確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇一
在全面推進(jìn)的同時(shí),把薄弱環(huán)節(jié)作為工作重點(diǎn)、難點(diǎn)去攻克,對(duì)癥下藥,有的放矢。重點(diǎn)在井、班、隊(duì)、大隊(duì)等各層面上強(qiáng)化組織,加強(qiáng)調(diào)度,核準(zhǔn)產(chǎn)量和成本費(fèi)用,合理安排調(diào)運(yùn)節(jié)奏,確保生產(chǎn)嚴(yán)密,交售有序。
為完成以上目標(biāo),我們要努力克服一切不利因素,統(tǒng)籌安排、分解任務(wù),夯實(shí)責(zé)任、層層動(dòng)員、抓早動(dòng)快、加強(qiáng)組織,狠抓落實(shí)、乘勢(shì)而上,掌握生產(chǎn)主動(dòng)權(quán)。及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)協(xié)調(diào)指揮,確保按計(jì)劃運(yùn)行,圓滿(mǎn)完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
把由協(xié)調(diào)、服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笓]、調(diào)度為主,發(fā)揮采油廠(chǎng)資源的最大效能,有效控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)運(yùn)行效率。
按照由上而下逐級(jí)管理,由下而上逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理思路建立采油廠(chǎng)完整、高效的調(diào)度管理體系。采油廠(chǎng)設(shè)立生產(chǎn)綜合調(diào)度指揮室(二級(jí)),采油大隊(duì)、井下作業(yè)大隊(duì)設(shè)調(diào)度室(三級(jí)),采油隊(duì)設(shè)調(diào)度組(四級(jí))。與油田公司調(diào)度指揮中心(一級(jí))形成四級(jí)生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng),進(jìn)一步完善各級(jí)調(diào)度系統(tǒng)職責(zé),充分發(fā)揮四級(jí)調(diào)度指揮系統(tǒng)的作用,不斷提高油田的現(xiàn)代化管理水平。
與各采油大隊(duì)、采油隊(duì)之間已經(jīng)形成上下網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,下一步要應(yīng)用專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)軟件,建立完善信息數(shù)據(jù)庫(kù),逐級(jí)及時(shí)整理上報(bào)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù),便于領(lǐng)導(dǎo)掌握最新油井生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
進(jìn)一步完善各級(jí)調(diào)度系統(tǒng)軟、硬件設(shè)施。軟件上建立各級(jí)數(shù)據(jù)填報(bào)模塊,硬件上完善各級(jí)視頻系統(tǒng)。建議廠(chǎng)上的調(diào)度指揮室配置大屏幕顯示器;基層以采油大隊(duì)為單位,配置視頻系統(tǒng),便于召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。
20xx年就要過(guò)去,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將到來(lái)。我們相信,在油田公司和采油廠(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我工作中的一切問(wèn)題和困難都將會(huì)迎刃而解。“春風(fēng)疾進(jìn)迎戰(zhàn)馬,無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^進(jìn)”,新年度,新起點(diǎn),在新的一年里,我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),抓機(jī)遇,求發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作,為做大做強(qiáng)延長(zhǎng)石油盡自己的一份力量。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇二
一、全年年工作總結(jié)
(1)迎接省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作并落實(shí)情況
配合各部門(mén)迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我礦檢查指導(dǎo)工作,在全年中,共迎接了省、市、縣26次檢查并查出116條問(wèn)題,已整改98,未整改18條,所有查出的問(wèn)題已基本整改完成,未整改的基本都是共性問(wèn)題人員機(jī)構(gòu)不全,水文類(lèi)型劃分報(bào)告等問(wèn)題。每一次檢查都形成會(huì)議紀(jì)要的形式全部存檔。
(2)集團(tuán)公司,太原分公司檢查問(wèn)題落實(shí)情況
集團(tuán)公司檢查2次,共檢查出20條問(wèn)題,已整改15條,未整改5條。太原煤業(yè)公司共檢查13次,共檢查95條問(wèn)題,已整改90條,5條未整改,都屬于共性問(wèn)題人員機(jī)構(gòu)不全等問(wèn)題。
(3)嚴(yán)格落實(shí)“十五嚴(yán)格、十五嚴(yán)禁”
根據(jù)上級(jí)文件對(duì)“雙十五”認(rèn)真貫徹、落實(shí),并做了詳細(xì)筆記。
1、組織學(xué)習(xí)文件。2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。3、準(zhǔn)備相關(guān)資料。4、從企業(yè)面貌,企業(yè)文化全面部署,在4月11日引來(lái)了省督導(dǎo)組的檢查。
