每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電焊接法演講視頻篇一
大家好!
我叫xx,19xx年進入公司工作,多年來,我從生產操作開始,超臨界設備操作,庫管員,產品試驗員、化驗分析員、車間主管、質量主管,項目申報等這些工作都使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的生產和管理經驗,今天有幸在這里競聘質量管理部副經理職位,首先感謝公司對我的信任!感謝大家的支持!感謝公司能給予我這個機會和平臺!能讓我展現自已才能的機會。
說實話,今天能以這樣的方式展示我自己,內心非常的激動,因為從進入公司的那天起我就立誓過要勤奮工作和努力學習以報答公司,實事也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業績,。在工作期間我陸續的參加了與公司生產經營息息相關的學習和培訓講座,如衛生部主辦的《食品添加劑使用衛生標準》(國標gb 2760-xx)、貴州大學生命科學院和貴州省食品工業辦公室主辦的《食品企業質量檢驗與安全示范》、貴陽市質量技術監督局主辦的《標準化基礎知識》和《企業標準體系實施指南》等,所有的這些知識就像生命的養素,不斷的使我變得強壯,充滿活力。
每個環節和流程我基本上都從事過并且都取得了不錯的業績,因此我需要一個更高的平臺去錘煉和展示自己,從而在工作與學習中不斷的取得進步和提高。
質量管理部不同于一般的管理部門,它是生產企業部門中最為關鍵的部門,是公司保證產品質量,生產過程控制和質量體系運行并持續改進的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產技術與過程控制、原材料與產成品的化驗與分析、客戶技術咨詢與服務、市場潛在需求研究、產品的改良與開發、標準和項目資料的編寫與申報等,因此它是一個技術型的管理部門,部門經理不僅要有過硬的專業知識,還要具有相關豐富的管理經驗和高度的責任心及服務意識,而這也正是我一直以來所追求的價值所在。
我們xx子公司至成立以來,一直以是以優良的品質和良好的服務去服務社會,為全國各大工業企業、各地民用消費者服務十多年,深受眾多醫藥、食品廠家及餐飲業的好評和食品原料經銷商的歡迎,這離不開公司及公司領導英明的決策與領導,同樣也是我們廣大員工辛勤勞動的成果。民以食為天,再好的食品和美味佳肴也離不開食品添加劑和調味品,可以說我們為中華美食的傳承和發展是作出了貢獻的,因此我們要為我們所從事的事業而驕傲。
人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會的進步而進步,質量管理是一個永恒的話題,它需要我們去不斷的總結與改進。目前我們需要改進的有:一是內、外溝通。內主要表現在與公司各部門之間的溝通與協作上,這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位,我們今后必須推陳出新,熱情、主動、積極的去與各部門交流與協作,把工作共同做好,因為我們是一個團隊;外則主要表現在與客戶的溝通和交流上,這是缺乏質量服務意識的表現,作為質量管理我們除了要對生產進行控制、質量監督與管理、化驗與分析外,客戶的滿意和需求也是我們重要的工作,想客戶所想、急客戶所需,與客戶的需求賽跑才能贏得市場,這才能體現出質量管理的價值,這才體現出組織存在的意義。
不管我今天是否競聘成功,我都會以飽滿的熱情認真做好本職工作,虛心接受各位領導,各位職員提出的寶貴意見,對于我來說,今天我來競聘這本身就是一種成功了。謝謝大家!
電焊接法演講視頻篇二
大家好!
? ? ? ?我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯想到了自己身上。服務,是我們服務行業最重要的一個部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高,我認為我們都不能驕傲,因為對于服務這一個行業來說,做服務的標準沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務質量,這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題,你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務,我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態度”,還有的同事說了“責任”,這些都沒錯,都是我們做服務工作當中必備的一些事情,但是我認為啊,服務工作最重要的就是要從心出發。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標,但是大家是否有想過,對方也是一個“人”,我們除了要去達到目的之外,更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因為客戶有自己的感覺,能夠憑著他對我們的感覺進行判斷,所以我們只有從心底里為對方著想,從而給出一些方案和建議,對方才會更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點,也就是我們需要從心出發,把最真誠的那一片展現給客戶,畢竟我們也知道,每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務質量,首先先看清楚方向,做好自己的準備工作,這樣接下來的道路才會更加通暢一些,這也是我們能夠繼續進步的首要因素。
服務工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅持自己的原則,堅持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務質量,為公司打下好的口碑!
我的演講完畢,感謝各位!
電焊接法演講視頻篇三
大家好!
