半社會大學(xué)生活的平臺,是學(xué)生開發(fā)潛能、培養(yǎng)興趣、展示自我的舞臺,同時也是豐富校園文化的載體。此次由社團(tuán)聯(lián)合會組織舉辦的社團(tuán)聯(lián)合招新活動旨在為各社團(tuán)增添新活力,注入新血液。
在前期的準(zhǔn)備之后,各社團(tuán)于10月13日在我校的風(fēng)雨球場進(jìn)行招新活動。招新現(xiàn)場各社團(tuán)張貼了海報、活動標(biāo)語、活動圖片等,并分發(fā)社團(tuán)簡介傳單,以便于新生更好的了解社團(tuán),同時社團(tuán)聯(lián)合會還為各社團(tuán)劃分了區(qū)域以供各社團(tuán)進(jìn)行才藝展示、社團(tuán)介紹等活動,招新活動點(diǎn)上的負(fù)責(zé)人員耐心地為新生講解社團(tuán)的性質(zhì)、活動以及參加社團(tuán)的意義等,新生踴躍參加,現(xiàn)場氣氛活躍。
1、前期宣傳工作比較到位,使很多新生對各社團(tuán)有了一定的了解,這使本次招新活動順利進(jìn)行。
2、在社團(tuán)招新活動中,社聯(lián)干事認(rèn)真負(fù)責(zé),密切合作,體現(xiàn)了我們社聯(lián)的凝聚力。
3、現(xiàn)在報名的人流較大,報名現(xiàn)在一度火爆。
2、雖然宣傳力度大,但區(qū)域化比較明顯。
3、分工不夠明確,現(xiàn)場秩序有點(diǎn)混亂,不過后來經(jīng)過調(diào)整,秩序有所改善。
4、后期準(zhǔn)備不足,沒有對突發(fā)事件作出及時的解決。
本次招新活動成功地落下了帷幕,為我們積累了經(jīng)驗(yàn)。在以后的社團(tuán)活動中,我們要注重宣傳工作和準(zhǔn)備工作方面,明確分工,提高辦事能力。同時招新過程中社聯(lián)和社團(tuán)的人員相互幫助,增強(qiáng)了社聯(lián)和社團(tuán)之間的感情,提高了社聯(lián)合社團(tuán)的凝聚力。社聯(lián)和社團(tuán)相互幫助,促進(jìn)了社聯(lián)合社團(tuán)的友好關(guān)系,當(dāng)然,此次招新活動的成功離不開學(xué)校、老師的支持和幫助。
此次社團(tuán)納新不僅成功吸納了對社團(tuán)建設(shè)有想法、感興趣的同學(xué),同時也為20xx級新生提供發(fā)展自己興趣愛好的空間以及提升自我的平臺,進(jìn)一步活躍了校園文化,使社團(tuán)真正成為學(xué)生成長成才、全面發(fā)展的重要陣地,推進(jìn)全院學(xué)生社團(tuán)繁榮發(fā)展,也有利于豐富我院校園文化生活,促進(jìn)了我院學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇三
一、20_年銷售情況
20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20_年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20_年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里,我們會再接再厲,努力把公司做大做強(qiáng)!