(5)“雨季三防”;
根據(jù)集團(tuán)公司188號(hào)文件精神,成立雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施方案,24小時(shí)汛期值班小組,雨季期間的巡查工作。
(6)打非治違;
制定措施,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,礦區(qū)內(nèi),周邊小窯的排查。
(7)國(guó)慶中秋;
制定安保措施,值班人員表,自查自糾,信訪(fǎng)工作。
(8)十八大期間;
制定安保措施,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施方案,礦領(lǐng)導(dǎo)值班,信訪(fǎng)工作等具體工作。
(9)冬季三防;
傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司文件精神,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施方案。
(10)調(diào)度室制度的完善,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,績(jī)效考核辦法;
完善了調(diào)度室制度,并定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)平臺(tái)。對(duì)各科室每月的績(jī)效進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)考核。
(11)定期組織召開(kāi)調(diào)度例會(huì)、并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);
組織召開(kāi)調(diào)度會(huì)和礦領(lǐng)導(dǎo)、骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力、物力、車(chē)皮等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的`工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(12)認(rèn)真做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要,服務(wù)于安全生產(chǎn)
我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì),都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告。在各種會(huì)議召開(kāi)之后,都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要,以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。
(13)完善調(diào)度室臺(tái)賬的建設(shè)
規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專(zhuān)題記錄、臺(tái)帳等共20余項(xiàng),有完整的原始記錄,按時(shí)填寫(xiě)圖表和牌版,按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表,調(diào)度資料定期歸檔保管。
(14)加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量,完善公文處理流程
信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送,對(duì)各級(jí)管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況,組織開(kāi)展督促檢查,即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通。
二、下半年工作計(jì)劃
(1)認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。
(2)加大組織和協(xié)調(diào)力度,對(duì)各部門(mén)人力、物力、車(chē)皮等統(tǒng)一調(diào)度,為順利完成各項(xiàng)工作的開(kāi)展發(fā)揮積極作用。
(3)積極配合有關(guān)部門(mén),著重解決影響均衡工作的問(wèn)題和矛盾,督促各科室檢查、落實(shí),保證工作有秩序地進(jìn)行,對(duì)影響工作超過(guò)規(guī)定時(shí)間的,出臺(tái)分析報(bào)告,一查到底,減少和杜絕類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。
(4)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室“雙基”、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按要求繼續(xù)規(guī)范各類(lèi)文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫(xiě)、上報(bào)、存檔工作,準(zhǔn)確無(wú)誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
(5)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì),不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下,理論聯(lián)系實(shí)際,多深入基層,調(diào)查研究,熟悉情況。
(6)繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè),組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。
