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珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇一

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。

以下是我對金伯利20xx年銷售的一些心得。

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待，及時辦理。

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：

1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2，對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇二

珠寶銷售溝通過程中，常會聽到顧客提出許多的異議，珠寶銷售員直接的解釋和辯解效果往往不盡人意，珠寶導(dǎo)購面試技巧。如何讓對方接受你的觀點和解答呢？這也是一種銷售溝通技巧。首先，你要認(rèn)同他，不要說no，承認(rèn)他的觀點和看法，即敢于說“是的”，不要與顧客形成對立面，然而才能從側(cè)面將自身優(yōu)勢實現(xiàn)出來，下面珠寶銷售技巧就講述五種常見的問答。

1、顧客：“你們的鉆石質(zhì)量不行”，回答：“是的，我非常理解您的心情，買珠寶畢竟都是高價值的，誰都怕買假的或質(zhì)量不好的，而且目前市面上的確有假貨，不過您放心，在我們這里不會有假的或質(zhì)量不合格的商品，您注意看：我們每件鉆石都有鑒定證書”。顧客：“那誰能保證你的鑒定證書不假呢？”，回答：“是的，目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了假證書，但我們的證書你都可以去驗證的。”

2、顧客：“這么小的鉆石，就這么貴”，回答：“是的，我剛來的時候也是這樣看的，就這小白點的石頭就賣幾千？后來我才知道鉆石貴在他的稀有和離奇，黃金礦石中每噸最少4克，高的上千克，但鉆石礦中250噸中才有可能產(chǎn)出一個克拉的鉆石，而1克拉僅為0.2克，太稀少的，但更離奇的是鉆石的成分是c（碳），而自然界中的c（碳）太多了，而惟有鉆石是一種架狀結(jié)晶體，同是c（碳）比如石墨、煤炭等都是地球硬度最低的，而鉆石卻是地球上最硬的，您說離奇吧，自從知道這些，我一直渴望擁有一顆鉆石呢”，面試技巧《珠寶導(dǎo)購面試技巧》。

3、顧客：“你們的價格比別人高”，回答：“是的，我們主要經(jīng)常中高檔商品，而且非常注意品質(zhì)，但是，您可以仔細(xì)的對比一下，同等品質(zhì)等質(zhì)量條件下，我們的價格并不高，另外，品牌本身就是一種享受”。

4、顧客：“沒有聽說過你這個牌子”，回答：“是的，我們這個品牌不靠打宣傳廣告去打造品牌，世界上最大的品牌是‘卡地亞’，但很少見到他在電視報紙上打廣告，全是靠信譽(yù)和口碑慢慢做起來的'，給顧客一個實實在在的感覺，秦池酒和孔府宴更加證明了‘酒香不怕巷子深’，您放心，在這里購物不會后悔”。

5、顧客：“某品牌款式都是專利”，回答：“是的，我也聽說過，您聽說過服裝那個款式有專利的，我們理解是‘利’和‘時尚’不可同取，款式要不斷變更，才有時尚，而‘專利’往往求得是永久保護(hù)，如何每個款式都有專利，我看就不叫‘專’了，而且款式的細(xì)微，目前還沒有聽說珠寶款式上有關(guān)‘專利’的官司呢，所以我建議您挑選您最喜歡的款式和適合您的為最好，另外，我聽說注冊一個‘專利’要很多錢，這不是額外給您增加的支出，而所謂的專利權(quán)歸誰？我到現(xiàn)在一直沒有理解款式怎么個專利？”以上的幾個問答，一個相同點就是先說“是的”，然后再“但是”、“不過”、“而”，這就是回答技巧，可以說沒有那個問題不能用“是的”，而每個問題都是我們揚(yáng)長避短的一次機(jī)會，記住，任何事情都有利和弊，巧避己弊，借利揚(yáng)己，是每個營業(yè)員在充分樹立自信的基礎(chǔ)上的珠寶銷售技巧之一。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇三

顧客走進(jìn)珠寶賣場的大門或是自己所在的營業(yè)柜臺，營業(yè)員怎樣才能了解顧客想要購買的商品是什么呢這可以從與顧客的對話，以及顧客對商品的選擇來推斷顧客想要買的商品，千萬不要一味推銷某些特定的商品，以免造成顧客的反感。通過對話，觀察顧客的需求重點然后針對其需求進(jìn)行推銷，才能增加銷售的機(jī)會。

