每個人都有自己獨(dú)特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

環(huán)球旅行的心得體會篇一

本學(xué)期我們英語組將以區(qū)教研室和學(xué)校的工作計(jì)劃為依據(jù)，繼續(xù)以“如何用好新教材”為重點(diǎn)，通過對新教材下冊的教材教法的研究，進(jìn)一步落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念；通過加強(qiáng)集體備課，切實(shí)提高教師教研的實(shí)效性；通過形式多樣的教學(xué)研討活動，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力，從而進(jìn)一步提高我校英語教學(xué)的質(zhì)量。

1、以“新課標(biāo)”為依據(jù)，從“新教材”入手，抓實(shí)英語學(xué)科教學(xué)常規(guī)，提高“常態(tài)課”課堂效率，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

2、根據(jù)各年級教學(xué)的特點(diǎn)，圍繞教材內(nèi)容的目標(biāo)、重難點(diǎn)等組織各類聽、評課活動，使每位教師都能夠了解各年級教材和學(xué)生等特點(diǎn)，從而提高適應(yīng)各個年級教學(xué)轉(zhuǎn)換的能力。

3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，教師共同商討后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、優(yōu)等生培養(yǎng)等教學(xué)過程中遇到的難題，為本校英語教學(xué)質(zhì)量的提高與課堂教學(xué)行為的規(guī)范夯實(shí)基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升教學(xué)理念

（1）全體英語教師要在認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研英語新課程標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，深入學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)論著，如每位英語教師都主動訂閱一本英語教學(xué)刊物，認(rèn)真通讀英語教學(xué)研究刊物，從而提高自身的理論素養(yǎng)。

（2）英語組要組織教師明確小學(xué)階段英語課程的目的，堅(jiān)持“以人為本，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣”，重視每一位學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生中的弱勢群體，耐心輔導(dǎo)學(xué)困生，讓具有學(xué)習(xí)差異的學(xué)生都得到發(fā)展。

2、積極開展教育科研，提高教學(xué)質(zhì)量

（1）加強(qiáng)教師專業(yè)學(xué)習(xí)、充實(shí)和豐富學(xué)識修養(yǎng)，提高科研能力。

（2）認(rèn)真開展教學(xué)實(shí)踐研究，上好各級公開課，課后做好研究評課工作，上課教師寫好課后反思。

（3）配合教導(dǎo)處做好各年級調(diào)研工作，動員教師做好反思工作，同時(shí)積極參加區(qū)組織的教學(xué)、教案、論文等評選活動。

（4）上學(xué)期市級英語課題《有效提高小學(xué)生課文背誦能力的實(shí)踐研究》剛剛結(jié)題，希望組內(nèi)所有教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐和平時(shí)教學(xué)理論的研究積極申報(bào)新一輪的課題，用于我組新的英語教學(xué)研究。

3、全面關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)和諧發(fā)展

（1）培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

引導(dǎo)學(xué)生做到靜聽以提高當(dāng)堂效率，要求學(xué)生做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生課外創(chuàng)新自主學(xué)習(xí)的條件，以不同的形式接觸、學(xué)習(xí)英語。

（2）及時(shí)輔導(dǎo)困難的學(xué)生

由于英語教師任教班級多，輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)間有限，一些學(xué)生對英語學(xué)科的不重視等一些原因，中高年級已呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，教師要通過激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課堂效益等有效方法極力縮小的兩極分化，教師可利用課余時(shí)間為個別學(xué)生適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行提優(yōu)補(bǔ)差。

1、希望我們組內(nèi)教師能夠認(rèn)真對待每周一次的各年級的備課組活動。大家通過相互備課，從發(fā)現(xiàn)問題，到提出問題，再到解決問題，甚至互相分享教學(xué)中的好靈感、金點(diǎn)子，通過一次次的自備課、二次備課以及聽評課等，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和不足，集思廣益，取得共同的進(jìn)步。

2、不定期的開展同年級或跨年級教師間的聽課活動，一方面使我們教師順利完成了每學(xué)期20堂課的聽課任務(wù)，更重要的一方面是使大家通過互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，切實(shí)提高了課堂教學(xué)的能力。

