總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
水務(wù)個人年終總結(jié)篇一
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學(xué)習(xí)了黨的十八大、毛澤東思想、鄧小平理論和黨風(fēng)黨紀(jì)等。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的水利事業(yè)，全面貫徹黨的有關(guān)水務(wù)的政策，工作中以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上與單位的優(yōu)秀、標(biāo)兵看齊。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職
在分管的工作上，今年順利完成……
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì) 我在生活中嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志。鉆研業(yè)務(wù)，刻苦勤奮，有樂于奉獻(xiàn)精神。能和大家相處于和諧的工作環(huán)境中，凡違反紀(jì)律和法律及超出原則的事，堅決不干，在個人品質(zhì)上，堅持做到為人正直，堅持原則，嚴(yán)以律己，寬以待人，勇于開展批評與自我批評。
時間與實踐證明，一切都需要不斷去努力，去進(jìn)步，才能成功，作為水務(wù)戰(zhàn)線新生力量的我，還有諸多的不足，但是，經(jīng)過了兩年多實踐的洗禮，我已在我的水務(wù)工作里程中邁開了一步，我將繼續(xù)努力，不斷反思，不斷進(jìn)取，為在這條路上走得更遠(yuǎn)而奮斗。
2017年7月12日
水務(wù)個人年終總結(jié)篇二
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個人工作總結(jié)范文，歡迎大家參閱。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》，并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革，為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、 在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名數(shù)學(xué)教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時，努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中，我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時，平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。多年來，時時以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級的每一次活動。這個學(xué)期，我班取得了較好的成績，……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師，根據(jù)學(xué)校德少工作計劃，認(rèn)真開展各項活動，加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，特別關(guān)注后進(jìn)生，予以他們更多的關(guān)懷，鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭，更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育，從實抓起，用正確的輿論導(dǎo)向，用榜樣的力量，促使學(xué)生從被動到主動，從他律到自覺，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道，使學(xué)生自覺地成為集體的主人，學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上，尤其注重與家長的聯(lián)系，運(yùn)用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長匯報，讓家長了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了，及時掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動，有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來，希望教師的幫忙。這樣的雙向活動，使家長也參與對學(xué)生的管理，對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來，我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng)，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。
總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。
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水務(wù)個人年終總結(jié)篇三
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù)，在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力同比xx月份有明顯的提高，但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、整理庫區(qū)的死角，科學(xué)合理的利用場地。為了進(jìn)一步的貫徹落實上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化；
其次能及時的調(diào)整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變；
最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
1、細(xì)節(jié)方面在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，x次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改，沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時沒有及時清點(diǎn)，導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
（一）保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展，加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn)，清點(diǎn)數(shù)量，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號清晰、地址清楚。
3、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
（二）加大自身的管理，提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
