制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
日工作總結及計劃 業務員工作總結工作總結篇一
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。
談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a品在工廠，我們可以挽救一切；產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
4.業務員工作總結
5.業務員轉正工作總結
6.業務員的月工作總結
7.業務員的年終工作總結
8.業務員實習工作總結
9.業務員工作總結
日工作總結及計劃 業務員工作總結工作總結篇二
美好的日子
今天我做完作業，打開電腦，一張我拿著魚竿在釣魚的照片深深吸引了我，讓我想起了3年前的一個夏天。
那時候正好在放暑假，我懇求爸爸帶我去釣魚，爸爸爽快地答應了我。
盼星星，盼月亮，終于到了釣魚的那一天。我們乘坐大巴，經過3小時左右的車程， 我們來到了郊外的生態城。 大巴一停，我就興沖沖地拉著爸爸跑進釣魚區。我熟練地把魚餌放進魚鉤，用力往外一拋。由于力氣用得太小，不但魚鉤沒有甩出去，魚餌飛了。我心里有點不服氣，用了全身的力氣把魚鉤扔出去，可我用了力氣太大，差點都把魚竿飛了。
聽了爸爸的話，我臉火辣辣的，連忙拿起魚竿，用均勻的力氣把魚鉤甩出去。嘿！我成功了！過了一會兒，我看見魚鉤在動，而且像有什么東西在浮上來。原來是魚上鉤了，我連忙拉起魚竿，可我動靜太大，魚卻被我嚇跑了。
“釣魚一定要動靜小一點?！?爸爸看到了這情景，小聲提醒我。
我再次扔起魚鉤，往水里一扔。果然不出我所料，魚又上鉤了，我小心翼翼地把魚鉤往上一拉。魚上鉤了！原來是一條大紅鯉魚，我欣喜若狂，連旁邊的叔叔阿姨也夸我聰明呢！我漸漸掌握了釣魚的技巧，我一鼓作氣，又釣了幾條魚。
現在想想那一天還覺得非常美好。那天不僅讓我學會了釣魚，還讓我懂得了要靠自己解決困難，不能依靠父母。
日工作總結及計劃 業務員工作總結工作總結篇三
20__年，陽三辦事處在市委、市政府的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，針對區位功能特點和社區居民需求狀況，圍繞“進位爭先”(即“保六進三爭一”)和建設富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的工作目標，創新機制、乘勢而上，謀劃長遠發展規劃，認真做好“三抓三促”，即：抓黨建、促隊伍、謀發展;抓重點、促全面、上水平;抓服務、促管理、求和諧。為發展服務、為社區居民服務，團結和帶領全辦廣大干部群眾用新舉措開創新局面，富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的建設工作持續、快速、健康發展。
一、抓黨建，促隊伍，謀發展
辦黨委高度重視黨建工作，將其擺在工作的重要位置。把謀劃長遠發展規劃和加強干部隊伍建設，與追求“群眾滿意”相結合，與錘煉“甘于清廉”相結合，與大力弘揚“敢為人先”的陽三精神相結合，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措”的要求，內強素質，外樹形象，服務群體，服務基層，從而全面促進轄區經濟工作。同時，抓班子，突出堡壘向心力;帶隊伍，提高黨員戰斗力，黨建工作水平不斷提高，為經濟建設和社會事業提供了強有力的組織和政治保障。
(一)、加強班子建設。狠抓黨委班子和基層支委班子的自身表率作用，樹立良好形象，增強班子的感召力和駕馭能力。在工作中，領導班子牢固樹立了發展是第一要務的意識，塑造了“三個新形象”。即：堅持解放思想，樹立加快發展的觀念，塑造與時俱進、奮發有為的新形象;嚴格遵守民主集中制原則，按照個人分工相結合的制度，堅持民主集中制觀念不動搖，塑造團結有為的新形象;以建設學習型領導班子為目標，不斷提高班子成員的思想水平和工作能力，塑造勤學敏思，學以致用的新形象。領導班子始終把為群眾做好事、做實事作為判斷和衡量工作好壞的依據。做到“四帶頭、四提高”：一是帶頭講學習，提高分析問題、解決問題的能力;二是帶頭講民主，提高科學決策水平;三是帶頭高標準、嚴格要求自己，提高廉潔自律的能力;四是帶頭深入基層搞調研，提高解決實際問題的能力和科學決策的水平。
