淘寶可一鍵申請所有訂單退差價。不過,價保存在前提條件:部分商品開通了價保服務,而部分商品未開通。若商品未開通價保服務,即便申請退差價也無濟于事,聯系客服同樣無效,原因在于商家并未開通此項服務。

如圖:





保價時段:一般為淘寶營銷活動結束后的15天,若商品在此期間出現降價情況,消費者能夠申請保價退還差價。
商品要求:必須是于淘寶、天貓平臺以原價或者促銷價購入的商品,借助打折、滿減以及優惠券等特殊手段購買的商品,或許無法進行保價。
訂單狀態說明:僅已成功購買且完成交易的訂單,方可申請保價。于付款期限內撤銷的訂單,以及辦理退貨退款的商品,均無法參與保價。
在申請退款、退貨或換貨流程中的訂單,還有尚未發貨的訂單,均不能發起價保補差申請。要是已申請價保補差的訂單出現售后退款情況,那么退款金額會扣除已經補貼的價保金額。
首先打開我的淘寶界面,接著點擊頁面右上方的【客服中心】。
請您進入官方客服頁面,在項目欄中點擊【價保中心】。



當系統進入價保中心頁面后,點擊頁面底部的【全部訂單 一鍵價保】選項,此時系統便會自動協助完成價保申請。

若系統中申請價保成功的訂單,可點擊價保成功右側的【金額】,此時會彈出價保詳情。接著,點擊下方的【點此查看錢款去向】,就能查到價保錢款的退款去向。

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