圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇一

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭，對x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)取看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情景，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的進(jìn)取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與進(jìn)取性，再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己堅持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，x超市經(jīng)過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的提議。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

應(yīng)對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇二

在最初進(jìn)入公司的日子里，我對公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報告的機(jī)會。通過這些工作實踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立完成一些比較簡單的項目。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，讓我有機(jī)會能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識，使我的工作能力在過去兩個月中有了一些進(jìn)步。

1、必須加強(qiáng)營銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)唯一的國有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營情況。目前公司經(jīng)營仍存在的是等客上門，主動上門營銷客戶的少。

2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個日新月異的市場環(huán)境中，面對各種各樣的問題，我們應(yīng)當(dāng)開拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外，為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長點也是我需要思考的。

3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點；由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)唯一的國有政策性擔(dān)保公司協(xié)會，我們擁有相當(dāng)多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨有的資源。

4、抓項目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全方位的營銷。

20xx年10月初到20xx年12月末，我共計參與項目6個，撰寫調(diào)查報告4份，上會企業(yè)3家，其中xx公司已經(jīng)完成放款300萬元，xx集團(tuán)完成放款200萬元。目前，我正全力完善xxxx的調(diào)查工作，以準(zhǔn)備下周上會。

3、深入企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險；

20xx年已悄然過去了。回首過去的2個月，感慨萬千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機(jī)會，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時的工作中對我的大力幫助，沒有你們的關(guān)懷與幫助，我不可能這么快的適應(yīng)工作。

展望20xx年，我一定會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇三

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大本事為領(lǐng)導(dǎo)們供給極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情景整理庫房，并進(jìn)取向5s管理靠近。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作，進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。一年來的工作雖然取得了必須的成績但也存在一些不足，一是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，二是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

我很感激我的經(jīng)理和同事，因為當(dāng)我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我，讓我一向走到了今日。我更感激公司給了我這個機(jī)會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能簡便應(yīng)對各種困難。所以，我想說，作為xxxx的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇四

1、加強(qiáng)物資采購、催交的計劃性，根據(jù)各現(xiàn)場施工進(jìn)度，超前策劃，與項目部、設(shè)備廠家密切配合，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，加大設(shè)備催交力度，確保各現(xiàn)場重要物資、設(shè)備供應(yīng)。

2、以客戶服務(wù)為中心，全面加強(qiáng)服務(wù)意識。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標(biāo)準(zhǔn)”，為工程著想，盡力降低各類人力、物力資源，同時建立很好的客戶關(guān)系網(wǎng)。

3、挑戰(zhàn)人力資源極限，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的隊伍。

主要指標(biāo)：以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為主要指標(biāo)，并制定相應(yīng)措施，認(rèn)真完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

1、加強(qiáng)計劃采購，提升采購理念針對現(xiàn)在項目多、圖紙不及時、以至材料預(yù)算不能提前提出影響物資供應(yīng)的狀況，為了確保各現(xiàn)場物資供應(yīng)，物資部xx年將重點把計劃放在首位，首先根據(jù)各工程項目的網(wǎng)絡(luò)計劃，編制年度的物資需求計劃，并依據(jù)各項目的月度施工計劃編制當(dāng)月的物資采購計劃，做到特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。

調(diào)整采購流程，強(qiáng)化集中采購優(yōu)勢，逐步與社會物流接軌，依據(jù)社會物流中的合作伙伴，形成有計劃的物資供應(yīng)，靈活運用社會信息，實現(xiàn)信息換庫存，減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量，提高采購效率，加快資金周轉(zhuǎn)率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達(dá)到降低物流成本的目的。提高計劃準(zhǔn)確率及供貨及時性，加強(qiáng)過程監(jiān)控。

