當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
管理的心得體會(huì)篇一
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)那就是很難了。什么叫做管理,我覺(jué)得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個(gè)問(wèn)題,但是就是因?yàn)榉N種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個(gè)死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認(rèn)為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會(huì)屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財(cái)和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級(jí)用來(lái)調(diào)整階級(jí)關(guān)系,維護(hù)本階級(jí)利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級(jí)社會(huì)中具有鮮明的階級(jí)性。社會(huì)主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會(huì)屬性。
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因?yàn)橛腥送对V,也不是因?yàn)槭裁词虑闆](méi)有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個(gè)人在某年進(jìn)入的部門(mén)。當(dāng)時(shí)部門(mén)剛成立,只有幾個(gè)人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營(yíng)上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時(shí)候,這個(gè)人進(jìn)行了一些創(chuàng)新。他雖然沒(méi)有這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),但是非常聰明好學(xué)。他果然沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個(gè)月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個(gè)增加到幾十個(gè),收入也都在增加,他開(kāi)始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認(rèn)他對(duì)于單位的貢獻(xiàn),也打算在他任職滿3年的時(shí)候給予他更高的位置。由于他的工作時(shí)間還不到2年,而且工作能力明顯沒(méi)有及時(shí)跟上單位的發(fā)展,也沒(méi)有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因?yàn)橛桑屗劝残墓ぷ鳌K攘税肽辏I(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認(rèn)為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個(gè)月后,決定報(bào)復(fù)。把后來(lái)來(lái)單位的一些有能力比他強(qiáng)的人,用于各種各樣的辦法把對(duì)方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當(dāng)成罕見(jiàn)的人才,對(duì)他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個(gè)人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開(kāi)。
這個(gè)故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個(gè)方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛(ài)好等等。一般情況下,從個(gè)人的生活習(xí)慣就會(huì)看得出一個(gè)人的性格,但也會(huì)有相當(dāng)?shù)囊徊糠秩藭?huì)偽裝自己,讓旁人無(wú)法認(rèn)識(shí)到真正的他。然而我相信經(jīng)過(guò)時(shí)間的沖洗,再怎么會(huì)偽裝自己的人也會(huì)打回原形。也就是說(shuō)相處后才會(huì)認(rèn)識(shí)到對(duì)方的性格。了解清楚用人對(duì)象后才能正式用人。這樣才不會(huì)造成用人單位的損失。人的潛能是無(wú)限的,知識(shí)面是要靠個(gè)人平時(shí)的積累和總結(jié),一個(gè)人的知識(shí)面越廣對(duì)用人單位的幫助越多,遇到問(wèn)題時(shí)越容易解決。每個(gè)人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過(guò)程中會(huì)得知對(duì)方的難點(diǎn),然后換位思考,要是自己遇到困難時(shí)該是如何面對(duì),將自己的意見(jiàn)進(jìn)行討論,在相互解決問(wèn)題時(shí)會(huì)得到很大的收獲。
同時(shí)紀(jì)律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和作戰(zhàn)的保障,沒(méi)有了紀(jì)律,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán)散沙,各自為戰(zhàn),沒(méi)有前進(jìn)的方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命說(shuō)來(lái)也非常簡(jiǎn)單,就是把已經(jīng)制訂的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),也就是執(zhí)行。這時(shí),紀(jì)律就是不可缺少的,紀(jì)律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀(jì)律,首先是服從,下級(jí)服從上級(jí)、部門(mén)服從團(tuán)隊(duì),其次是落實(shí),決定下來(lái)是事情和布置下來(lái)的工作必須有反應(yīng)、有計(jì)劃、有答復(fù),必須給出一個(gè)結(jié)果來(lái)。通過(guò)規(guī)定紀(jì)律條文對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行約束,取得了很好的效果。
