無論是個人還是組織，都需要設定明確的目標，并制定相應的方案來實現這些目標。通過制定方案，我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決，避免盲目行動和無效努力。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
投訴治理實施方案 依法治理工作計劃篇一
為進一步做好全縣工會系統法制宣傳教育工作，促進全縣國民經濟和社會發展第十二個五年規劃順利實施，根據《縣委宣傳部、縣司法局關于在全縣公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規劃》文件精神，結合工會實際，制定本實施意見。
一、總體目標和原則
目標要求：按照中國特色社會主義工會發展道路的要求，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞時期全縣經濟社會發展的目標任務，堅持法制宣傳教育與社會主義核心價值體系教育相結合、與社會主義法治理念教育相結合、與法治實踐相結合，適應全縣經濟社會發展和職工群眾對法律知識的現實需求，在職工中進一步開展法制宣傳教育，通過深入扎實的法制宣傳教育，進一步提高工會干部的法律知識水平和依法代表、維護職工權益的能力，提高廣大職工的法律意識和依法維權的能力，提高工會參與社會管理、發展和諧勞動關系、促進社會大局穩定的能力，團結動員職工當好主力軍、建功，為建設更加美好的肥東作出新貢獻。
原則：
堅持圍繞中心，服務大局。按照xx期間全縣經濟社會發展的總體要求，認真落實法制宣傳教育各項任務，服務經濟平穩較快發展，服務改革開放，服務保障和改善民生，服務構建和諧社會。
堅持以人為本，服務職工。從職工實際需求出發開展法制宣傳教育，采取豐富多彩、喜聞樂見的形式，圍繞職工關心的熱點難點問題開展法制宣傳，把法制宣傳教育的過程變成為職工服務的過程，不斷提高法制宣傳教育的效果。
堅持與時俱進，求是創新。把握法制宣傳教育工作規律，拓展工作領域，完善工作機制，大力推進理念創新、載體創新、方式方法創新，使法制宣傳教育體現時代性、規律性和創造性。
堅持學用結合，注重實效。堅持法制宣傳教育與法治實踐相結合，用法制宣傳教育引導法治實踐，注重對新頒布和修訂法律法規的學習宣傳，切實增強工作實效。
二、工作任務
(一)突出學習宣傳憲法、中國特色社會主義法律體系和國家基本法律。
突出抓好《憲法》的學習，大力宣傳我國的基本政治制度和經濟制度，公民的基本權利和義務，以及國家生活的基本原則等內容，進一步增強職工的憲法意識、公民意識、愛國意識、國家安全統一意識和民主法治意識，牢固樹立黨的領導、人民當家作主和依法治國有機統一的觀念，樹立國家一切權力屬于人民的觀念，樹立權利與義務相統一的觀念，形成崇尚憲法、遵守憲法、維護憲法的良好氛圍。學習宣傳中國特色社會主義法律體系，深刻領會中國特色社會主義法律體系形成的重要意義、基本經驗及其基本構成、基本特征。學習宣傳工會法、刑法、經濟法、社會法、勞動法、勞動合同法、訴訟與非訴訟程序法等方面的法律，充分發揮法律在經濟社會發展中的規范、引導、保障作用，促進各項事業健康發展。
(二)突出學習宣傳促進經濟發展的法律法規。
圍繞促進加快轉變經濟發展方式和保持經濟平穩較快發展，學習宣傳國家基本經濟制度、改革開放、社會主義市場經濟、投資等方面的法律法規;圍繞推進生態文明建設，增強可持續發展能力，學習宣傳加強資源節約和管理、環境和生態保護、防災減災等方面的法律法規;圍繞促進創新型社會建設，學習宣傳推進科技進步、加強自主創新能力建設、實施人才強縣戰略、保護知識產權等方面的法律法規;圍繞加快產業結構優化升級，打造現代產業基地，學習宣傳現代企業制度、產品質量、世貿規則、反傾銷、反不正當競爭、招標投標等方面的法律法規。
(三)突出學習宣傳保障和改善民生的法律法規。