2、加大催交力度，確保信息準(zhǔn)確度面臨電力市場的“井噴”現(xiàn)象，設(shè)備交貨愈來愈困難，已嚴(yán)重制約著施工進(jìn)度。根據(jù)kpi指標(biāo)，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設(shè)備制造廠設(shè)立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間、班組，了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料，同時注重維護(hù)廠家關(guān)系。超前策劃設(shè)備催交方案，每周編制催交信息，做到明確任務(wù)，責(zé)任到人，提高設(shè)備催交信息的準(zhǔn)確性，使催交信反饋及時準(zhǔn)確，為項目提供可靠的信息服務(wù)。

3、以客戶滿意度為中心，全面提升服務(wù)意識今年繼續(xù)完善十項服務(wù)措施，為了更好的服務(wù)于現(xiàn)場，物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機(jī)械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設(shè)備上推行，同時在全公司進(jìn)行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。

4、以人為本，注重員工素質(zhì)培育公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。挑戰(zhàn)極限，很大程度上是對人員的挑戰(zhàn)，隨著新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低，提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓(xùn)，項目上采取以老帶新的方式，實行崗位培訓(xùn)與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，督促培訓(xùn)、集中考核，使員工盡快適應(yīng)崗位需要。

5、積極培養(yǎng)客戶，完善供應(yīng)鏈體系在新的一年中我們將注重物資供應(yīng)商的開發(fā)與培養(yǎng)，在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務(wù)意識，改變過去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為，把供貨商的投訴與采購人員的考核相結(jié)合，以誠信為基礎(chǔ)，樹立藍(lán)巢新形象，開發(fā)培育出一批適應(yīng)公司發(fā)展需要的供應(yīng)商群，建立一批“長期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保障項目物資供應(yīng)，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。同時建立供方評價系統(tǒng)，對供貨商實行動態(tài)管理。

6、積極推行新軟件，提高信息化管理水平我公司所接的設(shè)備管理代辦業(yè)務(wù)越來越多，有一套好的設(shè)備管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件，計劃今年上半年實現(xiàn)現(xiàn)有項目及新開工程推行。

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇五

20xx至20xx年，是遼東實業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)模快步擴(kuò)張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來，在孫明生董事長的帶領(lǐng)下，集團(tuán)上下抓住國家振興東北老工業(yè)基地的大好時機(jī)和東港市政府“實施工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴(kuò)大開放、以港興市、城市牽動”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境，積極調(diào)整發(fā)展思路，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，各項工作都有了長足的發(fā)展。本年累計收入4000多萬元，比上年增長50。其中實業(yè)公司2900多萬元，比上年增長30，集裝箱儲運公司970多萬元，增長40，機(jī)械加工廠92萬元，增長18，貸代公司15萬元，前陽市場40萬元。累計提繳稅金200多萬元，帳面盈利1388萬元。

回顧兩年來的工作，主要有以下幾個方面的突破：

去年以來，我市加快了招商引資的步伐。年初，市政府搶抓國家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機(jī)，調(diào)整發(fā)展思路，提出五年時間使全市國內(nèi)生產(chǎn)總值和財政收入翻一番，即國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到170億、財政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟(jì)總量上再造一個東港、進(jìn)入全國百強(qiáng)縣行列的發(fā)展目標(biāo)，并出臺了一系列招商引資政策，各項基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨資項目紛紛上馬，東港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和前陽經(jīng)濟(jì)特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。

一是集裝箱儲運堆場，面積14萬平方米；

二是鐵路貨場，面積15萬平方米。

整個工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米，辦公樓及附屬用房總面積6750平方米，鋼結(jié)構(gòu)倉庫15475平方米，混坭土院面14萬平方米，鐵路線總長2200米。一年多的時間，完成這么大的工程量，創(chuàng)造了我們遼東實業(yè)集團(tuán)建筑史的奇跡。各級政府領(lǐng)導(dǎo)，都對這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機(jī)，辦公操作全部微機(jī)化；貨場的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運、計量等設(shè)施齊全，為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在服務(wù)手段和服務(wù)理念上，我們不斷加強(qiáng)各項軟、硬件建設(shè)，統(tǒng)一服裝、掛牌上崗，服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個一”的服務(wù)承諾，即“一年天天營業(yè)，一天時時服務(wù)，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯茶水暖心，一片誠心接待，一流高效服務(wù)，一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機(jī)等辦公設(shè)施，為兩條航線提供專用辦公室，為大客戶提供辦公場所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀，并強(qiáng)化員工教育和培訓(xùn)工作，使整個窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

