為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業整合方案提出意見和建議 物業公司績效考核的方案篇一
(一)
一、成立領導小組
組長:
職責:負責績效考核的指導工作
副組長:
職責:
成員:
職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保潔員
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;
7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
(二)駕駛員
1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。
(三)維修員
1、堅守崗位,按時上下班;
3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。
(四)內勤
1、堅守崗位,按時上下班;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。
5、每天將辦公室環境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。
(五)領班
1.堅守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。
3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。
2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
5、不按規定著裝,每人次扣1分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經責任區領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。
(二)駕駛員
2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區形象,每次扣責任人5分。
(三)維修員
1、檢查不及時,每項扣5分;
2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。
(四)內勤
1、未按時上下班,每人次扣5分;
3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;
5、物資擺放不規范,未將物資分類擺放,每項扣2分;
7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;
(五)領班
1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對檢查出現的'衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。
(六)經理和副經理
1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。
每人每月100分,100分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。
(二)
為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領導
由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門經理之外的所有員工。
四、考核內容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。
五、年度考核時間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心()年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。
5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。
6、部門經理向個人反饋考核意見。
七、考核等級
1、工作責任心差,不能勝任工作者;
2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與處罰
1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。
附:1、物業管理中心()年度員工考核評議表
2、物業管理中心()年度員工考核表
附:物業管理中心()年度員工考核評議表
物業整合方案提出意見和建議 物業公司績效考核的方案篇二
為落實漢案發03號件精神,結合我鎮實際,現將我鎮《春節期間安全產作實施案》印發給你們,望依照案要求認真組織落實。
組長:
副組長:
成員:
1、煙花鞭炮和消防由帥勇和王華負責,做到消防設施齊備,任何安全隱患,堅決杜絕民間吊灌燃。
2、交通安全由和負責,具體做到嚴禁三輪車、貨車和牌報廢車輛參與客運。特別是校車必須嚴格按相關要求不得超載接送學。民間渡船、旅游船救設施必須齊備,嚴禁超載和渡載機動車輛,各村做好管轄路段的交通疏導作,對道路進保養,清除路障不留安全隱患。
3、品衛安全由負責,做到各商店餐館診所過期變質品藥品,特別是賑酒農戶,要求農戶和廚師把好采購關。
4、建筑施和磚由負責,做到要有施安全警牌,安全設施齊全,且符合安全產標準,不留有任何安全產隱患。
1、排查摸底階段(120124結束)
各單位和責任須對所分管的`責任范圍進全排查摸底不留死、漏洞,并將排查情況報辦公室。
2、整改落實階段(12527結束)
各單位和責任須對排查出的安全隱患進徹底整改,決不留下任何安全隱患,并將整改結果報辦公室。
物業整合方案提出意見和建議 物業公司績效考核的方案篇三
我校全校搬遷進入大學城,使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求,我們在經過調研的`基礎上,結合我校的實際情況,決定引入物業服務體系,使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化,公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化,公寓管理手段向企業管理的方向轉化,故特制定《廣州大學城生活區學生公寓物業管理方案》,以下稱本方案。
