在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇一

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的`增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

工作計(jì)劃怎么寫(xiě)模板【二】

一、 加強(qiáng)本職工作。

根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要，結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

二、 提高自己的工作能力。

通過(guò)各種途徑，利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，跟上公司形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高自身工作技能水平。

三、 加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。

針對(duì)部門同事cad繪圖方面知識(shí)不足的問(wèn)題，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，并向計(jì)劃網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識(shí)。

四、 加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作主動(dòng)性。

結(jié)合實(shí)際情況，以及公司發(fā)展的需要，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求。

五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。

借此增強(qiáng)自己的責(zé)任 、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

以上是我20xx年度的工作計(jì)劃，我會(huì)把這些計(jì)劃落到實(shí)處，為公司的下一年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇二

下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年工作計(jì)劃模板，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?/p>

2018年工作計(jì)劃模板

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的`前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

2018個(gè)人工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2018年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

以上是我針對(duì)2018年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇三

市新華書(shū)店在省集團(tuán)和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下，全店干部、職工.高舉^v^理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)銷售610萬(wàn)元，超過(guò)年的,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12萬(wàn)元，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷售額實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,一般圖書(shū)銷售實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)128%。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過(guò)各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書(shū)店是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到書(shū)店的形象和聲譽(yù)，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹(shù)立書(shū)店整體形象的主要工作來(lái)抓。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝聚“新華”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富，因此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備參加省、市星級(jí)營(yíng)業(yè)員的考試。三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過(guò)改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，建立和完善人事用工制度，推進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)這些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)實(shí)在在的工作，員工的主人翁意識(shí)空前高漲，自覺(jué)緊密團(tuán)結(jié)在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來(lái)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺(tái)階。

我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來(lái)抓，因?yàn)榻滩摹⒔梯o是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時(shí)機(jī)，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書(shū)店的新老員工，幾年來(lái)為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，在確保“課前到書(shū)”的同時(shí)，全面做到了送書(shū)到校，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是，我們進(jìn)一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由經(jīng)理親自擔(dān)任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，把工作都做到開(kāi)會(huì)之前，協(xié)商好訂哪個(gè)版本、哪個(gè)出版社，哪本書(shū)對(duì)學(xué)生最有實(shí)用性。然后共同組織召開(kāi)全市教材征訂工作會(huì)議，分析研究問(wèn)題，交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn)，部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實(shí)踐使我們深深地體會(huì)到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系，還要與各學(xué)校的校長(zhǎng)、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好。總之對(duì)教育局上下關(guān)系必須密切聯(lián)系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來(lái)由于我們的努力，教輔書(shū)大幅增加，收到可觀的效益。教材發(fā)行，保證開(kāi)學(xué)前“送書(shū)到學(xué)校”，對(duì)于缺、錯(cuò)、少書(shū)的我們及時(shí)更換，及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評(píng)，現(xiàn)在與教育局的合作越來(lái)越密切，越來(lái)越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展了共育共建活動(dòng)，把學(xué)校圖書(shū)館延伸到書(shū)店。我們還為中小學(xué)生辦理了購(gòu)書(shū)卡，學(xué)生們可憑卡買到喜愛(ài)的打折圖書(shū)。這樣，不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又為書(shū)店帶來(lái)了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

我們始終把加強(qiáng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理，當(dāng)作重要工作來(lái)抓，把錢花在刀刃上，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)教材、門市半年一清點(diǎn)，出現(xiàn)差錯(cuò)由組、個(gè)人負(fù)責(zé)，做到賬物相符，財(cái)務(wù)帳單相符，及時(shí)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算劃款，及時(shí)作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中，店領(lǐng)導(dǎo)親自抓，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。教材、門市按省規(guī)定的成本費(fèi)用核算，實(shí)行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年，又投資十余萬(wàn)元，更新貨架，改善售書(shū)環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書(shū)發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，使職工真正把單位當(dāng)成自己的家，關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營(yíng)、關(guān)心銷售，形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺(jué)悟，把書(shū)店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。

一是加大門市工作力度。在進(jìn)貨方面，今年，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書(shū)進(jìn)貨量，相應(yīng)增加了科技、社科，計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書(shū)的進(jìn)貨量，用種類齊全的圖書(shū)贏得更多的讀者群體。

