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奶牛托管協(xié)議書 物業(yè)托管協(xié)議書篇一

乙方：_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。

第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通：“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的；

六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；

七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的；

八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；

九、有不可抗力所引起的；

十、甲方導(dǎo)致的其它原因。

第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力：“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4.1 任何甲方的電路或設(shè)備；

4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動；

4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作；

4.4 由不可抗力所引起的。

第三條 初裝保證

一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

1.1 整機租用服務(wù)

1.1.1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試

1.1.2 焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試

1.1.3 電力供應(yīng)的安裝

1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.2 主機托管服務(wù)

1.2.1 電力供應(yīng)的安裝

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1.3 機柜整租服務(wù)

1.3.1 電力供應(yīng)的安裝

1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時間保證

2.1 整機租用：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

2.2 主機托管：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

2.3 機柜整租：服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費。

第四條 緊急情況報告保證

一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。

三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進行任何操作。

四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：

4.1 www應(yīng)用是否正在運作

4.2 email應(yīng)用是否正在運作

4.3 ftp應(yīng)用是否正在運行

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。

六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。

七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責(zé)任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條 客戶服務(wù)保證

一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)

1、服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢

2、初裝工作處理和情況匯報

3、服務(wù)內(nèi)容變更處理

4、投訴受理和處理情況匯報

5、繳費和續(xù)費咨詢及處理

6、保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作

第六條 技術(shù)支持保證

一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：

1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析，對客戶服務(wù)器進行實時監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。

1.2 緊急情況通知

1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作

1.4 技術(shù)問題咨詢

二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。

三、乙方技術(shù)工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進行操作時，需要向乙方工程師書面授權(quán)。

五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進行操作。

六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可以通過電話向乙方工程時授權(quán)，事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進行操作。

第七條 技術(shù)操作保證

1、乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責(zé)任操作。

2、乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3、乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。

第八條 投訴保證

一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

1、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)

2、客戶服務(wù)質(zhì)量

3、技術(shù)支持質(zhì)量

二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條 機房開放保證

一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。

二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

三、甲方需要進入機房時，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3.1 進入原因

3.2 將進行的活動（操作，參觀等）

預(yù)計進入時間

預(yù)計辭出時間

所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）

第十條 不可抗力

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：

1.1 地震，臺風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；

1.2 戰(zhàn)爭，罷工，停電等不可抗力因素；

1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；

1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的中斷；

1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時，以方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________

代表人（簽字）_________ 代表人（簽字）__________

地址：___________________ 地址：____________________

郵碼：___________________ 郵碼：____________________

聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：________________

電子郵箱：_______________ 電子郵箱：________________

_________年_____月_____日 _________年_____月______日

簽訂地點：_______________ 簽訂地點：________________

奶牛托管協(xié)議書 物業(yè)托管協(xié)議書篇二

甲方：_________人才服務(wù)中心

乙方：

經(jīng)甲、乙雙方同意，達成協(xié)議如下：

一、甲方根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和中組部、國家人事部關(guān)于流動人員人事關(guān)系、檔案管理的政策規(guī)定，為乙方管理人事關(guān)系和檔案，并按國家有關(guān)規(guī)定計算工齡，保留其原有身份。

二、甲方僅負(fù)責(zé)管理乙方的人事關(guān)系和檔案，乙方的就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、人身意外等均應(yīng)自理。

三、甲方可應(yīng)乙方要求提供以下服務(wù)（需另收費）：辦理大、中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級；晉升或確認(rèn)專業(yè)技術(shù)資格的申報；辦理出國、赴港（澳）政審；辦理退休申報；出具以檔案為依據(jù)的有關(guān)證明等。

四、乙方應(yīng)遵守國家及施市的法律法規(guī)，遵守計劃生育管理的有關(guān)規(guī)定，服從居住地計劃生育管理部門的管理。

五、乙方應(yīng)將更名、學(xué)歷、職稱等各類個人情況的變更材料及時交甲方歸檔，已利于個人檔案內(nèi)容更新充實。

六、乙方向甲方繳納檔案托管費標(biāo)準(zhǔn)為 元/年，首次托管須交檔案整理費 元。

七、協(xié)議有效期 年，從年月日起至年 月日止，檔案托管費共計人民幣 元。

八、本協(xié)議屆滿前一個月，乙方應(yīng)及時與甲方續(xù)簽協(xié)議，或?qū)⑵淙耸玛P(guān)系和檔案轉(zhuǎn)出；如協(xié)議期滿之日起三個月內(nèi)，乙方仍未辦理上述手續(xù)的，甲方將停止為其提供服務(wù)，并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

九、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)協(xié)商解決。

十、本協(xié)議一式兩份自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

十一、乙方自愿選擇以下服務(wù)項目（以在項目前打“√”為準(zhǔn)）。

1、 個人資料進入甲方的獵頭人才庫儲備備用。

2、 個人資料進入甲方的人才租賃庫儲備備用。

甲方：

單位（蓋章）表簽名：

總部地址：

總部電話： 傳真：

分部地址：

分部電話： 傳真：

乙方（簽名）：身份證號碼：

地址：電話：

年月 日