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百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇一
奶泡是一杯意式咖啡成功與否的先要條件,只有奶泡打好了才能做出一杯合格的意式咖啡,那怎樣才能打好奶泡呢?我們來詳細講解一下:
牛奶溫度在打發牛奶時是很重要的因素,牛奶的保存溫度在每上升攝氏2度時,將會減少一半的保存期限,而溫度越高,乳脂肪分解越多,發泡程度就越低。當在相同保存溫度下,儲存的時間越久乳脂肪分解越多,發泡的程度就越底。當牛奶在發泡時,起始的溫度越低,蛋白質變性越完整均勻,發泡程度也越高,另外要注意的是,最佳的牛奶保存溫度約在攝氏4度左右。
我們可從下面的表格中得知,一般來說乳脂肪的成分越高,奶泡的組織會越綿密,但奶泡的比例會較少,所以,如果全部都使用高乳脂肪的全脂牛乳時,打出來的奶泡組織并不一定是最佳的狀態,適應的加入一些發泡過的冰牛奶,打出來的奶泡組織跟奶泡量,才會是多又綿密的口感。
乳脂肪對發泡的影響,脂肪含量:無脂牛乳〈0.5%奶泡特性:奶泡比例最多、質感粗糙、口感輕起泡大小。
大脂肪含量:低脂牛乳0.5-1.5%
奶泡特性:奶泡比例中等、質感滑順、口感較重起泡大小。
中脂肪含量:全脂牛乳〉3%奶泡特性:奶泡比例較低、質感稠密、口感厚重起泡大小。
蒸汽管的出汽方式,主要分為:外擴張式跟集中式二種。不同形式的蒸汽管,產生的出汽強度跟出汽量就會有所不同,再加上出汽孔的位置跟孔數的變化,就會造成在打牛奶時,角度跟方式的差異。而外擴張式的蒸汽管在打發牛奶時,不可以太靠近鋼杯邊緣,才不會容易產生亂流現象;而集中式的蒸汽管,在角度上的控制就要比較注意,不然很容易打不出良好的牛奶泡組織。
蒸汽量越大打發牛奶的速度就越快,但相對的比較容易有較粗的奶泡產生,蒸汽量大的方式,也較適合用在較大的鋼杯,大小的鋼杯則容易產生亂流的現象。蒸汽量較小的蒸汽管,牛奶發泡效果較差,但好處是不容易產生粗大氣泡,打發打綿的時間較久,整體的掌控會比較容易。
蒸汽的干燥度越高含水量就會越少,打出來的牛奶泡就會比較綿密、含水量較少,所以蒸汽的干燥度越干燥越好。
鋼杯的大小跟要沖煮的咖啡飲品種類有關,越大的杯量就需要越大的鋼杯,一般來說沖煮卡布其諾時使用600cc容量的鋼杯,沖煮拿鐵咖啡則使用1000cc容量的鋼杯,使用正確的鋼杯容量大小才能打出組織良好的牛奶泡。由于是制作咖啡拉花的方式,所以,鋼杯的形狀都一尖嘴型的為主,而不同的尖嘴形狀鋼杯,就需要靠自己多去練習了。
牛奶發泡的基本原理,就是利用蒸汽去沖打牛奶,使液態狀的牛奶打入空氣,利用乳蛋白的表面張力作用,形成許多細小泡沫,讓液態狀的牛奶體積膨脹,成為泡沫狀的牛奶泡。在發泡的過程中,乳糖因為溫度升高,溶解于牛奶,并利用發泡的作用使乳糖封在牛奶之中,而乳脂肪的功用就是讓這些細小泡沫形成安定的狀態,使這些牛奶泡在飲用時,細小泡沫會在口中破裂,讓味道跟芳香物質有較好的散發放大作用,讓牛奶產生香甜濃稠的.味道跟口感。而且在與咖啡融合時,分子之間的黏結力會比較強,使咖啡與牛奶充分的結合,讓咖啡和牛奶的特性能各自凸顯出來,而又完全融合在一起,達到相輔相成的作用。
最后,我們再告訴你如何制作綿密細致的牛奶泡。我們在制作良好的牛奶泡組織時,有許多不同的方式,不過都包含了二種階段:
第一個階段是:打發,打發就是打入蒸汽使牛奶的體積產生發泡的作用。
第二個階段是:打綿,打綿就是將發發泡后牛奶,利用旋渦的方式綣入空氣,并使較大的奶泡破裂,分解成細小的泡沫,并讓牛奶分子之間產生黏結的作用,使奶泡組織變得更加綿密。
在市面上的牛奶發泡方式有很多種,不過大致上分為二大類:一種為邊打發邊打綿,就是打發牛奶跟打綿牛奶泡的階段結合在一起。另一種為打發、打綿的階段分開,也就是先打發牛奶再打綿牛奶泡。
這兩種方式形成的牛奶泡組織跟口感有所不同,第一種邊打發邊打綿的方式,制作出來的牛奶泡組織會較細致柔軟,但是牛奶泡的綿綢度會稀一點,較不易產生有綿密彈性的牛奶泡組織,但是拉花的圖形比較容易形成;第二種方式先打發牛奶再打綿牛奶泡組織的綿綢度較高,可以產生qq有彈性的牛奶泡,不過較容易在打發階段,而要制作拉花的圖案難度會較高,不過沖煮出的咖啡拉花口感會較綿密。
接下來我們就針對這二種方式作較詳細的解說 先打發再打綿。
(1)將蒸汽管放置于鋼杯的中心點,斜右上方45度靠鋼杯杯緣處,深度約1公分的地方。
(2)打開蒸汽管蒸汽,鋼杯慢慢往下移動,并使牛奶呈現上下翻轉方式滾動慢慢讓體積發泡膨脹。
(3)發泡膨脹至八分滿時,將蒸汽管拉斜移至于鋼杯的中心點右方靠鋼杯杯緣處,使牛奶泡呈現旋渦方式滾動。
