計劃是一種靈活性和適應性的工具,也是一種組織和管理的工具。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇一
xx年客房完成的營業總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據以上數據,再結合年度分析,客房各項指標較xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響。
但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定,然而客房雜項收入不太穩定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質量差,不便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數多的會議接不了,人數少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數來開會;二是沒有音響設備。
酒水方面問題:個別酒水相對同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。
在xx年第三季度期間,調查了個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務質量在xx年里保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓。
首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素。
在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現象的惡化,得到了好轉。
衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。
本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早。
為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,部門還是在酒店領導的寬容和信任下。
及時進行了相應的調整,將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里,部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓。
并且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干。但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據酒店、部門的現實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議。
以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調,做好計劃性控房維護保養和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。
二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衛生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現過臺風、暴風雨等現象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發事件當中的事故出現。任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。
在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇二
在本年度工作中的經驗和教訓
1 、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。
5、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
3.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。
5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;
9.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇三
(一)無質量事故。
(二)質量管理體系在工程能夠有效運行。
(三)工程質量滿足施工規范、技術標準的要求
(四)工程施工中無嚴重不合格品,管理體系審核中無嚴重不符合項。
(五)無傷亡事故。
(一)取得的成績
結合本項目實際情況及工程特點,我部通過已建立的以項目經理為核心的質量保證體系,實行項目經理領導下的質量管理負責制,使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,質量工作要素清楚,各部門質量管理協調一致,質量管理信息渠道暢通,從而保證項目內部質量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點,及以往項目質量管理工作的薄弱環節,認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質量管理與控制,真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質量管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環過程,切實執行持續改進,不斷完善項目部質量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現項目制定的各項質量目標,優質高效地完成建設任務。
項目部每月至少組織一次質量大檢查,結合檢查情況,制定糾正和預防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。總結每個月的質量狀況,交流和推廣好的做法,并不斷改進存在的問題,截至目前我部共下發質量整改通知16份,整改率100%。
服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監 督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單,作為質量工作主題。集中火力,逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行輪番轟炸。工程技術人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,發現問題立即上報主管領導,迅速提出解決方案,將質量問題消滅在萌芽狀態。
項目部定期為員工們進行質量培訓,主要在年初開工前,年末停工后,質量月期間,以及各個分部分項工程開始施工前進行現場集中培訓,并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解,使員工提前了解到施工中應該注意的環節,從而增強員工的質量知識和工作技能。及時將上級和項目部關于質量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
我部有針對性的組織了“預制空心板梁質量活動小組” 來解決施工中存在的砼外觀質量通病問題。在起初生產的預制箱梁時,出現了砼外觀顏色不勻,并且有水紋現象。通過 qc 小組活動,找出了產生問題的原因,并采取了有效措施,在之后預制的箱梁,外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因 qc 小組活動開展的較扎實,切實地解決了質量問題,提高了施工質量。