在這一年里調(diào)度室保持清醒的頭腦,良好的工作作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,保證全礦全年的工作計(jì)劃順利完成。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓,努力營(yíng)造“只為成功找方法,不為失敗找借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心,在礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為全礦交上一份滿(mǎn)意的答卷,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn)。
調(diào)度室
20xx-12-1
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇三
由于基地的生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)組建時(shí)間不長(zhǎng),在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我部門(mén)不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,并學(xué)習(xí)新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),力求將本職工作做得更好更出色。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐,我部門(mén)打算從長(zhǎng)期與實(shí)時(shí)兩個(gè)層面做好日常工作。長(zhǎng)期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào),以及生產(chǎn)月報(bào)、年報(bào)和erp文檔的整理等日常工作;實(shí)時(shí)工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時(shí)任務(wù)安排等工作。
現(xiàn)將201x年工作計(jì)劃具體如下:
1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,觀(guān)察學(xué)習(xí)同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。
2、與基地的各部門(mén)和分公司加強(qiáng)溝通協(xié)作,配合各分公司解決攝制組遇到的困難,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn),以認(rèn)真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點(diǎn)。
3、做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新,挖掘erp更具價(jià)值的信息,力求做到生產(chǎn)管理更具專(zhuān)業(yè)化。
4、 生產(chǎn)服務(wù)方面多做溝通,多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見(jiàn),為基地功能的健全、erp的不斷完善收集更多信息和數(shù)據(jù),積累erp管理經(jīng)驗(yàn)。
5、 紀(jì)律方面,做到堅(jiān)持不遲到不早退,遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、1x年里,erp工作仍將是重點(diǎn),除了erp在整個(gè)基地的建立與推廣以外,erp的實(shí)施應(yīng)用更加重要,我部門(mén)會(huì)積極配合開(kāi)發(fā)部門(mén)做好erp業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,并盡快應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中。
7、企業(yè)erp對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”要求很高,所以這對(duì)企業(yè)erp的整體實(shí)施是有一定難度的,我部門(mén)會(huì)積極配合基地各分公司與各部門(mén)一同研究如何將erp更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進(jìn)步。
8、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的,我部門(mén)會(huì)積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門(mén)積極做好生產(chǎn)安全工作。
目前,基地自身正在處于一個(gè)新老交替,新舊結(jié)合的過(guò)渡期,面對(duì)國(guó)家政策大力支持,而社會(huì)分工日趨專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、多元化與競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜環(huán)境,基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化,以配合基地erp的順利實(shí)施。所以我部門(mén)會(huì)在新的一年里,積極努力做好各項(xiàng)工作,配合各分公司圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇四
我是1995年大學(xué)畢業(yè)分配到x的,在x擔(dān)任一年保管員后調(diào)入科室,一直從事供應(yīng)工作,十余年的工作實(shí)踐,我在能力和工作能力上有的優(yōu)勢(shì)和條件,能夠勝任調(diào)度科責(zé)任經(jīng)濟(jì)師的職務(wù)。
