花小豬打車一口價究竟是什么含義呢?最近,不少小伙伴在使用花小豬打車一口價功能時產生了困惑。打車時明明顯示一口價是21元,可到了付款時卻變成了32.5元,這到底是怎么回事呢?花小豬打車一口價為何會出現(xiàn)超出顯示價格的情況呢?下面就和小編一同來探究探究吧。
會變得。
有網(wǎng)友分享親身經(jīng)歷,打車時平臺顯示一口價21元多,以往相同距離打車費用都在22元上下。然而昨天打完車,實際付費卻高達32.5元,這讓網(wǎng)友十分不滿,一口價與實際支付金額相差實在太多了。
不過,也有人表示,所謂的一口價加上10元才是正常價格。要是覺得價格不正常,有可能是司機沒結束訂單,額外多收了你10塊錢。
不包含的。
花小豬采用一口價計費模式,訂單所展示的價格并不涵蓋高速費、路橋費、停車費等額外附加費用。
當大家打車時,若發(fā)現(xiàn)費用比預付費高出許多,先別慌張??
1打車過程中,建議時不時留意司機行駛路線,查看是否有路線變更情況。我當時發(fā)現(xiàn)界面顯示的費用出現(xiàn)異常,便立刻截圖留存。注意,不要詢問司機緣由,因為司機或許也不知情,況且開車途中保障安全才是首要的,不要與司機起沖突,先把截圖保存好。
2. 下車之后,我立刻給平臺客服打電話,清晰說明了自己的訴求。客服當時回應會在48小時內給我答復,可直到現(xiàn)在,我都沒有接到任何回復。之后我又多次撥打客服電話,卻始終無人接聽。無奈之下,我只好開始尋求其他途徑的幫助。
3、若有訴求,可直接在微信搜索公眾號12345和12328進行提交,并上傳截圖證據(jù)。也能通過打電話的方式。我當時是先通過12345公眾號提交訴求,隨后致電12328(交通運輸服務監(jiān)督電話)表達訴求。最終,經(jīng)由12328與12345直接對接聯(lián)系,我才成功收到退款。
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