計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行黨務(wù)崗工作計(jì)劃篇一
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的`實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
銀行黨務(wù)崗工作計(jì)劃篇二
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的.現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線(xiàn),積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
銀行黨務(wù)崗工作計(jì)劃篇三
保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展,關(guān)系到國(guó)家的.長(zhǎng)治久安,而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當(dāng)前,在金融業(yè)全面開(kāi)放,我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段的新形勢(shì)下,保密工作面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負(fù)著既要保守金融工作中的國(guó)家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務(wù)。如何加強(qiáng)新形勢(shì)下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。對(duì)此,筆者略抒己見(jiàn)。
一是國(guó)際大環(huán)境的變化對(duì)城商行保密工作提出了更高的要求。當(dāng)前,國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢(shì),為了在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力都在不遺余力地竊取我國(guó)各方面的情報(bào)和信息。同時(shí),隨著全球經(jīng)濟(jì)、信息、科技的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大,對(duì)外交往的各種限制也逐漸減少,境內(nèi)外人員往來(lái)愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強(qiáng),使保密形勢(shì)日益嚴(yán)峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動(dòng)中不可避免地接觸到一些國(guó)家秘密和金融工作秘密,如何正確應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種新情況和新問(wèn)題,確保這些國(guó)家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認(rèn)真研究和思考。
爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)和戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶(hù)信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露,如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取并利用,將導(dǎo)致自身在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),喪失發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。如客戶(hù)資源營(yíng)銷(xiāo)資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動(dòng),為行里帶來(lái)?yè)p失,甚至給客戶(hù)帶來(lái)一定危害。三是加強(qiáng)保密工作是保障城商行增強(qiáng)公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開(kāi)和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢(shì)。與國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會(huì)公信力明顯處于劣勢(shì)。在推進(jìn)信息化進(jìn)程中,如果不能正確處理公開(kāi)與保密的關(guān)系,不僅會(huì)造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會(huì)上進(jìn)行造謠傳播,損害城商行的社會(huì)形象,降低社會(huì)公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)障礙。
一是思想不重視,保密意識(shí)淡薄。部分城商行對(duì)保密工作還不重視,保密意識(shí)淡薄,憂(yōu)患意識(shí)不強(qiáng),有的認(rèn)為保密工作是領(lǐng)導(dǎo)、保密工作人員的事,與己無(wú)關(guān);有的認(rèn)為“無(wú)密可?!被颉坝忻茈y保”,工作無(wú)所作為;有的認(rèn)為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務(wù)時(shí),簡(jiǎn)化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和防范泄密風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。二是保密工作機(jī)制還不健全。近年來(lái),城商行保密工作取得了一定成績(jī),建立了基本的保密工作體系。但從總體看來(lái),個(gè)別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履 行職責(zé)不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個(gè)環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識(shí),法規(guī)意識(shí)淡薄,缺乏保密防范的基本知識(shí)和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來(lái)人員隨手可獲;有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴(yán),隨意對(duì)外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車(chē)上;有的人員臨時(shí)離崗時(shí),門(mén)不關(guān)、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內(nèi)思想,對(duì)外警惕有余,對(duì)內(nèi)疏于防范等等。
四是技術(shù)防護(hù)薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)設(shè)備存在的泄密風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。城商行技術(shù)防護(hù)方面還存在很多問(wèn)題,如下班時(shí)電腦不關(guān),u盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)不收;有的u盤(pán)在內(nèi)部工作處理的機(jī)器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔,缺乏防護(hù)措施;有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與上網(wǎng)機(jī)器共用一臺(tái),違規(guī)使用通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備等。
城商行要牢固樹(shù)立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前保密工作的環(huán)境條件、范圍對(duì)象、方式方法,牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),完善工作機(jī)制,明確工作重點(diǎn),抓好措施落實(shí),努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構(gòu),完善工作機(jī)制。