2、儀容整齊清潔。

營業(yè)員的儀容是珠寶賣場給顧客的第一印象。服裝皺折不堪的營業(yè)員，容易給顧客留下珠寶賣場店面不整潔的負(fù)面印象，不可不慎;為了企業(yè)整體形象，許多珠寶賣場對營業(yè)員(甚至包括促銷員)的服裝要求制度化，通過統(tǒng)一的制服來塑造企業(yè)整體形象，形成另一種統(tǒng)一美，同時也表現(xiàn)出了珠寶賣場的個性，而且還表示該珠寶賣場提供統(tǒng)一的服務(wù)。

3、解決顧客抱怨。

每一位營業(yè)員難免都會遇到一些挑三揀四、態(tài)度不佳的顧客。但是，顧客永遠(yuǎn)都是對的，當(dāng)碰到噦嗦的顧客，要學(xué)會耐心的對待。久而久之，累積了對待不同類型的顧客的經(jīng)驗之后，面對任何一種顧客都不會有問題。顧客抱怨的處理也是營業(yè)員必要的訓(xùn)練，認(rèn)真傾聽顧客的抱怨，從一開始就順從顧客的意見，是解決顧客抱怨的不二法門。

4、對顧客一視同仁。

有些營業(yè)員根據(jù)顧客的外表、穿著來判斷他的購買能力，這是不對的。雖然他這次只買了100元的首飾，但并不代表他只有100元的購買力，也許下次他會買5000元以上的鉆戒，誰都無法預(yù)測。以平等的態(tài)度對待所有的顧客是營業(yè)員對顧客服務(wù)的基本原則，明顯的差別待遇會使其他顧客感覺不愉快，下次他們不會再到你的珠寶賣場、柜臺來消費(fèi)，你有可能因此而損失一位好顧客。

5、勿顧此而失彼。

很多珠寶賣場可能會遇到這樣的情況：在某個節(jié)日或是促銷期，可能在同一時間內(nèi)有很多顧客涌進(jìn)珠寶賣場或到你的柜臺，讓營業(yè)員應(yīng)接不暇，顧此失彼，經(jīng)常會發(fā)生接待了新顧客后，而把上一個顧客的需求拋在腦后或是讓人稗多時，這對先來的.顧客顯然是不公平的。對此，營業(yè)員最的解決辦法是：事前做好出貨順序的規(guī)劃。專柜的營業(yè)員最好的作法是：請求其他同事的支持，以免使顧客產(chǎn)生我不被重視的壞印象。

6、先對服務(wù)時機(jī)。

服務(wù)顧客的時機(jī)因商品不同可以適時調(diào)整，像低價格、高購買率的商品，接近顧客的時機(jī)應(yīng)早一點;像流行首飾應(yīng)先讓顧客自由地觀看，才不會讓顧客產(chǎn)生抵觸的情緒，破壞其購物的雅興。不過，營業(yè)員要注意的一點是，可別只顧整理自己的商品或賬單，而忽略顧客的響應(yīng)，有點粘又不能太粘不失為銷售應(yīng)對技巧。接近顧客的時機(jī)因商品及顧客的不同而有所不同，只有不斷地學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗，才能逐漸把握決竅。

7、塑造購買動機(jī)。

站在顧客的立場來看，如果一家珠寶賣場門可羅雀，這樣的珠寶賣場會讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經(jīng)營者說，店內(nèi)顧客數(shù)不是太多的時候，他就要求營業(yè)員在各處整理貨架，讓外面的顧客看到人員的流動，這種環(huán)境給人自然而放心的感覺，顧客就會逐漸增加，當(dāng)然，要讓顧客清楚看到里面，這樣才能讓顧客輕松跨入店內(nèi)。

8、和顧客做朋友。

讓顧客感覺親切，尤其能記住顧客的喜好，顧客會覺得你很重視他，客源便會逐漸累積。先決條件是記住你的客人，待下次客人再次光臨時，便可主動打招呼，就像朋友般的親切。另一種方法是留下顧客的姓名、電話、地址，做好完整的顧客管理，借此加強(qiáng)與顧客的關(guān)系維系。

9、工作態(tài)度熱忱。

即使是你口若懸河地介紹商品，但顧客總是要貨比三家后才決定是否購買。一般來說，對于這種只看不買的顧客，大部分的銷售人員會以白眼回報，其實這是非常錯誤的做法，正確的方法應(yīng)該是：即使對方不買你的商品也要熱情款待，因為顧客轉(zhuǎn)了幾家商店后，往往最后會回到最熱情的商店去購買。

