入黨是大學(xué)生成長(zhǎng)為社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要標(biāo)志，也是推動(dòng)個(gè)人和國(guó)家發(fā)展的關(guān)鍵一步。大學(xué)生入黨工作應(yīng)該貫徹黨的基本理論和黨的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的黨性觀念。接下來將為大家介紹一些大學(xué)生入黨的心得體會(huì)和行動(dòng)實(shí)踐，希望能夠給您帶來啟發(fā)。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇一

大山村的孩子從來沒上過音樂課，也不會(huì)唱歌。

第一次上音樂課，他把唱歌與詩(shī)歌的概念弄混了，唱歌說成“讀歌”。

他叫伍賢佳，出生卑微，生長(zhǎng)在一個(gè)組合家庭，爺爺、母親、繼父之間全沒有血緣關(guān)系，都因?yàn)樗@一點(diǎn)血脈組合在一起生活。他自小跟爺爺長(zhǎng)大，親父去世，媽媽有輕微的精神問題，繼父屬于倒插門。生活對(duì)于他們，是一件簡(jiǎn)單但并不容易的事情。這個(gè)困難家庭是在政府的幫助下組建起來的，雖然不太和諧，但每個(gè)孤獨(dú)者都有了一個(gè)家。他還有一個(gè)哥哥，在長(zhǎng)豐中心小學(xué)讀四年級(jí)。兄弟兩都受到新化縣民間組織“梅山助學(xué)社”的資助，才有了上學(xué)機(jī)會(huì)。

他是個(gè)很帥的小家伙，學(xué)習(xí)對(duì)于他并不困難，只需稍微聽聽課，就能跟上，反應(yīng)很快。但他身上充滿野性，上課無法集中注意力，坐不到兩分鐘就開始動(dòng)，一會(huì)兒爬到桌上，一會(huì)兒跑下座位，總是無法安靜下來。

每節(jié)課，我只用三分之一的時(shí)間完成應(yīng)試教育教學(xué)大綱的計(jì)劃，三分之一的時(shí)間教《弟子規(guī)》，三分之一的時(shí)間拓展游戲和講故事。當(dāng)《弟子規(guī)》中“入則孝”教到一半的時(shí)候，他突然開口說：“老師，我今天回家要把《弟子規(guī)》背給我爸爸聽!”他的表情一臉正氣。我有些震動(dòng)，明白了他的內(nèi)心是有所感悟的，只是暫時(shí)還不知道怎么表達(dá)，但什么是“道”開始在這個(gè)幼小的心靈扎根。

我來到這里的時(shí)候正是春天，漫山遍野正開著粉色的鳳仙花。于是，我問孩子們：“春天來了，你們看見了什么?”

“我看見小草綠了!”“我家的桃樹、梨樹開花了!”

我問：“你們聽見了什么?”

“聽見小鳥的叫聲了!”

我再問：“那你們感覺到了什么?”

孩子們?cè)谒伎肌?/p>

他說：“我感覺到了溫暖!”

于是我教孩子們唱了第一首歌曲，《春天在哪里》：

“春天在哪里呀春天在哪里?

春天在小朋友的眼睛里。

看見紅的花呀看見綠的草，

還有那會(huì)唱歌的小黃鸝……”

他出奇地安靜，黑黝黝的雙眼一直目不轉(zhuǎn)睛地看著我，就是不開口。這首歌我教得很吃力，一節(jié)課下來，還有幾個(gè)孩子沒學(xué)會(huì)，其中包括他。

第二天一上學(xué)，他興奮地告訴我：“老師，我會(huì)‘讀’歌了!我會(huì)讀《春天在哪里》了!”

我忍不住笑了，告訴他，“歌”叫“唱”，“書”才叫“讀”。

他改口說：“老師，我會(huì)唱歌了。

但在后來的很多次音樂課上，他仍然說“我會(huì)讀歌了”。

五月下旬的一個(gè)周末，我聽說小家伙跟爺爺在去親戚家的路上被蛇咬傷，半條腿腫得烏黑，嚇了一跳，就和廣明老師去探望。他半躺在爺爺懷里，一動(dòng)不動(dòng)，瘦瘦的手背上插著吊針頭，見我們到來，他轉(zhuǎn)動(dòng)眼珠看了我們一眼，又垂下眼皮。

我問：“痛嗎?”