3、圍繞下冊新教材，以年級為單位，在各個年級繼續(xù)開展四輪有關(guān)單元整體教學(xué)的集體展示活動。

三月份：

1、研究制訂英語教研組工作計(jì)劃。

2、制訂各年級英語備課組計(jì)劃，并有序開展各項(xiàng)教學(xué)工作。

3、安排教師“一人一課”教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間。

4、組內(nèi)教研1（張校長和周主任向大家介紹如何申報(bào)一個好的課題）。

5、組內(nèi)教研2（三年級下冊新教材分析）。

6、各年級各班級評選“月度書寫標(biāo)兵”。

四月份：

1、開展新教材《三年級下冊》某單元整體教學(xué)的課堂教學(xué)展示活動。

2、組內(nèi)教研3（三年級新教材教學(xué)研討）。

3、開展三年級的“英語書寫大賽”活動。

4、組內(nèi)教研4（四年級下冊新教材分析）。

5、各年級各班級評選“月度書寫標(biāo)兵”。

五月份：

1、對教師的備課、上課、作業(yè)批改等工作進(jìn)行常規(guī)檢查。

2、組內(nèi)教研5（四年級新教材教學(xué)研討）。

3、開展新教材《四年級下冊》某單元整體教學(xué)的課堂教學(xué)展示活動。

4、組內(nèi)教研6（五年級下冊新教材分析）。

5、積極組織教師參加區(qū)級教研活動。

6、各年級各班級評選“月度書寫標(biāo)兵”。

六月份：

1、開展五年級的“英語聽寫大賽”活動。

2、組內(nèi)教研7（五年級新教材教學(xué)研討）。

3、開展新教材《五年級下冊》某單元整體教學(xué)的課堂教學(xué)展示活動。

4、組內(nèi)教研8（六年級新教材分析）。

5、開展新教材《六年級上冊》單元整體教學(xué)的課堂教學(xué)展示活動。

6、各年級各班級評選“月度書寫標(biāo)兵”。

7、積極組織教師參加區(qū)級教研活動。

七月份：

1、組內(nèi)教研9（六年級新教材教學(xué)研討）。

2、對教師的備課、上課、作業(yè)批改等工作進(jìn)行常規(guī)檢查。

3、各年級各班級評選出“年度書寫標(biāo)兵”，舉行優(yōu)秀作業(yè)展。

4、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，總結(jié)教研組工作。

5、積極做好期末考試及分析等各項(xiàng)學(xué)期結(jié)束工作。

環(huán)球旅行的心得體會篇二

第一段：引言（150字）

徒步旅行，是一種與大自然親密接觸，感受生命力與力量的方式。我在最近的一次徒步旅行中，不僅欣賞到了絕美的風(fēng)景，也體驗(yàn)到了無與倫比的內(nèi)心觸動。徒步旅行讓我離開喧囂的城市，深入大自然的懷抱。這種獨(dú)特的旅行方式，不僅給我?guī)砹嗽诰吧蟹潘傻臋C(jī)會，也讓我挑戰(zhàn)自己的體能極限。以下是我在徒步旅行中所獲得的心得體會。

第二段：挑戰(zhàn)與磨練（250字）

徒步旅行是一種對身體和意志的考驗(yàn)。長時(shí)間的行走，泥濘的山路，久未接觸的地形，都可能成為挑戰(zhàn)。在這種情況下，我必須擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的體能。雖然剛開始時(shí)，我常常感到疲憊和痛苦，甚至自問為什么要自己給自己找麻煩。然而，當(dāng)我克服了自己的困難，攀上了終點(diǎn)，感受到了那種勝利以及疲憊的滿足感時(shí)，我明白了這個旅程的真正意義。通過徒步旅行，我學(xué)會了堅(jiān)持和耐心，不論前路有多困難，只有我堅(jiān)持下去，才能獲得真正的收獲。