水務(wù)個人年終總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)、大家好！
全面的熟悉設(shè)計圖紙文件及監(jiān)理細(xì)則， 編制測量方案，同時接受監(jiān)理工程師或設(shè)計單位交給的控制樁、水準(zhǔn)點(diǎn)以及樁坐標(biāo)資料。
在接到設(shè)計單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)現(xiàn)場交樁后，在規(guī)定期限內(nèi)自己進(jìn)行復(fù)核檢測，檢測過程中總工指導(dǎo)、旁站監(jiān)理，沒有錯誤且精度符合設(shè)計及施工的要求現(xiàn)場直接轉(zhuǎn)交給勞務(wù)隊，并要求其負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用；在以后的使用過程中若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點(diǎn)丟失、損壞時，應(yīng)要求設(shè)計單位補(bǔ)定。在施工測量過程中均要求按批準(zhǔn)的方案實施，且先進(jìn)行自檢、互檢，合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。*****項處于基槽開挖和連續(xù)墻打樁期間，很多事情都是項目部管理人員親自動手去做，無論是黑天還是白夜，做到隨叫隨到。連續(xù)墻打樁施工過程中需要嚴(yán)格精確的對每一根樁點(diǎn)進(jìn)行定位放線，因為每一根樁點(diǎn)的尺寸直接影響到將來施工面的大小，在東北的人防出口和人防中間需要打六根棧橋樁，在樁的上面橫架污水管道，這需要樁點(diǎn)必須做到準(zhǔn)確無誤，否則直接影響到結(jié)構(gòu)甚至吃結(jié)構(gòu)的工作面，在這種情況下我和張宏彤認(rèn)真熟悉圖紙，多次對圖紙和現(xiàn)場結(jié)合深思熟慮后定出六個樁點(diǎn)，在基礎(chǔ)開挖完畢后，實地放出人防出口結(jié)構(gòu)位置線以及防水導(dǎo)墻外皮線，經(jīng)過核對后兩側(cè)棧橋樁絲毫不影響結(jié)構(gòu)及工作面，至此心中的石頭算是塵埃落定。
在基槽開挖的過程中對基坑周邊布設(shè)沉降觀測點(diǎn)以及局部砌筑擋土墻的部位布置位移觀測點(diǎn)，并且嚴(yán)格按照規(guī)范要求的周期進(jìn)行觀測，并做好沉降位移觀測記錄，在基坑開挖到設(shè)計標(biāo)高時嚴(yán)格控制標(biāo)高以及集水坑、電梯井、后澆帶等位置尺寸，經(jīng)常是我根據(jù)圖紙算出各種坑的上下口距離軸線的尺寸，然后叫來施工隊的放線員進(jìn)行尺寸核對才進(jìn)行現(xiàn)場放線，并且時常在現(xiàn)場進(jìn)行核對所放位置是否準(zhǔn)確。槽中12b及12c位置處共有51根抗拔樁因分包單位沒有測量員也未請專業(yè)人員前來定位，項目安排我和 *****配合他們進(jìn)行抗拔樁定位，我們不厭其煩多次重復(fù)的給他們定位，因為抗拔樁與結(jié)構(gòu)的柱子相連，幾乎每棵抗拔樁的上邊都是結(jié)構(gòu)的柱子，所以要求定位極為精確，我們將每棵樁按順序編號，在需要放線的前一天將待放樁距離哪兩個軸線尺寸位置關(guān)系計算好繪成草圖，放線時均是經(jīng)緯儀將軸線全部放出，定樁拉白線然后鋼尺量距離，最后報驗質(zhì)檢及監(jiān)理，合格后方可允許挖樁。直至目前為止抗拔樁的開挖工作才逐漸接近尾聲，現(xiàn)在13a、12a施工工作全面展開，在結(jié)構(gòu)施工上我要更加努力的完成各項工作。 。
20xx即將過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)的工作，克服困難，按質(zhì)按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；確保日常工作的順利。在不久的將要到來的20xx年中我會更加努力工作，做到更出色。
二、存在的不足
通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到自己的不足之處，專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。在工作中也會碰到很多不懂的關(guān)于隧道工程專業(yè)術(shù)語及施工流程等。由于我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)涉及巖土工程方面的內(nèi)容少之又少，在現(xiàn)場常遇到需要及時記錄隧道掌子面開挖方面的一些地質(zhì)條件時，很難用地質(zhì)學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語來表達(dá)，因此便感到才學(xué)疏淺，信心不足。這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強(qiáng)化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉，爭取以較強(qiáng)的工作能力，豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入到下一年度的'工作中！
三、思想品德方面日常工作中，我嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，提高思想認(rèn)識，結(jié)合工作實際需要，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，能正確理解與執(zhí)行公司的各項方針、政策。也能積極主動與同事溝通，揚(yáng)長避短，保持良好的關(guān)系，互相督促，做到共同進(jìn)步！通過老前輩的言傳身教，深刻地認(rèn)識到吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的重要性及必要性！
四、生活方面 剛到工地特不適應(yīng)，加之人地生疏，雖有同事的熱情照顧，但我還是沒有太多的自信，對我來說比較陌生，面對一個全新而又陌生的環(huán)境我如履薄冰，能做的該做的就只有多想、多聽、多看、多問，努力調(diào)整自己的心態(tài)，時刻準(zhǔn)備面對新人新事的挑戰(zhàn)，敢于接受，敢于面對，不退縮！爭取讓自己在最短的時間里適應(yīng)了這個全新的生活環(huán)境，我做到了這一點(diǎn)。也熟悉了工作流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)，不斷自我補(bǔ)充、自我鼓勵、自我提高。初到工地只有理論沒有實踐經(jīng)驗，我能做的就是虛心請教，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在這大半年堅持學(xué)習(xí)下，我全面了解了隧道掌子面掘進(jìn)的整個流程。 經(jīng)過著大半年的工地生活，我學(xué)會了怎樣去適應(yīng)新環(huán)境，懂得了怎樣與他人更好的溝通與交流。通過這段時間的鍛煉，我相信自己以后不論做什么工作，都能持之以恒、始終如一！現(xiàn)在工地停工了自己也有時間反省總結(jié)，我學(xué)會了獨(dú)立謹(jǐn)慎，懂得了互幫互助，明白了許多的道理，收獲遠(yuǎn)勝于付出。在那邊吃的苦，受的委屈都不算什么，都是值得的。很感謝公司給了我這個鍛煉的平臺。
五、下年工作計劃
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，做好本職工作；
3、針對自身弱點(diǎn)，接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握更多與工作相關(guān)的專業(yè)技能；
