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社區(qū)服務(wù)中心合同工篇一
;社區(qū)服務(wù)中心2012年度工作總結(jié)
2012年,社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路,不斷拓展服務(wù)職能,創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量, 本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,大力開展社區(qū)服務(wù),面向居民、服務(wù)居民,立足居民所需,突出服務(wù)亮點(diǎn),打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施,積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù),加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作,具體工作總結(jié)如下:
一、社區(qū)服務(wù)工作越做越強(qiáng)
今年以來(lái),我們按著街道辦事處的安排部署,加大對(duì)居民的服務(wù)工作,努力將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大,將服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化,扎實(shí)認(rèn)真的做好服務(wù)工作。
1、走訪服務(wù)對(duì)象,發(fā)放便民服務(wù)卡。
今年5月份,街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個(gè)小組利用兩周時(shí)間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶,856人,和一級(jí)殘疾人336戶,241人;總合計(jì)戶數(shù)979戶,1252人,同時(shí)調(diào)查核實(shí)女55周歲,男60周歲3063戶4330人,其中空巢老人778戶,1194人,了解服務(wù)對(duì)象的基本情況和服務(wù)需求,免費(fèi)治病測(cè)量血壓,為18戶老人免費(fèi)送藥品。共走訪135戶,166人,發(fā)放便民利民卡897戶。
2、解民之所求,幫民之所需
按著工作部署,8月13日開始,利用3天的時(shí)間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對(duì)子接聽熱線電話服務(wù)工作,根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況,為居民解決難題辦實(shí)事,各社區(qū)共結(jié)成幫扶對(duì)子70對(duì),以滿足老人的需求,由于服務(wù)中心對(duì)此項(xiàng)工作的重視,從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次,其中,灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次,成交8次、其他的134次,具體事件:如老小區(qū)地面破損,公廁外溢,房屋亂搭亂建等,接到電話后,我們都親臨現(xiàn)場(chǎng),了解具體情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,及時(shí)給與解決。
二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心
為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作,讓廣大居民了解更多的健康知識(shí),社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商,特聘請(qǐng)專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn):5月8日開始,與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請(qǐng)了中國(guó)醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課,重點(diǎn)就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo),診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解,此次培訓(xùn)共計(jì)3天,共計(jì)228人參加,收到了良好的效果。6月25日,街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院,衛(wèi)生局聯(lián)合聘請(qǐng)了中國(guó)醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營(yíng)養(yǎng)專家杜冬梅主講,依次就預(yù)防血栓的形成幾個(gè)注意事項(xiàng),微量元素對(duì)人體的作用及老年人營(yíng)養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解,深受居民的歡迎。
今年以來(lái)我們與縣紅十字會(huì)共同在5個(gè)社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理,包扎、救護(hù)等演練,通過(guò)縣紅十字會(huì)的努力,博愛(ài)家園項(xiàng)目落戶于建設(shè)社區(qū),在有200㎡場(chǎng)所的前提下給投入一些設(shè)施,到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人,為每戶送去1萬(wàn)元無(wú)息生濟(jì)基金。
三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)有效
為鞏固國(guó)家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果,創(chuàng)“四化”建設(shè),街道社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理,共清理垃圾、雜草500m3,并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠?lái)各社區(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動(dòng)的人員達(dá)1400余人。為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范單位做了充分的準(zhǔn)備,10月29日,朝陽(yáng)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)和縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗(yàn)收各項(xiàng)工作,順利達(dá)標(biāo)。
四、食品安全工作循序漸進(jìn)
依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件,做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。
五、科普工作有聲有色
社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國(guó)科普日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式后,設(shè)立宣傳臺(tái),發(fā)放宣傳單,共300余份,并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣,內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動(dòng)。
1、9月17日,昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中,組織100余人的秧歌長(zhǎng)隊(duì)打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。
2、9月17、18日兩天上午,健康社區(qū)在會(huì)議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識(shí)講座,為居民送上了一份“科普大餐”。
3、9月18日,勝利社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中,開展了豐富多彩的科普活動(dòng),在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳單1000多份。
4、9月19日,民族社區(qū)、建設(shè)社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中結(jié)合社區(qū)實(shí)際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計(jì)2000余份等,從規(guī)模到效果,都在社區(qū)內(nèi)引起了較大的反響,使科普工作扎根于社區(qū)、服務(wù)于居民、深入到每個(gè)角落。營(yíng)造了學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍,促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