我從1996年開(kāi)始在科室工作,至今已20xx年,分別在x科、x科、x科、x科工作過(guò),是在x工作三年,我計(jì)劃、采購(gòu),在工作中獨(dú)當(dāng)一面,與用戶(hù)和供貨商 的溝通,隨時(shí)生產(chǎn),計(jì)劃進(jìn)度,統(tǒng)籌,了生產(chǎn)物資供應(yīng)。20xx年來(lái)的工作經(jīng)歷,使我對(duì)采購(gòu)、計(jì)劃、資源、合同等各崗位工作流程了然于心,熟知制度和要求,更積 累了的工作經(jīng)驗(yàn)。我,x科責(zé)任經(jīng)濟(jì)師,應(yīng)該熟悉物資供應(yīng)流程和制度,對(duì)物資供應(yīng)的應(yīng)該。基于多年的工作歷練,我應(yīng)該具備了的能力,能夠地新的工作角色。
調(diào)度科是左右、內(nèi)外的中樞系統(tǒng),工作千頭萬(wàn)緒、涉及方面,需要很強(qiáng)的上下溝通、能力。多年學(xué)習(xí)和鍛煉,的技術(shù)能力、組織能力、判斷分析能力、組織能力 都,我能夠在工作中組織、統(tǒng)籌運(yùn)作、妥善解決問(wèn)題,交辦的工作任務(wù)。我處事穩(wěn)重、善于溝通,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,能夠以充沛的精力,全身心地投入到調(diào) 度工作中去。
從事供應(yīng)工作多年來(lái),我深深體會(huì)到供應(yīng)工作簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),而是一項(xiàng)需要的責(zé)任 心和敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神的職業(yè),而調(diào)度科是供應(yīng)的中樞系統(tǒng),更需要較高的專(zhuān)業(yè)、的工作責(zé)任心和嚴(yán)細(xì)的工作作風(fēng)。在工作生活中,我向上、進(jìn)取的心態(tài),在工作中向 有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在工作之余向書(shū)本學(xué)習(xí),鉆研、刻苦學(xué)習(xí),使的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇五
一、工作目標(biāo)
按照一流的工作標(biāo)準(zhǔn),精心組織,周到安排,厲行節(jié)約,文明禮貌,高質(zhì)量、高效率的搞好車(chē)輛安排和調(diào)度工作,力爭(zhēng)讓每一位參會(huì)人員高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,樹(shù)立會(huì)議承辦單位的良好對(duì)外形象。
二、工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)編制全省教育工作會(huì)議的車(chē)輛保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
2、做好會(huì)議期間的車(chē)輛安排、調(diào)度;
3、做好服務(wù)車(chē)輛駕駛員培訓(xùn)管理;
5、負(fù)責(zé)通行線(xiàn)路確定;
6、會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行車(chē)輛保障經(jīng)費(fèi)的結(jié)算等工作。
三、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、總務(wù)組,由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)xxx為總協(xié)調(diào),xxx、xxx二人參加,調(diào)配小汽車(chē)、9座商務(wù)車(chē)各一輛(車(chē)號(hào)xxx),用于機(jī)動(dòng)。具體負(fù)責(zé)車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用的預(yù)決算,制定調(diào)度工作預(yù)案,省教育廳領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛安排,參會(huì)人員返程機(jī)、車(chē)票的預(yù)訂,調(diào)配會(huì)議用車(chē)并制訂車(chē)輛行駛路線(xiàn)、對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)、督促各小組對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修,及時(shí)了解和掌握參會(huì)人員途中情況及反饋至各調(diào)度小組,妥善安排好來(lái)賓車(chē)輛。
5、自駕組,由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人組成,xxx總牽頭,負(fù)責(zé)自駕車(chē)輛前來(lái)參加全省教育工作會(huì)議的50名參會(huì)人員的路線(xiàn)提示,必要情況下前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行引路,并提醒他們?nèi)松砗拓?cái)產(chǎn)安全,及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問(wèn)題。
四、工作時(shí)限
車(chē)輛調(diào)度分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段為準(zhǔn)備階段。(××年××月xx日至××年××月xx日)
1、制定車(chē)輛調(diào)度工作實(shí)施方案,明確工作任務(wù)和實(shí)施步驟。
2、落實(shí)車(chē)輛和駕駛員,明確分工,進(jìn)行駕駛員培訓(xùn)和車(chē)輛檢修,實(shí)地熟悉情況。
3、編制車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算。
4、編制和配備全省教育工作會(huì)議交通路線(xiàn)圖,實(shí)地確定參會(huì)人員迎送中心。
第二階段為實(shí)施階段(××年××月xx日至××年××月xx日)
1、在機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站設(shè)迎送中心,各小組掛牌接送。自駕組與自駕車(chē)輛人員保持通訊暢通,及時(shí)告知路況信息,引導(dǎo)車(chē)輛行進(jìn)。