第三段：與自然對話（250字）

徒步旅行使我與自然之間建立了一種深層次的聯(lián)系。在這個現(xiàn)代都市中，我們經(jīng)常被手機(jī)、社交媒體和其他電子設(shè)備所束縛，很少有機(jī)會真正靜下心來，與自然溝通。而徒步旅行則給了我這樣的機(jī)會，讓我置身于大自然中，享受到了獨(dú)一無二的寧靜和平靜。在這種環(huán)境下，我能夠聆聽到大自然細(xì)微的聲音，感受到清新的空氣和陽光。這種與自然的對話，讓我更加珍惜環(huán)境、保護(hù)自然資源。

第四段：品味與探索（250字）

徒步旅行不僅讓我與自然對話，也讓我品味到了不同地方的文化與風(fēng)土人情。每個地方都有其獨(dú)特的特色，而徒步旅行則是一種最能親身體驗(yàn)的方式。我有機(jī)會與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳎私馑麄兊纳罘绞健⒘?xí)俗和價(jià)值觀。通過與當(dāng)?shù)厝说慕佑|，我領(lǐng)略到了他們的熱情好客，也學(xué)到了一些有關(guān)生活的智慧。徒步旅行，不僅是對身體的力量和意志的考驗(yàn)，也是一種對內(nèi)心和文化的探索。

第五段：回歸與啟迪（300字）

徒步旅行的心得體會，讓我明白了生命的真諦和人生的價(jià)值所在。在這個效率至上的時(shí)代，我們往往忽略了內(nèi)心的需求和渴望。而徒步旅行則給了我一個重新審視自己，思考人生意義的機(jī)會。我通過徒步旅行，重新審視了自己的價(jià)值觀，并發(fā)現(xiàn)了很多未曾觸及的層面。我學(xué)會了去守望自己的內(nèi)心，擁抱生活中的美好和挑戰(zhàn)，更加珍愛自己和周圍的人。

總結(jié)（100字）

徒步旅行是一種特殊的旅行方式，它帶給我了挑戰(zhàn)與磨練、與自然對話、品味與探索以及回歸與啟迪的心得體會。通過徒步旅行，我不僅鍛煉了身體，更重要的是在與大自然的親密接觸中找到了生命的力量和意義。我相信，徒步旅行將成為我一生中無法割舍的一部分。

環(huán)球旅行的心得體會篇三

今天的氣候很好，不單沒有大太陽也沒有下雨，大師等候已久的結(jié)業(yè)旅行就將要展開了。早上大師興奮的坐上火車，送向令人等候的路程。沒想到才上車不久，有一些人就由于太早起床而昏昏欲睡。當(dāng)教員的哨音再度響起時(shí)，我們曾經(jīng)達(dá)到宜蘭了。起首，我們的第一坐是宜蘭的保守藝術(shù)核心。

保守藝術(shù)核心顧名思義就是保守，所以那里賣的商品都是現(xiàn)正在正在市道上買不到的，毗連到都合用磚塊鋪的。下戰(zhàn)書的時(shí)候，天空慢慢的布滿，仿佛要下雨一樣。果實(shí)，當(dāng)我們抵達(dá)臺北的木柵動物園時(shí)，就淅瀝嘩啦的下起了傾盆大雨。幸虧過了不久，雨勢慢慢的變小，大師的衣服就不會濕了。接著我們分組步履，我的這一組起首參不雅的是兩棲動物館，正在館內(nèi)，實(shí)是令我大開眼界。有吞了鱷魚的蛇、藍(lán)色舌頭的蜥蜴、龐大的烏龜?shù)瘸龈竦膭游铩Ｈ缓蟠髱熉淖呋卮箝T口調(diào)集，竣事結(jié)業(yè)旅行的第一天。

