各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好！很高興有機會和大家一起學習一起成長。首先要感謝我們的ｘｘｘｘ公司給我們這樣一個好的機會學習溝通機會。借各位熱情的雙手對他們的付出表示感謝！謝謝！最重要的是要感謝你們的到來、因為有你們的到來才會有我們的今天，把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己。

大家以為我會怎么樣其實也不怎么樣，首先是海拔不高165cm的高度，但也不要太失望，據(jù)目前最新科學調(diào)查這個高度是目前地球最適合生存的高度，大家要不要給我這個最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵一下？謝謝！在坐各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎？好把手放下，居然有這么多的新朋友、我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎，同時也歡迎我們的老朋友，讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友，大家說好不好？（好）

各位領(lǐng)導、各位學員，大家上午好！歡迎大家來到《ｘｘ》課堂。

我叫ｘｘ，是ｘｘ管理咨詢培訓公司的專職領(lǐng)導力培訓師，也是《ｘｘ》課程的創(chuàng)始者。

俗話說，禮多人不怪，下半句是怎么說的呢？是享譽海內(nèi)外；上臺剛認識，見面先鞠躬，掌聲不響亮，鼓掌到天亮。

自打進入這一行，老母親有交代：做人要樸實，工作要踏實，講課道理要大，選擇案例要小。培訓要激動，課后要行動。平日多聽領(lǐng)導的話，為人厚道，祖國處處是親人。

在此，我再次向在座的人說：“親人們，大家一切都好吧！”“大聲一點好嗎？”

雖然本人長的不夠養(yǎng)眼，但我說的話養(yǎng)神，絕對不會讓在座的各位產(chǎn)生審美疲勞。

（動作：要掌聲鼓勵），“大家鼓掌鼓勵一下，”待掌聲停，又說到：“再大聲一點好嗎？”

（頓一下，然后繼續(xù)介紹：）

“我很高興來到這兒！真是太高興了！”

快速繞教室走一圈，邊走邊問：“如果你現(xiàn)在不在這兒，你會在做什么不情愿的事情呢？”（持續(xù)流暢地進行）

在今后的幾天，我們大家要互相配合，我要百分之百的真誠，努力地去傳授，大家也要積極地學，好嗎？大聲一點，給我一個保證，再大聲一點。

學習是嚴肅的事情，為了保證學習效果，現(xiàn)在頒布三條紀律：

下面，讓我們活躍一下氣氛，我們要先進行熱場活動，因為大家都知道：培訓備課不充分，課堂就沒氣氛，氣氛不活躍，學員哪能來興奮，學員不興奮，你講的課無疑就的一堆狗屎糞。大家準備好了嗎？

俗話說，萬事開頭難。其實開頭并不難，難的是如何有一個漂亮完美的開頭。作為一個職業(yè)培訓師，在開頭這至關(guān)重要一點上莫過于培訓師開場白了，現(xiàn)在培訓師都非常重視這一點，也在有意識的提高開場白的效果，但是由于多種原因，在培訓師開場白中往往會犯各種形式的錯誤。盡量減少失誤，掉入一些誤區(qū)，可以有效的提高開場白和整個培訓的效果。所以了解培訓師開場白的一些禁忌非常重要。

培訓師開場白的禁忌主要是以下幾點：

反復強調(diào)主題和內(nèi)容，是中易犯錯誤之一。講師的本意是為了強調(diào)主題和內(nèi)容的重要性，同時也是暗示培訓的重要性，希望引起觀眾的重視和配合。適當?shù)膹娬{(diào)是應該的，也是必須的，也是的主要作用之一。也引起觀眾的好奇。

但是如果反復強調(diào)主題和內(nèi)容。這會有喧賓奪主的不好效果。沒有把和主講內(nèi)容區(qū)分。同時還會讓觀眾失去興趣，因為講師已經(jīng)強調(diào)很多次了，觀眾感覺已經(jīng)完全了解了，所以就不需要再聽了。另外細心多疑的觀眾心里會想：“這講師怎么只講這些呀。是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了？”

同時反復強調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露。越是不夠自信的東西才需要反復強調(diào)。

在中適當強調(diào)主題和內(nèi)容就可以了，培訓師不是祥林嫂。

與第一點“直奔主題”相反的是，培訓師容易犯的另一個錯誤是：沒完沒了。好象永遠進入不了主題，這有幾種原因。第一是因為性格原因，活潑型性格的講師天性好侃，尤其是善于講故事和笑話，也深受觀眾喜好，所以就更大的發(fā)揮，有時會忘了進入主題。另外一種情況是講師準備不充分，對于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿。但是為了滿足課時，所以只有在上面多下功夫。還有一種情況是：某些講師自我表現(xiàn)欲望很強。尤其是在講自己的成功故事時侃侃而談，得意忘形。等等。

就是開場白，就像開胃菜一樣，吃了開胃菜，不要忘了主菜。

很多講師，一上臺來就習慣性的直奔主題，看似重視時間，實際上，觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓中來，這樣的培訓效果是會受很大影響的。因為成年教育和在校教育是不一樣的。在校的學生，他們已經(jīng)有思維和習慣，只要進教室就意味著學習的開始，所以不需要太多的，直奔主題是對的，但是成年人已經(jīng)離開校園多年，已經(jīng)沒有進教室就學習的習慣，集中注意力是需要時間的。

朋友們可能會認為既然主持人已經(jīng)宣布培訓正式開始，而且可能已經(jīng)有了白，如果講師再講是否在重復。實際上不是的，因為學員來是聽你的培訓的，你才是培訓的主角，千萬不要拱手讓給他人。