隨著施工的進展,我們及時、如實地進行了分項工程質量評定,上半年共評定分項工程 98 項,分部工程17項,子單位工程3項,合格率 100%。
9 月份我部開展了質量月活動,根據公司要求制定了活動方案、內容和目標,認真進行實施,月底進行了總結,取得了良好效果。
我部按照公司程序文件和項目質量計劃要求,項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作,做到了管理有序,現場和資料規范,所有工作都處于受控狀態,確保了施工質量,順利通過了我公司的內審檢查。
1、內業資料信息報送存在滯后現象,業務能力不均衡,不能統籌兼顧,造成效率低下。雖然在工作過程中,通過會議學習,技術交底等方式進行改善,但效果不明顯,下一步除了要勤溝通,多交流外,該培訓的要去培訓,不能因為“工地有事”而不去學習,必須從我部自身的內部工作規劃管理抓起,切忌揚長避短,保證員工的全面發展。
2、由于項目部現場施工管理人員工作年齡普遍較低,以新生及工作一年的同事為主,員工素質好,但業務素質卻不一定高。人是生產活動的主體,也是工程項目建設的管理者和操作者,工程建設都是通過人來完成的,工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用,施工人員技術素質,都將直接和間接地影響施工的質量。 ,補充新的技術血液、提高施工人員的技術水平,是我部當前或今后要解決的問題,唯有如此,我部質量管理才能從根本上有所提升。
1.工程質量目標:無質量事故,創“黃山杯”。
2、確保質量管理體系在阜陽市城南新區xxx及附屬物工程有效運行。
3、單位工程一次交驗合格率100%,工程質量滿足施工規范、技術標準的要求。
4、工程一次交驗合格率100%,顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。
5、工程施工中不出現嚴重不合格品,管理體系審核中不出現嚴重不符合項。
6、無傷亡事故。
1、主管領導繼續督促落實質量管理各項規定;職能部門極力配合項目部完善質量管理體系。確保項目部全面質量管理體系正常高效地運行。
2、項目部所屬各單位管理者、施工技術員、質檢員要熟練掌握行業規范,設計要求。熟知項目部各項質量管理規定和文件精神,加強施工現場的管理力度,確保質量管理人員職責明確。
3、質量責任制要層層落實,特別是要將質量責任落實到班(組)和個人。職能部門定期進行檢查監督。
和質量管理規定。
5、嚴格執行項目部關于質量的各項管理規定和《質量獎懲辦法》,對各類質量事故堅持‘四不放過’的原則嚴肅處理,不得以任何借口免于處理。
20xx年快要過去,新的一年即將到來,我部還要繼續加強施工過程的質量控制,按照我部制定的質量目標,落實質量責任制,狠抓質量通病,嚴把質量檢查和驗收關,苦練本領,培養專業化的施工隊伍,大力提升以質量為中心的全面管理水平,使我部在建工程始終處于有效的控制狀態中,讓監理放心,業主滿意。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇四
201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關鍵一年,也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩等都必須在今年取得決定性的進展,能不能保質保量地按時完成施工任務,考驗著每一位項目管理人員。為此,機料科超前謀劃、細排計劃,嚴控成本,努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理,控制成本,提升效益
認真制定材料采購計劃,材料計劃是組織材料采購及供應的依據,是工程施工順利進行的保證。201__,我科室將根據工程承包合同和施工圖紙,按施工進度分析并結合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動,糧草先行”,提前做好各種材料采購工作。經過一年多的努力,我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常,路基填筑基本完成,春節過后將開始水穩施工,我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關規章制度,充分了解市場行情,堅持比質、比價、比運距、比成本的原則,及時了解周邊供應商情況,掌握多方信息,做到貨比三家,為項目經理決策提供依據。同時,規范采購,材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數量、質量標準進行驗收。螺紋鋼點支,黃砂以量方結合過磅驗收,碎石、水泥、瀝青等以過磅為主,過磅時對毛重和皮重都進行稱量,計算材料的凈重。材料驗收時除了數量和質量的驗收外,同時對材料質保單與實際到場材料是否一致進行驗收,并進行必要的檢驗和測試,符合要求的材料方可入庫或投入使用,不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領用的管理,材料的發放由倉庫管理員負責按規定辦理領用手續,不能憑口頭或白條發放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照,由施工班組指定專人辦理領用手續,超計劃或計劃外用料需憑項目經理簽字同意才可領用。同時,加強對材料領用過程的監督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作,通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點,計算出本期及累計的實際材料耗用,并與相對應的同期理論用量相比較,計算出各主要材料的損耗或節約情況,及時發現問題、分析問題,以此來加強施工過程管控,達到節約材料成本的目的。
二、規范機械設備管理,合理使用,科學保養
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調配機械設備,在施工過程中,設備配置計劃如發生變化需要調整,及時填制《施工機具需求計劃表》,并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現象的發生。
遵守安全操作規程,嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗,
嚴禁無證上機操作。不定期對生產設備計量系統、地磅等計量器具進行校驗,保證系統的準確。及時建立和完善機械設備、周轉材料臺帳,準確反映設備和周轉材料的名稱、規格型號、數量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量,以便能夠核算進出場損耗。
合理調度,安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》,并由現場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養及檢查責任人,并填寫《機械設備使用保養及檢查責任人》,根據實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗,及時了解機械設備的工況,并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算,填寫《單臺(套)機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育