目前，這兩個貨場的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場年倉儲量可達(dá)到150萬噸，裝卸散貨100萬噸，周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個，運輸集裝箱15000個，修復(fù)集裝箱1000個；鐵路貨場年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會宣稱，遼東集裝箱儲運有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點，得到了丹東、東港兩級政府的重視，省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注，國家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對象。

兩年來，在全體員工的共同努力下，各公司的業(yè)務(wù)長足發(fā)展，遼東實業(yè)的名子響遍東港。

（一）儲運業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加，效益良好

進(jìn)口廢塑料拆箱業(yè)務(wù)，全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場站辦理，目前，共拆箱168箱。總之，整個儲運業(yè)務(wù)增長勢頭喜人，前景光明。

（二）建筑戰(zhàn)線晝夜苦干，戰(zhàn)果累累

我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大，技術(shù)含量由低到高，工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機(jī)械化操作；業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工，擴(kuò)展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項目。兩年來，遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時作戰(zhàn)，即：建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程，工程總造價達(dá)到1。4億多元。

1、建筑工程。

共完成26個建筑物，建筑面積達(dá)到41842平方米，開創(chuàng)了遼東集團(tuán)建設(shè)項目歷年最高記錄，同時也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè)，東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米，兩年來遼東集團(tuán)建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。

2、道路工程。

兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米，開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路，面積為32萬平方米，遼東共完成任務(wù)的18。75，開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元，遼東完成其中的近20xx萬元，占52。6。在開發(fā)區(qū)道路工程評比中，我公司承建的項目全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)。

同時還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程，共完成1905米長，22860平方米的道路工程，并達(dá)到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米，鐵路貨場院內(nèi)道路120平方米；遼東集裝箱貨場120平方米。

3、華能電廠圍堰20萬平方米，完成土方量8萬立方米；玉環(huán)電廠完成打樁3200根，土方工程6萬立方米，工程造價20xx萬元。

4、土石方工程。

在土石方車隊的配合下，共完成土石方143萬方，也創(chuàng)歷史最高記錄。

（三）內(nèi)外運輸一片繁忙，井然有序

近年來，由于集團(tuán)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，使擔(dān)負(fù)運輸、裝載等任務(wù)的三個車隊一直處于高負(fù)荷作業(yè)狀態(tài)中。

土石方車隊共出動120xx多車次，運輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。

擔(dān)任裝載、端運等任務(wù)的裝載機(jī)、推土機(jī)、挖掘機(jī)和壓道機(jī)的員工們，在粉塵飛揚(yáng)、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下，配合運輸車隊和基建隊伍，圓滿地完成了場地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。

集裝箱車隊也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場2萬多車次。實現(xiàn)運輸收入500多萬元，實現(xiàn)利潤100萬元左右。

（四）機(jī)械加工強(qiáng)化服務(wù)，以優(yōu)取勝

僅有8人的機(jī)械加工廠，承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來，他們向服務(wù)要效益，不分晝夜、陰雨，只要電廠招呼，就立即登門服務(wù)。同時，還擔(dān)負(fù)部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場、集裝箱等維護(hù)任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時間緊，有的任務(wù)難度大，他們都能克服困難，按時完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高，去年實現(xiàn)產(chǎn)值80萬元，今年實現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。

（五）市場管理逐步到位，業(yè)戶滿意

兩年來，前陽市場的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進(jìn)行中，租金收入逐年增加。

一是招商工作有所進(jìn)展。經(jīng)過集團(tuán)和市場負(fù)責(zé)人的努力，今年共引進(jìn)28個客商落戶遼東市場，共增加租金收入10萬元。現(xiàn)在，市場外圍門市共有門市93個，已經(jīng)租出81個，達(dá)到87。