2、按預(yù)定返程票計(jì)劃辦理購(gòu)票手續(xù)。
3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。
4、活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。
5、編制車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用決算。
五、工作要求
1、人員管理方面:
一是要充分認(rèn)識(shí)做好車(chē)輛調(diào)度和運(yùn)行工作的重要性,堅(jiān)決克服松懈麻痹思想,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心把各項(xiàng)工作抓緊做好。
三是要加強(qiáng)各項(xiàng)管理,健全規(guī)章制度,對(duì)駕駛員和其他工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從整體上提高車(chē)輛調(diào)度運(yùn)行工作人員的素質(zhì),使他們?cè)趽碛懈泳康鸟{駛技術(shù)同時(shí),也掌握必要的接待常識(shí)和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,進(jìn)一步提高服務(wù)的效率、層次和質(zhì)量;四是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,做到心往一處想、勁往一處使,共同把車(chē)輛調(diào)度工作*完成好。
2、技術(shù)保證方面:
一是要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查,堅(jiān)決做到每一臺(tái)車(chē)都處于完美運(yùn)行狀態(tài)。
二是要根據(jù)行車(chē)路線(xiàn),研究運(yùn)行技巧,從而達(dá)到快捷、安全的效果。
三是要嚴(yán)格車(chē)輛管理程序,按規(guī)定停放車(chē)輛,實(shí)行油耗報(bào)表和定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修制度,嚴(yán)厲杜絕公車(chē)私用現(xiàn)象。
3、安全保障方面:
一是要落實(shí)行車(chē)責(zé)任,車(chē)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)會(huì)議專(zhuān)用車(chē)輛運(yùn)行情況負(fù)總責(zé),各小組牽頭人分別負(fù)責(zé)各自車(chē)輛的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并立即上報(bào),遇到突發(fā)事件,車(chē)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,確保車(chē)輛運(yùn)行順暢。
二是要實(shí)行號(hào)牌管理,會(huì)議用車(chē)統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一停放,每車(chē)配備無(wú)線(xiàn)電步話(huà)機(jī)一部,嚴(yán)格按照規(guī)定路線(xiàn)行駛,所有駕駛?cè)藛T必須保證身體健康、通訊暢通,所有車(chē)輛不得帶病上路、危險(xiǎn)運(yùn)行。
三是要加強(qiáng)對(duì)參會(huì)司機(jī),對(duì)司機(jī)進(jìn)行職業(yè)道德、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車(chē)等方面的教育,力爭(zhēng)使為會(huì)議服務(wù)的車(chē)輛成為展示承辦單位精神風(fēng)貌的窗口。
4、應(yīng)急保證方面:
二是要加強(qiáng)車(chē)輛故障快速反應(yīng),駕駛員要掌握必要的車(chē)輛維修知識(shí),在出車(chē)前必須認(rèn)真進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)方面的調(diào)試檢查,在行駛過(guò)程中,若車(chē)輛發(fā)生故障,必須立即判斷故障原因,著手進(jìn)行排除,并立即上報(bào)總務(wù)組通知維修部門(mén)前往現(xiàn)場(chǎng),并準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)車(chē)輛待命。在自己能力無(wú)法成功排除故障時(shí),就做好乘坐人員的解釋工作,與乘坐人員一起等候機(jī)動(dòng)車(chē)輛的到來(lái)。
三是要提高快速處理交通事故的能力,各小組駕駛員必須嚴(yán)格按交通規(guī)則和行車(chē)路線(xiàn)駕駛車(chē)輛,在發(fā)生交通事故時(shí),必須主動(dòng)配合*部門(mén)進(jìn)行處理,并立即上報(bào)總務(wù)組,安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)接乘坐人員,同時(shí),也可以視情況使用出租車(chē)運(yùn)送乘坐人員到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇六
北京地鐵公司調(diào)度指揮中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),著力打造具有自身特色的安全文化,推出了以“安全文化”融入“情感文化”,將“硬制度”與“軟文化”相結(jié)合的安全文化長(zhǎng)廊。
北京地鐵公司調(diào)度指揮中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),著力打造具有自身特色的安全文化,推出了以“安全文化”融入“情感文化”,將“硬制度”與“軟文化”相結(jié)合的安全文化長(zhǎng)廊。