4、總結(jié)經(jīng)驗的同時大膽創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)新工作！篇四：測繪個人年終總結(jié) 測繪個人年終總結(jié)到勘測規(guī)劃有限公司工作以來，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次去承德測量土地整理和開發(fā)項目，我首先要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里，然而我這半年來的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、xx年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
xx年06月23日，我跟著老員工去xx測量土地整理和開發(fā),學(xué)習(xí)測量以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項目的測量和繪圖工作。截止xx年12月31日，已完成各個項目的工作任務(wù)。但遺憾的是，我的學(xué)習(xí)還不到位，不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。二、20xx年計劃 xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次工作的機(jī)會磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責(zé)的能力。
水務(wù)個人年終總結(jié)篇五
三、在課堂上進(jìn)行了講課，主要講解作業(yè)及相關(guān)習(xí)題，講解透徹，板書工整，受到學(xué)生一致好評。
四、善于與學(xué)生進(jìn)行課下交流。
五、制作課件，完成老師規(guī)定的授課內(nèi)容。
以上是我在這一學(xué)期擔(dān)任助教時所做的一些工作，回首這一學(xué)期來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每件事都能歷歷在目，每件事情都使我不斷的成長。這一學(xué)期的助教工作，使我從一個平時上臺說話臉紅的學(xué)生成長為在講臺上從容鎮(zhèn)定的老師。通過對學(xué)生經(jīng)心的挑選布置作業(yè)以及課后對學(xué)生作業(yè)的批改，讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業(yè)，它是在一個平凡的崗位上擔(dān)負(fù)著神圣的使命，使我深切的體會到了教書育人的偉大，也明白了作為一名教師的艱辛和不易。
的某些專題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認(rèn)識，并下決心改正這些缺點(diǎn)，在以后的教學(xué)工作中去改正自己的不足。
這門課程現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，但是這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，回想起來，深有感觸。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我將繼續(xù)不斷努力，爭取做得更好。感謝學(xué)校能給我這次助教機(jī)會，同時感謝課程主講老師對我的幫助。
作為一名青年教師，任教一年來，感受很多，也做了一些積累，借此機(jī)會整理一下，分以下三個方面。
教學(xué)工作、教學(xué)成績是教師的立身之本，尤其是青年教師應(yīng)當(dāng)把教學(xué)放在第一位。進(jìn)入高二以來，我擔(dān)任年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入很多的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點(diǎn)、每一個學(xué)生會注意到的細(xì)節(jié)。經(jīng)過這一階段的努力，我覺得受益匪淺，原先枯燥簡單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。原先的自我疲于整理知識點(diǎn)，無心設(shè)計課堂教學(xué)，此刻我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設(shè)計偏移。
對于每一個班級量化怎樣班主任負(fù)責(zé)，但班級的成績關(guān)系到每一個任課教師，那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過的無關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成績、評教、教案等，總分70分以上的認(rèn)可過關(guān)。擔(dān)任班主任的教師已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢，那么沒有擔(dān)任班主任的教師，是否做好了過關(guān)的準(zhǔn)備，如果此刻給我們一個班，我們會帶成什么樣。
在高一的教育管理過關(guān)考核時，我的成績是79.5，不高，但也不低，過關(guān)。可是我覺得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會轉(zhuǎn)的詞太少，自我?guī)О嗟睦砟畈粔蛳到y(tǒng)。我覺得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學(xué)生春風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲，那位班主任善于總結(jié)歸納。當(dāng)然，只要夠細(xì)心，時時都有我們學(xué)習(xí)的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會的各種材料，作為班會自愿整合放在自我的電腦里，并堅持聽每周每位班主任的班會，積累好的做法，好的言語，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
有位it行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的自我：心比天高，命比紙保可能我們這一代人很多都有過這樣的感慨。年輕人心比天高，對自我的期望值較高很正常，可是不滿現(xiàn)狀而抱怨就不對了。這個矛盾其實是能夠轉(zhuǎn)化的，對自我由一個較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個較高的位置去研究。任課教師，我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績，各位教師互相理解、幫忙，何愁班級成績不好提。班主任在處理班級事情的時候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權(quán)衡，這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的時候，從最基礎(chǔ)的做起，上屆高三宣誓的時候就提到了：降低重心，負(fù)重前行，對我們青年教師，一無所有，所以我們更要先把最基本的事情做好。本事越大，職責(zé)才會越大，僅有本事到達(dá)必須程度，才能承擔(dān)較大的職責(zé)。