二是積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。為了增加一般圖書(shū)銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書(shū)銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營(yíng)銷措施，增加圖書(shū)品種，改變圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)不合理，進(jìn)貨次數(shù)少的弊病，門市必須做到勤進(jìn)、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。

營(yíng)業(yè)員對(duì)讀者做到主動(dòng)、熱情服務(wù)，圖書(shū)擺設(shè)整齊，讓讀者一進(jìn)門就有煥然一新的感覺(jué)，圖書(shū)上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書(shū)品種我們?nèi)ゼ帧⑸蜿?yáng)進(jìn)貨多次，解決了省批銷不能進(jìn)貨的困難。積極開(kāi)展圖書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，利用節(jié)假日組織職工開(kāi)展活動(dòng)，早開(kāi)門、晚關(guān)門，室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語(yǔ)，圖書(shū)、教輔讓利九折、對(duì)折，讓讀者得到實(shí)惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書(shū)香龍江”讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的號(hào)召，深入貫徹落實(shí)市委、市政府，市委宣傳部倡導(dǎo)的“書(shū)香”全民讀書(shū)活動(dòng)，我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書(shū)香、傳遞文明”為主題的全民讀書(shū)活動(dòng)。

活動(dòng)前，黑河市書(shū)店總經(jīng)理、市書(shū)店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地選購(gòu)圖書(shū)，共選購(gòu)圖書(shū)四千余種，一萬(wàn)余冊(cè)，為開(kāi)展全民讀書(shū)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時(shí)，市委宣傳部部長(zhǎng)同志、共青團(tuán)李映棠同志親臨書(shū)店參加活動(dòng)，并發(fā)表講話，拉開(kāi)了我市全民讀書(shū)活動(dòng)的序幕。之后，開(kāi)展了一系列豐富精彩的文化活動(dòng)，給我市市民帶來(lái)一場(chǎng)“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童節(jié)，家長(zhǎng)們都把選幾本好書(shū)送給孩子作為珍貴的禮物這一特點(diǎn)，結(jié)合本店實(shí)際，自今年五月份以來(lái)就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書(shū)充實(shí)貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長(zhǎng)讀者把好書(shū)送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書(shū)，涵蓋了知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn)，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長(zhǎng)必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽(yáng)光少年系列叢、書(shū)》等等均在門市中集中陳列。同時(shí)，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書(shū)”活動(dòng)，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購(gòu)書(shū)全部六折。書(shū)店全體職工又紛紛走出店門，深入學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等開(kāi)展真情售書(shū)活動(dòng)，收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇四

一、高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵解析

1.職業(yè)生涯管理含義

職業(yè)生涯管理，是指組織開(kāi)展和提供的，用于幫助和促進(jìn)組織成員實(shí)現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為過(guò)程，它包括組織和員工本人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋和修正等一系列的綜合管理過(guò)程，是組織人力資源管理的重要內(nèi)容之一，目的是使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，使員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相吻合。職業(yè)生涯管理具體包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是從個(gè)人角度，員工確定自己的職業(yè)目標(biāo)，通過(guò)自我管理、自我努力來(lái)達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；二是從組織角度，以組織的發(fā)展目標(biāo)為準(zhǔn)則，結(jié)合員工的實(shí)際狀況，與員工共同設(shè)計(jì)出員工的職業(yè)發(fā)展方向，并為員工提供既適合個(gè)人發(fā)展、又反映組織目標(biāo)的工作崗位。科學(xué)、合理的職業(yè)生涯管理能使組織的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，可以建立組織與個(gè)人之間的雙贏關(guān)系，增強(qiáng)員工的組織歸屬感，促進(jìn)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，組織在需要時(shí)也可以得到具備合適資格和經(jīng)歷的員工，并保證員工的獻(xiàn)身精神與忠誠(chéng)度。本文主要從組織的視角討論高校圖書(shū)館員的職業(yè)生涯管理。