他說：“不痛。”

廣明老師問：“你看見咬你的蛇嗎?”

他抬起眼，說：“看見了，這么長(zhǎng)，紅色的。”他伸出雙手在胸前比劃著蛇的長(zhǎng)度，大約兩尺。

坐了一會(huì)，我們四處看看他家的房子。木房挺大，與本地的兩層式結(jié)構(gòu)完全一致，客廳的木墻上懸掛著當(dāng)?shù)卣Y助建房的扶貧標(biāo)志牌匾。雖然木樓是新的，但真可謂“家徒四壁”，除了廚房用品和兩張凌亂的床，什么家具也沒有。全家人的四季衣服全部懸掛在南邊父母的房間里，鞋子全部撒在進(jìn)門的客廳里，正門的大房間是不住人的，對(duì)門擺放著君師親的牌位，地上攤著滿地的“灰蘿卜”，那是豬的糧食。

回到他打針的房間，我得知他一星期內(nèi)不能上學(xué)，主要是不宜走動(dòng)，防止血液流動(dòng)太快。

我遺憾地對(duì)他說：“你不能參加慶六一文藝演出了。”我知道，有些事情必須舍棄，而有些事情必須要承擔(dān)。因?yàn)樵谶@個(gè)孩子身上，肩負(fù)著自身和家庭的救贖重?fù)?dān)，沒有人會(huì)永遠(yuǎn)扶著他上路，他必須堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)一切，無論是精神還是物質(zhì)方面。

他瞪著眼睛看著我，一言不發(fā)，眼神愈加地黝黑……

會(huì)讀“弟子規(guī)”的鳥

來支教的第二天早晨，我在鳥啼聲中一覺醒來，聽見學(xué)校后面山上的樹林里，有一只鳥不停地叫：“弟子規(guī)，弟子規(guī)……”這一發(fā)現(xiàn)讓我驚訝不已。

第二天、第三天，依然如此，每天7點(diǎn)左右，每次6到8聲。

我把這一消息告訴了陸校長(zhǎng)夫婦，陸校長(zhǎng)夫婦臉上布滿疑云。我又告訴了廣明老師，廣明老師說：“明天早晨再叫的時(shí)候，你告訴我。”

早晨7點(diǎn)左右，我們幾乎在同一時(shí)間聽到了鳥鳴，它清晰地、反復(fù)“讀”著“弟子規(guī)、弟子規(guī)”，聲音異常的清脆悅耳。

陸校長(zhǎng)笑了，說這不是什么靈鳥，而是山里很常見的一種“雞”，全名是“竹雞子”。

笑得最開心的是廣明老師，他用他的理論解釋說：“大山是有靈氣的，鳥也是有靈性的，孩子們每天讀‘弟子規(guī)’，鳥也學(xué)會(huì)了。”

在竹雞子“弟子規(guī)”的叫聲中醒來，已經(jīng)成為我們的生活習(xí)慣：每天清晨7點(diǎn)左右，每次6到8聲。

直到雨季來臨……

大山村的雨水充沛，梅雨季節(jié)尤甚，十天中能有7天半下雨。農(nóng)作物也基本天養(yǎng)，從不用人工施水。農(nóng)作物一年一熟，農(nóng)民們優(yōu)哉游哉地生活著。本世紀(jì)里，農(nóng)民進(jìn)城打工成為一種時(shí)尚和出息的象征，年輕力壯的都出去掙錢了，山里只剩下留守老人和兒童，生活節(jié)奏尤為緩慢。老人們能做的絕不閑著，做一點(diǎn)是一點(diǎn)，他們最大的期盼是兒孫們春節(jié)能夠回家，至于掙得多與少，與他們沒有多大關(guān)系，似乎也沒有哪位老人因此而得到多大的享受，反而是在外的兒孫們春節(jié)后大包小包提走老人辛苦勞作一年的自家土特產(chǎn)。老人們不但不覺得辛苦，反而樂在其中，對(duì)于他們來說，最大的快樂是“人”，有“人”在，活著才有意義，勞動(dòng)才有樂趣。“有子之人貧不久，無子之人富也貧。”他們這樣說。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇二