第二天是我最等候的一天，由于我們一成天都要正在六福村玩。一早，大師臉上興奮的臉色都吐露著火燒眉毛的樣子。當(dāng)教員一頒布發(fā)表閉幕后，大師都瘋狂的奔向各類逛樂設(shè)備，預(yù)備好好的玩?zhèn)€利落索性。時(shí)間過得實(shí)快，就正在我們都玩得頭昏腦縮時(shí)，肚子竟然咕嚕嚕的叫了起來，本來曾經(jīng)半夜了，于是我們便前去餐廳飽餐一頓。下戰(zhàn)書，我的這一組決定要去玩云霄飛車。等大師都坐穩(wěn)了，云霄飛車便慢慢的開動，剛起頭是一段大上坡，接著就是一段彎彎的下坡，上上下下的，雖然有一點(diǎn)頭暈不外玩得很過癮。然后我們來到鬼屋，里面有很多假的怪獸，雖然看起來嚇人，可是我卻一點(diǎn)兒也不怕。天色慢慢的暗了，我們回到門口調(diào)集，又竣事了一天的路程。

今天是路程的第三天，我們的目標(biāo)地是比來才揭幕的長榮海事博物館和防災(zāi)科學(xué)教育館。長榮海事博物館位于繁榮的臺北市，當(dāng)旅逛車好不容易的通過車水馬龍的街道，來到長榮海事博物館時(shí)，曾經(jīng)接近半夜了。長榮海事博物館內(nèi)的展覽的船，每一艘都制得十分精美又斑斕，實(shí)是令我們大飽眼福了呢!分開長榮海事博物館后飢腸轆轆的我們便趕緊前去士林官邸吃便當(dāng)。下戰(zhàn)書要參不雅的是防災(zāi)科學(xué)教育館。一進(jìn)去館內(nèi)就有移位藹然可親的伯伯位大師講解。我們有親身體驗(yàn)了利用滅火器的方式和地動時(shí)該當(dāng)怎樣辦，今天實(shí)是上了貴重的一課。

此次的結(jié)業(yè)旅行曾經(jīng)接近尾聲了。今天獨(dú)一要去的處所是天文館。正在天文館里的一樓，有一顆龐大的又富麗的熱氣球，像一位國王一樣的坐正在一個細(xì)心安插的寶座上，看著來交往往的客人，風(fēng)趣極了。然后，我們到二樓參不雅，正在二樓能夠清晰的看到一組掛正在天花板上的太陽系模子，看起來很宏偉呢!最初我們又回到一樓攝影留念，并辭別了天文館，前去火車坐。

正在火車上，大師不免有些失望，由于結(jié)業(yè)旅行曾經(jīng)竣事了，又要回到本來普通無趣的糊口了。不外，此次結(jié)業(yè)旅行的過程中有歡愉哀痛生氣以至還有無幫等等的感受，也讓我們留下的難忘的回憶。

環(huán)球旅行的心得體會篇四

第一段：介紹北京作為中國的首都和文化名城，吸引了眾多游客的關(guān)注和興趣。作為一個游客，我也有幸來到北京旅行，親身體驗(yàn)了這座城市的魅力。下面我將分享我在北京旅行中的心得體會。

第二段：首先，北京的歷史文化底蘊(yùn)令我深感震撼。作為一個歷史悠久的城市，北京有著豐富的歷史背景和世界聞名的文化遺產(chǎn)。我參觀了故宮、天壇和長城等著名景點(diǎn)，感受到了這些古老建筑所傳達(dá)的歷史和文化沉淀。故宮宏偉壯觀的建筑、精美絕倫的雕刻和珍貴的文物展示了中國古代的宮廷文化和皇家廟堂生活。天安門廣場這一歷史舞臺見證了中國的獨(dú)立和發(fā)展。站在長城上，我向遠(yuǎn)處望去，想象著昔日邊防守衛(wèi)的壯麗景象。這些景點(diǎn)使我對中國的古代文化有了更深入的了解和認(rèn)識。

第三段：其次，北京的現(xiàn)代化和繁華給我留下了深刻的印象。作為一個國際大都市，北京具有現(xiàn)代化的城市規(guī)劃、先進(jìn)的交通設(shè)施和繁忙的商業(yè)街區(qū)。我在王府井、三里屯等購物區(qū)閑逛，被琳瑯滿目的商品和熱鬧的氛圍所吸引。科技園區(qū)和高樓大廈展示了中國在科技和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的進(jìn)步。與此同時(shí)，北京也注重保護(hù)傳統(tǒng)文化，融入了古建筑和街區(qū)的保護(hù)與改造。這種融合給北京獨(dú)特的魅力，使我感受到了現(xiàn)代與傳統(tǒng)的并存與交融。

