每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

可爾麗有效果嗎篇一

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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會

2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。

此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。

我們這次參加培訓(xùn)的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進而教我所做。

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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

一、內(nèi)容

1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。

2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。

3、三階段及其重點，事前重點準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。

4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。

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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。

6、理性了解：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。

7、感性認(rèn)知：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”。“怎么說”比“說什么’更重要。

8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。

9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。

發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達能力。

10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。

二、收獲

本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。

主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。

我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進而教我所做。”我真正開始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學(xué)，進而教我所做”。

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可爾麗有效果嗎篇二

20xx年8月14日，我有幸參加了為期8天的“冀中能源峰峰集團團校第三期團干部培訓(xùn)班”。冀中能源集團黨委副書記杜、集團公司團委書記、團校校長曹作了重要的講話。講話進一步闡釋了舉辦團干培訓(xùn)班的重要意義和目的，進一步激發(fā)了基層團干部的工作激情。

參加此次培訓(xùn)的共有85名共青團組織的團干部。培訓(xùn)課程主要有聽取冀中能源團委書記吳玉華主講的《成功跨入五百強，團員青年怎樣干》、梧桐莊礦黨委書記董軒龍主講的《讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣》、黨校校長鄧新順主講的《要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)》及黨校李月霞、付巧茹等老師講的九門課程。

一、成功跨入五百強，團員青年怎樣干

在吳玉華書記主講的第一課中，共分四部分為我們講述了青年如何成長成才。

第一部分《如何成長》。讓我對團員青年成長中的一些問題有了進一步的認(rèn)識，吳書記用簡練的語言表述了制約青年成長的心里障礙、心里健康的表現(xiàn)及如何培養(yǎng)健康的心里。同時，吳書記運用兩個簡短的小游戲告訴我們沒有十全十美的事，我們必須要學(xué)會選擇并且要用積極的心態(tài)去面對。我們在工作和生活中每天都面臨著不同的選擇，不同的選擇將產(chǎn)生不同的結(jié)果，無論哪個結(jié)果都不能說是錯的，就看怎樣去面對這個結(jié)果，讓我知道了當(dāng)我做了選擇，就注定要有一個結(jié)果，但不結(jié)果怎么樣，我都要用一個積極的心態(tài)去面對，不浪費時間去抱怨、發(fā)牢騷。

第二部分《青年成才》。青年成才的標(biāo)準(zhǔn)是有理想、有毅力、肯奉獻。要達到以上三點標(biāo)準(zhǔn)，作為青年的我們首先就必須要有好的身體；其次要有較高的工作技能及一定的學(xué)習(xí)能力；再次還要有較強的心理承受能力；然后要有與人相處的能力，教育青工學(xué)會理解、寬容和換位思考、說話不要太刻薄、得理不饒人，要誠實守信；第五要有人生理想、有目標(biāo)，第六要把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣；第七要胸懷寬廣，勝不驕、敗不餒，“一切都會過去”。

第三部分《共青團要積極服務(wù)青年成長成才》。青年成長成才是企業(yè)發(fā)展的迫切要求，是青年自身發(fā)展的迫切需求，是團組織發(fā)展的迫切需求。要充分利用各種有利時機組織青年職工進行學(xué)習(xí)，幫助青工提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，讓青工盡快成長起來，多為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

第四部分《青年要去浮躁》。青年職工浮躁主要表現(xiàn)在作風(fēng)浮漂、急、虛、粗、傲和懶惰。這些都是青年職工成長中的絆腳石，同時會對企業(yè)產(chǎn)生危害。要積極教育青年職工戒驕戒躁，靜下心學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，健康成長。

二、讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣

董軒龍書記在這節(jié)課上，為我們講述了當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢以及當(dāng)代青年人的特點、對青年人的特征分析，同時也給青年人提升能力素質(zhì)提出了十條建議。通過學(xué)習(xí)我對自己及青年職工有了進一步的了解，并可以通過董書記所提建議結(jié)合我區(qū)青年職工特點進行幫教。