(二)、加強隊伍建設。我們以保持黨員先進性教育為契機，堅持以“抓班子帶機關、抓機關帶基層、抓支委帶黨員、抓黨員帶群眾”的“四抓四帶”黨建工作思路，通過在班子成員中開展“當標桿、做表率”、在機關中開展“追求‘群眾滿意’的道德風范和錘煉‘甘于清廉’的為政品格”、在農村黨組織中開展“黨群共富”、在社區黨組織中開展“黨群共建文明社區”、在企業中開展“黨員一人一崗”等活動，形成了一級抓一級、層層抓落實、上下齊抓共管的黨建新格局，從而造就一支敢打敢拼、特別能戰斗的干部隊伍，有力推進了三個文明建設。株洲電視臺在9月1日以“保持先進性，做群眾的貼心人”為題作為頭條新聞報道，株洲《領導參閱》在12月以“加強干部隊伍建設，促進轄區全面發展”為題作了報道。
在4月中旬至5月上旬，我們依法、依程序成功地對6個農村黨支部和村委會進行了換屆選舉，把一批德才兼備、年青有為的優秀人才選進了支、村兩委的領導班子中來，成為發展經濟、帶領群眾致富的領頭雁。
(三)、加強組織建設。市委、市政府作出鄉鎮行政區劃調整的決定后，我們派出了由各部門人員組成的工作隊伍，順利地整體接收了黃沙和黃沙洲村;今年4月份，按照市委、市政府的指示精神，成功地對黃沙和黃沙洲村進行了合并。并且在整合資源的同時，更做到了合心、合力。新的支、村兩委成立后，在辦事處黨委的支持下，大刀闊斧地對106國道兩旁亂占濫用土地的現象進行了整頓，有力地遏制了亂占濫用的歪風。
全年有32名預備黨員按期轉正，發展39名預備黨員，幫助2個民營企業組建了黨支部。
(四)、加強制度建設。黨風廉政建設和反腐敗各項工作取得了明顯成效，嚴格執行《行政許可法》和市委《六條禁令》以及《機關管理制度》、《財務管理規定》等規章制度。嚴格執行機關財務審批“一支筆”、“收支兩條線”，確保機關財政正常運轉;積極推進政務公開，嚴格依法行政。
日工作總結及計劃 業務員工作總結工作總結篇四
部門建設及工作方面：
1、為了使學生會實力更加強大，生活部應時宜，在開學初，我們生活部進行了新一界的學生會成員招新，經過嚴格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第一周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個集體內部的氣氛變輕松，生活部及時開展了一個小型見面會，大家都進行自我介紹，讓大家彼此了解，進一步增進感情。與此同時，對新成員又進行了一系列的培訓工作。新部員在接受培訓后都感觸很深，學到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個大家庭里，同時也感受到了大家對工作的熱情。也為部門完成本學期的部內工作打下了一個堅實的基礎。
在這次運動會中取得了優異的成績。
4、在對部門新成員進行短暫培訓后，我們部門開始對全院進行衛生檢查。
6、在十一月份，我們生活部迎來了第十二屆寢室文化建設月，在這一個月里，我們部門舉辦了文明宿舍創建活動、“節能減排實踐”活動。在活動期間，經過部門干事的配合，機汽學院的學生進行了文明寢室的創建，文明寢室創建活動最終取得圓滿成功，寢室衛生狀況明顯好轉，評選出了一批文明寢室。我們將繼續深化文明寢室創建，加強大學生基礎文明教育，努力使每一位同學都能夠擁有一個舒適的學習和生活環境，把文明宿舍創建活動長久地開展下去，不斷提高我院學生學習與生活的積極性，為推動我院良好學風、良好校風的建設做出積極貢獻?！肮澞軠p排實踐”活動的順利進行，大力的培養學生繼承和弘揚中華民族勤儉節約的傳統美德和從小樹立“節約高尚、浪費可恥”的意識。使學生們養成了對資源的積極態度和自覺的環境保護行為。
7、在十二月份，我們生活部進行了文明修身活動、和趣味運動活動。在文明修身活動中，我們通過組織廣大同學開展豐富多采的寢室文化活動，提高學生積極性，繁榮寢室文化生活，濃厚寢室育人氛圍，促進大學生綜合素質的提高，促進廣大學生養成良好的學習、生活和工作習慣，促進各寢室成員的團結與互助，提高廣大同學的團隊精神。
