在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
主管半年工作總結報告篇一
在集團公司的正確領導和大力支持下,公司以集團戰略擴張為契機,一心一意謀求發展,千方百計抓好落實,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務,全體員工攻難克艱、團結拼搏,穩健中逐步發展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求,商混公司提出了“控制成本,節能增效”的口號,從原材料、質量、組織機構改革等方面入手,進行流程細化,在節約成本、提高質量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20__年上半年的工作進行總結并對20__年下半年工作進行一個計劃。
1、做好供應服務,保證完成20__年工作任務(截至到20__年6月15日)
生產混凝土__萬立方米,完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現營業收入__萬元,完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現利潤__萬元,完成年度計劃的_%,超過去年同期;回款達__萬元,完成年度計劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬元。其中五月份生產混凝土__萬立方米,創造了商混公司出成立三年的最高紀錄。
在服務方面,由于公司4、5月份生產任務比較重,受運輸車輛數量的限制,一度造成了供應不及時的情況,公司臨時租用罐車,確保提供優質服務,保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,得到了各方的一致好評。在混凝土供應過程中,我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統一協調,展現了我們一體化經營的優勢,得到了客戶很高的評價。
2、以質量為前提,采用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本
在技術質量部全體同事的努力下,通過不斷的配比、試驗,公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以節約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度,減少水泥用量,每立方米混凝土可以節約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸,節約成本66萬元;使用增效劑300噸,節約成本100余萬元。生產成本的降低,極大地提高了公司產品的市場競爭力。
3、通過新手段、新措施,提升公司管控水平
20__年公司進行了全方面的的定額管理,在今年的生產期開始就執行,公司生產運輸部制定了“節油獎”,對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,每輛車每個月比去年節油100-150升,大約每輛車每個月可以節約1000元,通過上半年的運行情況來看,僅僅節油這一項全年生產運輸部可以節約30萬元。
公司機修班組在生產期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術,對廢舊輪胎進行二次利用,目前已經將100余條舊輪胎翻新使用40條,僅僅這一項就為公司節約10萬余元。
4、以銷售為龍頭,提高企業競爭力
年初公司成立銷售部,擴大公司外部市場,提高市場份額,到6月底,銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米,為公司完成12年任務提供了保障。
按照集團董事長提出的“四抓”要求,公司半年來進行了12次培訓,并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強了攪拌內安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動,力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業。
20__年下半年工作計劃:
1、加大銷售力度,超額完成集團下達的任務。
2、加強安全管理,確保不出現大的安全事故。
3、產品質量全程監督,各種原材料嚴格把關。
4、落實集團“四個文件”,做好績效考核、企業文化宣貫等工作。
主管半年工作總結報告篇二
經過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,公司以文明規范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節流,加強崗位間的協作與配合,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們要求有關部門嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的`培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現較大流動,但由于培訓工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務工作的正常開展。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現象。
同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業務接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓外,還積極鼓勵員工自學進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓內容,由口語能力較強的員工負責“教、幫、帶”,定期組織有關部門員工進行英語學習交流結對,并將外語培訓融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現了“巾幗文明示范崗”團結互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數量在同等規模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業的積極性。
6、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規范檢查內容,促使每項服務到位。同時,值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查,總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
7、根據大廈實際情況,結合有關火災等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓、考試人數達81人次,占大廈總人數90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。
8、我們在抓好業務培訓的同時,注重強化員工職業意識,提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止-日統計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內外賓客某人次,其中內賓達某人次,外賓達某人次。
二、加強市場營銷,不斷調整客源結構