首先要解決好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。學(xué)習(xí)是新時期團干的首要任務(wù)，是提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑。只有勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，才能不斷提高我們的綜合素質(zhì)，增強我們的工作能力，提高技能水平，做到干一行、愛一行，鉆一行、精一行，更好地勝任本職工作，出色地完成各項任務(wù)。

其次是處理好團的工作與本職工作的關(guān)系。由于我們基層團干部多為兼職團干，本職工作壓力大，投入團的工作精力不足。如何處理這樣的關(guān)系，關(guān)鍵就是要堅持把礦團委組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)隊黨組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來，找準(zhǔn)切入點，選準(zhǔn)突破口，不折不扣地抓好工作，力爭做到“兩不誤、兩促進”。

再次是作好本職工作與責(zé)任的關(guān)系。我們明確知道，我們的本職工作就是一切為了安全生產(chǎn)，一切服務(wù)于安全生產(chǎn)。這就要求我們在實際工作中，立足本職崗位，提高自身的責(zé)任感，對崗位職責(zé)負責(zé)，對工作流程負責(zé)，對項目任務(wù)負責(zé)，對他人負責(zé)，對自己負責(zé)，對礦井的安全生產(chǎn)工作負責(zé)。

然后是要解決好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。團干部要在原作風(fēng)的基礎(chǔ)上，始終保持創(chuàng)新的態(tài)勢，注意總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，不斷創(chuàng)新我們的各種優(yōu)勢，把工作落到實處，使團的工作不斷充滿生機與活力。更是要勇于進取，開拓創(chuàng)新，腳踏實地，抓住重點，堅信沒有我們辦不到的，只有我們想不到的理念。

三、要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)

“勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)”就是敢為別人不敢為之事，敢當(dāng)別人不敢擔(dān)職責(zé)。作為一名團干部，就要成為團員青年學(xué)習(xí)的榜樣，團干部首先要做到事不避難、義不逃責(zé)，遇到矛盾和問題，要迎難而上，在重大突出問題面前要挺身而出，出現(xiàn)問題和失誤，要勇于承擔(dān)責(zé)任。要大力弘揚“大事難事看擔(dān)當(dāng)”的風(fēng)范，在關(guān)鍵時刻勇于任事，敢于挑重擔(dān)。

由于我們團干部都很年輕，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗較少，很難在工作中樹立起威信，這就要求我們基層團干部要勇于做別人不敢做，做不好的事，并且要努力做到，讓人刮目相看，只有這樣我們年輕的團干部才能建立個人威信。

團干部作為團員青年的領(lǐng)頭人，同時也要做被帶領(lǐng)人的“膽”和“眼”，在艱難時刻要第一個迎接危機，以自己的示范行為消除團員青年的恐懼和不安，只有這樣團員青年才會更好的配合我們干好企業(yè)和團的工作，才能帶領(lǐng)青年職工不斷的前進。

“工作只是為了獲得那份報酬，而事業(yè)則是為了實現(xiàn)自己的理想和追求”鄧校長的這句話讓我明白了工作和事業(yè)的區(qū)別，同時也讓我知道責(zé)任能使才能發(fā)揮到極致，責(zé)任決定工作成效，責(zé)任也能彌補工作能力的不足。責(zé)任感也就是事業(yè)感，凡有責(zé)任感的人才能把工作當(dāng)成事業(yè)來干。一個管理人員有沒有責(zé)任體現(xiàn)在是否對組織發(fā)展的大公無私和對組織未來有沒有遠見卓識。責(zé)任感和事業(yè)心就是干一輩子工作負幾輩子的責(zé)任的工作態(tài)度，在責(zé)任面前的選擇就是負起完全的責(zé)任。