首先感謝公司組織這次質量演講比賽的活動,給我提供了一個與大家一同探討和思索的平臺,給了我一個鍛煉自身素質的機會,讓我能夠用心解讀員工的責任心對于一個企業質量的重要意義。所以我今天的演講題目是:質量是一份責任。
我們都是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,我們為了企業的發展而工作,企業提供我們賴以生存的經濟來源。正所謂;"企業富則員工富,員工強則企業強。"從這個意義上說,企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。今年公司確定了顧客滿意達90%以上、反饋問題100%及時處理、顧客零投訴、產品交付周期和產品交付合格率兩個100%的目標。這是顧客對公司的要求,也是公司對顧客的一份責任,更是員工對公司的一份責任。然而,現在時間過去了三個多月了,我們距離公司的這個目標還有很大的差距。由于國家放開武器裝備的生產政策,誠遠公司原有的優勢在不斷的縮小,而一旦我們在產品、質量、工藝上出現的問題,客服對我們的信任度就會下降,競爭也會逐漸吞噬我們的市場,這些問題無一不在提醒我們,誠遠公司已經到了一個非常關鍵和危急的'時刻了,我們應該覺醒:只有優秀的產品質量才能讓我們企業長青下去!只有打造一流的質量,才能打造一流的產品,只有擁有一流的產品,我們才能立于不敗之地。而員工的責任心決定了產品的質量。對工作負責的員工,他會盡量把自己的事情做到最完善,更會把公司的需要放在第一位。
一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是一個準則,質量是一份忠誠,質量更是一份責任,質量就是企業的生命。
今年年初從北京用戶返回一批不合格的產品,它的不合格讓我百思不得其解,我很想去北京一探究竟。因為我的理念是:不要讓自己的工作留有遺憾!不要讓自己的工作質量連累整個團隊!我的想法得到了公司領導的認可和大力支持。在北京的兩天里我很快找到了問題存在的根本原因,同時也了解到我們公司在過去的歲月里正因為有電調手段才比別的外協廠家更有競爭優勢,正是因為電調的存在提高了產品交付合格率,電調工作一直在為我們的產品質量保駕護航!這讓我感到自己的責任重大,在未來的時間里我將更努力地用心工作來提高電調測試技術,讓電調為我們的產品質量更好地服務!
我堅信:有我們誠遠人在,就沒有過不去的坎,我們上下齊心緊密團結一定可以克服重重困難,開創誠遠公司更加燦爛美好的明天!謝謝大家!
電焊接法演講視頻篇四
大家晚上好!
我是醫保科的,今天能作為醫保窗口所有工作人員的代表上臺發言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫保窗口被評為優質服務窗口,這份榮譽的取得離不開領導對醫保工作的支持、關心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫保窗口已接待報銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數,藥品診療目錄維護審核4萬多條,審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條,結算定點單位有2654多家,醫保基金已支出達4億多元,追回違規基金達23萬多元。
醫保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負責、限時辦結、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務,了解和評價醫保的服務質量,感受工作人員的整體素質。
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中,堅持文明用語,以“請”字開頭,以微笑結束,不講粗話臟話,杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”,對待參保病人堅持有問必答,對參保病人的責備,做耐心細致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報銷過程中,切實感受到窗口工作人員的態度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務,即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個人,認真辦好每一件事,準確解答好每一個問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質量的情況下,在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(街道)社保服務站醫保業務指導工作。今年8月1日起,部分醫保費用報銷受理、介紹信開具等業務工作由各鎮(街道)社保服務站承擔,只有各站工作人員掌握了業務操作技能,參保病人的醫療費用就能在當地社保站受理,解決了參保病人醫療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發事件。每個月,我們醫保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發火、質難,當出現這種情況時,我們工作人員會互相溝通協調,及時了解情況,認真解釋我們的醫保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事,窗口部門服務質量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫保窗口的所有工作人員,將以今天的動員大會為起點,統一思想,充分認識到我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務零投訴”部門做好表率,堅持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優質、高效、文明的服務,為樹立良好的優質窗口形象盡職盡責。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動,攜手共進,人人爭當文明員工;通過主動服務、熱情服務、優質服務,讓廣大參保人員在醫保窗口體會到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動起來,為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮斗!
電焊接法演講視頻篇五
大家好!
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發展、競爭激烈的社會環境中,一個企業要想求生存、謀發展,必須要用可靠產品贏得用戶的信賴,從而開創一流的品牌和市場。只有這樣,企業才能夠在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中,海爾可謂獨樹一幟。1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質量意識非常淡漠。在規模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾提出了自己的質量理念:有缺陷的產品就是廢品!次年4月,在海爾投產的1000臺電冰箱中,檢查出76臺不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當場砸個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了,經過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產品質量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會到了一個企業走向成功的內在因素:那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起近期轟動全國的長春長生疫苗事件,2018年7月15號,長春長生被曝出編造疫苗的生產記錄和檢驗記錄,隨意變更工藝參數和設備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質惡劣。7月16日,長生生物發布召回公告,對涉事批次疫苗進行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關藥物。經此,長生生物這家生產疫苗的巨頭失去了社會的認同,損失慘重!通過此事我認識到:企業不尊重產品質量,必將為質量付出沉痛代價!
眾泰是一家正處于上升期的國產汽車品牌,在發展過程中同樣面臨著巨大的挑戰。汽車質量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗,大到對于生命財產的保障,都是影響到客戶對眾泰的認可。因此對于整車質量零缺陷成為公司上下共同的目標。公司也全面展開員工質量意識活動和供應商質量共同提升計劃。
愿不久的將來,那些扎實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質量、一流的產品打造屬于眾泰的大國品牌!