2.高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理的內(nèi)容

高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理是高校圖書(shū)館根據(jù)部門的職業(yè)特點(diǎn)，把館員個(gè)人發(fā)展與高校圖書(shū)館發(fā)展相結(jié)合，從圖書(shū)館的角度出發(fā)，將館員看做可開(kāi)發(fā)增值的人力資本，向館員提供圖書(shū)館崗位的工作分析、工作描述等資料，結(jié)合館員的心理、生理、學(xué)歷等個(gè)人因素，對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，并對(duì)每一步驟、方向作出科學(xué)、合理的安排，提供圖書(shū)館員在工作中提高職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)和人生的人力資源管理方法。圖書(shū)館員職業(yè)生涯規(guī)劃也是圖書(shū)館留住人才、吸引人才，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館目標(biāo)的有效手段。從目前我國(guó)的情況看，職業(yè)生涯管理還是一個(gè)比較新的研究領(lǐng)域，其研究主要著眼于企業(yè)員工。職業(yè)生涯管理仍然是高校人力資源管理的新課題，職業(yè)生涯管理的科學(xué)研究在高校圖書(shū)館領(lǐng)域還十分薄弱，有待進(jìn)一步深入和發(fā)展。

3.高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯發(fā)展的特點(diǎn)

對(duì)高校圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都具有科學(xué)研究、教育和服務(wù)的特點(diǎn)，這些決定了圖書(shū)館員職業(yè)生涯發(fā)展的特性，即在圖書(shū)館職業(yè)勞動(dòng)的復(fù)雜性、勞動(dòng)層次的多元化結(jié)構(gòu)以及職業(yè)成就的不明顯性。此外，還包括由于現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展、圖書(shū)館服務(wù)手段和內(nèi)容的快速更新所造成的館員職業(yè)壓力增大等特點(diǎn)。

二、高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理問(wèn)題的現(xiàn)狀分析

課題組成員通過(guò)文獻(xiàn)、問(wèn)卷及走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理存在以下問(wèn)題，：近幾年來(lái)，由于各高校圖書(shū)館通過(guò)引進(jìn)研究生、鼓勵(lì)在職人員攻讀在職讀研究生以及其他提高學(xué)歷的教育方式，使當(dāng)前高校圖書(shū)館員中研究生和本科生的人數(shù)迅速增加。隨著高校圖書(shū)館的人力資源結(jié)構(gòu)逐漸向高學(xué)歷、高層次方向發(fā)展，越來(lái)越多的館員開(kāi)始萌發(fā)職業(yè)生涯意識(shí)，并積極爭(zhēng)取一個(gè)良好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境。但在實(shí)踐中，相當(dāng)多的高校圖書(shū)館尚未把館員的職業(yè)生涯管理列入議事日程，館員的職業(yè)發(fā)展處于自發(fā)狀態(tài)。雖然有些高校圖書(shū)館為館員制訂了一些發(fā)展計(jì)劃，但從總體上看，館員的職業(yè)生涯管理仍始于被動(dòng)和無(wú)序的狀態(tài)之中。我國(guó)高校圖書(shū)館員職業(yè)中目前仍舊存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題包括：地位低下，領(lǐng)導(dǎo)不重視、圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯管理意識(shí)不強(qiáng)、缺乏員工職業(yè)生涯系統(tǒng)管理；館員職業(yè)道路發(fā)展模式單一、職業(yè)發(fā)展空間比較狹窄、職稱評(píng)定難以達(dá)到預(yù)期效果；不同圖書(shū)館部門勞動(dòng)強(qiáng)度差別很大，造成館員心理不平衡；館員缺乏明確的工作認(rèn)同，在圖書(shū)館工作心理壓力大；館員普遍感到現(xiàn)有的知識(shí)、技能無(wú)法滿足工作的需求，進(jìn)修機(jī)會(huì)少、效果不明顯，影響職業(yè)發(fā)展；館員在組織中缺乏歸屬感和安全感，對(duì)工作的滿意度不高等問(wèn)題。正是由于以上問(wèn)題長(zhǎng)期得不到有效解決，才造成了現(xiàn)在高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯中普遍存在的“職業(yè)倦怠”、“職業(yè)高原”、“職業(yè)圍城”等問(wèn)題的出現(xiàn)。因此，積極開(kāi)展高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯的規(guī)劃管理，幫助館員實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值，既有利于圖書(shū)館組織進(jìn)行人才盤存，促進(jìn)高校圖書(shū)館的有效管理，又有利于館員自身的職業(yè)發(fā)展，避免館員個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的盲目性；既能夠充分調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性，提高員工的能力，又能達(dá)到人力資源的優(yōu)化及合理配置，解決高校圖書(shū)館人才外流問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館及館員的“雙贏”。

