演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘親子主管演講稿篇一
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxxxx商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。
我叫xxx,生于xxxx年,現在xxxx工作。我于19xx年參加工作,從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中,我做過營業員、業務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
1999年,我去深圳在”xxxxx集團“xxxx分公司先后擔任童裝、童車業務主管,負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xxxx商場從事xxxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、qq分組超拽在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xxxx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,工程部工作總結提高業務素質、規范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化”顧客就是衣食父母“的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的.需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立”缺貨告示“,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5——6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領導、各位同仁,雖然我到xxxxx的時間不長,但我已深深地感受到xxxx這個大家庭的溫暖,看到了xxxx的發展前景。我也確信,我對商業工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xxxx的事業中去,腳踏實地地干出一番事業。
競聘親子主管演講稿篇二
大家好!能夠參加今天的主管競聘報告,我感到非常的榮幸。我叫,今年。現任測量主管,今天我這次競爭上崗演講報告的是測量主管的原崗競聘。
在這里,我要感謝多年來對我關心與照顧的領導和同事,正是在他們的鼓勵和支持下,我才一步步走了今天;同時,還要感謝在座的各位領導,感謝你們為我們提供了這樣一個公平、公開、公正的競爭上崗環境,讓我們有上有下,激勵大家的斗志。俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經過綜合權衡,我認為自己不管從專業素質上,還是工作經驗上;不管從工作能力上,還是從靈活度和創新度上都能滿足這個競聘崗位的要求,并的將工作做好。
首先,我是測量專業科班出身,在學校幾年的學習,讓我掌握了扎實的測量基礎知識。參加工作后,我將所學知識與實踐有機結合,用知識指導實踐,在實踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學習,掌握最新的測量技巧。另外,在長春工程學院學習xx個日子,是我破蛹化蝶,進步最大的一段日子,從那里,我的知識更加牢固,自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅實的基礎。
其次,我雖只有5年的工齡,但我一直從事測量工作,共測定導線近2萬5000多米,導線點800個,測定1:20xx和1:5000的地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產服務的各水平工程圖若干份。另外,我還經歷了多次大型工程測量,經歷過、等測量工作,完成了、*項目的工作,這讓我得到了全方位的歷練,鞏固了基礎知識。
再次,我年輕好學,做事不畏首畏尾,創新能力強。在工程中,我創造性的實施了淺孔膠結礦柱礦房采礦法,無底柱留礦采礦法以及現階段正在進行的-180水平試驗采場的測量工作,為井下生產出謀劃策,并為各類采礦設計的準確及時實施把好關,通過這些方法的實施,為企業創造了良好的經濟效益。
另外,我現在的職位就是測量主管,從*年*月份擔任這項職務以來,通過長時間的磨合與鍛煉,我已總結出了一套針對測量主管的科學工作方法,能夠有效提高工作效率和水平。同時,通過這個崗位的歷練,我的綜合協調能力也有了顯著提高,能夠協調好上下級的關系,并團結大家將心思用到工作上。
最后,如果承蒙領導厚愛,再次讓我走上這個工作崗位,我將積極發揮以前好的傳統,運用自己所掌握的經驗,在經理的領導下,全力做好井巷工程的放線與施工管理;做好礦區測量控制點、網的建立工作;做好工程質量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術管理等??傊脙炐愕某煽?,回饋企業和領導對我的厚愛。
請大家相信我,支持我,我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!
競聘親子主管演講稿篇三
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與! 下面,我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。
我叫*****,生于*****年,現在******工作。我于19xx年參加工作,從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中,我做過營業員、業務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
19xx年,我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔任童裝、童車業務主管,負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業務素質、規范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品,品種,要把缺貨作為營業的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓,從根本上提高商場的管理水平。 尊敬的各位領導、各位同仁!
新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業中去,腳踏實地地干出一番事業。 最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!
競聘親子主管演講稿篇四
大家上午好!一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發展,高效地推進增值服務部各項業務的開展,提高輔助收益,創造新的利潤增長點,我們公司舉辦了本次競聘活動。這次部門主管競聘,對我來說,是一次鍛煉,也是一次提高,真誠地希望大家為我鼓勁、加油!