5、9月20日,雙橋社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中,宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康,促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動(dòng)全民科普素質(zhì)的整體提高,結(jié)合計(jì)劃生育的特點(diǎn),對(duì)流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識(shí)的宣傳。開展科普知識(shí)講座,為居民發(fā)放科普知識(shí)類宣傳單500余份。
6、9月21日,古塔社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中舉辦科普知識(shí)講座,向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢,并向居民發(fā)放預(yù)防疾病的宣傳資料,開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活。
七、文體工作豐富多彩
1、4月25日,街道、新華社區(qū)共同在天城廣場(chǎng)組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動(dòng),參加人員表演表演認(rèn)真、動(dòng)作準(zhǔn)確到位,充分展現(xiàn)老年人的風(fēng)采,
2、5月27日,街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會(huì),為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識(shí)之橋,聯(lián)誼會(huì)在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕,在隨后的文藝演出中,來(lái)自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺(tái)表演,其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計(jì)劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場(chǎng)所有人的熱烈掌聲,整個(gè)聯(lián)誼會(huì)在歡聲笑語(yǔ)中落下帷幕。此次活動(dòng)的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解,而且對(duì)社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。
3、9月21日,街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動(dòng),具體活動(dòng)有拔河、踢毽子、運(yùn)乒乓球等,居民們?cè)诨顒?dòng)中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛,還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。
下步工作中需解決的一些問(wèn)題:
一、有些居民雖然對(duì)服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),但是我們工作人員對(duì)有些熱線電話反映的問(wèn)題確實(shí)解決不了。比如:樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修,需要人力、物力和財(cái)力。
二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào),不是我們自己就能解決的,我們也感到不是很順暢。
三、室內(nèi)小零活:如自來(lái)水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,坐便管漏水,由于我們沒(méi)有自己的專門修理人員,需要找修理人員,上門服務(wù)有不及時(shí)現(xiàn)象。
四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則,要求每個(gè)社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目1-2個(gè),目前,個(gè)別社區(qū)工作開展緩慢。
2013年工作打算:
一、加強(qiáng)家政服務(wù)工作力度,春節(jié)前,家政服務(wù)工作會(huì)大量增加,社區(qū)服務(wù)中心爭(zhēng)取滿足居民的需求。
二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中,力爭(zhēng)在下步工作中協(xié)調(diào)成,需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。
三、對(duì)街道干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。
四、為提高廣大居民的健康意識(shí),促進(jìn)健康檔案的建立,下一步,將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。
五、進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象隊(duì)伍,鞏固原有的工作成果,對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目。
2012年12月14日
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作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次個(gè)人社會(huì)實(shí)踐。在經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班,聽從醫(yī)生安排。對(duì)待病人,要聆聽病人主訴,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問(wèn)。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測(cè)血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測(cè)量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡(jiǎn)述血壓測(cè)量方法:患者坐位或者臥位,血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測(cè)了幾回,慢慢才有點(diǎn)感覺(jué),動(dòng)作也越來(lái)越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對(duì)我此次實(shí)踐做出評(píng)價(jià)幾提出今后工作的意見。
1、待人真誠(chéng),學(xué)會(huì)微笑;
2、對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)有熱情有信心;
3、善于溝通,對(duì)病人要細(xì)致耐心,對(duì)老師要勤學(xué)好問(wèn);
4、主動(dòng)出擊,不要等問(wèn)題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實(shí)實(shí),不要驕傲自負(fù),真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過(guò)兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健的使命。唐代醫(yī)圣孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。因此,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時(shí)更要具有愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容,對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候,都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個(gè)好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會(huì)牢記于心的。
此次社會(huì)實(shí)踐,我始終保持了高度的熱情,吃苦耐勞,充分發(fā)揮互幫互助的精神,與其他隊(duì)員門交流經(jīng)驗(yàn),最后與隊(duì)友們圓滿完成了任務(wù)。
以上就是我一周的醫(yī)院實(shí)地學(xué)習(xí)實(shí)踐的體會(huì)。通過(guò)實(shí)踐,我更加堅(jiān)定了學(xué)醫(yī)的信念。相信在以后的學(xué)習(xí)中,我將時(shí)刻以三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為圓我的醫(yī)學(xué)之夢(mèng)而奮斗下去。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我感到自己學(xué)的東西太少,能夠幫助和給予他們的也太少,作為大學(xué)生,我感到責(zé)任重大,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不怨天尤人,找準(zhǔn)自己的位置,激發(fā)對(duì)生活的熱情,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量!