這次暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)無疑給我們提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，我們“____”小分隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，十個(gè)熱血青年結(jié)伴欲在社會(huì)中小試牛刀。長(zhǎng)途奔波的疲勞實(shí)在已不值一提，精心準(zhǔn)備過后我們便開始的我們的__鎮(zhèn)之行。

仍記得那一張張因久經(jīng)風(fēng)吹日曬而顯得干癟的臉，因聽了我們的來意而笑逐顏開、歡迎不止，那是農(nóng)村的老伯和阿姨們，家里的孩子都在放暑假，但十之89卻不聽管教、不愿老老實(shí)實(shí)呆在家里看書寫作業(yè)，眼看著這大半個(gè)暑假就完了，心里干著急;仍記得那一雙雙充滿渴望神情的眼睛，因聽了我們的活動(dòng)而歡呼雀躍、不停鼓掌，那是農(nóng)村的小弟弟、小妹妹們，自己本來也想在暑假里面好好補(bǔ)習(xí)一下功課，可是父母老是逼的太緊，以至于自己興趣全失，只感枯燥無味，但看著這暑假如往年一樣即將虛度過去，心里也確實(shí)有些遺憾。并不是說我們的到來就可以讓他們完全對(duì)自己的暑假放心，但我們的盡力確實(shí)可以讓他們分別擁有一個(gè)與往年不同的假日。

為了擴(kuò)大我們活動(dòng)的影響力，我們首先把重點(diǎn)放在了宣傳上。我們單獨(dú)抽出一天時(shí)間在鎮(zhèn)里面做宣傳，每一個(gè)過往的路人都在我們的解釋下頻頻點(diǎn)頭稱是，有不少家長(zhǎng)甚至承諾一定要將孩子帶來參加活動(dòng)。我們的口干舌燥換來了村民的信任，換來的孩子們熱切的歡迎。然后我們開始走訪，一來是為了進(jìn)行問卷調(diào)查，二來是進(jìn)一步拉近我們之間的距離，讓村民更放心的和我們交往，有利于我們活動(dòng)的進(jìn)一步開展。由于前兩天的活動(dòng)進(jìn)行的比較順利，我們以后的活動(dòng)開展起來也很得心應(yīng)手，雖然中間時(shí)有意見上的摩擦，我們都用團(tuán)結(jié)二字將它們一一化解。

經(jīng)過這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我重新認(rèn)識(shí)了農(nóng)村，重新認(rèn)識(shí)了自己。自以為是土生土長(zhǎng)的農(nóng)村孩子，自以為對(duì)農(nóng)村很了解，這一切都被現(xiàn)實(shí)給打翻了。農(nóng)村還是很貧困，很多基礎(chǔ)設(shè)施不完善甚至缺乏。農(nóng)村里還是有很多貧困的人，這涉及到未來農(nóng)民謀生的問題：他們將怎樣謀生?如何才能使他們的生活水平真正提高上去?雖然說國(guó)家普及了九年義務(wù)教育，可是我們知道，這里真正的素質(zhì)教育還很遠(yuǎn)，教育不應(yīng)該只是限制在課堂上。

素質(zhì)稍高的家長(zhǎng)就應(yīng)該在假期時(shí)鼓勵(lì)孩子多參加活動(dòng)，盡量在各種活動(dòng)中找到自己的特長(zhǎng)所在，興趣所在，這對(duì)孩子以后的發(fā)展是特別有利而且因該是必須的。我們?cè)诔砷L(zhǎng)，農(nóng)村也在成長(zhǎng)，甚至農(nóng)村成長(zhǎng)的比我們還快，至少在思想方面。作為農(nóng)村人，農(nóng)村里出來的大學(xué)生，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的責(zé)任不可避免的落在我們當(dāng)代大學(xué)生的身上，我們必將身體力行，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民朋友們的愿景。

這次活動(dòng)把我從理想社會(huì)拉回了現(xiàn)實(shí)，讓我看到了自己的各種不足，包括知識(shí)儲(chǔ)備，涉世經(jīng)驗(yàn)等等，同時(shí)給我未來的發(fā)展指明了方向，促使我不斷發(fā)展這些方面，以利于我以后走向社會(huì)。當(dāng)然這次活動(dòng)也有很多不足，比如主題和實(shí)際情況的切合程度，還有和學(xué)校的聯(lián)系等等，這無疑給我們下次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

窗外似火的驕陽似乎也冷靜了下來，一起和我們思考農(nóng)村的未來。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇三

干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點(diǎn)好日子！"是啊!建設(shè)是那么的重要...