在競爭中堅持平和的心態(tài)。有一次在聽班會時，姜向超教師在386班曾這樣描述競爭：人與人之間都存在競爭，每個班級之間存在競爭，東區(qū)和西區(qū)存在競爭，衡中和其他學(xué)校也存在競爭，競爭無處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話，是的，我們和同學(xué)科教師之間同樣存在著競爭，可是我們應(yīng)當(dāng)看到，同我們競爭的教師，大多是上過高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏家，我們都在提高，所以我們應(yīng)當(dāng)放寬了心，勇于競爭，敢于提高。
曾任微軟大中華區(qū)總裁17奶瓶ニ倒：優(yōu)秀到卓越是簡單加勤奮的結(jié)果。簡單解釋一下就是，簡單做人，勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘，勉勵自我，不斷提高。
水務(wù)個人年終總結(jié)篇六
我叫___，女，于19__年_月出生于__省__縣，_族。____年_月進(jìn)入____學(xué)校法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，____年__月畢業(yè)，學(xué)制四年，大學(xué)本科學(xué)歷，共青團(tuán)員。畢業(yè)至今在___單位任職。
20__年2月，本人參加了__省公務(wù)員考試，報考了__職位，有幸以優(yōu)異的成績成為擬錄用人員，此刻我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從事業(yè)單位到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對我有更深的了解，現(xiàn)對自我以往的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活情景做如下小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)工作方面
在大學(xué)期間，本人遵守國家法律、學(xué)校紀(jì)律，作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在日常生活中以課堂所學(xué)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)自我的法律意識，經(jīng)過教師的教導(dǎo)、同學(xué)的幫忙以及自我的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、打下了扎實的法學(xué)基礎(chǔ)。
參加工作以來，圍繞本職中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù);同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守單位制定的各項工作制度，進(jìn)取參加單位組織的各項活動，虛心向有經(jīng)驗的同志請教工作上的問題，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗和知識;敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;同時進(jìn)取主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
在思想上，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線方針政策精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;進(jìn)取參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè);進(jìn)取向黨組織靠攏，不滿足于入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識，在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
在生活作風(fēng)上，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自我;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
總結(jié)自我多年來的學(xué)習(xí)工作、生活情景，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出學(xué)校，步入社會。社會工作經(jīng)驗上還存在著必須的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上，我必須要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，在實踐中不斷提高自我的工作本事、應(yīng)變本事、人際交往溝通本事等，力爭做一名合格的司法工作人員，為我國法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
水務(wù)個人年終總結(jié)篇七
20xx年度各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作，截止到20xx年12月，工作已有8個月。
20xx年5月初剛來本部門，崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗，也就是與旅行社打交道，與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作，對泰安同行旅行社不熟悉，只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社，能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的一百多家，拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗，每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎(chǔ)知識的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因為之前對旅游直通車了解很少，所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點(diǎn)對工作影響很大：做事大大咧咧，計劃不細(xì)致??，所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí)，完善自己。在工作開始的初期，我也做了一個大體的計劃，首先我要走到每一家旅行社，雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來，但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚，但是這也是進(jìn)入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的旅行社，做下標(biāo)記作為重點(diǎn)旅行社來接觸拜訪。