社區(qū)服務(wù)中心合同工篇三
人事處的電腦里,保留著整個(gè)**醫(yī)院從業(yè)人員3731人和其他人員總計(jì)4677人的詳細(xì)資料。這些東西,是需要保密的。一開始,雖然學(xué)院的老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們要有保密意識(shí),可是剛剛上班,肯定不會(huì)放太多心思在上面。于是,第一天,我開著人事數(shù)據(jù)庫(kù)查找東西的時(shí)候,人事科的楊科長(zhǎng)在我身邊看了很久,我完全沒(méi)有在意。于是,我被批評(píng)了,因?yàn)槲业谋C芤庾R(shí)不夠強(qiáng)。如果含有機(jī)密資料的文件是打開的,旁邊有人的情況下,應(yīng)馬上停止手上的工作,并且將文件關(guān)閉或者最小話,防止對(duì)方看到機(jī)密資料。我一邊點(diǎn)頭一邊想,果然,我還是太大意了。下午,另一位李科長(zhǎng)又對(duì)我進(jìn)行了另一番教育。內(nèi)容也是和保密相關(guān)。因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、人員選配等問(wèn)題一般都是人事處得到消息比較早,我在辦公室里肯定也會(huì)得到一些信息,這些信息,是不可以告訴外人的,如果一旦因?yàn)闆](méi)有把好“嘴”關(guān)而出了什么問(wèn)題,就不好辦了。
的確,無(wú)論在哪個(gè)地方工作,都是有些信息只限內(nèi)部人員知道的,保密意識(shí)強(qiáng)一些,嘴巴緊一些,什么時(shí)候都不會(huì)出錯(cuò)。
辦公設(shè)備:這里的辦公設(shè)備,主要是指打印機(jī)和復(fù)印機(jī)。雖說(shuō)現(xiàn)在的操作越來(lái)越傻瓜了,但是,真正用起來(lái)的時(shí)候,那些個(gè)按鈕,那些個(gè)符號(hào),絕對(duì)會(huì)把你整暈。第一次使用,我就被狠狠的教育了一頓,絕對(duì)不可以輕視這些機(jī)器。僅僅因?yàn)閍3、a4一個(gè)小的按鈕的差錯(cuò),我浪費(fèi)掉了兩張白紙。而且不得不求助于剛剛教給我怎么使用的老師。
回答,而且在這個(gè)過(guò)程中,自己的知識(shí)也得到了增長(zhǎng),對(duì)于找領(lǐng)導(dǎo)的電話,要問(wèn)清楚是找哪個(gè)老師,以及大概是哪方面的事情,然后詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見,是否接聽。打電話么,肯定首先也是自我介紹,然后注意自己的語(yǔ)氣,要盡量精簡(jiǎn)話語(yǔ),而且不要漏掉要點(diǎn)。
當(dāng)然,這都是我的一些小經(jīng)驗(yàn),肯定其中還有很多不足的地方。
招聘:我負(fù)責(zé)的招聘工作,其實(shí)就是簡(jiǎn)歷的搜集分類,協(xié)議書的存放等一些比較瑣碎的問(wèn)題。活雖然雜,但很能學(xué)到東西,比如在搜集簡(jiǎn)歷的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)了自己以后制作簡(jiǎn)歷應(yīng)該考慮到哪些問(wèn)題。比如,一定要在比較顯眼的位置寫上求職意向,方便管理人員工作,而且,要注意簡(jiǎn)歷的優(yōu)美程度,雖然不要很奢華,但是,最起碼看起來(lái)干干凈凈的,紙張也最好選擇好一點(diǎn)。要讓看你簡(jiǎn)歷的人覺(jué)得舒服。簡(jiǎn)歷的言辭不要太夸張,盡量務(wù)實(shí),用事實(shí)說(shuō)話最能打動(dòng)人心,盡量參加活動(dòng)多一些,證書多一些,如果有科研成果會(huì)更好些,當(dāng)然,這個(gè)也和你要投簡(jiǎn)歷的單位性質(zhì)有關(guān)。也就是說(shuō),投簡(jiǎn)歷之前的對(duì)于求職單位的準(zhǔn)備工作要做充足。
院長(zhǎng)辦公室:
關(guān)鍵詞:繁忙,管理
在院辦只有短短兩天的實(shí)習(xí),就被黃老師推薦到醫(yī)管所了。時(shí)間雖然很短,但還是感觸良多。畢竟是三甲醫(yī)院的院長(zhǎng)辦公室,忙碌是肯定的,但一切看起來(lái)都很有序。
忙碌:院辦負(fù)責(zé)的事情相當(dāng)多,首先,因?yàn)樵洪L(zhǎng)辦公室的章子和**醫(yī)院的章子都在這,所以,很多時(shí)候光蓋章子就是很龐大的一個(gè)工程。院長(zhǎng)辦公室還是一個(gè)比較初始的院長(zhǎng)秘書,并且有些病人的投訴也會(huì)直接到院辦來(lái),所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一個(gè)老師同時(shí)在負(fù)責(zé)幾件事情,電話響了又響,各種會(huì)議的安排也緊跟其后。這真的是一個(gè)很繁忙,但是讓人感覺(jué)很有活力的地方。