健全的工作機(jī)制是做好保密工作的基礎(chǔ)。要從健全組織、完善機(jī)制等方面著手,建立健全科學(xué)規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開(kāi)展。一是要搞好組織建設(shè),按照國(guó)家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,建立健全各級(jí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)組織,精選政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,應(yīng)將內(nèi)部各單位負(fù)責(zé)人作為保密工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)直接組織保密工作,其他領(lǐng)導(dǎo)各自對(duì)分管領(lǐng)域的保密工作負(fù)責(zé),兼職保密員負(fù)責(zé)具體落實(shí)好保密工作,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工合理,責(zé)任明確,真正在行內(nèi)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責(zé)任書(shū),總行要與下屬分、支行、內(nèi)設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人之間簽訂保密工作責(zé)任書(shū),同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書(shū),確保全行干部員工人人都有保密責(zé)任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強(qiáng)規(guī)范管理。
要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著嚴(yán)密、實(shí)用、規(guī)范的原則,按照國(guó)家、省、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點(diǎn),著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學(xué)整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務(wù)行為,努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)、適應(yīng)城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點(diǎn)建立內(nèi)部秘密定級(jí)制度,明確內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的秘密范圍和等級(jí),并定期更新下發(fā)到各支行,指導(dǎo)全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對(duì)容易泄密的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位,強(qiáng)化防范措施,使全行干 部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密,確保各級(jí)保密工作能夠嚴(yán)密高效、審慎規(guī)范運(yùn)行。
3、突出工作重點(diǎn),抓好貫徹落實(shí)。
要按照“積極防范、突出重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)保密要害部門(mén)、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強(qiáng)涉密文件的管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé),嚴(yán)格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴(kuò)大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強(qiáng)內(nèi)部重要資料的管理,對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)管理、不良貸款清收、核銷(xiāo)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金庫(kù)規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標(biāo)文件、紀(jì)檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺(tái)的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴(yán)格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得對(duì)外提供。三是完善客戶(hù)信息檔案保密制度,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),既要尊重客戶(hù)意愿,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露客戶(hù)信息,又要加強(qiáng)管理維護(hù),防止相關(guān)信息的無(wú)意泄露,防止給客戶(hù)和行里帶來(lái)?yè)p失。四是重視涉密計(jì)算機(jī)信息的保密管理,做好涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計(jì)算機(jī)、涉密介質(zhì)的管理,確保涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密,嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上傳遞、處理、存儲(chǔ)全行重要秘密。五是要加強(qiáng)對(duì)外宣傳信息的管理,正確把握好對(duì)外信息宣傳和保密工作的關(guān)系,搞好審核把關(guān),防止對(duì)外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強(qiáng)涉密載體的銷(xiāo)毀工作,對(duì)于淘汰的電腦硬盤(pán)、u盤(pán)及相關(guān)涉密文件、內(nèi)部重要資料等,要嚴(yán)格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)毀,嚴(yán)禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關(guān)口。
4、強(qiáng)化保密培訓(xùn),搞好隊(duì)伍建設(shè)。
要按照“適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進(jìn)一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè),提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅(jiān)持常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)家講座、專(zhuān)業(yè)會(huì)議等形式,多渠道、分層次、全方位地開(kāi)展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強(qiáng)化反面典型警示教育,使員工像對(duì)待高壓電一樣對(duì)待保密問(wèn)題,達(dá)到“人人學(xué)保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓(xùn),重點(diǎn)抓好對(duì)各級(jí)辦公室負(fù)責(zé)人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務(wù)部門(mén)、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強(qiáng)防范竊密、泄密知識(shí)培訓(xùn),大力提高保密技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,形成保密工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹(shù)立“大保密”意識(shí),規(guī)范全員經(jīng)營(yíng)管理行為,使每一個(gè)員工都做到“不該說(shuō)的秘密不說(shuō)、不該問(wèn)的秘密不問(wèn)、不該看的秘密不看”,真正謹(jǐn)言慎行,努力營(yíng)造人人都是保密員、人人都有保密義務(wù)的良好氛圍。
5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,嚴(yán)肅責(zé)任追究。