所以我們的宣傳工作是很有效的,因?yàn)槲覀冎v的越多他們了解就更多,我們?cè)谥v的時(shí)候他們也非常認(rèn)真的聽,還提出了各種各樣的問題!那里的小孩也很聰明,他也跟著我們動(dòng),仔細(xì)的聽.他們講到我們也知道五個(gè)重慶雖然我們了解的不多,但我們知道它很重要!

這次實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，是我們?nèi)松缆飞蠄?jiān)實(shí)的一步。我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)位置，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，我會(huì)不斷地調(diào)整活和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種挫折，鍛煉自己的意志和毅力，為適應(yīng)今后的工作做好準(zhǔn)備。動(dòng)結(jié)束后,我們每個(gè)人,都洋溢著笑容,可以看出這次的活動(dòng)是圓滿結(jié)束的!

今后我將繼續(xù)參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。為祖國(guó)的富強(qiáng)作出貢獻(xiàn)。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇四

對(duì)于三下鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí)，只有同學(xué)跟我說過很好玩，其他的，我沒什么概念，也沒有去了解過，不知道會(huì)是什么樣的體驗(yàn)，不知道在那里的九天會(huì)怎么樣度過，想象著在那里會(huì)遇到什么樣的困難，回來時(shí)又會(huì)是什么樣的心情，未知的九天著實(shí)令人忐忑和不安。什么都不知道的我，茫茫然的跟著大隊(duì)伍走。于是，xx年7月13號(hào)早上，我們從學(xué)校出發(fā)了，前往xx市xx鎮(zhèn)xx村xx華僑學(xué)校，開始了我們九天的三下鄉(xiāng)生活！xx之行，行程匆匆，而今憶起卻仍記憶猶新，孩子們的世界，總是那么純真空澈，滌蕩心靈，于是提筆寫下此次三下鄉(xiāng)的心得體會(huì)。――與孩子們相處的日子：

剛到學(xué)校的第一天下午，學(xué)生回學(xué)校了，開幕式完了之后，大隊(duì)長(zhǎng)說，有節(jié)目匯演的老師可以去教室挑人了。我教的是武術(shù)，匯演的`節(jié)目是太極，由于我每個(gè)年級(jí)每個(gè)班都有去上課，但是，只有四年級(jí)的班級(jí)武術(shù)課是最多的，并且402班是第一個(gè)上武術(shù)課的班，所以我走向了402班挑人，那個(gè)時(shí)候的我，完全不知道我和402班會(huì)發(fā)生什么事，也不知道，我和402班的學(xué)生將會(huì)產(chǎn)生怎樣的依依不舍的感情！

402班，是個(gè)男女比例比較均勻的班，我心想著，打太極，特別需要耐性，瞧著這個(gè)班的男生那么調(diào)皮，于是告訴自己，到時(shí)候盡可能挑女生，不然，可能最后節(jié)目都無法交差。在他們的臨時(shí)班主任交代完事宜之后，我走上臺(tái)，跟他們說了匯演的事，居然有半個(gè)班的學(xué)生報(bào)了名。哎，舞臺(tái)那么小，哪里容得下那么多人，到時(shí)把調(diào)皮搗蛋的男生篩掉就好了，我這么對(duì)自己說。

正式開始彩排節(jié)目之后，這群報(bào)名的學(xué)生學(xué)了一兩天，退的退，也有重新報(bào)名進(jìn)來的，到最后，我萬萬沒想到，留下的十個(gè)孩子都是男生，于是，我的三下鄉(xiāng)記憶中，最多的應(yīng)該就是跟這十個(gè)男生共處的時(shí)光了。他們性格各異，但是大體上還是團(tuán)結(jié)的，每當(dāng)我看到他們抱在一起玩的時(shí)候，便覺得整個(gè)世界都明亮了，最純最真的感情莫過于此時(shí)了吧。

