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運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇一

3、根據(jù)銷售目標(biāo)開發(fā)電商渠道客戶，完成銷售計劃及公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);。

4、負(fù)責(zé)月度、季度數(shù)據(jù)報告提供，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持;。

5、負(fù)責(zé)電商渠道客戶互動項目的設(shè)計和完善;。

6、上級領(lǐng)導(dǎo)交予的指令性工作計劃。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇二

3、制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;。

4、帶領(lǐng)運營團隊開展運營工作，完成運營目標(biāo);。

5、對運營情況進(jìn)行分析，保障平臺運營的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運營流程規(guī)范;。

6、對運營結(jié)果進(jìn)行效果評估，對平臺的各項運營指標(biāo)負(fù)責(zé);。

7、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案;。

8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動，提高平臺曝光率;。

9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇三

3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉a9算法的相關(guān)規(guī)則，能在實際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率，維護(hù)鏈接和店鋪安全。

5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調(diào)查和分析、制定銷售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測，每日/每月對銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計，制作、匯總相關(guān)銷售報表，使銷售業(yè)績實時可視化，進(jìn)行業(yè)績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業(yè)績。

6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時調(diào)整銷售及運營策略，關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀，指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問題。

7、負(fù)責(zé)市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運營流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇四

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略制定公司年度，月度市場營銷計劃并實施;定期分析并調(diào)整以達(dá)到公司目標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)公司品牌的市場推廣、宣傳，創(chuàng)意，文案，平面及設(shè)計工作。

3.管理營銷計劃，管理及協(xié)調(diào)本部門各崗位的工作順利優(yōu)質(zhì)完成(如平面設(shè)計，3d設(shè)計，文案策劃、社媒運營等)。

5.負(fù)責(zé)公司線下宣傳物料的策劃與設(shè)計工作，如產(chǎn)品折頁、畫冊、宣傳單、禮品包裝、展架，賀卡等。

7.其他辦公室日常工作，如平面設(shè)計，年會活動、及企業(yè)文化設(shè)計落實等。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇五

2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運、設(shè)計部門、推廣部。

門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。

3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效。

引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;。

4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略。

的并監(jiān)督指導(dǎo)落實。

5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇六

7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;。

8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;。

9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運營團隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇七

5、人員管理：全面負(fù)責(zé)店鋪員工的招募、上崗培訓(xùn)、以及工作中的實際表現(xiàn)。在工作中應(yīng)起到督促并提高員工工作積極性的作用;能夠關(guān)注到下面小伙伴的能力成長，和職業(yè)規(guī)劃空間。

6、所負(fù)責(zé)店鋪貨品及固定資產(chǎn)管理：全面負(fù)責(zé)店內(nèi)所有商品、貨品已經(jīng)電腦等固定資產(chǎn)的管理及防損工作，以及倉庫的庫存統(tǒng)計管理工作。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇八

2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗，以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)。

4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務(wù)等分析和改善;。

5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;。

6、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;。

7、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行;。

8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);。

9、負(fù)責(zé)運營小組的團隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇九

2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃，公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進(jìn)行改良。

3、負(fù)責(zé)公司運營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

5、有較強的統(tǒng)計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗。

6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力，有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇十

1.負(fù)責(zé)公司車輛和駕駛員各種基礎(chǔ)信息、數(shù)據(jù)、資料的收集、記錄、統(tǒng)計、存檔工作。

2.負(fù)責(zé)對公司車輛養(yǎng)路費、相關(guān)投保、理賠、營運費等繳納情況資料的收集、匯總、記錄和存檔工作。

3.負(fù)責(zé)按需求為其他崗位及時提供有關(guān)車輛相關(guān)情況的有效信息。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇十一

1．負(fù)責(zé)做好治安管理及消防工作。

2．協(xié)調(diào)商城內(nèi)安全管理工作，負(fù)責(zé)商城內(nèi)發(fā)生的案件及突發(fā)事件的查處工作。

3．做好安保隊員的思想教育工作，法紀(jì)教育，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高保安隊員的自身素質(zhì)和技能。

4．根據(jù)上級要求負(fù)責(zé)保安人員的調(diào)配，以及對員工的獎懲、考核提出建議。

5．及時傳達(dá)上級指示，提出貫徹意見并組織落實。

6．了解掌握商城安全設(shè)施、設(shè)備，消防系統(tǒng)的效能及操作程序。

7．定期檢查安全、消防設(shè)備、設(shè)施，并做好檢查記錄。

8．監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作。

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。x。

1、負(fù)責(zé)商城的消防工作，對存在的消防隱患，提出整改意見，向責(zé)任部門發(fā)放《__商城安全隱患限期整改通知單》。

2、負(fù)責(zé)對中控室的綜合管理。

3、了解掌握商城消防系統(tǒng)的效能及操作程序，了解掌握商城的消防工作手冊。

4、檢查消防設(shè)施、設(shè)備，并做好記錄。

5、組織召開消防會議，及對員工的消防知識培訓(xùn)，開展消防演習(xí)訓(xùn)練。

6、負(fù)責(zé)與消防設(shè)施、設(shè)備維保廠家的聯(lián)系與溝通。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇十二

5、對區(qū)域平臺公司進(jìn)行幫扶,落地賦能產(chǎn)品,協(xié)助平臺規(guī)模做大,網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力;。

