總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院出納工作總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)篇一
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
健康教育是提高公民健康素質(zhì)的重要手段。按照xxx市健康教育所對健康教育工作的整體安排和部署,一年來,xxx市結(jié)合實際,有針對性地開展了重點疾病、重點人群、重點地區(qū)的健康教育與健康促進工作,加大了醫(yī)院、社區(qū)、學校的健康教育工作力度,并加強與“行動”部門溝通、協(xié)作,共同完成了20xx年健康教育與健康促進工作任務。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位均有分管領導負責健康教育工作,并設有職能科室及專(兼)職人員,將健康教育工作與業(yè)務工作同步推進,建立健全崗位責任制,并給予了一定的經(jīng)費支持,確保了健康教育工作的正常開展。做到了年初有計劃、年終有總結(jié)。
(一)加強組織領導,推動億萬農(nóng)民健康促進工作的開展
市“行動”辦高度重視此項工作,及時調(diào)整了因人員變動的“行動”領導小組成員,并于年初召開了“行動”領導小組協(xié)調(diào)會,詳細部署了各部門工作職責和工作任務。各部門將“行動”工作與自身職責有機結(jié)合,推動“行動”工作的如期開展。
(二)各部門各司其責,各盡其職,促進“行動”任務順利完成
1、衛(wèi)生局20xx年實施了“四幫一”工程,即由疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼保健院及市醫(yī)院四家單位共同幫扶三個目標衛(wèi)生院的相關(guān)業(yè)務工作,其中健康教育工作是重點幫扶內(nèi)容之一。支援單位以此次活動為契機,深入學校、村民家中采取現(xiàn)場培訓、觀看科普片、面對面宣傳及發(fā)放宣傳資料方式,將衛(wèi)生防病知識、正確生活方式和行為以及日常保健知識傳播給村民,為增強村民的自我保護意識,提高身體素質(zhì)產(chǎn)生了積極影響。
另外,各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合自身實際,開展了健康教育與健康促進工作。除了面對面向患者及親屬提供多種形式(健康處方、宣傳冊、宣傳板)健康教育服務外,同時將健康教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度,納入醫(yī)護人員崗位責任制。使病人及家屬從門診、住院、出院全程享受健康教育的呵護。并利用“衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”之機,適時開展健康教育知識的培訓及面對面宣傳,內(nèi)容涉及重大疾病(艾滋病、結(jié)核病、布病、甲流感、地立病等)、生活方式和行為、保健常識等等,同時發(fā)放各種宣傳資料,進一步強化了村民衛(wèi)生防病意識和能力,培訓的內(nèi)容因與村民日常生活息息相關(guān),為此受到廣大村民群眾歡迎,并對他們的生活質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。
2、婦聯(lián)部門為了彰顯婦女干部在衛(wèi)生防病工作中的優(yōu)勢,與疾控中心密切合作,開展了結(jié)核病等防治知識培訓,為面向村民開展衛(wèi)生防病知識宣傳提供了技術(shù)保障。
3、農(nóng)業(yè)部門加強了農(nóng)村沼氣清潔能源建設,本年度已在xxx辦事處安裝沼氣池xxxxx個,為節(jié)約能源,減少環(huán)境污染做出了貢獻。
4、愛衛(wèi)部門積極開展農(nóng)村改廁及滅鼠、滅蟑工作。為改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌,預防疾病,促進農(nóng)民健康水平的提高和生活質(zhì)量的改善提供了政策和環(huán)境支持。
5、文體廣電部門充分發(fā)揮大眾傳媒優(yōu)勢,增加了衛(wèi)生防病及保健知識的播出次數(shù),及時傳播到老、少、邊、窮地區(qū),提高了農(nóng)民群眾的健康衛(wèi)生知識水平。
6、教育部門通過健康教育課、現(xiàn)場觀看光碟、主題班會、宣傳欄宣傳等多種形式開展農(nóng)村中小學健康教育,從小培養(yǎng)農(nóng)村青少年的健康意識,提高農(nóng)村青少年的衛(wèi)生知識水平,養(yǎng)成有益于健康的行為生活方式,從而使其成為健康教育的生力軍。按照市健康教育所的安排和部署,全市中小學校、中專學校積極開展了精神衛(wèi)生宣傳活動,活動以“使用網(wǎng)絡應有度,科學合理才健康”為主題,各校師生紛紛參與,形式靈活生動,宗旨是及時引導學生不要沉迷于網(wǎng)絡當中,要科學、合理運用網(wǎng)絡。此項活動在學生中產(chǎn)生良好反響。
