在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安訓(xùn)練總結(jié)報告 保安工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在學(xué)校保安工作的崗位上,以維護學(xué)校正常教學(xué)秩序,保障學(xué)校師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年學(xué)校秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加學(xué)校保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護學(xué)校安保的職責(zé),所以,思想上有了職責(zé)感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的職責(zé),牢固樹立起為學(xué)校安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,學(xué)校秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些情景都為學(xué)校的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及學(xué)校安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為學(xué)校門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在學(xué)校門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及學(xué)校巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,進取主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在學(xué)校保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成學(xué)校保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安訓(xùn)練總結(jié)報告 保安工作總結(jié)篇二
以學(xué)生軍事訓(xùn)練為主要內(nèi)容的學(xué)校國防教育,是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,是全民國防教育的基礎(chǔ),是國家法律賦予學(xué)校的一項政治義務(wù)。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)從99年開始實施新生軍訓(xùn)工作以來,已經(jīng)走過了十年的路。在這十年里,我們堅持“八榮八恥”社會主義榮辱觀為指導(dǎo),嚴格按照《中華人民共各國兵役法》的有關(guān)規(guī)定和《中國教育改革和發(fā)展綱要》及《高等學(xué)校學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的要求,在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國人民解放軍通信指揮學(xué)院的大力支持下,從學(xué)校的實際出發(fā),充分發(fā)揮各職能部門和各院系的作用,真抓實干,開拓進取,努力提高學(xué)生的政治、軍事素質(zhì),使學(xué)生掌握了基本軍事知識和技能,深化了學(xué)生的國防觀念和國家安全意識,培養(yǎng)了學(xué)生嚴明的組織紀(jì)律性和集體榮譽感,磨練了學(xué)生堅忍不拔、力爭優(yōu)秀的堅強意志,為學(xué)生上好了進入大學(xué)的第一課,圓滿完成了各項任務(wù),達到了預(yù)期目的。
10年以來,我們本著“育人為本、磨練意志、增長才干”的原則,認真細致的完成了各項工作。三萬余名學(xué)生以優(yōu)異成績完成軍訓(xùn)以后,不管是在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中,還是在走上社會以后的工作崗位上,都能夠嚴格要求自己,秉承著“勤讀力耕、立己達人”的華農(nóng)校訓(xùn),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為社會積極貢獻自己的一份力量。
下面從組織、管理、內(nèi)容、保障、宣傳和評價這幾個方面總結(jié)一下軍訓(xùn)工作。
關(guān)鍵詞一:組織
1、健全制度,注重落實
為增強軍訓(xùn)工作的嚴肅性,提供切實保障,華中農(nóng)業(yè)大學(xué)十分注重軍訓(xùn)制度的制定工作,出臺了詳細的制度和指導(dǎo)文件,做到有制可依,有令必行。每年學(xué)校軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組都會制定《新生軍訓(xùn)工作安排》、《軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員分工及聯(lián)絡(luò)辦法》、《新生軍訓(xùn)計劃》、《華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生軍訓(xùn)工作制度》、《學(xué)生軍訓(xùn)技能訓(xùn)練成績評定及軍訓(xùn)工作先進集體、先進個人評選辦法》、《新生軍訓(xùn)建制安排》等相關(guān)文件,從各個方面保證了軍訓(xùn)工作的順利完成。