三、加強(qiáng)和完善高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理的途徑探析

1.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視程度

職業(yè)生涯管理不僅僅是個(gè)人行為，更是一種組織行為，而這種組織行為的主要策劃和實(shí)施者就是高校圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)。高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有目的地學(xué)習(xí)和了解職業(yè)生涯管理的理論與方法，不斷強(qiáng)化職業(yè)生涯管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯管理對(duì)于高校圖書(shū)館發(fā)展的重要性，并在圖書(shū)館人力資源管理系統(tǒng)中整合館員的職業(yè)生涯管理，使館員的職業(yè)生涯管理與圖書(shū)館組織的發(fā)展戰(zhàn)略相配合，還要在圖書(shū)館管理中始終貫徹以人為本的思想，通過(guò)各種方式與渠道為館員創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)，使館員的潛能和創(chuàng)造性得到發(fā)揮，以達(dá)到館員與圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展雙贏的目的。

2.建立有效的職業(yè)生涯管理體系

高校圖書(shū)館實(shí)施職業(yè)生涯管理，應(yīng)該建立完善、有效的職業(yè)生涯管理體系。一個(gè)有效的職業(yè)生涯管理體系是館員個(gè)人發(fā)展與圖書(shū)館組織需求相匹配的動(dòng)態(tài)過(guò)程，因此，高校圖書(shū)館實(shí)施職業(yè)生涯管理，要始終保持館員職業(yè)生涯規(guī)劃與圖書(shū)館組織發(fā)展的步調(diào)相一致，建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，防止圖書(shū)館職稱評(píng)定和職務(wù)晉升中的不公平現(xiàn)象。為了使職業(yè)生涯管理體系科學(xué)有效，圖書(shū)館可以聘請(qǐng)館內(nèi)的管理人員、專家或外部的專業(yè)咨詢公司、專家，協(xié)助建立館員職業(yè)咨詢管理體系，指導(dǎo)館員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、選定其職業(yè)發(fā)展道路，設(shè)定長(zhǎng)、短期目標(biāo)。圖書(shū)館各部門要結(jié)合館員的聘期考核、評(píng)估工作，不斷對(duì)每個(gè)館員的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估并提供修改方案。將考核結(jié)果及時(shí)反饋，并直接與館員個(gè)人利益、職業(yè)生涯發(fā)展等密切結(jié)合，不但有利于促進(jìn)圖書(shū)館員工作的主觀能動(dòng)性，還能幫助館員及時(shí)修改職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使其職業(yè)生涯管理體系更加合理。

3.建立多元化的職業(yè)生涯發(fā)展道路

圖書(shū)館員個(gè)人的發(fā)展，也有利于圖書(shū)館的整體發(fā)展。高校圖書(shū)館可以在以前的職務(wù)晉升途徑和職稱晉升的途徑上，增加技術(shù)職業(yè)生涯途徑，使得技術(shù)館員可以在信息、采訪等部門平行流動(dòng)，使其專業(yè)技術(shù)知識(shí)全面化；圖書(shū)館可以采取橫向調(diào)動(dòng)或輪崗的方式使工作方式具有多樣性，使員工擺脫單一的工作環(huán)境和內(nèi)容，煥發(fā)新的活力，迎接新的挑戰(zhàn)；可以將圖書(shū)館工作流程和部門進(jìn)行重組，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，擴(kuò)展他們的工作范圍，提高其業(yè)務(wù)能力，有利于圖書(shū)館各部門的溝通；可以成立專題科研小組或其他項(xiàng)目小組的方式，將不同部門的人員調(diào)在一起，使其承擔(dān)雙重工作和職務(wù)。這樣既能幫助那些希望走職稱晉升途徑的館員取得科研成果，也能使得圖書(shū)館內(nèi)部各部門的人員相互溝通，對(duì)圖書(shū)館整體有個(gè)了解，而不局限于自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

