總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

2023年?duì)I商環(huán)境工作總結(jié)范本一

1、針對制度機(jī)制不完善的問題，著力建章立制促規(guī)范，夯實(shí)審批業(yè)務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障。一是建立完善科學(xué)決策機(jī)制。制定了《商河縣行政審批服務(wù)改革聯(lián)席會議制度》和《商河縣行政審批服務(wù)改革聯(lián)席會議辦公室工作機(jī)制》，搭建起了縣級層面審批工作議事決策、協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。二是建立完善審批內(nèi)控制度。出臺了《審批業(yè)務(wù)會議制度》《印章使用管理制度》《審批信息與監(jiān)管執(zhí)法信息管理使用制度》《審批文書文號使用管理制度》《審批事項(xiàng)辦理情況統(tǒng)計(jì)分析制度》《審批業(yè)務(wù)檔案管理制度》《容缺辦理工作制度》《幫辦代辦服務(wù)工作制度》等x項(xiàng)制度，保障了審批工作的有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是建立完善分級審批機(jī)制。針對審批事項(xiàng)復(fù)雜難易程度，區(qū)分不同情形，分別建立了窗口辦、科室辦、業(yè)務(wù)會議辦、部門聯(lián)合辦和聯(lián)席會議辦x級審批機(jī)制，構(gòu)建起了“即辦快辦、辦成辦好”的審批運(yùn)轉(zhuǎn)模式。四是嚴(yán)格落實(shí)“好差評”工作機(jī)制，通過設(shè)立“不滿意請找我”投訴窗口，開通監(jiān)督投訴電話，設(shè)立評價(jià)意見箱，制定政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督卡等方式，與辦事企業(yè)和群眾形成良性互動，多渠道傾聽企業(yè)和群眾的意見建議，截止目前，無一有效投訴，實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)“零差評”。五是實(shí)行窗口無否決權(quán)工作機(jī)制，窗口接受咨詢的第一位工作人員對于申請人提出的需求、訴求，無論是否屬于自身職責(zé)范圍事務(wù)，都要給企業(yè)和群眾一個(gè)合情合理的答復(fù)，不能簡單直接地說“不行”，其行使否決權(quán)必須得到分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并給申請人以合理的解釋和引導(dǎo)，讓辦事企業(yè)和群眾“舒心來，滿意走”。

3、針對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理不到位、政務(wù)服務(wù)制度不完善等問題。一是積極開展審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理。依托“x省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)”，對承接辦理的xxx項(xiàng)審批事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、申請材料、辦理流程等xxx個(gè)一級要素和xx個(gè)二級要素逐一梳理細(xì)化完善，進(jìn)一步提高了審批服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。二是圍繞提升行政審批服務(wù)供給質(zhì)量，著力推進(jìn)審批流程再造。一方面，注重從市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)、農(nóng)林水等領(lǐng)域涉及的公司（企業(yè)）登記、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、采伐林木許可審批等xx個(gè)重要事項(xiàng)和高頻事項(xiàng)入手，緊扣程序最簡、材料最少、時(shí)限最短、流程最優(yōu)原則，重新研究編制細(xì)化具體、形式直觀、簡便易行的辦事服務(wù)指南和辦事流程，實(shí)現(xiàn)了辦事服務(wù)的提質(zhì)提速提效。另一方面，聚焦“企業(yè)群眾辦成一件事”，系統(tǒng)梳理所涉及到的所有審批環(huán)節(jié)，堅(jiān)持集成、便捷、高效原則，研究繪制貫穿辦事全過程的“全鏈條”審批圖，變“一事一流程”為“多事一流程”，通過部門聯(lián)動、科室聯(lián)動真正實(shí)現(xiàn)多事項(xiàng)并聯(lián)審批、協(xié)同辦理、一并辦結(jié)。截至目前，已初步繪制完成涉及企業(yè)開辦、企業(yè)投資、工程建設(shè)等行業(yè)和領(lǐng)域的xx條“全鏈條”審批圖，力求實(shí)現(xiàn)審批“加速度”。三是建立完善便民利企服務(wù)機(jī)制。推出商事登記業(yè)務(wù)雙休日對外服務(wù)，選取xx項(xiàng)辦件量大的事項(xiàng)開展預(yù)約服務(wù)，對進(jìn)廳事項(xiàng)全部實(shí)行延時(shí)服務(wù)，方便了企業(yè)群眾辦事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，雙休日共辦理各類服務(wù)事項(xiàng)xxx件。四是建立“幫辦代辦”服務(wù)機(jī)制。依據(jù)“自愿委托、無需不擾，管理規(guī)范、全程跟蹤，協(xié)同聯(lián)動、一鏈辦理，無償服務(wù)、一次辦好”的原則，設(shè)立幫辦代辦窗口，推行“幫辦代辦”審批服務(wù)模式，著力提升審批服務(wù)供給質(zhì)量，務(wù)實(shí)打造“辦事更省心、服務(wù)更貼心、環(huán)境更舒心”的服務(wù)型審批機(jī)關(guān)。截止目前，幫辦代辦服務(wù)窗口共辦理各類服務(wù)事項(xiàng)xxx件。