根據(jù)初步的這個想法，之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社，通過這次初步的走訪，我對泰安的旅行社有了一些初步的了解：泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點(diǎn)旅行社與非重點(diǎn)旅行社，重點(diǎn)旅行社當(dāng)然也就是有較好的門市，市場反應(yīng)好，廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社，泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社：泰安的旅行社因為旅游城市的影響，雖然注冊的旅行社很多，但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些，這類旅行社所收直客量很少，但是并不是不會收，它也會因為老客戶的轉(zhuǎn)介紹，自己的關(guān)系來接一些散客，當(dāng)然這類旅行社也會偶爾有單獨(dú)成團(tuán)的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市，但是還是有一些潛在的送客機(jī)會，是不能放棄的，這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發(fā)送一下，偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發(fā)的新線路，知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中，只要多去拜訪旅行社，根據(jù)自己定的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然就能分出重點(diǎn)與非重點(diǎn)旅行社，然后對于重點(diǎn)旅行社重點(diǎn)拜訪，做到：拜訪—認(rèn)識前臺計調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言，對于重點(diǎn)旅行社，我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個階段了，很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒能與老板對接上，這方面需要加強(qiáng)自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中，還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同，在線路行程方面也需要掌握的很好，因為你是面對面的與旅行社接觸，凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術(shù)含量，很內(nèi)行的問題。所以剛開始我們做日照線路，出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答，或者回答的模棱兩可，讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性，在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下，經(jīng)過了一段時間我也逐漸熟悉了行程，尤其去過了日照以后，線路就記在心里了。當(dāng)然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了，還有國內(nèi)的華東線路，出境的泰國、港澳臺、日韓等，這些新行程的學(xué)習(xí)對我來說既是考驗也是學(xué)習(xí)的機(jī)會。了解線路不單單是熟悉行程景點(diǎn)，還要總結(jié)每一次發(fā)團(tuán)在行程中所遇到的問題和解決方法，這樣對于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況，當(dāng)旅行社提出質(zhì)疑疑問時，可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結(jié)束，馬上要進(jìn)入20xx年的工作計劃中，20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗，也是收獲。總結(jié)好20xx年每一次“零”開始的收獲，讓20xx年的工作提升檔次與效率，為部門做出一份自己實實在在的貢獻(xiàn)，給部門交一份滿意的工作成績單，這是最重要的。
1、之前對于旅行社“一把抓”，現(xiàn)在知道了要“挑重點(diǎn)”，將泰安的旅行社分層分類，綜合送客量與客情關(guān)系，進(jìn)一步將旅行社維護(hù)關(guān)系做到細(xì)致，對于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強(qiáng)走訪，與旅行社負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系，每一家重點(diǎn)旅行社都能夠有一位相熟的朋友，這樣無論送客與結(jié)款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo)，制作出核心旅行社檔案，記錄每一家旅行社負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）、前臺、財務(wù)等詳細(xì)信息，門店地址聯(lián)系方式，旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面，拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解，這樣增加對旅行社的熟悉程度，提高送客機(jī)會。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好，以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對于20xx年總結(jié)出來的信譽(yù)不好、結(jié)賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好旅行社信息，標(biāo)記旅行社地址、聯(lián)系電話，有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負(fù)責(zé)人在，以便做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息，對各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴(kuò)大本部門品牌的宣傳力度，讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期，知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)備，整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。
以上是我的工作總結(jié)，新的一年我將會努力工作，對自己嚴(yán)格要求，不斷完善自己，為部門發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
水務(wù)個人年終總結(jié)篇八
一、在過去的一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面：干中學(xué)、學(xué)中干，在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗；另一方面：依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，逐步豐富知識掌握技巧。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、在這一年的工作里，完成了一些工作，取得了一定成績。總結(jié)起來有幾個方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作。
2、只有主動地融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作關(guān)系。
3、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的事情做好。