二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強(qiáng)，贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場現(xiàn)有業(yè)戶81個，營業(yè)面積9252平方米，還承擔(dān)5棟住宅，146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù)，還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù)，包括衛(wèi)生清掃、上下水維護(hù)、電氣修理。對他們提出的問題，我們的工作人員都能及時登門解決，有效地回避了爭議。

（六）貨代業(yè)務(wù)從零起步，不斷發(fā)展

貨代業(yè)務(wù)是遼東集團(tuán)新開辟的項目。兩年來，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年，代理業(yè)務(wù)202票共985個集裝箱，20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，也有力地促進(jìn)了集裝箱儲運業(yè)務(wù)的發(fā)展。

遼東的財務(wù)工作可以用兩句話、八個字來概括，即“隊伍過硬，讓人放心”。這兩年，集團(tuán)上下的現(xiàn)金流量非常大，特別是在兩個貨場建設(shè)期間，每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財務(wù)部門在人員不足的情況下，上下同心協(xié)力，沒有發(fā)生一筆錯帳、一分失誤，得到了社會各個合作單位的稱贊，為集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。

（一）嚴(yán)明財務(wù)紀(jì)律，維護(hù)遼東形象。財務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對外結(jié)算時，堅決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運費的司機(jī)見財務(wù)人員很辛苦，有時占用中午休息時間為他們付款，覺得不過意，就給一些錢讓大家買東西吃，說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財務(wù)人員都婉言謝絕，樹立了良好的遼東形象。

（二）做好會計核算和監(jiān)督工作。集團(tuán)財務(wù)部能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《稅法》等法規(guī)，制定了符合遼東實業(yè)實際的財務(wù)管理制度。不斷完善財務(wù)審批、審核、報銷制度，增加財務(wù)透明度。同時，正確核算各公司的經(jīng)營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度，即財務(wù)和保管員分別記一套帳，定期核對，充分保證費用的準(zhǔn)確性。對外欠款項，及時摧繳，避免呆帳、死帳的發(fā)生。對各種單據(jù)認(rèn)真審核，不符合規(guī)定的單據(jù)堅決不予報銷。

集裝箱儲運公司財務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下，認(rèn)真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號”業(yè)務(wù)后，面對新業(yè)務(wù)、新客戶，他們一絲不茍，沒有出現(xiàn)核算上的差錯事故。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，結(jié)帳、對帳及時，防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

稱贊，連續(xù)多年被省、市、縣評為重合同守信用單位，三a級信用等級企業(yè)、丹東市消費者協(xié)會20xx－20xx誠信單位等。

幾年來，遼東實業(yè)集團(tuán)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理，逐步形成了具有遼東特色的管理模式。

（一）建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循

我們十分注重各項制度建設(shè)，先后對勞動人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個方面進(jìn)行了規(guī)范，并于20xx年9月份，印制了《職工管理制度手冊》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。今年以來，我們對一些規(guī)章制度進(jìn)行了修改和完善，先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購等費用報銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《請示、報告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則，制定和落實了各個崗位的責(zé)任制和各個環(huán)節(jié)的工作流程。按照iso9001：20xx版國際標(biāo)準(zhǔn)，建立起完整的質(zhì)量管理體系（內(nèi)部審核程序，空、重箱集裝箱進(jìn)出場程序，裝箱、驗箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法）。逐步使集團(tuán)的各項工作都有章可循，有制度可依，各項業(yè)務(wù)都能按照操作流程進(jìn)行。

同時，加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，僅今年下半年，就對20多起違紀(jì)事件進(jìn)行了紀(jì)律處分或罰款處理。

