當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
管理的心得體會篇一
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現一個死循環。管理需要尊重人,依靠人,發展人,發揮人。
馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產力相聯系的自然屬性,又有同生產力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產力的發展水平緊密聯系在一起的。生產力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質,這是后勤管理自然屬性的表現。另一方面,后勤管理又是占有生產資料的階級用來調整階級關系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產關系相聯系的性質,在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現為剝削與被剝削的關系,而體現人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
某領導最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執行力、經營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候,這個人進行了一些創新。他雖然沒有這個行業的工作經驗,但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后,單位出現了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領導,提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發展,也沒有以往投入,領導沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領導的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領導在捉弄他。雖然領導的態度依舊如常,但是他認為,這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領導依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內情,但是礙于領導的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領導才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地無事生非,由于領導總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當的一部分人會偽裝自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結,一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰斗力,紀律是一個團隊生存和作戰的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰,沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經制訂的計劃變成現實,也就是執行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復,必須給出一個結果來。通過規定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據性質和情節受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學習,從失敗中吸取教訓,慢慢使人、紀律、管理出現一個良好的循環,相輔相成一起發展進步。
管理的心得體會篇二
質量管理最早出現在西方工業革命前后,21世紀隨著知識經濟的到來,質量管理已成為一門新興的學科,具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術、數學等各門學科的成就和方法,極大地促進了質量的迅速提高,包括生產和服務的質量、工作質量、學習質量、直至人們的生活質量。
首先質量手冊中全面闡述了科研所所建立的質量管理體系,確定了我所的質量方針和質量目標,明確了各部門職責,規定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行,致力于適當地滿足顧客及其他相關方的需求、期望和要求,最終使企業獲得良好的經濟效益,主要體現在公司的產品質量、產品服務等方面。
其次我們應以質量手冊為準則,指導日常工作,使管理體系得以持續有效地運行并不斷改進,以保證檢測、檢定和校準工作的科學性、客觀性、公正性和準確性,同時也能夠向外界證實,我們公司有能力可以穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品。
最后在質量管理體系的建立和運行的整個環節中,保證檢測、檢定和校準工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程,對我們有效運行體系和持續改進體系有很大益處。
例如我所堅決站在公正立場,按照相關的法律、法規和cnas-cl01:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質認定評審準則》和《法定計量檢定機構考核規范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規定,為客戶提供公正、準確、科學、滿意的服務的同時對與客戶相關的機密信息及專有權實施嚴格的保護措施,決不利用客戶的技術或資料從事技術開發和技術服務,以維護客戶的合法權益,我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預,也不受來自商業、財務和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質量手冊進一步的進行深入研讀,將該質量手冊中的精髓推廣至整個社會后發現,全面的質量管理是生產和科學技術發展的必然產物,是在資本主義市場激烈競爭中,廣大消費者為了保護自己的利益,要求企業對提供的產品質量承擔法律責任和經濟責任的大背景下應運而生的,因而質量管理應以顧客為關注焦點,在領導的帶領下全員參與其中,基于實際情況,利用有效系統的質量控制管理辦法進行全面的質量監控與管理,同時在實踐中進一步深入了解所產生的問題,改進質量管理的方法,提高工作效率。
所以質量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。
1、質量管理的經濟性
質量不僅從某些技術指標來考慮,還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質量水平或目標時,不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術上的先進性,還應考慮使用上的經濟合理性,使質量和價格達到合理的平衡。