重點學習宣傳收入分配、社會保障、醫療衛生、社會救助等方面的法律法規，注重實用;學習宣傳促進就業、勞動合同、勞動爭議處理等方面的法律法規，促進建立和諧勞動關系;學習宣傳國有企業改制等方面的法律法規，維護人民群眾合法權益;學習宣傳安全生產、食品藥品安全、抗災救災、公共衛生等方面的法律法規，保障群眾生命財產安全;學習宣傳維護婦女、未成年人、老年人、殘疾人權益等方面的法律法規，做好弱勢群體和特殊群體的權益保障工作。
(四)突出學習宣傳社會管理創新的法律法規。
學習宣傳維護國家安全、社會穩定、促進民族團結相關法律法規，維護社會政治大局穩定;學習宣傳社會治安綜合治理、突發事件應急管理、保密管理等相關法律法規，提高工會參與社會管理水平;學習宣傳信訪、調解、仲裁和法律援助等相關法律法規，引導職工依法理性表達利益訴求和維護自身合法權益，依法化解勞動關系矛盾和勞動爭議糾紛。
(五)繼續深化法律進企業主題活動。
突出服務科學發展主題，立足建立現代企業制度，深化法律進企業活動，促進勞動關系和諧穩定。開展豐富多彩的活動，把法治文化建設融入到企事業文化建設中統籌安排，注重貼近生活、貼近職工，弘揚法治精神。
切實開展124全國法制宣傳日和江淮普法行等活動，集中開展以學習宣傳《憲法》為核心的法制宣傳教育。
三、對象及要求
對象為各級工會干部和企事業單位職工(包括農民工)。要加強工會組織集體法制宣傳教育。進一步完善領導干部學法制度，堅持和完善黨組中心組集體學法制度;各級工會委員會集中學法每年不少于兩次。將學習和掌握法律知識的情況，作為年度考核的重要內容;有計劃地組織法律知識培訓和考核，逐步實現法律知識學習考核工作規范化。要加強工會干部法制宣傳教育。
建立工會干部學習培訓制度，確保到xx普法結束時，工會干部基本輪訓一遍，企業工會主席、職工代表、集體協商代表、勞動爭議調解員勞動保護監督檢查員和班組長的法律培訓面基本達到100%。要加強職工法制宣傳教育。針對職工特別是新生代農民工的特點，把法制宣傳教育與開展維權服務相結合，引導職工由被動學法向主動學法轉變，不斷提高職工學法用法的積極性、自覺性。延伸法制宣傳教育的觸角，努力做到哪里有職工，法制宣傳教育就開展到哪里。重點加強農民工法制宣傳教育，確保農民工在輸出地和輸入地都能得到法制宣傳教育和相應的維權服務。
四、工作步驟和安排
20xx年開始實施，到20xx年結束。20xx年，研究制定實施意見，做好宣傳、發動和組織工作。實施意見報縣依法治縣普法教育領導組辦公室備案。20xx年下半年至20xx年，根據實施意見確定的目標任務和要求，結合實際，制定年度工作計劃，認真組織實施，確保意見全面貫徹落實。20xx年做好總結，迎接驗收。
五、保障措施
(一)強化組織領導。按照縣委要求，把法制宣傳教育擺上重要議事日程，成立工會xx普法工作領導組，將法制宣傳教育納入經濟社會發展規劃和目標管理責任制。每年進行一次考評，考評結果納入單位年度目標管理考核。
(二)明確目標責任。各行業、系統要充分發揮作用，抓好行業、系統的普法工作。各類重點普法對象的責任部門要認真落實責任制，根據普法對象對法律的需求，編印本部門、本行業法律法規小冊子，發放到重點普法對象手中，牽頭抓好重點對象的學法用法。
(三)加強隊伍建設。建立企業依法治理辦公室，加強人員培訓，為普法工作的正常開展提供人員保障和物質條件。培養專兼職相結合的法制宣傳員，提高專職法制宣傳教育工作者的政治業務素質和組織指導能力。
(四)加強陣地建設。各級工會要通過舉辦培訓班、法律知識講座等形式，努力擴*制教育覆蓋面。在櫥窗、板報、宣傳欄開辟法制宣傳教育專欄，定期開展職工法律咨詢。依托信訪服務、法律援助等載體，積極宣傳法律知識，提供法律服務。
(五)加強溝通合作。充分發揮工會積極性，加強與有關部門的聯系，建立健全法制教育聯動機制，切實把法制宣傳教育資源有機地整合起來，做到資源共享、優勢互補，不斷提升法制宣傳教育整體水平。
投訴治理實施方案 依法治理工作計劃篇二