加強能力建設是提高健康教育工作質(zhì)量的保證。至目前,疾控中心舉辦各級(中小學校、托幼園所及醫(yī)療機構(gòu))各類(手足口病、甲流感、流行性腮腺炎、艾滋病;計劃免疫;健康教育;消毒;布病、地方病、病列因報告等)培訓班xx次,培訓人數(shù)達xxxx余人次。
(一)宣傳日活動
圍繞重點疾病開展了“3.24結(jié)核病”、“4.25計劃免疫”、“5.15碘缺乏病”、“9.28狂犬病”、“10.8高血壓”、“11.14糖尿病”、“12、1艾滋病”宣傳日活動。活動于市中心繁華地段舉辦,以懸掛橫幅、咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式進行,現(xiàn)場累計發(fā)放各種宣傳資料達xxxx余份,解答咨詢xxx余人次,出宣傳板x塊。
(二)相約健康社區(qū)行活動
為了防止甲流感疫情在社區(qū)爆發(fā),市健教所深入xx社區(qū)開展甲流感防控知識、健康素養(yǎng)xx條、呼吸道疾病預防及衛(wèi)生保健等知識講座及面對面宣傳,同時下發(fā)了相關(guān)衛(wèi)生防病宣傳資料xxxx份。
(三)健康面對面鄉(xiāng)村行活動
為了將健康知識、理念及防病技能及時傳播到鄉(xiāng)村,疾控中心及健教所專業(yè)人員深入到xxx中小學校、部分村民家中開展了甲流感、艾滋病、碘缺乏病、健康素養(yǎng)66條等面對面宣傳活動,發(fā)放宣傳資料xx份,張貼橫幅6x條,發(fā)放并觀看防病光盤x次。此次活動讓xxx余名中小學師生及村民受益,使他們更進一步認識到“預防疾病比治療更有意義”,并掌握了防病的技能。
(四)大眾媒體傳播活動
我們充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢,在各個衛(wèi)生宣傳日及重點疾病的流行季節(jié),通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等形式普及衛(wèi)生知識和防病知識,及時向社會和公眾傳播相關(guān)信息。
(五)傳播材料制作情況
為了廣泛地傳播衛(wèi)生防病知識,疾控中心自行制作并發(fā)放的各種宣傳單、宣傳畫、宣傳手冊、折頁、光盤等總數(shù)達xx余萬份。
(六)控煙工作
根據(jù)xx市衛(wèi)生局文件,市衛(wèi)生局制定并下發(fā)《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙實施方案》,要求各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照“方案”要求做好控煙工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均已制定了嚴格控煙制度和獎懲制度,并設有禁煙標識,設立了無煙區(qū)。通過開展控煙健康教育,人們對吸煙的危害認識也在逐漸提高,并正在努力營造良好的無煙環(huán)境,爭創(chuàng)無煙醫(yī)院稱號。
一是健康教育經(jīng)費仍顯不足;二是人員少,任務重,多數(shù)單位健康教育人員仍為兼職,導致不能全身心投入,個別檔案資料欠缺、不規(guī)范;三是人員素質(zhì)有待進一步提高;四是控煙工作需要全社會的共同努力,目前,實質(zhì)效果不太明顯。
一是加強隊伍建設,提高健康教育專業(yè)素質(zhì);二是繼續(xù)圍繞“三重點”開展健康教育與健康促進工作,并進一步加大社區(qū)、學校、醫(yī)院的健康教育工作力度;三是繼續(xù)加強部門溝通、合作,使“億萬農(nóng)民健康促進行動”取得新成果。
醫(yī)院出納工作總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)篇二
一是加強醫(yī)院服務管理,提高了工作質(zhì)量。抓法規(guī)執(zhí)行,新精神衛(wèi)生法實行前期醫(yī)院購買相關(guān)書籍,組織職工觀看視頻;之后魏院長外出培訓,回院進行匯報交流,通過學習討論在5月1號前制定了住院病人分類卡,完成了工作銜接。抓制度執(zhí)行,醫(yī)院緊跟院里改革步伐,積極調(diào)整適應,相繼完成了醫(yī)院財務統(tǒng)管、藥品采購和零星采購等制度的出臺和執(zhí)行,一方面減少了醫(yī)院相關(guān)科室的工作量,另一方面使各項帳務和采購程序更加規(guī)范和透明。積極處理兩起醫(yī)患矛盾,反饋處理結(jié)果,消除不良影響,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,完善服務監(jiān)督體系。二是加強醫(yī)院硬件建設,年初對醫(yī)院病區(qū)墻面及樓梯進行了粉刷貼磁,添置了三臺電腦,桌椅板凳等設施,實行醫(yī)院管理收費系統(tǒng)上網(wǎng),改善了就醫(yī)環(huán)境。新系統(tǒng)運行后,及時培訓醫(yī)院管理收費操作人員,實現(xiàn)了短期內(nèi)人人會操作,技術(shù)骨干處理日常系統(tǒng)故障,按時完成工作正常銜接。醫(yī)院根據(jù)月底數(shù)據(jù)匯總,點評醫(yī)療工作,結(jié)合日常合療查房,在保證療效的'基礎上控制醫(yī)療費用,減少了縣合療辦對醫(yī)院的費用超標扣款。三是加強隊伍建設,提高了職工素質(zhì)。抓思想教育,組織職工在大會小會上學習院相關(guān)精神,明確醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)和機遇,增強了危機感,強化了責任心;學習媒體上
