心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
護理新員工培訓總結心得體會篇一
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。
培訓的主要內容是：xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。
期間，穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。
對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。
從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。
中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。
成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。
我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。
所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。
如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。
從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。
并能在實際中發揮他的價值所在。
通過這次培訓，我受益非淺。
我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。
不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。
在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環境、適應社會，才能在競爭中戰勝對手，立于不敗之地。
為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。
但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。
打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。
如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現。
正如老師所說“態度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業道德和責任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業和自己本身。
正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。
要用發展的觀點去看問題。
而對自己來說，更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。
如古人說：學無止境。
活到老，學到老，年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。
從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。
如培訓中心xxx老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。
大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。
一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發展可言。
自學能力的培養是相當的重要，大學就是培養我們自學能力的地方。
在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。
通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。
在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰，為此，我們需要的是創新和突破精神。
正如我們電信也存在競爭，我們為用戶提供更優質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標，并一如既往地實現“每天前進一步，永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是非常大的。
擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。
難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。
如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。
5米高的墻，那簡直的不可能的事情。
但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。
5米高的墻。
事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。
人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。
管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。
溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。
20xx年7月，我進入檢測所成為了一名檢驗員。
這是大學畢業后的第一份工作，我非常珍惜它，經過了半年來的學習和工作后，我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位，并取得了以下幾點收獲。
一、培訓
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。
這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。
正因為有這些培訓，使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實，還必須嚴格遵守操作規程等。
在這一系列的培訓項目中，最值得一提的就是拓展培訓了。
它不光挑戰了個人的勇氣和毅力，還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任，使我很快的融入團隊，與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。
這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗員這份工作看似簡單，實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。
比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接，無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合，如果參數調整合理，往往能起到事半功倍的效果。
在日常的檢驗過程中，我遇到的困難實在太多，經過一段時間的積累和學習，我逐漸掌握了工作的方法和技巧。
在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導，在此表示感謝。
三、技術
標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。
在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。
比如我經常抽時間來學習gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中關于短路試驗的規定，理解這些標準的具體要求。
正是有了這些積累，我現在基本上能根據示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經驗積淀的，雖然積累的道路比較漫長和乏味，但是我會以求實、認真、嚴謹的態度腳踏實地的繼續下去。
以上是我半年來的心得體會，其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。
在與同事和領導相識的過程中，我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的，離開團隊的事業注定不會成功。
正因為如此，在今后的工作中，我將更加注重團隊的作用，并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊，為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際，我希望能在新的一年取得更大更好的成績，使自己更上一層樓。
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。
通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。
培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。
按我的預測，不會超過一個小時。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。
人人發言的好處，一是要調動大家的.積極性，產生互動;二是要集中大家的注意力。
新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化，更快的融入到企業這個大家庭中。
授課的主要目的是了解企業，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍，讓他們感知到企業的前景光明，管理規范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰勝了自己的膽怯心理。
其實，人們說的沒有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。
我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。
以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。
直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調動大家的積極性。
以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專職培訓師的水平。
在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個坎。
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護理新員工培訓總結心得體會篇二
在這秋意盎然的季節我們共同迎來2017級國網黃石供電公司培訓班的結業典禮。值此之際，我很榮幸代表全體學員向大家分享這7天來我們的所學所獲。
在市局各位領導的高度關注和精心組織下，一個星期前來自各個崗位的41名學員匯聚一堂，在班主任黃老師的帶領下，根據培訓班科學的課程設計，結合理論培訓等方式，使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長，進一步明確一名新員工的責任，并努力成為一名合格的新員工更加堅定了信念。
學習是我們培訓班的第一要務，全體學員能夠圓滿完成學習任務離不開各方面的共同努力。
第一，各級領導的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學習任務的前提條件，不僅為我們創造寶貴的學習機會，還委托黃老師為學員們解決生活上碰到的問題，為我們安心學習解決了后顧之憂。
第二，培訓班老師精心制定的教學計劃，合理的課程安排和精心選擇的講師為我們圓滿完成學習任務提供了重要保證。在培訓期間，我們共聆聽了15位老師充滿知識和哲理的授課。通過集中地、系統的學習，使我們提高了思想認識和個人素質，強化了集體意識、大局意識、強化了溝通交流能力、組織協調能力和團結協作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對自己充滿信心。
第三，全體學員良好的綜合素質和優良的學風是我們圓滿完成學習任務的根本保證。學員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻。在學習中，大家自覺遵守學習紀律，積極參與到教學互動環節，班級的學習風氣濃厚，出勤率始終保持在進100%，聽課筆記完整且內容豐富。