四、全面認(rèn)識和提升領(lǐng)導(dǎo)力

這節(jié)課是由黨校的兩位老師分兩部分來講的，共分為勇于變革的創(chuàng)新力、智勇雙全的謀斷力、有機協(xié)調(diào)的組織力、帶隊育人的引導(dǎo)力、達成績效的推行力和凝聚人心的感召力。這一個大內(nèi)容、兩節(jié)課使我對領(lǐng)導(dǎo)一詞有了新的認(rèn)識，同時也對領(lǐng)導(dǎo)力有了更清楚的理解，知道了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中的重大作用和重要意義。領(lǐng)導(dǎo)力說白了就是影響力。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力首先要有親和力，要體貼和關(guān)心你的下屬，只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、匯集力量最終取得事業(yè)的成功。其次要有威信。威信是領(lǐng)導(dǎo)在工作中用自己的言行舉止樹立的威望。要修煉和提升領(lǐng)導(dǎo)力，就要善于學(xué)習(xí)、勇于實踐、勤于思考。

五、如何做一個合格的團干

要做一名合格的團組織干部，首先要學(xué)會感恩，對別人所給的幫助表示感激。企業(yè)給了我們生活的來源、給了我們發(fā)揮才能的舞臺、給了我們發(fā)展的空間，我們必須學(xué)會感恩企業(yè)和珍惜工作。其次做一名合格的團干部就必須敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。做好應(yīng)該做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任是一種與生俱來的使命，伴隨著我們每個人生命的始終。再次是必須激情于工作。干好工作就必須滿懷工作熱情，首先要有正確的人生觀和價值觀，在正確的人生觀和價值觀中培養(yǎng)工作激情、在不斷的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)工作激情、在克服困難中培育工作激情，并將激情賦予工作。

通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)，的確是獲益匪淺，更讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須要堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識，不斷充實自己，而且更要注重實踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團干部，就要帶動身邊的青年團員們，不停吸收新知識，懂得運用新知識。要在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體情況，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用，敢于大膽地創(chuàng)新，運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)到自覺再實踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)，才能學(xué)以致用。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。

通過這次團干部培訓(xùn)，對照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下加以改進。調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團干部，應(yīng)具備團干部應(yīng)有的素質(zhì)，一定要有激情，激情將是我們的工作的動力。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。

可爾麗有效果嗎篇三

聽了x老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹"堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事"的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的`實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!

可爾麗有效果嗎篇四

在凱里培訓(xùn)兩天，聽了賁有友林、趙震、劉勁苓三位特級教師的六節(jié)示范課及講座，我學(xué)到了許多。其中，賁友林老師的《十年反思的力量》講座，使我受到了很深的啟發(fā)。

賁老師的出生和我們一樣，同樣是農(nóng)村的孩子，通過努力讀書，考上師范，在村小教過四年書。與我們不同的是，他能夠十年如一日地堅持寫反思，善于思考并總結(jié)，因此走上名師的道路。賁老師就是把上課之余自己的想法寫出來。如他在教學(xué)四年級學(xué)生認(rèn)識角時，巧妙地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識角。平時老師們都使用兩根小棒來作一個活動角，來演示角的大小，即角的大小與兩條邊叉開的大小有關(guān)。但學(xué)生在認(rèn)識角的時候有一個難點，就是角的大小與兩條邊所畫的長短無關(guān)，怎樣解決這個問題呢？賁老師在一次看電視機的時候想到了一個辦法，利用電視的天線作了一個活動角，這樣它即保留了原來活動角的功能，在天線一拉出來，推進去的過程中，能直觀地使學(xué)生明白角的大小與兩條邊的長度無關(guān)。在教二十年前的學(xué)生認(rèn)識播種機的作業(yè)寬度時，賁老師想到了在黑板上演示的方法：在黑板上用粉筆涂了一大片，把這一大片被涂的黑板當(dāng)作一塊要播種的地，拿黑板擦當(dāng)播種機，在黑板上擦出一個長方形，用粉筆把長方形描出來，并標(biāo)明寬1.2米，長200米，怎么求播種機播種的面積，什么叫作業(yè)塊，學(xué)生一看馬上就明白了。一節(jié)課是否具有現(xiàn)代的理論，并不是由我們的教學(xué)媒來決定，而是由我們的教學(xué)理念來決定，不用課件照樣可以上好公開課。課堂一定要從學(xué)生的角度出發(fā)，研究解決學(xué)生的問題，讓學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展，課堂教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生的學(xué)習(xí)為重心。一堂課不一定按照教師的教學(xué)設(shè)計完成教學(xué)任務(wù)，只要上課能夠解決學(xué)生不理解的問題并使學(xué)生弄明白，這樣的理論就是現(xiàn)代的理念。賁老師二十年前使的教學(xué)手段到今天來演示，仍然不過時。粉筆+黑板擦同樣可以體現(xiàn)現(xiàn)代的教學(xué)理念——直觀教學(xué)。用一筒卷紙，就可以形象地表示壓路機的'輪子，打開卷紙，同樣可以表示圓柱體的表面，解決表面積問題??用這些簡單而又實用的教具向?qū)W生出示，讓學(xué)生覺得，數(shù)學(xué)其實很好玩，數(shù)學(xué)其實就在我們身邊，我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)就需要我們用數(shù)學(xué)的眼光去審視萬物。