隨著老齡化速度的加快，全國養老領域存在的很多問題也隨之凸顯。越來越多的家庭面臨去哪里養老，如何讓老人安享晚年的難題。根據全國老齡委的統計，截止至20__年底，中國60歲及以上的老年人口約有億，占總人口的14%。20__年，這一數字將突破2億，預計到2050年老年人口將達到全國人口的三分之一。南通的老齡化出現早，發展快。19__年全國第三次人口普查發現人口老齡化，比全國早17年，比全省早4年。截至20__年底，全市60歲以上老年人萬人，占同期戶籍人口的年間，全市60歲以上老年人凈增萬人，平均每年凈增萬人。按預測，到2030年，全市老年人口將達282萬人，占總人口的35%左右。由此可見，南通面臨的養老問題更加嚴峻。
一是嚴格養老機構審批制。從硬件、軟件方面加強驗收，證件要齊全（如有無護理人員培訓合格證），推進評估制，養老服務規范運作，形成標準花建設格局，真正滿足老年人應有的需求。
二是加強培訓。首先是管理層的培訓，要對管理者進行養老服務業標準化規范化培訓，并要進行人文素質和職業道德方面的培訓，要樹立替社會分優、替天下兒女盡孝的宗旨，創新機構管理，提高服務質量，讓老年人安享地度過晚年。通過培訓要頒發合格證書；其次對護理員進行培訓，加強護理員培訓很重要，要對他們進行老年性疾病常見病、多發病及臥床不起的老年人常規護理的培訓知識，通過提高護理員水平，減少老年人的并發癥的發生，提高老年人的生活質量。
三是深入到各養老機構定期檢查指導。實行抽查、定期和不定期檢查相結合，對查出問題的要提出整改措施。
四是定期召開研討會或座談會。針對養老業某個方面的問題進行研討，也可交流各自的先進經驗。
五是引入激勵機制。主管部門要激勵各單位及工作人員的工作積極性，激發他們的工作熱情，通過開展安全誠信優質服務活動評選先進養老機構和先進個人。
六是加強部門間溝通，密切配合，結合自身職能，發揮部門優勢，整合民政、人社、衛生、教育等公共服務資源，開成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務，滿足不同老人服務需求。
投訴治理實施方案 依法治理工作計劃篇三
近年來，電信服務取得了一定的進步，客戶滿意度逐年提高，申訴量總體呈下降趨勢。xx年，工信部電信用戶申訴受理機構共受理有關電信服務的申訴xx萬次，較xx年下降xx;xx年度百萬用戶申訴率為xx人次，較xx年下降xx人次。然而，在取得進步的同時也應看到，電信服務仍然存在著一些問題，影響了客戶對電信服務的感知和電信客戶滿意度的進一步提高。
網絡與業務質量是用戶選擇電信業務的關鍵因素。如果用戶在需要通話的時候無法接通、在需要使用業務的時候無法使用，將影響用戶的根本感知。
近年來，隨著寬帶和3g業務的發展，使用數據業務的用戶越來1
投訴治理實施方案 依法治理工作計劃篇四
1、加強傳統法制宣傳陣地建設：
自我司法所在沿街位置設置法制宣傳欄以來，在宣傳法律新規、普及法律知識方面取得了切實的效果。xx年，我所將繼續扎實推進該宣傳陣地的`建設。做到每月定期更新，保證宣傳內容的時效性;堅持法制宣傳教育與服務群眾相結合的指導思想，從群眾生活中最常碰到的法律問題、最想知道的法律常識著眼，以“新法速遞”、“新法解讀”、“法務指南”、“以案釋法”四個版塊展開，確保宣傳內容的實用性。定期更新xx年底建成的法制文化宣傳欄，從探討法制淵源、評議當下法制形式的角度宏揚法制文化。
2、深入開展各類主題法制宣傳活動：
抓住“124”全國法制宣傳日及其它法制宣傳月、宣傳周、宣傳日等有利時機，組織開展好專項法制宣傳活動。我們將在總結往年124法制宣傳月活動經驗的基礎上，進一步深化內容、豐富形式、拓寬渠道，組織指導各社區、轄區單位共同參與，開展形式多樣、內容豐富的系列宣傳活動，力爭12.4活動具有更廣泛的群眾參與性和更大的社會覆蓋面。
深化與村(居)委會的溝通、合作，結合農村、社區實際，充分利用重大節日等特殊時期，開展法制進村(居)相關活動。組織律師巡講團，采用講座、夜校等形式，把法律送到村民、居民身邊，送到基層黨員干部身邊。