（二）加強(qiáng)行政管理，減少跑、冒、滴、漏。今年下半年，集團(tuán)設(shè)立了專職行政助理，建立了辦公用品、集團(tuán)物資臺帳，并逐個登記造冊。對建筑工地撤下來的架桿等物品，及時清點入庫。凡是移交給集團(tuán)辦公室管理的物資，都做到了入庫管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購，也做到了雙人采購、雙人驗收，帳目公開，增強(qiáng)透明度。

（三）搞好后勤保障工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)

一是車輛和設(shè)備維修。集團(tuán)設(shè)立了車輛修理廠，專門為內(nèi)部車輛或機(jī)具提供維修服務(wù)。我們知道，這兩年來遼東的工程量巨大，車輛晝夜不停地運行，有的設(shè)備是晝夜不停地運轉(zhuǎn)，磨損嚴(yán)重，損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點搶修，有力地保證了各個工程的順利進(jìn)行。機(jī)械加工廠也積極參與和協(xié)助這項工作，為設(shè)備維護(hù)和修理做了大量的工作。

二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題，不僅建立了固定食堂，還采取了食堂跟著工地走的辦法，在工地上設(shè)立臨時食堂，保證了職工就餐。

（四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)

遼東實業(yè)集團(tuán)的員工隊伍經(jīng)過多年鍛煉，是非常過硬的。近兩年來，上至董事長，下到中層管理者，都十分注重員工隊伍建設(shè)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個車隊、集裝箱儲運公司和辦公室，經(jīng)常召開職工會議，總結(jié)和部署工作，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。三個車隊主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育，集裝箱儲運公司重點抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊伍建設(shè)。大家知道，現(xiàn)有的保安人員，都是今年5月份以后的新人，人員流動快，新手多，專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，指出存在的問題及解決辦法，后來，設(shè)立了四個班組，使這支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。

由于各級管理者抓得實，隊伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實際工作中，大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè)，守紀(jì)守規(guī)。如，集裝箱儲運公司的場管、箱管、裝卸隊等部門的員工，不管是節(jié)假日，還是晚上，不管是雨雪天，還是烈日炎炎，只要有業(yè)務(wù)，就立即上崗。鏟車、推土機(jī)等特種車輛的司機(jī)，大部分時間都是在煤堆和坭水里作業(yè)，夏天一身汗，冬天一身灰，也是不分晝夜，有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們，為了做好維修保障工作，也是整天一身油污，鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去，成天工作在野外，有的在南方工地，幾個月回不了家。如果認(rèn)真總結(jié)，每個部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。

兩年來，各級干部職工風(fēng)里來、雨里去，很多崗位不分晝夜，為我們集團(tuán)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。涌現(xiàn)出四個先進(jìn)集體、三名先進(jìn)工作者和十三名勞動模范。這些先進(jìn)單位和個人，是全體員工的代表，是我們遼東集團(tuán)的驕傲。

實踐充分證明，遼東實業(yè)集團(tuán)的隊伍是經(jīng)得起考驗的，是善于打硬仗的！遼東實業(yè)集團(tuán)兩年來取得的所有成果，無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動所流下的汗水和付出的心血。

一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位，企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個成熟的企業(yè)，首選應(yīng)該具備的條件就是各項規(guī)章制度健全，企業(yè)文化建設(shè)到位。回頭反思，我們在這方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立，有的雖然建立了，也不適應(yīng)現(xiàn)代需要，亟待完善和改進(jìn)。比如，員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法，各個崗位責(zé)任的細(xì)化，等等。

二是各項管理沒有徹底到位，責(zé)任不清不明問題仍很嚴(yán)重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù)，該是誰管的，應(yīng)當(dāng)管到什么程度，沒有細(xì)化和落實。個別管理者，只會領(lǐng)人干活，沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理，都不到位。有時集團(tuán)部署的工作沒有回音。

三是員工教育和培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)，但沒有形成制度化，也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。

四是市場營銷不到位，企業(yè)缺乏獨立生存能力。集團(tuán)還沒有建立起一套市場營銷機(jī)制，各個公司的主要業(yè)務(wù)，還是靠老板等個別人去營銷，員工的積極性沒能很好地調(diào)動起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵瓶頸。