(4)控制鋼杯角度與深度將較粗奶泡卷入,打至所需溫度即停止。
(a)將蒸汽管放置于鋼杯的中心點,斜右下方45度靠鋼杯杯緣處,深度約1公分的地方。
(b)打開蒸汽管蒸汽,鋼杯慢慢往下移動,并使牛奶呈現旋渦方式轉動。
(c)控制鋼杯角度與移動速度,使牛奶持續以旋渦方式轉動,并讓讓體積發泡膨脹至九分滿。
(d)將鋼杯停止移動使蒸汽管深度加深,控制牛奶泡打至所需溫度,即停止。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇二
秘訣就是:永不抱怨,始終樹立能夠成功的信仰。
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們是必須得取得成功,沒有退路。當愷撒率領他的軍隊從高盧渡海而來,登陸現在的英格蘭的時候,他是怎樣取得勝利的呢? 他把軍隊帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上,讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。士兵們知道,他們與大陸的最后聯系已經斷絕,退卻的工具已經被焚毀,唯一可做的事情就是前進、征服、勝利。就這樣,愷撒和他的軍隊成功了。
當你想戰勝面對聽眾所產生的恐懼,以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時,為何不讓自己擁有這種精神呢? 把消極的.思想全部扔到火里焚燒,并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關上一你就必將取得成功。
很多名人的成功正是得益于這種方法一耶魯大學的喬治。戴維森教授就是依靠這種強大的信念取得成功的。
從現在開始,你就要積極地設想自己的努力最終會使你你成功。為了達到目標,你需要建立足夠強大的自信和目標必將實現的信念,你必須對自己說話能力訓練的努力成果保持輕松而樂觀的態度。你應該想到,你努力的結果必然是,當需要在眾人面前站起來說話時,你能夠從容不迫侃侃而談、清晰明白地表達你的觀點。你一定要把你的決心和信念烙在每個詞句、每項行動上,并且竭力培養這種能力。
一個成功者不一定具有不同于一般人的本領和才智,但他堅信自己一定能夠成功,并且,他會把全部精力用于追逐成功的行動當中。這樣,成功的概率就會大大提高。
因為,人一無論是誰一本身都有無窮的潛在能力,但能否開發出來,往往取決于每個人自己的態度。如果你相信自己能夠成功,那么你就必定能夠成功。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇三
1、行車中需要借道繞過前方障礙物,但對向來車已接近障礙物時,應當降低速度或停車,讓對向來車優先通行。
2、行車中變更車道,應至少提前3秒鐘開啟轉向燈,提醒后方來車注意。
3、駕駛車輛在交叉路口前變更車道時,應在虛線區按導向箭頭指示駛入要變更的車道。
4、駕駛車輛向左變更車道時,應提前開啟左轉向燈,在不影響其他車輛正常行駛的前提下,駛入左側車道。
5、駕駛車輛匯入主干道車流時,應提前開啟轉向燈,保持直線行駛,通過后視鏡觀察左右情況,確認安全后匯入車流。車輛在主干道行駛,駛近主支干道交匯處時,為防止與從支路突然駛入的車輛相撞,應提前減速、觀察,謹慎駕駛。
6、車輛駛近人行橫道時,應當先注意觀察行人、非機動車動態,再通過。行駛車道綠色箭頭燈亮,但車輛前方人行橫道仍有行人行走,應等行人通過后再起步。駛近沒有人行橫道的交叉路口時,發現有人橫穿道路,應減速或停車讓行。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇四
一、反復強調手機的價值。
比如三星s5,1600萬像素,驍龍801四核,5.1寸高清屏而且是國際品牌賣這個價格就是最低的了。而且可以引用一些其他牌子相同價格的手機對比,并解說某一手機外形,功能,質量與你想賣的手機的區別。話術可以這么說,大哥如果你想花20xx元買手機我們有一款20xx價位的手機我拿給您看看,這個手機屏幕是jdi屏,雙核處理器,您看中的這款是三星特有的super-amoled-hd屏幕,外屏是康寧大猩猩第三代屏幕,四核高通處理器。所以這個價位段這款手機是最高的。
二、反復強調手機的保修服務。
7天有問題包退,15天有問題包換,一年保修,正品行貨,假一罰十。并且耐心且溫和的向顧客解釋:我們的手機包括外殼,主機,電池,耳機等均由某公司直接生產,而且有質量問題實行國家規定的三包政策。
三、提供價保服務。