1、利用特點說明價值。

要認(rèn)識到珠寶的某些特點，正是顧客所尋求的價值所在，不要只是生搬硬套的說明珠寶的特點，而是要把這些特點演變成對顧客有用的好處、優(yōu)點，以可靠的、有條理的方式向顧客傳遞。

2、就品質(zhì)強(qiáng)調(diào)價值。

解釋的方法應(yīng)視具體的珠寶及具體的顧客而定。

3、強(qiáng)調(diào)珠寶首飾代表情感。

能夠觸動顧客在情感方面的需要，可激發(fā)出多種多樣的動機(jī)，這時需要銷售員根據(jù)消費(fèi)者的言談舉止和行為方式作為判斷，進(jìn)而提供有針對性的服務(wù)。這些動機(jī)常見的有：求實、求新、求變、求便、求利、求趣、求優(yōu)、求多、求美、求異、好奇、惠顧、儲備、偏好、習(xí)俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在銷售珠寶首飾時，如果能做一些有針對性的工作;這些動機(jī)都是我們可以利用的。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇四

珠寶有廣義與狹義之分，狹義的珠寶單指玉石制品，廣義的珠寶應(yīng)包括金、銀以及天然材料（礦物、巖石、生物等）制成的，具有一定價值的首飾、工藝品或其他珍藏統(tǒng)稱為珠寶，故古代有“金銀珠寶”的說法，把金銀和珠寶區(qū)分出來。

：尋找互搭互配。

快速反應(yīng)、快速找到適合搭配的幾種種產(chǎn)品。

搭配物品：配套、風(fēng)格一吻合的戒指、吊墜、耳飾、手鏈?zhǔn)骤C等。

主動、熱情、快速上前為客人進(jìn)行搭配。

：利用促銷，不失時機(jī)。

利用店鋪的促銷活動。

利用vip。

利用季節(jié)交替。

利用節(jié)假日。

：多為顧客去補(bǔ)零。

當(dāng)你為顧客找那些零錢時，顧客可能還嫌麻煩，為什么不試著在收銀臺推出我們的小配件?

比如說一款吊墜是3848元一件，金鑲玉或某款銀飾針對老顧客是58元一件，如果添上一件可再減6元湊個整數(shù)，3900元整。在收銀的時候巧妙利用收銀臺邊的小物件進(jìn)行連帶銷售，看似簡單的一句話，這一個月算下來也能為店鋪增加一筆可觀的銷售收入。

：新款、主推積極推。

新品、主推款，陳列在店鋪的搶眼位置。

根據(jù)顧客的需求把新品或主推介紹給客人。

顧客選中試戴時，我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人。

：朋友、同伴不忽略。

貨品推薦和介紹的過程中，注意同伴的看法和意見，主動與同伴溝通、贊賞其眼光。

適時給同伴推薦合適的產(chǎn)品，鼓勵其試穿。

利用活動，鼓勵一起購買。

：勤展示多備選。

“展示三件，賣出兩件”的原則。

不要向顧客只展示一件產(chǎn)品，“展示三件，賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產(chǎn)品，你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。

：獎勵考核機(jī)制要配套。

更多的'提成或額外的獎勵。

你會得到更多榮譽(yù)與贊美。

你會得到更多的晉升空間。

連帶銷售件數(shù)最多的競賽與獎勵。

有連帶銷售的最高客單價的競賽與獎勵等。

“其實您只是提前買而已，畢竟這些都是您用得上的東西，而且我們剩下的數(shù)量也不多了，機(jī)會真的很難得呀！”

“如果買了之后用不著那是很可惜，不過這些首飾您隨時都用得著，只是先準(zhǔn)備好而已，所以這叫做提前買而不是多買了。”

“您是在最恰當(dāng)?shù)臅r候提早買而已，而且這是一個節(jié)省費(fèi)用的最佳決定！（如果是有促銷、打折的狀況下可以使用）”

“難得今天有活動，喜歡的產(chǎn)品一起買下來也比較劃（實惠）！節(jié)省下來的錢多去陪家人吃幾頓好吃的，那多好呢！”

“機(jī)會是不等人的，難得遇上了做活動的好機(jī)會，又加上遇到了自己滿意的產(chǎn)品，趁著這難得的機(jī)會一起買下來多劃算（實惠）！”

“有時候要找到自己滿意的、喜歡的首飾還真需要緣分，所以緣分到了，碰上了自己喜歡的首飾，多難得呀！”