我叫xx,今年22歲,大專學歷,現就讀于xx專業進修本科。
一、具備良好的工作作風、工作務實。事業責任心強,上級交給的主管競聘任務不折不扣完成,不怕困難。工作的速度很快,不怕辛苦,毫無怨言地加班加點工作。對領導安排的工作認真完成,從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優秀,追求卓越。有了這樣的信念,我相信,在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹,能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。
二、具有較強的學習適應能力,接受新事物的能力快。反應能力快。我今年22歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,學習、適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力主管競聘書;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、服務意識強,善于與客戶溝通,處理客戶投訴問題比較行,尤其是在聯名卡上。我經常與客戶進行談判,取得了很好的成績,溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學習專家學者關于溝通方面的知識,不斷提高自己的情商。
四、熱愛和忠于自己的主管競聘報告崗位。有人說,成功的起點是熱愛自己的職業,有了這份執著的愛,工作才有激情、有動力。兩年的工作體會告訴我,要熱愛和忠于自己的崗位,才能做好本職工作。因為熱愛,也會讓我們更富有的創造力,有責任感,善于創新,能夠吃苦。
五、具備這個崗位需要的學習和創新能力。我非常注重加強崗位需要的管理業務知識的學習和積累。我還注重創新意識的培育,在工作中不斷地摸索經驗,探索工作新路子。
一、努力鉆研業務,盡快進入角色。走上新的競聘主管演講稿工作崗位,要干出成績,必須有較高的業務素質。業務素質的提高只能靠不斷的學習,不僅要從書本上學習,而且還要從實踐中學習,不斷汲取理論和實踐的滋養,將所學到的知識運用到實踐中去,指導具體的工作,使自身理論水平和業務素質不斷提高。
二、加強管理。只有加強管理才能保證業績,我將會加強管理,努力創造一個團結和諧、自覺有所作為、利于進步的好環境,充分調動大家的積極性和創造性,使內聯部成為一個團結協作的戰斗集體。從方方面面把工作做好做細,關心干部職工的疾苦,經常和他們談心,幫助員工解決實際問題,使他們振奮精神,以積極態度投入工作。
三、做好產品(服務)營銷,積極外聯,爭創效益。
1、把握“實際產品”概念。做好服務質量管理,提高服務生產力管理水平。一方面在服務內容上樹立我們的特色。通過品牌來建立差別形象,進而提高產品(服務)質量,提升經營效益。另一方面,建立服務質量管理體系,在產品(服務)管理上實現制度化、標準化和規范化。利用商務頭等艙、旅游勝地等旅途資源優勢,加大服務產品的宣傳和新產品的推出力度,不斷完善高端服務,形成貼近價值客戶需求、有競爭力的服務鏈。
2、繼續推出“在線機上座位預定”服務。通過網上提供的飛機座位示意圖提前預定旅客喜歡的座位。在主管競聘演講稿之前,旅客通常是在機場辦理登機手續時,向地面服務人員申請自己喜歡的機上座位,由服務人員根據實時的機上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位,也就是說,旅客在乘機登記柜臺前申請的座位不一定得到滿足,如果到機場辦理登記的時間太晚,甚至只能“絕對服從”,被安排什么座位就只能對號入座。對于可能無法提前趕到機場辦登機手續的旅客來說,想得到喜歡的座位常常是一種奢望。我們推出“在線機上座位預定”服務后,旅客將可以提前自主選擇機上座位,不管購票時間長短,只要旅客成功購買機票后即可通過飛機座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、后艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現在要說:“給我一份信任,我一定能做到更好”!選擇這份職業,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。當然任何運營主管競聘報告都有兩種結果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水,爭取在下一次競爭中崛起,為我們春秋航空的發展做出更大的貢獻!
我的競選報告演講完畢。謝謝大家!
競聘親子主管演講稿篇五
大家好!我叫***,現在***職務。今天我競聘的是財務部主管崗位!此時,站在這屬于強者的舞臺,我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝我局的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、公平競爭、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責任!在我的心目中,正科級實職這個崗位不是權利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,今天我正是為了責任而來。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
首先簡單的做一下自我介紹:我今年36歲,大專學歷,****年畢業于**大學中文專業,****年至今在我市勞動和社會保障局工作。其中,****年至****年在局辦任通信員,****年至****年在職業技能開發科工作,****年至****年在市政府行政服務中心主持勞動保證窗口工作。****年主持職業技能開發科工作至今。
現在擔任***。我于xx年畢業于xx專業。由于工作出色,我曾被評過(添加個人榮譽信息)。
屈指算來,參加工作已經**年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業務知識,增強自己的業務能力,同時我也廣泛涉獵管理、通信等學科,既具有了扎實的專業理論,也獲得了綜合理論知識。
第二,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風
一位哲人說: “你的心態就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業,這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
第一、真誠講團結,搞好關系,創造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在工作中和生活上以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。工作中講求民主,多溝通交流,在和諧中工作,在和諧中進步。
便將交易記錄在適當的會計期間;在會計報表中適當地表達交易(業務)和披露相關事項。從而進一步建立健全控制程序。
第四、發揮主觀能動性,開拓創新,做好本職工作。與時俱進,抓好管理。 要想改革創新理念先行,沒有先進的管理理念,就不可能有先進的管理。對此我有以下打算:一是獻技獻策,建立健全一線管理制度。制度是管理的保障,我將結合分管工作,開展調查研究,總結點滴經驗,做好信息反饋,向領導提出建議和設想,建立健全規章制度。做到有章可依,權責明確,使每個人知道自己該做什么,不該做什么。二是與時俱進、靈活管理。古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們通信工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發展和創新。只有具備與時俱進得管理意識和發展意識,才能提高管理水平,強化網點綜合競爭能力。三是開拓創新,做好精細化管理。現代信息技術發展迅猛,利用技術手段,推行成本精細化管理,降低經營成本,全面提升管理水平,是現階段公司財務管理的核心內容。
把一顆赤誠的心奉獻給**移動公司。(如果字數多此段可以刪除)尊敬的各位領導,評委們,幾分鐘的競聘演講,無法將我的全部設想詳細介紹給大家,但卻足以讓各位看到我一顆忠誠而執著的敬業之心!參加這次競聘,我就想為移動公司多做些貢獻,讓我們移動公司在廣大客戶心中占有響當當的地位,讓我們移動公司品牌在**市更加深入人心。
我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對移動公司的熱愛,對?移動公司的忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!