以上四個不到位，正是集團(tuán)需要在今后工作中逐步到位的重點。

我們即將跨入20xx年。新的一年，我們面臨著很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢，把握良機(jī)，加快發(fā)展，是對集團(tuán)管理層和全體員工新的考驗。

從我們自身的優(yōu)勢看，主要有三點：

一是我們有一支非常過硬的員工隊伍優(yōu)勢。無論是財務(wù)、建筑、運輸、還是行政，這些隊伍的綜合素質(zhì)還是很高的，有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。

二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢。經(jīng)過近兩年來的建設(shè)，我們在物流方面，無論是貨場面積還是服務(wù)功能，都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點。從面積上看，我們最大。從功能上看，我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業(yè)。

三是集團(tuán)企業(yè)的互補(bǔ)優(yōu)勢。遼東實業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有6家獨立法人企業(yè)，互補(bǔ)性很強(qiáng)。這一優(yōu)勢，是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司，場站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實業(yè)公司，經(jīng)營煤炭等項目，近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲運業(yè)務(wù)，每年不低于70萬噸。鐵路貨場建成后，僅這項業(yè)務(wù)，每年就可實現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機(jī)械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門，都可以互相協(xié)作，共同發(fā)展。

從我們面臨的社會環(huán)境看，對我們的事業(yè)也極為有利。

一是國家政策與我們對路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段，是國家積極提倡發(fā)展的項目。國家發(fā)展改革委員會于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國家預(yù)算內(nèi)專項資金項目建設(shè)實施意見》，對遼東的貸款將給予貼息。

二是區(qū)位優(yōu)勢。我們集團(tuán)位于遼寧東南部，地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi)，區(qū)位條件獨特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網(wǎng)之一－丹青公路的東起點，也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地，未來的東邊道鐵路與大東港接通后，將成為東北腹地的最近出海口。東北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來，隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實施以及東北東部鐵路的建設(shè)，大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn)，進(jìn)出口量猛增。我們的貨場處在這樣一個區(qū)域里，其發(fā)展空間是很大的，前景十分樂觀。

三是市場和時間上的優(yōu)勢。遼東集團(tuán)經(jīng)過幾年的發(fā)展，培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù)，我們有信譽(yù)良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨有的鐵路專線及貨場，為我們發(fā)展煤炭運輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。

還有很多條件對我們的發(fā)展有利，這里不一一分析。

下步發(fā)展思路，主要有以下兩點：

一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理，各項規(guī)章制度的建立和完善，團(tuán)隊建設(shè)，職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等，都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)，爭取用1－2年左右時間，將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二要加強(qiáng)市場營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機(jī)制，維護(hù)和鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，不斷增加市場占有份額。

集團(tuán)全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道，強(qiáng)化管理、努力工作，爭取用兩到三年左右時間，將遼東實業(yè)集團(tuán)建設(shè)成為設(shè)施先進(jìn)、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇六

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)x人次左右。

1)外部會議接待

積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2)內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議x次以上。

3)視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編x之窗x期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在x演講活動中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2)積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3)做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。

4)加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

動能公司工作總結(jié) 公司工作總結(jié)篇七

20xx年是集團(tuán)公司發(fā)展的重要一年，也是企業(yè)豐收的一年，公司在20xx年各項工作都取得了顯著的成績，經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長；結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，多元化經(jīng)營格局基本形成；管理工作不斷加強(qiáng)，制度化建設(shè)進(jìn)一步完善；思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)；安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控；積極承擔(dān)社會責(zé)任，塑造了良好的企業(yè)形象。

一、對20xx年工作的簡要回顧

過去的一年，是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年；是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大，也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營成效顯著提高的一年。面對國內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線，按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，積極進(jìn)取，奮勇拼搏，應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的不利影響，順勢而變，迎難而上，努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了穩(wěn)定的增長，完成了全年的發(fā)展目標(biāo)，安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。