集團公司的機料制度日趨完善,但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發料人員隊伍要臨時組建,我項目作業點又比較分散,監督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩站、路基現場、工區等都涉及到材料管理,尤其是地磅房、水穩拌合站作為進出材料的一個重要關卡,具有二兩撥千金的作用,無疑是201__管控的重點。為此,201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法,努力打造一支作風優良、業務能力強的隊伍。
過磅、加油及收發料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督、嚴格執行集團公司制定的各項規章制度。
在新的一年里,我科室將進一步加強與各科室的溝通協調,確保按時、保質、保量地提供各種施工所需設備材料。同時,認真貫徹執行集團公司的各項規章制度,加強對設備材料管理的基礎工作,合理安排,精細管理,降本增效,廉潔自律,管理與服務并重,全面提升設備材料管理水平。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇五
xx口岸,位于云南省東南部、富寧縣城西南部69公里處xx鎮所在地,與越南河江省苗旺縣上蓬口岸相對應。東與廣西那坡縣毗鄰,南與越南苗旺、同文兩縣接壤,西連麻栗坡縣董干等鄉鎮,北靠木央鎮,地理位置西高東低,呈巖溶地貌,坐標為東經105°21′—10°34′北緯13°16′—23°26′之間,俗稱中越兩國三省六縣二十鄉鎮的結合部,距越南首都河內和河江市分別是500公里和150公里,距苗旺、同文兩縣城分別為35公里和20公里,距昆明500余公里。國境線長75公里,二十余條出入境便道、兩條陸路通道和一條主要貿易通道。口岸駐地xx鎮國土面積為356平方公里,人口5.4萬人,地勢西高東低,呈巖溶地貌,屬亞熱帶氣候,最高海拔1851米,最低海拔653米,年平均氣溫14.7℃;雨量充沛,中溫高濕,四季分明,氣候宜人,是夏季觀光、旅游的好去處。xx—上蓬口岸是1953年8月25日中越兩國政府在北京簽訂《關于開放兩國邊境小額貿易的協定》中規定為邊境小額貿易開放口岸之一。1977年因中越關系惡化,雙方貿易往來中斷。1991年11月7日中越兩國政府在北京簽訂《關于處理兩國邊境事務的臨時協定》,決定恢復開通xx—上蓬陸路邊境口岸。1996年9月3日經云南省政府批準為國家二類(省級)開放口岸。1998年3月20日舉行開通儀式。xx口岸—麻栗坡漂漂—富寧—廣西弄合沿邊公路已鋪設了柏油路面,是云南乃至全國其它省市借道通行東南亞、南亞各國的一個通商口岸。
(一)邊境貿易發展情況
(二)口岸建設規劃建設情況
多年來,不斷加大邊境基礎設施建設的投入,建成了以鄉(鎮)政府為中心,通邊公路為骨架,鄉(鎮)村公路為脈絡的鄉村公路網絡,修通了和平至越南新街的過境公路和xx至21號界碑的水泥路。總投資174萬元,建成了4140平方米的中越一條商貿街,9畝的邊境貿易市場,長600米、寬6米的友誼路和長500米、寬8.6米的木杠邊民互市街道,基本解決了邊民以路為市的問題,邊境鄉(鎮)村委會全部架通了高壓輸電線路,開通了程控電話和移動通訊設施,安裝了有線電視。
xx口岸國門聯檢樓建設總占地面積147畝,是集國門、聯檢樓、查驗貨場、賓館、口岸經濟區(商業貿易)、停車場、綠化廣場、生活管理配套用房為一體的綜合性建設工程;建成邊貿、倉儲、物流、旅游、金融等一體化的口岸經濟區。根據《云南省“十一五”口岸、通道建設規劃(討論稿)》時間安排,xx口岸將于20xx年—20xx年度將完成國門、聯檢樓工程建設;20xx年—20xx年將對查驗貨場、口岸經濟區進行建設。
國門、聯檢樓及附屬設施建設項目,按照建筑設計,聯檢樓建設面積為2200m2,預算總投資450萬元,其中:上級撥款360萬元,地方配套90萬元(實際征地費144.7萬元)。
國門、聯檢樓是口岸建設的重要組成部分,縣委政府領導高度重視口岸建設工作。我縣聯檢樓建設于5月28日正式啟動。到目前為止,完成涉及13戶移民搬遷、聯檢樓及附屬設施建設用地共征地工作。其中:征地99.49畝,補償兌現征地費127.1萬元。聯檢樓場主體工程建已完成60%,預計20xx年3月竣工投入使用。
(一)中國地方政府對富寧至xx的沿邊公路及21號界碑接頭公路進行了擴修,并鋪設了柏油路面和水泥路面。但由于越方上蓬至苗旺、同文兩縣的交通條件差,公路山高坡陡、路窄彎大,泥土路面凸凹不平,口岸通道接頭路面極差,貨運車輛難以通過,許多客商為此放棄了貿易投資,不同程度地阻礙了雙邊商品貿易的流通。
(二)國門建設啟動緩慢。由于受中越21號界碑陸路堪界工作的影響,才剛委托有關單位進行建筑設計和動工建設。
需搬遷街道居民14戶,需投資200萬元;舊址需搬遷農戶13戶,需要投資30萬元,由于地方財政困難,民宅搬遷經費缺口較大,對口岸的建設帶來一定難度。
為加快xx口岸建設,促進各項工程項目按期進行,重點做好以下工作:
第一、加快雙邊口岸基礎設施建設,改善投資環境。中國越南上蓬口岸是對應的開放口岸,開通十多年來,為中越兩國邊民進行商品交易和友好往來提供了有利的條件,促進了雙方經濟的發展。但是,由于起步晚,雙邊對應口岸基礎設施建設滯后等因素的影響,給雙方都錯過了良好的發展機遇,邊貿僅限邊民互市零星交易,貿易不活躍,商品貿易沒有新的突破,與相鄰的河口、天保等口岸相比缺乏活力,與廣西等邊境口岸經濟發展差距更大,邊貿支柱產業培育成效不明顯。因此,為發展雙邊貿易,促進雙方合作項目向深層次發展,就必須與越方形成共識,加快邊境公路、邊貿市場等設施建設步伐,確保大宗商品貿易的正常流通,為發展邊貿和搞活口岸經濟創造良好的環境。
第二、建立和完善雙邊車輛過境制度,開通雙邊客運專線。為方便商品運輸,與越方建立雙邊口岸車輛、貨物出入境機制,完善車輛出入境的管理辦法,簡化進出口商品運輸手續程序,確保雙邊大宗商品的貨運暢通,并開通富寧—苗旺—同文的客運專線,促進雙邊人流、物流、金融等的往來。
第三、建立互訪機制,促進雙邊經貿信息的溝通。中國富寧與越南苗旺、同文三縣不僅要進行經常性的官方互訪,而且中越雙方商務(商貿)管理部門也應建立定期不定期的會談機制,加強對經貿合作的會談,進一步加強兩國商務部門經貿信息的溝通,促進口岸經濟不斷發展。
第四、加強農業和礦產業資源的開發,促進資源配置。中越兩國加強農業、畜牧業和礦產品開發合作有著巨大潛力和良好的前景。首先,是農業合作方面。中方有向越方出口農業生產機械和農產品加工機械以及雜交水稻、玉米、籽種,化肥、農膜、農藥等農用物資的優勢。二是礦產資源開發合作方面,中越雙方具有很強的互補性,越方有資源優勢,我國有市場和技術優勢。本著優勢互補、互利互惠、共同發展的原則,就越方境內的礦產資源開展勘探、開采、加工等方面的投資開發合作,積極參與境外市場的競爭,把握機遇,做好服務工作,營造寬松的外部環境,優化辦事效率,促進內外兩個市場的資源配置。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇六
一、20xx年完成經濟工作指標:
截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。
20xx年我院扎實開展了作風效能建設提升年活動,創建人民滿意基層單位活動,三好一滿意活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關于對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關于加強衛生行業作風建設的十項規定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導干部考核目標管理。
其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。
