我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇一

這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達成什么工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對于美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇二

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇三

不知大家是否聽說過這樣一個笑話，一個年輕人在英國交了一個女朋友，結果沒過多長時間他們分手了，原因是：年輕人過馬路時闖了紅燈，英國姑娘吃驚得說：“連紅燈都敢闖?還有什么違法的事你不敢做?”回國后小伙子又結交了一位中國姑娘，結果小伙子卻因為過馬路沒有闖紅燈分手了，中國姑娘評價小伙子說：一個連紅燈都不敢闖的人，能有什么大出息?

大家一定還記得近年來全國各地化工企業一次又一次的“爆炸泄漏事故”，還有咱們廠__年的“死人”事故等等，這對一個企業是重大的撞擊，對一個家庭是一場無法彌補的災難。從調查結果上看，都是違歸作業和各方面的疏忽所造成，包括設備程舊，平時檢測不到位。雖然人們都把事故原因歸于此，但背后何嘗不是僥幸心里，思想麻痹，“三違”現象……認為幾年、甚至幾十年都這樣過來了，事故不一定降落在我的頭上。有了這樣思想，經常在生產現場出現這樣的現象：有人就隨便把安全帽摘下;有人在高空作業時不系安全帶，有人隨意脫一下崗位……千里之堤，必然潰于蟻穴。嚴是愛，松是害，出了事故坑三代，安全的鏈條突然間斷開，生命的花朵霎那間枯萎，那種撕裂心肺的疼痛，又如何得以緩解?

生命誠可貴，安全價更高，只有安全做保障，才能生產出優質的產品。只有變“要我安全”為“我要安全”，才能從本質上保證安全，才能“安全一個人，幸福全家人!”

哪一個人不愿笑語長在，哪一個家庭不愿幸福美滿，哪一個企業不愿興旺發達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。每個人若能時時刻刻提醒自己，從細微處做起，形成一種習慣，一種風氣，安全的屏障就會不斷加強，家人的幸福就會不斷延伸。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的美好世界。

有了安全，我們才能以休閑的心情漫步在夕陽西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見南山”;有了安全，我們才能以堅定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”;有了安全，我們的企業才能象三春的桃李紅紅火火;有了安全，我們的國家才能在建設具有中國特色的社會主義大道上穩步前進。安全就如一顆光芒四射的太陽，照亮我們整個人生，安全就如一根長長的紐帶，聯系著我們的生死存亡。

安全，它蘊涵在戀人脈脈含情的話語中，妻子溫柔的笑臉上，兒女依依的期待中，母親虔誠的祈禱里，它是一種希望，一種寄托，一種期盼，它是來自生命最本能，最真切的呼喚!

安全，對于職工意味著機器設備的正常運轉，更意味著千家萬戶的幸福與安康，安全工作沒有終點，只有起點。你聽，責任重于泰山的諄諄教誨聲猶震耳!你看，從車間到科室，所有的人員正在自己的崗位上以認真負責的態度，扎扎實實地工作著——安全是火，點燃了生命之燈!安全是燈，照亮了生命之路!安全是路，引導著生命走向新的輝煌!

安全靠什么?安全靠責任心。在日常的生活工作中，在上班的每時、每分里，安全的隱患隨時都象兇殘的野獸張著血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹的神經。只有安分守已、循規蹈矩、踏踏實實做人做事，強化安全意識，增強責任心，生產的安全才不受威脅。只有增強責任心，安全才有保障，生命才會美麗。

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇四

學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!