我覺得他們應(yīng)該是享受這個(gè)過程的，在這個(gè)過程中，他們也是開心的、幸福的。單純的他們遠(yuǎn)離了物質(zhì)的紛擾，保留了一顆平和的善心，全身心地投入去做自己喜歡的事，并且做到最好就是開心快樂的，這才是最難能可貴的財(cái)富。看著他們，我們依稀找到了自己曾經(jīng)的影子，好親切好溫馨！

我擔(dān)任的這個(gè)武術(shù)課程，每個(gè)年級(jí)每個(gè)班都會(huì)去給他們上課，接觸到了各班各種各樣調(diào)皮搗蛋的孩子，放著性子頂撞我的；一句不吭跟我賭氣的；在上課期間，突然跑不見的……但是，不管他們?cè)鯓诱{(diào)皮，怎樣搗蛋，都還只是孩子，他們只是在用他們的方式來向我們表現(xiàn)自己。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇五

今年的暑假于我而言是特殊的，以前每年同樣的時(shí)間都是草草的回家，然后在家一待就是兩個(gè)月，偶爾出去和朋友聚聚、逛逛街。今年，七月九號(hào)至十五號(hào)，雖然時(shí)間很短，卻有意義。這次我們班自行組織了一次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，地點(diǎn)是x大直鎮(zhèn)，班里有三十個(gè)同學(xué)參加了此次活動(dòng)。曾經(jīng)向朋友提起這事，他們說“你們班好強(qiáng)啊”，想想也是，能夠以一班之力成功組織這樣的活動(dòng)，我們班也的確稱得上強(qiáng)悍。時(shí)隔一月，再回首那幾天，模糊的清晰的皆珍藏于心。

初到大直鎮(zhèn)中學(xué)是九號(hào)，大清早的便從學(xué)校趕往江南站，到達(dá)目的地之時(shí)已是饑腸轆轆，休整之后，卻仍舊神采奕奕，因?yàn)橹車谖沂切缕娴摹＿@是我的第一次下鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)只是覺得就這樣和大家伙兒過七天也是不錯(cuò)的，畢竟這是我從未體驗(yàn)過的生活。在去之前，大家就已經(jīng)報(bào)好了自己所想去的小組，我選的`是支教英語組，也是到這兒才知道，報(bào)名的孩子遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)料，報(bào)英語的更是居人數(shù)的榜首，大家在權(quán)衡之下，將報(bào)英語的孩子按年級(jí)分為三個(gè)班，我和另一成員所要負(fù)責(zé)的是跨度在初三到高二的英語一班，只記得聽到這一消息時(shí)很是無奈，原因有二：一、這個(gè)班年級(jí)跨度過大，上課的話想必不容易；二、我雖然因高考英語成績(jī)較好而分到英語快班，但是自認(rèn)在教學(xué)方面還不足以擔(dān)當(dāng)。

但在這樣的情況下，還是得硬著頭皮去了。第二天，卻也是苦笑不得，原本人數(shù)不多的學(xué)生一下銳減到只有五個(gè)人來，所謂的“打擊”也莫過于此了。雖是如此，課卻是必須要上的，只是原本準(zhǔn)備的那些小學(xué)的內(nèi)容卻是用不上了，也只能重新編排課程內(nèi)容。而那幾天的課堂，我也只能用“跌跌撞撞”來形容了！而在這“跌跌撞撞”中，我們也算是圓滿的完成任務(wù)了，結(jié)果或許是差強(qiáng)人意的，但是我們也卻也是盡力而為了。那七天，除了上課，沒課的時(shí)候也會(huì)串去廚房幫幫忙，只是這煮飯做菜一事實(shí)在不是我所能及的，幫忙燒燒火還行。以前看《楊門女將》的時(shí)候，楊排風(fēng)以燒火棍而聞名，現(xiàn)在看來這燒火也是一門學(xué)問。在這種“東串西串”的時(shí)候，時(shí)間是過得飛快的，很快便到了成果展——“明日之星”比賽大賽的時(shí)候了，做幕布、彩排、搬桌椅等活兒也在陸續(xù)進(jìn)行中，尤記得那天載歌載舞的孩子們，滿頭大汗的下鄉(xiāng)隊(duì)員們，還有那晚的“不醉不歸”。