4、加強(qiáng)自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
三、經(jīng)過緊張有序的一年，總結(jié)下來，在這一年的工作中接觸到了許多，產(chǎn)生了許多問題，也學(xué)習(xí)到了許多知識、積累的許多經(jīng)驗。使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的認(rèn)識與提高。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，力求做到工作能力和道德素質(zhì)雙方面的提高。
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，提高工作效益，促進(jìn)管理水平的提高。
3、在今后的工作當(dāng)中積極與員工進(jìn)行溝通，向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工的安全意識與工作責(zé)任心。在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為公司全體員工做好模范帶頭作用。
4、在20xx年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn)。
5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才能更好！我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們的明天會更好。
水務(wù)個人年終總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的指導(dǎo)、支持下，在同事的共同努力下，20xx年我全面完成了上級安排的各項工作任務(wù)，在話務(wù)量等指標(biāo)的統(tǒng)計分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡(luò)投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作，有力地促進(jìn)了無線中心工作的開展，為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，查找不足，并擬定出新年度的工作計劃。
1．每周每月定期對話務(wù)量等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計。
對照統(tǒng)計項，分析各個基站的話務(wù)量等指標(biāo)的變化情況，為基站正常吸收話務(wù)量的情況提供依據(jù)；對新工程基站的話務(wù)量指標(biāo)及時的關(guān)注并予以統(tǒng)計分析，為工程建設(shè)的效果提供依據(jù)；匯總各縣分的話務(wù)量，為縣分提供業(yè)務(wù)發(fā)展情況的參考依據(jù)；同時為市場部等業(yè)務(wù)部門提供有關(guān)話務(wù)量數(shù)據(jù)的參考。
2．邊界漫游的問題得到控制，邊界基站的共享基本完成。
在各級領(lǐng)導(dǎo)全力支持下，與xxxx的漫游事宜得到了較好的處理，現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助，定期溝通，在新建工程和割接工程上，雙方能在較短的時間內(nèi)完成共享，大大縮短了因割接和新基站漫游而導(dǎo)致的漫游時間。以前由xxxx的縣城基站而導(dǎo)致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，xxxx方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給xxxx進(jìn)行計費(fèi)共享，使得xxxx的用戶漫游的費(fèi)用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后，xx周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計費(fèi)共享。
及時的和縣分漫游處理人進(jìn)行漫游情況的了解，有助于及時的掌握各個縣分的漫游現(xiàn)狀，并制作邊界漫游共享基站表，方便縣分的人了解目前漫游的處理情況，便于對共享基站情況的跟蹤，及時的向我部反映情況：對已共享的基站可以進(jìn)行核查，檢查基站是否共享成功，或發(fā)生其他異動如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游，或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況；另外也方便了各縣分和各營業(yè)廳對正常漫游和非正常漫游的判斷，便于他們對xx用戶的解釋，也提高了漫游處理的效率。
3．認(rèn)真處理xxxx中心、客服部等各部門的用戶投訴，并及時的回復(fù)各類投訴。
對于各部門發(fā)來的投訴，均會一一保存后，仔細(xì)的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致，暫時無法解決的，將這些投訴匯總，為新工程的基站選址提供依據(jù)；通過現(xiàn)場測試，能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的，及時的在周計劃中安排處理；通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的，在核查基站有關(guān)指標(biāo)后，找出故障點(diǎn)，再下站進(jìn)行維修處理。對投訴上的及時處理，一方面及時的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，有助于及時的解決網(wǎng)絡(luò)故障，一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展。
4．完善備件的管理，及時的進(jìn)行備件返修，為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)。
備件的管理十分繁瑣，但是為了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作更好的開展，不怕苦，不怕累，備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺帳并填寫出入庫的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點(diǎn)工作，配合省公司進(jìn)行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。
20xx年，我工作的指導(dǎo)思想是：切實優(yōu)質(zhì)完成各項工作，不斷提高工作效能，積極促進(jìn)xxxx事業(yè)的發(fā)展，為開創(chuàng)xxxx新局面添磚加瓦。
按照這一指導(dǎo)思想，確定以下年度工作目標(biāo)：
強(qiáng)化指標(biāo)統(tǒng)計分析，有效及時的反映基站運(yùn)行情況和真實體現(xiàn)xxxx話務(wù)量情況。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，使xxxx的漫游事宜得到更好的'處理。
及時解決投訴的各類問題，使用戶切身感受到xxxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
配合省公司和物資管理部門，健全和完善備件的管理體系。
積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，全面提升自己的價值。