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醫院行政人員年終個人述職篇一
在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。現就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規劃。
1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。
3、打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型團隊。
通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。
4、同時積極學習同行業的先進經驗。
(1)、要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。
(2)、持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果最佳化。
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節約了資源。
3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。
4、每月按時納稅,不拖延申報。
5、工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合了集團的財務工作。按時報送集團要求的財務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。
8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。
(1)、按集團要求,編制財務預算。
(2)、定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、
報送要求等。
(3)、20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
(4)、每月末要提前編制下月資金計劃。
(5)、與業務對方聯系,開展往來對賬工作。
(6)、建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
1、分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權限,明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫院最大的客戶群年齡段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。
6、修改了門診和住院收費減免和退費單據。
(1)、車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。
(2)、實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。
(3)、通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器械和耗材實現追蹤管理。
(4)、藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、市場行情的情況下,爭取醫院利潤最大化。
(5)、將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分析,達到實現診療效果最佳的情況下將成本控制到最低。例如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。
(6)、編制醫院內部控制制度。
(7)、編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。
五、協同其他部門的工作
財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。
1、繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理念,支持醫院的業務發展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。
———結束。
醫院行政人員年終個人述職篇二
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當然是非常地慶幸自己的.人生有如此的機會,所以我更是非常的珍惜在醫院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對于每天到醫院的門診的病人我都是有較好的進行安排,在醫生的要求下,為他們做更好的秩序的監督。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成,以個人的努力來為醫生做更多的分擔,為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結,當然也都是有及時地上交至領導,更好的評定個人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中,我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結,逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結。我身為護士,確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好,所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優秀起來,所以面對未來,我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態度來面對病人,將他們都照顧好。當然平時在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對病人的`時候,我還是會犯下錯誤,所幸沒有大事發生,但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關心與問候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
面對這一份工作,我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,以個人的努力來促成我的發展,與更好的未來,所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來的人生,我一定能夠有更好的成績出現。
在新年的工作開啟之后,我便是會調整自己最佳的狀態來面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,為我個人的人生做持續不斷的奮斗。
醫院行政人員年終個人述職篇三
一、教學工作方面
(一)完善教學管理制度,促進我院教學制度化建設
今年,科教部緊緊圍繞“醫科大學教學醫院”創建工作,結合實際教學工作開展情況,進一步完善教學管理規章制度,重新下發了《教學工作考核與獎懲制度》,修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學專家督導制度》等,進一步規范了醫院教學管理制度,推進了醫院教學管理進一步制度化、規范化和科學化。
(二)加強實習學生管理,不斷提高臨床教學水平
醫院實習生管理工作在全院帶教老師的共同努力下,嚴格按照年度教學工作計劃,認真組織落實,各項教學工作有序開展,教學管理日益規范,教學質量顯著提高。
1、開展規范化崗前培訓,促進實習學生角色轉變
今年,醫院共接收xxxxx等各醫學院校專業實習學生共計xx人,其中臨床專業xx人、護理專業xx人、藥學專業x人、檢驗專業xx人,影像專業x人,口腔專業xx人,中醫康復專業xx人。全部納入為期x天的崗前培訓。通過規范化的崗前培訓,使實習學生快速轉變角色,較好的保證了實習質量和醫療安全。
2、加強實習生理論學習,促進臨床實踐與理論學習有機結合
醫院定期組織院、科兩級的理論教學講座,加強實習學生日常理論學習,促進臨床實踐與理論學習有機結合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時,各教研室根據教學工作安排,制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實,每周定期開展1次小講座,促進學生將理論知識與臨床實踐有機結合。
3、加強臨床帶教管理,不斷提高學生臨床實踐技能
(1)制定實習輪轉表,將臨床實習帶教任務落實到科室,分解到人頭,每科固定專職帶教老師進行帶教,切實確保了帶教質量。
(2)制定《帶教目標責任書》,從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學生考勤、基本操作技術、教學運行記錄、教學實施任務、出科考試和集體評議出科鑒定、教學小結及總結等幾個方面進行規范和要求,并分別與各科室負責人、帶教老師簽訂責任書,以明確帶教任務和目標,確保圓滿完成帶教任務。
(3)加強實習生臨床技能訓練,內容包括:技能操作、溝通能力、小講座、教學查房等的訓練,有效提高學生技能水平。
(4)認真落實學生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
4、加強日常教學質量督查,確保各項教學工作落實到位
(1)為不斷提高科室教學工作質量,教學督導組專家深入臨床科室進行教學質量督導5次,及時發現科室日常教學工作過程中存在的問題,并提出相關整改措施,限期予以落實整改。