工作小組的作用,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地搞好保密工作自查和專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報(bào)告制度和重大突發(fā)泄密事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)發(fā)生的泄密事件要迅速采取補(bǔ)救措施,明確責(zé)任人,及時(shí)報(bào)告上級(jí)保密工作機(jī)構(gòu),確保失、泄密事件的及時(shí)有效化解。三是要建立健全責(zé)任追究制度,對(duì)凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評(píng)的要嚴(yán)厲批評(píng), 該處分的要堅(jiān)決處分,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的重大泄密行為,要移交司法機(jī)關(guān)處理,決不姑息遷就;同時(shí),還要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,以維護(hù)保密工作的嚴(yán)肅性。
銀行黨務(wù)崗工作計(jì)劃篇四
一、緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研。當(dāng)前,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過(guò)調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來(lái),地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密?chē)@黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門(mén),明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀行黨務(wù)崗工作計(jì)劃篇五
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的`工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
銀行黨務(wù)崗工作計(jì)劃篇六
為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,××××銀行精心組織,綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體,采取"做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類(lèi)客戶(hù)、利用四種平臺(tái)"措施,全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳,不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度,積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)。截止××月××日,××××銀行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)138戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)2312戶(hù),手機(jī)銀行客戶(hù)1996戶(hù)。網(wǎng)上銀行交易1.77萬(wàn)筆,金額24.47億元;手機(jī)銀行交易 4549筆,交易金額 2.08億元。實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入 6.66萬(wàn)元。
【一】是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。
該行成立了由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)分工,形成推廣工作整體合力。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施,科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理。
利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況,制訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案,按照農(nóng)村市場(chǎng)和城區(qū)市場(chǎng)區(qū)分宣傳重點(diǎn)。同時(shí),為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性,該行還專(zhuān)門(mén)制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃分配到各網(wǎng)點(diǎn),加大激勵(lì)力度。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行分別給予200元、30元、20元獎(jiǎng)勵(lì),超額完成任務(wù)的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)轄內(nèi)客戶(hù)構(gòu)成情況,確定授信客戶(hù)、結(jié)算大戶(hù)、新增客戶(hù)為重點(diǎn)客戶(hù),加大對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)授信客戶(hù)開(kāi)通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),也為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù),使銀行和客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密。
對(duì)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)進(jìn)行篩選,逐個(gè)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)對(duì)月交易量在20筆以上的客戶(hù)進(jìn)行宣營(yíng)銷(xiāo),有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)拓展速度。
積極引導(dǎo)新開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù),特別是企業(yè)客戶(hù),同步開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù),讓新客戶(hù)更好地享受到我省日益豐富的電子結(jié)算服務(wù)。
××××銀行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新宣傳模式,提高客戶(hù)對(duì)電子銀行的認(rèn)知度。
該行利用led顯示屏具有"快捷、經(jīng)濟(jì)、辨識(shí)率高"的宣傳優(yōu)勢(shì),從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標(biāo)語(yǔ)中,確定了5條通俗易懂、側(cè)重點(diǎn)不同的宣傳標(biāo)語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上滾動(dòng)播放,取得了良好效果。
該行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置擺放x展覽架和宣傳手冊(cè),對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),積極引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)通使用電子銀行產(chǎn)品,并通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)替代率。
由電子銀行部牽頭,所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé),組織轄內(nèi)年輕職工組成固定的宣傳隊(duì),定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場(chǎng)、集市,為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與操作,對(duì)群眾的疑難問(wèn)題進(jìn)行一一解答。
以現(xiàn)有班子成員包大戶(hù)為基礎(chǔ),由班子成員直接對(duì)大客戶(hù)和黃金客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),并在各類(lèi)公共場(chǎng)合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。