文字是記憶的保險柜。寫文章就是寫教學(xué)時出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該在實踐中發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的問題并延著這些問題解決這些問題。把發(fā)現(xiàn)和解決的過程用文字記錄下來，便成為了文章。賁老師的第一篇文章就他在教學(xué)四年級數(shù)學(xué)時出現(xiàn)問題。十年以來，賁老師每天都堅持寫教學(xué)反思。最初他在筆記本上記錄，后來在筆記本電腦中寫。20xx年他們出版了他的第一本書《此岸與彼岸》。這本書寫道：“從20xx年x月x日開始，我每一在上完課后就寫。每次，或幾十字或幾百字或幾千字，無論繁忙與悠閑、疲憊與輕松。這是我給自己布置的作業(yè)。”這本書是他對教學(xué)手記的凝煉與提升。這些文字是不折不扣真實記錄與切膚之感。十多年來，他每天記錄、思考，因此而成為名師。其實，我們每位老師都在反思著，更多的表現(xiàn)為行動中的反思，也許，行動后的反思，不是持續(xù)、系統(tǒng)，偶爾為之。我們常常缺失的是：反思，沒有留下文字的痕跡。我們想過了就過了，時間長了就忘了。俗話說“好記性不如爛筆頭”，作為老師，我們能夠把教學(xué)后的想法寫出來并加以提煉，就會寫出好文章了。

在探討教師教學(xué)這么多年的書，你是越教越聰明還是越愚蠢這個問題上，賁老師給我們講了一事例：“一個中師生經(jīng)過層層招聘考試，被分配在一所學(xué)校里任教二十年的小學(xué)一年級數(shù)學(xué)，在參加學(xué)科骨干、學(xué)科帶頭人的評比筆試中，這位老師考的是一份小學(xué)六年級數(shù)學(xué)的試卷，拿到試卷后，作為一個中師畢業(yè)的他，發(fā)現(xiàn)有許多題都不會做。他發(fā)現(xiàn)經(jīng)過二十年的一年級數(shù)學(xué)教學(xué)之后，六年級的數(shù)學(xué)題不會做，自己的知識已經(jīng)發(fā)展到一年級的數(shù)學(xué)水平。”這種現(xiàn)象在我們的生活縷見不鮮。我們的老師們有沒有想過，上課之前，你所知道的和四十分鐘之后學(xué)生所知道的常常是不是一個等號？從這個角度來看，是不是僅比學(xué)生知道的早四十分鐘？在許多老師的身上，隨著時間的積累，許多老師就變成了僅比學(xué)生早知道四十分鐘。在探討你做老師這么多年，你是越來越幸福還是越來越痛苦時問題。如：幾個調(diào)皮的孩子在球場上玩得起勁，你看到了怎么辦，你會大吼一聲：“你怎么又玩了？你怎么不開始寫作業(yè)？”那幾個孩子在你的吆喝下，很不情愿地回到了教室，很不情愿地拿出了筆，拿出了作業(yè)本??你發(fā)現(xiàn)，孩子痛苦了，你幸福了。你把自己的幸福建立在學(xué)生的痛苦之上。在探討你對于教的這門學(xué)科，你是越來越有興趣還是越來越乏味這個問題。賁老師說了這么一段話：“如果一位數(shù)學(xué)老師，你越來越乏味，那你的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)會有興趣嗎？”很多問題值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