(2)為不斷規范科室日常教學工作,根據教學工作要求,每月對科室日常教學工作運行情況進行定期督查,確保各項日常教學工作落實到位。
5、積極組織召開教學工作會議和開展各項教研活動
組織教學工作會議3次,布置各項教學工作任務,落實各項教學工作安排,解決日常教學工作過程中存在的問題。同時,積極舉辦各項教學活動,如“示范性臨床教學查房競賽”“實習學生理論知識競賽”等,豐富了日常教學活動,使教學質量有了進一步提高。
(三)加強院校合作,使理論教學水平和質量不斷提高
共接收院校結合班學生xx人,院內聘用授課教師xx名,共完成15門課程的授課任務,并根據院校結合合作學校要求及教學工作要點,加強教學管理和質量監控,使理論教學水平和質量不斷提高。
1、嚴格教師資格準入,保證教學質量
嚴格教師資格準入制度,組織教師試講活動,從政治素質、職業道德、學歷及資歷等多方面進行考核來選拔優秀的教師。
2、強化師資培訓,不斷提高教學水平
采取院內、院外多種形式培訓,組織各科教學骨干參加理論培訓及上崗前培訓,不斷提高了教師理論教學水平,保證教學質量。
3、積極組織各種教學活動,進一步深化課堂教學改革
積極組織教師參加各種教學活動,如“集體備課”、“優秀教師評選”等,使教師進一步樹立教學相長理念,促進教師互相交流學習,互相幫助提高,特別是帶動年輕教師成長和進步。
4、加強教學實施環節質控,不斷提高教學質量
(1)為了確保教學工作的正常運行,在學期前、學期中、學期末對教師授課計劃和教案進行檢查,確保教學計劃得到全面落實,使學生系統學習各科知識。
(2)以保證課堂教學質量為切入點,防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現象,抓任課教師備課、上課等環節,由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄,并填寫《教學檢查記錄表》;同時要求教師加強對學生作業批改和課外輔導,使每一節課都能讓學生有所學、有所得。
(3)堅持聽課制度,制定聽課計劃,教學督導、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組,進行常規和不定期抽查聽課,認真填寫《聽課記錄及教學質量評價表》,了解教師課堂教學情況和學生學習動態,做好聽課意見的反饋與改進工作。
(4)組織召開教師和學生座談會,探討教學、學生及管理等方面問題,制定相應改進措施,提高教育教學效果。
(5)做好教學雙評工作,一是組織全體學生匿名對所有授課教師進行測評;二是任課教師對所在班級進行《學風測評表》,并對學生進行分析。
5、加強學生技能培訓,突出院校聯合的優勢和特點
(1)嚴格按教學大綱及計劃的要求,嚴密組織、統籌安排學生的臨床實訓和見習,實行床旁教學,加強學生的職業道德和專業技能的培訓,并作好“實訓記錄”。
(2)除常規的見習安排以外,每周還分別安排不同的臨床科室見習。各科室選派有豐富帶教經驗的老師帶教。在見習過程中,為了督促見習帶教工作高質量的完成,要求學生每天填寫“見習情況記錄表”、“每日小結”,使學生養成了良好的學習習慣。
(3)開展院校結合班學生臨床實踐責任護士的比賽活動,各科派出優秀的責任護士進行帶教指導,從責任護士的工作模式、工作流程等方面進行學習,并從兩個方面進行評比,強化學生“以病人的為中心的”優質護理服務的理念,為學習和臨床實習打好了基礎。
1、嚴格執行《學生管理制度》、《學生安全管理制度》、《學生考勤制度》、《學生請假制度》、《學生宿舍管理制度》等,加強學生管理,要求學生必須嚴格遵守醫院規章管理制度、學生守則規定的內容等。
2、進一步完善和實施學生班主任及安全員工作制度,促進學生管理規范化和制度化。
3、院校結合班設置專職班主任,加強學生的各項管理和教學安排聯絡,并制定《班主任崗位職責和工作要求》,提高班主任的服務意識、工作效率和管理水平。
4、繼續落實實施學生問題解決綠色通道及學生宿舍夜查房制度。每周至少1次對學生宿舍歸寢情況、安全情況及清潔衛生進行夜查房學生宿舍進行夜查房,發現問題及時處理,并作書面登記。
5、加強安全宣教,提高學生安全意識,每季度(特別是節前)定期召開實習學生安全宣教大會,重點強調臨床實習安全、院感安全、消防安全、水電氣安全、人身安全、防盜安全及交通安全等各個方面安全防范措施及管理制度等,大大提高了學生的安全意識。今年全年,未發生一起學生安全不良事件。
6、組織學生觀看“x縣喜迎黨的十八大文藝演出”、舉辦“迎中秋慶國慶文藝晚會”等活動,豐富學生課外生活,激發學生積極向上、文明有禮、奮發有為的動力,增強了學生的團隊意識。
7、強化學生行為養成教育,要求學生每天及時完成“每日小結”,促進學生學習積極性;并充分發揮學生班干部的作用,培養學生自我管理、自我教育能力。
(五)逐步完善見習帶教管理,不斷提高臨床醫療帶教水平