位于小營(yíng)調(diào)度指揮中心員工休息區(qū)的安全文化長(zhǎng)廊,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的精心策劃制作,于5月下旬盛裝亮相,從版面設(shè)計(jì)到內(nèi)容構(gòu)思、選擇、制作;從每一段文字,到每一幅圖片,均融入了調(diào)度人對(duì)特有調(diào)度文化的詮釋。最終形成了具有調(diào)度中心特色的安全文化,為小營(yíng)指揮中心八層休息區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
安全文化長(zhǎng)廊共分為行車(chē)調(diào)度和電力調(diào)度兩篇內(nèi)容,其中行車(chē)調(diào)度所以“安全是地鐵永恒的主題,是地鐵賴(lài)以生存的生命線(xiàn)”為主題內(nèi)容,以落實(shí)安全制度為切入點(diǎn),以安全制度貴在落實(shí)、治控救安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容為核心,以敲響警鐘,讓過(guò)去告訴未來(lái)、燎原等詩(shī)句為展板的閃光點(diǎn),從各個(gè)視角展示了調(diào)度中心行車(chē)調(diào)度安全文化建設(shè)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn);而電力調(diào)度所則展示了以“全員全過(guò)程全方位安全管理”為主題,以突出人文關(guān)懷為切入點(diǎn),以安全文化、安全警句、安全感悟、火場(chǎng)逃生常識(shí)、電力環(huán)控調(diào)度與安全為內(nèi)容,從安全的不同角度深入淺出地勾勒出以人為本、以安全為前提,關(guān)懷員工利益的電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度的安全理念。
安全文化長(zhǎng)廊突出調(diào)度指揮安全的宗旨,以圖文并茂的形式展現(xiàn)在廣大員工的面前,使戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的調(diào)度員增強(qiáng)安全意識(shí)的同時(shí),對(duì)自己的工作使命有了更強(qiáng)烈的責(zé)任感。安全文化展板的建立,不僅豐富了員工的安全知識(shí),還在視覺(jué)上給人以沖擊,行動(dòng)上給人以啟迪,讓調(diào)度員在濃濃的安全氛圍中接受啟示和教育。(調(diào)度指揮中心)
300名“幕后司令”掌控北京地鐵
《勞動(dòng)午報(bào)》(2011年10月08日 01版)
作為地鐵“神經(jīng)中樞”的調(diào)度指揮中心,目前負(fù)責(zé)著289公里線(xiàn)路的運(yùn)營(yíng)。今年起,北京地鐵日均客流量突破500萬(wàn)人次,平均每天開(kāi)行4100輛列車(chē)。調(diào)度指揮中心的300名職工運(yùn)籌帷幄,精確指揮著列車(chē)的運(yùn)行。
在北京軌道交通指揮中心一期調(diào)度大廳,每條地鐵線(xiàn)路都有一塊大屏幕,上面密密麻麻做著各種顏色的標(biāo)示,顯示運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路及列車(chē)當(dāng)前位置等信息。據(jù)北京地鐵調(diào)度指揮中心陳主任介紹,北京地鐵每條線(xiàn)路由行車(chē)調(diào)度員和電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員控制,他們也被稱(chēng)為地鐵的“幕后司令”。每天,行車(chē)調(diào)度員按照運(yùn)行圖監(jiān)控列車(chē)是否按圖開(kāi)行,并根據(jù)客流量的變化及時(shí)調(diào)整上線(xiàn)列車(chē)以緩解客流壓力,此外還要隨時(shí)處理突發(fā)故障,以保障乘客快捷、安全到達(dá)目的地。
“靈敏的反應(yīng)力和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能是調(diào)度員必備的素質(zhì)之一。”陳主任說(shuō),每天凌晨三點(diǎn)半,當(dāng)市民還在睡夢(mèng)中時(shí),調(diào)度員一天的工作就開(kāi)始了。
“一天中最緊張的工作是應(yīng)對(duì)早晚高峰,在這些時(shí)段我們會(huì)通過(guò)加開(kāi)臨客列車(chē)來(lái)縮短列車(chē)間隔,緩解客流壓力。”地鐵1號(hào)線(xiàn)行車(chē)調(diào)度員崔錕說(shuō)。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇七
20xx年是我進(jìn)入公司第一年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于x月份進(jìn)入公司,至今已有大半年時(shí)間,期間,在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事之間相互幫助下,本人努力學(xué)習(xí),積極工作,在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
通過(guò)日常工作的積累,本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶(hù)耐心溝通,曉之以理動(dòng)之以情,讓客戶(hù)能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后,定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求。對(duì)客戶(hù)在使用中碰到問(wèn)題,及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪(fǎng)記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目,即便設(shè)備安裝分散,使用客戶(hù)多,我依然克服困難根據(jù)客戶(hù)名單一一做了詳細(xì)的回訪(fǎng),并及時(shí)安排、解決了客戶(hù)所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅(jiān)持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題,注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時(shí)將方案反饋給客戶(hù),解決客戶(hù)問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào),全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶(hù)投訴降為零。