教師工作非常辛苦、非常乏味。《國家教育督導(dǎo)報告20xx》指出：教師工作時間長、壓力較大，據(jù)抽樣調(diào)查，小學(xué)初中教師周平均工作時間為42.4個小時，班主任周平均工作時間達到52.1個小時，90%的老師反映周六、周日還要備課、批改作業(yè)和家訪等。工作壓力過大直接影響老師身心健康，抽樣調(diào)顯示，反映睡眠質(zhì)量較差和非常差的教師為21.5%；反映經(jīng)常感到精神疲憊的為28.4%，其中城市為36.5%，高出農(nóng)村12個百分點；教師經(jīng)常因為一些小事而不能控制情緒的為13.4%，城市這一比例為17.7%。佐藤學(xué)《靜悄悄的革命》中寫道：日本老師的工作的時間是平均每周52課時。超過勞動省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)12個小時，所以老師是非常繁忙的。但是，體現(xiàn)老師是教育專家的工作時間，如授課、課前準(zhǔn)備，研究活動、課程建設(shè)等，卻只占其中的一半，另外近一半的時間是浪費在各種各樣的雜務(wù)上的。美國thomas jere e brophy《透視課堂》中寫道：對于一個典型的高中老師來說，每天要與125—175個學(xué)生打交道，晚上還得改作業(yè)，還要準(zhǔn)備第二天的課，當(dāng)然更不用說要處理家庭瑣事和做鐘點工了，教書是個沒完沒了的工作，只要你愿意，花的時間和精力再多也不會覺得多。??相比之下，我們中國的老師，尤其是我們農(nóng)村教師，還是有一些空余時間的嘛!

賁老師給我們支了招：一、在辛苦中尋求工作的快樂。我們大多數(shù)的日常行為都是習(xí)慣反復(fù)而已，時間長了，習(xí)慣進入潛意識中，便成了秉性。習(xí)慣，有些是有益的，有些是無益的，甚至是有害的。將無益，有害的改為有益的，哪怕一個小小的改變，假以時日，必能受益無窮。否則，我們?nèi)灾粫^續(xù)那種我們以往一點一滴積淀的舊的行為方式。他讓我們反思教育生活，就是提醒自己不滿足單調(diào)的、簡單的、重復(fù)的生活，在試圖改變的、重復(fù)的生活，在試圖改變的過程窮盡創(chuàng)意生活的可能性，不斷調(diào)整工作心態(tài)。我們不希望改變發(fā)生，而是給自己的工作生活添加創(chuàng)意，有了創(chuàng)意，我們辛苦，而不心苦。二、浮躁中保持心靈的寧靜。記錄課堂，反思言行，多一份理性，不隨波逐流。用文字的形式研究自己的課堂教學(xué)，對自己的實踐進行反思的課堂教學(xué)，對自己的實踐進行反思和重建，以實現(xiàn)持續(xù)的“悄悄的革命”。賁老師堅持把他們每天的課堂記錄下來，他有一天記錄是這樣記的：“今天，早上到校，首先幫英語李老師看早讀，然后，幫語文李老師看操和晨會；第一節(jié)課，聽課；第二節(jié)課，上課；第三節(jié)課，第四節(jié)課，評課，再幫另一位老師備課、說課；中午，吃飯、值班；下午，第一課，幫體育老師代課；下午第二課，聽另一位老師上課，緊接著，安排本周六、日的東大活動。然后，評課、幫助備課，直至5點半，回家。課間，批改作業(yè)。”一天的忙碌下來，他用文字記錄他的課堂，他覺得是幸福的，快樂的。用文字記錄自己的實踐，給日漸貧瘠的心靈以豐富、溫暖的慰籍，給平淡無奇的日子以清新明麗的感動。我們要守著我們內(nèi)心的那一片寧靜，我們在浮躁的過程中千萬不要糊涂。