普法宣傳不僅僅止于學校，還應通過“帶法回家”等形式，向學生家長及周圍人群普及法律常識，帶動社會更廣泛群體參與到學法、用法的熱潮中來，而這又將進一步激發青少年學生的學法熱情和積極性。
2、加強企業管理人員及員工的法制宣傳教育：
打破以往法制宣傳僅面向企業的局限，面向企業管理人員以傳單、講座的形式，宣傳與企業經營相關的合同、擔保、產品質量、知識產權保護等法制法規;面向企業員工則進一步加強勞動用工、安全生產、社會治安、婚姻家庭等方面的法律法規和政策教育。
xx年，我所將不斷總結經驗，探索工作新思路，爭取在普法依法治理工作上有新作為、新發展，使我鎮普法依法治理工作上新臺階。
投訴治理實施方案 依法治理工作計劃篇五
為全面了解我縣文化旅游產業發展情況，8月14日，縣政協組織部分委員和相關部門負責人對全縣文化旅游產業發展情況進行視察?，F將視察情況報告如下。
一、發展現狀
__縣文化旅游資源比較豐富，但由于投入不足，豐富的旅游資源尚未得到切實開發利用，旅游效益不明顯。近年來，縣委政府高度重視旅游產業的發展，制定出臺了《關于進一步加快服務業發展的實施意見》、《__縣文化旅游業發展實施意見》等一系列政策措施，召開了全縣文化旅游工作會議，為文化旅游業健康發展發展提供有力的政策支持。投資近3億元開發建設陶樂影視基地、翰泉海、黃河天河灣、廟廟湖以及防沙治沙博覽園等生態項目工程。投資2200萬元實施鐘鼓樓落架維修、玉皇閣解圍等重點文物保護工程。對旅游業發展起到一定的拉動作用。目前，我縣擁有一定規模的旅游接待設施，旅游社及分社4家，a級景區2個，農家樂23家，能一次性可容納300人以上就餐的賓館飯店10家，一次性可容納接待100人以上住宿的賓館5家，已具備星級標準的賓館一家。據統計，2011年全縣文化旅游產業收入億元。
二、存在的問題
1、總體規劃滯后。目前，全縣仍沒有編制文化旅游發展總體規劃，全縣文化旅游產業的發展定位不清晰，導致在發展思路、發展重點等脫離實際，資源整合力度不夠，特色不突出，開發項目重復單一。一些景區景點規劃缺乏明顯個性，文化內涵挖掘不夠，影響了深度開發。同時各景區的開發、營銷策劃以及與市場接軌等專項規劃還沒有形成。
2、基礎設施不完善。目前，我縣的旅游業涉及的吃、住、行、游、購、娛的六要素基本具備，但水平十分低下，服務不到位，達不到旅游發展的要求?？h城配套服務設施和服務功能不完善。在城市標識系統、衛生環境等方面與優秀旅游城市標準存在差距，同時在住宿、餐飲、購物、娛樂場所等方面的建設也遠遠不足，無法滿足游客所需。景區基礎設施較差，缺乏上檔次的賓館、飯店、旅游服務中心、大型停車場等。同時旅游商品開發程度低，幾乎沒有成熟的旅游商品。更沒有產供銷一體化的產業鏈和有地方特色的旅游商貿街區。
3、專業人才短缺。一是在文化隊伍建設上，我縣專業文化隊伍人才年齡結構老化，無論知識結構還是專業技能等均已無法滿足新時期文化工作的需要。由于編制原因，一些具有較高專業技術和文化知識的文藝人才不能充實到文化行業中，文化藝術人才存在著后繼乏人、青黃不接的現象。多數鄉鎮只重視文化站的崗位設置，不重視站干的素質培訓，文化站干部組織經常性活動的能力有限，不能帶動基層文化的開展，多數鄉鎮文化站干部只以鄉鎮中心工作為重，不主動思考和謀劃文化建設工作。二是旅游從業人員數量少，業務素質低，只是簡單的組團外出旅游，而沒有組織外地人來__旅游的思維意識，旅游理念落后。
4、文化旅游產業鏈條發展不均衡。我縣文化旅游產業的“吃、住、行、游、購、娛”六大產業要素的發展極不均衡，產業鏈尚未形成規模。一是作為旅游產品包裝銷售重要環節的旅行社全縣僅有4家，從業專職導游少，經營效益差，管理質量不高，根本不適應文化旅游產業的發展趨勢。二是旅游賓館酒店總量不足，星級賓館酒店少，整體檔次不高、服務質量有待提升。三是旅游特色商品生產企業幾乎沒有，談不上規模、檔次，更缺乏相對集中的旅游產品銷售場所。四是文化旅游娛樂主要以休閑茶藝、ktv、茶樓、酒吧等為主，不能滿足旅游娛樂方式多元化的需求。