各臨床科室確定理論知識扎實、臨床經驗豐富的醫務人員為專職見習帶教老師,進一步規范《見習生管理制度》和《見習帶教流程》,并按小組分散式進行見習指導,為見習學生創造了良好的學生氛圍,取得了良好的見習效果。
二、繼續教育工作
(一)順利完成基層進修人員培訓工作,為基層培養合格人才
1、認真落實鄉鎮農村衛生人員培訓工作。根據縣衛生局工作安排,嚴格按照國家衛生部《x年農村衛生人員培訓大綱》內容,承擔鄉鎮衛生院技術骨干臨床合理用藥知識培訓,提高了鄉鎮衛生院業務骨干對常見病、多發病合理用藥的能力;承擔全縣各街鎮衛生院選派藥學人員理論和臨床實訓任務。
2、加強基層醫院醫務人員進修培訓工作。進一步完善了進修生管理的相關制度及流程,對規范進修生管理起到了積極的作用。
(二)加強在職職工繼續醫學教育培訓工作
根據醫院工作計劃安排,醫院繼續加大在職職工繼續醫學教育工作,以不斷促進醫務人員專業知識不斷更新,業務水平不斷提高。
1、醫院積極選送優秀醫務人員到上級醫院進修學習。根據醫院學科建設需要和科室工作需要,有計劃的選派各科室業務骨干赴三甲醫院進修學習共xx人次。
2、積極參加市內外各種學術活動、學術會議。本年內在職職工外出參加培訓、會議共計xxx人次。
3、加大國家級、市級、縣級繼續醫學教育項目申報工作。其中,申請國家級繼續醫學教育項目xx項;申請市級繼續醫學項目xx項;申請縣級繼續醫學項目xx項。根據繼續醫學項目獲批情況,嚴格組織開展繼續醫學學習系列活動,已成功舉辦各類繼續醫學學習,學習人員達上萬人次,學員反響良好。
4、順利完成xx年繼教驗審工作,認真按照《xxx市繼續醫學教育管理辦法》和《xx市繼續醫學教育授予辦法實施細則》規定,順利完成全院衛生專業技術人員xx年繼續教育學分統計、審核等工作。
三、科研工作方面
(一)進一步規范科研管理,提高科研管理水平
嚴格按照醫院“十二五規劃”總體戰略發展要求,進一步規范日常科研管理工作,使科研論文發表、科研項目申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規范化、制度化。結合實際科研工作開展需要,醫院進一步修訂了《科研課題管理及獎勵制度》《科研課題實施制度》《論文發表管理制度》等制度,并根據科研工作管理規范,協助相關科室進行科研論文發表、收集、歸檔,科研課題申報、結題驗收、科研獎勵經費發放等工作,科研工作有條不序開展。
(二)科研成果不斷豐富、科研實力顯著增強
1、科研項目工作上新臺階。醫院科研工作在醫院領導的高度重視下,科教部狠抓落實科研項目申報工作,從科室積極宣傳到各市、縣級衛生局積極聯絡等各環節做好相關工作,使科研工作不斷取得突破。
(二)論文發表數量和質量顯著提升。全院醫務人員積極撰寫論文,現已公開發表論文數xx篇,其中國家核心論文數xx篇、省/市級論文數xx篇,經驗交流x篇。
(三)重視學術交流擴大學術影響力
1、成功舉辦20xx年“圍手術期”片區城市會議。縣域內及周邊區縣醫院的手術室相關工作者近xx人參加了本次學術研討會。此次學術活動得到了各參會專家及代表的一致好評,同時也為我院醫學專用專科的發展提供了良好的溝通交流平臺。
2、積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題學術講座15次。為加強學術交流,吸取成功經驗,搭建了一個良好溝通交流橋梁。
四、存在的不足及今后努力方向
(一)進一步增強醫務人員教學意識,提高教學水平和管理質量。
(二)進一步完善學生管理工作,促進醫院教學工作向制度化和規范化邁進。
(三)進一步加強在職職工教育工作。
(四)進一步完善激勵醫務人員參與科研的有效措施,逐步提高醫院科研水平。
(五)進一步加大科研資金投入,加強與上級醫院科研合作。
(六)積極開展對內對外學術交流活動,進行廣泛學術交流。
醫院行政人員年終個人述職篇四
認真遒守國家法律法規和院內的各項規章制度,堅持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
醫院行政人員年終個人述職篇五
首先感謝醫院黨委、院務會召開的這次中層干部考核會議,我有幸向各位報告我一年來的思想、學習和工作情況。
為了提高行政業務能力,提升業務管理水平,在xxx市衛生局
的正確領導和醫院領導的關心下,我有幸成為上派干部的一員,在今年4月1日上派到市衛生局鍛煉,由于有關工作安排,于10月26日上派結束,回院工作。
在思想上能積極要求進步,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。能認真學習貫徹黨和國家的路線、方針、政策,尤其是國家的衛生政策以及衛生部門的相關法律法規,使自己的行政能力有了一定的提高。
以前,我在醫院擔任行政辦公室主任,一致認為辦公室的工作十分繁雜,但上派以后,面對新的工作崗位、新的知識領域、新的工作環境,我才發現:這里的有些工作比起醫院辦公室還要復雜,醫政科除了要做好全市各類醫療機構的準入,醫師護士資格的準入,還要搞好相關的檢查、考核;面對的是全市幾百萬人民群眾生命安全的把關,同時,還要做好各種公共衛生突發事件的應急處理。