另外，十二月份生活部舉辦的的趣味活動極大的豐富了我們的生活，培養了學生們的集體榮譽感，發揚了努力、堅持、拼搏的精神，使學生在學習之余，體會到生活的樂趣。
三、工作中的不足：
1、由于成員們課程時間不同，導致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協調時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。
這些缺點我們一定會在今后的工作中避免。
從總體上看，本學期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學期的工作過程中，我們生活部為了給同學們創造一個良好的學習空間和生活環境、保障各部門、各項工作的順利發展，做到工作規范化、有序化，生活部本著服務于同學的宗旨，努力奮斗、大力協作。及時到學生中了解各項生活困難，內部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯系，協調各部門組織的活動，配合完成各項任務，做好各部門的后勤保障。我們會繼續以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處！
日工作總結及計劃 業務員工作總結工作總結篇五
本學期，我擔任了女生的生活老師。在一學期的工作中，我感觸頗深。作為學校學生管理中的一個新角色，沒有前人經驗可以借鑒，我只能是在探索中慢慢積累。不過在政教處的帶領下和自己的不斷努力下，覺得自己的工作還是進行得有條不紊?，F將這一年的工作總結如下。
生活老師，首先必須先從寢室的常規管理做起。所以我每時每刻都要下寢室，尤其是晚自習結束以后，我都會去寢室值班，希望能多了解學生一點。寢室是學生的第二個家，只有抓好寢室的衛生和紀律等常規，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環境。所以每天我都會去政教處了解寢室的常規檢查結果，把每天的扣分情況做一個記錄和對比。對于相對扣分比較嚴重的寢室和個人，我都會與班主任和她們及時進行溝通，由于中考的臨近，學生都很抓緊時間學習，基本上寢室表現都比較好，相對問題比較嚴重的就是“混合寢室”，也就是所謂的“真空地帶”，這些寢室里的學生是來自幾個班級的，管理起來有一定的難度，我就特別關注的多一點，比如下寢室的次數就特別多一點，利用中午靜校和晚上靜校的時間，多和學生聊天，也多強調一些學校的制度和要求。為了搞好寢室工作，我們制定了“寢室日常行為規范”、“寢室衛生安排”、等制度。對學生進行“遵規守紀”、“文明禮貌”、“愛護公物”等方面的教育。同時嚴格規范學生請假制度，做到學生該在寢室里的時候，一個也不少；不該在寢室里時，一個也不多，并及時與班主作聯系。同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有加分。這樣學生的積極性也就被調動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學生發揮自己的聰明才智，自己動手，布置寢室，簡單大方，又充滿創意，取得了很不錯的成果，使學生的小家更加融洽，迸發出勃勃生機。經過學校政教處的一系列活動，今年的寢室氛圍變得更加整潔，融洽，是一個可以使學生們身心得到放松的休息的好地方。
做好了常規檢查，保證寢室外在環境，我想和學生的溝通，做好一些力所能及的心理輔導工作，也應該是生活老師的職責所在。為此，我覺得學生在正確處理考試壓力和與同學之間的交往能力可能會相對比較薄弱一點，我查閱了很多資料，同時在這兩方面做了比較多的工作。由于生活老師工作的對象是全體女生范圍較大，所以我就和各班主任以及寢室樓層的管理老師加強聯系，了解了最需要幫助的對象，對她們給予額外的關注。初三年級考試頻繁，課業負擔較重，學生一直生活在高壓地帶，如何對待考試分數和名次，如何定位自己顯得特別重要。給孩子以特別的指導。幫助該學生正確定位自己，建立良好的心態成功迎接各種考試。