的秘書》讓我學(xué)習(xí),書是以前的舊書,但里面的東西相當(dāng)有用,尤其是如何處理文件以及常用文書的寫作,讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住,又得知了我已經(jīng)參加了考研,網(wǎng)頁(yè)構(gòu)架做的也還可以,黃老師決定把我推薦到醫(yī)院管理辦公室。雖然有些不舍,書也還沒(méi)有看完,但我相信,黃老師這樣安排,一定是有自己的道理的,而且,多見識(shí)一下醫(yī)院的各個(gè)科室,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
醫(yī)院管理研究所
關(guān)鍵詞:認(rèn)真,jci,襄樊會(huì)議,調(diào)研
如果說(shuō)黃老師對(duì)于我的實(shí)習(xí)相當(dāng)正式的對(duì)待的話,那么在醫(yī)管說(shuō),我就感覺(jué)受寵若驚了,因?yàn)榫谷贿€有專門的實(shí)習(xí)生工作守則,對(duì)于實(shí)習(xí)生的職責(zé),作息時(shí)間,以及實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候應(yīng)該要達(dá)到的要求都有詳細(xì)的說(shuō)明。而且,所長(zhǎng)給我安排的第一個(gè)工作,也是和我本科期間的學(xué)習(xí)是相關(guān)的,作一次曾經(jīng)參加的科研的學(xué)術(shù)匯報(bào)。我想,在醫(yī)管所實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我應(yīng)該會(huì)學(xué)到很多東西。
認(rèn)真:醫(yī)管所的工作原則第一條,就是認(rèn)真。這兩個(gè)字,體現(xiàn)在各個(gè)方面,不但但是工作,包括你的生活和態(tài)度。我的性格本就有些懶散,所以,當(dāng)我因第一次遲到被叫到所長(zhǎng)辦公室的時(shí)候,我還沒(méi)有意識(shí)到這有多嚴(yán)重,畢竟心里面還想著我又不是正式職工。結(jié)果發(fā)現(xiàn),我錯(cuò)了,所長(zhǎng)很嚴(yán)厲的批評(píng)了我,并且告訴我,他不希望這樣的事情再發(fā)生第二次。因?yàn)檫@是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,能力有時(shí)候不是最重要的,但態(tài)度首先要端正,對(duì)于我這樣一個(gè)初出學(xué)校的新人來(lái)講,一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我?guī)?lái)很多優(yōu)勢(shì),更會(huì)使我的一生受益良多。走出辦公室后,不期然就想起在學(xué)校的時(shí)候周書記常說(shuō)的一句話,你們就要進(jìn)入社會(huì)了,別人不會(huì)再像以前一樣把你們當(dāng)做小孩子,做了錯(cuò)事,也不要再去找借口,而是要逐漸的承擔(dān)期責(zé)任來(lái)。這是我第一次,被當(dāng)作大人來(lái)要求,感覺(jué)五味陳雜,但最多的感想還是,自己的確應(yīng)該有所改變了。
在孩子的生活中,懶散和隨性或許帶給我許多自由和快樂(lè),但要走入大人的社會(huì)時(shí),就應(yīng)該適應(yīng)大人社會(huì)生存的規(guī)則。
jci:jci是指國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)(joint commission on accreditation of healthcare organizations 簡(jiǎn)稱jcaho)用于對(duì)美國(guó)以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機(jī)構(gòu)。這也是目前**醫(yī)院計(jì)劃要做的一個(gè)東西,而負(fù)責(zé)認(rèn)證工作的,就是醫(yī)管所。因?yàn)槲襾?lái)的時(shí)候剛好錯(cuò)過(guò)了上一次認(rèn)證準(zhǔn)備階段,所以,對(duì)于具體的工作我還不是很了解。通過(guò)對(duì)于中英文標(biāo)準(zhǔn)的一些對(duì)比工作,只是大概有了一個(gè)了解,中國(guó)目前通過(guò)jci認(rèn)證的醫(yī)院有三家,廣州祈福醫(yī)院是第一家,而邵逸夫醫(yī)院是第一家公立醫(yī)院。其實(shí),通過(guò)閱讀和查閱相關(guān)治療,我自己認(rèn)為,jci認(rèn)證的一些理念可以被我們吸收,但是不見得每個(gè)醫(yī)院都一定要通過(guò)認(rèn)證,通過(guò)了固然好,但把那些標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自己醫(yī)院的情況,作為決策的一個(gè)依據(jù),才是最好的利用jci的一個(gè)方法。