4.建立和諧的高校圖書(shū)館人文環(huán)境

建立和諧的人文環(huán)境具有相當(dāng)重要的意義，它產(chǎn)生的對(duì)館員的潛移默化的作用有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更為有效。和諧的高校圖書(shū)館人文環(huán)境應(yīng)建立在注重人的能力并使之充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館的職業(yè)生涯管理活動(dòng)要圍繞如何正確發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性來(lái)進(jìn)行。圖書(shū)館應(yīng)該提倡共同的理想、道德、信念，營(yíng)造民主、和諧的人際環(huán)境，創(chuàng)造平等、和諧、進(jìn)取的組織氛圍，館員對(duì)組織目標(biāo)、制度、觀念高度認(rèn)同，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力量。個(gè)人則積極調(diào)整自己的思想與行為，使個(gè)人發(fā)展融人到高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中。

5.協(xié)助圖書(shū)館員進(jìn)行自我職業(yè)生涯管理

隨著職業(yè)生涯管理理念日益深入人心，管理主體也將由圖書(shū)館為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書(shū)館員主動(dòng)地進(jìn)行自我職業(yè)生涯管理。高校圖書(shū)館可以主動(dòng)為館員提供相關(guān)的信息和咨詢服務(wù)，讓員工充分了解組織的發(fā)展現(xiàn)狀、前景目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、各個(gè)崗位的崗位職責(zé)、崗位空缺情況等，設(shè)置業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程供員工選擇和參加；通過(guò)單獨(dú)談話和工作研討會(huì)等形式，幫助館員了解自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和狀況、分析自己目前能做好哪些工作，如果加以培訓(xùn)和實(shí)際工作鍛煉，將來(lái)能做好哪些工作，分別列出計(jì)劃。從而使圖書(shū)館員更好地對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，在圖書(shū)館中更加持久而高效地工作。也可通過(guò)協(xié)助圖書(shū)館員確定職業(yè)錨，加強(qiáng)高校圖書(shū)館人才管理。根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家施恩的職業(yè)錨理論，每一個(gè)館員都有適合自己的職業(yè)錨所在，每個(gè)館員只有在適合自己的職業(yè)錨上，才能發(fā)揮自己的才能并取得與自己能力相稱的業(yè)績(jī)。從組織的角度來(lái)講，圖書(shū)館管理層應(yīng)該考慮彈性的職業(yè)發(fā)展道路，正視館員之間的個(gè)體差異，通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)賞制度以及多樣化的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)滿足不同錨型的館員的心理需要，這對(duì)高校圖書(shū)館人力資源管理有重要的啟發(fā)意義。總之，只有將圖書(shū)館的發(fā)展需要和圖書(shū)館員的實(shí)際狀況相結(jié)合，既尊重員工的個(gè)人意愿，又從圖書(shū)館的全局出發(fā)，才能真正實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和圖書(shū)館雙贏的目標(biāo)。

6.完善館員培訓(xùn)工作

只有在高校圖書(shū)館組織領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)館內(nèi)總體發(fā)展規(guī)劃對(duì)館員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，即對(duì)館員的培訓(xùn)和發(fā)展進(jìn)行策略性規(guī)劃，建立正規(guī)的圖書(shū)館培訓(xùn)制度，才能解決館員的自我發(fā)展與圖書(shū)館對(duì)專業(yè)技術(shù)人員需求之間的矛盾。組織員工參加館內(nèi)外培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育、圖書(shū)館內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察、離職深造、學(xué)術(shù)交流等多種培訓(xùn)形式，即使是高級(jí)人員也定期給予各種進(jìn)修、參加國(guó)內(nèi)外研討會(huì)的機(jī)會(huì)，使各級(jí)各類人員都有機(jī)會(huì)得到業(yè)務(wù)提高。通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)館員內(nèi)在的發(fā)展?jié)摿Γo館員更多的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，建立起館員對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的忠誠(chéng)。這實(shí)際上是一種通過(guò)持續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)，提升員工的人力資源價(jià)值的方法。

參考文獻(xiàn)：

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇五

微信版本對(duì)企業(yè)微信公眾*臺(tái)群發(fā)信息進(jìn)行了限制，每月只能群發(fā)一條信息，大大降低企業(yè)微信公眾*臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值，而且微信公眾*臺(tái)使用電腦操作，必須有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)，運(yùn)營(yíng)成本很高。而微生活公員卡營(yíng)銷效果尚不明朗，且收費(fèi)高昂，不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大，使用頻率高，是企業(yè)不能放棄的一個(gè)營(yíng)銷*臺(tái)。因此我們選擇使用個(gè)人微信賬號(hào)做中小餐飲企業(yè)的營(yíng)銷。個(gè)人賬號(hào)有查看附近的人，分享信息到朋友圈，手機(jī)操作便捷等多種優(yōu)勢(shì)，只要使用得當(dāng)，能起到非常好的營(yíng)銷效果。