這次下鄉(xiāng)，整體感覺還是成功的。帶著滿載而歸的心情我從大直回到了x，感覺也不枉大學(xué)四年，從中體驗(yàn)到的亦是不言而喻了。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇六

xx年似乎注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災(zāi)害層出，但是作為大學(xué)生的我們，不應(yīng)停止實(shí)踐的腳步，在這個(gè)夏天我們迎來了，大學(xué)的第2次社會(huì)實(shí)踐，都說現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵，經(jīng)不起任何風(fēng)雨，暑假三下鄉(xiāng)義教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。而隨著暑假的開始，我們將走出象牙塔，走進(jìn)社會(huì)，為公眾書寫一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。

在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。

餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗Ｍ瑯樱驗(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對(duì)總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。

在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時(shí)間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。

另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地，餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇七

在黑暗中踏上了本次管理學(xué)院20xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的征程，我們“大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)”的每一位成員，懷揣著一份激情，充盈著一份希望，坐上飛馳的列車，為了去肩負(fù)我們的使命，為了去實(shí)踐我們的諾言，向著目標(biāo)而勇往前行。

在黎明中冒著大雨下了火車，來到四川萬源，潦倒地趕往汽車站轉(zhuǎn)乘大巴去城口縣。盡管物資很多，幾乎每個(gè)人的手上、肩上都沒有空閑；盡管雨大傘少，每個(gè)人都被雨水淋濕而顯得狼狽不堪。但是這一切始終沒有絲毫影響我們實(shí)踐團(tuán)每一位成員的激情與動(dòng)力，大家依然斗志昂揚(yáng)，堅(jiān)持不懈，繼續(xù)向著目的地堅(jiān)實(shí)地邁進(jìn)。

在大雨中蜿蜒的公路上，在大巴山云霧繚繞的山巒間，我們?cè)谝宦菲D辛地趕路。雖然在路上由于山體滑坡而使大巴在公路上滯留了許久，但是大家絲毫沒有氣餒，大家繼續(xù)堅(jiān)持著，努力著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的心中都有一個(gè)信念：我們距離目的地越來越近了！

顛簸的汽車終于抵達(dá)城口縣城，我們實(shí)踐團(tuán)一行十三人搭乘駛往修齊鎮(zhèn)的汽車，一路上大家既興奮而又期待，因?yàn)槟康牡匾呀?jīng)在我們腳下，我們的戰(zhàn)役已經(jīng)正式開始。

短暫的休息之后，我們吃到了在修齊鎮(zhèn)的第一頓午餐。也許是由于這頓午餐相當(dāng)豐盛，也許還因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)疲憊不堪，這頓午餐使我們每一個(gè)人都感覺如此好吃，如此幸福！在大家心里都很清楚：我們的任務(wù)才剛剛開始，在接下來一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們要做的事情和工作還有很多很多，我們要面臨的考驗(yàn)和鍛煉還有很多很多，我們始終會(huì)堅(jiān)守我們的諾言，不負(fù)眾望地去完成此次艱巨而又意義深刻的任務(wù)。

午餐后大家不顧疲憊，立即開始了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作。我們受到了修齊鎮(zhèn)劉華平副鎮(zhèn)長(zhǎng)的親切接待，他鼓勵(lì)我們要認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，同時(shí)他表示會(huì)盡全力支持和幫助我們。劉鎮(zhèn)長(zhǎng)的話更加激勵(lì)了我們的`斗志，更加堅(jiān)定了我們的決心。隨后，我們實(shí)踐團(tuán)的成員便分為兩組，積極開展走訪調(diào)查工作，在第一天便取得了可喜的成績(jī)。

又是一個(gè)夜晚的到來，與前一晚不同的是，我們把工作的場(chǎng)地從列車上搬進(jìn)了房間里。一個(gè)安排會(huì)過后，我們便立即各自行動(dòng)起來，繼續(xù)為接下來的工作任務(wù)而積極準(zhǔn)備著。

這就是我們此次暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的第一天，我想也是管理學(xué)院“大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)”的每一位成員最難忘的第一天。相信在今天這樣的狀態(tài)下，我們?cè)诮酉聛淼母黜?xiàng)工作中一定會(huì)取得圓滿成功！

大學(xué)生三下鄉(xiāng)內(nèi)容及成果篇八