第四段：此外，北京的美食是我旅行中無法忘懷的一部分。北京有著豐富的飲食文化，烤鴨、炸醬面、涮羊肉等傳統(tǒng)美食吸引了無數(shù)游客。我品嘗了正宗的北京烤鴨，它的酥脆外皮和鮮嫩多汁的肉質(zhì)令我回味無窮。此外，我還品嘗了各式各樣的小吃，如灌湯包、豆汁等，它們以其獨(dú)特的風(fēng)味和制作工藝征服了我的味蕾。無論是高檔的餐廳還是路邊攤，北京的美食都讓我流連忘返。

第五段：最后，北京人民的友善和熱情讓我在旅行中感受到了家的溫暖。無論是在景點(diǎn)問路，還是在餐館點(diǎn)餐，每一次與北京人的交流都充滿了親切和善意。他們愿意與我分享他們的故事，向我介紹這座城市的特色和風(fēng)土人情。這種人與人之間的互動讓我感到被接納和尊重，也讓我的旅行體驗(yàn)更加豐富和有意義。

總結(jié)：在北京的旅行中，我不僅看到了承載著豐富歷史文化的名勝古跡，也感受到了這座城市的現(xiàn)代化和繁華。美食的誘惑和北京人民的友善更是讓我留戀于這個神奇的城市。北京的旅行給我?guī)砹瞬粌H是觀光的樂趣，更是對中國文化和中國人民的一次深入認(rèn)識與了解。我將永遠(yuǎn)銘記這次難忘的旅行。

環(huán)球旅行的心得體會篇五

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：7月——1月

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx旅行社

（三）實(shí)習(xí)目的：旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游專業(yè)也是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，不僅僅僅需要過硬的專業(yè)知識，旅游時(shí)以娛樂為目的的，包括食住行游購?qiáng)柿鶄€大方面，每一個方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手潛力、理解潛力以及思維潛力。透過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際潛力，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作潛力。

（一）接待實(shí)習(xí)資料

眾所周知，旅游業(yè)是一個服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)，有的時(shí)候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要，不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對旅行社的信任程度，所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。

當(dāng)游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù)，這是服務(wù)業(yè)最基本的要求，要針對顧客的需求介紹相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品，對于游客的疑問要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度，讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們思考。當(dāng)客戶前來拜訪時(shí)要主動的熱情招待，有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品，在剛到一個旅行社時(shí)應(yīng)對公司的主要客戶有大致的了解。

在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業(yè)精神，不要將個人情緒帶到工作中。

（二）產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設(shè)計(jì)的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學(xué)習(xí)，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個問題，首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求，要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時(shí)代的步伐，要推陳出新，避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn)。

其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致，不要讓游客覺得行程太松散，時(shí)間上要緊湊，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀，到達(dá)自己的要求。再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的.工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識，設(shè)計(jì)線路時(shí)要合理一有吸引力，并且在設(shè)計(jì)完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述，讓游客心向往之。

（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

作為一個導(dǎo)游人員，他的職責(zé)是很大的，不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。

（1）實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行狀況和接待質(zhì)量。

（2）協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作。

（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居。

（4）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能帶給與之相關(guān)的延伸服務(wù)。

（5）耐心解答旅游者提出的問題。

（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)。

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動。

（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，用心向旅游者介紹和傳播中國文化。

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題。

（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選取旅行社時(shí)首先要思考的因素，因?yàn)檫@直接關(guān)系到游客的切身利益，關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護(hù)。

旅游者之所以選取旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是期望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總€游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的，他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選取適當(dāng)?shù)穆糜尉€路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)帶給誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設(shè)計(jì)人員來說就應(yīng)盡量的減少成本為自己的公司爭取價(jià)格優(yōu)勢，但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選取旅行社的時(shí)候，已不僅僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所帶給旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握邘Ыo多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠帶給根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選取旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體此刻是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”，而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中構(gòu)成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選取。