考慮到微信個(gè)人賬號(hào)要使用到查看附近的人，即時(shí)溝通互動(dòng)等操作，因些我們推薦由先鋒互動(dòng)提供營(yíng)銷方案，中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的策略做微信營(yíng)銷。

查看附近的人：主動(dòng)加好友，附近的人主動(dòng)關(guān)注zizi烤魚(yú)。

線上推廣：微博，qq，論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。

線下引導(dǎo)：店內(nèi)物料二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注，傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注。

活動(dòng)推廣：朋友圈分享，好友推薦等。

二維碼活動(dòng)營(yíng)銷：物料上二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

朋友圈營(yíng)銷：朋友圈內(nèi)容發(fā)布，活動(dòng)優(yōu)惠信息發(fā)布。

朋友圈活動(dòng)：推薦朋友關(guān)注微信贏獎(jiǎng)品等。

注：朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博，復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。

1、每隔半小時(shí)查看一次附近的人，保證查看附近的人時(shí)能看到企業(yè)微信。

2、上班期間隨時(shí)查看手機(jī)與好友互動(dòng)，解答好友疑問(wèn)。

3、發(fā)布朋友圈信息，信息復(fù)制微博內(nèi)容簡(jiǎn)單修改，每天下午和晚上各發(fā)布一條。

4、變換簽名信息，簽名信息保證及時(shí)候改成店內(nèi)活動(dòng)或微博及微信活動(dòng)信息。

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇六

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的'一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司策劃書(shū)各部門的全力配合下，在我們天天順全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個(gè)人的情況作一個(gè)總結(jié)。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不 斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意而歸。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

1.加強(qiáng)日常工作管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有集體感的團(tuán)隊(duì)。

書(shū)店開(kāi)店計(jì)劃書(shū)篇七

2022年，我店在省、市店的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大發(fā)行、創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的`經(jīng)營(yíng)思路，干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極穩(wěn)妥地做好各項(xiàng)工作。

取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、打好經(jīng)營(yíng)主動(dòng)仗，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)銷售新突破

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈及教育部門“一費(fèi)制”的全面實(shí)施，我們認(rèn)清形勢(shì)，牢牢抓住教材、教輔銷售這個(gè)龍頭，打好經(jīng)營(yíng)主動(dòng)仗，以靈活的營(yíng)銷方式和細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了圖書(shū)發(fā)行的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)銷售新突破。

（一）集中攻關(guān)，教材教輔銷售實(shí)現(xiàn)新突破。

今年秋季實(shí)行“一費(fèi)制”后，我們按照省店“確保教材訂數(shù)，重點(diǎn)加強(qiáng)教輔發(fā)行”的工作思路，選準(zhǔn)突破口，展開(kāi)了全方位的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

在教材征訂上，嚴(yán)格遵守國(guó)家對(duì)教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定，按照市教委圈定的征訂目錄，做到了凡是訂單上有的全部開(kāi)全科、訂滿數(shù)。

今年全省中小學(xué)全部進(jìn)入實(shí)驗(yàn)區(qū)，面對(duì)“教材版本復(fù)雜和品種繁多”等困難，我們嚴(yán)把“訂單關(guān)”，即業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)訂單、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)查對(duì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核，避免了學(xué)校錯(cuò)定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生。

并認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作，對(duì)學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時(shí)調(diào)劑、上報(bào)，確保教材足額、配套、齊全。

（二）集中突擊，一般圖書(shū)銷售實(shí)現(xiàn)新突破。

一般圖書(shū)是書(shū)店改革的突破口，也是提高我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng)，今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書(shū)的銷售，取得了較好的成績(jī)。

具體做法：

一是加大門市工作力度。

在進(jìn)貨方面，今年，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書(shū)進(jìn)貨量，相應(yīng)增加了科技、社科，外文、計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書(shū)的進(jìn)貨量，用種類齊全的圖書(shū)贏得更多的讀者群體。

二是積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。

按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署，開(kāi)展“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)，趕集、擺攤，把科技圖書(shū)送到了田間地頭。

三是搞好節(jié)假日促銷工作。