1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng),每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝,連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言,及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn),對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題要求其自行補(bǔ)齊,并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換,從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌?wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核,絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制,優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì),做好交接后交還倉(cāng)庫(kù),以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
明年將是我進(jìn)入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴(lài),我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己,堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí),充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題,優(yōu)先對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析,然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶(hù)反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,把客戶(hù)投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分,隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作,建立健全電話(huà)回訪(fǎng)工作和客戶(hù)資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)及潛在客戶(hù),對(duì)客戶(hù)反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶(hù)還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控,提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過(guò)的項(xiàng)目,進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試,直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān),過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的售后調(diào)度員。
每周調(diào)度會(huì)方案 調(diào)度工作計(jì)劃篇八
1、生產(chǎn)安全方面:為提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),2013年4月5日生產(chǎn)調(diào)度室組織全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)演習(xí)一次, 2013年5月26日派 到德州參加消防安全培訓(xùn)一次,回來(lái)后又連續(xù)一個(gè)月利用各車(chē)間班前會(huì)的時(shí)間,把所學(xué)到的安全知識(shí)貫徹給全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工。2012年生產(chǎn)系統(tǒng)全年共發(fā)生 次工傷,2013年共計(jì)發(fā)生此工傷,具體花費(fèi)如下: 2011年-2013年生產(chǎn)系統(tǒng)工傷費(fèi)用財(cái)務(wù)借款匯總與2012年相比生產(chǎn)系統(tǒng)2013年的工傷費(fèi)用直線(xiàn)下降,但我們的工作仍存在著不足,我們部門(mén)的安全目標(biāo)是:安全事故為零。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:生產(chǎn)調(diào)度室每月組織設(shè)備動(dòng)力部、車(chē)間主任,對(duì)各車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)和衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月至少一次,檢查后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不合格的車(chē)間主任和副主任通報(bào)批評(píng),并給與現(xiàn)金罰款。通過(guò)此方法的實(shí)行,2013年各車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)比2012年有了質(zhì)的提高,值得特別一提的是各車(chē)間廁所環(huán)境的改變。2013年以前各車(chē)間廁所環(huán)境是每一個(gè)員工的心病,廁所內(nèi)臟亂、插不進(jìn)腳,打掃出來(lái)后,又上了鎖,使別車(chē)間的員工上廁所都成為困難。2013年年底通過(guò)部門(mén)之間相互協(xié)商和實(shí)驗(yàn),最終拿出解決此問(wèn)題的辦法:以六車(chē)間廁所為試點(diǎn),“輪流值日,接班人員為交班人員監(jiān)督,上廁所人員自覺(jué)抹去自己的腳印。”,從此之后六車(chē)間廁所衛(wèi)生比之前有了翻天覆地的變化。廁所環(huán)境變好之后,我們又把此方法推廣到了別的車(chē)間,同樣起到了非常好的效果,廁所環(huán)境同樣成為了我們新廠(chǎng)區(qū)的一個(gè)亮點(diǎn)。