在看得紀(jì)律法則這本說(shuō)中有很多的例子,一個(gè)工廠如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律,工人們各行其是,這個(gè)工廠就會(huì)亂亂糟糟,生產(chǎn)就會(huì)陷于癱瘓。一個(gè)城市如果沒(méi)有交通紀(jì)律,居民們?cè)诮稚想S心所欲,你騎自行車(chē)亂闖紅燈,我駕汽車(chē)橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個(gè)城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來(lái)的不幸就會(huì)降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀(jì)律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為遵守紀(jì)律和個(gè)人自由是對(duì)立的,要遵守紀(jì)律就沒(méi)有個(gè)人自由,要個(gè)人自由就不該有紀(jì)律的約束。紀(jì)律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實(shí)際上卻是分不開(kāi)的。遵守紀(jì)律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀(jì)律,人們就會(huì)失去真正的自由。凡是紀(jì)律,都具有必須服從的約束力。任何無(wú)視或違反紀(jì)律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評(píng)教育甚至處分,就是說(shuō),紀(jì)律是嚴(yán)肅的,它帶有一定的強(qiáng)制性。同時(shí),紀(jì)律又需自覺(jué)遵守。這就是人、紀(jì)律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀(jì)律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀(jì)律、管理出現(xiàn)一個(gè)良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進(jìn)步。
管理的心得體會(huì)篇二
質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后,21世紀(jì)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),質(zhì)量管理已成為一門(mén)新興的學(xué)科,具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)用性。它應(yīng)用了管理學(xué)、技術(shù)、數(shù)學(xué)等各門(mén)學(xué)科的成就和方法,極大地促進(jìn)了質(zhì)量的迅速提高,包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。
首先質(zhì)量手冊(cè)中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系,確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),明確了各部門(mén)職責(zé),規(guī)定了各類(lèi)活動(dòng)的工作程序。我認(rèn)為其目的應(yīng)該是通過(guò)它的運(yùn)行,致力于適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求,最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
其次我們應(yīng)以質(zhì)量手冊(cè)為準(zhǔn)則,指導(dǎo)日常工作,使管理體系得以持續(xù)有效地運(yùn)行并不斷改進(jìn),以保證檢測(cè)、檢定和校準(zhǔn)工作的科學(xué)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性,同時(shí)也能夠向外界證實(shí),我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
最后在質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的整個(gè)環(huán)節(jié)中,保證檢測(cè)、檢定和校準(zhǔn)工作的公正性、獨(dú)立性和誠(chéng)實(shí)性的概念一直貫穿其中。所以理解、識(shí)別、管理過(guò)程,對(duì)我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。
例如我所堅(jiān)決站在公正立場(chǎng),按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01:20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規(guī)定,為客戶提供公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、滿意的服務(wù)的同時(shí)對(duì)與客戶相關(guān)的機(jī)密信息及專(zhuān)有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)措施,決不利用客戶的技術(shù)或資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù),以維護(hù)客戶的合法權(quán)益,我所的一切檢測(cè)、檢定和校準(zhǔn)活動(dòng)不受上級(jí)行政管理部門(mén)或人員的干預(yù),也不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的干擾和影響。
同時(shí)通過(guò)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)一步的進(jìn)行深入研讀,將該質(zhì)量手冊(cè)中的精髓推廣至整個(gè)社會(huì)后發(fā)現(xiàn),全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是在資本主義市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,廣大消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益,要求企業(yè)對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的,因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中,基于實(shí)際情況,利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理,同時(shí)在實(shí)踐中進(jìn)一步深入了解所產(chǎn)生的問(wèn)題,改進(jìn)質(zhì)量管理的方法,提高工作效率。
所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應(yīng)從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)評(píng)價(jià),尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問(wèn)題時(shí)更是如此。
1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性
質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來(lái)考慮,還從制造成本、價(jià)格、使用價(jià)值和消耗等幾方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時(shí),不能脫離社會(huì)的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進(jìn)性,還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟(jì)合理性,使質(zhì)量和價(jià)格達(dá)到合理的平衡。