醫(yī)院出納工作總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)篇三
20xx年下半年,我院領導班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)[20xx] 04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率,更好的為病人服務,推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結(jié)合,院內(nèi)考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬,建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗不足。
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數(shù)據(jù)。
績效辦
20xx年5月26日
醫(yī)院出納工作總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)篇四
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。
門診服務臺的二位主管工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
醫(yī)院出納工作總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)篇五
xx醫(yī)院始建于xx年,經(jīng)過xx多年的發(fā)展建設,現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、急救、預防、康復和保健中心,承擔著一定的教學和科研任務。醫(yī)院占地面積xx萬平方米,建筑面積xx萬平方米,開放床位xx張。投資xx億元、高xx層、建筑面積xx萬平方米的新病房大樓即將投入使用。
醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員xx人,占全院總?cè)藬?shù)的xx%,其中高級職稱xx人、中級職稱xx人,初級職稱xx人。
醫(yī)院設有職能科室xx個,臨床醫(yī)技科室xx個,其中xx科是市重點學科,xx科、xx科、xx科等是市特色專科,xx科、xx科、xx科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來,醫(yī)院先后購臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進設備,提升了硬件實力,為臨床工作的開展提供了堅實保障。 20xx年,醫(yī)院共收治門診病人xx萬人次,出院病人xx萬例,業(yè)務收入xx億元,術(shù)前診斷符合率xx%,治愈好轉(zhuǎn)率xx%,搶救成功率xx%,平均住院天數(shù)xx天,圓滿完成各項社會和技術(shù)效益指標。
(一)、認真組織,全院動員,扎實推進迎評工作自等級醫(yī)院評審工作開展以來,我院按照上級衛(wèi)生部門的有關(guān)要求,嚴格對照《xx省醫(yī)院評審辦法》、《二級綜合醫(yī)院評審標準》等相關(guān)文件規(guī)定,把等級評審工作作為頭等大事來抓,認真組織,全院動員,全員參與,全力以赴,確保迎評工作有序開展。
一是健全組織,明確職責。醫(yī)院成立了等級評審工作領導小組,建立了一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協(xié)調(diào)、科室主任各負其責的工作機制。制定下發(fā)了等級醫(yī)院評審工作實施方案和配套措施,確定了工作目標、工作要求、實施步驟,做到了任務到科、到人,明確分工,不留空白。
二是積極動員,抓好落實。評審工作啟動后,醫(yī)院立即召開了全院迎接等級評審工作動員大會,全力以赴投入到評審工作中來,嚴格對照評審標準和實施細則,將各章節(jié)、條款逐條劃分,逐項分解,責任到人,考核到人,每周進行調(diào)度,不定期進行互評、互查,對發(fā)現(xiàn)的問題明確專人,限時解決,確保等級評審工作穩(wěn)步推進。
三是借鑒學習,不斷完善。為做好迎評工作,xx年xx月,醫(yī)院組織人員到上級醫(yī)院,并邀請專家來院授課指導。同時,對我院在各項檢查工作中存在的問題,逐一梳理,仔細查找不足,及時整改問題,做到了在檢查中學習,在學習中提高。