“其實我們平常逛街，有時真是無心插柳。真正想買時卻不一定買的到，總是在無意之間，喜歡的產(chǎn)品就出現(xiàn)了！所以要碰上自己喜歡的產(chǎn)品，多難得呀！”

“我們每個款式的數(shù)量都不多，您今天喜歡的，明天就不一定有了，所以我建議您，難得的機(jī)會一定要把握住，否則明天我想幫您忙可能都無能為力了！”

“您看上的這款首飾，賣得非常好，現(xiàn)在我們店里就剩下這一件了，來得早不如來的巧，您運(yùn)氣真好！”

“您看您就差幾十塊就可以辦vip貴賓卡了。不是要讓您硬湊這幾十塊來成為我們的vip，確實是除了您現(xiàn)在買的戒指之外，剛剛您猶豫的那件銀飾也非常適合您，況且兩套有時候替換著來帶對您來說也比較方便，也有新鮮感，不是嗎？”

“我建議您兩套一起買，一方面是有個替換（或搭配），另一方面剛好就可以幫您申請一張vip貴賓卡，以后來我們店消費(fèi)就可以專享xx折的優(yōu)惠，多劃算呀！”

“您這次的消費(fèi)差不多已經(jīng)可以成為我們的vip了,就差一點點，要不您看一下還有什么產(chǎn)品適合您,這次成為會員以后您不管什么時間過來都可以有xx折的優(yōu)惠，更劃算了！來，您看一下這個....…？”

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇五

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！

2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場）。

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇六

4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看！

5、這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎？

6、您感覺怎么樣啊？

7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計啊，您認(rèn)為呢？

8、首飾擺在柜臺里和戴在身上是兩種完全不同的效果，我建議你試一下沒關(guān)系。

要領(lǐng)態(tài)度熱誠、詢問語氣，試戴動作輕柔。避免表現(xiàn)出不耐煩，過于熱情，態(tài)度要誠懇，不要過于奉承。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇七

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。下面是小編為大家收集關(guān)于珠寶銷售的14條留客技巧，歡迎借鑒參考。

盡量把消費(fèi)者行走的路線設(shè)計得長一些，盡量把所有的珠寶產(chǎn)品都能夠生動地展示出最佳的效果，這樣就能爭取更多的銷售機(jī)會。路線的設(shè)計要分主線路和副線路，也要考慮到顧客的需求，因為不是所有消費(fèi)者都有足夠的耐心將所有的線路走完。不同的顧客都有著各自不同的生活節(jié)奏，所以路線設(shè)計要多樣化，這樣才能便顧客按照自己的喜好來選擇對應(yīng)的路線。

燈光的作用不只是為了照明，而是為了烘托珠寶產(chǎn)品，使它們顯示出最漂亮的光澤，所以要根據(jù)珠寶產(chǎn)品的顏色、款式等特點來設(shè)計對應(yīng)的光線。根據(jù)珠寶個性來選擇合適的燈光和自然光的布局方式，讓珠寶產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客最佳效果。

相比較氣氛沉悶的珠寶店，消費(fèi)者更喜歡一些看起來生動活潑的店鋪。我們可通過色彩、美陳的搭配來烘托珠寶店的氣氛，30%剩余空間，70%陳列貨品。

輕松舒緩的音樂能夠減輕顧客急躁的情緒，使其靜下心來，慢慢觀看、細(xì)細(xì)品味美好的產(chǎn)品。

請顧客喝檸檬水、咖啡或者奶茶。

如：“先生/小姐，天氣干燥，多補(bǔ)充點水分對身體好，喝杯水吧!”

逛街逛累了吧，來坐下來喝杯水吧!

坐下是選擇的開始，先讓顧客坐下來延長留店時間。顧客試戴貨品的時候都盡量讓顧客坐下來試戴，一旦坐下來便會放松休息一下，延長顧客留店時間可以有效提高成交率。

如“先生/小姐，站著看鉆石很累，坐下來慢慢挑吧!”

試戴是成交的前提，用素轉(zhuǎn)非消除心防的話術(shù)鼓勵顧客試戴，讓顧客去觸摸貨品，提高貨品接觸率，試戴才能真正看到效果，而適合的戴上就想擁有。

如：“還有一個款式非常適合您，給您試戴一下。”

首飾首飾，首先要試!

買不買沒關(guān)系，試試不要緊的!