下一步，我們將緊緊圍繞全縣“xxxx”工作體系，緊跟全市“在泉城、全辦成”制度改革部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，提高審批效率，著力在打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”上下功夫，力爭用最短時(shí)間、最快速度、最好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)審批提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效。

（一）堅(jiān)持依法規(guī)范，進(jìn)一步提高審批服務(wù)質(zhì)效。對照劃轉(zhuǎn)的行政審批事項(xiàng)清單，按照“一事項(xiàng)一指南、一事項(xiàng)一流程”的標(biāo)準(zhǔn)，逐事項(xiàng)編制形式直觀、易看易懂的辦事服務(wù)指南和審批操作規(guī)程，對事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、申請材料標(biāo)準(zhǔn)、辦事渠道、辦事流程、審查要點(diǎn)、辦理時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化，切實(shí)推進(jìn)依法依規(guī)審批。加強(qiáng)對上對外溝通交流，積極推進(jìn)同一事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，提升審批服務(wù)規(guī)范化水平。

（二）勇于改革創(chuàng)新，進(jìn)一步完善審批服務(wù)機(jī)制。接續(xù)推進(jìn)“全鏈條”繪制工作，將“一事一流程”轉(zhuǎn)化為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)并聯(lián)審批；探積極嘗試開展基于對項(xiàng)目立項(xiàng)可行性、合理性、合規(guī)性研究和項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益評估基礎(chǔ)上的事項(xiàng)評估審批機(jī)制，促進(jìn)提高審批的科學(xué)化水平；圍繞全縣重點(diǎn)項(xiàng)目和投資項(xiàng)目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我來跑”代辦幫辦審批服務(wù)目錄清單和工作服務(wù)流程，積極推動重點(diǎn)工作和項(xiàng)目落地、實(shí)施、見效。

2023年?duì)I商環(huán)境工作總結(jié)范本二

01:優(yōu)化營商環(huán)境

【時(shí)政精讀】

國務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告時(shí)說，激發(fā)市場主體活力，著力優(yōu)化營商環(huán)境。我國有上億市場主體，而且還在不斷增加。把市場主體的活躍度保持住、提上去，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長的關(guān)鍵所在。要深化“放管服”改革，推動降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發(fā)展軟環(huán)境。

以簡審批優(yōu)服務(wù)便利投資興業(yè)。市場配置資源是最有效率的形式。要進(jìn)一步縮減市場準(zhǔn)入負(fù)面清單，推動“非禁即入”普遍落實(shí)。政府要堅(jiān)決把不該管的事項(xiàng)交給市場，最大限度減少對資源的直接配置，審批事項(xiàng)應(yīng)減盡減，確需審批的要簡化流程和環(huán)節(jié)，讓企業(yè)多用時(shí)間跑市場、少費(fèi)功夫跑審批。今年，要對所有涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行“證照分離”改革，使企業(yè)更便捷拿到營業(yè)執(zhí)照并盡快正常運(yùn)營，堅(jiān)決克服“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”的現(xiàn)象；在全國推開工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，使全流程審批時(shí)間大幅縮短。推行網(wǎng)上審批和服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦，使更多事項(xiàng)不見面辦理，確需到現(xiàn)場辦的要“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”“最多跑一次”。持續(xù)開展“減證便民”改革行動，不能讓繁瑣證明來回折騰企業(yè)和群眾。建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，服務(wù)績效由企業(yè)和群眾來評判。政府部門做好服務(wù)是本分，服務(wù)不好是失職。