2、質量管理的系統性
質量是一個受到設計、制造、使用等因素影響的復雜系統。例如,汽車是一個復雜的機械系統,同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統。產品的質量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為,質量系統是指具有確定質量標準的產品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網絡。
3、質量管理的社會性
質量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。
因此進行全面的質量管理是對質量管理工作的又一個大的進步,統計質量管理著重于應用統計方法控制生產過程質量,發揮預防性管理作用,從而保證產品質量。然而,產品質量的形成過程不僅與生產過程有關,還與其他許多過程、許多環節和因素相關聯,這不是單純依靠統計質量管理所能解決的。全面質量管理相對更加適應現代化大生產對質量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統性的管理。
管理的心得體會篇三
三年前因工作需要,我被安排管理學籍這項工作,由于這項工作比較繁瑣,所以管理此學籍必須以嚴謹的態度來完成每學期學生學籍新生注冊、轉入、轉出和補錄學籍,從而不斷提高學籍管理質量,更好的為學校教育教學服務。
1、把好招生新入生注冊和畢業關。
(1)每個學期我校從外校轉來的學生較多。這為我們的招生工作和學生的畢業工作帶來很多麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業的關口就尤為重要。招生時,我們首先根據新生入學通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的.基礎。
(2)每年的畢業班管理工作是我們學籍工作的最后環節。也是從細從嚴入手。對即將畢業的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業時,要求班主任對外來學生,做好畢業前變動工作,也為外地學生回當地中學讀書提供方便。完整的填寫畢業生登記表,最后學年結束,全額如數的完成畢業。
2、學生學籍異動轉學嚴格操作
每年我校都有將近500多名學籍異動轉學學生。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續,沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好省內,及跨省轉學申請登記表、學籍變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交轉學申請登記表;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生轉學申請登記表;休學的必須提供醫學證明和家長申請。班主任是執行學籍管理的重要責任人、年級主任是執行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生轉學申請和了解中來,這樣所有的事情就會簡化很多。
1、建立學生規范檔案。
根據學生的信息,我們為每個學生都建立了學籍檔案。每年的新生的信息,我們的做法都是教務處統一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教務處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。
2、真實、準確的上報學生信息。學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們在三年前,就建立了小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行注冊就行。每次開學,在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行核對名字。如果發現名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由教務處帶來的新報到的學生也在名單上按要求做好轉入工作。報到結束要求班主任把各班發給的已經根據學生報到情況,修改好的名單上交教務處,教務處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據。教務處也因此明確了學生學籍變動的具體信息,還可以和教務處學生花名冊的登記進行核對,使學校的學生信息更加準確。
我們學校是個城鄉結合的公立學校,而且師資力量雄厚,校長領導有方。常言道:一個好校長決定一個好學校,所以我們學校也有了一定的名氣;又加上學校有全脫、日托和走讀這樣給我們周邊的學生提供了便利條件。因此鄉鎮轉來生較多,由于鄉下學籍建立還不夠完善,轉入生沒有學籍的也很多。每學期學校都能核查出60人左右沒有學籍的,這樣就給我們帶來更多的麻煩。我就采取給學生家長直接聯系,讓其家長上交學生戶口本復印件以及家長復印件、聯系地址及聯系電話開始為這些學生備案為下一次通知補錄做好準備。
這幾年里,在學籍管理中,雖然取得了一些成績,但也存在不足。在以后的工作中我將彌補不足,多聽取領導的寶貴意見,努力將學籍管理工作做到更好。
管理的心得體會篇四
在班級的日常工作中,班主任做學生工作僅僅局限于陣地戰是不夠的,要想把工作做得更有效,有時候還得采取運動戰。
運動戰和陣地戰不一樣,運動戰不是靜止的,而是要運動起來,要根據形勢大踏步地前進或是撤退,在運動中調動對手,在運動中戰勝對手。
陣地戰最大的優點就是比較安全,教師守著一方陣地,躲在工事后面,運籌帷幄,豈不快哉??墒顷嚨貞痣m好,但是也有完成不了的任務。舉個例子。譬如有這樣一名學生,在學生中影響很大,有領袖氣質,可惜思想方向錯誤,興趣不在學習上,總是要和校規校紀對著干,可是他又很聰明,在班主任面前表現很好,態度也很好,真正違反紀律的事情他不會出馬,而是慫恿班級里一些沒頭腦、沒判斷力的學生(每個班級總有這樣的學生)出頭,最后,挨處罰的是他們,教師雖然知道后面那個學生是罪魁禍首,但是又很難抓住他的把柄。那么,對于這樣的學生,怎么辦呢?傳統的陣地戰的戰法是不行的。因為他總是縮在后面,不會來進攻你。你要去攻他,師出無名不算,他的防守滴水不漏,你沒有勝算。
像這種情況,可以采用運動戰的戰術了。運動戰的目的是,不能讓他總藏在后面,要把他調動起來,讓他也運動起來,他一旦運動起來,免不了會有漏洞,你就有辦法了。
要使對手運動起來,你先得運動起來,你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運動戰有難度的地方。一方面,你處在運動中,你得集中精力躲避對方發射來的槍彈,你有受到對方襲擊的危險,另一方面,你還得動腦筋,在自我保護的同時找出克敵之良方。因此,運動戰需要有很高的作戰技巧,初學者很難掌握。
可能,有人問,怎么區分運動戰與陣地戰?陣地戰有一個固定的陣地,而運動戰沒有,這是主要區別。陣地戰中,大家的目標非常明確,就是守住自己的陣地,搶奪對方的陣地。而運動戰的目標就不是很明顯了,有時候,你不知道對方在哪里,想干什么,當然了,你也最好不要讓對方知道你的目的是什么。這是運動戰高深的地方。
在運動戰中,最重要的是調動對手,而不是被對手所調動。這是運動戰的精華所在。試想,如果學生的一舉一動都在你的意料之中,他的反應和行動沒有逃脫你的計劃,你還有什么好擔憂的?你完全可以高枕無憂了!