你先試試，珠寶要上手試戴之后才能看出做工和質(zhì)感的。

給顧客介紹品牌、產(chǎn)品重點或文化。

如：“您看您來到我們店鋪，每個款式都有它獨(dú)特的寓意，我給您介紹一下。”

清洗顧客佩戴的首飾或贈送編繩。

如：“美女，您首飾我可以給您免費(fèi)清洗一下，這樣您戴著也漂亮是吧!”

“姐，您的繩子我?guī)湍赓M(fèi)換一下，這樣戴著更好看一些!”

贈品的吸引力也不要小視。

如：“這樣吧，我向店長給您申請一下贈品，代表我們的心意。”

更高級別的認(rèn)證或者接待，顧客會有更多認(rèn)可。

如：“姐，您好，這是我們店長，也許我的眼光不是很好，沒能挑選到您適合的首飾，我們店長眼光很好，經(jīng)常幫顧客挑首飾，選的可好了。”

面對猶豫不決的顧客，直接建議下單成交也是有效的方法。

如：“先生這樣吧，我先幫您收起來，給您開單，您是現(xiàn)金還是刷卡?”

打感情牌。

如：“您看姐，我都給跟您聊了這么久了，這樣讓我好為難啊!”

留下顧客信息，有助于后期溝通促進(jìn)成交。

如：“這樣吧，姐，您留一下您的聯(lián)系方式，咱們保持溝通!”

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇八

今年二月份，我很榮幸加入了xx銷售團(tuán)隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進(jìn)入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自身重新做了定位，將自身的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自身的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況，我入職后更加注重提升自身的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略。

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自身行為的有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自身認(rèn)同新公司上的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道xxx公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自身的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。

公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自身的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自身佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費(fèi)者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊合作與銷售配合。

團(tuán)隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊里，團(tuán)隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自身的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自身的主觀能動性。

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自身工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占。

這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：

（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心，這樣才是成功的。但事實上很多店長因為一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均，團(tuán)隊不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然，任務(wù)達(dá)成后的獎勵也是很必要的，但這些獎勵也是店長具體分配，也需要很高的技巧，才能達(dá)到獎勵的有效性。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用，可以采用經(jīng)驗交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識，站在更高角度看問題。優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。

3、假日促銷和日常跟單。

銷售目標(biāo)制定后，利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購買進(jìn)行促銷是很重要的一項工作。一般每次的促銷都要提前半個月設(shè)計方案，準(zhǔn)備貨源和促銷品，布臵終端展示區(qū)，對員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項工作如果開展較好，往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo)，但如果準(zhǔn)備不好，就會被對手搶占客源。日常跟單是一項很細(xì)致的工作，根據(jù)以往顧客信息和購買意愿，采取回訪，電話告知活動，飾品保養(yǎng)提醒等方法將潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購買型客戶。這需要設(shè)計很好的方案，需要細(xì)心和耐心，既要用好公司提供的大的銷售政策，又要終端在服務(wù)上大膽創(chuàng)新，這樣才能讓所有來訪的客戶變成購買客戶。

以上是我兩個多月的工作總結(jié)和一些不成熟的建議，并根據(jù)自身以往的經(jīng)驗和思考談一些粗淺的認(rèn)識。我希望在多了解公司的基礎(chǔ)上結(jié)合自身所在終端的實際情況，在以后的工作中充分發(fā)揮自身的主觀能動性，把公司的工作做好，并能為公司提供一些合理的建議。謝謝！

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇九

先來分析一下顧客進(jìn)店時的心理狀態(tài)，以利于我們能夠客觀的理解顧客行為。顧客進(jìn)店時，難免會產(chǎn)生一定的戒備心理，通常表現(xiàn)為不愿意回答導(dǎo)購的問題，更不愿多說話。

按照賣場慣例：顧客一進(jìn)店就立即接待，接待的第一句話通常有這3種：

a、“美女，需要我?guī)兔幔俊?/p>

b、“美女，請問您需要什么樣的產(chǎn)品？”

d、“美女，您先隨便看看，有需要隨時喊我！”

面對如此的問話，又該如何回答？答案往往是：我先隨便看看！或者裝作沒有聽到。

小結(jié)：導(dǎo)購接待顧客的時機(jī)不能過早，那樣會招來拒絕；但也不能太晚，這樣也會讓人感覺怠慢，服務(wù)不周到。導(dǎo)購需要學(xué)會用余光去觀察，觀察合適的時機(jī)。

