淘寶高退款人群屏蔽功能是什么？最近，有網友在網上發帖表示，淘寶APP上線了一項新功能，商家能夠直接屏蔽高退款率人群，這一消息引發了網友們的廣泛討論。該淘寶高退款人群屏蔽功能主要面向服飾商家，下面我們一起來看看具體的設置教程。

淘寶高退款人群屏蔽功能怎么設置

目前，淘寶“高退款人群屏蔽功能”僅面向天貓及淘寶服飾行業的商家開放，尚處于內測時期。商家的操作流程如下：

1，進入無界，新建人群推廣計劃。

2. 可選擇“促進成交”，也可選擇“首購新客” 。

3. 向下滑動頁面，尋找到“設置人群”。

4，在此處設有一個設置屏/蔽人群的功能，默認情況下，系統會自動將高退貨人群為您屏/蔽掉。當然，您也可以自行進入該設置界面，手動選擇兩個選項，通常建議您將屏/蔽選項都勾選上，然后直接提交，如此便設置完成了。

當前該功能仍處于內測階段，期望其能進一步優化完善，在保障商家與消費者權益以及提高淘寶訂單數量這兩方面，達成更為理想的平衡。

淘寶高退款人群是什么

異常退款人群指的是：那些做出退貨空包、謊稱未收到貨以及退貨運單造假等異常退款行為的人群。

高退款人群：近90天內退款率超出淘系用戶均值3倍，且退貨量較大的人群。此外，淘寶針對退款率偏高的人群，會降低其曝光度，減少觸達的可能性。這里退款率偏高的人群，即近90天退款率高于淘系用戶均值的人群。

如何看待淘寶高退款人群屏蔽功能

身為普通買家，我很支持這個功能。與此同時，期望淘寶能推出拉黑商家的功能，最好設計得簡單直觀，別藏得太深。畢竟要是買到質量特別差的商品，或者碰上服務很離譜的店家，過段時間忘記了，又在同一家店下單，那就麻煩了。有人覺得看評價就行，可大家難道沒碰到那種全是一溜圖片配上好評的商品嗎？甚至有些品類的商品，幾乎所有店家都這么操作。雖然店家之間互黑的情況確實可能存在，但綜合考慮還是希望能有拉黑商家功能，所以修正了這個想法。