告訴顧客如果買了這款手機如果其他賣場賣的比我便宜3天之內可以補差。當然這個你必須自己比較有自信。而且是根據不同顧客來的,因為很少有顧客買了手機再出去轉的。
四、通過禮品價格進行拉鋸戰。
首先你心里要有一個最終價格,比方說這個機器給你1599,你的最終價格是1500。那么就可以說原價可以送個電水壺(禮品根據門店區域不同自己操作)顧客如果不同意,再說如果不要禮品的話手機可以折價50。再退一步就是1549送電水壺。依此類推,直到顧客覺得滿意為止。這樣一顧客會覺得這個手機再便宜也便宜不了多少了,可以給顧客便宜了然后送個禮品讓顧客覺得占到了便宜。
五、通過加價再減價。
比如1599手機顧客非要1399拿這時候你可以告訴他1599原價可以送個移動電源或者會員卡等其他比較有價值的東西,例如會員卡你給顧客把會員卡內容服務很好的告訴顧客,然后說會員卡300元一張。然后再談總價格多少錢比一下子給顧客優惠掉200或者更多來的更有用。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇五
選擇天堂、人間或地獄。
出場人物:劉先生,某跨國公司駐中國總部培訓部副部長。1994年大學畢業,獲得本科學士學位,是一名年輕的成功人士。
如果現在有三個團隊讓你選擇加入,天堂、人間和地獄。天堂團隊會讓你學到很多現成的成熟的管理知識;人間團隊亂一點,當然也就會有一定的風險;地獄團隊就不言而喻,純粹在幫你消耗生命。你會選哪個?通過這個選擇就可以分析出你在職場上是怎樣成功、失敗或者變得平庸的了。
而實際上,每個人都有到達成功的不同方式和辦法。或者你更適合學習現成的理論知識再去應用,或者你更適合在實踐中通過體驗的方式來鍛煉自己。但總之,如果三次以上,你總是能解決疑難問題,那么你就是這個領域的專家。
可實際問題是,公司里常常會出現這樣的現象:有的員工無論做得好與不好,上司都很喜歡,甚至他一步一步高升,也不會出現上司因為擔心下屬功高震主而不高興的情況。這又是為什么呢?歸根到底,就是與上司的溝通。實際工作時會發現,上下級的關系往往是情感因素為主,而信任度為輔的。所以,培養情感對于職場上的成功至關重要。
事業成功的數學公式。
出場人物:陳先生,資深律師,某律師事務所合伙人。有過以上從業經驗。
我認為熱情是第一位的,也是日后全部工作成果的原動力。思維方式是第二位的,因為它決定你會把自己的才華和精力奉獻給哪一個領域的工作,決定你走哪一條路。能力是第三位的,而工作能力實際上是隨著經驗而來的。工作熱情相對感性化一些,跟你個人的成長歷程有不可分割的關系。而思維方式最終取決于一個人的個人素質,大部分是靠后天學來的,是學而知之的東西。
我個人認為這個公式適合所有行業,而針對每個行業的特點還會有一些其他的附加因素影響工作效果。比如說,律師行業是一個以實踐為主的行業,經驗的重要性就比其他行業更多一些。另外,律師行業對學歷、專業資格考試以及專業水平要求相對也高,這些都是由行業決定的。
發展取決于本人的能力。
出場人物:程先生,網絡公司總經理,人事制度顧問。1985年大學畢業,有過外企工作經驗。
我曾經參加過一個專門為在外企工作的白領人士,當然也有部分金領階層而舉辦的討論職場問題的沙龍,有大約100人的規模。當時我做過一個調查,對于“哪些因素導致30歲職場上的成功”這個問題,現場得出的答案都非常貼近現實狀況。
比如,出國深造后回國當“海歸”,在國內參加培訓課程以培養專業能力等等,基本都是以提高學歷或者學力為基礎的。大家一致的意見就是,在職場上考慮東西時不要過分實際,要注重培訓和知識發展的能力,這樣才能在30歲以后有更多的潛力。30歲以前的生活不是在賺錢,而是在賺未來。
但是,也有人對此提出異議。有一個有過若干家外企工作經驗的外企人說他曾經服務過的公司,并不是完全喜歡“海歸”。如果領導層里管事的人有“海歸”背景,那么他就比較容易接受“海歸”派,也自然會給他們更多表現自己和晉升的機會。但最終的發展仍然取決于本人的能力,不見得受過更高等教育的人就有足夠的能力。
我個人更同意這樣的觀點:能力和學歷一定程度上有關系,但是不一定成正比。而人腦在他(她)16歲以前就基本定型了,也就是說他(她)的思維形式已經基本定型了。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇六
在參加駕駛理論考試前還是應該靜下心來認真看書。我的理論考了一百分,書徹底看了四、五遍,關鍵是每次看時都很較真,尤其是錯題。最關鍵的是經常進行模擬,然后反復做錯題,在練習的過程中,都能達到90分以上,實際考試就沒什么問題了。
在此整理了一些心得和經驗,想要順利通過駕駛理論考,一定要做到幾下幾點!