上派以后,我結合自身以前工作實際,加強學習,嚴格遵守工作紀律,按時上下班。能夠做到尊敬師長,團結同志,服從安排,注重搞好同事的關系,從不向單位提條件,嚴格遵守上派干部的行為規范。 凡事積極主動,不懂就問,虛心請教。在上派期間,我對《執業醫師法》、《醫療事故處理辦法》、《醫療機構管理條例》、《突發公共衛生事件應急處理條例》等有了更深的認識和理解。能夠自覺遵守衛生局各項規章制度,自覺參加局里組織的各種政治學習,并做好記錄,向其他同志學習辦事程序,認真做好本科室來信來訪、來電的記錄及解釋工作,及時辦理有關公文。工作積極主動,服務意識較強,能夠緊緊圍繞中心和重點工作,協助工作的順利開展。
“5.12”汶川地震期間,我第一時間報名參與紅十字會志愿者赴災區,由于工作需要,我負責各種報表資料的統計上報工作。核查工作十分復雜,每天有大量的.傳真收發,有時一個傳真十幾頁,需要發到各個區縣衛生局,甚至是各家鄉鎮醫院,發下來就是兩三個小時。我全程參與接收、轉運災區傷病員的協調、會診查房工作。同時,制作處理關于地震的文件、報表上百份,幾千頁。
我還堅持參與局里面的應急值班,常常是中午顧不上休息,下午下班以后還加班,甚至放棄了每周一次的休息。我的愛人在機關單位工作,本來平時加班的時間就多,而孩子也還小,十分依戀父母。而我在正常的休息時間,往往是回到了幾十公里外的家里,一接到電話,都是在第一時間打的回到局里面報表,從沒有一絲怨言。
能夠大膽工作,勇于挑擔子。由于衛生局特殊的工作性質,經常會遇到突發性事件需要加班,以及接待大量的群眾上訪信訪。在上派期間,我先后接待醫療投訴8起,受理醫療事故鑒定申請10例,參與醫療事故鑒定12例,尤其是“三鹿”期間,每天要接聽大量的電話,接待處理大量的信訪,我都默默地配合領導,耐心細致地做上訪群眾的思想工作,講政策,明道理,動之以情,曉之以理,盡自己最大努力幫助困難群眾化解難題。在遂寧市“創建國家衛生城市”期間,由于局機關人手緊,任務急的當口,我積極配合做好督導工作。這些事情雖小,但是對于我的成長來說更是一種積累和沉淀。
醫院行政人員年終個人述職篇六
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計,網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
醫院行政人員年終個人述職篇七
我自20xx年7月16日加入神威藥業集團有限公司,至今已度過了6個月,在這六個月實習里,我收到了集團、領導、同事們對我的教導和關懷,經過集團總部入司培訓、車間實習與市場實習三個階段,我順利地從一名大學生轉變為一名神威人,開始了我的職業生涯。
20xx年7月16日—8月5日,我參加了為期21天的軍訓。軍訓鍛煉了我的身體;磨練了我的意志;規范了我的行為;增強了我的集體榮譽感;使我得到了迅速的成長,在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓中,經過集團領導的介紹和講述,我更加全面、深入地了解了神威藥業,能有幸進入這樣一家現代中藥行業領航者,我慶幸自己當初的選擇,同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平臺。神威文化的學習,讓我收獲良多并深感認同。神威陽光文化早就了神威人,我堅信并推崇神威精神:稱職、敬業、公正、無私!員工職業道德行為規范、保密制度、人力資源管理、職業安全等一系列的培訓,使我很快地了解了作為一個職業人所需具備的各項條件和要求,我也必將以此嚴格要求自己。
20xx年8月7日—9月9日,我參加了為期四個周的車間實習。通過在四個不同車間,不同崗位的觀察和學習,我親眼見證了神威現代化生產設備和高科技生產技術,以及嚴謹的生產過程。車間實習讓我對神威質量有了最直觀的認識,讓我在以對客戶時,可以理直氣壯地告訴客戶:“神威藥品,從藥材種植開始就滲入了嚴細文化,嚴把質量關,高于國家標準的檢測讓出廠藥品不僅是合格品,而是優等品,更是行業精品!”神威藥業注重“嚴細文化”神威人常說的“一支針,兩條命”尤其能體現出神威所推崇的“嚴細文化”。神威嚴把每一道質量關,要么不做,要做就做到最好,做到行業領先。“嚴細文化”和創優爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴謹細致,一絲不茍。
而在車間實習其后的培訓中,我系統地學習了產品知識、商務禮儀、銷售技巧等知識并進行了現場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水,駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現出更良好的精神面貌及專業品質。
從9月12日到市場進行實戰演練至今。在公司導師的帶領下,更加深入的學習了企業文化、公司制度、產品知識、商務禮儀。并將之前學到的銷售技巧及拜訪策略靈活運用到實際中。