運動戰是最需要計謀的。古往今來,多少著名戰役,幾乎都是運動戰。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計,也基本是在運動戰中產生的。兵無常勢,水無常形,運動戰的技巧運用之妙,存乎一心。教師要善于隨機應變,審時度勢。在運動戰的過程中,形勢可能瞬息萬變,計劃不如變化快,教師要有一些急智,要能夠及時調整戰略。譬如說,你原來準備批評學生的,但是突然感覺氣氛不對,學生情緒很激烈,如果你在此刻批評學生,效果一點沒有,你自己反而可能陷于被動,你要及時停止批評,把情況調查清楚再說。再如,你找一名學生談心,本來準備好了一些話語,談了兩句之后,突然發現有重要隱情,你可能一時猝不及防,不要慌亂,馬上調整談話方式和計劃,必要時可及時中止談話,要知道,一次不成功的學生談話不是零效果,而是負效果,還不如不談。
古時兩軍交戰,兩方先鋒狹路相逢,大戰100回合,不分勝敗,一方突然佯裝敗走,然后使拖刀之計,一舉拿下對方,這是一種謀略;還有的,直接賣一個破綻,對方若徑自來攻,會因為早有防范,便中了招兒。這些都是在運動戰的時候所用的一些小技巧。
運動戰的戰法千變萬化,但有以下幾個原則要考慮:
運動戰幾乎都是打的心理戰。圍魏救趙的故事大家都知道,欲解趙國之圍反而去攻打魏國,就是算準了你一定要回兵去救;諸葛亮擺空城計,就是料定司馬懿小心謹慎一定不敢冒險;現代戰爭也一樣的,剛剛結束的伊拉克戰爭,也充斥了心理戰,以至于雙方發出的戰場信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對方的心理而不讓對方掌握我們的心理。學生工作中的運動戰也是這樣的,我們不但提出攻心為上,并且指出學生工作的攻心不僅是手段,也是目的,因為我們的目標就是為了學生健康成長。一名好的教師一定是一個精通心理學的.人。
要能夠集中優勢力量,形成局部戰場的絕對優勢兵力。教師要經常與家長溝通,不可給學生以可乘之機,同時也要善于運用集體的力量,集體的力量往往非常強大。如果犯錯誤的學生是一個群體,你要注意,分清楚主次輕重,不要一網打盡,因為自古就有法不責眾一說。學生人數多不要去貿然進攻,學生情緒激烈不要貿然進攻,學生早有準備不要貿然進攻,這些都是在進攻“實”,勝算不大,或者即使勝了,也要付出不小的代價。要善于尋找對方的薄弱環節,對方保護的好,要調動對手,使得他把薄弱環節暴露出來。比如,不良的學生小團體可以分化瓦解之,學生有準備要不動聲色,突然改變計劃,學生情緒激烈等他冷靜了,此時對方的虛暴露出來了,你再用你的“實”擊之,就很有把握了。
何時該前進,何時該撤退,這是有具體形勢所決定的。不能固守成規。趙括只會紙上談兵,注定要全軍覆沒;兵書上講不能在河邊扎營,可是韓信破釜沉舟反而有奇效;毛澤東四渡赤水出奇兵,直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作;這樣的例子也有很多。具體到每一名學生,也要根據學生不同的情況,采取不同的方法。自大的學生不妨滅一滅他的威風;自卑的學生不妨多給他一些鼓勵;軟弱的學生多給他一些獨立自主的機會;魯莽的學生多給他一些教訓與忠告,等等。這既是因材施教的需要,也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰機。該出手時就出手。特別是利用一些大家都很關心的重大事件,或是發生在學生身邊的突發事件及時作一些文章,往往會有奇效。有經驗的教師絕對不會放過這樣的機會。
如果你一張口,學生就知道你要說什么,你這個教師太失敗了。教師要琢磨學生的心理,然后經常給學生一些意外,使學生的印象深刻。學生如果把教師講的話深深記在腦子里,教師的目的也就達到了。孫子曰:出其不意,攻其不備。道理太深刻了。學生自知犯了大錯,你已舉起了板子,在給了學生足夠的心理負荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來,你首先作自我批評,承認自己的疏忽,并承擔大部分的責任。學生印象一定極為深刻,教育效果一定不會差。有一些教師,善于設疑,制造懸念,結局出人意料但又在情理之中,是運動戰的高手。
回過頭來講本文開頭提到的那名學生,教師是有很多辦法來應對的。無論面對什么樣的學生教師都要有信心,要堅信自己智勝一籌。比如說,教師可以以靜制動,先不采取任何措施,只是著重觀察,掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據,做到有理有據;還可以突然改變態度,冷淡他,忽視他,甚至有意無意地激怒他,看看他有什么反應,最好他失去控制,他一不冷靜,就會犯錯誤;或者去親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧,讓他自責。方法很多,目的卻很明確,要改變他的心靈,要幫助他走上正確的道路。
優秀的老師,總是善于打運動戰的。教師和學生在實力上是不平等的,因此在和學生的運動戰中,教師握有先天的主動權,如果還打敗了,實在是太可惜了。
管理的心得體會篇五
一個企業從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數相關的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現代企業管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的,包括在書本中學,在工作中學,在市場中學,在競爭中學,只有樹立終身學習的理念,管理者就會跟上社會發展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌,你還要對整個公司的業務做到心中有數,這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。
企業管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質。兩者結合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業發展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現,更談不上管理者的管理生命。所以說,現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環節都能體現充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協調好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業精神,也是一個管理者必須具備的優秀職業的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統一整體。只有具備了這種良好的職業素質,才不失為一個合格管理者。