1、對于不理解的東西不要死記硬背,最好是翻翻前面的理論章節,弄清楚到底是怎么回事,搞清楚以后再去做題,也許就能茅塞頓開了。當然,最好是在幾個小時以后再看一遍,這個鞏固記憶的科學方法大家肯定都理解。
2、認真對待判斷題,尤其是錯題,到底錯在哪里,正確的是什么?稍微辛苦一下翻翻理論,答案都在里面,實在懶的上網查也可以。明白哪里錯了,做題時就不會有似對非對不敢判斷的感覺。
3、圖案類共的也是問題,就是最好把幾種相似的圖案放在一起做對比,這樣才比較明了,沒事兒就多看兩眼。
4、每次在書上做題可以把錯題標出來,在網上模擬就把錯題集里的題目反復做幾遍。有時候重復錯的題可以硬記下來,因為這樣的情況很少。
6、考試時要注意細節,別光顧著答題卻按錯了鍵。其實,按鍵之前仔細看右上角的提示就沒有問題。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇七
a、不能有冷落客人的感覺,做到來者都是客,進門三分親,我們同樣要熱情招待。
b、主動向客人介紹公司的一些優勢資源或有什么促銷活動,推銷我們優質的服務,讓顧客買不買東西都是一個樣。
c、派送一些資料給客人帶來,讓他幫我們做廣告宣傳。如:有什么事情,請拔打我們的熱線電話,或游覽我們的網站。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇八
1.不要說尖酸刻薄的話。
2.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么.
3.交談之前盡量保持中立、客觀.表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向.
4.以謙卑的姿態面對身邊的每一個人.
5.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻
再者不要表現得消極,僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。很顯然,在學生時代,當做到自己喜歡的時候,我們會很多精力去創造,但如果是枯燥的事務,我們便懶得理睬,最好能有辦法應付過去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機械的,如果僅僅為此而表現的悶悶不樂,那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經為這個項目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。如果現在你努力的'抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實”,“有成就感”,“樂意”。
也不要推卸責任,推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。其實現在很多人面對工作也是這樣,當上級責問的時候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實。
最后分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣。
1.不要說尖酸刻薄的話。
2.轉移話題要盡量不著痕跡。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
6.多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨。
7.要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9.盡可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇九
俗話說得好“人在江湖,身不由己,”在外企里也是一樣,職場上更是形形色色的人等,每個人都想想翩翩起舞、揮灑才華、爭得提升。但是,畢竟要和這些人融洽相處、溝通合作,才能更好地完成自己的工作,也能快樂地度過工作時光。那么,如何怎樣做才能成為辦公室里的溝通高手呢?西雅圖工作英語的專家在這里教大家幾招吧!一、有效溝通的先決條件是和諧氣氛。
你見過吵架能吵出一個好的結果么?人在情緒當中,意氣用事,完全非理性的狀態下,是沒有辦法解決問題的。在陌生的環境中(包括陌生的人、陌生的地點、陌生的關系、陌生的事情)與人溝通時,人的保護機制自然而然會啟動,心沒有打開,大家說話小心翼翼,人的思維也在這樣的拘謹的氛圍中活躍不起來。怎么樣營造和諧氣氛呢?開個小玩笑,風花雪月之類的話題扯一扯,如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中,和諧的氛圍就出來了。遇到情緒化的沖突,不妨停一停,約個時間下次再談。六方會談停停談談不也談了幾年了嘛。二、溝通的方式不能一成不變。
每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此,你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,不現實嘛。比如在外企里,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟人家溝通,對方聽不懂,那么你就要換一種方式去表達了,不然對方永遠聽不懂。提醒你:把焦點放在自己身上,去改變自己的溝通方式,嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己,但不可以改變別人,除非“別人”愿意去改變。三、應給別人一些空間。
所以不要強人所難,打壓,權勢,只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快,溝通完后,大家心情都郁悶死了。四、溝通的意義在于對方的回應。
