工作總結(jié)

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部**倉庫的倉庫保管員：***———是土生土長的山東人。我是今年9月進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在盛納路有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們**倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)**倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進(jìn)入**倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入**倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的'管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)大部分部品已進(jìn)入**倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；所以一定要多留神，多注意清點。

2：部品的出庫作業(yè)

生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一時間發(fā)給生產(chǎn)線，這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識。

我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是2015年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計?盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認(rèn)識1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

一年來,在、政府及農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，我站全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想;學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》;學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆六中全會精神;學(xué)習(xí)十七大會議精神和新《黨章》的重要內(nèi)容;認(rèn)真學(xué)習(xí)解放思想大討論的活動內(nèi)容，重溫了本站的規(guī)章制度?和相關(guān)財務(wù)管理制度;緊緊圍繞、政府的發(fā)展思路和各場的實際情況，制定了本站的工作方案和各場的工作計劃?，按計劃認(rèn)真組織實施，并取得了較好的成績。

一、年輕化，知識化

“農(nóng)業(yè)三場”的職工年齡普遍老化，且文化素質(zhì)、政治意識、思想素質(zhì)都l較低下，對新t一事物，特別是在對科學(xué)技術(shù)的接受能力問題上更表現(xiàn)出了相當(dāng)大的不足，沒有開拓精神，這樣一來自然而然地影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的提高，科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用，因而進(jìn)一步影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。為了解決這一問題，我們搜集整理了許多科技實用技術(shù)并到各場進(jìn)行實地培訓(xùn)，但因接受能力低的問題而沒有取到應(yīng)有的效果。因此，今年我站與勞動部門協(xié)商，凡是男工年齡在55歲，女工年齡在50歲以上的都以特殊工種的形式給予辦理退休手續(xù)，同時吸收一批初高中畢業(yè)生，這樣既解決了職工子女的就業(yè)問題，也解決了老職工的后顧之憂，同時提高了職工隊伍的文化水平，受到新老職工的好評。

二、做好“農(nóng)業(yè)三場”承包土地的管理

農(nóng)場的土地承包與農(nóng)村土地的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制不同，而農(nóng)場是職工本人與農(nóng)場承包土地，簽訂承包合同?，而且職工一旦退休或調(diào)離都應(yīng)將土地交回農(nóng)場，但是這一規(guī)定沒有形成紅頭文件，從1983年搞承包到今，所有退休人員都未交回土地，只是象征性的交回一點點管理費而也，隨著退休人員的增多，多數(shù)職工的意見越來越大，甚至出現(xiàn)相互扯皮和上訪現(xiàn)象，為解決這一問題，我站作了相應(yīng)的摸底調(diào)查并走訪職工之家了解情況后，與場領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)商并制定管理辦法。并形成文件，規(guī)定各場集體所有土地依法屬于各場集體所有，任何單位和個人不得以任何理由和借口強(qiáng)占土地。由場統(tǒng)一發(fā)包給每一職工，承包期限為長期，退休后一律交由場統(tǒng)一管理。

三、認(rèn)真做好各項工作

一年來，無論是什么樣的工作，只要安排，哪怕是幾天還是幾月，站內(nèi)每個職工都能兢兢業(yè)業(yè)地完成，認(rèn)認(rèn)真真地做好各自的本職工作。并能扎扎實實做好農(nóng)業(yè)三場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前期工作。

(一)2015年是農(nóng)場多年以來最燦爛的一年，不僅進(jìn)一步深化了《國有農(nóng)場稅費改革的意見》而且《國有稅費改革轉(zhuǎn)移支付資金管理使用暫行辦法》得以實施并落到實處，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為(1)、一般職工每人每年補(bǔ)助1600元;(2)管理人員每人每年補(bǔ)助2000元;(3)集體公益事業(yè)補(bǔ)助：良種場每年補(bǔ)助3.36萬元;畜牧場每年補(bǔ)助3.82萬元。目前為止五邦良種資金到位6.72萬元，實際上已經(jīng)投資建活動室和水池10.6998萬元。呼山畜牧場目前到位資金7.64萬元，實際上已經(jīng)投資建設(shè)水泥路和水泥地板及電網(wǎng)改造15.2854萬元。

(二)2015年又是風(fēng)調(diào)雨順的一年，和源公司提供的“沙拉谷”雖然只有32畝，可長勢喜人，為五邦良種場的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)打開了局面。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)

為認(rèn)真貫徹黨中央實行黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作，我站認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》及有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，并通過反復(fù)的學(xué)習(xí)，每個職工的思想素質(zhì)得到了提高，職業(yè)道德也相應(yīng)得到了加強(qiáng)，大家的法律意識和法規(guī)觀念增強(qiáng)了。

五、2015年工作計劃

進(jìn)一步學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的.同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)知識，抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新。

1、繼續(xù)抓緊抓好農(nóng)業(yè)三場干部職工的思想政治教育和職業(yè)道德教育。

2、認(rèn)真做好常規(guī)工作。

3、督促、監(jiān)督良種場及呼山畜牧場的日常工作。

4、調(diào)整畜牧場的苷蔗品種，鼓勵職工生產(chǎn)氨化飼料，積極發(fā)展養(yǎng)牛業(yè)。

6、做好秋整地工作。秋整地是來年高產(chǎn)的前提，黑土過冬也是現(xiàn)代

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不夠多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為第三居民組的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧這個學(xué)期所從事的電腦教學(xué)工作，基本上是順利地完成了學(xué)校交給我的工作任務(wù)，我覺得問心無愧。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅，如自己學(xué)會了一些簡單電腦維護(hù)技能,基本上做到一些小問題能幫助學(xué)生解決,同時能做到對電腦進(jìn)行較好的維護(hù)保養(yǎng)工作。在工作中我也存在某方面的缺陷與不足，但我會在以后的工作中逐步加以發(fā)現(xiàn)和改正；我所碰到的問題我會認(rèn)真思考想辦法解決。

一、加強(qiáng)制度管理 ?

二、做好技術(shù)預(yù)控 ?

三、 上機(jī)檢查 ?

嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入機(jī)房，要求每位學(xué)生對號入座，檢查好自己所用計算機(jī)

學(xué)生在入座后，管-理-員依次對每個機(jī)位檢查一遍，能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備及衛(wèi)

生方面的問題并作出處理。 ?

詢問衛(wèi)生委員對于下機(jī)后的衛(wèi)生安排情況及是否通知到人，如安排不到

位則迅速安排處理。 ?

四、 課時監(jiān)督 ?

上課過程中監(jiān)督好每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如有不按要求練習(xí)，而是去運

行其它軟件或進(jìn)行其它操作，馬上給予批評警告。 ?

五、下機(jī)檢查 ?

當(dāng)然，這些工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要繼續(xù)努力，加強(qiáng)管理，力爭更上一個新臺階。

回首20xx年對于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責(zé)任與重托。

一、工作方面 本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，使我有機(jī)會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。

二、思想政治方面 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。 這一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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