2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性
質(zhì)量是一個(gè)受到設(shè)計(jì)、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)。例如,汽車(chē)是一個(gè)復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng),同時(shí)又是涉及道路、司機(jī)、乘客、貨物、交通制度等特點(diǎn)的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到多維評(píng)價(jià)的目標(biāo)。費(fèi)根堡姆認(rèn)為,質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
3、質(zhì)量管理的社會(huì)性
質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)評(píng)價(jià),尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問(wèn)題時(shí)更是如此。
因此進(jìn)行全面的質(zhì)量管理是對(duì)質(zhì)量管理工作的又一個(gè)大的進(jìn)步,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量,發(fā)揮預(yù)防性管理作用,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而,產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程不僅與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān),還與其他許多過(guò)程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián),這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對(duì)更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過(guò)去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。
管理的心得體會(huì)篇三
三年前因工作需要,我被安排管理學(xué)籍這項(xiàng)工作,由于這項(xiàng)工作比較繁瑣,所以管理此學(xué)籍必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)完成每學(xué)期學(xué)生學(xué)籍新生注冊(cè)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和補(bǔ)錄學(xué)籍,從而不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量,更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
1、把好招生新入生注冊(cè)和畢業(yè)關(guān)。
(1)每個(gè)學(xué)期我校從外校轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來(lái)很多麻煩,也為我校的學(xué)生變動(dòng)和學(xué)生信息的采集帶來(lái)困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時(shí),我們首先根據(jù)新生入學(xué)通知,制定好新生的信息記載表格、對(duì)于外來(lái)工子女的入學(xué)和信息登記,我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進(jìn)行歸檔,這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確,奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的.基礎(chǔ)。
(2)每年的畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對(duì)即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動(dòng)情況首先進(jìn)行摸排。即將畢業(yè)時(shí),要求班主任對(duì)外來(lái)學(xué)生,做好畢業(yè)前變動(dòng)工作,也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書(shū)提供方便。完整的填寫(xiě)畢業(yè)生登記表,最后學(xué)年結(jié)束,全額如數(shù)的完成畢業(yè)。
2、學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)轉(zhuǎn)學(xué)嚴(yán)格操作
每年我校都有將近500多名學(xué)籍異動(dòng)轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動(dòng)帶來(lái)麻煩。沒(méi)有手續(xù),沒(méi)有信息,家長(zhǎng)隨心所欲。為此每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,我都事先準(zhǔn)備好省內(nèi),及跨省轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)登記表、學(xué)籍變動(dòng)各種證明以及變動(dòng)要求。轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)登記表;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)登記表;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長(zhǎng)申請(qǐng)。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責(zé)任人、年級(jí)主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。加強(qiáng)班主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)和了解中來(lái),這樣所有的事情就會(huì)簡(jiǎn)化很多。
1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。
根據(jù)學(xué)生的信息,我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。每年的新生的信息,我們的做法都是教務(wù)處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末,教務(wù)處都會(huì)組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫(xiě)的準(zhǔn)確性。