“素質太低,根本聽不懂我說什么”。其實是你自己素質太低,不會有對方能聽懂的語言去表達。溝通的目的是形成共識,取的理解。所以,表達的好與壞,是以對方的理解為唯一衡量標準。我愛你,我很愛你,但是對方說,沒有感覺到,或者對方說,你根本不愛我。溝通跟戀愛一樣,不是你以為表達清楚了就清楚了。溝通也不在于你的演說技巧有多么的流利,也不在于你說的多有道理,多么地正確,溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區別。而效果的決定因素,是對方的回應,對方收到了多少。五、不要假設。
以自己之心度他人之腹,以為自己很聰明,以為了解他心里想什么,以為他會這樣或那樣。“我已經完全告訴他了,他怎么會這樣,真不明白。”你當然不明白,因為你以為他已經明白了,誰告訴你,他聽懂啦?怎么樣去判斷對方有沒有明白?很簡單,讓對方復述一遍。千萬不要問:明白了沒有?大部分人的標準答案:明白了(沒明白不顯得自己理解能力太差了嘛);也萬萬不要問:有沒有什么疑問?大部分人的標準答案:沒有了。“跟他說也沒有用,他肯定不愿意去做的”,憑什么你替對方作決定呢?你問都沒問過,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假設,不要瞎猜,有疑問應向對方求證。看多了電視劇的人會發現,劇情里的人際關系特別是男女之間的關系,之所以出現我愛的人嫁給別人了,都是假設惹的禍。六、直接對話,坦而言之。
“老板,生產部經理不配合我的工作,找他溝通他根本不聽”。如果你是老板,你會怎么做呢?我知道,有很多經理人,或者很多老板,聽到這樣的信息,會把那個生產經理找過來,拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的“真相”,然后會下達指示或解決方法。這樣有效嗎?沒有效!不但沒有效,而且后果很嚴重。為什么很多老板天天累呢?是他們自己找的!因為以后一有溝通不了的事或溝通不了的人,當事人只會找老板了,老板就忙著去協調了。這樣的事情,解決起來其實很簡單,直接把兩個當事人叫過來,讓他們把“溝通不了的工作”好好通過溝通形成共識并拿出解決方案來。老板坐在旁邊聽就可以了,有需要的時候,也可以出招指導指導他們。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十
1.先了解清楚使用手機的對像是老人還是年輕人還是商務人士。因為不同的人要求的功能不同。比如老人,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,屏幕字大的手機,而且耐用的手機。年輕人好玩,上網、拍照、mp3、mp4、外型時尚,這些是必備的功能,而商務人士要求能移動辦公,感覺尊貴等。所以要根據不同對像推薦不同的手機。
2.要問客戶需要什么功能的。在第一條的基礎上進一步了解客戶對功能的要求,同樣是老人,但有些人同樣好玩,人老心不老,哈哈。年輕人也不一定個個都是喜歡玩的,比如我,剛開始時喜歡玩,但現在對手機不來電了,要求耐用就行。
3.問客戶要什么價位的。前面兩點做好了,接下來就是價位問題,有些客戶想要功能強大、價格便宜的,所以你得先了解他的心理價位,再向他介紹不同價位的手機。
4.先介紹一款機型,不要把你們品牌的所有機型都介紹了,這樣會讓客戶感到頭暈,不知哪個好了。一款一款的介紹,客戶不喜歡這款再說下一款。
5.多為客戶著想,想辦法幫客戶省錢,在了解客戶對功能、價位的基礎上推薦,不要哪款手機賺錢就推哪款。把手機的功能說的人性化,又不是大白話,讓客戶能聽懂,語速要中等,不要太快,這樣說明不了你的口才好,而是聽著鬧心。
6.客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機子的注意事項再說明一下,1是讓客戶感覺你的服務好,有可能會再帶客戶來。2是說明注意事項后,客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明,再與你找后帳,不要給自己找事。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十一
不要成為溝通失敗的犧牲品,讓每一次溝通都具備明確的目標。制定一個個人的長期戰略溝通計劃。不存在一個最好的方式,每一次溝通的內容都是獨特的。下面的十個步驟會有所幫助。
1.盤點。你溝通的水平如何?要搞清楚。請一些可信的專業人士評價你的溝通技巧。了解你傳遞出去的信息是否被人理解。在最嚴苛的聽眾面前練習重要的展示。
就下列問題自問自答:
?你自認為哪些關鍵的溝通長處成就了你目前的成功和高效?
?你有哪些弱點和局限?列舉出你所知道的你不擅長以及最易出錯的領域。
?你尚未開發的溝通才能是什么?
?你相信你有什么潛在的能力和興趣尚未展現和實現?演講?寫博客?
2.考慮你的聽眾。不是你而是你的聽眾在溝通。一旦接收到你的信息,他們會進行“再創造”,所以你要為他們多加考慮。對經理們來說,最常見的聽眾包括員工、業務對象(消費者和競爭者),以及與公司事務相關的各方。
據參與這項調查的經理們說,其員工最希望清楚了解經理所推薦的行動路徑。他們希望那些行動步驟是“有意義的”。他們希望你說的話,不管以什么形式,都能被他們迅速而輕松地理解。
3.明確你的目的。管理溝通的第一信條:一切都是為了說服。無論是寫電郵,或者是與你小組的一位成員聊天,以及進行一次重要展示,你都可能是在說服聽眾采取行動。
當你首次練習這一步驟時,把你的目的寫下來,或者大聲說出來。這樣做的目的是:有意識的表達能幫助你發現你真正想說的事情。了解你能說服別人的各種方式并有意識地進行實踐。
4.準備好你的信息。專家告誡,你需要做到能夠隨時隨地發布你的信息。
你應當準備什么信息呢?參與這項調查的經理把大部分溝通時間和精力花在下列五組信息上:
?公司文化:在這里我們如何做事。
?財務成果:我們做得怎樣,以及你能得到什么。
