圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
會計行業工作總結篇一
20__年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,轉變為煤炭銷售會計的行家里手,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報。
一、主要工作情況
1、加強業務學習,提高工作能力
我是一名沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止。
同時,為了能熟練應用___系統,我還利用業余時間自學了《__系統操作指南之一(之二)》、《__財務與會計》等書籍,提高了自己的業務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在__年1月份,我剛接觸___系統時,每辦理一筆業務需要2分鐘以上,而現在辦理一筆業務只需要不到1分鐘,通過自己業務水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領導與客戶的一致好評。在20__年__月份,舉辦的全面質量管理考試中,順利通過,并取得了優異成績。
2、勤奮敬業,熱情服務
在銷售會計工作中,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對公司煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷煤統一銷售管理辦法》、《__股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發票的開具等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。
3、工作敢于創新,提高工作效率
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序,簡化各種手續。例如:以前開具增值稅發票時,一個訂單一開,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發票合開,然后再打好明細附在上方,既節省了發票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20__繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。
一是學習的深度和廣度還需要加強;
二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
會計行業工作總結篇二
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在 20xx?年 5 月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員 工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、 消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科 室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、 溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在 20xx 年春節回公司開會期間,根據自己所了解到 的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立 了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到 了穩步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:
當深圳市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之 初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己 去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支 重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。 非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在 不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自 己孤身一人憑著自己對 制藥的忠誠來完成的。 離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生 疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不 上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為 維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反 映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算:
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務壓力,做為一名對 公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作 快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期 間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出! 自信我付出后必然得到的回報!