（一）旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，此刻更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。

（二）旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客帶給票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，帶給金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。

（三）旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)能夠得到印證。

（四）自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們透過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足店。

（五）商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動（包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中能夠看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7％，而從25－44歲占整個旅游人數(shù)的48.6％的比重也能夠看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會十分重視商務(wù)旅游市場。

（六）期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選取了長達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等。

透過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先就應(yīng)具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立潛力，但是分的依靠，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的潛力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂就應(yīng)大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。透過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們能夠選取好情緒好心態(tài)，也能夠選取壞情緒消極的心態(tài)，因此我們能夠選取好情緒好態(tài)度！

如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生務(wù)必要學(xué)會的。在與人相處方面，我一向堅(jiān)信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接應(yīng)對的是顧客，你的一句話能夠影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的情緒狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選取和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所務(wù)必要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的情緒。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去應(yīng)對客人，應(yīng)對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通潛力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

在幾個月的實(shí)習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過程中，我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

環(huán)球旅行的心得體會篇六

研修旅行是一種結(jié)合學(xué)習(xí)與游覽的活動，它能夠豐富人們的見識和知識，提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。近日，我參加了一次由學(xué)校組織的研修旅行，下面我將分享我的心得體會。

首先，研修旅行是一次拓寬視野的機(jī)會。在旅途中，我有機(jī)會接觸不同的地域、文化和人群。尤其是到了一些歷史名勝和文化重地，如故宮、長城、西湖等，使我對我國的歷史和文化有了更加深刻的認(rèn)識。此外，我還結(jié)識了一些不同城市的同學(xué)，了解了他們的生活和他們所在地區(qū)的特點(diǎn)。通過與他們的交流，我拓寬了自己的眼界，并且加深了對不同地域的了解。

其次，研修旅行是一次增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的機(jī)會。在旅途中，我們需要各種各樣的合作，如分組合作、協(xié)商合作等。我發(fā)現(xiàn)，只有大家緊密合作、相互協(xié)助，才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。通過這次團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，也學(xué)會了如何更加有效地溝通。這無疑對我的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升。

再次，研修旅行是一次鍛煉自己獨(dú)立思考和解決問題能力的機(jī)會。在旅途中，我們遇到了各種各樣的困難和問題。比如，迷路了，行程安排不合理，時(shí)間不夠等。這些問題都需要我們自己去思考和解決。通過這次旅行，我學(xué)會了獨(dú)立思考和解決問題。我會提前做好攻略，了解自己所去地區(qū)的情況，遇到問題時(shí)能夠妥善解決。這次研修旅行，對我的個人成長和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

最后，研修旅行是一次享受美食和美景的機(jī)會。在旅途中，我嘗試了各地的特色美食，如北京的烤鴨、杭州的西湖醋魚等。這些美食不僅滿足了我的味覺享受，也增加了我對當(dāng)?shù)孛朗澄幕牧私狻４送猓疫€欣賞了許多美麗的風(fēng)景，如江南水鄉(xiāng)的小橋流水、山水畫一般的黃山等。這些美景給我留下了深刻的印象，讓我感受到了大自然的神奇和美好。

總之，這次研修旅行豐富了我的見識和知識，提高了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，鍛煉了我的獨(dú)立思考和解決問題能力，同時(shí)也給我?guī)砹嗣朗澈兔谰暗南硎堋＿@次旅行，讓我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)與游覽相結(jié)合的樂趣，也讓我在學(xué)校的生活中增添了一份美好的回憶。我相信，這次研修旅行對我今后的發(fā)展和成長將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。希望將來還能有更多類似的機(jī)會，繼續(xù)感受和享受旅行帶給我的種種樂趣。

環(huán)球旅行的心得體會篇七

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時(shí)光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友。”經(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報(bào)，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢 不張不說，還有點(diǎn)不高興，還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終才能更佳地和客人溝通。

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。