12306退單后多久能收到退款呢？最近不少人在取消候補票時，發現訂單取消成功了，可錢卻沒退回來，這是什么原因呢？接下來就和小編一起看看12306退單不退款的解決辦法吧。

12306退款成功但未到賬怎么辦

事情經過：

我在12306上候補了車票，后來發現有誤便點擊了退款。退款操作完成后，頁面顯示退款成功，可錢卻一直沒到賬。于是我打電話咨詢，對方告知錢已到賬，問題出在我支付寶這邊。詢問支付寶客服，客服提到好像是攜程集團，錢在第三方那里。

問題在于，我在去哪網的訂單已經成功退款了，而且我根本沒有通過攜程購票。可現在，攜程的人工客服轉接不了，就這么僵持住了。

目前撥打12306客服電話，得到的答復是系統會自動退款，需要等待7個工作日后再進行登記，所以大家還需耐心等等。

12306退票一直不到賬怎么辦

破案啦！圖一是11號上午退的票，12306退票后錢一直沒到賬。打客服電話，客服說要等7個工作日。其實不用等，直接打開支付賬單，找到對應訂單，選擇對訂單有疑惑并進行投訴。就像圖二，今天15號，錢立馬就到賬了，親測有效。

12306顯示退款成功但是沒有收到錢解決方法

首先找到賬單，若對賬單存在疑問，可選擇以問題投訴的方式自由表達。接著，等到7點整，撥打客服電話并要求轉接人工服務。第一通電話打過去，客服讓我等待，于是我持續撥打。第二通電話在通話中途，相關問題就得到了解決，費用退回了。