“有志者,事竟成;苦心人,天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5 月份舒眠膠囊在省二院純銷 超過 800 盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人 銷量的同時,又挖掘了一名 膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質投資后,5 月份他銷售了 300 多盒,六月可以超過 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平醫院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒,主要是攻下了在廣東 省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是 和 (藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后, 我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售 xx250 盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產 的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售 xx200 盒。總體我所管理的醫院五月份 銷售有 700 余盒,占河北市場銷售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,扎 實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在 1500 盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里,回首我在 公司的這 750 多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力 過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡, 我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、 更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣 膠囊等 公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
會計行業工作總結篇三
1、加強業務學習,提高工作能力
我是一名沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止。
同時,為了能熟練應用__系統,我還利用業余時間自學了《系統操作指南之一(之二)》、《財務與會計》等書籍,提高了自己的業務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在__年1月份,我剛接觸__系統時,每辦理一筆業務需要2分鐘以上,而現在辦理一筆業務只需要不到1分鐘,通過自己業務水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領導與客戶的一致好評。在20__年__月份,舉辦的全面質量管理考試中,順利通過,并取得了優異成績。
2、勤奮敬業,熱情服務
在銷售會計工作中,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對公司煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷煤統一銷售管理辦法》、《股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發票的開具等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。
3、工作敢于創新,提高工作效率
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序,簡化各種手續。例如:以前開具增值稅發票時,一個訂單一開,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發票合開,然后再打好明細附在上方,既節省了發票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20__年是繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。
一是學習的深度和廣度還需要加強。
二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
會計行業工作總結篇四
20xx年“十一”黃金周,景區共接待海內外游客11.6萬人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發揮某風景區在青島市旅游發展中的龍頭作用,在市假日旅游指揮部的正確領導和各有關方面的大力支持下,景區全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位,認真履行工作職責,嚴格規范管理,文明熱情服務,整個景區環境優美,秩序井然,未發生治安、安全責任事故。
一、旅游高峰進一步緩和,客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周,是長假制度實施以來的第15個黃金周,全國各大旅游景區假日旅游消費更趨成熟,散客比重逐步擴大,自駕車旅游持續升溫。風景區客流分布在黃金周中呈現出“三多三少”的新特點,“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團隊減少、傳統景點客流減少,出現“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利于景區健康有序運行。