?組織結構和層級:誰負責什么。
?時間管理:我們應當怎樣使用時間,
?你對工作的認識:我在做什么,我為什么要做,對你意味著什么。
一旦你確定了你需要發出哪些信息,你就要盡最大努力把每一條都做好。
5.建立信譽。建立信譽涉及到使用適當的環境、適當的風格,顯示你的激情、你內心的誠意。如果你正在面臨一場危機,例如車間地面起火了,一定要告訴大家。然而,當你想要動員大家并獲得支持時,用商量的口吻或者提議共同參與的方法會有效得多。這些經理人認為,雖然共同參與是說服人們的最有效方法,但有時你只需要吩咐、指導、檢查,或扮演一個顧問角色。
研究顯示,要說服人們,你要投入智力與情感。不管你實際上說什么都是要對人們產生影響的。人們能夠記住的信息都是新奇的、具體的、充分討論過的。他們能記住的故事是精心編織的、難忘的、觸動感情的。
6.出人意料。你的材料也許能輕易得到,包括每周簡報、季度報表、營銷報告,或者戰略文件。但是,千萬不要把這些文件作為附件發送出去。當你在演講時,也不要陷入直接宣讀電子表格上的數據或者幻燈片的頁面內容這樣的陷阱。你需要把這些材料打造成引人注目的信息。要達到這種效果,你也許需要一個驚人的事實、一個打動人的統計數字、一個勵志故事,或者一個強有力的象征或比喻。
參與這項調查的一位經理人,說他曾使用世界頂尖高爾夫球手伍茲(tigerwoods)的故事來說明為什么在持續盈利的情況下,公司也必須用創新產品來應對變化中的市場。他經常談到伍茲在已經處于事業頂峰時,依然努力學習以提高自己的擊球動作。作為一位永遠的完美主義者,伍茲即使在因“轉型”而表現低落時,也想著要更進一步改進他的揮桿動作。
有效的溝通者會用一些能引起共鳴的象征和比喻,使自己的觀點得到非專業聽眾的接受。
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百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十二
詞匯是學習英語最基礎的,如何能夠快速的增加英語詞匯量是很多英語學習者頭疼的問題,因為單詞不可能是一天、一個星期、一個月就能夠簡單的累積起來的,是個太漫長的過程了。今天助手向大家推薦快速增加英語詞匯量的秘訣:
這種方法即勤于查詞典。遇到不會的單詞先猜,猜不出再查。查的過程中,切忌僅僅限于所查的單詞。譬如在查absent的時候,就應該做到一目十 行。此時一定要勤。也就是在查該單詞的時候,應該注意它的前后幾個單詞。因為它的前后幾個往往就是它的派生詞或形近詞,這樣查一個就能記住好幾個,做到 事半功倍。你要準備一至兩個本子,專門記錄下自己背了還忘的蹩腳單詞,以及難于區分詞性、詞義的形近詞、近義詞等。這種復習方法在整個復習進行到第二輪及 沖刺時期時,對考生的幫助會很大。平時的積累,可以讓后面的復習重點更加明確,攻克的內容更加具體。
優點:對記憶單詞最好的學習途徑就是文章和字典,所以通過這個方法學習到的單詞完整程度是非常高的,也是非常科學的。
弊端:這同樣是一個天道酬勤的方法,虎頭蛇尾的同學同樣不適用。
在講這種記憶強化的方式之前,先向大家舉個例子:如果你盯著一個人連續看幾個小時,而后卻看不到他了,結果是過不了多久,你對他的記憶會淡忘。但是如 果你把這幾個小時分配到許多天中,每天只看那個人一兩分鐘,這樣下去,你就一輩子都不會忘記他的長相。背單詞也與之同理。一輪背的詞匯數量和次數是有限 的,但是如果把這種有限擴充到多輪復習中,遵循人的記憶規律,區別開時間段,每隔幾個鐘頭重復背記,記憶效果自然會更加長久。建議大家一天中,針對一定數 量的單詞量進行反復記憶,中間間隔的時間不宜過長,兩至三個小時為妙。然后,每隔幾天后再把此前背過的單詞復習一遍,如此循環下去,你的任務量會越來越 輕,自信也會相應提高。
一件看似無聊單調的事情,在合理的時間安排中,變得不再枯燥,效率也不會再處于低迷。但是,這種學習方法要求你必須能夠堅持下去,長此以往,英語學習與提高速度會很顯著。
優點:這是非常經典的,遵循記憶曲線的一種記憶方法,一般來說越認真堅持收效越顯著,而且一旦通過這樣的過程記住的單詞,就很難忘記了。
弊端:耗時較長,需要嚴格遵循記憶曲線的時間進行,一時松懈或半途而廢效果則會大打折扣。
這種記憶法也就是由此及彼的記憶法。看到某個單詞,某一段句子,仔細回想一下,有沒有和自己以前記憶的單詞在形或意思方面的近似,或者應用到其他場景 的。譬如,遇到consult,就應該想到與其外形差不多的單詞,如result,insult等,這樣就會記憶一個單詞的同時又復習了其它的單詞。
優點:用這個方法背單詞的`時候,需要全神貫注,充分調動頭腦中的活躍分子進行思考。所以經過這樣一個主動的學習過程,再想忘記就挺難了。
弊端:不愿思考,不肯動腦筋的同學顯然是不適合這種方法的。
背詞匯的時間不一定非要固定。只要你想要學習,隨時隨地都可以將零散的那部分時間利用起來。這里向大家介紹一種利用零散時間背記單詞的方法卡片識 記法。具體方法是,把白紙裁成名片大小的紙片,一面寫滿詞匯,另一面寫滿與詞匯對應的漢語意思。卡片可以隨身攜帶,拿出卡片看到單詞要在頭腦里反應出其意 思,看到意思要能反應出單詞拼寫、詞性及相關意思的單詞。這是一種既節省時間又短期高效的記背方法。只要你有毅力堅持,短期內極易見效。
優點:充分利用零散時間的一個好方法,也能很快的分類自己識記程度不高的詞匯。
弊端:可能會花費一定的時間在制作卡片上。
背誦記憶的同時,要根據所背誦的單詞組成一個簡單句子,這樣容易記憶深刻,達到可以用自己的語言,完整、準確地說出來,并在腦海中形成用法記錄,知道這個詞都有怎樣的用法;在怎樣的句子中是怎樣翻譯的等等。
優點:用此方法背單詞的過程其實也是訓練文章跳讀能力的過程、遣詞造句的過程和背誦優秀例句的過程,對閱讀、翻譯、寫作的能力都是種提高。
弊端:記憶量的要求增大,對只要求識記程度的單詞來說,必要性不大。
如何快速提高英語詞匯量的技巧