通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的.對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇五

“教師專業化”是指教師個體專業不斷發展的歷程，其本質是個體成長的歷程，是教師不斷接受新知識，增長專業能力的過程。在當前教師專業能力發展主要包括：教師生涯規劃，自我成長；能獲得知識，充實自我；能實施研究，改進教學；能反省批判，自我更新，而不僅僅是學歷形式上的提高，或是更高文憑的獲得等。這其中要特別強調的是教師本人在專業發展中的能動作用的發揮，關注教師自身的需要，關注教師日常生活、專業生活與專業發展的關系，以及更多的從教育學的角度看待教師的專業發展。

教師的專業思想是指教師在從事教育工作時應具備的特定的思想信念與道德品質。主要包括專業理想、專業價值觀和專業信念三個方面。教師的專業理想是教師教育教學工作中一切行為的發動性因素，表現為教師對教育事業、對學生、對所教學科的熱愛；專業價值觀是關于專業等級、專業選擇、專業報酬等問題的價值判斷；教師的專業信念是指教師在職業活動中所特有的具有動力作業的教育觀念系統，包括教學效能感、對學生學業表現的歸因傾向、對學生控制的態度和對待心理壓力的信念。經過實際教學，通過課程的反思，一個教師可以產生專業理想，形成專業價值觀，并能培養自己的專業信念。

教師的專業知識是教師從事教育工作時應具備的科學文化知識。對于教師的專業知識結構，由本體性知識、實踐性知識和條件性知識三類構成。本體性知識是指教師所具有的特定學科的知識，它是教師知識結構中的主體部分，有了這部分知識，教師就有資格承擔某種課程的教學；教師的實踐性知識是教師在面臨實現有目的的教學行為中所具有的課堂情境知識以及與之相關的知識，這種知識屬于臨床性知識，主要是教師教學經驗的積累，可以通過課程反思間接獲得的經驗。條件性知識主要是指教育學和心理學知識及其應用條件的知識，主要由幫助教師認識教育對象、開展教育教學活動和教育研究的專門知識構成，涉及到教師“如何教”的問題，可以通過課程反思提高這方面的知識水平。

教師的專業能力主要指作為專業技術人員的教師，在從事教育教學活動中能利用教育理性和教育經驗，靈活地應對教育情景、作出敏捷的教育行為反應，以促使學生能全面、主動、活潑發展所必須的教育技能。主要包括教師的教育能力和教學能力兩方面。無論是教育能力，還是教學能力，都能通過課程反思得到提高。

課程反思可以結合教學實踐、體驗，通過感悟、內化提高教師專業化發展水平。

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇六

中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。

在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。

說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現。

接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現出個人修養，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態翩翩會引人側目，站如松坐如鐘行如風能表現出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。

經過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規范，無論是對現在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。

禮儀培訓心得體會總結4

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇七

教育觀念的問題，長期教育實踐中，忽視或輕視體育的行為、觀念、思想沒有得到根本改變。影響體育教師的工作積極性，從而影響到體育教師探討學習的積極性，使體育教師只能從形式上去“包裝”。如一些評優課、展示課等都帶有明顯的演戲的味道.缺少了改革的理論導向和具體指導，使體育改革在很大程度上流于形式。新大綱與《課程標準》兩者的陸續出臺，在符合學校體育教學發展需要的同時也受到了教育工作者一致的理解和歡迎，而對新思想、新觀念、新要求時，如何符合《課程標準》的要求，實現以學生為主體，教師為主導，以“健康第一”為指導思想，發展學生個性，培養學生創新。

一、課堂教學方面

1、教學觀念發生了新的變化。通過學習，我能將新課標的理念有機地融入到教學的每個環節中，教學內容能做到密切學生生活，貼近學生實際，在課堂教學中積極鼓勵學生主動探索、思考，努力營造平等的、融洽的師生關系。培養了學生的獨立思考的能力，讓他們體會在困難中找到解決問題的能力。