在走訪寢室的過程中，發現學生的交往能力比較欠缺，因此這方面的工作我也略微多下了一點功夫。我覺得讓學生明確處理好人際關系意義重大。建立正常的人際關系是社會文明進步的重要表現，處理好人際關系也體現著人的知識和修養，人際關系狀況關系著個人的成長和成才。現在的學生大多都是獨生子女，從小優越感強，唯有在與別人的比較中才能充分認識自己，離開了交際對象或可供比較對象，就失去了衡量自己的尺子和照鑒自己的鏡子。一個學生如果終日獨來獨往，孤僻冷漠，缺乏交往，那他對自己的認識就缺乏了“參照系”，也發現不了別人身上有好或不好的東西，也就無法調整和改進自己。處理人際關系是一種能力，也是一種技術，它可以通過學習和訓練來培養和提高。如增加交往頻率。在緊張的學習之余，不妨主動地找同學談談心，討論某些問題，交換一些意見，從中加深情感聯系。
平時真誠關心同學，當別的同學有求于自己時，只要是正當的要求，就要盡己所能，滿足對方的要求；當看到別的同學有困難時，要主動去幫助。此外，學會寬容待人，謙恭禮讓，惜時守信等等，也是正確處理好人際關系的一種技能。在寢室這個小家庭中，同學們也要經常互幫互助，建立深厚的友誼。一年的生活老師下來，覺得自己的工作主動、全面，做到了知人、知根、知底；師生感情融洽，工作見效明顯。當然我的工作也還存在很多不足之處，不能對每個學生都給予足夠的關心，工作的深度還不夠。希望在今后取得更大的進步，與學生做到“零距離接觸、近距離交流”。
沒有規矩，就不成方圓。國家是這樣，現在是法治社會，學校同樣也需要是這樣，學校也有他的規章制度，不僅對學生也針對老師，只有這樣學校才有起生命力、才有活力、才能夠不斷的前進。
學生管理工作不是哪一個人、哪一方面能夠獨立完成的事。愛護學校榮譽，自覺維護集體團結，教師之間相互尊重，相互幫助，協調各方面關系，發揮互補效應，發揚團隊精神，這是對我們教師最基本的要求。嚴格要求自己，關心他人，樂于助人，這有利于在日常生活中給學生樹立學習榜樣，也有利于形成一個相互尊重、緊密配合的教師群體。
有人把塑造學生的工作比喻為塑造一塊大理石，認為有六個雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個就是家長和教師，而第一位則是家長。因為學生除了學校生活外，家庭生活時間是最長的。學生的健康成長除了學校（特別是班主任）的思想教育之外，家長的熏陶與潛移默化的影響更為重要。父母是孩子的第一任啟蒙老師，老師是暫時的，家長卻是終身的。家長在教育理念、教育思想、教育態度上，完全能反映時代的要求?，F在，教師、尤其是班主任與家長“聯手”教育學生，已經成為教育學生工作的一個不可缺少的環節。成功的“聯手”能調動家長參與教育的積極性，促進學生的學習與品德的進步，使學校教育和家庭教育形成互補關系，保持學校和家庭對學生教育的一致性和協調性。生活老師在教育學生的時候應處理好這幾種關系：與級組學校之間的關系、與班主任之間的關系、與學生家長之間的關系，處理好這幾種關系是做好學生管理工作的必需條件。以前的教育工作，給我最大的感受就是，沒有處理好這三種關系，從而沒形成教育的合力，使自己的工作處于被動。在下一步的新生管理工作中，我要加強和班主任、家長的溝通，不僅要了解學生在課室和家庭的情況，并且及時的將學生在生活區的表現反映給班主任和家長，共同研討教育學生的方法，形成教育合力，使學生健康成長。
初三下學期后，學生管理工作出現了一定的難度，學生中出現了不少的問題，最嚴重的是破壞公物，出現抽煙的現象。因此，在以后的工作中注意預防和落實相關工作，同時，出現問題后，及時處理，及時調查，及時的和班主任、家長溝通。形成教育合力。如果不及時處理或處理不好，就可能引起很多的后患。
老師不深入學生的生活中，就不會第一手掌握學生情況，特別是生活老師，不深入宿舍就很難掌握學生的情況，就會出現很多事故隱患。
多巡視是管理學生最簡單，也是最有效的方法。認真觀察學生的言行舉動，了解學生思想行動，才能夠從細處做學生的思想工作。
同時多與學生談心，也是學生管理工作的關鍵，重要部分。
總之，要想做好生活指導這個職務，我還有不少的距離，在今后的工作中，我應多學習，多總結，真正不辜負校領導交代給我的任務，將下年度里的新生工作做好。