反思教育生活，就是對自己每天在教育生活中說的、做的、想的點點滴滴，捫心自問：為何得意？為何失意？為何困惑？為何爭議？反復(fù)琢磨：有效嗎？合理嗎？還可以更好嗎？我將把賁老師當(dāng)著學(xué)習(xí)的榜樣，從今以后，我不保每天都寫反思，但我保證我經(jīng)常寫反思，這是我本次學(xué)習(xí)最大的收獲。

可爾麗有效果嗎篇五

20xx年x月x日，是一個難忘的日子，因為這一天，我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，也就是從這一天開始，徹底改變了我的人生。就實話，一開始安排來“三立”培訓(xùn)時，我并沒有報什么希望，因為很多培訓(xùn)都是走過場，并沒有多大的實際意義，想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了！可沒想到，通過為期七天的培訓(xùn)，讓我徹底改變了這種看法，因為我在這里真正體會到了做人的道理，如果要用一個詞來總結(jié)的話，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。

首先，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖

剛跨進“三立”大門，猶如進入一個溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問候，像一股股暖流流進了每一個人的心，要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語，真不敢相信我們已進入了三立。

我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問候，讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時，學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時，大家都戀戀不舍，因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情，對“三立”已經(jīng)有了感情。

通過“三立”的培訓(xùn)，使我深刻地懂得了做人的道理，其實，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對工作，微笑面對每一個學(xué)生，對他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱號，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。

其次，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神！

七天的訓(xùn)練中，教師們通過一個個游戲活動，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成，通過七天的訓(xùn)練，我們彼此之間從不認(rèn)識到認(rèn)識，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。

一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的，一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對視，相互微笑，相互鼓勵，我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義，心中總是不斷鼓勵自己：我們要做最棒的。

當(dāng)然，在之前的一些晨訓(xùn)活動中，大家的意見過多，總是不聽安排、抱怨、不服從，通過一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見了，記得在一個叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時，由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤，而導(dǎo)致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐，可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了，豆大的汗珠從額上滾落下來，后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐，大家看到此情此景，都感動得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會到了團隊精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。

是啊，工作中團隊的團結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊，那么我們的教育是不是會更有希望。所以，我們不得不說，是“三立”給了我們方向標(biāo)，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。

另外，“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立，不僅進行了一些感悟性的訓(xùn)練，李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗，處于職場中也處處危機，時刻面臨著淘汰的危險，因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。

那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹立教師的形象，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程，也會因為討厭一個老師而討厭一門課程，一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位，同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點，從而可以看出一個人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運，因此，重新樹立我們教師的形象是多么的重要。

總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動的淚水。

試想，我們作為一名人民教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認(rèn)真的去思考，無論身在何處，我們都是祖國的建設(shè)者，只有我們扎扎實實干好我們的本職工作，真正做到愛崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負祖國，不負人民，我們的教育才會蒸蒸日上，祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧！

可爾麗有效果嗎篇六

暑假教師培訓(xùn)心得體會8月26日學(xué)校組織老師為期5天的培訓(xùn)活動。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟，聽取了6位專家的報告，之后又聽取陶繼新關(guān)于《做一名幸福的教師》專題報告等一系列教學(xué)活動。在聽取的過程中，真正的對教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個比較全面的理解，以及如何才能做一名幸福合格的老師，有了新的認(rèn)識。