一般情況下，進(jìn)店的顧客分為兩類，一類是主動型顧客，一進(jìn)店就急迫的尋找目標(biāo)，或者直接問導(dǎo)購有沒有自己需要的產(chǎn)品；第二類是沉默型顧客，進(jìn)店不說話，有些斯文，整體節(jié)奏較慢。

對沉默型顧客，你說：美女，請問有什么可以幫您的？那就給顧客帶來一定的壓力，致使顧客說“先隨便看看”。

a、用手觸摸商品看標(biāo)簽；

b、一直注視同一商品或同類商品；

c、看完商品看導(dǎo)購；

d、走著走著停下腳步，想往里走又有些徘徊；

e、瀏覽速度很快，無明顯目標(biāo)物。

分析：這時導(dǎo)購應(yīng)該快速上前，抓住這個關(guān)鍵時機(jī)，開始接近顧客……首先，導(dǎo)購要同顧客保持一定的距離，不要緊跟；第二，千萬不要做與工作無關(guān)的事情，聊天，玩手機(jī)等都是這段時間最為禁忌的。

建議：導(dǎo)購的行為必須與工作有關(guān)，并且最好是動態(tài)的，這樣你才便于觀察顧客的狀態(tài)，方便尋機(jī)，比如可以調(diào)換柜臺貨品，清潔某個角落。

什么是壓力？壓力就是讓顧客感覺不舒服！不舒服的結(jié)果是什么？就是心理緊張、戒備，想擺脫不舒服！

第一，顧客最敏感的就是要她掏錢，或者說掏錢太快帶來的心理緊張；

第二，不要侵犯他（她）的私人空間，不能糾纏不放，因為現(xiàn)在的顧客越來越自我，越來越講究私人空間的自由。

提示：不要犯錯——導(dǎo)購給予的，不是顧客想要的！

分析：怎樣接近，才能讓顧客沒有壓力呢？

第二，要說對話。盡量避免用提問的語句接近顧客。比如：

“您好，是買xx產(chǎn)品的嗎？”

“請問需要我?guī)兔幔?/p>

“如果喜歡的話，可以試戴一下”。

“請問您喜歡什么風(fēng)格的？”

諸如此類的發(fā)問都有很大的壓力，以致于顧客會出現(xiàn)逃避的語言來保護(hù)自己，說出：“我先隨便看看”。

正確接近顧客的開場，可以采用以下3種方法：

方法1：美女，您很有眼光，這是我們的……新品，這款產(chǎn)品……（采用贊美的方式接近顧客）。

方法2：美女，我們這款產(chǎn)品現(xiàn)在賣的非常好，我來幫你介紹一下……（單刀直如，開門見山）。

方法3：美女，您好！這款是今年我們銷售最好的單品，不但……，而且它……還特別……這邊請！我為您詳細(xì)介紹”（突出新款的特別）。

4、沉默型顧客與購買障礙的破解。

分析：顧客不開口，我們永遠(yuǎn)沒有機(jī)會，因為你不知道他在想什么，你不知道他想要什么，當(dāng)然，你更不知道你又該做什么？這時，就要進(jìn)行第二次“破冰”。

1、不要太在意顧客的“隨便看看”。

分析：因為它已經(jīng)成了我們每個人購買時的一種“借口”，也就是說它是我們購買習(xí)慣中的一部份。因此，不要在意這些顧客隨口說說的話，不要因此而有心理挫折感，更不要糾纏問題本身。

2、想辦法減輕顧客心理壓力。

巧妙借顧客的話題轉(zhuǎn)變成接近顧客的理由，然后向顧客提出一些他們比較關(guān)心而又易于回答的話題，從而實現(xiàn)朝著有利于積極銷售的方向前進(jìn)，起到以柔克剛、借勢發(fā)力的效果。

1、“是的，美女！買東西肯定是要多看看的！不過，我們這款產(chǎn)品，很多顧客都很喜歡的，您可以先了解一下！來這邊請……”

2、“沒關(guān)系，美女！您現(xiàn)在買不買沒關(guān)系，您可以先了解下我們的產(chǎn)品，來，我先幫您介紹下……請問，您比較喜歡什么款式的產(chǎn)品？”

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十

1、不算多買，只是提前買。

“其實您只是提前買而已，畢竟這些都是您用得上的東西，而且我們剩下的數(shù)量也不多了，機(jī)會真的很難得呀！”