軍訓(xùn)效果的取得關(guān)鍵在于制度的落實。在軍訓(xùn)工作開始時,我們就組織了相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)、理解有關(guān)軍訓(xùn)方面的制度,從思想上保證了軍訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行。而在制度的實行中,我們還注重檢查,通過檢查來發(fā)現(xiàn)軍訓(xùn)過程中可能出現(xiàn)的問題并及時予以糾正、解決。我們還對軍訓(xùn)期間的動員大會、閱兵式、后勤保障、教官的紀(jì)律要求都做了相應(yīng)的規(guī)定,并明確了相關(guān)的責(zé)任人。
2、密切配合,整合力量
加強與承訓(xùn)方的密切合作,做到目標(biāo)一致,情感交融。通過多種形式加強與承訓(xùn)官兵的交流,密切了軍民關(guān)系。在整個軍訓(xùn)過程中,全體政工干部戰(zhàn)斗在第一線,與教官朝夕相處,培養(yǎng)了深厚的感情。在工作上雙方及時溝通,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論解決,雙方都以高度的責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)贏得了對方的信任。在整個軍訓(xùn)期間,軍地雙方配合默契,為軍訓(xùn)工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃,精心安排
每年軍訓(xùn)伊始,就成立了軍事訓(xùn)練組、內(nèi)務(wù)整理組、宣傳鼓動組、后勤保障組等,各機構(gòu)職責(zé)明確,如后勤組負責(zé)安排教官生活、官兵藥品、生活用水、場地灑水、車輛調(diào)配等;宣傳組負責(zé)掛橫幅、辦板報、印簡報。各組人員由學(xué)工干部和新生輔導(dǎo)員組成,專人負責(zé)。同時,所有工作人員分工不分家。上述措施提高了工作效率,使軍訓(xùn)工作有條不紊地開展起來。
關(guān)鍵詞二:管理
1、計劃嚴密,責(zé)任落實
各部門間配合協(xié)調(diào),責(zé)任到位各部門嚴格按照組織的分工辦事,做到既責(zé)任明確,又通力協(xié)作。各成員單位、各級干部都在各自的崗位上為訓(xùn)練任務(wù)的完成發(fā)揮了重要作用。軍訓(xùn)期間,學(xué)工部工作人員深入訓(xùn)練現(xiàn)場,靈活采取檢查或抽查的形式對各參訓(xùn)學(xué)員、輔導(dǎo)員、班主任的參訓(xùn)情況及工作情況進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)情況。除此之外,學(xué)工部還負責(zé)學(xué)生內(nèi)務(wù)工作的檢查評比,并在特殊天氣情況下統(tǒng)一安排組織學(xué)生學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)管理,注重實效
軍訓(xùn)實行師、團、營(連)、排的四級建制,由學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)整體協(xié)調(diào)各個部門,強化管理;各院系輔導(dǎo)員擔(dān)任相應(yīng)營(連)的指導(dǎo)員,確保能夠及時掌握學(xué)生的訓(xùn)練和思想狀況,學(xué)工部負責(zé)對政工干部的考核。為保障軍訓(xùn)工作的順利進行,保持信息通暢,軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開會,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、機動靈活,協(xié)調(diào)到位
在每年的軍訓(xùn)過程中,在訓(xùn)練內(nèi)容之外,針對出現(xiàn)的特殊情況,軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組都會及時布置,合理安排時間,既保證突發(fā)事件的合理解決,又確保訓(xùn)練內(nèi)容的完整和訓(xùn)練計劃的延續(xù)性。每逢下雨無法正常訓(xùn)練,或是安排整理內(nèi)務(wù),或是組織軍事講座,或是進行理論學(xué)習(xí),通過合理的安排時間,協(xié)調(diào)計劃,保證軍訓(xùn)的正常進行。
關(guān)鍵詞三:內(nèi)容
1、合理安排,統(tǒng)籌兼顧
嚴格按照《普通高等學(xué)校軍事課教學(xué)大綱》的規(guī)定,在不少于14天的時間內(nèi),針對學(xué)生特點,結(jié)合社會實踐,組織開展國防科技、革命傳統(tǒng)、黨的先進性教育等活動,開展內(nèi)容豐富、健康向上的文體活動。訓(xùn)練方面,進行隊列、軍體拳、匕首操、戰(zhàn)術(shù)知識、閱兵式、分列式、學(xué)唱軍歌等教育訓(xùn)練內(nèi)容,同時穿插進行國防教育、軍事基本理論和知識教育等方面內(nèi)容的講授。