執必背觀點的人,常親自現身說法,自己通過背單詞如何在短期內突破,在某考試中大顯神通的誘人事跡,并分享自己背單詞的秘訣,比如:每天背15個單 詞,并一直堅持;把生單詞抄在小本上放在口袋里,坐公交車時拿出來看;根據遺忘定律,背了的單詞以什么樣的時間間隔復習為最好;聯想記憶法、詞根記憶法, 等等。
如果你仔細分析一下各種各樣的背單詞秘訣,你就會發現這些秘訣并不太秘,基本上是大多數人都了解的招數。事實的真相是,幾乎所有人都曾用過各種聽來的 秘訣,以及自己發明的招數來背單詞,但始終只有少數人能笑到最后,并得意洋洋地向他人宣傳自己的經驗。原因就在于,總有少數人的記憶力比其他大多數人要強 一些,正如有些人背詩背古文極快,恰巧也有些人,背英語單詞比其他人更容易一些。但好象這樣的人并不太多,所以,才會有那么多人在學英語上吃足苦頭。
其實,在英語水平比較高的人中,認為英語單詞不需要死背的人占大多數。但毫無疑問地是,這些人在學英語過程中,也一定死背過單詞,并且通過死背認識了 大量的單詞。只是在經歷過后,回頭去看才發現,有很多單詞并沒有背,也認識了,而當初死背住的單詞,總是擔心被忘記,卻總被輕易地忘記。當初在背單詞上花 的種種努力,為避免遺忘而花的種種努力,其實沒多大必要,若把那些努力放在學習新文章認識新單詞上,效果會更好。
其實只要你還在學習英語,你的單詞量就會一直在上升。想想就明白:英語再差的高二生,也比他自己高一認識的單詞多吧?所以,根本就不要去擔心遺忘,只管向前沖。而只要在學習,就一定在進步,雖然有時候進步讓學習者本人都感覺不到。
所以,對于很多問如何背單詞的同學,我的回答是:不要專門去背單詞,而是不斷地去學習新的課文,不斷地去擴展閱讀教材以外的材料。在學習中,生單詞可 以拿來背,但不要花太多的時間和精力,不要強求把每個單詞都死死記住,也不要害怕記住的單詞又會忘記。對背單詞有了這樣的正確認識和好的心態,就不會象很 多人那樣一邊拼命地努力背,一邊又充滿了焦慮,結果最后不僅水平依然低,還失去了學習的信心。
事實上,如果不是在將來的學習和使用中反復遇到的單詞,背住的單詞早晚都會忘記的,這些遺忘單詞其實非常生僻,忘了也沒什么。而那些反復遇到的單詞, 在閱讀中被自然而然地被復習了,根本不需要花什么努力,就會越記越牢。通過不斷地進一步學習,是復習過去記住單詞的最好方式!
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十三
無論在團隊合作還是產品銷售中,溝通起著至關重要的作用,良好的溝通技巧能夠快速消除雙方的陌生感、加深彼此感情。下面本站小編整理了溝通小技巧,供你閱讀參考。
技巧一:引導別人談論他們自己。
與別人交談時他們最感興趣的話題是他們自己。盡量使用“您”或“您的”,而不是“我”或“我的”,要學會引導別人談論他們自己。
技巧二:牢記與人溝通的四大原則。
原則一:八零,二零法則——20%問問題,80%傾聽,學會聽話。
原則二:勿打斷他人。
原則三:勿指出他人的錯誤。
原則四:勿猜測對方的心意。
技巧三:如何巧妙的說服別人。
當你說一些有利于自己的事情時,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話。如有人問你,這產品的質量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性,會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。
技巧四:如何巧妙的贊美別人。
一方面,贊揚行為本身,而不要贊揚人。如表揚他的設計方案出眾比直接夸獎他人有才華會更讓人信服。
另一方面,贊揚要具體、實在,不宜過分夸張。如對女士說“這件衣服穿在你身上真漂亮”會比直接說“你真漂亮”更有效果。
技巧五:如何巧妙的批評別人。
批評時必須考慮對方感受,盡量在單獨相處時提出。在批評之前,略微的給對方一點贊揚,創造了一個和諧的氣氛后,再展開批評。此外,在告訴他做錯了的同時,要告訴他正確的方法。
女性應該如何在職場與男性有更佳的溝通。
1.只在男同事要求時提出勸告,而且最好是私下為之。2.說話時肯定而有自信,同時提高音量。3.避免太常談論問題,著重如何解決問題。4.避免漫無邊際的閑聊,直接切入中心。5.不要太在意批評。
男性在職場要與女同事有更好的溝通應注意。
1.女同事對你說話時要全神貫注的聆聽。2.犯錯誤時道歉。3.不要打斷女同事說話或是替她們把話說完或是貶低她們的構想。4.舉例時不要老是提運動和戰爭。5.聆聽聆聽再聆聽。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十四
生活中,我們總是要和這樣那樣的人交談。也許對方善于交談,面色和善;也許對方內向羞澀,難以開口。面對形形色色的人,我們該如何與人交談呢?現在我們就教大家與人交談成功的秘訣。
約翰·莫菲指出:“我們不要硬是從頭腦中榨出一些名言警句。當我們放松下來的時候,很多妙語就會自然而然地產生出來……”甚至在最具刺激性的談話中,也有50%的內容是沒什么意義的。只有經過一段加熱過程,思想的車輪才能轉動起來。
不要期望對方一開始就熱情高漲,善言者總是等到對方變得熱心以后,才試圖從他們那里引導出一些有趣的想法。例如,他們會先問:“請問您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您準備在這兒呆多久?乘飛機來我市的吧?”等等,以激起對方的談話興趣。誰關心這些?你也許會這樣問。誠然,這些問題似乎沒有任何風采和智慧可言,但它們的確能使交談啟動起來。
成為一位出色的交談家并不在于你有多聰明,或者有多少傳奇性的經歷,而在于啟發、誘導別人講話。值得一提的是,“你”在談話中是一個前進的信號,而“我”則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用“為什么”“哪里”“怎么樣”等等。當他說“我在河南老家開了個店”時,你不要匆忙搶著說:“啊,我在陜西也有兩家店鋪。”而應該問“在河南的什么地方?”