在市場實習過程中,通過市場調研等手段,我了解并熟悉了所負責區域神威藥業的市場情況及競品、消費人群、目標藥店的情況,并及時向上級反應;自主對目標藥店進行拜訪及藥店各級人員的客情關系建設;根據公司統籌安排進行促銷活動及店員培訓會;積極對負責區域店鋪及目標藥店進行鋪貨和最優陳列;自主自覺維護好藥品價格;定期對負責區域內藥店進行評估、備案或淘汰;及時做好各項總結,并上報上級領導。參加地辦會議,及時與地辦經理溝通工作內容及工作中遇到的問題并及時解決。與同事交流工作經驗和心得,學習新的公司政策及如何靈活應用為公司創造更多的利益。
我在工作期間我嚴格遵照公司章程,認真做好每一項工作任務,從不遲到早退,用自己的責任心肩負起工作任務。團結同事,尊敬領導,積極融入同事中,力求將工作做到最好。在工作中不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
當然,我身上也有缺點,我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力,以更好更積極的心態面對工作中的挫折與困難,腳踏實地走好每一步,完成每一個任務,同時求實創新,做一個全面發展的復合型人才。
在以后的工作中,我必將恪守神威天條,秉承嚴細文化,捍衛神威利益,發揚并踐行神威核心價值觀,保持“嚴、敏、實”的工作作風,為神威的明天,為了美好的將來而不斷努力奮斗。我堅信在神威陽光文化的引領下,神威人必將領航現代中藥,造福萬千人類。
四川xx事業部otc代表:xxx
20xx年1月14日
醫院行政人員年終個人述職篇八
一年來,開展增強共青團員意識主題教育活動的要求,加強了團員的政治思想教育,特別是對個別業務知識不大好的團員,通過與她們談心,給她們鼓鼓勁,在今年的“三基”考試中,都取得了較大的進步;同時,要求團員青年積極參加各種業務培訓活動,不斷提高自己的業務水平,引導他們緊緊圍繞醫院中心工作,在各自崗位上兢兢業業工作,認真完成自己的本職工作。據了解,團員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫療護理工作檢查中都取得了較好的成績,有30多人次獲得了獎勵。
根據團章規定,我院于今年8月28日召開團員大會進行換屆選舉。經過與會團員投票選舉,產生了新一屆團支部委員會。根據醫院實際工作需要以及團員分布在不同科室的特點,新一屆團支部委員會下設三個團小組,并明確了各小組的組長和工作職責。團小組的成立,進一步推動了團各項工作的順利開展。
一年來,團支部結合醫院實際,組織急診科、婦產科和骨科創號集體深化創號活動,創新服務模式,向病人提供更加優質的醫療服務。在今年4月份市創號領導小組組織的復審檢查活動中得到了領導的肯定,急診科還于8月份獲得了省級青年文明號稱號。同時我們還組織創號單位到縣城附近參觀學習兄弟單位的創號先進管理經驗,進一步推動了我院創號活動深入開展。
在做好醫療工作的同時,我們還大力推進青年志愿者服務活動。一年來,團員青年積極響應上級的號召,紛紛為困難群眾、社會公益事業等捐款獻愛心:3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場開展“學雷鋒義診活動”,接待群眾200多人,發放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年參加“五四”青年節趣味競技活動獲得團體第三名,并獲得了道德風尚獎;5月29日,組織青年志愿者慰問縣特教學校師生,給他們送去價值900多元的學習用具、體育用品和生活用品以及現金1000元,并免費為師生們進行健康體檢;10月16日認真組織團員青年參加全縣冬修水利大行動,12月3日,組織團員青年參加團縣委在屯開展的支援新農村建設青年聯誼文藝晚會,團員青年在舞臺上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲,同時也增進了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。
通過組織團員青年參加社會公益活動,增強了他們奉獻愛心的意識,同時也提升了醫院的知名度和美譽度,取得了良好的社會效益。
一年來,在上級團委、醫院黨政班子領導和各科室的大力支持下,團工作取得了一定的成績,但距離上級團委和院領導的要求還有一定差距,在今后工作中,我們將不斷改進工作思路和工作方法,開拓創新,團結奮進,努力把團的工作再推上一個新的臺階,為醫院建設發展添磚加瓦。
醫院行政人員年終個人述職篇九
時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作潛力都取得了必須的提高。
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規,用心參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自我。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量!