2、真實(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)學(xué)生信息。學(xué)生的各種信息的上報(bào)的準(zhǔn)確率來(lái)源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們?cè)谌昵埃徒⒘诵W(xué)學(xué)生電子信息檔案,每學(xué)年只要把新生進(jìn)行注冊(cè)就行。每次開(kāi)學(xué),在學(xué)生電子信息檔案中把每個(gè)班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個(gè)班主任,讓他們照此進(jìn)行核對(duì)名字。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報(bào)到的學(xué)生,就在名單上注明;由教務(wù)處帶來(lái)的新報(bào)到的學(xué)生也在名單上按要求做好轉(zhuǎn)入工作。報(bào)到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)到情況,修改好的名單上交教務(wù)處,教務(wù)處重新進(jìn)行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級(jí)人數(shù)和班級(jí)學(xué)生的個(gè)人信息,為本學(xué)期填寫(xiě)其他表格提供依據(jù)。教務(wù)處也因此明確了學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)的具體信息,還可以和教務(wù)處學(xué)生花名冊(cè)的登記進(jìn)行核對(duì),使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確。
我們學(xué)校是個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合的公立學(xué)校,而且?guī)熧Y力量雄厚,校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)有方。常言道:一個(gè)好校長(zhǎng)決定一個(gè)好學(xué)校,所以我們學(xué)校也有了一定的名氣;又加上學(xué)校有全脫、日托和走讀這樣給我們周邊的學(xué)生提供了便利條件。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)生較多,由于鄉(xiāng)下學(xué)籍建立還不夠完善,轉(zhuǎn)入生沒(méi)有學(xué)籍的也很多。每學(xué)期學(xué)校都能核查出60人左右沒(méi)有學(xué)籍的,這樣就給我們帶來(lái)更多的麻煩。我就采取給學(xué)生家長(zhǎng)直接聯(lián)系,讓其家長(zhǎng)上交學(xué)生戶口本復(fù)印件以及家長(zhǎng)復(fù)印件、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話開(kāi)始為這些學(xué)生備案為下一次通知補(bǔ)錄做好準(zhǔn)備。
這幾年里,在學(xué)籍管理中,雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足。在以后的工作中我將彌補(bǔ)不足,多聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的寶貴意見(jiàn),努力將學(xué)籍管理工作做到更好。
管理的心得體會(huì)篇四
在班級(jí)的日常工作中,班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的,要想把工作做得更有效,有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的,而是要運(yùn)動(dòng)起來(lái),要根據(jù)形勢(shì)大踏步地前進(jìn)或是撤退,在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對(duì)手,在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全,教師守著一方陣地,躲在工事后面,運(yùn)籌帷幄,豈不快哉。可是陣地戰(zhàn)雖好,但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生,在學(xué)生中影響很大,有領(lǐng)袖氣質(zhì),可惜思想方向錯(cuò)誤,興趣不在學(xué)習(xí)上,總是要和校規(guī)校紀(jì)對(duì)著干,可是他又很聰明,在班主任面前表現(xiàn)很好,態(tài)度也很好,真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬,而是慫恿班級(jí)里一些沒(méi)頭腦、沒(méi)判斷力的學(xué)生(每個(gè)班級(jí)總有這樣的學(xué)生)出頭,最后,挨處罰的是他們,教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn)祝怯趾茈y抓住他的把柄。那么,對(duì)于這樣的學(xué)生,怎么辦呢?傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面,不會(huì)來(lái)進(jìn)攻你。你要去攻他,師出無(wú)名不算,他的防守滴水不漏,你沒(méi)有勝算。
像這種情況,可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是,不能讓他總藏在后面,要把他調(diào)動(dòng)起來(lái),讓他也運(yùn)動(dòng)起來(lái),他一旦運(yùn)動(dòng)起來(lái),免不了會(huì)有漏洞,你就有辦法了。
要使對(duì)手運(yùn)動(dòng)起來(lái),你先得運(yùn)動(dòng)起來(lái),你就不能縮在后面防守了。你也得露出來(lái)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面,你處在運(yùn)動(dòng)中,你得集中精力躲避對(duì)方發(fā)射來(lái)的槍彈,你有受到對(duì)方襲擊的危險(xiǎn),另一方面,你還得動(dòng)腦筋,在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧,初學(xué)者很難掌握。
可能,有人問(wèn),怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)?陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地,而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒(méi)有,這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中,大家的目標(biāo)非常明確,就是守住自己的陣地,搶奪對(duì)方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目標(biāo)就不是很明顯了,有時(shí)候,你不知道對(duì)方在哪里,想干什么,當(dāng)然了,你也最好不要讓對(duì)方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。
在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中,最重要的是調(diào)動(dòng)對(duì)手,而不是被對(duì)手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想,如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中,他的反應(yīng)和行動(dòng)沒(méi)有逃脫你的計(jì)劃,你還有什么好擔(dān)憂的?你完全可以高枕無(wú)憂了!