我的演講至此結束,謝謝!
競聘親子主管演講稿篇六
演講一個比較全面、準確的定義:演講者在特定的時境中,借助有聲語言為主和態勢語言為輔的藝術手段,針對社會的現實和未來,面對廣大聽眾發表意見抒發情感,從而達到感召聽眾并使其行動的一種現實的信息交流活動,這就是演講。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。
同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。
我根據自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。
下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規劃設想,現在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。
在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據公司產品的生產流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。
也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。
多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產管理部門。
生產管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。
設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權威性,情況會是怎樣的糟糕。
成立pmc部門,就是為了有效協調、控制工廠或企業在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。
而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。
而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
四、培養下屬的能力作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。
不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。
很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。
交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。
一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
我叫***,今年32歲,來自省**公司,我于xx年畢業于****大學自動化專業,本科學歷。
畢業后我被分配到**市電信局做維護工作,xx年12月,我競聘到省**公司市場經營部從事市場經營分析工作。
一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。
通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法,增強了自己的業務能力和管理水平。
在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經營部的骨干之一,并于xx年6月19日光榮地加入了中國共產黨。
4年來,我主要做了以下工作。
1.做好全省實業的經營分析工作。
詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。
主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統的歸納和分析,并根據實業公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業公司市場經營分析體系。
說明情況、發現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。
2.對公司的發展提出建設性意見。
《有關**電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。
并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。
3.積極開發新業務,拓展增值電信領域。
為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。
并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。
并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。
通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。
不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。
其次,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。
要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從"嚴謹"入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。
第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。
俗話說:"知己知彼,百戰不殆。
這樣即了解了自己,又發現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
我的演講完畢!
謝謝!
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。
“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。
這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。
此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強,現年 30歲,??茖W歷,現任職國美電器基隆店門店經理。
xx年6 月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。
尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。
隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。
必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。
因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。
主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
競聘親子主管演講稿篇七
今天,我本著檢驗、學習、提高目走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅決擁護部務會推行中層骨干崗位競爭上崗機制。
理由二、表明我是積極要求進步,能夠主動迎接挑戰。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過參加這樣活動提高自己綜合能力。下面,我就從二大方面進行談談,一方面簡要介紹個人基本情況;二方面我競爭優勢以及努力方向。
我叫xx,20xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農業大學經濟管理專業畢業,獲得管理學學士。同年,在原志成鄉政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計劃股長。20xx年底考入市委組織部。近年來,在領導和同志們關心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新進步。借此機會,向所有關心、支持我成長領導和同事,表示衷心感謝!
競聘親子主管演講稿篇八
大家好!我叫劉玲,我的競聘目標是:旗艦店客服領班。
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務規范用語不規范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領班的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面。
客服專家:在09年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
競聘親子主管演講稿篇九
尊敬的各位領。之前兩天它導、各位評委、同志們!
你們好!
我叫xx,今年xx歲,大學本科金融專業,xxx年參加工作?,F任市聯社營業部票據崗。
一是具有扎實的金融理論知識。自大學金融專業畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認真學習信用社的各項會計制度及會計業規程,業務水平不斷提高。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,城實待人。經過5年學習和鍛煉,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。
三是具有較為豐富的工作經驗。自參加工作以來,我先后擔任儲蓄柜員、對公會計、復核、票據、綜合等職,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程及各項業務管理規定與操作規程,特別是在聯社營業部,業務種類較為全面,在這個平臺上,我熟練掌握了貼現、債券、拆借、買入返售、回購等業務方面知識,綜合業務水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強,對新業務比較敏感,[中國教育]能夠創造性的開展工作,并且有信心完成上級領。之前兩天它導分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功,我打算從以下幾個方面做好會計監管和會計主管的工作。
第一,加強學習,提高自身素質。營業部是各項新業務的示范窗口,一方面加強學習各種新知識,適應形勢發展的需要。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,干好本職工作。工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協助社領。之前兩天它導做好各項工作。
第三,以吃苦耐勞,求實創新的工作方法,找準工作切入點。隨著信用社業務的迅速發展,現有的門柜系統已不能滿足業務的發展,財新系統上線以及運行后出現的問題如何解決以及加強風險防范能力工作將成為我們的重點工作。
第四,拓展服務理念,打造優質服務品牌。優質服務是我社各項業務發展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓和學習工作,才能使各項業務得以全面、健康的發展。
各位領。之前兩天它導、各位評委,以上就是我陳述的全部內容。如果競聘成功,我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發揮自己的光和熱。
謝謝大家!