根據我校的實際情況,為了做好物業管理的示范、試點工作,故先從b1~b10公寓開始試行,待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部,負責學生公寓內日常工作和物業服務監督工作。每個公寓為一個班組,由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統一著裝上崗、文明作業、規范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作,做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內容和標準(附件1)、公寓管理部主要崗位職責(附件2)和公寓管理部工作規程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實施細則(附件4),按照物業管理行業標準和規范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)
學生公寓管理部物業監理:2名(由正式職工出任)
學生公寓宿管員:8人
學生公寓樓內保潔員:8人
學生公寓場地保潔員:1人(由工作量教少的樓內保潔員出任)
共需外聘人員16人
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述,運行費用約為300,000.00元。
物業整合方案提出意見和建議 物業公司績效考核的方案篇四
天時人事日相催,冬至陽生春又來。走過20xx,我們懷著激動的心情,帶著嶄新的`精神面貌踏進了20xx年的殿堂。新的一年春節即將到來,為了豐富社區居民的文化生活需求,搭建居民之間相互交流通平臺,增進“鄰里情”,增強社區的凝聚力、向心力,營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,我社區特開展“特別的愛送給特別的你”新春聯誼會。
為了切實開展好本次社區的文體活動,保證各項活動的有序進行,福通社區決定成立社區20xx年春節文體活動籌備組,組長為王麗,副組長為那娟娟,籌備小組杜淑棉、李梅、呂愛平、李艷花、紀菲菲,提供活動場地及制定、執行活動規則,提供比賽所用的器材及獎品等。
活動時間:1月8日
活動地點:福通社區多功能大廳
以歌唱和猜燈謎為主
1、鄒淑華《我的母親》
2、李永莉《過火》
3、李浩《追風少年》
4、孫道明《陽光總在風雨后》
5、何樹林《父親》
6、劉鐵柱《鴻雁》
7、石頭《草原之夜》
8、李佩瑩《藕斷絲連》
9、丁建寧《送戰友》
物業整合方案提出意見和建議 物業公司績效考核的方案篇五
物業公司年會活動方案一:
一、年會主題: 表彰、迎新(超越夢想)
二、年會時間安排:
(1)年會策劃及準備期(11月22日至11月30日):本階段主要完成通知、節目推薦收集、會場確定。
具體要求:
區域單位最少報送4個以上節目;
專業公司最少報送1個以上節目;
演出服裝及道具由各區域按1月份資金計劃進行租賃或采購。
(2)年會協調及進展期(12月01日至12月10日):本階段主要完成公司主持人選拔、區域(專業公司)完成節目終審。
(3)年會倒計時期(01月10日至01月23日):本階段主要完成年會全過程確定(音響確定、條幅的制作、節目禮品采買,公司年會節目終審,包括節目單確定),01月24日17:00-21:00進行最后一次現場彩排。
(4)年會正式演出時間:擬定2014年01月25日,具體時間待定。
三、年會策劃:
四、參會人員:集團領導、公司領導及部門負責人級以上員工,要求全體員工著工裝出席。
五、年會節目要求:
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的原創歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現代舞、健美操、武術等;
(4)相關歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(2)經典的傳統曲藝類節目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節目(樂器類)。
4、不限跨區域或項目進行組合.
六、年會進行流程
1. 參會人員入場;
2.主持人宣布年會開始;
3. 表彰;
(1)、董總作20xx年度工作總結與20xx年工作計劃
(2)、公司領導致辭
(3)、對優秀員工予以表彰
(4)、優秀員工頒獎
(5)、優秀員工代表發言
4.聯歡會節目表演穿插小游戲;
5、聯歡會優秀節目評審;
6.閉幕詞;
7.散會。
物業公司年會活動方案二:
一、設置表演臺:宣傳裝修小知識及裝修材料優劣,根據石家莊:家世界家裝超市、懷特裝飾城、居然麗家裝飾城等三家,提供目前材料的市場報價,所報材料基本是大家熟識的。
二、1.懸掛橫幅:“xx物業管理有限公司”下方提供客服熱線:
2.讓各參展商給物業公司送花籃及橫幅,橫幅要求氣球撐起。
3.物業展板:
a.公司簡介及管理項目概況,配以合適圖片。
b.物業公司存在的必要性,配圖片。
三、維護員:除值班人員,其余全部上崗,維護現場秩序及車輛停放和安全,外部形象符合公司儀容儀表規定。
四、物業公司攜手家裝公司“××”家裝設計大賽。
a.請家裝公司免費為業主做家裝效果圖,此圖紙允許觀看不允許帶走。
b.物業公司專業人員義務做好家裝的監督、材料選擇的'檢查、家裝完工后的綜合驗收并免費提供家裝環境檢測,如因業主購買的材料造成的環境檢測不合格,則免費幫助業主清除污染直至達到標準。
五、物業公司推薦若干裝修公司,裝修公司必須與家裝公司簽訂合同,除必須提供優質家裝的同時,保證家裝利潤部分在10%左右,物業公司為保證家裝的質量,收取裝修保證金若干,過保修期限后,如不出現質量問題,公司全部退還。物業公司隨時監督檢查,如不按相關規定裝修的企業,則在小區宣傳欄內“通告”此家裝黑名單。
六、聯系石家莊市的家裝材料商,設置團購點(和公司簽訂合作協議)