首先是自己在教學(xué)過程中每一個付出和感悟，在這次的培訓(xùn)專家的講座中得到了印證。北京優(yōu)秀教師遲希新的報告，體現(xiàn)的就是那一份“愛”的教育。教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，沒有愛就不會有教育。作為一名教師，讓我更深刻領(lǐng)會了關(guān)愛每一個學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性，讓學(xué)生在感受愛的過程中，理解愛，學(xué)會愛。其實，每一個學(xué)生都是好學(xué)生，他們身上有不同的閃光點，只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時的工作中細心，善于捕捉學(xué)生的閃光點，夸獎學(xué)生，激勵每一個學(xué)生上進，賞識每一個學(xué)生的才華，讓每一個學(xué)生積極參與，期待每一個學(xué)生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些后進學(xué)生的身上，傾注在那些需要幫助的學(xué)生身上。以平等的心靈善待學(xué)生，用愛的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學(xué)生的進步當(dāng)作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。

吳安民的學(xué)高為師專題報告，使我體會到作為教師要終身學(xué)習(xí)，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。同時還要學(xué)會以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責(zé)任心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴(yán)、言出必行，做孩子的表率。還要學(xué)會“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點。

每一個學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境，擁有不同的個性，這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠不要看到一個側(cè)面就覺得了解一個人的全部，而對學(xué)生做出不客觀的評價。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們，從而達到進一步的了解，以實現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向，在家里卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學(xué)會用另一種眼光看待學(xué)生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，多表揚、少批評。

古語道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯誤，我們也要從本質(zhì)出發(fā)，相信他們是善良的，對他們進行教育和引導(dǎo)。

其實感觸最深的還是陶教授的不抱怨，不埋怨，遇事?lián)Q種角度來對待。生活的輕松自如，62歲的年齡看上去像40來歲的中年！回頭看看自己很多時候：抱怨工作的繁雜，抱怨學(xué)生的不懂事，抱怨生活中的許多不如意，抱怨社會中的許多不公平！！！！有用嗎？沒用！所以希望在以后的生活中：少一分抱怨，多一份理解，少一分埋怨，多一份寬容！不論在什么時候都要：善待他人，發(fā)展自己！體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的。加油！

可爾麗有效果嗎篇七

昨日，我們參加了由省公司組織的vip客戶經(jīng)理技能提升的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由來自深圳的羅老師主講。復(fù)旦mba畢業(yè)的羅老師，有著豐富的通訊技術(shù)授課經(jīng)驗，分別給各個地區(qū)的移動、聯(lián)通和銀行金融類多家單位講解培訓(xùn)。

課程內(nèi)容從20xx年底我們開始做移動電話展開，當(dāng)時花了1100億從聯(lián)通公司手中購入cdma，以及4000萬用戶。但其中真正有效的用戶只有2600多萬。到20xx年8月底，天翼用戶達到7993萬，距20xx年底1億目標(biāo)還有一定差距。這首先給vip客戶經(jīng)理很好的警示，在接下來的四季度我們有艱巨的任務(wù)和目標(biāo)需要完成。

在日常與客戶交流，提升客戶對我們的信任時，需要注意的細節(jié)以及技巧。首先，讓我們了解運營商vip客戶經(jīng)理的三階段及發(fā)展過程，包括四大轉(zhuǎn)變；其次，是分析vip客戶經(jīng)理在日常工作中存在的誤區(qū)，以及根據(jù)這些誤區(qū)提出的服營一體話的“三明治法則”，即服務(wù)—營銷—服務(wù)；再次，根據(jù)客戶的心理，引出客戶滿意服務(wù)理念，全面分析了正確理解“客戶永遠是對的”這句話；另外，提出銷售的“黃金三律”，對如何進行有效提問作出了具體的分析，并對客戶異議分類提出了四個注意點；最后，提出了常見交易五種促成法，即問題排除法、選擇法、例證法、假設(shè)成交法及最后機會成本法，并舉例說明。

羅老師的授課方式，讓我覺得一天的培訓(xùn)既充實又愉快。根據(jù)羅老師的講授，我覺得以下幾點需要在以后的工作中注意，以提高工作效率，促進與客戶更好的溝通。第一，將回訪時間精確化，這樣減少了客戶繁忙中的打擾，減少客戶的抱怨情緒；第二，在電話營銷時寫腳本，有利于事半功倍；第三，適當(dāng)?shù)淖尶蛻魩托┝λ芗暗男∶Γ瑵M足用戶的社會需求，并記住用戶的服務(wù)軌跡，有利于拉進與客戶的距離，讓客戶產(chǎn)生好感；第三，在上門服務(wù)時攜帶“重要客戶意見收集表”，不但有利于改善我們的工作，而且能在用戶激動、憤怒時緩和用戶的情緒。