(一)各景區客流分布更趨均衡。“十一”黃金周,景區傳統的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢,由流清進入景區的游客人數所占游客總人數的比例略有下降,從20xx年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區客流增幅明顯,同比分別增長20%和33%,所發揮的接待作用顯著增強。兩大游覽區接待游客人數占景區總游客數的比例,分別從20xx年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時間分布更趨合理。黃金周期間,部分游客和旅行社團體有意規避上午旅游高峰和交通調流時間,選擇下午進入景區。2:00以后進入景區的游客人數所占總游客數的比例,由20xx年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結構出現團體減少,散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區交通的日趨便利,散客所占游客總量比例明顯增加,旅行社團體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間,景區接待旅行社團隊人數占總游客數的比例由20xx年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景區容納能力加強今年黃金周,假日指揮部根據景區實際情況,采取了靈活的交通調流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時,極大方便了自駕車出游的游客。大河東停車場三天累計停放車輛1200余輛次,發送旅游循環車240車次,轉運游客6300余人次。轉運游客人數占從流清進入景區游客總量的18%,車輛容納量占從南線進入景區車輛總量的34%。景區管委針對自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區良好的交通秩序。
一是在節前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作,增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設交通指示牌、導向牌和調流方案說明牌,方便游客游覽。三是在新聞媒體加強交通調流方案的宣傳,在游客中發放說明交通調流情況的《致游客一封信》,增進游客對景區車輛調流工作的了解和認可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員,協助做好車輛的疏導和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障景區管委各部門、各單位認真貫徹落實省、市關于加強黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項安全管理工作。
一是責任到位。節前召開黃金周工作動員會,總結分析歷次黃金周安全工作成功經驗和薄弱環節,有針對性制定了安全工作方案,明確責任分工。根據安全管理標準制定出各游覽區安全工作目標,并予以量化、細化,與督查考核相結合,確保安全工作各項措施落實到位。
二是檢查到位。開展了安全工作大檢查,重點檢查在臺風和強降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護欄和索道等旅游設施,對損毀設施及時組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發生安全責任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經營業戶進行安全生產教育,進一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責任意識。在主要游覽區內發放致經營業戶的一封信,開展旅游安全自查自糾活動,提升景區整體安全工作水平。
四是管理到位。節日期間,按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮,分級管理”的原則,實行各級領導負責制和崗位安全責任制,在各游覽區建立了安全工作領導小組,在景區旅游沿線、車場、主要景點等處設置安全管理員,完善值班、值勤制度,并認真抓好落實,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
四、服務品牌成為新亮點,旅游質量顯著提高 黃金周期間,景區廣大干部職工結合iso9001質量管理體系的推行,強化優質服務觀念,積極開展“山海之約、滿意之旅”主題服務活動,進一步完善服務流程,嚴格服務標準,建立人性化、親情化、細微化的服務模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務品牌,改進工作流程,完善工作措施,加快售檢票速度,提高車輛通關能力。二是北九水管理處充分發揮國家級“青年文明號”示范帶動作用,團員青年佩戴團員服務牌,在三水等處設置旅游服務咨詢臺,為廣大游客提供咨詢、救護等服務。三是太清、仰口管理處認真加強“服務無極限”、“情景交融仰口行”等服務品牌建設,組織開展各種便民服務活動,為游客提供開水,幫助游客尋找丟失財物、走失親友,積極營造溫馨的游覽環境。黃金周期間,景區品牌服務已成為新亮點,也是景區實現旅游由數量型向質量型轉變的重要舉措。
五、文化建設成果初現,游覽內容極大豐富近年來,景區管委積極推進“文化某”建設,全面整合文化資源,精心打造文化品牌,為某風景區的長足發展提供了重要文化支撐。節日期間,按照“順法自然”道家思想修建的北九水游覽區九水十八潭,體現“八卦”文化的巨峰環行路、文化墻,紀念名僧法顯的棋盤石法顯廣場等新景點,吸引了海內外越來越多的游客前往游覽,不僅成為游客體驗傳統文化重要窗口,也已成為景區新的旅游增長點,極大豐富了景區游覽內容。此外,景區管委充分發揮山海特色優勢,積極打造精品游覽線路,滿足游客聽山觀海、體驗自然的需求。
一是構建電視、報紙、廣播、網絡全方位的宣傳平臺,加強景區特色宣傳,積極推介精品旅游景點,并在景區內建設完善的旅游標示導向系統,幫助游客游覽。
二是在龍潭瀑、潮音瀑等處增設護欄和鐵鏈,完成北九水冷翠峽循環路和沿途景觀型水庫建設,拓寬八水河游覽路,在確保安全的前提下,盡可能滿足游客親近自然的需要。
三是增加太清灣游艇班次,充分發揮出這一特色海上游覽項目優勢。
四是加強景區旅游市場多元化建設,豐富旅游紀念品種類,為游客提供體驗某茶、海鮮等當地特產的場所。六、景區執法能力進一步加強,綜合協作機制更趨成熟黃金周期間,景區管委嚴格執法、文明服務,進一步提高依法行政水平。加強對景區市場監管,取締了旅游沿線無證經營的商業攤點,杜絕了強拉強賣、圍車叫賣、騙客、宰客等現象;對非法營運車輛和無證導游等難點問題集中進行了整治;對部分游覽區內存在的封建迷信活動進行了治理;加強對各種逃漏票和倒賣景區門票行為的監管,切實保障廣大游客利益;對衛生死角進行了重點清理,進一步凈化了景區旅游環境。公安、交警、工商、交通、公交、衛生監督、質監和軍車糾察等方面工作人員、部隊官兵按時到位,與景區管委工作人員一道,積極協調,密切配合,確保旅游接待管理工作得以有條不紊地進行。
