總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工維部春節保障工作總結 工地春節維穩工作總結篇一

本次春節保障歷時7天，共計處理主設備故障11次，傳輸故障3起，溫度告警4起，動力配套設備故障42起，發電35起。故障處理明細詳見春節基站日報。

一：發電

春節期間長期發電情況是比較好的，基本上是完成了移動對長期發電站點的保障時間8：00-23：00之間不允許有退服現象。幾個長期發電的基站占了春節保障工作較大的比重，可以說保障任務較重。能夠順利的完成保障任務，得益于春節放假前保障準備工作，特別是發電值班人員的提前落實和單獨安排。

二：故障

春節期間故障點可分為3類

（1）基站跳電現象比較多

（2）基站傳輸斷發生率比較高

（3）載頻故障發生比較頻繁

1、基站跳電現象主要站點集中在農村比較潮濕的地區，但值班人員仍是第一時間對基站進行送電，春節過后將對這些基站進行空開更換。

2、傳輸故障時比較常見的故障，值班人員都能在第一時間進行處理跟蹤。

3、載頻故障多發的原因可能是春節期間話務量劇增，導致載頻的承受能力導致損壞，值班人員仍然是當天進行了更換恢復。

三：重要事件

在2月7日，有工程部領導路過學前路和內環交界處發現在錦江之星樓頂有2個拉線塔其中有一個有傾斜的現象，我們值班人員第一時間趕到了現場，發現飯店樓頂并不是移動鐵塔而是聯通和電信的，并在第一時間通知了移動管理員。

四：通過這次春節保障可以總結春節基站告警處理的幾個注意點

1、基站在業主單位的，春節期間業主可能會拉電，這類基站需要放假前提前和業主聯系，盡量不要拉電。如果業主必須拉電，則需要和移動傳輸部門確認該基站傳輸是否需要跳纖，避免單個基站的斷電給整個傳輸環網帶來影響。

2、春節期間需要長期發電的基站，提前落實好發電人員單獨安排值班表。另外對于長期發電的基站需要關注蓄電池的支撐時間，提前增加電池容量可以減輕節日發電值班人員的工作量。

3、春節保障除了人員的保障外，備品備件的提前準備也非常重要，沒有備件就無法展開搶修工作。

4、春節期間除了值班人員值班外，回家的業務負責人和隊長需要保持通訊暢通，便于值班人員搶修聯系，保障迅速有效地開展搶修工作。

20xx年2月2日至2月8號共發生36故障。其中監控故障12起、傳輸故障13起、投訴4起、網優工單2起、其他1起、td故障4起。值班人員共處理好13起故障，剩余23起故障是由于工廠、商店放假拉電所引起。

1、過年期間由于業主放假等特殊性，監控故障、傳輸故障發生率較高并且處理難度大，對有室外覆蓋的設備，涉及到放假拉電的及時和業主溝通，盡量春節期間給設備供電。

2、值班期間內的4起投訴，值班人員對投訴站點進行詳細測試，并同網優人員一同對投訴站點進行勘察，耐心為投訴人解決，并解釋原因，大部分投訴人表示理解。

假日期間值班人員堅持每天按平時工作時間到辦事處集合，沒有因私事臨時請假，司機也積極配合，人員和車輛全部堅守崗位，沒有因個別原因對此次值班產生負面影響。今后將加強節假日值班人員，要求全體人員保持通訊暢通，確保及時有效的解決故障。

為了保證春節期間的集團施工工作的布置、落實與安全，讓部門員工度過一個歡樂、祥和的春節，努力確保期間的工作安全、有序、到位，集團施工主要進行了如下安排：

一、節前召開春節期間工作會議

1月30日下午在金置電腦廣場一樓會議室，會上傳達假期間的安全工作要求，并對假期間工作進行安排與分工。

二、春節期間安全值班工作

春節期間值班人員的名單上報給監理單位與移動公司，確定信息聯絡員（7x24小時），務必保證相關人員通信暢通。

三、春節期間施工特殊要求

1、對于在春節期間停工的工程，盡快提交停工報告，交由監理單位，由監理單位及時

匯總并由移動公司存檔。

2、節間如有特殊要求施工，負責人必須加強假期安全檢查與指導工作，對下屬的項目部及工地進行全面檢查，對發現的工程項目安全隱患應及時整改，確保春節期間工程現場及工程材料等安全；

3、春節期間施工現場必須加強對工程現場的巡檢工作，涉及有工程施工的現場，需提前通知監理人員到場進行監理；春節期間，施工單位要嚴格控制施工時間，遇暴雪、冰雹等惡劣天氣需停止一切室外作業。

四、春節期間具體施工情況

假期間員工安全值班，無施工，無報修通知。

工維部春節保障工作總結 工地春節維穩工作總結篇二

春節已經結束，各業務的假日值班人員克服種種困難，保證了各業務維護工作的正常開展，均出色的完成值班工作。沒有出現投訴等情況發生。

在假日前由于移動的放裝促銷，出現了批量開通工單，如果在節前不加班加點開通，就會導致開通延時，且對假日值班造成負擔及影響。我們通過積極的調整開通與維護的重點比例，各員工加班加點積極的參與消峰行動，通過幾天的努力，終于將開通工單控制在100以內，為假期的值班安排營造了很好的環境。在整個假日中，每日的值班人員都能積極配合調度人員，哪里出現故障就直奔哪里，都能在第一時間為用戶排憂解難，平均每天都要處理10個以上的故障，從沒有出現延時處理故障的`情況發生。每個員工都出色的完成了值班工作。

集團用戶由于大部分都放假，故在假日相對故障較少。在節日前，我們也是積極動員員工，把近30張開通工單提前完成，沒有出現開通積壓情況。每天的值班我們每個區域均安排1主1備的值班隊伍，避免出現較復雜的情況響應故障處理時限。集團用戶較小區用戶故障比較，緊急程度較高，在2月8日南京潤誠重工機械制造有限公司員工上班后發現網絡無法使用，我們立即安排人員上門處理，經發現為設備損壞，現場為用戶更換設備，但是底端配置數據完成后，移動支撐人員發現遠程服務器無法登陸，導致上層數據無法配置，故障無法恢復。出現此情況后，我們調度人員積極與支撐人員聯系，客服了很多的困難，終于為配置數據成功，在最快的時間內為用戶解決了問題，獲得了用戶的認可，也為移動獲得了好評。

急用戶之所急，想用戶之所想。這是我們所有員工的積極的工作態度，正是大家擁有的這用良好的工作心態和作風，才能出色的完成此次節日值班工作。

春節放假期間市區及江寧每天各安排2組值班，發電機等應急搶修物資均在放假前準備就緒。除由于有些單位放假無人值班，出現了無法進站處理的情況，其他均及時的完成故障工單。小校場d3小區中斷，因業主放假進不去，要到初八業主上班才能進去處理，目前已處理完成，故障原因為硬件故障；2月5日中花崗因變壓器被盜引起停電，該站已在2月8日將變壓器安裝完成，基站恢復供電；2月6日西揚坊基站停電閉站，原因為業主電工誤將基站電源斷掉，由于電工不在，一時聯系不上，該站于2月9日恢復；2月6日海福巷t基站水浸告警，原因為空調落水管脫落導致，當天已處理完成。故障值班人員將無法及時處理的站點及時匯報給移動基站管理員，做到有故障及時處理，有困難及時匯報。

除了故障處理以外，工單人員每天有一人在移動值班，及時的將故障工單受理及回復，未出現超時現象。我們在春節值班中，達到了移動及公司領導的要求。