（一）經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長

20xx年，物業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn)，實現(xiàn)了管理工作的全面提升，在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問題等方面思路新、路子廣，收費工作進(jìn)展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象，保證了公司的正常收入。

茶城商鋪的出租率全年達(dá)到95%，空調(diào)費收取率達(dá)到100%，水暖費收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開業(yè)，公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費工作；20xx年12月份，經(jīng)過多次和其他公司的艱苦談判，最終達(dá)成協(xié)議，順利完成了茶城項目的轉(zhuǎn)讓交接，實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡，保證了公司利益的最大化，協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗，員工權(quán)益得到了保障，沒有給員工帶來任何損失和影響。

清江烤魚店經(jīng)過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。

農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝，栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種，安裝苗木大棚10個，通過一年的辛苦耕耘，各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非常可喜的景象，實現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。

園林綠化項目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作，香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成，開始了后期的維護(hù)工作。

完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準(zhǔn)備工作，完成了20xx年的建章立制工作，實現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定，加強(qiáng)了人力資源的的管理和配置，進(jìn)一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。

（二）結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，多元化經(jīng)營格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項目蓬勃發(fā)展，園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時，盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，以保證企業(yè)久盛不衰；二是確保園林綠化項目的發(fā)展，保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進(jìn)；三是把握方向，選好重點，突出項目的主攻方向，選用了以美國紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品；四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的發(fā)展，整體項目綜合推進(jìn)，優(yōu)勢項目脫穎而出，以園林綠化項目鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高；五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營，將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營彰顯了企業(yè)的生機(jī)和活力，體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢，靈活互補(bǔ)的經(jīng)營理念。

（三）管理工作不斷加強(qiáng)，制度化建設(shè)進(jìn)一步完善

制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》，對招聘、離職和試用期做了詳細(xì)的說明，修訂了《關(guān)于違反財經(jīng)紀(jì)律處罰辦法的補(bǔ)充規(guī)定》，《工裝管理實施辦法》等，完善了各項目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等，并做到了制度上墻，使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范，并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。

修改完善了《績效考核管理辦法》，對各項目部實行全員績效考核方案，考核堅持客觀公正、講求實效，細(xì)化職責(zé)、分類評定、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點、便于操作、注重結(jié)果、獎懲掛鉤的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面的能力和表現(xiàn)，充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則，為職工的獎懲提供依據(jù)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束，使公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績有了一定的提高。推進(jìn)了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。

在全面開展各項工作的同時，推行制度化、規(guī)范化、程序化管理，強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能降耗，做到了安全生產(chǎn)無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行，為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。

改進(jìn)了人力資源管理。根據(jù)集團(tuán)公司勞動用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強(qiáng)了公司對人力資源的合理配置，對重要崗位、重要部門，招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍，保證了各項工作的順利開展。

強(qiáng)化了對各項目部的督查工作，督察督辦各項重要工作，督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動紀(jì)律情況，檢查公司制度落實情況，通過督查，全面掌握項目部的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦，必要時向公司反饋督查信息，為公司完善管理制度提供了依據(jù)。

加強(qiáng)了財務(wù)管理工作。根據(jù)集團(tuán)公司項目多、財務(wù)人員少的實際情況，實施了財務(wù)工作的集中管理，在集團(tuán)公司設(shè)立財務(wù)部，招聘了財務(wù)主管和多名財務(wù)人員，提高了綜合管理水平，通過對公司財務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債、稅收等指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析，制定了合理的財務(wù)管理流程，保證財務(wù)賬目的.日清月結(jié)。采取多項措施，統(tǒng)籌財務(wù)管理，開源節(jié)流，完善資金管理機(jī)制，增強(qiáng)了財務(wù)的管控能力。

堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容，落實到企業(yè)發(fā)展的始終，通過摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會，通過每周一的例會，各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會議紀(jì)要和工作部署，去貫徹落實。例會簡捷，工作透明，問題集中、現(xiàn)場解決，有效地推進(jìn)了工作的開展。