會計行業工作總結篇五
(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據我自身工作特點,發揮成本崗位主導作用,積極協調生產統計和倉庫保管員對賬,到生產現場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協調各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確,現場成品、廢料盤點結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節約成本,提高效益。
(一)4月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
(二)x月末根據公司人事調整安排,進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務,盤點現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續。
x月末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續,做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核x月份憑證,協調財務人員積極做好x月份結賬工作。
會計行業工作總結篇六
為保證專項工作的順利開展,我局召開了工作會議進行安排,確立了“以維護廣大人民群眾健康權益為目標,切實履行藥品監管職責,全面規范藥品經營秩序,使藥品企業增強企業是承擔藥品質量安全“第一責任人”的責任意識,自覺依法從事藥品生產經營活動,嚴防 gsp 認證后反彈,確保新修訂 gsp 有效運行,確保藥品安全隱患得到全面排查,突出問題得到有效治理,有效杜絕假劣藥品流入合法渠道,確保轄區內藥品經營企業不發生藥品安全重大事故,切實保障人民群眾用藥安全有效。”的指導思想,確定了工作目標明確了整治的對象和重點內容及工作方法及步驟,成立了以局長張先學為組長,副局長李正國、副局長曾三、紀檢組長李朝蘭、稽查隊長鄂桂松為副組長,辦公室、稽查隊、藥化科、各片區所為成員的藥品流通領域集中整治領導小組,四個副組長分別帶隊分片區對我轄區進行監督檢查。
宣傳發動和自查自糾階段,我局靈活機動地在網絡平臺對藥品經營企業進行了信息發布,動員各企業提高企業對開展本次專項檢查的重要性的認識,切實增強企業的法治意識、責任意識和誠信意識,自覺規范經營行為。各藥品零售企業按照我局整治方案要求,圍繞藥品gsp有關規定和本次整治的重點內容積極進行了自查自糾,并于9月30日前向我局上交了自查報告和《藥品生產流通領域經營企業承諾書》。
(一)本次專項整治行動,我局結合實際情況,綜合藥品和醫療器械日常檢查工作、gsp 認證和跟蹤檢查、安全生產大檢查、節假日專項檢查等工作一并進行,以城鄉結合部、農村集貿市場、車站、旅游景點的藥品零售企業為重點檢查對象,重點打擊非法回收藥品、非法渠道購進藥品、制售假藥、劣藥、違反gsp規范的行為以及過期醫療器械使用等違法違規經營行為。分組包片,縱向到底,橫向到邊,不留死角,確保圓滿完成本次專項檢查任務。
(二)開展專項整治以來,我局共出動執法人員70人次,車輛23臺次,監督檢查藥品經營企業103家次,發送監督檢查意見書50余份。
(三)強化企業責任意識,加強門店與公司粘滯度。專項期間,我局邀請惠康、時濟堂、好仁堂等連鎖公司企業負責人,采取不預先告知的形式對上述公司在我轄區的連鎖門店進行了隨機抽查。此種形式一是發現了gsp認證時不能發現的真實存在的問題,二是讓企業管理層認識到所屬門店的真實情況,切實加強企業是“第一責任人”的意識,三是在一定程度上推進了門店和公司共同面對并改進存在的困難,增強零售門店與公司的“粘滯度”,造成相互依存,共同發展的良性局面。此次活動收到了一定的成效。
藥品管理總體向好,管理相對人法律意識和業務能力明顯增強,檢查至今未發現有銷售(使用)假藥的違法行為,購進渠道較為規范,未發現有違法違規銷售國家有特殊管理要求的藥品的案例。基礎設施總體改善。所有藥店均已配備了空調進行溫濕度控制,多數藥店已配備了計算機進行藥品銷售管理。截止目前,我區已有超過80%的藥店已經通過了藥品gsp認證,但是通過前期檢查,各個連鎖公司的加盟店和“直營店”均在一定程度上出現了“回潮”。各藥店計算機管理水平有所提高,多數藥店能夠完成正常的購銷存操作。但仍有相當數量藥店尚不能使用計算機按照要求進行完整的質量控制管理。這與我區部分藥品從業人員文化素質水平低下有關。部分藥店仍心存僥幸,以為gsp認證過了即萬事大吉,進貨渠道混亂,計算機管理系統形同虛設,不能完整的進行藥品質量控制和銷售管理,藥品安全存在一定風險。此外,部分連鎖公司的計算機藥品管理系統存在操作不便、不支持中藥飲片配方下賬等缺陷,給零售門店造成一定程度上的使用困難。
五、下一步工作打算針對存在的問題,我們將增添措施、加大力度,切實做好藥械監管工作,探索藥品流通領域監管長效機制,確保人民群眾用藥安全。
(一)強化藥品、醫療器械市場監管。在總結經驗的基礎上加大市場監管力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品、醫療器械行為。加強特殊藥品的監管。加強醫療器械經營和使用環節的管理。做好藥品抽驗快檢工作。大力整頓和規范藥品、醫療器械廣告。
(二)加大聯合執法力度。圍繞關系群眾切身利益和社會反映強烈的藥品安全突出問題,進一步加大藥品安全重點薄弱環節的聯合執法力度,嚴厲打擊制售假劣藥品的違法行為。
(三)強化宣傳教育,倡導全民參與監管。加強法律法規政策、用藥安全知識的宣傳教育,提高經營企業和涉藥單位的安全意識、質量意識和誠信意識及全民用藥安全意識,優化市場環境。
(四)深化監管隊伍建設。整合各種資源加強培訓,有效提升監管隊伍在藥品流通監管、醫療器械監管、稽查辦案、法制工作、信息化及行政管理、等方面的能力。
(五)繼續強化連鎖公司與零售門店關系,確保加盟店和“直營店”的藥品安全風險可控。
商品流通的一般渠道可分為兩個環節,一是批發環節,二是零售環節。藥品市場的流通渠道,也是由生產商通過批發商銷售給零售商(包括醫院藥房)。但由于醫藥不分業,中國藥品流通領域有三個環節:藥品批發環節、藥品零售企業和醫院門診藥房。其中,醫院門診藥房作為特殊的、具有壟斷地位的零售環節,占據了80%以上的藥品零售市場份額。這一狀況極大地影響了藥品流通渠道的發展。新醫改試點改革啟動以來,不少地區開始使用“藥房托管”模式,醫院門診藥房的重要性略有下降。