5、公共文化設施建設滯后。我縣的文化設施主要建設在縣城西區，這里的廣場、校園、文化會展中心、體育健身中心等可圈可點。但縣城老城區地窄人稠，僅有的文化館，無論從面積還是基礎設施，均不能達標，勉強達到三級館，而且在產權上還與教體局、房產管理所等存在爭議，直接影響文化先進縣的評審。
三、幾點建議
1、科學指導，完善規劃。要高度認識“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”。發展文化旅游產業就是把文化資源轉化為產品，旅游市場就是推動文化產業建設的廣闊平臺。要從建設重點產業的角度，進一步完善文化旅游產業發展規劃以及重點景區、景點的詳細規劃。全縣的文化旅游產業發展規劃要與全縣的經濟社會發展規劃相協調，相銜接，真正使規劃符合__的文化內涵，符合市場經濟下的產業發展需求，體現科學化、生態化、市場化、產業化。
2、加大投入，夯實基礎。一方面要切實加大財政對公益文化事業的投入。對文化事業單位，要進一步加大支持力度，確保財政投入逐年增加。要有規劃、有重點、有步驟地改善文化基礎設施，逐步形成覆蓋全縣的較為完善的公共文化服務體系，以滿足人民群眾的日益增長的精神文化需要。另一方面，對文化旅游產業要加大政府引導性投入。要根據文化旅游產業項目對外招商引資，根據開發建設的實際情況，增加文化旅游產業專項經費，用于規劃編制、項目包裝、宣傳促銷等。
3、多措并舉、凝聚人才。針對我縣文化旅游人才少，
業務底子薄的實際，要從旅游業策劃、經營管理、宣傳促銷、服務體系等方面多措并舉，吸引人才、凝聚人才，推動全縣文化旅游業發展。一是增加文化旅游專業人員編制，通過招聘、兼職簽約、成立專家服務團等辦法解決好目前旅游人才緊缺的問題。同時要從嚴控制非專業人員占用編制。二是通過定向委培、公開招聘等辦法解決好旅游專業人才不足問題。三是通過自辦聯辦和在崗培訓等形式，緊缺培訓解決好適用人才短缺問題。
4、立足項目，拓寬投融資渠道。一是要積極構建“政府引導、企業主體、市場運作、群眾參與”的發展模式，切實做好文化旅游產業重點項目的篩選、論證、儲備和規劃包裝，可通過成立國有獨資文化旅游企業的形式，深入整合現有的文化旅游資源，盤活各文化單位和旅游景點的土地、品牌等潛在優勢資源，做大、做活、做優、做強存量部分，以此強化招商、落實招商責任。二是堅持“誰投資、誰建設、誰受益” 的運行模式，鼓勵支持和引導旅游企業或個人采取承包、租賃、有償轉讓使用權、股份合作等多種形式參與經營，通過聯合、控股、兼并等辦法吸引跨地區、跨行業、跨部門的旅游企業參與旅游項目建設。
5、加大宣傳，營造發展氛圍。一是要確保足額的宣傳經費，建立和健全長久、高效、新穎、密集的宣傳機制，把全縣的文化旅游資源和產品全方位、多角度的推介出去。二是要立足縣情，深入挖掘我縣的文化底蘊，注重文化旅游項目和產品的包裝，打造文化藝術精品，逐步實現商品化、產業化。如__民間故事集、古文化景觀、刺繡、布藝、農民剪紙、農民畫、宣傳畫冊、景點專題宣傳片等物化宣傳工作。三是充分發揮節會的宣傳促銷作用。加大對民族服飾、民族飲食、民族節慶等文化的開發、利用，突出文化旅游項目的娛樂性、趣味性、參與性，不斷創造新的熱點和亮點，聚集人氣。
6、加大文化旅游產業鏈扶持力度，促進我縣文化旅游產業健康發展。一是圍繞打造生態旅游特色縣目標，進一步優化招商引資環境建設，推進全縣旅游資源資本化。二是圍繞旅游“六要素”，充實項目，出臺更加優惠的產業政策，積極引進外資，加大對旅游產業的資金投入和開發力度，大力發展星級酒店和旅游產品加工企業，提升旅店服務水平，提高旅游特色產品質量。三是要結合文化旅游產業發展需要，有針對性地打造一臺能夠展示__文化、綠色生態的有檔次、有品位的文藝演出。四是要充分利用沙湖、黃沙游古渡的金字招牌，著力打造__二日游閉合線路，吸引沙湖客到__旅游。