襄樊會(huì)議:3月29和30號(hào)兩天,在襄樊第一人民醫(yī)院,由省醫(yī)院協(xié)會(huì)和**醫(yī)院醫(yī)管所主辦襄樊第一人民醫(yī)院承辦的關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的工作的學(xué)術(shù)會(huì)議召開,作為前期會(huì)務(wù)工作人員的我,卻因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題不能參加,非常遺憾。后來(lái)看到會(huì)議資料的時(shí)候,我就知道我錯(cuò)過(guò)了一次非常好的拓寬視野增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)。但前期的準(zhǔn)備工作,已經(jīng)讓我成長(zhǎng)不少。首先是孫廳長(zhǎng)演講稿初稿的撰寫,先是最新資料政策的搜集,接著是提綱的列出,最后是初稿的出爐。這是一個(gè)典型的報(bào)告寫作流程,但我以前從來(lái)不喜歡寫提綱,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),有了提綱,寫起來(lái)會(huì)更有系統(tǒng)性,而且不容易遺漏要點(diǎn),寫出來(lái)的東西,也顯的更有條理些。還學(xué)會(huì)了怎么樣更快的糊信封,還見到了湖北省醫(yī)院協(xié)會(huì),以及負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛事故堅(jiān)定工作的湖北省醫(yī)學(xué)會(huì),雖然沒(méi)有進(jìn)去,但還是亂激動(dòng)了一把。
調(diào)研:調(diào)研工作是院長(zhǎng)派給醫(yī)管所的一個(gè)時(shí)間比較緊急的工作。20xx年,為了貫徹國(guó)家關(guān)于更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策,湖北省下文要求每個(gè)三甲醫(yī)院都要和社區(qū)醫(yī)院建立一對(duì)一的幫扶或者托管關(guān)系。**醫(yī)院有三家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,如何對(duì)待這件任務(wù),院領(lǐng)導(dǎo)要醫(yī)管所拿出一個(gè)調(diào)研報(bào)告出來(lái)。
通過(guò)和醫(yī)院門診辦公室,市場(chǎng)調(diào)查部的溝通,讓我震撼頗多,那些我們課本上講到的東西,非常直觀生動(dòng)的展現(xiàn)在我的面前,理論和現(xiàn)實(shí)之間的差距,讓我深深感到中國(guó)的醫(yī)改任重而道遠(yuǎn)。后來(lái)去調(diào)研的時(shí)候,非常驚喜的發(fā)現(xiàn)我們學(xué)院陶紅兵老師也參與其中,當(dāng)然,緊張了一陣,但很快的,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的介紹便吸引了我全部的注意力。的確很有觸動(dòng),現(xiàn)在國(guó)家的政策要大力發(fā)展社區(qū)醫(yī)療,大力發(fā)展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),他們很開心,但是還有許多具體的問(wèn)題仍舊需要解決。不同的地方,有不同的要求,僅這三家中心,情況就完全不同,硬件設(shè)施在國(guó)家的大力投入下,已經(jīng)逐步完善,但技術(shù)力量的嚴(yán)重匱乏,是制約社區(qū)衛(wèi)生中心發(fā)展的中心環(huán)節(jié),不少中心仍舊存在重醫(yī)輕防成為貫徹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”的功能定位的阻礙。
訪談結(jié)束后,和陶老師一直在討論社區(qū)的發(fā)展問(wèn)題,對(duì)于有些三甲醫(yī)院不支持幫扶社區(qū)中心也提出了自己的看法,對(duì)于全科醫(yī)生的培養(yǎng)互相交換了意見。我的見解很不成熟,但我想,我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。
很快的,我的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束。這短短三個(gè)月的時(shí)間,感慨良多,收獲良多,或許在實(shí)習(xí)之前,我認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校的硬性任務(wù),只不過(guò)輕松的混混日子,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),自己真的是幼稚的可以。無(wú)論在哪個(gè)部門,無(wú)論做什么工作,都是一種鍛煉,只不過(guò)方面不同,中國(guó)有句古話,“技多不壓身”同樣的,歷練增多了,會(huì)讓自己領(lǐng)悟到許多東西。盡管依舊青澀和幼稚,但對(duì)于將來(lái)走入社會(huì),我已經(jīng)不再迷茫和恐懼。