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇四
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首_,展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇五
進(jìn)入煜基集團(tuán),是我人生的第一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。仰起頭,看著這座五層的建筑,我的心里一片澎湃。我立志,要在這里做出一番成就,實(shí)現(xiàn)我的夢想。然而,理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的。
第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿),并對我半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認(rèn)為,只要我在這里一天,我都要發(fā)揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻(xiàn)一天、拼搏一天、進(jìn)取一天、學(xué)習(xí)一天。
在以后的日子里,我都會積極進(jìn)取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí),做一名優(yōu)秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇六
(一)
一、主要工作情況
在日常工作中,我明確自己的工作方向和職責(zé)。對用戶做到細(xì)心引導(dǎo),耐心解釋,從正面引導(dǎo)用戶從體驗(yàn)產(chǎn)品入手,改變對無線業(yè)務(wù)的偏見和誤解;對合作伙伴,加強(qiáng)溝通和信息交流,為運(yùn)營提供有效信息和數(shù)據(jù),及時跟進(jìn)和完善服務(wù)細(xì)節(jié),打造精細(xì)的無線業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
在今年我的主要工作是處理長江手機(jī)報業(yè)務(wù)的用戶投訴。在此期間,我和無線增值部其他同事一起做細(xì)做足用戶工作,在規(guī)定時限內(nèi)處理回復(fù)三大運(yùn)營商工單,并根據(jù)用戶反饋,給運(yùn)營提供有效信息,保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
協(xié)助同事做好各大投票活動的前期準(zhǔn)備工作,在活動開展的期間,做好用戶的咨詢、解釋工作,讓用戶滿意,為活動順利開展提供了保障。
九月底公司組織了黃金周抽黃金活動,在十一活動期間,我全力做好客戶服務(wù)工作,與相關(guān)部門同事溝通,為客戶解難答疑,做好解釋和說明工作,爭取讓用戶滿意。每處理完一件投訴,得到用戶的理解,我心里就會有個小小的成就感。
下一步,在保證日常工作的平穩(wěn)進(jìn)行的同時,我會努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過制度約束規(guī)范自身行為,使業(yè)務(wù)能力有所提升,在用戶針對長江手機(jī)報的投訴中發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,整理數(shù)據(jù),給手機(jī)報及其他無線增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營提供有效反饋,以便進(jìn)一步改善服務(wù),從點(diǎn)滴處為打造品牌打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
工作上缺乏開拓創(chuàng)新的精神,求穩(wěn)怕亂,按部就班,不能依據(jù)形勢任務(wù)的變化,與時俱進(jìn),發(fā)掘工作中的亮點(diǎn)。究其根源是自我要求不高,思想動力不足。具體表現(xiàn)在遇到困難問題及難纏的用戶,不愛動腦筋,往往會產(chǎn)生急躁情緒;解決方法就是盡量克服這種心理,多方面多渠道尋找解決方法,從用戶角度換位思考,并積極運(yùn)用有效的公共關(guān)系互相溝通,直至用戶滿意為止。
三、解決的方法
我會將自己的不足化作前進(jìn)的動力,在工作上時刻提醒自己要努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識為提高自身的素質(zhì),并處處嚴(yán)格要求自己,不斷的支持和配合主管的工作,只有大家心往一處想,勁往一處使,才能緊密團(tuán)結(jié)在一塊,將工作更完善。
在以后的工作中,我自己會更加嚴(yán)格要求自己,并積極配合主管的各項工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,我一定會以新的姿態(tài)和工作面貌來迎接挑戰(zhàn),做出更大更多的貢獻(xiàn)。
(二)
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇七
自開學(xué)以來,傳媒發(fā)展中心一直在為湖青的各種活動、報紙等進(jìn)行招商,并卓有成效。同時傳媒發(fā)展中心還一直在迎新晚會做準(zhǔn)備。
9月份,傳媒發(fā)展中心一共開展了兩期報紙的外聯(lián)。第一期報紙一共拉到外聯(lián)3500元整,其中有1000元還未到賬,第一期報紙印刷量5000份,總共花了2700元整。第二期報紙一共拉到外聯(lián)1750元整,第二期報紙印刷量2500份,總共花了1800元整。總的來說,基本完成了報紙的外聯(lián)任務(wù)。
9月份,傳媒發(fā)展中心一直在準(zhǔn)備湖青迎新晚會的相關(guān)事宜,如晚會的各種外聯(lián),包括晚會之后的聚餐、盒飯、化妝、獎品、服裝、音響、燈光等外聯(lián),同時一直在進(jìn)行節(jié)目的排練。聚餐、盒飯、化妝、音響以及獎品都拉到了外聯(lián),為晚會節(jié)省了不少開支。雖然晚會當(dāng)天由于音響問題導(dǎo)致正常晚會效果不是很好,但是總的來說,節(jié)目還是不錯的。
9月份,傳媒發(fā)展中心也一直在為執(zhí)力論壇進(jìn)行招商任務(wù),一共拉到了兩家咖啡廳,雖然沒有拉到現(xiàn)金,但是這是我們開始對執(zhí)力論壇進(jìn)行整體招商的探索和嘗試,相信以后會做得更好。
9月份,傳媒發(fā)展中心在為讀書會會員卡進(jìn)行招商,短短一個星期一共拉到了9個商家,共900元整,從招商情況來看,讀書會會員卡是非常容易招商的,如果長期堅持進(jìn)行招商的話相信與讀書會合作的商家聯(lián)盟會越來越多。
傳媒公司工作總結(jié) 傳媒部個人工作總結(jié)篇八
利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會__的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、放工,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種.種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
三、在作風(fēng)上
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。