四是評建結(jié)合,持續(xù)改進。在迎評工作中,我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的指導方針,把等級評審與日常工作有機結(jié)合,把pdca持續(xù)改進的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發(fā)現(xiàn)的問題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時進行解決,不斷加以完善,做到“以評審改進工作、以工作推進評審”,使醫(yī)院各項工作得到了持續(xù)改進和提高。
(二)、突出公益性與社會性,注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用
衛(wèi)生水平的提升。按照上級醫(yī)改要求,積極做好預約門診服務、志愿者服務等工作,采取全成本核算、績效考核等措施,不斷完善內(nèi)部運行機制,細化工作指標,建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機制。以人性化服務為總抓手,開展了三好一滿意、醫(yī)療服務萬民評等活動,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,進行法律法規(guī)培訓,暢通患者投訴渠道,維護患者權(quán)益,保障患者安全,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,執(zhí)行無煙醫(yī)療機構(gòu)標準,落實平安醫(yī)院九點要求,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20xx年初,在全市率先開展了“先看病、后付費”試點工作,減輕了患者住院負擔,得到了患者好評。
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急預案,使職工的應急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應急能力得到增強。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中,圓滿完成了人員培訓、應急演練和定點救治任務。成立了民兵抗洪救災醫(yī)療突擊隊、青年志愿者醫(yī)療救護隊,多次承擔了抗洪救災等大型活動的醫(yī)療保健任務。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。
(三)、強化質(zhì)量管理,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進和提高醫(yī)院堅持質(zhì)量強院,不斷增強為患者服務的能力,以等級醫(yī)院評審為契機,進一步強化了日常管理、考核和監(jiān)督,努力在質(zhì)量管理上實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。
1、加強基礎質(zhì)量管理,認真落實核心制度。醫(yī)院圍繞基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,認真貫徹落實人員崗位責任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對核心制度進行了細化、量化,使之更具可操作性,并印制成冊,下發(fā)到各個科室,要求醫(yī)務人員知曉率100%。加強以電子病歷為核心的信息化建設,進一步規(guī)范病歷書寫,提高書寫效率及質(zhì)量。20xx年質(zhì)控出院病歷xx份,甲級率95%以上。
2、健全質(zhì)量管理組織,及時督導解決問題。醫(yī)院健全了院科兩級質(zhì)量管理組織,每月召開醫(yī)療質(zhì)量分析會,每周組織職能科室進行查房,了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)務科、護理部等相關(guān)科室加大督查力度,每月確定一個檢查主題,通過科主任、護士長集體查房等形式,重點針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),檢查交接班制度、值班制度、會診制度等核心制度的落實情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋給科室進行改進,并依據(jù)處罰規(guī)定嚴格獎懲。實行了質(zhì)量月報制度,每月印發(fā)一期《醫(yī)療質(zhì)量簡報》,將醫(yī)療、護理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點評等納入通報內(nèi)容,進行匯總評分和排序,并對質(zhì)量情況進行分析點評,反饋到科室,促進了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、推行患者安全目標管理,確保醫(yī)療安全。各科室嚴格執(zhí)行查對制度,注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實驗室管理、危急值報告制度管理,確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務環(huán)節(jié)的安全。