為從長遠出發,公司認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡房價、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯系,采取每天預報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務質量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協議單位客史檔案,做好調價后協議續簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調整協議單位房價,這種調整雖然對旺季銷售業績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協議單位而言,卻有較大影響。如不調整協議單位房價,又會增加大廈的經營負擔。
主管半年工作總結報告篇三
我已加入居然之家團隊已有半年之余,經過努力的工作和學習,我已融入整個集體和團隊、并學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容,從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。
20__上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年,在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員,兩個角色的轉變,促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結:
一、__店工作情況:
三月份之前我主要負責__店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學會了如何抓住工作重點,并對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對于銷售情況不理想,收費有困難的商戶,做到心中有數,提前預警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務,參照去年同期銷售數據,提前劃分好每月每周的銷售任務,及時并提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經營理念,利用我們的優勢,積極組織弱勢品牌形成聯盟,幫助其提高銷售。
在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區域內各項工作,然而現要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節點進行把控,由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。
在賣場管理工作中狠抓細節,通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結果,不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求,并按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性,讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識,通過勤檢查,多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務,整齊著裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。
在售后問題的處理過程中,根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款,為顧排憂解難,努力保證了該區域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務態度,表現好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。
二、華中分公司運營管理部工作情況:
由于分店領導的推薦和分公司領導提攜,我從三月中旬由__店業務部調至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對于我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,并深入分析做可行性分析報告,為分公司領導決策提供可行性分析數據。
在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查,考慮其合理性,還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調整時,考慮更多是以連鎖發展為主,分公司領導下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵,理清思路,對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。
三、目前工作中存在的不足:
1、運營管理部工作流程還需加強學習;
2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;
3、在經營管理過程中創新不足,考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強;
4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;
5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識,提升專業技能;
7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠,前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成,未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態。
四、20__年上半年完成的工作:
3、監督指導__、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;
5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》,已下發各分店供其學習。
五、20__年下半年工作計劃:
1、梳理目前工作中存在的不足,并進行改正;
2、對各分店上報報告進行規范管理,嚴格按照要求進行處罰并進行通報;
4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經營管理目標,主動完成各項工作;
6、繼續學習物業工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業技能。
主管半年工作總結報告篇四
1.培訓開展次數
根據20__年公司年度培訓計劃,計劃開展151次培訓,截止5月底,年度培訓計劃已完成148次培訓,培訓計劃完成率98.01%,計劃外另行增加培訓3次。公司每月平均開展30次培訓。其中,礦山分廠平均每月開展4次培訓,制造分廠平均每月4次培訓,水泥分廠平均每月4次培訓,其他各職能部門平均每月18次培訓。
2.培訓考核情況
辦公室每月對各部門培訓開展情況進行檢查并下發檢查通報對部門分管領導和培訓管理人員進行獎勵和考核,截止至5月底,考核28人次,獎勵17人次。
3.培訓費支付情況
按照《員工培訓管理暫行規定》的規定,培訓費共支付培訓費用12350元,占上半年培訓計劃費用15100元的81.79%。
二、20__年培訓中存在的主要問題
1.部門個別培訓分管領導對部門培訓工作重視程度不夠,部門培訓工作未落實到位;
3.少數授課人的培訓材料準備不充分,培訓流于形式,直接影響培訓效果;
4.少數培訓責任人的培訓材料未按要求進行整理。
5.少數培訓責任人上交到辦公室的培訓檔案材料不完整。
三、下半年年培訓管理建議
根據上半年年每月辦公室對各部門培訓檢查情況,對下半年年培訓管理建議如下:
1、培訓內容方面,盡量立足員工崗位應知應會需要,貼切生產實際,提高培訓內容的實用性,切忌培訓內容空洞化。
2、培訓數量和質量方面,在保證質量的同時增加員工的培訓次數,切實增強培訓效果,生產部門每個工段每月原則上開展1次培訓,職能每個部門根據實際情況開展2-3次培訓。