2、角色發生變化。在課堂教學中，從“師道尊嚴”轉變為教學的組織者、引導者與合作者。從單純地注重知識的傳授轉變為比較關注學生的學習方式、學習愿望和學習能力的培養。

3、學生的學習方式發生了變化。在課堂教學中較多地出現了師生互動、平等參與的生動局面。

4、體育教師必須進行角色轉變，努力學習，積極鉆研，互相探討業務技術，逐步提高自身素質。

5、要創建以人為本的體育教學氛圍，和學生打成一片，變課堂的主宰為學生的良師益友。

6、轉變以往以教為中心的教學指導思想，充分發揮學生的主體作用，為學生的學習和發展創造空間。

7、要真正樹立健康第一的指導思想，促進學生身心的和諧發展。

8、深入學習《新大綱》和《課程標準》切實體會其精神實質。并把自己的體會大膽適用于實踐中，讓實踐來檢驗。

二、理論與實踐

在教學實踐中，應著重圍繞《新程標準》進行改革。我們的教學目標應定位在培養學生的學習能力和學習興趣上，應該讓學生喜歡并且會進行體育鍛煉，這才是增進健康的第一步。在內容上應選擇能增加提高學生身心健康水平又能終生延用的體育項目，或根據各校的特點和實際開發一些學生喜聞樂見的運動項目，如球類、健美操、武術等。

政府采購培訓心得體會 銷售培訓心得體會總結篇八

1、形象要求：給予人一種專業，親切，柔和，端莊，整潔，優等美好的感覺，整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

2、具有絕對的自信心，用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的專業知識，對產品的性能，使用方式等專業知識了如指掌。

3、真誠：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

5、熱情：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。

二、如何主動接近顧客顧客到來時主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1。5米時，身體微向前，但是不超過15度然后使用規范用語：“您好、歡迎臨、請便看看。(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。

三、怎樣了解顧客的要求

1、觀察法：仔細觀察顧客的動作，表情、眼神，切記以貌取人。

2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久了，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性地進行講解。

3、傾聽法：仔細聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目地進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客的態度要熱情，誠懇，耐心細致全面具體就可。

四、顧客心理分析——顧客最關心的是什么?顧客最關心的不僅僅是產品本身，還有產品使用之后帶給好的效果和自身的享受。

1、求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以經濟收入中等居多，對待此種顧客應耐心細致地對產品質量、功能進行講解。

開價格上的關注。

3、求新心理：這種顧客在經濟上沒有什么問題，愛美意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其著重于突出產品的新潮性。

4、品牌心理：這類顧客多數比較理性，綜合素質偏高，文化層次也不錯。此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽，對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。

5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心：上帝創造女人的時候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉。恐懼心：害怕老，擔心雀斑、青春痘等影響自已的形象。攀比心：朋友用了，領導用了，自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作，在適當的時候，美容師可以用適當的語言，充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。

五、怎樣把握成交的機會

1、要善察言觀色，一旦發現顧客有購買的可能性，就要立即把握住。如何判斷顧客心理?一般情況下，顧客如有下列反應，就表明他已有購買的意圖。

a、反復仔細、愛不釋手的查看產品。

b、慎重的掂量價格，問能不能再優惠點點?

c、提出一些反對意見，問這款美容用品真的有那么好嗎?

d、故意對產品挑剔，講這個不好，那個有毛病等。

e、詢問你如何階段性使用，或者如何和家里化妝品搭配使用。

2、三個最佳成交的時期

a、向顧客介紹完一個產品的最大利益時。

b、有效化解顧客提出的異議時。

c、顧客發出成交信號時。

3、主動——自信——堅持

a、主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。

b、自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心。

c、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4——5次提出成交時往往能成交，在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。

六、如何促成交易

1、請求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主意時，你可以說，這套美白產品這么優惠你就要這套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑補水套組吧?我幫你拿過來。買不買她會有反應。

3、選擇成交法：二選一。例如：這幾種都是保濕化妝品，功能都差不多，你需要哪種呢?她會你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我們的產品是目前市場上最好銷的，特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顧客“機不可失，失不再來”的心理，告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。

a、做事多一點;

b、理由強一點;

c、脾氣小一點;

d、說話輕一點;

e、微笑多一點;

f、度量大一點;

g、腦筋活一點;

h、行動快一點;

i、效率高一點。