以上就是我的培訓(xùn)心得。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機會，讓我提高業(yè)務(wù)水平和能力，在工作中有更好的發(fā)揮和表現(xiàn)。

可爾麗有效果嗎篇八

我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團舉辦的行政管理方面理論和知識，以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。對我今后正確的履行崗位職責(zé)，對我做好本職工作提供了很大幫助。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、什么是行政管理什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。

總體而言，行政管理是指行政機關(guān)運用公共權(quán)力對社會生活中的利益進行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體（企業(yè)）對企業(yè)內(nèi)部的運行進行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。

因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。

2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。

因此，我作為私營企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。

1.認(rèn)清自己，處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位臵，位臵找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。

2.作好參謀工作從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，而且還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

3.發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

4.責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。

5.注意自身形象，起好表率作用民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個企業(yè)的對外窗口，一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實事、辦好事。

6.制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。

可爾麗有效果嗎篇九

2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機會，讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。

么要進行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。

好，還要去培養(yǎng)我們的團隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。

第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第四、扎實抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作，切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實的態(tài)度，以力求完美的.精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。

可爾麗有效果嗎篇十

20xx年3月22日，正式入職xx汽車專營店，8年的xx工作，涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說，xx見證了我的青春歲月，我和xx共同成長、進步，正相伴一起走向成熟。

接受過xx眾多項目的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數(shù)女人來說，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”，是我職業(yè)生涯的一個新開始。培訓(xùn)，就是培養(yǎng)在前，訓(xùn)練在后，只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說寫培訓(xùn)心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實在了。

對于這一點我的理解可能有些小范圍了，經(jīng)營一家公司，就像是在管理一個家庭一樣，需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊，減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務(wù)成本。值得注意的詳細考量商務(wù)政策，避免失誤導(dǎo)致的收入損失。

財富學(xué)之父顧修全說過：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容，我感觸頗深。公司員工過生日，總經(jīng)理新手寫上一張賀卡，并送上一個蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結(jié)婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的：快樂生活、快樂工作。

人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來，非常注重對員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和xx合作的老店，營業(yè)10年來，確實沒能完全保留xx堅持的傳統(tǒng)方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營業(yè)績。改變從根源開始，管理團隊制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容，內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進行，結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我，系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計劃，能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù)，同時可以樹立企業(yè)良好形象，副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場變化、增強公司競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。

不記得哪位名人名言是這樣說的：你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會。保持不斷的學(xué)習(xí)，是作為一個管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠部長提倡的學(xué)習(xí)讀書建議：從每一本書中獲得一兩點打動自己的內(nèi)容，你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我，記得他說過：經(jīng)商必看胡雪巖，做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》，讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中，當(dāng)我困惑是否用對了人時，書中的內(nèi)容會提醒自己：用人不疑疑人不用；當(dāng)員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時，又讓我想起：以愛容人、饒人之過。最近在看關(guān)于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山，關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。

之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來沒有涉足過財務(wù)知識層面，這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個領(lǐng)域。經(jīng)營活動中，各專營店的“堵漏”行動一直在持續(xù)，交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風(fēng)險案例，從另一個角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經(jīng)營者要做到“心中有數(shù)”，并采取相應(yīng)的對策，這樣有助于企業(yè)減少盲目性，提高經(jīng)營參與者的自覺性。減少一份損失，就為專營店增加一份利潤。

培訓(xùn)只是開始，接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來將要實施的部分，以上內(nèi)容是我粗略的幾點感悟，與你共勉！感謝東風(fēng)xx這么特別的生日禮物，愿下一個生日依然有你相伴！