2、磨練意志,嚴明紀(jì)律
針對大學(xué)擴招以來,獨生子女增多,個性增強,集體意識淡漠的情況,我們軍訓(xùn)有意識增強了吃苦和感恩教育。通過嚴格的訓(xùn)練,克服嬌氣和驕氣,增強學(xué)生的意志品質(zhì),樹立克服困難的信心和決心。樹立集體主義觀念,嚴明紀(jì)律性,把學(xué)生的個性有機融入集體的共性之中,通過樹立集體主義意識和增強紀(jì)律觀念,為大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。
3、科學(xué)施訓(xùn),提高效率
軍訓(xùn)是軍訓(xùn)是新生邁入大學(xué)的第一課,是實現(xiàn)中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的起點,是增強國防觀念競爭與合作意識、培養(yǎng)軍事技能、意志品質(zhì)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明生活方式極為重要的途徑和形式。在訓(xùn)練過程中,我們沒有一味的搞“疲勞戰(zhàn)術(shù)”,延長訓(xùn)練時間,增大訓(xùn)練強度;而是科學(xué)的安排內(nèi)容,合理配置時間,增強訓(xùn)練效果,提高訓(xùn)練效率,保證學(xué)生既能夠體驗吃苦的過程,又能在有限時間內(nèi)達到最佳的訓(xùn)練效果。
4、訓(xùn)教結(jié)合,立足成才
學(xué)校是育人場所,所有的工作都要圍繞培養(yǎng)學(xué)生成才的目的來展開。軍訓(xùn)是學(xué)生成長的第一步,同時也是十分關(guān)鍵的一步,所以在軍訓(xùn)過程中,不僅要注重身體的訓(xùn)練和意志品質(zhì)的考驗,也要注重學(xué)生良好個性品質(zhì)的培養(yǎng)和健全人格的塑造。
在整個軍訓(xùn)過程中,全體輔導(dǎo)員老師投了了大量的精力,與學(xué)生溝通和交流,掌握學(xué)生的具體狀況,及時了解學(xué)生的思想動態(tài),有針對性的進行思想教育和引導(dǎo)工作。在面對觸犯紀(jì)律的學(xué)生的時候,我們的老師不是進行簡單的懲罰和機械的說教,而是通過大量的溝通和有效的引導(dǎo)使學(xué)生逐漸意識到自己的錯誤,真正從思想上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變,改正缺點,以更充足的精力投入到訓(xùn)練中去。
在繁重的訓(xùn)練任務(wù)之中,穿插《新生心理健康手冊》、《新生安全常識手冊》、《新生消防常識問答》等知識的講授,使得新生盡快的適應(yīng)大學(xué)環(huán)境,轉(zhuǎn)變角色,開始全新的大學(xué)生活。
保安訓(xùn)練總結(jié)報告 保安工作總結(jié)篇三
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年即將過去,回顧過去一學(xué)年的田徑訓(xùn)練工作,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,做了許多工作,雖然取得了一點成績,但也存在著不足。現(xiàn)將我們一年的工作總結(jié)如下。
學(xué)校的田徑隊訓(xùn)練是培養(yǎng)體育人才的基地,體育教師肩負著為祖國培養(yǎng)和輸送人才的重任。必須明確本職工作,樹立起責(zé)任感和事業(yè)心,這樣才能腳踏實地地進行工作。體育訓(xùn)練工作既是腦力勞動,又是體力勞動,工作時間長,體力消耗大,工作辛苦,沒有頑強的吃苦精神和無私奉獻精神是不行的。我們的工作環(huán)境,在我國目前的實際情況來看,絕大部分是"露天作業(yè)","夏天太陽猛,冬天西北風(fēng)",此外還有各項體育競賽的訓(xùn)練、組織和實施等。我們要不斷充實自己,要善于積累經(jīng)驗,總結(jié)成敗得失,勇于思考敢于創(chuàng)新,不斷提高自身的素質(zhì)。
高水平運動員的培養(yǎng),不可能一蹴而就,必須要有長遠的訓(xùn)練計劃。特別是田徑項目,不能急于求成,要有多年計劃也要有近期訓(xùn)練目標(biāo)。計劃內(nèi)容的安排應(yīng)重視基礎(chǔ)訓(xùn)練和基本運動能力培養(yǎng)。先發(fā)展學(xué)生協(xié)調(diào)能力和基本運動能力,后根據(jù)專項的需要及運動員的特點對學(xué)生進行全面體質(zhì)訓(xùn)練,進而把專項技術(shù)訓(xùn)練緊密結(jié)合起來,全年計劃分四個訓(xùn)練期,即秋冬季和春夏季,夏季訓(xùn)練是全年訓(xùn)練主要季節(jié),抓好夏季訓(xùn)練是檢查和衡量全面訓(xùn)練成果的主要階段。
嚴格訓(xùn)練,嚴格要求,是提高運動技術(shù)水平的好辦法。我認為,首先要使學(xué)生明確嚴格訓(xùn)練的目的,并按基礎(chǔ)和水平,因材施教,更要使學(xué)生懂得完成任務(wù)的重要性和必要性。
課后多與學(xué)生談心,聽取學(xué)生的反饋意見。學(xué)生在接受老師的訓(xùn)練時,總是要注意教師的因此,體育教師必須從自己的言論、行為、訓(xùn)練表現(xiàn)給學(xué)生一個好榜樣。要建立嚴格的訓(xùn)練常規(guī),要求學(xué)生做到的,老師必須首先做到,這樣才能取得良好的訓(xùn)練效果。