任職要求:。

1、大專以上學(xué)歷,物流管理專業(yè)優(yōu)先;。

2、3年以上物流管理經(jīng)驗;。

3、熟悉物流倉、配業(yè)務(wù)管理流程和操作規(guī)范,熟悉電商物流業(yè)務(wù)模式;。

4、熟練操作電腦及使用office、辦公系統(tǒng);。

5、良好的溝通能力、語言表達(dá)能力;。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇十三

1、編制月清潔用品計劃，嚴(yán)格控制清潔用品的消耗，防止浪費。

2、協(xié)助、指導(dǎo)清潔員的清潔工作、檢查、監(jiān)督各崗位清潔員的工作情況。

3、負(fù)責(zé)新招清潔員的培訓(xùn)。

4、檢查監(jiān)督清潔員的日常工作，確保所管轄區(qū)域保持一個較高的清潔水平。

5、負(fù)責(zé)清潔員的日常管理包括請假、調(diào)班等。

6、做好值班日記規(guī)定的各項記錄。

7、檢查清潔員上崗前的儀表、衛(wèi)生。

8、及時傳達(dá)、落實上級主管的安排及分配的工作。

9、每日將清潔工作記錄匯報給部門主管。

10、檢查清潔員的考勤情況，負(fù)責(zé)每月清潔員的考勤及匯總交管理處。

12、及時處理在日常巡檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對不能處理的問題及時向主管匯報及跟蹤。

13、服從上級的領(lǐng)導(dǎo)。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇十四

1.負(fù)責(zé)獨立制訂產(chǎn)品運營計劃，并推動計劃順利實施。

2.負(fù)責(zé)制訂運營團隊的工作計劃，安排小組人員的日常工作，監(jiān)督實施并對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。

3.能夠獨立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)分析及市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果提出后續(xù)產(chǎn)品策略以及業(yè)務(wù)可行性建議。

4.熟悉產(chǎn)品收費策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制訂和調(diào)整后續(xù)運營計劃。

5.負(fù)責(zé)與研發(fā)團隊的工作溝通、配合、協(xié)調(diào)。

運營總監(jiān)的工作內(nèi)容與職責(zé)（模板15篇）篇十五

2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況;。

3.熟悉商場整體運作流程;。

4.熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;。

5.掌握各種支票的鑒別方法;。

6.掌握顧客的消費導(dǎo)向;。

7.了解商場各類商品陳列要求及技藝;。

8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;。

9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì);。

10.組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強;。

11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;。

12.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的'一級消防責(zé)任人。

主要工作。

1.指導(dǎo)營運主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策;。

2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況;。

3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;。

4.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售;。

5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;。

6.定期對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.熟悉公司對商場的各項管理制度;。

2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序;。

3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程;。

4.了解本區(qū)域商品的市場情況;。

5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強;。

6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識;。

7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓(xùn);。

8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識;。

9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責(zé);。

10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因;。

11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門;。

12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決;。

13.做好退換貨記錄;。

14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責(zé)任人。

工作要求。

1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實;。

2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績;。

3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議;。

4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù);。

5.對賣場員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé);。

6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì);。

7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;。

8.加強商品管理，確保物流安全、暢通;。

9.嚴(yán)格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好;。

10.及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。

柜組長崗位職責(zé)。

1.熟悉公司對商場的各項管理制度;。

2.熟悉公司《商品流轉(zhuǎn)程序》;。

3.熟悉本柜組業(yè)務(wù)運作流程;。

4.熟悉本柜組各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用，是設(shè)備的第一安全責(zé)任人;。

5.掌握本柜組所售商品的商品知識;。

6.具備較強的服務(wù)、協(xié)作意識;。

7.了解本柜組人員工作情況及個人情況并向主管反饋;。

8.熟知《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)-法》、《商品銷售及退換貨暫行規(guī)定》;。

9.具備基本的商場安全知識，是商場的三級消防責(zé)任人;。

1.了解公司與商場有關(guān)的管理規(guī)定;。

2.熟悉本柜組商品流轉(zhuǎn)程序;。

3.熟悉本柜組商品知識及商品擺放要求、存放位置;。

4.具備強烈的服務(wù)意識和銷售技藝;。

5.服從、協(xié)作意識強;。

6.熟練使用本柜組所用營業(yè)設(shè)備、工具;。

2)了解國家對商業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的要求;。

3)熟悉商品存放、搬放要求;。

4)熟悉本區(qū)域商品的驗收標(biāo)準(zhǔn)及理貨區(qū)配送組工作程序;。

工作要求。

1、負(fù)責(zé)柜組商品的補貨(審核電腦補貨單、填寫手工補貨單)。

2、負(fù)責(zé)柜組商品調(diào)價、報損、退換的執(zhí)行;。

4、對調(diào)價單元進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限;。

5、按照公司要求對柜組促銷人員進(jìn)行管理;。

6、負(fù)責(zé)本柜組的商品陳列和展示;。

7、負(fù)責(zé)安排柜組人員對商品價格進(jìn)行市場調(diào)查，對柜臺商品質(zhì)量進(jìn)行抽查;。

9、負(fù)責(zé)柜組人員的日常培訓(xùn)包括商品知識、防盜知識、安全知識等;。

10、負(fù)責(zé)柜組人員缺崗時的補位工作;。

11、及時在交接-班本上記錄顧客對商品的需求;。

12、開單銷售區(qū)：

1)收集當(dāng)天柜組購物單和電腦小票并轉(zhuǎn)記帳人員;。

2)抽查各條柜交接-班情況并向主管反饋;。

3)負(fù)責(zé)柜組鑰匙的管理;。