以公正監(jiān)管促進(jìn)公平競爭。公平競爭是市場經(jīng)濟(jì)的核心，公正監(jiān)管是公平競爭的保障。改革完善公平競爭審查和公正監(jiān)管制度，加快清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法。政簡易從。規(guī)則越簡約透明，監(jiān)管越有力有效。國家層面重在制定統(tǒng)一的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，地方政府要把主要力量放在公正監(jiān)管上。推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”跨部門聯(lián)合監(jiān)管，推行信用監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”改革，優(yōu)化環(huán)保、消防、稅務(wù)、市場監(jiān)管等執(zhí)法方式，對違法者依法嚴(yán)懲、對守法者無事不擾。深化綜合行政執(zhí)法改革，清理規(guī)范行政處罰事項(xiàng)，堅(jiān)決治理多頭檢查、重復(fù)檢查。對監(jiān)管者也要強(qiáng)監(jiān)管、立規(guī)矩，決不允許搞選擇性執(zhí)法、任性執(zhí)法，決不允許刁難企業(yè)和群眾。依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為，讓違法者付出付不起的代價(jià)。用公正監(jiān)管管出公平、管出效率、管出活力。

以改革推動降低涉企收費(fèi)。深化電力市場化改革，清理電價(jià)附加收費(fèi)，降低制造業(yè)用電成本，一般工商業(yè)平均電價(jià)再降低10%。深化收費(fèi)公路制度改革，推動降低過路過橋費(fèi)用，治理對客貨運(yùn)車輛不合理審批和亂收費(fèi)、亂罰款。兩年內(nèi)基本取消全國高速公路省界收費(fèi)站，實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)，減少擁堵、便利群眾。取消或降低一批鐵路、港口收費(fèi)。專項(xiàng)治理中介服務(wù)收費(fèi)。繼續(xù)清理規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)。加快收費(fèi)清單“一張網(wǎng)”建設(shè)，讓收費(fèi)公開透明，讓亂收費(fèi)無處藏身。（新華社）

【主觀題專練】

1.閱讀材料，完成下列要求。

2018年減稅政策實(shí)施以來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)盈利狀況有所改善，降成本目標(biāo)任務(wù)取得階段性成果，但任務(wù)依然艱巨。2019年4月1日，力度空前的減稅再次開啟。這次減稅，著眼“放水養(yǎng)魚”、增強(qiáng)發(fā)展后勁，重點(diǎn)降低制造業(yè)和小微企業(yè)負(fù)擔(dān)。確保主要行業(yè)稅負(fù)明顯降低，部分行業(yè)稅負(fù)有所降低，所有行業(yè)稅負(fù)只減不增。制造業(yè)等行業(yè)增值稅稅率降低3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，擴(kuò)大抵扣范圍，所有行業(yè)都能享受，機(jī)票、車票、船票等員工交通費(fèi)等也能抵稅。深化金融體制改革，增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。加大對中小銀行定向降準(zhǔn)力度，國有大型商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款要增長30%以上，清理規(guī)范銀行及中介服務(wù)收費(fèi)，切實(shí)使中小微企業(yè)融資緊張狀況有明顯改善，綜合融資成本必須有明顯降低。為在“軟環(huán)境”上有新突破，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，國務(wù)院破障礙、去煩苛、筑坦途；進(jìn)一步減少社會資本市場準(zhǔn)入限制，壓減行政許可等事項(xiàng)，簡化企業(yè)投資審批，提高政務(wù)服務(wù)效率。2018年，平均每天有1.84萬戶新企業(yè)誕生，市場主體總量突破1億戶。

結(jié)合材料并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)生活知識，分析說明國務(wù)院不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展的原因。

2.閱讀材料，完成下列要求。

營商環(huán)境是指伴隨企業(yè)活動整個(gè)過程（包括從開辦、營運(yùn)到結(jié)束的各環(huán)節(jié)）的各種周圍境況和條件的總和。習(xí)近平總書記在主持中央全面依法治國委員會第二次會議上強(qiáng)調(diào)，法治是最好的營商環(huán)境。要把平等保護(hù)貫徹到立法、執(zhí)法、司法、守法等各個(gè)環(huán)節(jié)，依法平等保護(hù)各類市場主體；要用法治規(guī)范政府和市場的邊界，尊重市場規(guī)律，通過市場化手段，在法治框架內(nèi)調(diào)整各類市場主體利益關(guān)系。要把工作重點(diǎn)放在完善制度環(huán)境上，健全法規(guī)制度、標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)。努力建設(shè)法治化營商環(huán)境，為市場主體減負(fù)擔(dān)、添活力，為人民群眾加動力、增便利。