三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規范藥品及衛生設備采購行為;嚴格執行省衛生廳《關于制止醫療衛生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,共計測評次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。
首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫院發展增添了后備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。
其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院三基知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先后組織院內業務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養。
第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防范了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案,確保群眾住院醫藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力,確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。
四是強化監督管理,進一步規范醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規范基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。
二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;
四是緊扣得分點,完善相關資料;
六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點:創建等級醫院,實現規范化管理。
主要表現在一下幾個方面:
1、健全組織體系,規范科室設置、科室命名。
2、加大投入,改善醫院環境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十臺電腦,病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習,嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員三基三嚴和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核,完善中醫績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區,1個門診綜合治療區,建立治未病服務平臺,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示范窗口的創建、醫德考評等,大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格,設計裝修了百草堂,把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。
周工作總結計劃 工作計劃和工作總結篇七
第一階段,學習階段:
等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對各種外界的挑戰,有著堅強的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。
專科的論文在5月份已經完成,6月底順利拿到畢業證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園,但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,經過朋友的幫忙,本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場營銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。
第二階段,工作階段:
在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失,對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個模塊進行總結: 第一模塊:設備測試(28%)
第二模塊:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方),對于出廠化的設備信息及時發送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。 第三模塊:接受培訓(2%)
在這一年中,公司給員工培訓的次數很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓:1,supermicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價比高的幾款機箱產品以及raid性能的相關知識;2,公司內部關于bugzilla平臺使用的培訓(bug狀態,bug處理意見(resolution),一個bug基本流程,bug嚴重狀態(severity),問題描述);3,adaptec技術交流培訓(主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片,而6系列采用pmc處理器芯片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是drive完全不同;閃存功能的詳細講解;max cache功能舉例講解)。
第四模塊:售后溝通(16%)
今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。
1,出廠設備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通,及時改進信息表內容以及售后需要的信息。
2,在生產配件很難買到或停產的情況下,及時通知售后,讓售后準備以后維護的配件;在售后實施過程中,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,及時協助售后排查問題,解決問題。
第五模塊:自主學習(15%)
今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優勢來加強測試,測試的方法單一,不能達到存儲最優的性能測試。對于測試的學習不夠深入,往往測試出來的數據或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高,不熟悉linux操作系統。希望在今后的工作中加強學習。
第三階段,交際階段:
20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,多半以聽為主,說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍,切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,找不到談話的共同點。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的技巧性。