所以，請記住：“主持人是宣布游戲開始的裁判，你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊長和教練”。

如果說以上的“示弱”是因為新手自信心和經(jīng)驗不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導，部門官員，培訓大師們一上臺就來：“今天沒有做什么準備，講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺下的人會怎么想：“你沒有做準備還講什么講。不是耽誤大家的時間嗎”？話沒有說完，就掏出厚厚的發(fā)言稿：“今天我為大家主要講以下幾點，十個大點，每點有八個小點，每小點有六個的分點。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的'看法和認識，不一定是對的，大家自己根據(jù)具體情況運用“這樣的說法是比比皆是。學員心理會想：“你如果自己都不敢肯定自己是對的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對的，我們該聽該學習哪方面呢？”可以想象當講師在接著講正文的時候，學員在干什么？他們不是在學習，而是在區(qū)分究竟哪句話是對的。

講師的謙虛是可以的，謙虛是一種心態(tài)和胸懷，作為為人師表的講師更應該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。講師應該遵循這樣一個原則：“如果你自己沒有把握，那就不要講”

馬云說過一句話：“就算我說的是錯的，但是我相信它是對的，比那些就算他說的是對的，但是自己都不相信是對的，要好！”這就是講師應該做到的！當然前提是：你確保自己講的是對的！

示弱。甚至于企求掌聲，是講師最不應該在臺上做的。但同時也是最易犯的錯誤。就象上文說的，培訓不僅僅是游戲，還是一場戰(zhàn)爭。是講師與學員是心理上的斗智斗勇的對抗，尤其是在培訓的剛開始。每堂培訓，總有一部分總喜歡挑刺的學員，一旦講師示弱，那就完了，講師一開場就被人家打下去，以后再想回來就太難的，一旦控制不了場面，再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通，就是那些想積極配合的學員也無法安心順利的進行。所以象“我有些緊張，希望大家多些掌聲，”這樣的話絕對不可以出自于一個專業(yè)培訓師之口。再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去了。

同時講師不是娛樂明星，他們可以說：“掌聲在哪里？”但是你不可以，因為你是講師！

因為。講師，你的名字不叫“弱者”

講師永遠明白自己的身份，在人格上大家是平等，在生活中大家是朋友，互為老師，但是在講臺上。老師就是講師！在臺上，就有絕對的權(quán)威，講師并不是在任何方面都是堪稱老師，但是至少在你正在講的，你就有資格做老師！（當然，如果你認為自己沒有資格當老師，那就沒有資格上臺，更沒有資格誤人子弟！）

“我的地盤我做主！”講師，這就是你在臺上的心態(tài)！

過多的解釋和強調(diào)為什么要參加這堂培訓的的做法和上面的比較相似的錯誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意，制造一個“師出有名”的感覺，實際上只會適得其反。太多的強調(diào)只會說明內(nèi)心的心虛，其實既然組織了這次培訓，大家都已經(jīng)來到這里，說明大家至少在“這次培訓是值得的”這點是達成了一致的，至少是暫時一致，要讓學員繼續(xù)呆下出，是看你實實在在的內(nèi)容，和提供給學員真實有效的東西。只是靠嘴里大談重要性，那只是講師自己認為的，并不是學員真正感受到的。沒有實在的內(nèi)容會讓學員反感的。

中常犯的還有一個錯誤是“怪罪他人”，某知名講師到一個企業(yè)講溝通。一出場就說：“溝通這課程本來是做企業(yè)內(nèi)訓的，今天沒有想到弄成了公開課，人這么多。”這講師可能說的是對的，可能這課程真的適合企業(yè)內(nèi)訓，人數(shù)少效果會更好。同時講師的另外一個意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。實際上這句話和大家知道的“該來的沒有來”的笑話（笑話見附后）有異曲同工之妙呀。觀眾會怎么想：“看來，是我來錯了地方。”那么站在門口的會議組織者會怎么想：“遭了，做錯了，看來老師生氣了。”可能在那里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的隨著老師講完。另外說這話還透露另外一點信息：“我本來準備的是內(nèi)訓課，人數(shù)不多的，但是今天來這么多人，如果培訓效果不好，那不是我的原因。”

另外還有：“我今天講的內(nèi)容可能有些難度，有些學員不能明白和理解，是正常的”，還有“這投影儀有點問題。”“今天天氣太熱了”“今天準備不充分”“由于時間關(guān)系”等等等全都是找借口。

對于講師來說，做在臺下的，都是一樣的，都是你觀眾。他們沒有輕重緩急之分。

培訓講師都知道而且都能講“沒有任何借口”。

首先應該自己做到！沒有任何借口！

區(qū)分觀眾是作為講師有效控場的一種方法，所謂“清場”，這在講師演講培訓中會有講到。這里的講的是，不要把觀眾分等級，比如“感謝某董事長，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。這種夸獎某些觀眾，貶低另一部分觀眾的做法，本來的想法是獲得重要人物的認同和支持，其實會被觀眾反感，尤其如果忘掉了某老總可就麻煩大了。同時其他觀眾會想：“看來我來錯了地方。”

總之，設(shè)計好具有自己特色的，講師整個培訓課程圓滿完成的第一重點。盡量避免出現(xiàn)以上問題，避免開場白中各種各樣的禁忌，相信對各位會有很大的幫助。最終還是強調(diào)一句話：“做好你自己，從某種意義上說你就成功了！”

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