結(jié)合材料并運(yùn)用《政治生活》知識，分析“法治是最好的營商環(huán)境”相關(guān)措施的合理性。

3.閱讀材料，完成下列要求。

黨的十九大強(qiáng)調(diào)，激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，鼓勵(lì)更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。“春江水暖鴨先知”，企業(yè)和企業(yè)家對營商環(huán)境的感知最敏銳，也最深刻。簡政、減稅、降費(fèi)、優(yōu)化服務(wù)……2018年以來,從中央到地方,從北上廣深到邊遠(yuǎn)地區(qū),一項(xiàng)項(xiàng)意在優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力的改革舉措陸續(xù)推出,讓企業(yè)家們真切感受到了營商環(huán)境在改善。各地各部門要時(shí)刻傾聽群眾心聲、企業(yè)呼聲，不斷營造良好的營商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力和社會創(chuàng)造潛力，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2019年政府工作報(bào)告提出,“把市場主體的活躍度保持住、提上去,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長的關(guān)鍵所在。”“激發(fā)市場活力,著力優(yōu)化營商環(huán)境”被列為今年政府工作的重要任務(wù)之一。“要對所有涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行‘證照分離’改革”、“加快清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法”、“一般工商業(yè)平均電價(jià)再降低10%”…政府工作報(bào)告提出的具體舉措,贏得了代表委員的熱烈掌聲。打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境,民營企業(yè)家紛紛點(diǎn)贊。

結(jié)合材料,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)生活知識分析我國為什么要著力優(yōu)化營商環(huán)境？

4.閱讀材料，完成下列要求。

學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大報(bào)告“轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式”的要求，河北決心以更大力度，下好“放管服”改革“先手棋”，打好優(yōu)化營商環(huán)境“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，不斷厚植新常態(tài)下發(fā)展新活力。簡政放權(quán)的深化、服務(wù)方式的創(chuàng)新促進(jìn)了營商環(huán)境的優(yōu)化；越變越好的營商環(huán)境，又促進(jìn)了改革紅利持續(xù)釋放，吸引更多企業(yè)和項(xiàng)目向河北聚集，全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展迸發(fā)出新的活力。截至目前，河北出臺改善營商環(huán)境的政策措施424項(xiàng)，改善內(nèi)部工作流程154項(xiàng)，從制度層面固化營商環(huán)境整治成果。推行政府權(quán)力清單制度，促進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行。截至2018年10月底，全省市場主體總量達(dá)447.58萬戶，比“放管服”改革前增長了一倍。

結(jié)合材料，運(yùn)用政治生活知識說明，在促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化、提振企業(yè)發(fā)展信心的過程中河北省政府是如何作為的。

5.閱讀材料，完成下列要求。

營商環(huán)境是一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。我國各地政府對優(yōu)化營商環(huán)境高度重視，以此為基礎(chǔ),持續(xù)推進(jìn)深化改革。

2017年1月s市決定行政審批精簡25.4%，非行政許可審批全部取消，與此同時(shí)加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體系，打造“零距離服務(wù)、一站式辦事”的網(wǎng)上政府。2017年10月t市制定并要求嚴(yán)格落實(shí)《t市重大行政決策合法性審查規(guī)定》，堅(jiān)持重大決策事項(xiàng)嚴(yán)格依據(jù)程序和時(shí)限進(jìn)行合法性審查。2018年10月l省制定了《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，規(guī)定行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開展例行行政執(zhí)法檢查應(yīng)編制行政執(zhí)法檢查計(jì)劃，未經(jīng)批準(zhǔn)不得開展例行行政執(zhí)法檢查，防止影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。2018年10月h省向各地市派遺檢查組，開展為期兩年的窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、壟斷性行業(yè)涉企服務(wù)效能低等企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的營商環(huán)境問題的專項(xiàng)整治工作，并提供專門渠道邀請企業(yè)監(jiān)督,

結(jié)合材料并運(yùn)用所學(xué)政治生活知識，分析各地采取的措施給優(yōu)化營商環(huán)境工作帶來哪些啟示?

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