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的`興趣。其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,接著說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”
當有人要求你講自己的時候,不要守口如瓶地拒絕。稍微告訴對方一點你的情況,他會感到十分榮幸。因為你是用非常友好的姿態與他交談的。
逗弄和取笑會觸痛別人的自尊,而威脅他人自尊的任何事情都是危險的,即使在玩笑中也是如此。民意測驗的結果表明,人們不喜歡被取笑,即使是他們的親朋密友。只有在非常親密的朋友之間,才可以開一些充滿善意的玩笑,因為他們是不會追究那些無關緊要的小事的。如果別人非常了解你,非常喜歡你,你也可以與他開個玩笑,但千萬別開得過了頭。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十五
1、起步前的檢查:上車前先繞車一周檢查車內外環境,確認無誤后再開車門上車,調座椅、后視鏡、系安全帶,檢查儀表、擋位沒有問題后再起步。
2、對考官的態度:不要因為考官嚴肅而心生緊張,大部分考官都是很盡責的。有禮貌,該完成的按照要求來做。
3、做好起步,熄火不要驚慌:起步時慢慢來,看看沒車再起步。如果不小心熄火了也不要驚慌,只要后面的操作做好,也只是扣了10分。
4、放平心態:考試不能做到絕對不緊張,學會自己調節,等到開始操作后,注意力轉移到考試中,就不會那么緊張了。
二、行駛中。
1、直線行駛:保持直線行駛并不是一直死握方向盤,也不要左右搖晃,手要放松,視線看向前面較遠的地方。
2、關于換擋:換擋時不要低頭看擋,熟記每個擋位和相應匹配的速度。出現擋位不匹配的情況容易出現車輛抖動甚至熄火。
3、關于轉向燈:在進行轉彎、變道、超車等項目時,轉向燈一定要開啟夠3秒才可以做下一步動作。
4、通過路口:注意前后左右觀察,如果快要紅燈了,最好提前減速減擋,好有個心理準備。
三、結束。
靠邊停車:開啟轉向燈后再操作,停車距離不要太長,打方向及時靠邊,距離小于30公分就基本沒問題了。
四、需注意的地方。
根據指令操作。輪到你考試了,如果前一個考生還沒考完,就不要著急忙慌的上去,這樣可能會影響到你的考試結果。考試中途聽電腦和考官的,如果還沒聽到指令不要驚慌,該怎么做就怎么做。
樹立安全文明的駕駛意識。平時和考試都要多觀察,學會判斷,提前做好準備。注意禮讓行人,能夠適應教練不在旁邊的情況。
科三無非就是考細節,多練習,多觀察,一定會順利通過的。
1.科目三考試要求。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十六
a、在銷售過程中要懂得做戲,讓客人得到一種心理上的滿足(價格上)。
b、在做銷售資料時,要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時,要配合,起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時,要一主一次進行配合,圓滿解決問題。
e、當與客人溝通到沒有話題時,也要及時給自己臺階下,換另一個員工去跟客人溝通。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十七
構建買方與賣方的關系。銷售人員需要對客戶做出真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當他們就最可行的解決方案達成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規劃推銷電話。今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如,每個電話都應該以客戶同意去做或將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何運行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業務技巧,你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,他們很少失敗。
獲得承諾。如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當問及這一問題時,大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當的時候積極主動。
穿起白袍扮專家。在某種程度上,我們仍然受到早年“敬畏權威”的影響。其實“敬畏權威”倒無傷大雅,只是人們濫用這個弱點的程度,已經到了猖獗的地步。你可曾注意到,有些百貨公司的化妝品專柜人員身上穿的是什么嗎?是實驗室研究人員穿的白袍!這不是很怪異嗎?他們為什么要穿白袍?原因是白袍讓他們看起來像個專家。這樣的裝扮,讓我們認為他們更可信,也更容易相信他們所說的話。
選擇比努力重要,找好自己合適的平臺,不做坑蒙拐騙的公司銷售。
百香果作文的秘訣和技巧(通用18篇)篇十八
1.你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。
1.我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為"任何人"這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的萬能鑰匙。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:"你看這樣做好不好呢?"他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。
2.當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應,有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時,你的思想至少要順著兩條線發展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也常看到許多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們為什么要和別人發生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。
宏威職業顧問總經理兼首席咨詢師郭策友情提示:
法國大哲學家羅斯費柯說:"與人談話,如果把自己說得比對方好,便會化友為敵,反之,則可化敵為友。"說話的影響效力,有如是之大;個人良好的說話,是包括正確的發音、適當的速度、豐富的語句、話中略含幽默與優美姿態等方面,這些都可以靠學習和鍛煉而成功,職場人士要在與人溝通中去體會和斟酌。