由于今年3月墨西哥爆發(fā)了甲型流感疫情,隨后疫情迅速傳播到全世界。黨和國家高度重視“甲流”防控工作,在疫情萌芽狀態(tài)時,采取嚴防死守的策略,停止一切大型集體活動,取得了卓有成效的防控成效,最大限度地延緩了疫情在我國的擴散速度和流行強度。雖說本學(xué)年我們沒有參加重大比賽,但是我校田徑隊堅持訓(xùn)練,沒有任何松懈。展望新的一年,我們將扎扎實實地工作,一步一個腳印地不斷前進。
保安訓(xùn)練總結(jié)報告 保安工作總結(jié)篇四
一、拓展訓(xùn)練覆蓋面廣。此次活動分三批進行,每批次歷時兩天,來自各個部門共250位員工參加了拓展訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)也與員工們一起參加了此次生動、活潑、有趣的拓展訓(xùn)練活動,個別員工因休假等特殊情況未能參加,覆蓋率達88%。
利進行。三批次的任教教員和裁判員都不一樣,他們所選擇的訓(xùn)練項目也不相同,例如:第一批制定的訓(xùn)練項目有驛站傳書、頂球競走、天龍八步等;第二批的則選擇了一元五角、吸管傳筋、餅干去哪兒了等項目;第三批選擇了人體多米諾、三人一心、齊眉棍等項目,盡管如此,但教員們采取的是統(tǒng)一的拓展流程,規(guī)范的操作模式:破冰、隨機分隊、起隊名、喊口號、展示風(fēng)采、拓展訓(xùn)練,目的只有一個:通過訓(xùn)練,讓員工進一步明確和認同組織目標(biāo),樹立互相配合,互相支持的團隊精神和整體意識。此次拓展訓(xùn)練,達到了自我鍛煉、自我提升的目的。
三、取得較好拓展成效。通過緊張活潑的體驗式參與,員工之間彼此增進了友誼,通過親身實踐,員工們體驗了團隊協(xié)作和有效溝通的魅力,對于自身的工作方法和溝通方式也有了進一步的思考。大家紛紛表示,活動促進了相互間的理解和配合,對釋放心理壓力、調(diào)節(jié)心理平衡、增強工作熱情和積極性有很大的促進作用,希望能有機會多參加這樣的活動。
20xx年x月x日
一、拓展訓(xùn)練覆蓋面廣。此次活動分三批進行,每批次歷時兩天,來自各個部門共250位員工參加了拓展訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)也與員工們一起參加了此次生動、活潑、有趣的拓展訓(xùn)練活動,個別員工因休假等特殊情況未能參加,覆蓋率達88%。
利進行。三批次的任教教員和裁判員都不一樣,他們所選擇的訓(xùn)練項目也不相同,例如:第一批制定的訓(xùn)練項目有驛站傳書、頂球競走、天龍八步等;第二批的則選擇了一元五角、吸管傳筋、餅干去哪兒了等項目;第三批選擇了人體多米諾、三人一心、齊眉棍等項目,盡管如此,但教員們采取的是統(tǒng)一的拓展流程,規(guī)范的操作模式:破冰、隨機分隊、起隊名、喊口號、展示風(fēng)采、拓展訓(xùn)練,目的只有一個:通過訓(xùn)練,讓員工進一步明確和認同組織目標(biāo),樹立互相配合,互相支持的團隊精神和整體意識。此次拓展訓(xùn)練,達到了自我鍛煉、自我提升的目的。
三、取得較好拓展成效。通過緊張活潑的體驗式參與,員工之間彼此增進了友誼,通過親身實踐,員工們體驗了團隊協(xié)作和有效溝通的魅力,對于自身的工作方法和溝通方式也有了進一步的思考。大家紛紛表示,活動促進了相互間的理解和配合,對釋放心理壓力、調(diào)節(jié)心理平衡、增強工作熱情和積極性有很大的促進作用,希望能有機會多參加這樣的活動。
這是我在人力的參與的第一個活動,感覺很開心。很高興可以和大家一起完成工作。
剛開始做策劃的時候,真的是什么都不懂。第一次做出來的策劃有很多問題,很多細節(jié)都沒有考慮到,策劃書的格式、語言也不規(guī)范。還好有師兄師姐的指導(dǎo)和大家的相互協(xié)作,才能把策劃修改好。在試玩階段,我們更好地完善了游戲規(guī)則,也讓大家更加熟悉了游戲。
在調(diào)配人員的時候,因為人手不足,所以很多同事上下午都安排了工作,但大家都樂意去完成任務(wù),讓我覺得我們真的是一個“有福同享,有難同當(dāng)”的大家庭!
游戲當(dāng)天,活動總體順利進行,雖然有出現(xiàn)一些小問題,例如物資的準(zhǔn)備不夠充分,游戲氣氛不夠熱烈,但在大家的共同努力下,這些問題基本得到解決。參與這個活動很累,同時也很快樂。
大家對待工作都很認真,很有熱情。和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲,分發(fā)物資,維持秩序的任務(wù)。跟部門的同事也有做足功課,事先熟悉規(guī)則,及時解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進行。
至于對昊楠師兄和詩婷師姐的評價,那當(dāng)然是很好啦,沒有你們的指導(dǎo),我們的策劃的可行性肯定很低,你們細心的指導(dǎo)我們受益匪淺。
在這次活動中,我收獲了很多經(jīng)驗,進一步鞏固了和大家的友誼,同時發(fā)現(xiàn)自己在遇事學(xué)會隨機應(yīng)變和提高心理素質(zhì)這兩方面有待加強。
希望大家可以繼續(xù)共事下去,構(gòu)建一個溫馨的人力大家庭,一起揮霍我們的大學(xué)生活。
保安訓(xùn)練總結(jié)報告 保安工作總結(jié)篇五
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
也加強防范,增強保安人員的責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。