3、加大對各部門培訓檢查力度,深入部門、現場,重點加強培訓考核驗證工作,杜絕培訓工作隨意性和形式化。
4、有針對性的開展新進員工培訓,幫助其盡快融入企。督促各部門需持續加強對新進員工的關注力度,結合新進員工的崗位特征和思想波動情況,每月定期的開展一些有針對性的培訓,讓新進員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責、上崗標準、操作規程,幫助其盡快融入企業,建立對企業長遠的歸屬感,與企業共同成長與發展,降低新進員工的流失率。
5、授課人應提前做好培訓準備工作。各部門培訓管理員督促授課人培訓前應認真審核培訓內容和培訓材料,選擇針對性較強的培訓材料,培訓內容涉及相關文件、制度需認真吸收、轉化,同時多結合公司生產中的案例,多做分析,多做講解。辦公室將繼續加大檢查力度,對培訓材料準備不充分,單純為完成培訓任務或為應付月底檢查而開展培訓的責任人給予考核。同時選擇現場操作、ppt幻燈片授課、會議研討等形式的培訓在培訓材料中需體現整個培訓過程。
主管半年工作總結報告篇五
1、在方案設計方面,確定設計單位,開始方案設計,現已完成小區總體規劃和一期工程第一輪方案設計。
2、在開發協調方面,向商丘市政府提交了有關請示,并經過多次政府相關部門協調會,就項目地塊上附屬物清理、拆遷以及蔡河治理和帝嚳路修建工作穩步推進。
3、項目備案工作,已陸續完成省市發改委備案程序,異地開發經營備案已完成企業注冊地主管部門備案程序,項目所在地主管部門備案手續正在辦理中。項目建設用地規劃許可證的辦理,資料已整理齊全,手續正在辦理中。項目地塊拆遷工作,拆遷協議已簽訂,等待資金兌付后即可拆遷。
4、在營銷方面,編制了項目團購方案,與團購業主委員會協商討論,并實施了團購住宅問卷調查工作。
5、工作的創新和亮點,項目一期投資估算已完成,以及新增電鍋爐采暖系統投資估算已完成;同時也完成了團購合作銀行談判相關工作。
二、存在的問題
面對項目開發建設任務和復雜的市場形勢,我們面臨的項目開發問題也日益凸顯,主要表現為:
1、國家政策部分調整,增加了項目的投資成本
近來國土資源部出臺了關于進一步做好征地管理工作的通知,強調提高征地補償標準,進而增加了項目的開發投資成本,為此應盡快解決資金問題,加快項目拆遷工作。
2、資金不足,制約項目開發進展
目前,項目由于資金不足,嚴重影響項目的開發進展。當前,項目采取定向團購銷售的辦法,預收啟動資金,但是由于團購工作進展緩慢,導致項目開發持續不前。
三、項目面臨的內外部環境分析
由于該項目土地款不到位,土地閑置面臨兩年時間已到期,不能如期支付土地款和啟動拆遷工作,政府要收回土地使用權并支付土地違約金問題。
四、下半年工作重點及主要措施
下半年工作重點:按照公司領導的指示精神,緊緊圍繞公司發展規劃和20__年經營目標,積極推進項目開發,提高項目運作水準,全力以赴完成20__年經營目標,爭取項目年底前早日開工建設。
主要措施:及時推進項目團購工作進展,盡快落實團購認購工作;加快落實資金籌集事項,推動項目拆遷工作進程;推動項目一期工程圖紙設計,為適時推進各項開發報批工作提供條件。
主管半年工作總結報告篇六
在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴于律已,熱愛自己的事業,以主管的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的主管。
一、 安全工作
總結上半年的工作,各車間也出現了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現在新員工身上,由于新員工的經驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后,生產節奏加快新員工跟不上節奏,手忙腳亂,是導致這些事故發生的重要原因。各班組長對現場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現象發生!要求各部門班組長在班中加大現場的巡檢力度,發現問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作計劃
1、在車間加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
3、對員工出現問題及時解決及匯報,出現問題時嚴格按照廠規制度的原則處理。
4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規范員工的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章年度的行為,保證員工的人身安全。
作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓!!!
主管半年工作總結報告篇七
20xx上半年我各部門都取得了可喜的成就,作為出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3、按照x部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
主管半年工作總結報告篇八
20_年的工作竟然就過去一半了,此刻的我覺得今年的時間過得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺得過春節的情況仿佛就在昨天,但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也做好了自己的職責,所以在工作中表現尚可,讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步。現在,就讓我對我個人在20_年上半年的工作做總結:
一、工作方面
在20_年年初的時候,還沒有過春節,我們還是在工作中,那個時候因為臨近年關,公司的各項業務都到了緊要關頭,能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了,所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績,拿到年終獎什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創造了一個非常好的成績,給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節結束該上班了,因為特殊原因影響我們在家上了一周的班,說實話那樣挺考驗我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態度的問題,沒有公司制度的約束和領導的監管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅持住了自己的本心,對工作還是挺認真,那段時間的工作任務雖然完成的時間雖然晚了點,但是還是在規定的時間做完了的,沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班,因為算作是開年的工作了,所以我們都想著打個開門紅,所以公司接了好幾個大的項目,比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設計圖紙,雖然那段時間特別的累,但是經過我們所有人的努力也還是在規定的時間內做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面
因為之前有過一周多的網上辦公,因為那種模式是需要每個員工自覺的,所以非標考驗一個員工的工作思想,所以通過那段時間的工作考驗,我對待工作的責任心和認真的態度都得到了很大的提高,我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了,一直到現在也過去幾個月了,我都沒有出現過任何遲到什么違反公司規定的錯誤,僅有一次家里面的事要處理而調休了一天,所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
主管半年工作總結報告篇九
回顧20-年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發展做出更大貢獻。