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來(lái),多少著名戰(zhàn)役,幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)、津津樂(lè)道的三十六計(jì),也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙,存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變,審時(shí)度勢(shì)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過(guò)程中,形勢(shì)可能瞬息萬(wàn)變,計(jì)劃不如變化快,教師要有一些急智,要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說(shuō),你原來(lái)準(zhǔn)備批評(píng)學(xué)生的,但是突然感覺(jué)氣氛不對(duì),學(xué)生情緒很激烈,如果你在此刻批評(píng)學(xué)生,效果一點(diǎn)沒(méi)有,你自己反而可能陷于被動(dòng),你要及時(shí)停止批評(píng),把情況調(diào)查清楚再說(shuō)。再如,你找一名學(xué)生談心,本來(lái)準(zhǔn)備好了一些話語(yǔ),談了兩句之后,突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情,你可能一時(shí)猝不及防,不要慌亂,馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃,必要時(shí)可及時(shí)中止談話,要知道,一次不成功的學(xué)生談話不是零效果,而是負(fù)效果,還不如不談。
古時(shí)兩軍交戰(zhàn),兩方先鋒狹路相逢,大戰(zhàn)100回合,不分勝敗,一方突然佯裝敗走,然后使拖刀之計(jì),一舉拿下對(duì)方,這是一種謀略;還有的,直接賣(mài)一個(gè)破綻,對(duì)方若徑自來(lái)攻,會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪叮阒辛苏袃骸_@些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化,但有以下幾個(gè)原則要考慮:
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道,欲解趙國(guó)之圍反而去攻打魏國(guó),就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救;諸葛亮擺空城計(jì),就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn);現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也一樣的,剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng),也充斥了心理戰(zhàn),以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場(chǎng)信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對(duì)方的心理而不讓對(duì)方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的,我們不但提出攻心為上,并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段,也是目的,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長(zhǎng)。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的.人。
要能夠集中優(yōu)勢(shì)力量,形成局部戰(zhàn)場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力。教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通,不可給學(xué)生以可乘之機(jī),同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量,集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體,你要注意,分清楚主次輕重,不要一網(wǎng)打盡,因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說(shuō)。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻,學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻,學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻,這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”,勝算不大,或者即使勝了,也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)方保護(hù)的好,要調(diào)動(dòng)對(duì)手,使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來(lái)。比如,不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之,學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色,突然改變計(jì)劃,學(xué)生情緒激烈等他冷靜了,此時(shí)對(duì)方的虛暴露出來(lái)了,你再用你的“實(shí)”擊之,就很有把握了。
何時(shí)該前進(jìn),何時(shí)該撤退,這是有具體形勢(shì)所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵,注定要全軍覆沒(méi);兵書(shū)上講不能在河邊扎營(yíng),可是韓信破釜沉舟反而有奇效;毛澤東四渡赤水出奇兵,直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作;這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生,也要根據(jù)學(xué)生不同的情況,采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng);自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì);軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì);魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告,等等。這既是因材施教的需要,也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件,或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章,往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對(duì)不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。
如果你一張口,學(xué)生就知道你要說(shuō)什么,你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理,然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外,使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里,教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰:出其不意,攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò),你已舉起了板子,在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來(lái),你首先作自我批評(píng),承認(rèn)自己的疏忽,并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻,教育效果一定不會(huì)差。有一些教師,善于設(shè)疑,制造懸念,結(jié)局出人意料但又在情理之中,是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手。
回過(guò)頭來(lái)講本文開(kāi)頭提到的那名學(xué)生,教師是有很多辦法來(lái)應(yīng)對(duì)的。無(wú)論面對(duì)什么樣的學(xué)生教師都要有信心,要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說(shuō),教師可以以靜制動(dòng),先不采取任何措施,只是著重觀察,掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù),做到有理有據(jù);還可以突然改變態(tài)度,冷淡他,忽視他,甚至有意無(wú)意地激怒他,看看他有什么反應(yīng),最好他失去控制,他一不冷靜,就會(huì)犯錯(cuò)誤;或者去親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧,讓他自責(zé)。方法很多,目的卻很明確,要改變他的心靈,要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師,總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的,因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中,教師握有先天的主動(dòng)權(quán),如果還打敗了,實(shí)在是太可惜了。
管理的心得體會(huì)篇五
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō),就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個(gè)問(wèn)題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書(shū)本中學(xué),在工作中學(xué),在市場(chǎng)中學(xué),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué),只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門(mén)的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求,又切合分管部門(mén)的實(shí)際,你的管理就會(huì)切中時(shí)弊,管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位,不會(huì)出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題,要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng),或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神,這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力,不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題,其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),才不失為一個(gè)合格管理者。