3、訂單下達(dá)及成本測(cè)算方面:此方面也是生產(chǎn)調(diào)度室2013年亮點(diǎn)所在,2012年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室有員工6人,2013年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室裁員至4人(其中7月份-10月份休產(chǎn)假期間,實(shí)際只有3人工作),而生產(chǎn)訂單和成本測(cè)算卻比2012年多出很多,拿舉例,可見(jiàn)下表:生產(chǎn)調(diào)度室在人員減少,而工作量增加的的情況下, 二人任勞任怨、時(shí)常加班加點(diǎn)一小時(shí)以上,確保了車(chē)間的正常生產(chǎn)和成本核算的及時(shí),并把部門(mén)的其它各項(xiàng)任務(wù)完成的很好,這是我們部門(mén)最大的亮點(diǎn)。4、車(chē)輛管理和運(yùn)輸方面:2012年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車(chē)、拖拉機(jī)、鏟車(chē),維修、保養(yǎng)總計(jì)花費(fèi)33718元,2013年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車(chē)、拖拉機(jī)、鏟車(chē),維修、保養(yǎng)總計(jì)花費(fèi)43180元,由于車(chē)輛勞損和產(chǎn)量增加等原因,造成2013年維修費(fèi)比2012年同期多花費(fèi)9462元,車(chē)間產(chǎn)成品運(yùn)輸方面,在2012年和2013年均出現(xiàn)幾次產(chǎn)品的磕碰和刮傷情況,這是我部門(mén)工作上存在的差距。在今后的工作中我會(huì)加強(qiáng)這一塊的管理,在新老廠(chǎng)區(qū)的貨物運(yùn)輸中,拖拉機(jī)司機(jī)是特別值得表?yè)P(yáng)的,尤其在8、9、10月份為保證復(fù)合膜產(chǎn)品及時(shí)發(fā)貨,拖拉機(jī)司機(jī) 在運(yùn)輸 的過(guò)程中,任勞任怨、多次加班加點(diǎn)到晚上十點(diǎn)之后,這是值得其他員工學(xué)習(xí)的地方。
4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面:2013年為了各類(lèi)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、明晰,我們生產(chǎn)調(diào)度室又重新設(shè)計(jì)了各車(chē)間日?qǐng)?bào)和月報(bào)的excel表格,并在工作中不斷的把它完善。2013年的統(tǒng)計(jì)工作也是我部門(mén)的一個(gè)挑戰(zhàn),原五車(chē)間統(tǒng)計(jì)5月份辭職, 4月份才調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室任統(tǒng)計(jì),一切工作還不熟練,接著一車(chē)間統(tǒng)計(jì)6月中旬休產(chǎn)假,這都是我部門(mén)遇到的問(wèn)題,我部門(mén)并沒(méi)有因?yàn)槿藛T的變更而放棄或少做報(bào)表,通過(guò)我們部門(mén)現(xiàn)有人員的努力和在張英的幫助下,我們每個(gè)月的各類(lèi)報(bào)表都能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成,并能夠隨時(shí)給各位領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的一切數(shù)據(jù)。
5、生產(chǎn)調(diào)度方面:生產(chǎn)調(diào)度是我投入精力最多的一個(gè)方面,2013年是 最重要的一年,也是我公司最重要的一年,我公司、 、三條生產(chǎn)線(xiàn)2013年2-10月份基本是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn), 生產(chǎn)線(xiàn)上的南水北調(diào)產(chǎn)品今年占了生產(chǎn)線(xiàn)總產(chǎn)量的72%, 訂單個(gè)數(shù)多,種類(lèi)多,每個(gè)訂單數(shù)量又少,因此訂單經(jīng)常排序,最多一天排序3次,我這邊接到 排序后還要根據(jù)排序安排(燒毛布和不燒毛布)的生產(chǎn)和運(yùn)輸( 在老廠(chǎng)區(qū)生產(chǎn), 在新廠(chǎng)區(qū)生產(chǎn)),訂單種類(lèi)變化太多和排序變化太快給我們的車(chē)間生產(chǎn)工作帶來(lái)太多的浪費(fèi),也給我的調(diào)度工作帶來(lái)太多的不便,為此我也經(jīng)常和銷(xiāo)售部因?yàn)?的生產(chǎn)安排問(wèn)題進(jìn)行吵架,還惹來(lái)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的不解和生氣,我作為一個(gè)調(diào)度,我必須站在公司的角度去考慮問(wèn)題(我也是這樣做的)我不僅要考慮交期,我還要考慮我們的生產(chǎn)成本和減少浪費(fèi),因?yàn)槲覀兪∠碌拿恳环皱X(qián)都是利潤(rùn),在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好調(diào)度工作。