“如果買了之后用不著那是很可惜，不過這些首飾您隨時都用得著，只是先準(zhǔn)備好而已，所以這叫做提前買而不是多買了。”

“您是在最恰當(dāng)?shù)臅r候提早買而已，而且這是一個節(jié)省費(fèi)用的最佳決定！（如果是有促銷、打折的狀況下可以使用）”

2、一起買更劃算。

“難得今天有活動，喜歡的產(chǎn)品一起買下來也比較劃（實惠）！節(jié)省下來的錢多去陪家人吃幾頓好吃的，那多好呢！”

“機(jī)會是不等人的，難得遇上了做活動的好機(jī)會，又加上遇到了自己滿意的產(chǎn)品，趁著這難得的機(jī)會一起買下來多劃算（實惠）！”

3、難得碰到自己喜歡的。

“有時候要找到自己滿意的、喜歡的首飾還真需要緣分，所以緣分到了，碰上了自己喜歡的首飾，多難得呀！”

“其實我們平常逛街，有時真是無心插柳。真正想買時卻不一定買的到，總是在無意之間，喜歡的產(chǎn)品就出現(xiàn)了！所以要碰上自己喜歡的產(chǎn)品，多難得呀！”

4、數(shù)量有限。

“我們每個款式的數(shù)量都不多，您今天喜歡的，明天就不一定有了，所以我建議您，難得的機(jī)會一定要把握住，否則明天我想幫您忙可能都無能為力了！”

“您看上的這款首飾，賣得非常好，現(xiàn)在我們店里就剩下這一件了，來得早不如來的巧，您運(yùn)氣真好！”

5、積分或者會員vip資格。

“您看您就差幾十塊就可以辦vip貴賓卡了。不是要讓您硬湊這幾十塊來成為我們的vip，確實是除了您現(xiàn)在買的戒指之外，剛剛您猶豫的那件銀飾也非常適合您，況且兩套有時候替換著來帶對您來說也比較方便，也有新鮮感，不是嗎？”

“我建議您兩套一起買，一方面是有個替換（或搭配），另一方面剛好就可以幫您申請一張vip貴賓卡，以后來我們店消費(fèi)就可以專享xx折的優(yōu)惠，多劃算呀！”

“您這次的消費(fèi)差不多已經(jīng)可以成為我們的vip了，就差一點點，要不您看一下還有什么產(chǎn)品適合您，這次成為會員以后您不管什么時間過來都可以有xx折的優(yōu)惠，更劃算了！來，您看一下這個。.。.…”

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十一

2、您等一下，我先忙完這兒的顧客。

3、任憑顧客詢問，無暇顧及。

【優(yōu)秀導(dǎo)購】。

1、導(dǎo)購：你好，歡迎光臨xx珠寶，馬上有人來為您服務(wù)，請稍等。

2、導(dǎo)購：（先期來店的顧客）真的不好意思，這段時間比較忙，招待不周啦。您先看看感受一下我們產(chǎn)品的風(fēng)格和款式，有喜歡的就叫我一聲。（離開去照顧其他顧客，當(dāng)該顧客詢問時立即過來）小姐，真不好意思，讓您久等了，請問xx。

3、導(dǎo)購：（來店多次的顧客）真不好意思，今天店里的顧客比較多，沒有時間好好招呼您，真是抱歉。您先在這里坐一會兒喝杯水吧，我忙完就馬上過來，等會兒跟您好好聊聊xx。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十二

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……。營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有()關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十三

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十四

1.簡約自然，快樂分享。

2.永葆真情，幸福如愿。

3.珠光寶氣，終生福艷。

4.美麗留存，快樂相伴。

5.你我結(jié)緣，幸福心間。

6.一顆真心永作伴。

7.美麗欣妍，快樂心愿。

8.選擇欣妍，真愛你我連。

9.選擇欣妍，真愛將手牽。

10.愛她，就送bolly，真品質(zhì)，真生活。

11.愛你一生不變，鉑寶利。

12.愛需要表達(dá)出來，你是我今生的摯愛。

13.寶緣世界，利享大眾。

14.鉑寶麗，讓“飾”界更美麗!