上述成績，是在各級領導的悉心指導和各位老師的辛勤付出下，全體學員共同努力下取得的結果。7天的培訓即將結束，相逢恨晚，來日方長，不舍之情溢于言表。在此，我代表全體學員表示：在今后的工作中，我們會將所學的知識充分融入，為建設“兩個一流”做出自己的貢獻。
護理新員工培訓總結心得體會篇三
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富，包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒大發展歷史的烙印，折射出企業的特征，是企業的無形資產。企業文化能大大提高工作效率，為企業帶來利潤，恒大的企業文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的整體效益。恒大以質量樹品牌、誠信立偉業為宗旨，憑艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風，由從零開始到實現規模和品牌的飛躍，發展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業文化不只是一句口號，更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中，落在實處，無時無處不體現出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對恒大的發展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發展戰略，公司從起步之初就每三年制定中期發展計劃。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出恒大穩扎穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展，并且保持行業領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現了三個確保，即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業文化傳承到全國各個地區公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式，為努力實現三個一流的戰略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結，將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優秀的恒大員工。
護理新員工培訓總結心得體會篇四
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細講解了公司現有的規章制度。我之前沒有對制度進行太多了解，覺得沒那么重要。通過這次培訓，對制度的重要性有了全新的認識，也深刻領悟了“無規矩不成方圓”的內涵。制度是提高工作效率的重要保證，只有全體員工都自覺地遵守公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
二、“有長遠的目標和計劃”
公司戰略是企業發展的指明燈，戰略的制定有著潛在的推動作用，能夠激發員工的自豪感和責任感。公司總經理王迎春親自給大家講敘的公司市場戰略和未來發展方向，列出了公司發展所面臨的挑戰和機會，介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言，在日常工作生活中也應全面分析與查找自身的優勢與劣勢，不斷的思考與學習，逐步培養擴大優勢，改進縮小劣勢，并且制定一個長遠的計劃和目標并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學習”
在營銷中心銷售部經理金保偉和市場部作物經理王軍霞的培訓內容里都講到了銷售。銷售是滿足客戶需求的過程，在我看來，作為一個剛步入社會的初學者，銷售就是一個不斷學習、不斷積累、深入了解與開發自己的過程。剛剛離開學校步入社會的第一感受就是理想與現實的差距：理想很美好，現實很殘酷。工作了一段時間發現要學習與了解的東西太多，一時間不知道該怎么辦好，盲目的學習，迷失了方向，甚至有些自暴自棄。這時這么多領導和前輩為我們指點迷津，那就是救命稻草。常言道“聽君一席話，勝讀十年書”，金經理跟大家分享了陶淵明的詩句“勤學如春起之苗，不見其增，日有所長;輟學如磨刀之石，不見其損，日有所虧”，旨在告訴大家學就會有收獲，要踏實、堅持，不能盲目的學習，要善于學習。
四、“團隊的力量是無窮無盡的”
培訓最后一天的內容是由市場部王經理帶領新人到平山縣戶外拓展基地培訓。我們一行16人正好分為兩組進行pk，分組后小組成員集思廣益確定了隊名(“沖鋒隊”和“花兒與少年隊”)、隊標、隊歌、口號。當教練要求各組在最短的時間將指定的4樣物品放到隊伍旁邊的空地時，各組隊員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”，盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來有點尷尬，大家都沒有絲毫猶豫，只想讓自己的團隊在最短的時間內完成任務。各種各樣的團隊合作游戲——“蛟龍出?！薄敖壨葌刃凶摺薄敖恿η颉?，可以明顯的感覺到大家由開始的“各自為戰”到后來相互配合默契。攀巖，我從沒體驗過這種項目，況且還是天然的攀巖石壁，缺乏安裝固定的扶手，要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高，在“山下”看著很容易，但實際上去確是手抓不到石縫，腳踩不到支點。當時心理活動非常的活躍，心里一直在給自己鼓勁兒，相信自己一定要上去，大家也在一旁給我加油，于是一咬牙一蹬腳，零下3、4度的氣溫手早已凍得沒知覺了，但就算跪在石壁上，最后還是堅持上去了。
每個培訓項目結束后，教練都會讓我們分享自己對這個培訓項目的感受，大家最大的感觸就是團結意識，體會到人與人之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任是干工作、做事業的基礎，沒有信任一切都會變成空談。通過這次拓展訓練，讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力，成功屬于團隊的每一個成員，如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力，就像一艘孤帆，難以遠航。離開了拓展訓練場，回到了工作環境，只要我們帶著團隊的精神，把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰，就沒有戰勝不了的困難，就沒有解決不了的難題。
護理新員工培訓總結心得體會篇五
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——xxxx市xx醫院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員，醫院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我們對市二的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天，李院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業水平，要更好的服務于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫護人員。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫護人員，每天面對著一個生命的開始和結束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗敬業，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業，全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，再工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”。
再當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。
經過多年的努力學習，我終于實現了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復，相反，由于整個社會群體對醫療行業的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關于此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引，啟迪頗深。
首先，要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。
其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫療行業從根本上來說是一技術性行業，你只有具備過硬的診療本領，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當的復雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫學的新動向，提升自己的技術。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物，語言是人區別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，向、像所有的企業一樣，記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業道德，總之，良好的醫患關系是醫療行業賴以生存之本，也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發下，我們新的人生旅途能經常充滿陽光。
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系，如今我來到了xx市xx醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習，我們對二院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
護理新員工培訓總結心得體會篇六
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間，穿插創造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間，穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
1.電信公司營業服務能力培訓班培訓心得體會
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
營業廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
護理新員工培訓總結心得體會篇七
來到公司已經十個月了，在公司嚴格淘汰制度下我現在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。
在采購部日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問習慣，在勞動中鍛煉了自己耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么難，更是知道了工人們掙錢是無數汗水換回來！還有就是公司發展是多么不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎壞習慣。生活上：從以前沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多是在人際關系上得到了鍛煉，在這里同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己上級是自己同事，在生活上就成了自己叔叔阿姨，自己兄弟姐妹。在上班時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作方法，在生活上也會得到關心照顧（因為是述職報告不多寫了）。
這些對于剛剛走入社會我們是非常重要因為我們羽翼還沒真正強壯結實。
在今后工作中我會努力提高自己業務水平，積極參加公司組織活動
我深一個采購員責任，也深感一個采購員光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大成績。