15.鉑寶利，戴出人生新(心)篇章。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十五

2、真的`很適合，您就不用再考慮了。

3、（無言以對，開始收拾東西）。

4、那好吧，歡迎你們商量好了再來。

1、是的，您想再多看一看我可以理解。肯定要與家人多商量一下，這樣買了才不會后悔。這樣好嗎？您再坐一會兒，我多介紹幾款產(chǎn)品給您，您可以再多比較一下，更加全面一些。

2、您是再要考慮一下，我也能理解。不過我想告訴您的是，這套產(chǎn)品非常適合您的情況，并且現(xiàn)在買也非常劃算，您看“它的款式，它的材質(zhì)，還有做工都是非常精致的，并且這套產(chǎn)品只有xx了，這樣好嗎，我現(xiàn)在暫時幫您預(yù)訂下來，因為這套產(chǎn)品非常適合您！關(guān)注維信"北戈"學(xué)習(xí)更多實戰(zhàn)銷售話術(shù)、職場內(nèi)容。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十六

無論我們是否銷售人員，但是在我們的工作中，很多時候也要用上一些銷售技巧，以達(dá)到說服他人等的一些目的。但是很多職場新手都不知道成功的銷售技巧是什么;在職場銷售中，應(yīng)該如何想他人推銷某種產(chǎn)品;一些專業(yè)的禮貌術(shù)語應(yīng)該怎么講......下面就讓小編來告訴大家一些關(guān)于銷售的小技巧吧!

1.要有一個好的。

開場白。

好的開場白會成為顧客判斷銷售人員是否可靠的一個條件，就是顧客對我們的第一印象。我們可以嘗試放松一下心情，在開場的時候盡量吸引顧客的注意力，通過顧客的外表了解他們是否需要我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。一般我們第一句話就要直擊重點，并且注意禮貌用語，不能急于求成。

2.主動提問。

3.良好的表情和肢體語言。

我們在面對顧客的時候，要留下好印象就要有良好的表情。面對各種類型、難搞的顧客，我們也應(yīng)該笑臉相向，耐心跟他們解釋產(chǎn)品的特點可能還有一些用法以及我們的一些服務(wù)。當(dāng)我們與顧客經(jīng)過了一段長時間的了解，顧客有信任我們的時候，我們就可以適當(dāng)加一些肢體語言，讓自己的說話更加有表現(xiàn)力。

4.細(xì)心留意顧客需要。

作為一名銷售人員，我們要通過顧客的言行和生活習(xí)慣，推測他們可能會喜歡的產(chǎn)品。要知道抓住顧客的心是我們的首要工作，了解他們也是我們成功的關(guān)鍵。多留意多關(guān)心他們也對我們的進(jìn)一步推銷有更大的好處。

除了上面的四點，我們還要體客戶著想，有時候我們賺錢真的不會比顧客滿意重要得多。因此用心為客戶著想能夠為我們贏得更多的客戶信任。還有在顧客面前，我們要時刻保持著積極向上的態(tài)度，不能把自己的負(fù)面情緒在客戶面前表現(xiàn)出來。更重要的是，我們也不能與顧客因為各種理由發(fā)生爭執(zhí)，這會讓我們進(jìn)入一個非常不利的狀態(tài)。

以上就是小編對銷售技巧的一些小看法，不知道有么有幫助到作為銷售菜鳥的你們呢?銷售的時候，比技巧更重要的是我們待人的真誠。最后希望大家都能在銷售行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱吧!

作者|小danny。

珠寶銷售技巧和策略（模板17篇）篇十七

1、提出高于預(yù)期的拆遷安置補(bǔ)償條件，但一定注意不要讓對方認(rèn)為你是在滿天要價。

2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補(bǔ)償報價，除非你拿到了一份合法的、完整的評估報告。

如果不假思索的就答應(yīng)對方的第一次報價，這種做法通常會讓對方產(chǎn)生兩種反應(yīng)：我們本來可以做的更好，一定是哪里出了問題。

3、學(xué)會在接受拆遷人關(guān)于拆遷安置補(bǔ)償條件時感到意外，如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評估報告，就要是這對里面的一些項目學(xué)會感到意外，在你表示有些意外后，對方通常會做出一些讓步。如果你不表示意外，對方通常會拆遷人變得更加強(qiáng)硬。

4、避免對抗性的拆遷補(bǔ)償談判。千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭辯，產(chǎn)生敵對情緒，這樣只會導(dǎo)致對抗，致使談判不能正常進(jìn)行下去。

5、拆遷談判中“鉗子策略”的使用。一定要把精力集中到具體的補(bǔ)償項目上比如自建面積的測量與補(bǔ)償?shù)龋f不要在意補(bǔ)償總額，也不要用百分比的方式進(jìn)行補(bǔ)償談判。

文檔為doc格式。